下面是范文網(wǎng)小編收集的調(diào)查報告書10篇，以供借鑒。

調(diào)查報告書1

　　近期，市消費者協(xié)會不斷接到消費者咨詢，對一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義，市消協(xié)于7月上旬開始，歷時10余天，對市區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的飲用水水桶開展了市場消費調(diào)查活動。現(xiàn)將調(diào)查情況公布如下：

　　一、 調(diào)查形式和范圍：

　　直接深入生產(chǎn)廠家及銷售點，實地了解。接受消費者咨詢及反映，走訪專家及食品衛(wèi)生管理部門，在市區(qū)內(nèi)全面鋪開。

　　二、 調(diào)查品牌及數(shù)量：

　　品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計3個類型18個品牌。

　　三、 存在的問題及對策：

　　在這次歷時10余天的調(diào)查活動中，發(fā)現(xiàn)市場上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水

　　桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。

　　經(jīng)過專家認定和食品衛(wèi)生管理部門負責人鑒別認為：“黑水桶”“綠水桶”是用回

　　收的舊塑料制作的；這些回收塑料不僅來自舊光盤、一次性塑料包裝材料，有的甚至是從醫(yī)院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶，會不斷釋放出多種有害物質(zhì)，即使裝上合格的水也會造成新的污染；因質(zhì)量差、價格低，加上桶裝飲用水市場激烈的價格競爭，這種桶在市場上占有相當大的比例。

　　調(diào)查結(jié)果表明：幾個大水廠的“黑桶”已基本淘汰，“黑桶”使用比例很??；兩個新上市的水，沒有發(fā)現(xiàn)“黑桶”；其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費者選擇透明度比較好，耐性強的桶裝水。拒絕“黑桶”，保護健康。目前市場流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養(yǎng)生圓”“原創(chuàng)”“冷風口”。

　　駐馬店市消費者協(xié)會

　　二0xx年八月二十六日

調(diào)查報告書2

　　1.格式要求

　　一、調(diào)研報告標題的格式

　　調(diào)研報告要用能揭示內(nèi)容中心的標題,具體寫法有以下幾種:

　　(1)公文式標題。這類調(diào)研報告標題多數(shù)由“發(fā)文主題”和“文種”構(gòu)成,平實沉穩(wěn),如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調(diào)研報告》;也有一些由調(diào)研對象和“調(diào)查”二字組成,如《知識分子情況的調(diào)查》。

　　(2)一般文章式標題。這類調(diào)研報告標題直接揭示調(diào)研報告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。

　　(3)提問式標題,如《“人情債”何時了》。這是典型調(diào)研報告常用的標題寫法,特點是具有吸引力。

　　(4)正副題結(jié)合式標題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報告標題。特別是典型經(jīng)驗的調(diào)研報告和新事物的調(diào)研報告 的寫法。正題揭示調(diào)研報告的思想意義,副題表明調(diào)研報告的事項和范圍,如《深化廠務(wù)公開機制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。

　　二、調(diào)研報告正文的格式

　　正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

　　(1)前言。前言有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　(2)主體。這是調(diào)研報告的主干和核心,是引語的引申,是結(jié)論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn),即介紹調(diào)查的主要內(nèi)容是什么,為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料———人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等,內(nèi)容較多。所以要精心安排調(diào)研報告的層次,安排好結(jié)構(gòu),有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。

　　調(diào)研報告中關(guān)于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里,是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說,調(diào)研報告主體的結(jié)構(gòu)大約有三種形式:

　　橫式結(jié)構(gòu)。即把調(diào)查的內(nèi)容,加以綜合分析,緊緊圍繞主旨,按照不同的類別分別歸納成幾個問題來寫,每個問題可加上小標題。而且每個問題里往往還有著若干個小問題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調(diào)研報告的格式,一般多采用這樣的結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式觀點鮮明,中心突出,使人一目了然;

　　縱式結(jié)構(gòu)。有兩種形式,一是按調(diào)查事件的起因,發(fā)展和先后次序進行敘述和議論。一般情況調(diào)研報告和揭露問題的調(diào)研報告的寫法多使用這種結(jié)構(gòu)方式,有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績、原因、結(jié)論層層遞進的方式安排結(jié)構(gòu)。一般綜合性質(zhì)的調(diào)研報告多采用這種形式;

　　綜合式結(jié)構(gòu)。這種調(diào)研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點,互相穿插配合,組織安排材料。采用這種調(diào)研報告寫法,一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結(jié)構(gòu),而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓(xùn)時采用橫式結(jié)構(gòu)。

　　調(diào)研報告的主體部分不論采取什么結(jié)構(gòu)方式,都應(yīng)該做到先后有序,主次分明,詳略得當,聯(lián)系緊密,層層深入,為更好地表達主題服務(wù)。

　　(3)結(jié)尾。結(jié)尾是調(diào)研報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題的必然結(jié)果。不同的調(diào)研報告,結(jié)尾寫法各不相同,一般來說,調(diào)研報告的結(jié)尾有以下五種:對調(diào)研報告歸納說明,總結(jié)主要觀點,深化主題,以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望,提出努力的方向,啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考;寫出尚存在的問題或不足,說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。

　　總之,調(diào)研報告結(jié)尾要簡潔有力,有話則長,無話則短,沒有必要也可以不寫。

　　三、寫調(diào)研報告的常見問題

　　一是觀點與材料脫節(jié);二是材料不充分,不能說明觀點;三是堆砌材料,沒有從材料中概括出觀點,缺乏分析與研究;四是表述不當。寫調(diào)研報告,應(yīng)盡量避免枯燥無味的語言,力爭寫得通俗、樸實、生動。

　　2.參考范文

　　活動時間：

　　活動地點：

　　活動內(nèi)容：

　　活動方式：

　　活動成員：

　　一、小區(qū)環(huán)境有什么用處嗎?

　　1、美化小區(qū)，美化心情?？梢詢艋諝?，使居民每天可以呼吸新鮮的空氣，自然就愉快心情

　　2、同時也可以讓人們更愿意鍛煉，愿意行走其間，也讓它們成為孩子游玩的天地。

　　3、關(guān)系到居民生活的舒適性，不僅為人觀賞，還應(yīng)為人所用。

　　二、親身調(diào)查和體驗

　　我們四人一起繞著山水華庭里外逛了一趟，果真“功夫不負有心人”，我們找到了許多證據(jù)在手。瞧!草地上小區(qū)電纜旁有電池，可想，如果我們不把電池撿起來，豈不會污染草地?還有益達口香糖紙、梨、廢紙和垃圾箱倒了等。太有一條小溪流上有許多垃圾，都是一些袋子，因此有許多小魚死了，都是垃圾袋引起的。只有我們保護環(huán)境才能換來更好的小區(qū)!

　　我們繼續(xù)向前走，只見前面有條大湖，湖水很清澈，有一大群的魚兒在游，還有主人養(yǎng)的一群可愛活潑毛茸茸的小鴨子!水在陽光的照耀下波光粼粼，如同仙境一般的美麗。荷花開了荷葉綠油油。咦?為什么這兒這么干凈，但是那兒確這么臟呢?我們仔細觀察，原來這兒的人不多，大多是晚上來鍛煉的，不會亂扔垃圾，即使想扔垃圾，但這兒非常漂亮，一定不忍心扔下去，破壞這美好的地方。那兒樹葉落下幾片，有些人就扔小紙團，這美麗便破壞了，路過的人也便會扔垃圾了，扔著扔著，就變成垃圾河了，雖然清潔工會清理垃圾，但還是得靠我們共同的努力!

　　三、結(jié)論

　　小區(qū)的壞境雖然整體不錯，但是垃圾十分多，這邊丟一點，那邊丟一點，雖然有些垃圾會扔進垃圾桶里，但是常常發(fā)現(xiàn)垃圾袋丟在垃圾桶外面，有些垃圾袋沒弄好，垃圾掉了出來，臭死了，蟲子在旁邊嗡嗡的飛，影響了小區(qū)的美觀。

　　四、建議

　　6月5日是第35個世界環(huán)境日，我們應(yīng)該要保護環(huán)境，就是保護我們賴以生存的家園，守護美麗的藍天，需要我們每一個市民的關(guān)注與奉獻。為了擁有更多舒展透明的藍天，為了人民能享受更美好的生活環(huán)境，我們再次發(fā)出倡議：讓我們走向山更綠，水更清，天更藍，人與自然更和諧的美好明天，從我做起!

調(diào)查報告書3

　　隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展及國際化進程的推進以及企業(yè)資產(chǎn)證券化的發(fā)展，股票上市、企業(yè)并購重組、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等資本運作越來越多為企業(yè)所運用。律師在資本運作過程中，主要是通過參與談判、審查和起草相關(guān)合同、出具法律意見書等為委托人提供法律服務(wù)，而盡職調(diào)查是律師完成上述工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。但令人遺憾的是，律師盡職調(diào)查并沒有具體的或基本的工作指引和規(guī)范，在律師行業(yè)內(nèi)部，對盡職調(diào)查也缺乏足夠的研究，缺少基本的工作規(guī)范。本文作者將對律師盡職調(diào)查進行介紹并對盡職調(diào)查報告的起草進行簡要分析。

　　一、律師盡職調(diào)查

　　（一）律師盡職調(diào)查的概念

　　律師盡職調(diào)查是指就股票發(fā)行上市、收購兼并、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易中的交易對象和交易事項的法律事項，委托人委托律師按照其專業(yè)準則，進行的審慎和適當?shù)恼{(diào)查和分析。它包括律師對相關(guān)資料進行審查和法律評價，主要為查詢目標公司的設(shè)立情況，存續(xù)狀態(tài)以及其應(yīng)承擔的具有法律性質(zhì)的責任，它由一系列持續(xù)的活動組成，不僅涉及到公司信息的收集，還涉及律師如何利用其具有的專業(yè)知識去查實、分析和評價有關(guān)的信息。

　　律師盡職調(diào)查是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展、對外開放以及資本市場的逐步建立和發(fā)展而在律師實務(wù)中被廣泛地應(yīng)用，并成為律師在資本運作活動中最重要的職責之一。律師盡職調(diào)查在實踐中的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括規(guī)模較大的收購和兼并、股票和債券公開發(fā)行與上市、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、風險投資和普通中大型項目投資等，除前述資本運作以外，企業(yè)擔保服務(wù)和銀行貸款業(yè)務(wù)等企業(yè)融資活動中，委托人和律師也逐步地開始進行盡職調(diào)查。

　　律師盡職調(diào)查在實務(wù)中的應(yīng)用相對較早，但作為一個正式的法律概念出現(xiàn)卻是在20xx年3月6日中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《公開發(fā)行證券公司信息披露的編報規(guī)則第12號 — 律師法律意見書和律師工作報告》（以下簡稱《規(guī)則》）中。該《規(guī)則》第5條規(guī)定：“律師在律師工作報告中應(yīng)詳盡、完整地闡述所履行盡職調(diào)查的情況，在法律意見書中所發(fā)表意見或結(jié)論的依據(jù)、進行有關(guān)核查驗證的過程、所涉及的必要資料或文件”。這是我國第一次在法律規(guī)范性文件中出現(xiàn)“律師盡職調(diào)查”這一概念。但是，該《規(guī)則》并沒有對律師盡職調(diào)查給予具體的或基本的工作指引和規(guī)范，而在律師行業(yè)內(nèi)部，對盡職調(diào)查也缺乏足夠的研究，缺少基本的工作規(guī)范。

　　（二）律師盡職調(diào)查的目的

　　律師進行盡職調(diào)查的目的主要是審核并確定被調(diào)查對象所提供相關(guān)資料的真實性、準確性和完整性；協(xié)助委托人更加充分地了解被調(diào)查對象的組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的產(chǎn)權(quán)狀況和法律狀態(tài)；發(fā)現(xiàn)和分析被調(diào)查對象的法律風險和問題，以及問題的性質(zhì)和風險的程度；使委托人盡可能地發(fā)現(xiàn)被調(diào)查對象及交易事項的全部情況，從而使委托方有效地作出判斷并歸避相關(guān)風險并作出決策。例如在并購活動中，買方律師盡職調(diào)查的目的是使買方盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們要購買的股份或資產(chǎn)的全部情況。從買方的角度來說，盡職調(diào)查也就是風險管理。對買方和他們的融資者來說，并購本身存在著各種各樣的風險，諸如，目標公司過去財務(wù)帳冊的準確性；并購以后目標公司的主要員工、供應(yīng)商和顧客是否會繼續(xù)留下來；是否存在任何可能導(dǎo)致目標公司運營或財務(wù)運作分崩離析的任何義務(wù)。因而，買方有必要通過實施盡職調(diào)查來補救買賣雙方在信息獲知上的不平衡。一旦通過盡職調(diào)查明確了存在哪些風險及存在哪些法律問題，買賣雙方便可以就相關(guān)風險和義務(wù)應(yīng)由哪方承擔進行談判，同時買方可以決定在何種條件下繼續(xù)進行收購活動。

　　（三）律師盡職調(diào)查的程序

　　律師盡職調(diào)查的范圍很廣，調(diào)查對象的規(guī)模也千差萬別，從私營企業(yè)到跨國企業(yè)，每一個盡職調(diào)查項目均是獨一無二的。但是，對于每一項活動來說，各自委托律師所進行盡職調(diào)查應(yīng)遵循的基本工作程序是一致的，具體如下：

　　1、委托方與律師事務(wù)所簽訂委托律師事務(wù)所進行盡職調(diào)查的委托合同。2、律師與目標企業(yè)簽署《盡職調(diào)查保密協(xié)議書》。3、律師根據(jù)受托的業(yè)務(wù)起草《盡職調(diào)查清單》和問卷表。盡職調(diào)查清單和問卷表由律師根據(jù)需要進行設(shè)計。盡職調(diào)查清單的主要內(nèi)容是需要目標企業(yè)提供的各類文件，一般包括：企業(yè)的組織架構(gòu)文件；企業(yè)各類資產(chǎn)的文件；企業(yè)的各種貸款、融資文件；企業(yè)的重大合同、協(xié)議；企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)以及所涉及的政府審批或許可；企業(yè)的各種稅務(wù)文件；企業(yè)的各類保險文件；企業(yè)雇員的勞動文件；企業(yè)涉及的各類訴訟、仲裁或爭議的文件等。4、經(jīng)委托方確認后，律師將準備好的盡職調(diào)查清單和問卷表發(fā)至目標企業(yè)。5、收到目標企業(yè)提供的資料后，核對復(fù)印件與原件，做好資料清單并準備資料索引，由雙方代表簽字。6、律師按照委托合同約定對所收資料進行研究并向委托方匯報。7、律師對收到的資料進行研究并向委托方匯報。8、律師對收到的資料進行研究判斷，決定是否再次起草《盡職調(diào)查清單》或是問卷表，直于查明情況為止。9、律師對盡職調(diào)查所獲取的全部資料，反復(fù)研究判斷，進行相應(yīng)核查驗證，在核查驗證過程中，制作工作筆錄。10、如果資料不全、情況不詳，律師應(yīng)要求目標企業(yè)作出聲明和保證。11、對所有文件資料進行整理和歸檔，并制訂工作底稿。工作底稿的內(nèi)容包括：承擔項目的基本情況，包括委托單位名稱、項目名稱、制作項目的時間和期間、工作量統(tǒng)計；制定的工作方案、計劃及其操作程序的記錄；客戶提供的所有文件的復(fù)印件，包括但不限于客戶的設(shè)立批準書、營業(yè)執(zhí)照、合同、章程、協(xié)議及其他重要文件和會議記錄的摘要或副本；與客戶及相關(guān)人員相互溝通情況的記錄，對客戶提供資料的審查、調(diào)查訪問記錄、往來函件、現(xiàn)場勘察記錄、查閱文件清單等相關(guān)的資料及詳細說明；客戶出具的書面保證或聲明書的復(fù)印件；對保留意見及疑難問題所作的說明；其他相關(guān)的重要文件或資料。上述資料應(yīng)注明來源。12、律師起草并向委托方提交準確、完整、詳實的盡職調(diào)查報告。

　　二、盡職調(diào)查報告的起草

　　律師盡職調(diào)查報告是委托方作出決策的重要依據(jù)，因此，律師起草的盡職調(diào)查報告應(yīng)客觀、全面地反映目標企業(yè)的狀況，并對每一項判斷的作出都應(yīng)當有明確且可靠的依據(jù)。同時，盡職調(diào)查報告還應(yīng)重點闡述法律問題和法律風險，特別是對法律風險的提示，并對能解決的法律瑕疵給予合法的整改建議。

　　一般情況下，律師通過以下五個方式開展盡職調(diào)查：1、向目標企業(yè)發(fā)出調(diào)查清單，要求目標企業(yè)按照調(diào)查清單提供相關(guān)文件；2、參加有關(guān)會議；3、進行實地考察；4、走訪有關(guān)部門并形成走訪筆錄；5、向有關(guān)人員進行詢問，并形成詢問筆錄。經(jīng)過上述盡職調(diào)查活動后，律師針對委托事項起草盡職調(diào)查報告，該盡職調(diào)查報告主要包括以下幾個方面：

　?。ㄒ唬╅_頭部分

　　盡職調(diào)查報告的開頭部分，律師應(yīng)針對委托事項的授權(quán)及盡職調(diào)查的范圍進行闡述。（二）律師應(yīng)對委托方提供的文件進行聲明

　　律師聲明包括委托方提供的文件均是真實的，且所提交文件的復(fù)印件與其原件均是一致的；所提交的文件均由相關(guān)當事方合法授權(quán)、簽署和遞交；簽字、印章均是真實的；所有委托方作出的有關(guān)事實的闡述、聲明、保證均為真實、準確和可靠的；等等。

　?。ㄈ┱?/p>

　　律師應(yīng)在進行充分核查驗證的基礎(chǔ)上，對委托事項作出詳盡明確的盡職調(diào)查報告。其內(nèi)容主要包括：

　　1、目標企業(yè)的設(shè)立與存續(xù)

　　主要針對股權(quán)結(jié)構(gòu)、 出資驗資、股權(quán)演變等情況作出闡述，并針對該等事項進行法律評價，對存在的不規(guī)范情形及存在的風險提出整改建議。

　　2、組織架構(gòu)及法人治理結(jié)構(gòu)

　　主要針對公司章程、法人組織架構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)（包括股東會、董事會、監(jiān)事會）的具體情況進行闡述，并針對該等事項是否存在的法律問題及法律風險進行法律評價，對存在不規(guī)范情形及存在的風險提出規(guī)范建議。

　　3、業(yè)務(wù)

　　主要針對目標企業(yè)的經(jīng)營范圍和方式、業(yè)務(wù)變更情況、主營業(yè)務(wù)進行闡述，并對目標企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營是否存在法律障礙或潛在法律風險進行法律評價并提出建議。

　　4、主要財產(chǎn)

　　主要針對目標企業(yè)所有或使用的主要資產(chǎn)狀況進行闡述。對主要資產(chǎn)是否存在法律障礙進行評價并針對存在的法律障礙提出解決建議。

　　5、重大債權(quán)債務(wù)及擔保

　　核查目標企業(yè)債權(quán)債務(wù)及抵押擔保情況，并對其合法性及關(guān)聯(lián)性等作出相應(yīng)的法律評價和法律建議。

　　6、關(guān)聯(lián)關(guān)系

　　主要針對是否存在關(guān)聯(lián)交易以及對控股股東及其控股的其他公司進行調(diào)查，并對持有5%以上股份的關(guān)聯(lián)方的情況進行闡述，對存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或其他法律風險的狀況進行分析并提出整改建議。

　　7、稅務(wù)

　　主要針對目標企業(yè)稅種、稅率以及是否存在免征或減免稅項目及稅費繳納情況等進行核查并做出法律評價。

　　8、訴訟、仲裁與行政處罰

　　包括對目標企業(yè)及其高級管理人員（董事長、總經(jīng)理等）或關(guān)聯(lián)企業(yè)尚未了結(jié)或即將面臨的訴訟、仲裁與行政處罰進行闡述，并對其進行法律分析并提出建議。

　?。ㄋ模┍M職調(diào)查報告的使用范圍

　　應(yīng)注意闡明委托方及授權(quán)的相關(guān)單位應(yīng)在限定范圍內(nèi)使用律師盡職調(diào)查報告，若超出限定范圍使用的，則律師不承擔責任。

　　隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)資本運作也在迅猛發(fā)展，律師介入資本運作進行盡職調(diào)查越發(fā)頻繁。因此，律師必須進行審慎和適當?shù)恼{(diào)查和分析，并作出客觀、全面的盡職調(diào)查報告，這樣才能為企業(yè)作出正確決策提供有力的法律參考。

調(diào)查報告書4

　　神秘顧客事實上是營銷學(xué)中的一個概念，指第三方公司的人員，以普通消費者的身份，到客戶公司制定的銷售終端或服務(wù)終端，通過購買產(chǎn)品、體驗服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等行為，抽查銷售終端人員的真實表現(xiàn)，運用專業(yè)的記錄工具，準確記錄受訪人員的現(xiàn)場表現(xiàn)，并把這些信息完整地反饋給客戶，幫助客戶發(fā)現(xiàn)終端不足的一種市場監(jiān)督機制。

　　神秘顧客的調(diào)查往往不在乎大量的樣本推測整體的情況，更關(guān)注的是在整體與個體中存在的問題，這些問題可以是共性的也可以是個別案例。許多服務(wù)問題的發(fā)現(xiàn)和研究價值情報的發(fā)掘需要大量的感性認識，在一定程度上講，個性差異的研究價值遠遠大于共性問題的研究價值。（當然，共性研究也非常重要）如果一味過分強調(diào)從數(shù)據(jù)中統(tǒng)計分析，勢必丟失大量的有效建議。

　　為了論證整個報告的主題與突出問題發(fā)現(xiàn)和對策建議，在個案研究的基礎(chǔ)上，報告中要精心選擇調(diào)查材料和典型案例。

　　首先要選擇典型材料。典型材料是最能反映事物本質(zhì)、說明表現(xiàn)主題的材料。如典型事件、典型案例、典型經(jīng)驗、典型事跡等，典型材料必須是真實、具體、生動，具有代表性。典型材料的運用，有助于說明事物的本質(zhì)，加深對問題的認識，增強說服力。

　　其次要選擇綜合材料。綜合材料是指能說明事物總體概貌的材料、寫作時，要注意處理好典型材料和綜合材料的關(guān)系，沒有綜合材料說明不了廣度，缺少典型材料體現(xiàn)不了深度，只有把這兩種材料有機地結(jié)合起來，才能充分說明事物總體的狀況。

　　第三是對比材料。對比材料是一組具有可比性的材料。如歷史與現(xiàn)實的對比成功與失敗的對比，新與舊的對比，好與壞的對比，優(yōu)點與缺點的對比，先進與落后的對比等等。有比較才有鑒別。通過對比，可以使調(diào)查報告的主題更加突出，給人以更激烈、更深刻的印象。

　　最后是統(tǒng)計材料。統(tǒng)計材料包括絕對數(shù)、相對數(shù)、平均數(shù)、指數(shù)、動態(tài)數(shù)列等等。統(tǒng)計材料有很強的概括力、表現(xiàn)力，而且有具體性、準確性的特點。許多問題用文字很難表達清楚，但如果選用恰當?shù)慕y(tǒng)計材料就可以一目了然。因此，恰當?shù)厥褂媒y(tǒng)計材料，對于論證基本觀點、突出報告主題、增強調(diào)查報告的科學(xué)性、準確性和說服力具有重要作用。

　　就是一家專業(yè)的市場調(diào)查公司，在神秘顧客方面有著豐富的專業(yè)知識與實踐經(jīng)驗，能夠詳細、全面地幫助企業(yè)了解顧客對企業(yè)所提供的最新需求。能夠解決企業(yè)目前存在的問題，幫助各大企業(yè)提高服務(wù)工作人員的素質(zhì)，從而提高企業(yè)的形象以及顧客滿意度，這樣會給各大企業(yè)帶來更多的生命力。

調(diào)查報告書5

　　事故單位：

　　事故日期： 20xx年X月 XX 日 傷亡情況： 0死X重傷0輕傷

　　事故類別：機 械 傷 害

　　一、事故發(fā)生單位概況

　　企業(yè)詳細名稱： 廣州ABC有限公司

　　地址：廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)XX路X號

　　經(jīng)濟類型：XXXX

　　隸屬關(guān)系： 行業(yè)分類：參考GB/T4754-20xx 直接主管部門： 組織機構(gòu)代碼：XXXXXXXX－X法定代表人：XXX 從業(yè)人員總數(shù)：XXX人 企業(yè)規(guī)模：XX

　　聯(lián)系人：XXX 聯(lián)系電話：XXXXXXXX

　　二、事故概況

　　事故地點：廣州ABC有限公司XXX廠房XX生產(chǎn)線XX機械 事故發(fā)生時間： 20xx 年 X 月 XX 日 XX 時 XX 分 事故類別： XXXX

　　事故嚴重級別：一般事故

　　事故損失工作日總數(shù)：XXX天

　　事故原因：XXXXXXXXX

　　三、人員傷亡情況

　　死亡人、重傷X人、輕傷人

　　四、本次事故經(jīng)濟損失（萬元）：XX萬元

　?。?）直接經(jīng)濟損失（萬元）：XX萬元

　?、偃藛T傷亡后所支出的費用：包括醫(yī)療費用（含護理費用）、喪葬費及撫恤費、補助及救濟費用、歇工工資等；

　?、谏坪筇幚碣M用：包括處理事故的事務(wù)性費用、現(xiàn)場搶救性費用、清理現(xiàn)場費用、事故罰款及賠償費用；

　?、圬敭a(chǎn)損失價值：包括固定資產(chǎn)損失價值和流動資產(chǎn)損失價值。

　?。?）間接經(jīng)濟損失（萬元）：XX萬元

　?、偻．a(chǎn)、減產(chǎn)損失的價值：

　?、诠ぷ鲹p失價值：

　　③源損失價值：

　?、苤卫憝h(huán)境污染的費用：

　?、菅a充新員工的培訓(xùn)費用：

　?、奁渌麚p失費用：

　　五、事故詳細經(jīng)過

　　事故調(diào)查組必須查明事故發(fā)生的經(jīng)過，事故經(jīng)過應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　?。?） 事故發(fā)生前，事故發(fā)生單位生產(chǎn)作業(yè)狀況；

　　（2） 事故發(fā)生的具體時間、地點；

　?。?） 事故現(xiàn)場狀況及事故現(xiàn)場保護情況；

　?。?） 事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處置措施情況；

　?。?） 事故的報告經(jīng)過；

　?。?） 事故搶救及事故救援情況；

　?。?） 事故的善后處理情況；

　?。?） 其他與事故發(fā)生經(jīng)過有關(guān)的情況。

　　六、事故原因分析和事故性質(zhì)認定（對事故發(fā)生進行詳細的原因分析，該部分為報告書核心部分）

　?。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生的直接原因

　　直接原因指直接導(dǎo)致事故發(fā)生的原因。它可分為三類：

　?、傥锏脑?。是指由于設(shè)備不良所引起的，也稱為物的不安全狀態(tài)。

　　所謂物的不安全狀態(tài)是使事故能發(fā)生的不安全的物體條件或物質(zhì)條件。

　　②環(huán)境原因。指由于環(huán)境不良所引起的。

　?、廴说脑颉Ｊ侵赣扇说牟话踩袨槎鸬氖鹿?。所謂人的不安

　　全行為是指違反安全規(guī)則和安全操作原則，使事故有可能或有機會發(fā)生的行為。

　?。ǘ┦鹿拾l(fā)生的間接原因

　　間接原因指間接原因產(chǎn)生和存在的原因，包括技術(shù)、設(shè)計上的原因和管理上的原因。

　　間接原因主要有：

　?、偌夹g(shù)的原因。包括：主要裝置、機械、建筑的設(shè)計，建筑物竣工后的檢查保養(yǎng)等技術(shù)方面不完善，機械裝備的布置，工廠地面、室內(nèi)照明以及通風、機械工具的設(shè)計和保養(yǎng)，危險場所的防護設(shè)備及警報設(shè)備，防護用具的維護和配備等所存在的技術(shù)缺陷。

　　②教育的原因。包括：與安全有關(guān)的知識和經(jīng)驗不足，對作業(yè)過程

　　中的危險性及其安全運行方法無知、輕視不理解、訓(xùn)練不足，壞習慣及沒有經(jīng)驗等。

　?、凵眢w的原因。包括：身體有缺陷或由于睡眠不足而疲勞、酩酊大醉等。

　?、芫竦脑?。包括怠慢、反抗、不滿等不良態(tài)度，焦燥、緊張、恐怖、不和等精神狀況，偏狹、固執(zhí)等性格缺陷。

　?、莨芾碓?。包括：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人對安全的責任心不強，作業(yè)標準不明確，缺乏檢查保養(yǎng)制度，勞動組織不合理等。

　　（三）事故發(fā)生的主要原因

　　綜合以上原因，事故調(diào)查組認為事故的性質(zhì)是一起XXXX事故。

　　七、事故責任認定和對責任者處理的意見

　　通過事故調(diào)查分析，對事故的性質(zhì)有明確結(jié)論。其中對認定為自然事故或非責任事故的可不追究事故責任人，對認定為責任事故的，要按照責任大小和承擔責任的不同分別認定下列事故責任者：

　　1、直接責任者：是指其行為與事故發(fā)生有直接因果關(guān)系的人員。如違章作業(yè)人員等。

　　2、主要責任者：是指對事故發(fā)生負有主要責任的人員。如違章指揮者等。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)責任者：是指對事故發(fā)生負有領(lǐng)導(dǎo)責任的人員。如有關(guān)部門的主管人員。對責任事故者的處理意見包括行政處分、紀律處分或者追究民事責任。

　　八、總結(jié)事故教訓(xùn)

　　事故發(fā)生單位要認真總結(jié)事故的教訓(xùn)，主要是在安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)投入、安全生產(chǎn)條件等方面存在那些薄弱環(huán)節(jié)、漏洞和隱患，要認真對照問題查找根源：

　　1、事故發(fā)生單位應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

　　2、事故單位主要負責人應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

　　3、事故單位有關(guān)主管人員和有關(guān)部門應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

　　4、從業(yè)人員應(yīng)該吸取的教訓(xùn)；

　　九、事故防范和整改措施

　　事故防范和整改措施是在事故調(diào)查分析的基礎(chǔ)上針對事故發(fā)生單位在安全生產(chǎn)方面的薄弱環(huán)節(jié)、漏洞、隱患等提出的，要具備以下性質(zhì)：

　　1、針對性； 2、可操作性；3、普遍適用性； 4、時效性。

　　十、附件

　　1、受傷人員（當事人）、現(xiàn)場目擊人員、有關(guān)管理人員調(diào)查詢問筆錄

　?。ㄕ{(diào)查詢問筆錄要求2名事故調(diào)查組成員對事故有關(guān)人員進行詢問，1人負責問話，另1人負責記錄。詢問過程要以一問一答的形式書面記錄，并要求被詢問人在詢問筆錄上簽名確認蓋指紋。）

　　2、受傷人員的基本情況及醫(yī)學(xué)證明資料

　?。▎T工入職基本資料、初次門診病歷、疾病診斷證明書等）

　　3、事故現(xiàn)場照片、受傷人員及其受傷部位照片

　　4、有關(guān)管理制度及操作規(guī)程

　?。ㄡ槍κ鹿拾l(fā)生環(huán)節(jié)的有關(guān)管理制度及操作規(guī)程）

　　5、事故機械設(shè)備的技術(shù)鑒定資料

　　（如：特重設(shè)備定期檢驗資料，專業(yè)檢驗機構(gòu)出具的檢測報告等）

　　6、現(xiàn)場示意圖

　?。ㄊ鹿尸F(xiàn)場平面示意圖）

　　十一、調(diào)查組成員名單（事故調(diào)查組成員在以下位置親筆簽名）

　　姓 名單位、職稱及職務(wù)

　　組 長： 副組長：組 員：

調(diào)查報告書6

　　1．工程名稱： 于家務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)中心A01地塊

　　2．事故發(fā)生時間：20xx年08月 27日9：00

　　3．事故類別：物體打擊

　　4．事故級別：輕微傷害

　　5．事故詳細經(jīng)過：

　　裝容器平穩(wěn)著陸后，木工摘鉤將保險卡環(huán)掛在容器下方目的是能夠?qū)⑷萜鲀?nèi)的扣件倒放出來，信號工在未觀查清楚掛鉤木工是否在安全距離，就指揮塔吊司機起吊從而造成將倒出來的扣件放倒在木工身體上，后送醫(yī)院拍片檢查，醫(yī)生診斷，沒有造成過大傷害。

　　6．事故原因分析

　　信號工操作時注意力不集中，思想麻痹，安全意識不強

　　7.事故的處理和預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施：

　　識差，本項目部根據(jù)本次

　　8.事故，提出整改措施

　　1）加強工人的安全教育

　　2)整改各項安全防護設(shè)施

　　3）加強安全防護巡查工作

　　4）當日在次集中對塔吊司機及信號工人員進行專業(yè)的安全教育及培訓(xùn)

　　5）經(jīng)公司決定對本項目部相關(guān)人員進行處罰，決定對項目經(jīng)理吳寶成處罰500元，對生產(chǎn)經(jīng)理李志起處罰500元，對現(xiàn)場安全員侯友茹處罰500元，對勞務(wù)施工單位處罰5000元，對勞務(wù)隊長處罰1000元， 違章指揮的信號工給予清場處理并給予處罰500元。對施工班組違章作業(yè)，給予處罰500元。

　　6）對施工隊全體施工人員進行一次有針對性并且根據(jù)本案例再結(jié)合其他案例進行一次安全教育培訓(xùn)，絕對不能再發(fā)生類似不安全事故及時消除安全隱患

　　7）項目部全體管理人員進行自檢，誰的責任誰承擔，加強安全意識及安全管理，把安全問題提高到議事日程上來確保本工程項目無安全事故。

　　11.參加調(diào)查人員：

　　東興建設(shè)有限責任公司于家務(wù)項目部

　　20xx年8月30日

調(diào)查報告書7

　　重慶市教委副主任趙為糧等教育管理者認為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題：

　　一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對政策門檻，在發(fā)達國家和地區(qū)，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來，我國各級政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對已有的政策手續(xù)不太解，

　　二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強，共青團重慶市委調(diào)查分析認為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達國家相比，中國青年平均教育水平相對較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育，絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗缺乏，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗等方面的準備，

　　三、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達國家相對完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制相比，俺們在提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范，相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量，

　　調(diào)查：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？在此次調(diào)查中有29.8%的人認為是缺乏經(jīng)驗，30%的人認為是缺乏資金，22.8%的人認為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項目等也被認為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題，

　　資金和經(jīng)驗是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，他說：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會被市場吞沒，前景不樂觀，”此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目不同，他們對人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的，

　　那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實有效的輔助政策呢？52.6%的人認為應(yīng)該減免稅收，35.1%的人認為應(yīng)該放寬借款，另外根據(jù)創(chuàng)業(yè)類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng)業(yè)風險投資，還有17.5%的人選擇培訓(xùn)教育，

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個明顯特點：

　　一是大部分青年對目前工作不滿足，調(diào)查顯示，大部分青年對目前正在從事的工作不滿足，尤其是對職位和收入待遇不滿，希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境，在對625名固定職業(yè)者關(guān)于“對目前工作現(xiàn)狀是否滿足”的調(diào)查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中，表示“有”的有354人，占56.64%，

　　二是缺少啟動資金，對政策較少解，打算獨立創(chuàng)業(yè)的青年準備從事的行業(yè)比較分散，從事銷售行業(yè)和社會服務(wù)行業(yè)的相對集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)，其普遍特點是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對“自主創(chuàng)業(yè)資金承受額度”的調(diào)查中，選擇“兩萬元以內(nèi)”的有273人，占27.86%；“10萬元以內(nèi)”的447人，占45.61%，選擇“10萬元以上，100萬元以下”的有206人，占21.02%，答案補充 三是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢劣勢明顯，調(diào)查顯示，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的調(diào)查中，選擇放棄二次創(chuàng)業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準備二次創(chuàng)業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇“等待時機，積累經(jīng)驗”的有42.03%，

　　此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營管理理論知識；學(xué)習能力較強，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團隊建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團隊等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認識不足。

　　第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問題，第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強，但不容易持之以恒！

調(diào)查報告書8

　　一、全市食品生產(chǎn)加工企業(yè)現(xiàn)狀

　　第二季度，我局開展省監(jiān)督抽查和日常監(jiān)督抽查工作，共抽查66個批次，不合格5個批次，批次合格率達92.4%。接受企業(yè)委托檢驗264個批次，不合格4個批次，批次合格率達98.5%，同時，本季度通過生產(chǎn)許可證審查小組驗收合格4家，已改造到位申請資料遞交市質(zhì)監(jiān)局1家，廠區(qū)正在改造2家。

　　二、食品質(zhì)量安全現(xiàn)狀

　　為進一步強化食品企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任意識和自律意識，我局結(jié)合夏季食品質(zhì)量安全的季節(jié)性特點，針對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)存在的突出問題，加大整治力度，嚴厲打擊違法行為，相繼開展了夏季食品、高考端午節(jié)期間、中秋國慶期間、食品添加劑和非食品原料、食品安全整頓等專項整治活動和月餅、飲料、植物油、乳制品等產(chǎn)品的專項檢查。通過檢查，現(xiàn)將我市食品質(zhì)量安全狀況分析如下：

　?。ㄒ唬┦称焚|(zhì)量安全整體狀況穩(wěn)定。一是落實企業(yè)主體責任。通過對《食品安全法》及《條例》等知識學(xué)習，大部分企業(yè)負責人食品質(zhì)量安全意識明顯提高，能夠認真落實質(zhì)量安全主體責任，并按照食品安全通則和細則的要求組織生產(chǎn)，廠區(qū)及車間環(huán)境衛(wèi)生符合要求，索證材料及時，各種臺帳記錄準確，沒有超范圍使用食品添加劑等；按時提交自查報告、整改報告，并按要求整改到位。二是開展乳制品和含乳制品專項檢查。我局舉一反三，對全市食品生產(chǎn)企業(yè)開展拉網(wǎng)式大檢查工作，將集中清繳和日常監(jiān)管相結(jié)合，及時查找并堵住監(jiān)管漏洞，建立健全了長效監(jiān)管機制，堅決防止類似問題乳粉事件的發(fā)生。三是邀請社會各界開展了“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè).食品安全大家行”活動，通過與會代表對企業(yè)現(xiàn)場觀摩，使企業(yè)增加落實質(zhì)量安全主體責任的意識，也使我局在現(xiàn)場核查中找出監(jiān)管中的不足。通過企業(yè)落實、專項檢查和現(xiàn)場觀摩，第二季度，我市食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)未發(fā)生食品質(zhì)量安全事故，我市食品質(zhì)量安全穩(wěn)定。

　?。ǘ┍O(jiān)督檢查質(zhì)量狀況良好。根據(jù)省監(jiān)督抽查和日常監(jiān)督抽查檢驗結(jié)果，不合格主要原因為純凈水電導(dǎo)率和月餅餡料含量不合格。目前，我局正在對監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展后處理工作，要求不合格企業(yè)按照整改要求分析原因，提交整改報告和分析報告，對管理人員和生產(chǎn)工人強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強質(zhì)量意識，加強原材料進貨驗證、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、計量器具等方面管理，確保我市產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三、存在的問題和下一步打算

　　1、食品生產(chǎn)加工水平普遍不高。目前，我市絕大多數(shù)企業(yè)主要以生產(chǎn)傳統(tǒng)食品為主，企業(yè)缺乏優(yōu)勢核心技術(shù)，產(chǎn)品在市場沒有核心競爭力，食品加工業(yè)發(fā)展存在后勁不足。

　　2、城鄉(xiāng)結(jié)合部食品生產(chǎn)加工單位，良莠不齊，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。大多數(shù)食品生產(chǎn)加工人員為農(nóng)民、初中、高中學(xué)歷組成，普遍缺乏食品質(zhì)量安全意識和食品質(zhì)量安全知識。

　　3、《食品安全法》及條例實施以來，對食品進行監(jiān)督抽查，應(yīng)當購買檢驗所需的樣品，并不收取檢驗費和其他任何費用，目前，由于經(jīng)費不足，此項工作開展難度很大。

　　下一步，我局將采取積極的措施，認真解決好食品安全方面存在的問題。一是認真學(xué)習《食品安全法》及實施條例，并做好落實，通過培訓(xùn)等方式，著力提高經(jīng)營者的質(zhì)量安全意識，真實反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況，使企業(yè)及時掌握食品信息情報。二是按照國家質(zhì)檢總局《關(guān)于食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定的公告》文件要求，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作認識，加大食品安全長效機制建設(shè)的力度，努力探索和不斷解決食品安全工作中存在的問題；三是按照分類監(jiān)管的總體要求認真做好食品安全監(jiān)察工作，增加監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)企業(yè)次數(shù)；四是查漏補缺，完成上級下達的各項目標，確保食品安全監(jiān)管工作落到實處。

　　四、建議

　　一是加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全考核力度，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對本行政區(qū)域內(nèi)食品安全工作予以重視。

　　二是聯(lián)合工商、衛(wèi)生、商務(wù)、公安等部門定期將各部門掌握的食品狀況相互提供，實現(xiàn)資源共享，確保對食品安全進行有效防范和控制。

調(diào)查報告書9

　　大學(xué)生是當代青年中的特殊消費群體，有著不同其他社會消費群體的消費行為，多數(shù)大學(xué)生是從進入大學(xué)開始，才有了真正意義上的消費自主權(quán)，其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學(xué)生消費行為的內(nèi)容、特點，研究其趨勢，對指導(dǎo)大學(xué)生進行理性消費，提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。

　　一、大學(xué)生消費觀現(xiàn)狀

　　大學(xué)生的消費，主要分為基本生活消費、學(xué)習消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。

　　（一）基本生活消費 由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。

　?。ǘW(xué)習消費 學(xué)習消費主要包括學(xué)費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學(xué)生學(xué)費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。

　　1、大學(xué)生除了購買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習消費主要集中在購買教學(xué)參考書、英語和計算機等級考試等書目上。

　　2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報名費、資料費、培訓(xùn)費等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對考證進行高額投資，以增加職場競爭中的籌碼。

　　3、電腦消費。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔成本的方式購買電腦；有些經(jīng)濟條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性，成為了當代大學(xué)生交流經(jīng)驗、增長知識的新途徑。同時，計算機網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費也成為日常消費開支的一部分。

　　（三）休閑及娛樂消費 1、休閑消費。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂、繪畫等，這些活動都具有較強的獨立性；而諸如參加課題研究，文體活動、義務(wù)勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動，卻較少參加。

　　2、娛樂消費。大學(xué)生的娛樂消費數(shù)額也相當可觀。進迪廳，打臺球，遛旱冰，去練歌房，開PARTY等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。

　　3、時尚信息消費。大學(xué)生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友，很多大學(xué)生都購買了手機用于與外界聯(lián)系，還有的大學(xué)生用手機進行娛樂活動，如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個重要的通訊工具，價廉實用的手機是大部分大學(xué)生的首選，但手機費在逐步提高

　　4、旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。

　　（四）人際交往消費 1、人情消費。同學(xué)過生日、當選大學(xué)生干部、入黨，得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔，也給大學(xué)生帶來了精神壓力。

　　2、戀愛消費。而戀愛費用的來源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費中“摳”出來的；有的是來自“勤工儉學(xué)”的；有的是來自“獎學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會角色有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛的看法有關(guān)。

　　二、大學(xué)生的消費趨勢

　?。ㄒ唬┗旧钕M向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展

　　從90年代開始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低，而用于改善學(xué)習條件，滿足精神文化需求的消費開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。

　　（二）學(xué)習消費的比值將大幅度上升

　　知識經(jīng)濟時代帶來的學(xué)習觀念的變化，使廣大學(xué)生日益認識到學(xué)習不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習的機會，用于繼續(xù)學(xué)習的費用也將日益增大。

　?。ㄈ┙】怠⒔∩硐M增加，休閑及娛樂消費呈現(xiàn)多樣

　　大學(xué)生日益重視健康消費，用于進行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升，健康消費將成為主要的消費內(nèi)容；體育健身消費在校園中漸成時尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學(xué)生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預(yù)防疾病的需求，進入更高層次。

　　休閑及娛樂消費方面，大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們越來越不滿足于看電視、進影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動：迪廳、游戲機，臺球和保齡球?qū)⒏鼮槠占?；蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動，今后會吸引眾多的青年大學(xué)生。

　　（四）人際交往消費成本昂貴

　　在校大學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達的今天，信息消費的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲——30間歲，手機、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費轉(zhuǎn)向生活消費，大學(xué)生上網(wǎng)率的增長，也使大學(xué)生的消費心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。

　　三、大學(xué)生消費觀念存在的問題

　?。ㄒ唬┤狈οM理性，自控能力不強 大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，有手機的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費，在調(diào)查中我們了解到，一些同學(xué)為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

　　（二）大學(xué)生過分追逐時尚和名牌，存在攀比心理 大學(xué)生學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。在消費問題上相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合青少年的心理需求。在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同

　　學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。

　?。ㄈ┟つ肯M，過分展示自我 與成年消費者不同，大學(xué)生一般沒有從眾的心理特征，這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān)，處于這一年齡段的青年，心智、生理已經(jīng)成熟，心理上要求獨立，但生活、經(jīng)濟上卻仍然有很大的依賴性，必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去，并能在自由支配金錢的情況下，隨行所欲地進行消費，追求、展示自我，如：吃講究情調(diào)，穿追求時尚和名牌；談戀愛追求情感，大量進行物質(zhì)投入；交朋友不惜重金；網(wǎng)費、話費節(jié)節(jié)升高，追求“舒適、時尚、流行”的生活方式。當今社會，隨著人民生活水平日益提高，社會財富持續(xù)增長，大學(xué)生也變得越來越有錢，也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。

　　四、引導(dǎo)大學(xué)生正確消費心理和行為的建議

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷增長，大學(xué)生消費數(shù)額的增加，結(jié)構(gòu)的變化，方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。大學(xué)生年級越高，消費水平也隨之增長時尚化、個性化，使消費標準不斷增長，大學(xué)生個性化消費的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看，大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢的追求。

　　（一）倡導(dǎo)大學(xué)生節(jié)約意識

　　大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)包括：對自己負責、對社會負責，具有獨立的意識與理智消費的觀念。教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個人消費標準與家情相適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個清醒的消費者。

　　（二）樹立大學(xué)生理財觀念 所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強大學(xué)生獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠。

　　五、結(jié)束語

　　我們必須關(guān)注大學(xué)生消費行為，注重大學(xué)生正確消費意識的培養(yǎng)，還要努力營造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風，向社會輸出具有健康理性消費習慣的社會成員。

　　參考文獻

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　　趙富才：論大學(xué)生的消費行為機器社會心理特點?！读某谴髮W(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）

調(diào)查報告書10

　　XX市教委副主任趙為糧等教育管理者認為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問題：

　　一是現(xiàn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策不夠完善，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)必須面對政策門檻，在發(fā)達國家和地區(qū)，與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)比較健全，青年創(chuàng)業(yè)獲取相關(guān)政策比較容易，近年來，我國各級政府雖也陸續(xù)推出一些諸如減免稅收、小額信貸等促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的政策，但整體上還不夠完善，這在一定層面上使想就業(yè)創(chuàng)業(yè)的青年常常找不到相關(guān)政策，或者對已有的政策手續(xù)不太解，

　　二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)有待加強，共青團XX市委調(diào)查分析認為，與高等教育已“大眾化”的發(fā)達國家相比，中國青年平均教育水平相對較低，農(nóng)村地區(qū)大多數(shù)青年只完成九年義務(wù)教育，城市青年大多數(shù)也只接受12年中等教育，絕大多數(shù)青年求職前沒有經(jīng)過職業(yè)技能訓(xùn)練，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗缺乏，創(chuàng)業(yè)能力較弱，同時，由于受到傳統(tǒng)思想觀念影響，許多已取得高校文憑的青年沒有做好創(chuàng)業(yè)的心理、能力、經(jīng)驗等方面的準備，

　　三、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)不夠健全，發(fā)達國家相對完備的青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機制相比，俺們在提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境和文化氛圍、整合社會資源為青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面還不夠規(guī)范，相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)也不健全，在一定程度上影響服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的效率和質(zhì)量，

　　調(diào)查：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題是什么？

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題

　　是什么？在此次調(diào)查中有29.8%的人認為是缺乏經(jīng)驗，30%的人認為是缺乏資金，22.8%的人認為是缺乏人才，缺乏技術(shù)核心、缺乏政策支持、缺乏專業(yè)素質(zhì)、缺乏好的創(chuàng)業(yè)項目等也被認為是大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的難題，

　　資金和經(jīng)驗是困擾大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的最大難題，寧波高校畢業(yè)的陳青杰目前正在寧波創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，他說：“由于資金有限，企業(yè)很難在業(yè)務(wù)上有所擴展，目前寧波地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)大概有5000家，像俺們這種小型企業(yè)一不小心就會被市場吞沒，前景不樂觀，”此外，根據(jù)創(chuàng)業(yè)項目不同，他們對人才、技術(shù)、政策等的需求也不同，阻礙他們自主創(chuàng)業(yè)的因素是多元化的，

　　那么大學(xué)生們究竟需要什么樣切實有效的輔助政策呢？52.6%的人認為應(yīng)該減免稅收，35.1%的人認為應(yīng)該放寬借款，另外根據(jù)創(chuàng)業(yè)類型的不同，有22.8%的人選擇土地使用，26.3%的人選擇公司孵化支持，26.3%的人選擇發(fā)展創(chuàng)業(yè)風險投資，還有17.5%的人選擇培訓(xùn)教育，

　　大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點

　　大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個明顯特點：

　　一是大部分青年對目前工作不滿足，調(diào)查顯示，大部分青年對目前正在從事的工作不滿足，尤其是對職位和收入待遇不滿，希望通過創(chuàng)業(yè)來改善工作環(huán)境，在對625名固定職業(yè)者關(guān)于“對目前工作現(xiàn)狀是否滿足”的調(diào)查中，表示“不滿足”的有377人，占60.3%；關(guān)于“是否考慮自主創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查中，表示“有”的有354人，占56.64%，

　　二是缺少啟動資金，對政策較少解，打算獨立創(chuàng)業(yè)的青年準備從事的行業(yè)比較分散，從事銷售行業(yè)和社會服務(wù)行業(yè)的相對集中，其次是軟件、網(wǎng)絡(luò)等高科技行業(yè)，其普遍特點是初期投入資金少，起步容易，在關(guān)于對“自主創(chuàng)業(yè)資金承受額度”的調(diào)查中，選擇“兩萬元以內(nèi)”的有273人，占27.86%；“10萬元以內(nèi)”的447人，占45.61%，選擇“10萬元以上，100萬元以下”的有206人，占21.02%，答案補充 三是創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢劣勢明顯，調(diào)查顯示，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢主要在于：首先是青年尚處于職業(yè)發(fā)展初期，創(chuàng)業(yè)一次不成可以東山再起，在關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗的調(diào)查中，選擇放棄二次創(chuàng)業(yè)的有163人，占16.63%；選擇“籌備資金準備二次創(chuàng)業(yè)”的有405人，占41.33%；選擇等待時機，積累經(jīng)驗”的有42.03%，

　　此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營管理理論知識；學(xué)習能力較強，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團隊建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團隊等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認識不足，第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問題，第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強，但不容易持之以恒。

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