下面是范文網(wǎng)小編分享的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9篇，供大家參考。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查的背景
我國(guó)開放以來，人民生活水平普遍提高，多數(shù)家長(zhǎng)已將視線由溫飽問題轉(zhuǎn)向了教育問題，對(duì)孩子的教育十分重視。因此中學(xué)生的消費(fèi)水平越來越高，導(dǎo)致學(xué)生相互攀比以及青少年犯罪等問題也越來越嚴(yán)重。中學(xué)生不同于其他消費(fèi)階層，他們無經(jīng)濟(jì)收入，日?；ㄤN卻又不低于一般人。因此，我于20xx-20xx年寒假對(duì)周邊43名中學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，收回有效問卷42份。
二、數(shù)據(jù)分析（在附錄中已附上調(diào)查問卷及調(diào)查結(jié)果）
1.每月的零花錢
學(xué)生每個(gè)月的零花錢在50以下的占42.9％，在50元－100元的占38.1％，也有少部分學(xué)生的零花錢很多。家庭生活水平、消費(fèi)水平都比較高，家長(zhǎng)給子女的零花錢也比較多。
2、每月零花錢的來源
學(xué)生的零花錢主要來源是父母，占81.0％。中學(xué)生學(xué)業(yè)重，課程緊，基本上沒什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要經(jīng)濟(jì)支柱是父母，因此零花錢的主要來源是父母。
3、零用錢主要用途是
選擇儲(chǔ)存起來的的占54.8％，買書的占50.0％，買零食的41.6％，還有少部分同學(xué)選擇買衣服。多數(shù)學(xué)生都是走讀，一些生活用品之類的東西不用自己打理，因此平時(shí)的零花錢都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙，沒時(shí)間逛街，于是很多選擇儲(chǔ)存起來。學(xué)生要養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，要每天看一篇文章的意識(shí)很強(qiáng)，因此選擇買書。中學(xué)生正長(zhǎng)身體，容易餓，加上嘴饞，因此總在課余時(shí)間去買零食。
4、購(gòu)買一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4％，考慮商品的用途的占26.2％，考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8％。買商品時(shí)，首先考慮它的價(jià)格，只要喜歡、買得起，不管實(shí)不實(shí)用，都會(huì)買下。有些學(xué)生考慮的是它的用途，注重物盡其用，認(rèn)為沒必要買沒用的東西回來擺，浪費(fèi)金錢。中學(xué)階段的這個(gè)年齡正是對(duì)時(shí)尚有敏銳觀察力的時(shí)候，對(duì)時(shí)尚感興趣，追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費(fèi)理念。
5、對(duì)中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認(rèn)為可以考慮的占66.7％，認(rèn)為不應(yīng)該的占19.0％。隨著生活水平的提高，人民不再滿足于吃得飽，穿得暖，而是追求更舒適的生活，因此經(jīng)濟(jì)條件允許下，可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認(rèn)為不應(yīng)該，他們認(rèn)為沒必要把錢浪費(fèi)在吃零食，穿名牌上，只要吃飽飯，穿著舒適就行了，沒必要追求名牌。
6、消費(fèi)理念或消費(fèi)風(fēng)格來源
學(xué)生的消費(fèi)理念和消費(fèi)風(fēng)格來源很廣，既有父母占23.8％，也又兄弟姐妹占23.8％，更多是自己占38.1％。在家里，平時(shí)跟父母，兄弟姐妹出去消費(fèi)，或多或少收到他們的影響，久而久之也形成了自己的消費(fèi)理念，不再收他們想想，而是相信自己的眼光。
7、你對(duì)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的看法是：
學(xué)生認(rèn)為中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)該力提倡的占81.0％，雖然生活水平提高了，但學(xué)生勤儉節(jié)約的意識(shí)還是很強(qiáng)。
8、如果當(dāng)月零花錢不夠，如何解決？
當(dāng)零花錢不夠時(shí)，很多學(xué)生選擇向父母要，占52.4％，也又少部分選擇自己賺，占26.2％。初中生還是消費(fèi)者，沒有賺錢能力，所以零花錢不夠時(shí)，首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢多了100元，會(huì)如何處置？
很多學(xué)生選擇儲(chǔ)存起來占41.6％。這個(gè)月零花錢多了，或許下個(gè)月就不夠，為了以防萬一，很多學(xué)生就選擇存儲(chǔ)一起來。
三、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
現(xiàn)在的學(xué)生課余生活豐富了許多，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)使得消費(fèi)領(lǐng)域無孔不入。無直接經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生也成了許多商家的目標(biāo)群體?，F(xiàn)在學(xué)生經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展：雜貨店、文具店、書店、網(wǎng)吧、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應(yīng)俱全，五花八門。市區(qū)一些商業(yè)街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準(zhǔn)青少年學(xué)生這一消費(fèi)群體，不少知名運(yùn)動(dòng)品牌也把這一群體作為重點(diǎn)消費(fèi)對(duì)象。但是中學(xué)生應(yīng)樹立正確的消費(fèi)觀念，克服各種不良心理的誘惑，矯正不良的消費(fèi)形態(tài)。應(yīng)學(xué)會(huì)購(gòu)買物美價(jià)廉的.商品，更多地考慮父母賺錢的不易，建立合理的消費(fèi)開支預(yù)算，尋找合理的消費(fèi)模式。
一個(gè)人的很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時(shí)期，從一個(gè)學(xué)生對(duì)待零用錢的態(tài)度，就能折射出將來當(dāng)家理財(cái)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴：一個(gè)從小克勤克儉的孩子，長(zhǎng)后花錢自不會(huì)手腳：小時(shí)候“要風(fēng)得風(fēng)，要雨有雨”，讓他感到錢來得很容易，長(zhǎng)后一不留神，就會(huì)犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。通過這一次的研究性學(xué)習(xí)，我們深刻地理解了學(xué)生理財(cái)教育的必要性和重要性，自己也得到了這方面的許多知識(shí)。觀念不是一成不變的，它會(huì)在人們的行為中慢慢改變，而行為又會(huì)過來影響人們的觀念。消費(fèi)正是這樣的，它既受內(nèi)在因素的影響，也受外來事物的影響，我們應(yīng)該用一種發(fā)展的眼光來看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲(chǔ)蓄行為是個(gè)良好現(xiàn)象，家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)此加以鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)，使孩子從小養(yǎng)成善理財(cái)?shù)暮昧?xí)慣。
中學(xué)生是我們這個(gè)社會(huì)群體的重要組成部分，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，個(gè)人消費(fèi)也逐步增加，雖然中學(xué)生還屬于無收入階層，但在有些地方已成為消費(fèi)領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)群體。那么我們的同學(xué)消費(fèi)觀念如何？消費(fèi)狀況到底怎樣？造成這種狀況的原因是什么？其中潛伏著哪些值得深思的問題？就這些問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份簡(jiǎn)單明了的調(diào)查問卷表，對(duì)本校同學(xué)做一次調(diào)查，共發(fā)放110份調(diào)查問卷，收回100份，整個(gè)調(diào)查過程得到同學(xué)們的支持與配合，進(jìn)展順利，本文摘取幾方面作重點(diǎn)報(bào)告。
零用錢的來源
從來自100份中學(xué)生的調(diào)查問卷中，98%的中學(xué)生零用錢都來自父母，基本是父母或其他長(zhǎng)輩主動(dòng)給予，很多家長(zhǎng)可能有“再窮也不能窮孩子”的念頭，對(duì)子女的消費(fèi)要求都盡量滿足，即使是家庭經(jīng)濟(jì)狀況并不富有的家庭。在調(diào)查中，約有28%的同學(xué)表明假期有參加打工賺錢，但那遠(yuǎn)不能用來交學(xué)費(fèi)及平時(shí)的日常花銷，長(zhǎng)期的開支主要是依賴父母，對(duì)于月零用錢，50%的中學(xué)生零用錢的數(shù)額每月在職10-50元；有42%的中學(xué)生表明夠用；30%的中學(xué)生認(rèn)為“還可以”，只有28%的中學(xué)生認(rèn)為“不夠用”。由此可看出，部份的家庭給孩子的零用錢的數(shù)目還是足夠，認(rèn)為不夠手的可能是花銷太或家庭困難及家長(zhǎng)有意限制。
關(guān)于假期打工，50%的中學(xué)生有這種想法，30%的中學(xué)生打工過，其實(shí)只要去勞動(dòng)，無論是體力勞動(dòng)還是腦子勞力，所獲得的報(bào)酬都是會(huì)欣喜且倍受鼓舞的。勞動(dòng)殊榮的，不勞動(dòng)是不光彩的。作為一名新時(shí)代的中學(xué)生，一個(gè)將要面對(duì)社會(huì)種種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的人，樹立只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富的觀念，對(duì)于自己的消費(fèi)行為不無裨益。
零用錢的流向
經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中學(xué)生主要消費(fèi)有兩去向：一是買零食占42%，充分體現(xiàn)了少年嘴饞的天性；二是買學(xué)習(xí)用品占37%，說明這些同學(xué)在享受口福的同時(shí)，也沒有忘記給自己添置些課外學(xué)習(xí)資料和文具用品。此外，衣著消費(fèi)也占了總消費(fèi)的一定比例，盡管調(diào)查中發(fā)現(xiàn)相當(dāng)部份中學(xué)生在購(gòu)買衣服，鞋等日常生活用品時(shí)選擇普通標(biāo)準(zhǔn)，但由于“更新?lián)Q代”頻繁，畢竟也是一項(xiàng)不小的開支。玩方面的消費(fèi)，在當(dāng)前的中學(xué)生消費(fèi)中不容忽視，占7%。雖然是農(nóng)村中學(xué)生，但有的同學(xué)追潮流，趕時(shí)髦，隨身佩帶手機(jī)、cd、md等；有的同學(xué)迷戀網(wǎng)吧，把所有的零用錢都花在上網(wǎng)；調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人情交往也是學(xué)生中一筆不少的開支，如交朋友，生日派對(duì)，封建節(jié)日相互宴請(qǐng)，甚至過早地涉入愛河。人情交往太多、太頻，既耗費(fèi)錢財(cái)，也影響學(xué)習(xí)。作為中學(xué)生，應(yīng)該把主要精力放在學(xué)習(xí)上，不要過早和過多地涉及人情世故方面的問題。
世界上什么事最容易？相信許多人都會(huì)說花錢，而且花錢的過程中充滿著莫名的快感，真不知道當(dāng)前中學(xué)生到底想得到什么？是自由？是快樂？抑或其他？為滿足自己的欲望，無意識(shí)地花掉不該花的錢?；蛟S，這一代的中學(xué)生實(shí)在太前沿，遺失了本應(yīng)有的那份純真，消費(fèi)趨勢(shì)體現(xiàn)出化的特點(diǎn)，在這里真想對(duì)同學(xué)們說，保留一點(diǎn)純真，保存一點(diǎn)少年與成年之間的距離美，多花一些精力在學(xué)習(xí)上思考，多花一點(diǎn)時(shí)間在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的提高上，不要浪費(fèi)錢，更不要浪費(fèi)青春?。?/p>
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
昨天，全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)、新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和中國(guó)青年校園先鋒文化有限公司聯(lián)合公布了《XX中國(guó)大學(xué)生消費(fèi)與生活形態(tài)研究報(bào)告》。諾基亞、聯(lián)想、索尼、TOM、匯源、阿迪達(dá)斯等成為中國(guó)大學(xué)生心目中的首批先鋒品牌。該報(bào)告是國(guó)內(nèi)首個(gè)瞄準(zhǔn)大學(xué)生群體消費(fèi)的報(bào)告。
雖然除了家庭供給外，多數(shù)大學(xué)生都沒有直接的收入來源，但昨天新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理馬旗戟說，不同于一般公眾的認(rèn)知，當(dāng)代大學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。他們每學(xué)期的平均收入為4919元，支出為4819元，而經(jīng)常性負(fù)債消費(fèi)的大學(xué)生比例超過10%。同時(shí)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。而將大學(xué)生在兩個(gè)假期的支出計(jì)算在內(nèi)，我國(guó)大學(xué)生每年的平均消費(fèi)支出已經(jīng)在一萬元以上。
為此，不少高端消費(fèi)品進(jìn)入了大學(xué)生的消費(fèi)圖譜。其中，60%的.人擁有手機(jī)；27%的人擁有電腦；20%的人擁有PDA；12%的人擁有MP3。
大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好。調(diào)查顯示，首位是喜歡購(gòu)買具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品(57.7%)，其次就是單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西(30.4%)。此次調(diào)查也清晰地反映出，在23類先鋒品牌中，非內(nèi)地品牌占了近一半。在電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等消費(fèi)上，基本都是外國(guó)品牌的天下。在休閑運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面，阿迪達(dá)斯與耐克的魅力不減，而李寧與安踏也在大學(xué)生中贏得了一席之地。
本次調(diào)查覆蓋中國(guó)34個(gè)重點(diǎn)城市，126所高校、近1萬名大學(xué)生，研究結(jié)論可推及34個(gè)城市的約一千萬大學(xué)生。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，在大學(xué)生的消費(fèi)理念超前或沒有計(jì)劃的前提下，培養(yǎng)和提高大學(xué)生的“財(cái)商”。幫助大學(xué)生做好理財(cái)規(guī)劃，是一個(gè)有利于幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要課題。
之所以說大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，一方面他們離開親人，有的人甚至千里迢迢地來到自己理想的大學(xué)繼續(xù)深造、增長(zhǎng)才干，過著相對(duì)獨(dú)立的生活;另一方面因?yàn)槟晟?，大多?shù)大學(xué)生欠缺獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，上大學(xué)的各項(xiàng)費(fèi)用仍由家人供著。他們年青，有朝氣，渴望干自己想干的事，可是就因?yàn)镸oney有限。在愿望與現(xiàn)實(shí)之間，他們將做出怎樣的抉擇，會(huì)選擇什么樣的生活方式，處在這樣的年齡段、社會(huì)角色與人文環(huán)境下，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)是怎樣?他們會(huì)如何支配自己手中的貨幣?
為了更準(zhǔn)確地把握我校大學(xué)生的消費(fèi)脈搏，解讀我校大學(xué)生的消費(fèi)文化、了解其呈現(xiàn)的特點(diǎn)，并且對(duì)存在的問題尋找對(duì)策，我們小組對(duì)長(zhǎng)春市的幾所高校進(jìn)行了抽樣調(diào)查。因時(shí)間有限，我們隨機(jī)在吉林大學(xué)，長(zhǎng)春大學(xué)，長(zhǎng)春理工大學(xué)，吉林工商學(xué)院，長(zhǎng)稅信息學(xué)院，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)，吉林建筑工程學(xué)院，長(zhǎng)春工程學(xué)院，長(zhǎng)春師范學(xué)院，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行了調(diào)查。客觀、真實(shí)、實(shí)事求是，是我們此次調(diào)查的態(tài)度。調(diào)查的數(shù)據(jù)一方面使我們了解了許多信息，明確了我校大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu);另一方也不禁引起了我們更多的思考和疑問。借此，希望能夠和大學(xué)一起發(fā)現(xiàn)些實(shí)際點(diǎn)的東西。
調(diào)查目的：了解大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)心理，分析差異及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查對(duì)象：長(zhǎng)春市在校大學(xué)生
調(diào)查項(xiàng)目：消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)傾向
調(diào)查范圍：長(zhǎng)春市高校，其中包括吉林大學(xué)，長(zhǎng)春大學(xué)，長(zhǎng)春理工大學(xué)，吉林工商學(xué)院，長(zhǎng)稅信息學(xué)院，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)，吉林建筑工程學(xué)院，長(zhǎng)春工程學(xué)院，長(zhǎng)春師范學(xué)院，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年11上旬至20xx年12月上旬
調(diào)查形式：調(diào)查問卷
調(diào)查過程：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由組長(zhǎng)進(jìn)行制作成調(diào)查問卷。
2.問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到網(wǎng)上。
3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，調(diào)查人代替填寫。
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析 。
5. 撰寫調(diào)研報(bào)告 。
抽樣方法：隨機(jī)抽樣
樣本概況： 共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷100份，有效率為100%。
一、調(diào)查數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)
1、生活費(fèi)及其來源
調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生月花銷在400-550元水平的占10% ，550-900元的占57% ，900-1400元占22% ，1400元以上的占11% .說明大部分學(xué)生的月平均花銷水平在550-900元，來自中等收入家庭，家庭經(jīng)濟(jì)并不富裕，大部分學(xué)生個(gè)人月開支與家庭月均收入有關(guān)。 調(diào)查說明，大學(xué)生除了要支付每學(xué)年的培養(yǎng)費(fèi)外，每月的開支也是一個(gè)不小的數(shù)字，家長(zhǎng)供應(yīng)子女上學(xué)的經(jīng)濟(jì)壓力還是比較大的 消費(fèi)支出的來源是大學(xué)生消費(fèi)的基本前提，來源渠道和量的不同會(huì)影響大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)水平。調(diào)查結(jié)果顯示：大學(xué)生的消費(fèi)支出來源于父母供應(yīng)的占70%，勤工儉學(xué)占18%，獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金占12% 。勤工助學(xué)應(yīng)該是大學(xué)生獲得消費(fèi)開支來源的重要途徑，然而在現(xiàn)實(shí)中，其比例卻很小。
大學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)不是很強(qiáng)。大學(xué)生具有較高的知識(shí)和能力，不應(yīng)該完全依賴家庭，而應(yīng)該通過自己的努力為消費(fèi)提供經(jīng)費(fèi)來源。大學(xué)生可以參加一些勤工儉學(xué)、兼職類的就業(yè)，增加消費(fèi)開支來源。同時(shí)，學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該共同行動(dòng)幫助大學(xué)生加強(qiáng)自理能力，向大學(xué)生提供更多的兼職平臺(tái)，讓他們有更多的機(jī)會(huì)通過自力更生來擴(kuò)大消費(fèi)開支來源，提高消費(fèi)水平。
2、大學(xué)生消費(fèi)支出的結(jié)構(gòu)
調(diào)查顯示：消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)情況體現(xiàn)了人們的消費(fèi)是否具有計(jì)劃性。從調(diào)查結(jié)果看，23%的大學(xué)生消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，屬于有計(jì)劃型。33%的人表示能省就省，屬于節(jié)省型，43%的人表示隨意消費(fèi)，屬于隨意型。相當(dāng)多的同學(xué)對(duì)自身消費(fèi)約束能力不強(qiáng)，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出隨意性甚至奢侈的傾向。多數(shù)大學(xué)生是第一次離家獨(dú)立生活，又是獨(dú)生子女，消費(fèi)行為上表現(xiàn)出不成熟性。這主要表現(xiàn)在：盲目性消費(fèi)、沖動(dòng)性消費(fèi)、從眾性消費(fèi)、攀比性消費(fèi)。一些學(xué)生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場(chǎng)、講闊氣，認(rèn)為在同學(xué)、老鄉(xiāng)面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也影響了順利完成學(xué)業(yè)，甚至?xí)?dǎo)致部分學(xué)生誤入歧途。
3、消費(fèi)方式模式
調(diào)查顯示，大學(xué)生消費(fèi)支出項(xiàng)目中比重最高的是伙食，高達(dá)33.33%，其次是購(gòu)物方面的支出占20.33%，再次是交通、通訊開支占14.63%，而交際，學(xué)習(xí)方面、娛樂方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨，可見，在大學(xué)生的消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)中，食物方面的支出占據(jù)了絕對(duì)地位，大學(xué)生的消費(fèi)主要是解決溫飽問題。
調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，電話費(fèi)、娛樂費(fèi)用、交際費(fèi)用和戀愛費(fèi)用隨生活費(fèi)的變化而變化，而絕大多數(shù)大學(xué)生每月購(gòu)買學(xué)習(xí)用品、書籍等消費(fèi)支出卻不足50元。而且，許多大學(xué)生并沒有在意自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理，這在一定程度上反映了大學(xué)生尚沒有明確的消費(fèi)觀念和理財(cái)意識(shí)。
4、通訊費(fèi)用
隨著生活水平的改善，移動(dòng)產(chǎn)品已經(jīng)成為當(dāng)代通訊的主流，對(duì)大學(xué)生而言， 移動(dòng)通訊產(chǎn)品的占有率高達(dá)百分之九十多。手機(jī)已經(jīng)慢慢普及。隨之而來的就是要承擔(dān)的通訊費(fèi)用。 在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用屬于中等水平。每月消費(fèi)在50元以下的占3%，20-50元的占33%，50-100元的占43%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100以上的占21%。如下圖可觀察到，大學(xué)生的通訊費(fèi)用集中在50-100元，其次20-50元的同學(xué)也較多。
大學(xué)里現(xiàn)在流行五大件的說法。這五大件就是手機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)、MP3、錄音筆。
手機(jī)，理所當(dāng)然地成為高校學(xué)生“五大件”中最為普及的`一件。隨著高校學(xué)生中手機(jī)用戶的急劇增多，校園里的通訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)成了一個(gè)巨大“蛋糕”，各大通訊運(yùn)營(yíng)商為了切割最大的那份“蛋糕”，不僅把營(yíng)業(yè)廳搬進(jìn)了高校，還紛紛推出了針對(duì)高校學(xué)生的校園優(yōu)惠套餐。
學(xué)生應(yīng)該鍛煉自己的理財(cái)能力，不光是電話費(fèi)也好，或者其他生活費(fèi)用也好，都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。 在現(xiàn)代社會(huì)，打電話、上網(wǎng)都是大學(xué)生必要的、正常的生活方式，但是必須注意節(jié)約，不要給家庭帶來不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外，要多花些精力在學(xué)習(xí)上，上課時(shí)間發(fā)短信是不對(duì)的。很多學(xué)生剛離開家庭進(jìn)入社會(huì)，對(duì)家庭的依賴性比較重，在自我克制的能力方面比較差，因此學(xué)校也應(yīng)在這方面加大宣傳和教育的力度。
5、學(xué)習(xí)、娛樂費(fèi)用
現(xiàn)在大學(xué)生用來學(xué)習(xí)的費(fèi)用越來越少，而用來娛樂的費(fèi)用卻呈增多趨勢(shì)。由下圖可以看出，學(xué)習(xí)費(fèi)用在50元以下的占60%，在50-100元的占27%，超過100元的占13%。
我們?cè)倏纯创髮W(xué)生的娛樂費(fèi)用，50元以下的占33%，50-100元的占35%，100元以上的占32%。由此數(shù)據(jù)可以看出，大學(xué)生每月的娛樂費(fèi)用明顯高于學(xué)習(xí)的費(fèi)用。
目前大學(xué)生在校大多都屬于享樂主義，經(jīng)歷過高考那緊張的生活之后，到了大學(xué)就一下就輕松起來。突然間離開了父母，再也沒有老師和家長(zhǎng)的絮叨。這樣的生活對(duì)于剛從高中走不來的學(xué)生是非常不適應(yīng)，以至于如此輕松的生活導(dǎo)致很多學(xué)生找不到了方向，不知道自己該做什么。大學(xué)生沒有了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，自由自在的生活終于到來，這樣的生活是很多學(xué)生在高中時(shí)就夢(mèng)寐以求的。這樣，娛樂便了大學(xué)生的“生活必需品”.中國(guó)的應(yīng)試教育使學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的能力與習(xí)慣極差，大學(xué)生無法合理安排自己的學(xué)生和娛樂的時(shí)間，使大學(xué)生們無限制的放縱自己，從此遠(yuǎn)離了學(xué)習(xí)。
在此提醒大學(xué)生們，考上大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，我們要繼續(xù)前進(jìn)，學(xué)習(xí)更多知識(shí)，為以后真正步入社會(huì)做打算，也希望家長(zhǎng)和老師們能在學(xué)生初等教育階段多培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣大學(xué)生就會(huì)在大學(xué)合理的安排好自己的學(xué)習(xí)和生活。
6、交際費(fèi)用
大學(xué)生每月生活費(fèi)大概400元到1000元不等，而交際費(fèi)用在50-100的居多，有21%的學(xué)生交際費(fèi)用在50元以下，50-100元的占37%，100-200元的占20%，200-400元的占11%，400元以上的占11%。大多數(shù)同學(xué)的交際費(fèi)用屬于合理范圍，但也有部分高支出的人群。
大學(xué)生交際消費(fèi)的支出大多涉及同學(xué)朋友聚會(huì)。交際活動(dòng)可以增進(jìn)感情，可以交流溝通，可以認(rèn)識(shí)新朋友擴(kuò)大交際圈，給自己多條出路。
一方面，交際活動(dòng)對(duì)于學(xué)生來說有一定的必要性，學(xué)生可以適當(dāng)參加與朋友溝通感情;而另一方面，交際消費(fèi)多了，家庭的開銷增大了，對(duì)學(xué)習(xí)也會(huì)有影響，社交太頻繁，人會(huì)比較浮躁，學(xué)習(xí)上的認(rèn)真刻苦勁兒也會(huì)削弱。部分清醒的學(xué)生真正認(rèn)識(shí)了這種所謂人脈費(fèi)用危害。求人不如求己，與其花金錢、時(shí)間去搞人脈交際，還不如努力學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)有成，打造一番事業(yè)，不比把理想寄托在他人身上更有把握 。
大學(xué)生畢竟還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，對(duì)于“面子”和“應(yīng)酬”上的開銷應(yīng)該適當(dāng)節(jié)制。同學(xué)們完全可以在學(xué)習(xí)之余靠自己的能力賺取生活費(fèi)，而對(duì)于父母給的生活費(fèi)應(yīng)學(xué)會(huì)算著花，而不是大肆揮霍。
二、分析結(jié)果
1、理性消費(fèi)
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在400-1000元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2、戀愛支出過度
如今，“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”已成為不少校園愛情男主角的忠實(shí)信條。戀愛消費(fèi)—在大學(xué)里越來越多的人談戀愛，而且消費(fèi)也很高，由以上數(shù)據(jù)可得，男生比女生花費(fèi)高。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。
大學(xué)生還是純粹意義上的消費(fèi)者，但有一些人的消費(fèi)水平甚至超過了生產(chǎn)者，這很不正常。當(dāng)前，大學(xué)生在消費(fèi)方面出現(xiàn)的無計(jì)劃性、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確的引導(dǎo)有關(guān)。
大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)在不同階段做好不同的事情，要按需而行，量力而行，把消費(fèi)目標(biāo)定明確，把“投入”和“產(chǎn)出”比較好，不要在大學(xué)期間做不必要的“虧本買賣”。學(xué)校、家庭和社會(huì)也應(yīng)幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律，提高他們正確運(yùn)用錢財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
3、理財(cái)能力
儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查中，當(dāng)問及到每月是否有存款時(shí)，大部分同學(xué)的回答都是“沒有”。有的同學(xué)的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
面對(duì)這 愈演愈烈的大學(xué)生互相攀比之風(fēng)，超前消費(fèi)之風(fēng)，我們應(yīng)該呼吁：大學(xué)生，不能攀比，超前消費(fèi)該量力而行，多向一些該花費(fèi)的方面消費(fèi)，譬如學(xué)習(xí)方面。消費(fèi)是生活方式研究的重要部分，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，其消費(fèi)的行為，特點(diǎn)和方式，將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會(huì)青年的趨向，所以大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)成科學(xué)和諧的消費(fèi)觀念。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生能考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，理性消費(fèi)。但也有部分學(xué)生消費(fèi)時(shí)大手大腳，沉迷于盲目消費(fèi)中，這樣下去，不僅大大增加了自己和家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到學(xué)業(yè)。
三、對(duì)大學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)的建議
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才一路走好。
下面從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)及家庭三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)于大學(xué)生而言
要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
2、對(duì)學(xué)校而言
對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就一刻不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與把握。應(yīng)該承認(rèn)，近年來高校思想政治教育工作已經(jīng)取得較大的進(jìn)展，但是由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、科研條件、人員配置等原因，對(duì)學(xué)生的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。據(jù)我們了解，近年來有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面題材的論文被收入中國(guó)學(xué)術(shù)期刊上的少而又少，可見，在高校思想政治教育研究上還沒有對(duì)這個(gè)問題形成足夠的認(rèn)識(shí)。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
3、對(duì)于社會(huì)及家庭而言
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。其次，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?因此，我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。
【結(jié)束語(yǔ)】
本次調(diào)查雖然規(guī)模很小，但是調(diào)查的結(jié)果還是很具有代表性的。本次調(diào)查是我們做的第一次調(diào)查，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，還有很多欠缺的地方，在調(diào)查過程中也出現(xiàn)了很多問題，比如在調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)的過程中，有一些地方設(shè)計(jì)的不合理，導(dǎo)致調(diào)查出來的結(jié)果無法更好的反映問題。還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，圖表的設(shè)計(jì)都還欠缺。我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)很強(qiáng)，使調(diào)查很順利。總體來講對(duì)這次的調(diào)查還是很滿意的。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占10%，月費(fèi)用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費(fèi)用500元以下的人，占20%左右。在這些學(xué)生之中，超過50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出：伙食費(fèi)，買服飾，戀愛，上網(wǎng)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)等。
一：伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢請(qǐng)客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓，否則被視為不夠交情。
二：購(gòu)買服飾。
我院女生較多，大多生活費(fèi)都用到淘寶購(gòu)物上。大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買衣服則總是買個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對(duì)"當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí)，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌"調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌，17%的人希望陌生人能夠注意到自己，12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間，主要生活費(fèi)來自父母，而購(gòu)買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢，所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三：戀愛消費(fèi)
對(duì)問卷中"你談戀愛了嗎?每年為戀愛花費(fèi)多少錢?"的問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費(fèi)的錢從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對(duì)的"大頭"，逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元
作者在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網(wǎng)費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下，20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí)，30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí)，19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面，23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對(duì)于學(xué)生而言，也是一筆不小的開支。
五：手機(jī)等通訊費(fèi)用
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500~1600元之間，月消費(fèi)在20~150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100~150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
根據(jù)這次調(diào)查，我們總結(jié)出來大學(xué)生消費(fèi)的以下特點(diǎn)：
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。
如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢“從哪里來，到哪里去? ”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的.作用。 、
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議：
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。 (二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時(shí)，當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
結(jié)束語(yǔ)：
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
調(diào)查目的：在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的提高，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查資料：學(xué)生收支情景，學(xué)習(xí)支出情景，一是消費(fèi)情景，電子通訊情景，電子通訊消費(fèi)情景，消費(fèi)觀念。
調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)問卷調(diào)查資料，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費(fèi)總額有必須的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)本事與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是貼合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的`開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、平常購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%。可見大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自我的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購(gòu)買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購(gòu)買衣物，生活用品方面，品牌意識(shí)有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購(gòu)買品牌較好的用品，異常是女生對(duì)衣飾化妝品方面。這也證明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，可是不能盲目的只相信品牌，我們要結(jié)合自身的情景，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里供給。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～20xx元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果：調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情景呈現(xiàn)出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情景存在明顯差異。
大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會(huì)發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式逐步得到認(rèn)可和理解，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)本事有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自我的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中地追隨了流行于學(xué)校中的消費(fèi)大潮，而缺乏了必須的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購(gòu)買，僅有少數(shù)的學(xué)生能夠有必須的積蓄。
對(duì)策與提議
針對(duì)大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下提議：.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。做好開支計(jì)劃，控制自我的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果自我是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購(gòu)品的大致價(jià)格帶定量的錢。理性消費(fèi)意識(shí)需加強(qiáng)，學(xué)會(huì)合理利用銀行卡，相對(duì)限制住自我的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì)引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
每個(gè)人都做過孩子，每個(gè)人也會(huì)有自己的孩子，孩子永遠(yuǎn)是父母的心頭肉，父母會(huì)為孩子奉獻(xiàn)一切。那么每一位父母對(duì)自己孩子居室家具的布置，持怎樣的消費(fèi)習(xí)慣和心理特征呢？由搜狐聯(lián)合信報(bào)推出的“兒童家具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告”新鮮出爐，讓我們看看，能發(fā)現(xiàn)什么呢？
截止9月14日凌晨，共有1616位為人父母的網(wǎng)友參與投票。就調(diào)查結(jié)果來看，有些問題大家出奇的一致，就某項(xiàng)問題尤為關(guān)心，而有些問題大家的關(guān)心點(diǎn)又不盡相同。比如絕大部分父母認(rèn)為兒童家具的質(zhì)量很難辨別，比如絕大部分的父母的此部分預(yù)算不超過1萬……
在“孩子年齡段”問題中，3-6歲和6-10歲都占到了31%，3歲以下占到了27%，而10歲以上的只占到了12%。
從上述數(shù)據(jù)中我們可以得出，一般3歲到10歲孩子的父母尤為關(guān)心兒童家具，這個(gè)年齡段孩子的父母會(huì)是兒童家具消費(fèi)的主力軍，這個(gè)年齡段的孩子最為好動(dòng)，身體成長(zhǎng)也最快，也開始需要自己獨(dú)立的空間。
而3歲以下孩子的父母對(duì)兒童家具的關(guān)注度，只比3歲到10歲孩子的父母低了4個(gè)百分點(diǎn)，這說明3歲以下的孩子對(duì)兒童家具的需求量也是比較大的。
那么一般孩子長(zhǎng)到10歲以上，父母一般就不是很關(guān)注兒童家具了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候孩子之前的家具還是可以繼續(xù)使用的，另一方面，這么大的孩子有的已經(jīng)可以使用和成年人一樣的家具了，或者是由于學(xué)業(yè)的原因需要在家之外居住，同樣都是造成這個(gè)年齡段孩子的父母對(duì)兒童家具并不是十分關(guān)心的原因。
在“選購(gòu)兒童家具的決定權(quán)”問題中，56%的父母選擇了自己自行做主，32%的父母會(huì)綜合孩子和長(zhǎng)輩的意見，12%的父母會(huì)讓孩子為主，而由外公外婆或爺爺奶奶做主的為0。
從上述數(shù)據(jù)中我們可以得出，過半的父母在選購(gòu)兒童家具的問題上還是喜歡鐵血手腕的，因?yàn)榇_實(shí)孩子的年齡偏小，有些意見可能比較幼稚或單一，而兒童家具的選購(gòu)對(duì)于家庭來講一般都是一件大事，所以父母會(huì)按照自己的深思熟慮來選擇的。
而還是會(huì)有一部分人來把孩子和長(zhǎng)輩的意見綜合一下的，畢竟是個(gè)大件。
但是很少有人聽取孩子的意見，只占到12%，因?yàn)楹⒆舆x購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)基本是看好不好看，自己喜不喜歡，考慮不到質(zhì)量，環(huán)保，功能性等問題上。最后，沒有人會(huì)聽取孩子爺爺奶奶或外公外婆的意見，一部分原因是出行不便造成的，一部分原因是隔輩親，聽爺爺奶奶的外公外婆的，就是聽孩子自己的。
在“購(gòu)買途徑”問題中，82%選擇賣場(chǎng)中店中店，15%選擇獨(dú)立店購(gòu)買，通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買的只占到了3%，打造的為0。
基本絕大多數(shù)的消費(fèi)者購(gòu)買兒童家具，首選還是去大賣場(chǎng)中的店中店慢慢挑選，因?yàn)榇筚u場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，已經(jīng)在消費(fèi)者心理樹立了一定的形象，給消費(fèi)者以信心，消費(fèi)者認(rèn)可這種購(gòu)買方式，所以賣場(chǎng)中的店中店成為絕大多數(shù)消費(fèi)者的選擇。
在獨(dú)立店中購(gòu)買的只占到15%，獨(dú)立店的品牌可能是一些消費(fèi)者所不認(rèn)識(shí)或不了解的，而且我們的消費(fèi)喜歡還是要“貨比三家”，在獨(dú)立店中購(gòu)買的話只能做到“貨比三件”，很難滿足消費(fèi)者多看看多挑挑的消費(fèi)心理。
而通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買和請(qǐng)包工隊(duì)打造的基本沒有，主要原因是考慮到了是否安全的原因，因?yàn)楹⒆拥哪挲g段小，抵抗力低，更需要呵護(hù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或打造的家具，很難保證它的環(huán)保性，有害物質(zhì)的釋放性的可能性非常大。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，貨比三家自行發(fā)掘的占到61%，29%是受廣告影響，只有10%的是受別人介紹，以前用過此品牌的僅僅有1%。
通過以上數(shù)據(jù)我們可以分析得出，過半消費(fèi)者不相信廣告的影響，他們要真正自己看過、摸過、感受過后，才對(duì)一兒童家具品牌或一款兒童家具下定論，對(duì)于他們來講，廣告是虛幻的，給孩子添置家具，要謹(jǐn)慎為之。
但是仍有29%的消費(fèi)者是受廣告行為的影響的，他們通過電視、報(bào)紙、雜志的廣告影響來感覺一個(gè)品牌是否合適。
而出乎人以外的.是親戚朋友介紹的只有10%，這說明大家在這個(gè)問題上交流的不多，或是交流的往往都是負(fù)面信息。
以前用過的只有1%，這說明了一個(gè)問題，就是一般消費(fèi)者在兒童家具上只購(gòu)買一次，基本不會(huì)再有第二次消費(fèi)。
在“選購(gòu)兒童家具的預(yù)算”問題中，75%的人選擇了1萬以下，24%的人選擇了1-3萬，3萬-5萬和5萬以上的分別只有1%的人。
說明絕大部分父母認(rèn)為兒童家具只是在孩子小的這幾年用，過了這幾年就不再用了，所以使用年限短，自熱將預(yù)算放在了1萬一下，很少的父母愿意將預(yù)算在3萬以內(nèi)的，因?yàn)榇蠹叶荚诳紤]一個(gè)使用年限的問題。
而幾乎沒有人愿意花3萬以上來為孩子置辦家具。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，37%的父母最關(guān)心的是家具的實(shí)用和功能性，24%的父母關(guān)心的能使用的年限，19%的父母關(guān)心安全性，11%的父母關(guān)心樣色樣式的豐富，9%的父母注重價(jià)格合理。
通過這些數(shù)據(jù)我們可以推斷出，實(shí)用性是大家最關(guān)心的一點(diǎn)，兒童家具要有足夠的實(shí)用性，才能吸引消費(fèi)者，包括儲(chǔ)物，功能性設(shè)計(jì)等，而大家接下來關(guān)系的就是使用年限和安全性，這兩者只相差5個(gè)百分點(diǎn)。
所以父母?jìng)兒荜P(guān)心這兒童家具配合孩子的發(fā)育，我可以使用的年限是多少，會(huì)不會(huì)因?yàn)楹⒆娱L(zhǎng)得太快，我每年或每?jī)扇昃托枰鼡Q，另外就是安全的問題，孩子在這個(gè)年齡段是最好動(dòng)，好奇心最強(qiáng)的，所以如果身邊的家具安全性，肯定是大家非常關(guān)心的一個(gè)問題。
而顏色款式和價(jià)格問題則是大家關(guān)心的比較弱的問題，需要在前幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)都滿足的前提下，父母?jìng)儾艜?huì)關(guān)心到這個(gè)層面的問題。
“兒童家具中最重要的一件”是，51%的人覺得都重要，34%的人認(rèn)為床最重要，8%的人認(rèn)為書桌最重要，5%的人覺得書柜是重要的，2%的人覺得衣柜最重要。
看來真是可憐天下父母心，只要是給孩子用的，父母就會(huì)認(rèn)為都是最重要的，每一樣家具都關(guān)系到孩子的成長(zhǎng)、安全等。
而在所有都重要的家具中，床又是重中之重，孩子每天有10個(gè)小時(shí)或更多的時(shí)間在床上度過，而且床的好壞還直接關(guān)系到了孩子身體的發(fā)育狀況，倘若床不好的話，會(huì)對(duì)孩子的脊柱造成非常大的影響，另外，床的好壞直接關(guān)系到了孩子的睡眠質(zhì)量，而孩子的個(gè)頭、健康、精力等方面無一例外的都和睡眠質(zhì)量息息相關(guān)。
而剩下的書桌、書柜、衣柜，大家的關(guān)注度都差不多，主要集中在孩子使用中是否舒服，有沒有潛在的危險(xiǎn)性等方面。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，40%的人選擇購(gòu)買分體式的兒童家具，34%的人選購(gòu)組合式的，25%的人覺得無所謂。
由以上數(shù)據(jù)我們可以知道，分體式的家具最受歡迎，因?yàn)檫@樣的家具床、桌子、柜子等相互是獨(dú)立的，可以根據(jù)孩子臥室的情況來自行布置，隨意組合，這樣還是大家最受歡迎的方式。
而組合式的主要是可以節(jié)省空間，將有限的空間充分利用，比較適合孩子房間較小的消費(fèi)者來使用。
在“對(duì)兒童家具的看法”問題中，45%的人選擇必須用兒童家具，只買一次，等孩子到一定年齡就換成普通家具，32%的人選擇必須要用兒童家具，隨著孩子年齡的增長(zhǎng)會(huì)不定期更換，16%的人選擇孩子的居室中有一件兒童家具即可，其他的用普通家具，7%的人選擇完全沒有必要用兒童家具。
通過分析我們可以知道，大部分的父母還是希望在孩子小的時(shí)候給他們使用兒童家具，而且只購(gòu)買一次，等到了一定年齡長(zhǎng)大了的時(shí)候，就換成普通家具了，所以兒童家具的使用年限才成為大家非常關(guān)心的一個(gè)問題。
32%的父母會(huì)把兒童家具的使用年限不看得非常重要，因?yàn)樗麄儾恢官?gòu)買一次兒童家具，而且會(huì)根據(jù)孩子的身體發(fā)育狀況來進(jìn)行更替，也會(huì)根據(jù)孩子的成長(zhǎng)來添加。
而選擇只用一件兒童家具即可或者是不用兒童家具的人，可以說非常少，這就說明大部分人已經(jīng)意識(shí)到要使用兒童家具，而沒有意識(shí)到的消費(fèi)者則是很少數(shù)的。
通過這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，52%的人身邊有一部分人購(gòu)買兒童家具，30%的人身邊很少買兒童家具，15%的人身邊的朋友基本都買兒童家具，只有3%的人選擇了身邊沒人買兒童家具。
由此可見，兒童家具的影響力已經(jīng)開始慢慢在人群中擴(kuò)大，52%的人身邊都有一部分的朋友使用兒童家具，相信在不久的將來，兒童家具對(duì)父母?jìng)兊挠绊懥?huì)越來越大的。
在“對(duì)兒童家具的困惑”問題中，76%的人認(rèn)識(shí)很難識(shí)別質(zhì)量好壞，而不知道價(jià)格是否合理，不知道品牌是否好壞的分別占到12%，售后和送貨問題基本為0。
對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以得知，大家在購(gòu)買兒童家具時(shí)不但最為關(guān)心的是質(zhì)量問題，而且消費(fèi)者在兒童家具這種新種類的家具中，很難分別出家具的質(zhì)量是否過關(guān)，比如是否結(jié)實(shí)，是否無甲醛，是否防碰撞等等，因?yàn)槭墙o孩子用的東西，所以父母?jìng)兊囊笠哺裢獾母摺?/p>
另外價(jià)格和品牌問題也是消費(fèi)者比較關(guān)心的問題，因?yàn)閮和揖呤墙甑男庐a(chǎn)物，在之前的經(jīng)驗(yàn)中沒有可以參考的東西，所以消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也感到迷茫，沒有標(biāo)準(zhǔn)參考，所以對(duì)品牌和價(jià)格一直有懷疑態(tài)度，目前能做到的是只能跟著感覺走。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
五一小長(zhǎng)假臨近，好基友們紛紛給自己準(zhǔn)備出行計(jì)劃。據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”出行泰、日、韓持續(xù)火爆，游客量增長(zhǎng)超過100%，泰國(guó)更是以“距離近、價(jià)格低、落地簽”三大優(yōu)勢(shì)成為國(guó)人最受關(guān)注目的地。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，同志群體占整個(gè)人群的5%。隨著大眾包容性的增強(qiáng)，同志群體的社會(huì)接受度日益提高，社會(huì)關(guān)注度也日益提升。此前，同志社交軟件ZANK發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，對(duì)同志群體在旅行消費(fèi)方面做出了詳細(xì)的調(diào)查。
五一小長(zhǎng)假 “你好”變成“薩瓦迪卡”
報(bào)告顯示，有34%的被調(diào)查對(duì)象在過去一年中有過出境旅游的體驗(yàn)，而沒有出行宅在家的僅占11%，且72%的同志選擇和好友組團(tuán)出游。在出游目的地中，泰國(guó)以11%的占比位居出游目的地榜首，而日本、韓國(guó)的占比分別為5%、6%。
由于五一假期縮短，短途旅行成為較火熱的選擇。而對(duì)于同志群體來說，除了美麗的海景和神秘的佛教文化，泰國(guó)對(duì)同志的包容更是對(duì)基友們最大的誘惑。在泰國(guó)，你可以與你的伴侶牽手走在大街上，可以逛世界上最好的同志酒吧，可以看到火遍亞洲的GO GO BOY。日前，ZANK出品的《一屋贊客》第二季演員海選活動(dòng)，更是將免費(fèi)游泰國(guó)作為最終全國(guó)七強(qiáng)的'獎(jiǎng)勵(lì)。
中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問題的呢?
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級(jí)上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的 52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
中國(guó)自實(shí)行計(jì)劃生育以來，我們現(xiàn)在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨(dú)生子女。父母的溺愛是避不了的。因此，父母都順著子女的意愿，以至于造成中學(xué)生心中的滿足感和強(qiáng)烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土，把錢用在不該用的地方，為了出風(fēng)頭，就會(huì)不惜千金買名牌，為了更了解中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容，這兒我們列舉了一個(gè)表格，即中學(xué)生消費(fèi)的內(nèi)容。
誰說只有女人愛花錢?
當(dāng)下，窮游成為人們熱衷的旅游形式，“用最少的錢逛最多的地方”成了一種時(shí)尚。但是在同志群體中，這一點(diǎn)卻恰恰相反。據(jù)《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，65%的同志群體旅行花費(fèi)在3000元以上，其中花費(fèi)在10000元以上的竟占到15%。在旅行酒店價(jià)位選擇中，選擇100元以下的僅占6%，絕大多數(shù)同志選擇入住經(jīng)濟(jì)舒適型酒店。
對(duì)于商家來說，所有的節(jié)日都是賺錢的好時(shí)機(jī)，節(jié)日營(yíng)銷成為了商家必爭(zhēng)之地。而從《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》來看，同志群體已成為了商家不可忽略的一塊大蛋糕。在人們普遍追求窮游的時(shí)代，同志群體洽洽選擇品質(zhì)型的旅行，他們追求更好的服務(wù)和享受，期待在異國(guó)的旅行中釋放社會(huì)對(duì)自己的壓力。
空巢老人是指沒有子女照顧、單居或夫妻雙居的老人，分為三種情況：一是無兒無女無老伴的孤寡老人，另一種是有子女但與其分開單住的老人，還有一種就是兒女遠(yuǎn)在外地，不得已寂守空巢的老人。
此份《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》的樣本人群59%處于23~28歲之間，覆蓋了北、上、廣、深等30多個(gè)國(guó)內(nèi)城市，是國(guó)內(nèi)第一份針對(duì)同志群體在消費(fèi)領(lǐng)域做的最專業(yè)全面的調(diào)查報(bào)告。作為性別與性取向認(rèn)同領(lǐng)域的非主流群體，研究其消費(fèi)能力、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)價(jià)值觀有利于增加大眾對(duì)同志群體的了解。中國(guó)知名性學(xué)家表示，ZANK出品的《中國(guó)同志消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》喚起大眾對(duì)同志群體消費(fèi)需求的關(guān)注，是同志維權(quán)運(yùn)動(dòng)的重要里程碑。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
關(guān)于假期打工，50%的中學(xué)生有這種想法，30%的中學(xué)生打工過，其實(shí)只要去勞動(dòng)，無論是體力勞動(dòng)還是腦子勞力，所獲得的報(bào)酬都是會(huì)欣喜且倍受鼓舞的。勞動(dòng)是光榮的，不勞動(dòng)是不光彩的。作為一名新時(shí)代的中學(xué)生，一個(gè)將要面對(duì)社會(huì)種種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的人，樹立只有勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富的觀念，對(duì)于自己的消費(fèi)行為不無裨益。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
《哈佛商業(yè)評(píng)論》的作者，凱洛格商學(xué)院訪問教授埃里克?安德松（Eric Anderson）與麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院副教授鄧肯?西梅斯特（Duncan Simester）認(rèn)為，珠寶買家未必喜歡低價(jià)?！邦櫩屯颜劭劢庾x為需求疲軟的信號(hào)，這可能引起他們對(duì)質(zhì)量的懷疑?！笔褂谩跋鲀r(jià)”標(biāo)記來促銷，曾一度成為國(guó)內(nèi)珠寶商家搶占市場(chǎng)份額的慣用手段。殊不知“好貨從不賤賣”。國(guó)內(nèi)顧客在購(gòu)買珠寶這種貴重商品時(shí)原本就處于對(duì)所購(gòu)買珠寶首飾飾品相關(guān)專業(yè)知識(shí)的匱乏，而普遍存在對(duì)珠寶首飾和珠寶商缺乏信心的障礙心理。這種情景下的價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)更加動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買珠寶品牌的選擇。
上世紀(jì)八十年代 ，針對(duì)當(dāng)時(shí)黃金飾品折扣滿天飛的情況，周大幅毅然提出“一口價(jià)”策略。向顧客承諾：如果嫌貴、不滿意，周大福在30天之內(nèi)原價(jià)收回。盡管當(dāng)時(shí)這一舉措遭到業(yè)界同行的嘻笑，但一年后的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示退貨率不到5%，而銷售量卻增長(zhǎng)了30%以上。“一口價(jià)”從此成了周大福黃金品質(zhì)的標(biāo)桿,周大福只用10年時(shí)間就占領(lǐng)中國(guó)大陸市場(chǎng)半壁江山, “一口價(jià)”成為占領(lǐng)市場(chǎng)的“教科書”案例。此外，菜百等知名品牌推出的金條回收，以舊換新只收取加工費(fèi)，也是提升企業(yè)在消費(fèi)者心中認(rèn)知度，側(cè)面反映企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品信心的有力證明，使消費(fèi)者對(duì)自己的選擇更打了一針強(qiáng)心劑。
在過去20年里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。
當(dāng)代女性消費(fèi)心理變化及其營(yíng)銷含義
“荷包掌握在她手中”，這個(gè)本源于20世紀(jì)60年代以后發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式，在本世紀(jì)它不但會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，甚至還演變?yōu)橐粋€(gè)世界性的經(jīng)濟(jì)模式，成了影響產(chǎn)品銷售觀念與策略的根本點(diǎn)。有人稱21世紀(jì)為“她世紀(jì)”，如今一些原本以男性為主導(dǎo)的市場(chǎng)，在“為她服務(wù)”的消費(fèi)影響下情況正在發(fā)生變化。經(jīng)營(yíng)者今天如何適應(yīng)當(dāng)代女性消費(fèi)心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略正在成為經(jīng)營(yíng)的重要問題。
一、女性在消費(fèi)中決策角色作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)
在過去20年里，獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)起飛和社會(huì)開放的中國(guó)女性，在社會(huì)中的地位以及在家庭財(cái)務(wù)支配中的發(fā)言權(quán)，大概是上下5000年來最高的。有研究報(bào)告指出，在購(gòu)買大額商品時(shí)，如房子、汽車或多種奢侈品，越來越多的已婚中國(guó)女性表示她們能做出獨(dú)立購(gòu)買決定，其余的女性會(huì)與配偶商量后作出決定，但她們的個(gè)人偏好仍然會(huì)對(duì)最終決定或產(chǎn)生重大影響。近年來在中國(guó)的一些發(fā)達(dá)地區(qū)，受到外來思潮的影響，加之年輕人經(jīng)濟(jì)收入的迅速增長(zhǎng)，第三次單身浪潮正在襲來，這也使得單身女性成為一支不可忽視的消費(fèi)力量。
四下望去，從高檔專營(yíng)店、百貨商城、超級(jí)市場(chǎng)，甚至汽車城、電器城，頻頻出現(xiàn)的美麗身影拿出來的可都是真金白銀或者閃閃發(fā)光的信用卡。今天的女性購(gòu)物者比上一代人對(duì)商品品牌有更多認(rèn)識(shí)和有更高要求，愿意為“形象”購(gòu)物，以反映其正在提高的社會(huì)地位。同樣如果今天你還把這種城市女性對(duì)消費(fèi)行為的影響還只局限于傳統(tǒng)的化妝品、服裝等傳統(tǒng)女性用品，那么顯然你已經(jīng)完全落伍。大量的女性雜志、女性暢銷書、女性的網(wǎng)站、乃至女性電視頻道，已經(jīng)大張旗鼓地占據(jù)人們的眼球，其中誰也不能忽略的事實(shí)是，針對(duì)如何購(gòu)買地產(chǎn)、如何選擇汽車和數(shù)碼產(chǎn)品、如何進(jìn)行理財(cái)?shù)纫酝挥心行躁P(guān)注的話題，女性們都討論得如火如荼。這也意味著，在越來越多的商業(yè)領(lǐng)域，以男性為“重心”的消費(fèi)主義正轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘詾椤爸行摹钡南M(fèi)主義。對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，如何討好女性消費(fèi)者已經(jīng)成為促進(jìn)銷售的重要因素，否則就可能很難在中國(guó)這個(gè)作為全球最大和最有潛力的消費(fèi)市場(chǎng)獲得成功。
記住：“荷包掌握在她手中”，這個(gè)源于上個(gè)世紀(jì)60年代發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)延續(xù)到本世紀(jì)的中國(guó)，并且大有要發(fā)展為社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的趨勢(shì)。
二、女性在消費(fèi)中自主性正在成長(zhǎng)
最新一次調(diào)查顯示，在北京的330萬駕車者里，女性占到1/4，達(dá)86.6萬人，這一趨勢(shì)在上海、杭州、廣州等一線城市也有強(qiáng)勁表現(xiàn)；從幾家汽車經(jīng)銷公司的銷售狀況來看，目前女性購(gòu)車均有不同程度增長(zhǎng)，平均已經(jīng)占到總銷售量的30%左右，而且根據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)目還將有大幅度增長(zhǎng)。事實(shí)上，在中國(guó)市場(chǎng)，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨(dú)鐘，并被冠以女性車的稱號(hào)。目前被普遍認(rèn)同的10大品牌女性車包括QQ、飛度、騏達(dá)、Spark、波羅、雨燕、賽歐、標(biāo)致206、奧迪A4和威姿。20xx年有關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研中，有意識(shí)地分析了女性轎車的消費(fèi)情況。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，度身定做女性車在中國(guó)還真是有市場(chǎng)的。但女性汽車在設(shè)計(jì)中要考慮到她們的特點(diǎn)，如在汽車前座底下設(shè)有一個(gè)黑色的帆布箱，可以放高跟鞋；遮陽(yáng)板上有可以拉開的化妝鏡；副駕駛前面的儲(chǔ)物箱里，設(shè)計(jì)了紙巾盒和放飾品的地方；后座有可以伸縮的衣架，其中間座位的靠背上設(shè)計(jì)了收放式小桌板，上面可以放兩個(gè)杯子和零食。
更有意思的是今天的“女人要有自己的房子?！边@一觀念正在深入人心，現(xiàn)在也成了許多職業(yè)女性的座右銘。分析其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，對(duì)于女性而言，一間房子在心理層面等同于獨(dú)立、自主和安全感，在現(xiàn)實(shí)層面則等同于長(zhǎng)線投資和經(jīng)濟(jì)收益。有調(diào)查表明，在20xx年，以個(gè)人名義購(gòu)房的女性比20xx年增加了60%，女性由此開始成為購(gòu)房主力，并且單身女性的買房意識(shí)明顯強(qiáng)過單身男士。也有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在購(gòu)房者中，男女比例達(dá)到了58:42；在中檔住宅部分，女性購(gòu)房者比例更占到45%。而女性購(gòu)房者中，年輕化、知識(shí)化、高學(xué)歷的特征比較明顯，其中29歲以下的女性購(gòu)房者占到33%。不要小看房子帶來的心理滿足感，這種滿足在一定程度上可以超越對(duì)家庭的渴望。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每10個(gè)女性購(gòu)房者中，就有3個(gè)是未婚。面對(duì)女性購(gòu)房者數(shù)量增加的現(xiàn)象，社會(huì)學(xué)的解釋是隨著社會(huì)發(fā)展，女性的社會(huì)獨(dú)立性和自主性正在增強(qiáng)，特別是年輕一輩。在面對(duì)房屋這種大宗購(gòu)買對(duì)象時(shí)，男性往往首先考慮是否繼承父母的房產(chǎn)或者購(gòu)買的房屋是否適合未來家庭的居住等等，而女性對(duì)購(gòu)房的看法則大多出于是否滿足自己當(dāng)下居住需要。這種社會(huì)觀念的不同，是造成女性首次置業(yè)的年齡小于男性的重要因素。目前很多年輕女性在購(gòu)房時(shí)往往選擇面積較小的小戶型，特別是40平方米以下的小戶型，成為這些年輕女性的寵兒。這些對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有著重要的啟示作用。
三、女性消費(fèi)對(duì)男性消費(fèi)影響在新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)中得到進(jìn)一步體現(xiàn)
女性經(jīng)濟(jì)地位的強(qiáng)勢(shì)也給中國(guó)男性造成了不小壓力。在傳統(tǒng)以男性為主導(dǎo)的悠久歷史背景下，不少中國(guó)男性內(nèi)心有一種矛盾心情，既希望有討回多金的女人以減輕自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又缺乏跟多金女人戀愛和結(jié)婚的信心和勇氣。在一次網(wǎng)上問卷調(diào)查中，盡管約70%接受調(diào)查的男性對(duì)獨(dú)立購(gòu)房的單身女性表示欽佩，但也有約30%的男性表示不喜歡太要強(qiáng)的女人，他們認(rèn)為買房是一種女性逞強(qiáng)的表現(xiàn)。盡管女性在就業(yè)市場(chǎng)及高等教育水平方面已逐漸與男性看齊，但在一些諸如職業(yè)地位和收入水平等的客觀指數(shù)方面，女性的得分仍還是出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。
有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)越來越多接受過高等教育的女性進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，她們?yōu)樽约旱木蜆I(yè)及前途開創(chuàng)了新的道路。即便在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)及就業(yè)市場(chǎng)環(huán)境上升的樂觀狀態(tài)下，女性依然認(rèn)為自己在進(jìn)入管理層和收入水平等方面并未獲得與男性同等的待遇。不過，市場(chǎng)本身雖沒有性別，卻操縱在有性別的消費(fèi)者手中。國(guó)外有研究認(rèn)為，在高技術(shù)領(lǐng)域，男人以開發(fā)者的角色起著主導(dǎo)作用，而女人則主要是作為消費(fèi)者，即新技術(shù)、新設(shè)備的使用者。目前大部分廠商對(duì)此都缺乏認(rèn)識(shí)，開發(fā)的產(chǎn)品仍主要取悅早期用戶即男性用戶，而忽略了女性的消費(fèi)力量。真實(shí)的市場(chǎng)需求早已不是那樣。女性已經(jīng)是重要的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)推出新技術(shù)產(chǎn)品，必須考慮到女性消費(fèi)者的偏好并做出相應(yīng)調(diào)整。這些調(diào)整有可能極為簡(jiǎn)單，比如不使用過小的手機(jī)按鍵，以免女性長(zhǎng)指甲使用不便；也有可能相當(dāng)復(fù)雜，比如為女性設(shè)計(jì)的電腦游戲等。
“她世紀(jì)”被認(rèn)為是21世紀(jì)女性消費(fèi)者日益膨脹的市場(chǎng)需求的代名詞，這也給廠商帶來了新的市場(chǎng)沖動(dòng)和戰(zhàn)略機(jī)遇。擴(kuò)展女性市場(chǎng)歷來是廠商的共同目標(biāo)，在“分眾營(yíng)銷”和“橫向營(yíng)銷”理念指導(dǎo)下，如何才能吸引女性消費(fèi)者的眼球？如何分享女性消費(fèi)者的錢袋？這些始終難以簡(jiǎn)單回答的問題又一次擺在營(yíng)銷者面前。不言而喻，從“她世紀(jì)”到“她營(yíng)銷”這是當(dāng)今時(shí)代的特點(diǎn)，如何從女性消費(fèi)者的特殊需要出發(fā)，借助營(yíng)銷組合策略，滿足更多女性消費(fèi)需要是我們經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該做好的作業(yè)。
女性消費(fèi)者的重要地位
1.女性消費(fèi)者數(shù)量龐大，占整個(gè)社會(huì)總體消費(fèi)的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)女性消費(fèi)者占全國(guó)人口的48.7%，對(duì)消費(fèi)活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費(fèi)者群體數(shù)量龐大，是大多數(shù)購(gòu)買行為的主體。如果將實(shí)際購(gòu)買者和購(gòu)買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來，這個(gè)比率將會(huì)更高。由于在家庭中同時(shí)擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購(gòu)買所需商品，也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購(gòu)買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買者，或者對(duì)購(gòu)買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對(duì)日常用品有絕對(duì)的購(gòu)買決定權(quán)，對(duì)于買房、家庭裝修、私家車的購(gòu)買也具有很大的建議權(quán)，女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動(dòng)了女性消費(fèi)者的心，就占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。
2.女性消費(fèi)者影響力大。女性通常具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對(duì)周圍其他消費(fèi)者產(chǎn)生影響。女性消費(fèi)者會(huì)把自己購(gòu)買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務(wù)經(jīng)歷當(dāng)做自己炫耀的資本，利用一切機(jī)會(huì)向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購(gòu)物決策也較易受到其他消費(fèi)者使用經(jīng)歷的影響。這個(gè)特點(diǎn)決定女性是口碑的傳播者和接收者，一些產(chǎn)品通過女性的口碑傳播可以起到一般廣告所達(dá)不到的效果。但成也口碑，敗也口碑，只有過硬的質(zhì)量才能維持住女性消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。據(jù)國(guó)外調(diào)查表明，通常在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意的顧客中只有4％會(huì)直接對(duì)公司講，在96％不抱怨的顧客中有25%有嚴(yán)重問題；4％抱怨的顧客比96％不抱怨的顧客更可能繼續(xù)購(gòu)買；如果問題得到解決，那些抱怨的顧客將有60％會(huì)繼續(xù)購(gòu)買，如果盡快解決，這一比率將上升到95％；不滿意的顧客將把他們的經(jīng)歷告訴給10～20人；抱怨被解決的顧客會(huì)向5個(gè)人講他/她的經(jīng)歷。其中會(huì)把自己的抱怨反映給產(chǎn)品或服務(wù)提供者的大多數(shù)是女性消費(fèi)者，因此女性顧客的反饋和口碑非常重要，商家一定要討得女士的歡心才能贏得市場(chǎng)的青睞。
女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
1.注重商品的外表和情感因素。男性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，特別是購(gòu)買生活日用品、家用電器時(shí)，較多地注意商品的基本功能、實(shí)際效用，在購(gòu)置大件貴重商品時(shí)有較強(qiáng)的理性支配能力；而女性消費(fèi)者對(duì)商品外觀、形狀，特別是其中表現(xiàn)的情感因素十分重視，往往在情感因素作用下產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。商品品牌的寓意、款式色彩產(chǎn)生的聯(lián)想、商品形狀帶來的美感或環(huán)境氣氛形成的溫馨感覺等都可以是女性消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，有時(shí)是沖動(dòng)型購(gòu)買行為。購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境和促銷人員的講解和勸說在很大程度上會(huì)左右女性消費(fèi)者的購(gòu)買，有時(shí)甚至能夠改變她們之前已經(jīng)做好的消費(fèi)決定，使其轉(zhuǎn)為購(gòu)買促銷的產(chǎn)品。
2.注重商品的實(shí)用性和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。女性消費(fèi)者心思細(xì)膩，追求完美，購(gòu)買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對(duì)購(gòu)買商品時(shí)比男性更注重商品細(xì)節(jié)，通常會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進(jìn)行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價(jià)格，同樣的價(jià)格下比較服務(wù)，甚至一些小的促銷禮品和服務(wù)人員熱情的態(tài)度都會(huì)影響女性消費(fèi)者的購(gòu)買決定。這就要求商家對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。
3.注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性。目前我國(guó)中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務(wù)勞動(dòng)，所以迫切希望減輕家務(wù)勞動(dòng)量，縮短家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對(duì)日常消費(fèi)品和主副食的方便性有更強(qiáng)烈的要求。新的方便消費(fèi)品會(huì)誘使女性消費(fèi)者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費(fèi)者充滿熱情，以此顯示自己獨(dú)特的個(gè)性。
性消費(fèi)市場(chǎng)的變遷
女性消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)潛力極大的廣闊市場(chǎng)。據(jù)第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，我國(guó)女性消費(fèi)者有4.8億之多，占全國(guó)人口的48.7％，其中在消費(fèi)活動(dòng)中有較大影響的是中青年婦女，即20- 50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21％。女性消費(fèi)者不僅數(shù)量大，而且在購(gòu)買活動(dòng)中起著特殊重要的作用。她們不僅對(duì)自己所需的消費(fèi)品進(jìn)行購(gòu)買決策，在家庭中，由她們承擔(dān)了母親、女兒、妻子、主婦等多種角色，因此，也是絕大數(shù)兒童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的購(gòu)買者。由于女性世界發(fā)生了變化，與之相應(yīng)的女性消費(fèi)市場(chǎng)也隨之變遷。
首先，“感覺”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。與男性很大的區(qū)別，女性購(gòu)買商品比較多地強(qiáng)調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購(gòu)買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來夢(mèng)想的商品、雜志在女性中必定暢銷。平時(shí)好動(dòng)，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購(gòu)買“溫馨”、“可愛”的商品。高談女性自立的今天，在私人的世界里，女性仍然繼續(xù)做孩子氣的夢(mèng)想。偶像商品、幻想商品之外，能夠購(gòu)買“可愛”的咖啡廳、雜貨店、精品店就會(huì)受到女性的歡迎。
第二，表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來臨，女性的購(gòu)買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對(duì)包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個(gè)性和情趣的包裝。
第三，附贈(zèng)品再現(xiàn)新風(fēng)潮。有些女性一方面會(huì)花上幾百元買一套流行時(shí)裝，而另—方面在菜場(chǎng)上買菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的'營(yíng)銷策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈(zèng)品，很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。附贈(zèng)品還有一種名叫購(gòu)買再購(gòu)買的形式；購(gòu)買某種商品的顧客，可以用低于市價(jià)的價(jià)格購(gòu)買其他附贈(zèng)品。對(duì)喜愛挑剔的女性消費(fèi)者而言，這樣又可以再次選擇她們想要的東西。
第四，職業(yè)女性的商業(yè)用品傾向。婦女用商業(yè)提包的出現(xiàn)便是代表。女性和男性一樣必須攜帶工作文件和資料，但是以前女性用的提包；幾乎都是擺放化妝品、小東西等漂亮的坤包，或略缺功能性的大手提袋?，F(xiàn)在提包制造商已經(jīng)針對(duì)女性生產(chǎn)商業(yè)提包。它們不僅可以放很多文件，還附有許多小袋子供女性放化妝品和小東西，不難看出制造商重視功能性和時(shí)髦性的苦心，就因?yàn)閷?duì)象是富有個(gè)性的職業(yè)婦女。類似的商品還有女式bp機(jī)，女式摩托車等。
針對(duì)女性消費(fèi)者的營(yíng)銷策略
由于女性在消費(fèi)活動(dòng)中所處的特殊地位和扮演的特殊角色，形成了其獨(dú)特的消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)。廠家要充分重視這一龐大主體，針對(duì)女性的特點(diǎn)，改善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，以便吸引和維持女性顧客，為企業(yè)帶來源源不斷的商機(jī)。
1.現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)要關(guān)注女性消費(fèi)者的情緒變化。男性比較注重服務(wù)人員的知識(shí)和技能，而由于女性同時(shí)對(duì)態(tài)度也比較敏感，服務(wù)人員不經(jīng)意間哪怕一個(gè)怠慢的動(dòng)作，一句不耐煩的話語(yǔ)，一個(gè)輕蔑的眼神，都會(huì)將之前滔滔不絕的產(chǎn)品推銷成果毀于一旦。女性消費(fèi)者的自我意識(shí)、自尊心較強(qiáng)，表現(xiàn)在購(gòu)買行為中喜歡評(píng)價(jià)商品，喜歡根據(jù)自己的愛好和標(biāo)準(zhǔn)分析商品，評(píng)價(jià)商品。購(gòu)買后，她們總愿聽到別人的贊賞。營(yíng)銷人員要講究語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性，尊重女性消費(fèi)者的自尊心，贊美女性消費(fèi)者的選擇，以博得女性消費(fèi)者的心理滿足感。
2.女性商品設(shè)計(jì)要重視細(xì)節(jié)和外觀形象，體現(xiàn)流行和時(shí)尚。女性對(duì)生活方式的反應(yīng)要比男性快，女性的審美觀影響著社會(huì)消費(fèi)潮流。自古以來，女性的審美觀就比男性更加敏銳?，F(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)女性對(duì)生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物總是充滿熱情。年輕女性的心境和感性支配著流行；女性不僅自己愛美，還注意丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的，現(xiàn)在的商家也通過每年改變產(chǎn)品的流行樣式，利用潮流的力量來激發(fā)女性消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。因?yàn)榕詫?duì)于落后于時(shí)尚流行趨勢(shì)是最不能忍受的，而一般的女性消費(fèi)者對(duì)流行的判斷就是商家又推出什么新款式，別人都在穿什么，用什么，即存在嚴(yán)重的從眾心理。在這方面，明星廣告起了極大的煽動(dòng)作用，知名人物做產(chǎn)品形象代言人也會(huì)明顯地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3.采用各種名目繁多的促銷活動(dòng)迎合對(duì)價(jià)格敏感的女性消費(fèi)者。采用適當(dāng)?shù)拇黉N手段，增進(jìn)女性消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的好感，是開拓女性消費(fèi)者市場(chǎng)的重要途徑。價(jià)格的影響對(duì)女性比對(duì)男性大的多，一般來說女性很少能夠抵制住降價(jià)的誘惑。在市場(chǎng)中進(jìn)行討價(jià)還價(jià)的絕對(duì)多數(shù)都是女性消費(fèi)者，一方面出于女人節(jié)約的天性，比較有耐心，另一方面由于家庭中大多是女性掌握財(cái)政大權(quán)，直接控制家庭日常開支。男人“開源”，女人“節(jié)流”，這是大多數(shù)家庭的理財(cái)方式。有些女性一方面會(huì)花上幾百元上千元買一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場(chǎng)上買菜卻對(duì)于幾元幾角討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營(yíng)銷策略不同：一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但有附贈(zèng)品；很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。
鑒于女性消費(fèi)心理對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的重要性及其變遷，企業(yè)在制定營(yíng)銷組合策略時(shí)，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女性消費(fèi)者的心理特征及其變化趨勢(shì)，采取適宜的措施。例如，企業(yè)的櫥窗布置，應(yīng)注意明朗、熱烈的氣氛；商品的設(shè)計(jì)、色彩、款式要注意誘發(fā)女性的情感；在商品的包裝裝橫、經(jīng)營(yíng)方式等方面，要新穎、別致、適時(shí)方便。向女性消費(fèi)者宣傳某商品的好處和具體利益，比向她們宣傳商品的質(zhì)量、性能效果更好?？梢姡灰苊芮凶⒁馀允澜?，研究并了解女性消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)與需求以及決策的心理活動(dòng)過程，就能隨時(shí)把握住女性消費(fèi)市場(chǎng)的新契機(jī)乃至整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的變遷及發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)就能做到先發(fā)制人，使企業(yè)商品的形象契合消費(fèi)者的印象，并經(jīng)由有力的銷售訴求，將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際消費(fèi)者，市場(chǎng)前景一定是廣闊的。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
一、我校學(xué)生消費(fèi)分析情況
我校學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
?、贝髮W(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
?、泊髮W(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
?、炒髮W(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
總之，大學(xué)生群體消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸擴(kuò)大，人們對(duì)其關(guān)注也逐漸提上日程。因此，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)定將成為商家的必爭(zhēng)之地，各企業(yè)、商家應(yīng)深度拓展其消費(fèi)市場(chǎng)，搶得先機(jī)。
二、調(diào)查過程
這次國(guó)慶期間和幾個(gè)同學(xué)到大部份寢室去做了一次大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查，主要從他（她）們的衣、食、住、行等相關(guān)方面去調(diào)查的。
①吃飯仍是大頭
4-601這是男生寢室，住的是800元/年的學(xué)生，走進(jìn)去有四個(gè)人在，先做了介紹，然后問道：“請(qǐng)問你們?cè)趯W(xué)校的消費(fèi)最大的地方在哪里？”其中一個(gè)回答到“一般我們平時(shí)不出門的，最大的就是有時(shí)同學(xué)叫請(qǐng)吃飯（如過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部），我這個(gè)人比較愛面子，就請(qǐng)一些朋友去吃飯。大概一個(gè)月一兩次吧？一次就100元左右?！?/p>
5-513這里面住的是1200元/年的學(xué)生，請(qǐng)問：“你們平時(shí)吃飯是到食堂吃還是外面吃呢？”，回答
到：“忙的時(shí)候就在食堂，不過一般在外面，外面可以吃好的呀？”，請(qǐng)問：“你們一個(gè)月的生活費(fèi)家里提供多少呢？”答到：“這可不一定，沒定數(shù)，有事需要還要超過一千多的一個(gè)月，節(jié)約點(diǎn)就700元左右”。
這是從男生中取出的兩種不同類的同學(xué)，當(dāng)然這只是其中的一些回答，從調(diào)查中了解到男生78.2%都要抽煙，說是什么為的消出心中的煩惱，有的是打發(fā)時(shí)間，有的是在和別人打交道時(shí)，大家都要散發(fā)香煙，有朋友叫請(qǐng)吃飯，為了面子，只好請(qǐng)了，哪怕是全身家當(dāng)就這么幾十塊，不吃飯也得忍。這就是大學(xué)生飲食消費(fèi)調(diào)查出的結(jié)果。
調(diào)查顯示，除了學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)外，大學(xué)生64%的錢消費(fèi)在飲食方面。
除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%，而且大一、大二學(xué)生校外就餐花費(fèi)明顯高于大三、大四學(xué)生，據(jù)分析這可能與大一、大二學(xué)生獨(dú)自面對(duì)大學(xué)生活不久，消費(fèi)與大三、大四學(xué)生相比稍欠理性有關(guān)。在校外就餐消費(fèi)，大學(xué)生每天一般將消費(fèi)金額控制在50元以下，其中以20元以下及20-40元最多。
各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢請(qǐng)客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每年都要參加6-10次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每年需要150-600元之間。但是在調(diào)查中我們了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓，否則被視為不夠意思。
?、陴z頭就咸菜省錢談戀愛
愛情是神圣的，但也需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。許多大學(xué)生告訴我們，如今的愛情不再有免費(fèi)的午餐，一些男生為了愛一擲千金，甚至不惜負(fù)債?！梆z頭就咸菜，省錢談戀愛”、“即使三天不吃飯，也得給買花送女友”已經(jīng)成為一種信條，用時(shí)下流行的一句歌詞可以形容為“戀愛大過天”。
對(duì)問題中“你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費(fèi)多少錢？”的問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費(fèi)的錢從500-20xx元不等。
從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對(duì)的“大頭”，逢年過節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，我們了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈）；在戀愛消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛全由男方埋單的局面已經(jīng)完全打破，出現(xiàn)三種情形，即：男方全部負(fù)責(zé)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)三種情況，女生的戀愛支出甚至有超于男方的情況。
③手機(jī)、電腦消費(fèi)
半數(shù)學(xué)生持有手機(jī)通過調(diào)查顯示，30%同學(xué)擁有電腦，手機(jī)電腦消費(fèi)是在校大學(xué)生除了飲食之外的第二大消費(fèi)項(xiàng)目，占整個(gè)消費(fèi)支出的12.5%，有的學(xué)生此項(xiàng)支出達(dá)到每月消費(fèi)總額的30%-40%。
大學(xué)生持有的手機(jī)品牌種類繁多，在52部手機(jī)中品牌多達(dá)24個(gè)（還有部分未注明），價(jià)格一般在800元左右。
從手機(jī)話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)看，大學(xué)生手機(jī)每月平均費(fèi)用基本控制在10-100元這個(gè)范圍，占被調(diào)查人數(shù)的54.5%，手機(jī)月消費(fèi)超過50元的為21.5%，而超過100元的為5.5%。
④樂為時(shí)尚埋單
在飲食消費(fèi)情況調(diào)查中還可以看出，零食是女大學(xué)生的偏愛，女生每個(gè)月的零食消費(fèi)大都在50元以上，有的甚至達(dá)到200元。
在回答“如果除去生活費(fèi)還有剩余的'錢你會(huì)干什么？”這個(gè)問題時(shí)，女大學(xué)生選擇的多是“買衣服和化裝品”，可見大學(xué)生還是將追求美麗放在了消費(fèi)的重要位置上。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，“是否流行”緊隨“價(jià)格”、“質(zhì)量”之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買一件商品的第三大因素。當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。從這兩個(gè)方面不難體現(xiàn)大學(xué)生在發(fā)型、服裝、飾物、生活用品等方面的追新思想。
在問道：“你們平時(shí)消費(fèi)大部份消費(fèi)在哪里？”。其中一個(gè)燙了發(fā)型的同學(xué)回答：“我呢？應(yīng)該都
花在了我的裝飾和衣服上了，因?yàn)槲覍?duì)吃不感興趣，每個(gè)月吃就200元都行了，但是其它要用五六百，沒辦法，就像我這頭燙成300多”。
在問道：“你們買衣服一般是到專買店買還是到商場(chǎng)去買的呢？”。一個(gè)同學(xué)回答到：“哪樣看什么商場(chǎng)了，有些商場(chǎng)質(zhì)量很差，穿不出該有的效果。”
從消費(fèi)調(diào)查可以看出，大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的；女生買衣服則總是買個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。
許多大學(xué)生特別是女生非常注重形象打扮。成套的品牌化妝品成為一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的女生的最愛，而做頭發(fā)則成為女生美麗消費(fèi)的另一重要方面，染發(fā)、燙發(fā)、拉直、做營(yíng)養(yǎng)……只要是能美一回，許多女生愿意付出一大筆代價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示，大二學(xué)生做頭發(fā)的人數(shù)還較少，大約占其總?cè)藬?shù)的47.37%，而隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，做頭發(fā)的人數(shù)逐漸增加，其中又以染頭發(fā)的人數(shù)居多。
三、從匯總統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出的兩點(diǎn)：
（一）、大學(xué)生消費(fèi)水平明顯偏高；
?。ǘ⒋髮W(xué)生理財(cái)意識(shí)淡薄，還沒有相應(yīng)的理財(cái)觀念和水平。每學(xué)年除了學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)以外，一個(gè)大學(xué)生還要花多少錢？調(diào)查結(jié)果是：一個(gè)大學(xué)生年消費(fèi)在3000元以下的僅5人，占5.3%；5000-8000元的28人，占40%；3000-5000元的21人，占30%；8000以上的達(dá)到了18人，占25.7%，其它有的達(dá)到2萬元。
在回答“你有記帳的習(xí)慣嗎”的問題時(shí)，僅有17.2%的大學(xué)生回答“有”，82.8%的大學(xué)生回答“沒有”，而一小部分大學(xué)生給出的答案是“不太愛記、大體總數(shù)記一下”、“大部分錢不知花到什么地方去了”。顯著的數(shù)字對(duì)比可以看出大學(xué)生理財(cái)意識(shí)還比較淡薄，很多學(xué)生每月消費(fèi)超支。
在調(diào)查中我們了解到，大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是家庭供給，占到被調(diào)查人數(shù)的75.16%，只有不足5%的學(xué)生*親友資助、勤工儉學(xué)及和獎(jiǎng)（助）學(xué)金。在回答“本月超支了你會(huì)怎么辦？”的問題時(shí)，47.47%的學(xué)生選擇“先花下個(gè)月的”，20.22%的學(xué)生選擇“向父母要錢”，也有選擇“打工勤工儉學(xué)”的，可以看出大學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)的依賴性非常強(qiáng)。
在大學(xué)生方面還存在著假日旅游，在調(diào)查中，有5.6%的學(xué)生利用家里提供的生活費(fèi)去旅游。而旅游所花的金費(fèi)在100-1000元左右
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