下面是范文網(wǎng)小編分享的郵差弗雷德讀后感范文3篇(《郵差弗雷德》),以供參考。
郵差弗雷德讀后感范文1
小時候,家長、老師們總是跟我們說:如果你想成為一個什么樣的人,那么你就以那個行業(yè)最拔尖的人的行為事跡作為榜樣,對自己嚴格要求,在一點一滴中提升自己??墒悄切┤?,我們總感覺離自己很遠很遠,想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會有幾個天才比爾·蓋茨,追得久了,他還是離我們很遠,漸漸地,我們便失去了一開始的激情與信心。
但是,自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書以后才知道,有些榜樣就在我們身邊,他能做到的,我們只要去要求自己在一點一滴中做起,也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才,而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是,他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
努力工作只是稱職,用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐,我們每個人都能有所作為,成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹,社會將成一片林。到那時,我們的社會也就由一棵樹成長為一片林了,還有什么風沙可阻擋呢?
提供超出你所得酬勞的服務,很快,酬勞就將反超你所提供的服務?!闷苼觥は?/p>
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大,而是在于做工作的人。正所謂“有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭”,如果我們一開始幫助人就抱著想要回報的念頭,那我勸大家還不如不要幫人,因為很可能你等來等去等到了失望。給自己留點懸念,抱著一顆真誠的心去幫助別人,或許你收到意想不到的禮物。每個人對工作的理解都是不一樣的,但為什么有人愿意付出額外的努力呢?因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許在很久很久以后你才收到,但是也許它已經(jīng)像水中的漣漪一樣,影響了一圈的人;這份回報也許并不是物質上的,不能給你帶來更富裕的生活,但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人,看到他臉上會心的笑容,你會感受到那份發(fā)自心底的喜悅,這不是用錢能買到的。那么,想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢?快樂的本身源于自身的動力,對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。
“弗雷德”是一個提示,他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”已不僅僅是那個郵差了,它代表著一群“弗雷德”式的人,他們?yōu)樽约旱墓?、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無限精彩的可能性,他們也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著,妙不可言的事情就要發(fā)生:你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來,憤世嫉俗會變成滿腔熱情,得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續(xù)努力的大燃料。
弗雷德的事跡值得我們學習,無論你是什么職位,特別是我們即將從事的物業(yè)管理行業(yè),就像本書中所提到的“冷淡的人提供服務總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往,服務才能人性化?!薄霸诓辉黾又С龅耐瑫r,為客戶創(chuàng)造更大價值的能力?!彼械倪@一切都不需要我們花費金錢,只要我們能夠在自己的服務中多一些人性化的服務。比如:你可以在業(yè)主生日的時候發(fā)去一條祝福的短信;在街上偶遇時可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了,你是不是發(fā)現(xiàn)公司的糾紛少了,表揚你的信件多了?
“弗雷德們知道,生命最激動人心的事實之一是,我們每天早上醒來,都能夠重塑自我做一個新人。不管昨天發(fā)生了什么,今天都是一個新的開始。雖然不能否認,生活中存在斗爭與挫折,但我們不能因此裹足不前。”如果我們每天都告訴自己,今天是一個新的開始,也是我可以重新開始的一天。在這一天里,我可以丟掉昨天的煩惱,忘掉明天的無措,只管做好今天的事以后,你會發(fā)現(xiàn)自己的工作是事半功倍。
我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個在天上,一個在地上,遙不可及,但是現(xiàn)在有了“弗雷德”,你還要抱怨嗎?你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力?今天又是一個新的開始,不是嗎?
郵差弗雷德讀后感四
讀完《郵差弗雷德》這本書,我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人,能在眾多勵志書籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數(shù)人是平凡的,而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態(tài)度和工作潛力所創(chuàng)造出來的不平凡的工作效應告訴我們:每個人都能夠不平凡。
郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員,但是這天他卻名了。當然他所做一切,不是為了名利!要做一件好事容易,但是要做一輩子好事就十分困難了。他為何名了呢?機遇總是給有準備的!因為他兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,把顧客當朋友真誠地來對待,從而形了一個良好的際關系。費雷德在帶給優(yōu)質服務時,認識了這書的作者,一位演說家。正因為演說家朋友因他的事跡而感動,所以開始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。
其實在我們的常生活中也有許多助為樂的,像雷,弗雷德式的物,雖然他們已經(jīng)做了一輩子的好事了,但還只是一個默默無聞的普通百姓,但是他們還是那樣無怨無悔,樂于奉獻。在我們于困境時,那怕別的一個小小幫忙,都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞,幫忙了別,當愁眉不展的開始笑逐顏開始,我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力,耗費了一些財物,但我們的內心能夠獲得珍貴的快樂!我們要做一個快樂的??鞓返膩碓从泻芏嗤緩?,但幫忙別必須能夠使我們獲得快樂!由此也能夠獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真,我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的精神不僅僅對個人的發(fā)展有很好的指導,企業(yè)的成長壯大也是十分需要“弗雷德”精神的職員。書中提到,作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認為“美國郵政”是自我的競爭對手。結果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在,“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高,自然會帶來企業(yè)效益的提高。
郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人,正是他的出現(xiàn),使原本普通的郵差工作變得不平凡,也使他自我的形象變得非同一般。讀過這本書,使我深有感觸。
古人說過,莫以善小而不為,莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起,從不起眼的小細節(jié)做起,積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣,并沒有做出轟轟烈烈的事情,然而日積月累,持之以恒,讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們就應做一個誠實守信的人。在當今社會,誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信,能夠讓客戶更放心,長久與我們持續(xù)接觸,也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。
對工作充滿激情,就會使自我的工作動力十足,工作中就會少些抱怨和牢騷,才能更專注于工作。這是弗雷德工作的動力,也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中就應學習和注意的地方。
弗雷德,深深地影響了我們每一個人,讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德,在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作,我們同樣是在平凡的工作崗位,同樣也能夠做出不平凡的工作,從而從平凡走向杰出。
郵差弗雷德讀后感范文2
很久沒有靜下心來好好地讀一本書,就在天天忙于眼前的工作,忽略了精神上的美餐時,一本封面上有著穿綠衣服小人的《郵差弗雷德》擺在了案前。
初讀《郵差弗雷德》,感覺這是一位美國式的“雷鋒”,不計回報,只有付出,而且還是高高興興地付出,不厭其煩。說實話,當時心里是有疑問的,一本宣揚“雷鋒精神”,鼓勵人們發(fā)自內心地“為他人創(chuàng)造價值”的書,在這物欲橫流的時代,何以成為銷量千萬的暢銷書?一位勤勤懇懇工作了一輩子還是一名郵差的普通人物,在現(xiàn)行的社會評價體系下,何以成為千萬人的榜樣?
帶著疑問再讀《郵差弗雷德》,一些頗有意義的、指點成功方向的語句逐一出現(xiàn)在眼前。
“每個人都能有所作為”,這是一句非常勵志的話語,與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境,施展自己的才華,盡心盡責地去做好每一件事,我們必然能在自己的領域有所展現(xiàn)。正如書中所說:出色地開展工作是員工自己抉擇的結果,而企業(yè)擇人的標準正是工作卓有成效。
弗雷德,一名普通的郵差,工作繁瑣且枯燥,但弗雷德卻在郵件投遞領域取得了客戶的高度認同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子,盡力地為客戶做好每一件事,相信一定能在自己的領域有所作為。
“人際關系是成功的基礎”,這是一句道理簡單但非常實用的話。只有與客戶建立良好的關系,才能掌握客戶真實的需求,服務才能個性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關系,才能了解同事的工作方式,合作才能更融洽;只有與領導建立良好的關系,才能領會工作的目標,工作才能更順利。
這里有一組數(shù)據(jù)與大家共享。良好的人際關系,可使工作成功率與個人幸福達成率達到85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關系,而知識、技術、經(jīng)驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關系不好者占90%。
“堅持為他人創(chuàng)造價值,而這不必花費一分錢”,這是本書中我感觸最深的一句話,也指出了當今社會最重要的職業(yè)技能。在不增加支出的情況下,堅持為客戶創(chuàng)造價值,會贏得客戶的青睞,實現(xiàn)共贏;在不多花一分錢的基礎上,堅持為企業(yè)創(chuàng)造價值,會贏得企業(yè)的信賴,得到認可。
弗雷德會根據(jù)業(yè)主的職業(yè)特點提出個性化的郵政服務內容;他會利用自己的休息時間拉近與業(yè)主之間的距離。如果你經(jīng)常出差不在家,他會替你保管郵件,以免郵件堆得太高,讓小偷發(fā)現(xiàn)你常不在家。學習弗雷德,了解客戶多一點、多為客戶做一點,就會像弗雷德一樣,成為一名“煉金術士”,點石成金。
“不斷重塑自我”。每個人的人生都有低谷期,覺得自己做了能做的一切,但事情的進展難以如意。但想一想弗雷德,一個郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢?!拔覀儫o法否認我們所面對的各種挫折和斗爭,但它們同樣也無法將我們束縛。”
帶著學習職場制勝法寶的意圖三讀《郵差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學習弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升,而在于他竭誠為大家服務,把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機會。
學習弗雷德,在平凡的崗位上找準自己的位置,站好自己的崗也是一種成功,只要真誠服務周圍的人,讓別人看到你的價值,甚至學習你的做法??菰锏墓ぷ饕矔豢菰?,平凡的崗位也會不平凡。
學習弗雷德,服務好自己的客戶,把他們都看作是自己的家人和朋友,多為家人和朋友想一點、做一點,就能為客戶帶來快樂,客戶也會將快樂帶給他的客戶和家人,他的客戶和家人又會把快樂帶給……
“工作的平凡或偉大,取決于工作的人”,每個人,每一天,都在對外界產(chǎn)生影響,帶來變化。弗雷德,一名投遞信件的普通郵差,改變了數(shù)以萬計的人的工作觀念。同為普通人、普通員工的我們又能給世界帶來什么呢?
郵差弗雷德讀后感范文3
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書,弗雷德鮮活的形象仿佛就屹立在身邊,就像是一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情.細致與真誠,甚至化成心靈的明鏡,讓自己看到從自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而卻又不平庸的郵差一樣為所有的人樹立一種積極,向上的形象。
同時,弗雷德以他平凡樸實的處世方法給了我許多啟示,他是一名郵差,他的職業(yè)并不像議員.名歌星那樣令世人瞻仰,但是正因為弗雷德在他平凡的崗位上做了不平凡的事,事事為客戶著想,甚至細致到客戶都想象不到的地步,這不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那樣真正的從內心里熱愛自己的工作,真心的希望自己能為人們做點兒讓大家都高興的事,真正的減輕用戶的負擔,而且不會為了自己所做的一切感到厭煩與不公平,相反的,他會因為自己能讓人們感受被重視,尊重而高興。
是什么信念讓弗雷德如此的執(zhí)著?是高度的責任心與創(chuàng)新精神,從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂,自己也會獲得同等的快樂,是工作被認可的快樂,是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里:提供服務,不是一種責任,而是一次機會;因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。
許多人會對自己的工作感到不滿意,對生活不稱心,認為自己的人生沒有重心,毫無依附,因此終日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪還有什么快樂可言?世界上沒有絕對的快樂與不快樂,快樂需要由自己創(chuàng)造!一直很欣賞這樣一句話:“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子,望月的人便會急劇減少?!鼻€為什么比直線美?正因為它是曲折的,正因為它富有流動的韻味,也正因為它能引導眼睛作無窮的追逐,而引起多元的思考。如果人生像一杯白開水,那么,往事還值得回首嗎?
世界上有許許多多擁有像弗雷德素質的人,每一位都有自己獨具的特色,每一個都為顧客創(chuàng)造了各式各樣的快樂,世界也因為有了“弗雷德”而顯得美麗,愿弗雷德的形象深入所有人的心中,人人都會成為“弗雷德”式的人,相信世界會因此而春意更濃!
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