下面是范文網小編整理的社會實踐報告12篇 社會實踐報告報告正文,供大家閱讀。
社會實踐報告1
時光荏苒,轉眼間我們離畢業(yè)也只剩下一年的時間了,關于未來,有的時候很迷茫,但也充滿著理想。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這個暑假期間,我決定抽出部分時間,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,以及更好的在社會中定位自己,我成功取得了在云南鑫能電力工程有限公司進行為期半個月的實習機會。實習的內容主要是了解一下公司財務核算的實際流程以及公司的人事管理。在這一實習期間,受益匪淺,下面我就分享一下我的實習經驗。比起工作上學到的東西,在這里我先來談談在待人處事上習的的心得吧。
首先,待人要真誠。剛踏進辦公室的時候,見到的全是陌生的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼,結果那一天,我收獲了同事們的熱情和歡迎。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情
根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我,同時也愿意耐心的給我傳授知識。
其次,要善于主動溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
然后,要有熱情和耐心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
與此同死,要學會主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
最后,要講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上
總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
待人處事方面,雖然看似沒多大影響,但在實際的工作中,這其實也是很關鍵的一步。只有在一個良好和睦的工作氛圍里,我們才能靜下心來更好的投入工作。同時,良好的同事關系能幫助我們在工作中進步,保障團隊合作發(fā)揮出最大效用。
接下來,就開始來談一談我這個月的具體時間工作。這一段期間我主要是學習了解該公司的財務核算的基本流程和人事管理。當然,在實踐的這段時間內,我同時也幫忙負責接電話,復印資料,整理文件,開發(fā)票等工作,感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法體驗到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!像我所實習的公司,他們的薪酬管理就體現了多勞多得的思想。在本公司有一個平均底薪,員工實際得到的不一定就
是就是這個數。具體的工資是直接與公司的業(yè)績、個人的表現、個人的學歷和職業(yè)技能等因素有關。這樣在一定程度上激發(fā)了員工的工作積極性。
作為財務管理專業(yè)的我,在這次實踐中比較關注財務核算這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在企業(yè)里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業(yè)的第一生命,質量不行,企業(yè)的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在企業(yè)里出錯是要負上責任的。所以,在做財務方面的工作時,細心嚴謹的態(tài)度也是很重要的。
除此之外,我還了解了一下該公司的人事管理制度。這是一個由平均年齡在25歲左右的年輕團隊組成的公司。他們充滿激情活力。
在這里完全感受不到一種明顯的面對上司同事的壓力感。在這個團隊里,大家的關系很融洽,經理不但注重組織性的管理,同事注重非組織性的影響,與下屬門保持著很友好的管理,經常了解傾聽下屬的意見。他們分工明確,就算在新加入了實習生的情況下,都能很好的給其安排工作和學習。同時,也定期開展一些員工培訓來提升員工的知識技能,以便更好的服務企業(yè)。他們以能力來衡量工資的招聘信息,吸引了一些有能力且學歷高的人才。這是這個公司很成功的一個方面。當然,也許還有一些需要改進的地方,會讓這個公司做的更好,更有效率,這些也就需要大家一起來思考改進。在這些學習中,我更加深刻得認識到,其實我們還有很多可以學習,很多需要學習,在經濟方面,其實,人事管理換一個層面來說,也是一種經濟管理。只有讓人這個發(fā)揮出最大效益,經濟效益也才能實現最大化。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐可以使我們找到理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學可以使專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。同時緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。原理迷茫沒有方向的,也能找到自己的定位。
社會實踐報告2
實踐單位:山西西太行信息有限公司
實踐時間:xx年7月1日-----xx年7月31日共31天
一、實踐目的:綜合利用所學的專業(yè)知識,培養(yǎng)軟件開發(fā)的技能;掌握android操作系統(tǒng)的編程技巧,體會企業(yè)軟件開發(fā)與學習過程中編寫軟件的不同;提高自身的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力,促進團隊之間的溝通協作,為早日踏上工作崗位打下堅實基礎。
二、實踐內容及感悟:
(a)實踐前準備:自xx年清明節(jié)前后,我和我的組員就開始接受山西西太行信息有限公司的公開課的培訓,當時經電子與計算機技術學院于一老師介紹由陳川老師主要帶領我們重新溫習了一遍關于java語言的基本知識,在這將近一個月的學習過程中我們逐漸重新拾起了即將被遺忘的java知識,走出了以前認識上的誤區(qū),使我在java這一塊又有了一定的的優(yōu)勢,為以后我們用java語言做開發(fā)打下了很好的基礎。自xx年5月1日,我們開始了真正的基于android操作系統(tǒng)的軟件開發(fā),雖然我們是利用課余時間進行學習,但是學習的效果真的很好,我們基本上晚上都會學到很晚才回宿舍。剛開始的時候我感到很不適應,感到學習的java語言不能夠充分的的到利用,只能夠用一些和系統(tǒng)相關的東西,但是隨著學習的深入,我發(fā)現android操作系統(tǒng)也是一個很強大的手機操作系統(tǒng),它有著很好的發(fā)展前景。并且移動互聯網在在中國有著大的市場,所以我對我正在從事的android手機軟件開發(fā)給予了很大的希望。這一個月的培訓我們主要學習了android操作系統(tǒng)的五大系統(tǒng)組件:activity、service、sqlite、content Provider、intent、broadcastRecever,同時我也學到了一些課堂上學不到得東西,對外面的市場的情況也有了更深刻的了解。
?。╞)實踐過程:xx年7月1日到xx年7月31日是我正式暑假實踐的時間段,我們一行十六個人,大三的十一人大二的六人。我們被分了兩個小組,每個小組八個人,上課時間一般是下午兩點到五點半或者下午五點半到晚上八點半,其余的時間是我們自己寫代碼的時間。每天的任務量都有所不同,有時候把自己的任務做完了剩下的時間就自由支配。這一個月我們的主要任務是做一個騰訊微博android手機客戶端,每天陳老師都會給我們傳授一些做軟件的經驗和一些新的知識點,然后我們根據具體的要求編寫文檔,編寫代碼,第二天交由陳老師點評。
?。?)可惡的文檔:剛開始的時候感覺很不適應,以前上課就是學習關于編程的知識,但是做項目的第一天陳老師要求我們寫文檔,我們用的是GB8568—88格式的文檔,第一次寫即感覺很枯燥又感覺不會寫。對于寫文檔我們都有想通的反應,就是莫名奇妙的反感,但是陳老師還是不依不饒的要求我們寫要我們查資料,我們也很沒辦法只能按照要求寫文檔。但是由于我們不知道在文檔上寫些什么,陳老師看我們很為難也有所讓步,帶領我們寫了軟件需求說明書,后來我們依次寫了概要設計說明書、詳細設計說明書,后來又寫了測試計劃、用戶手冊。當時的感覺就是知道的知識太少,對著文檔一個詞一個詞的硬擠,但是當文檔寫完的時候還是很有成就感的。其實在寫文檔的過程中我們也漸漸的明白了文檔的重要性,我們只是在學校編寫程序的時間久了習慣了上來就寫代碼的壞習慣,忽略了軟件工程中的很重要的部分-----分析階段和設計階段。可能是因為以前做的軟件都很小,一旦項目稍微大一點,那在編寫代碼階段將付出不可估量的代價甚至最終將以失敗告終。其實我們都學過軟件工程,而且在考試的時候成績還不是很差,但是到真正需要這些知識的時候我感覺卻忘記了如何下手,這也就是所謂的紙上談兵吧,所以我感覺大學生缺少的正是一種動手能力。知識本身沒有價值,有價值的是運用知識解決問題。
?。?)該死的bug:寫完文檔感覺寫代碼就輕松了,但是事與愿違啊。由于以前沒做過開放平臺的客戶端,中間涉及到同騰訊公司微博開放平臺接洽的問題,開始真的很不適應,不知道怎么下手。當知道下手的時候不免出現了各種各樣的bug:騰訊服務器故障啦、實驗室斷網啦、模擬器連不上網啦、代碼錯誤啦等等。為了弄好這些bug有時真是忙的焦頭爛額,因為可能因為自己寫的代碼有問題導致大家的代碼都不能運行,作為團隊的一員誰都不想拖后腿。但有時候我也找不到問題所在,只能請高手指教或者找老師為我排憂解難。只可惜我當時掌握的排錯方式只有打印輸出和查看日志,根本沒接觸過單元測試。其實多遇到一些bug還真不是壞事情,我現在開始明白編寫代碼最重要的是快速查找資料和排除錯誤的能力。首先我們不可能記住java語言或者android操作系統(tǒng)中所有的類和方法,所以能夠快速找到我們所需要功能的類或者方法是很重要的。其次對于程序工作者來說遇到bug是很正常的事情,遇到不能解決的問題也是很常見的,重要的是能夠正確的處理這些問題,并總結經驗為以后的開發(fā)做好鋪墊。遇到問題是要保持好的心態(tài),千萬不能焦躁,細心的一點點的分析問題,必的時候可以去網絡上查找一些資料。但是不要遇到問題就上網查找,我感覺現在自己動手處理題很重要,上網查與吃現成飯沒有本質的區(qū)別。網絡可以幫我們開闊視野,但不要讓網絡阻礙了我們自我發(fā)展的機會。編寫軟件過程中要及時記錄,這既可以讓我們總結更多的經驗,也可以為后來者提供一些寶貴的資料。畢竟都有成長的時候。
?。?)痛苦的合并:這是我第一次這么正式的和這么多的人一起開發(fā)軟件,更何況還有不認識的人在一個組,這給我們的溝通帶來了很大的不便,尤其是最后代碼合并的時候,很多的問題都一擁而上。我們當時用了一個軟件visualSVN,這是一款團隊開發(fā)的軟件,當代碼寫的可以組合的時候我們就用這個軟件在eclipse下共同開發(fā)。但開始的時候我們也會為了自己的代碼正確而被迫修改別人的代碼,最后弄得大家的代碼不能夠正確的運行,然后所有人都會停下來共同尋找錯誤,改正錯誤。這是團隊開發(fā)時候很忌諱的問題,并且大家還都不好意思開口說誰錯了,畢竟都不是很熟悉。直到大家開始慢慢適應這種團隊開發(fā)之后,這樣的情況才慢慢的被避免,效率也有所提高。這次的團隊開發(fā)讓我明白,在團隊開發(fā)中根本不存在自我,你所做的任何事情都應從整個團隊出發(fā),以團隊的利益為重,不能自私。尤其是在團隊中千萬不能應付,你的應付很可能會給他人帶來很多不便,甚至造成更大的損失。因此teamwork很重要,必須謹慎!
?。?)唉,完美:每次寫完代碼讓陳老師點評都會發(fā)現很多問題,有時候是代碼冗余度太大,有時候時代碼不夠安全,有時候是技術上不是很完善。對我們來說目標就是編寫的軟件能用,只要大家寫的軟件合并后能夠正常運行,一切就ok了。但是這些是遠遠不夠的,面向對象的思想和軟件工程的一些常識我們都沒涉及到,異步加載圖片在陳老師講之前我們也從來沒有想到過,這些問題讓我深深的體會到我們的創(chuàng)新能力的要求遠遠不夠,我們對完美的渴求度遠遠不夠。沒有最好,只有更好。這句話真是非常經典,作為軟件開發(fā)者永遠沒有標準答案,沒有最好的軟件,只有不斷的學習不斷的追求才能發(fā)現好的東西,找到更好的創(chuàng)意。雖然最后騰訊微博客戶端能夠成功的運行了,但是我意識到我所掌握的知識遠遠不夠,在這個實踐中卻是暴露了很多的問題。但愿天天能做到更好!
三、實踐總結:
1、一個假期結束了,留下了很多的回憶,因為這個暑假是很有意義的。在這三十一天里每天都學到了新的知識,每天都遇到了新的問題,每天都在進步這,也讓我有時間更加清晰的認識了軟件工程這門課程和設計模式在軟件開發(fā)中的重要性,編寫代碼知識軟件開發(fā)的一小部分,只有真正的這種開發(fā)才能體會到軟件工程的意義。
2、團隊的凝聚力關系著每一個軟件開發(fā)人員的發(fā)展前途,每一個人的努力都會得到回報,同樣一個人的失誤也會影響到整個團隊,因此正確處理好人際關系是很重要的。
3、注重產品的價值,做好市場調研是成敗的決定性因素。4、掌握好一門技術你可以吃飽,但是你要想很富有,必須懂得很多。隊友可以幫助你一時幫不了一世,要注重個人能力發(fā)展!
社會實踐報告3
隨著人們經濟能力的提高,如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為,到了中學時代,他們一般都有一筆固定的消費資金(零花錢),有了經常性的獨立購買活動。例如購買衣物:飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網交友娛樂等方面,雖然高消費的學生并不多,但是有關專家認為,十幾歲的中學生對一些社會現象的辨析能力不強,在一些變味的人跡關系的影響下,難免會模仿。
因此,良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的?,F今,中學生的生活,學習環(huán)境與其父母一代已完全不同,大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者,由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女受委屈,又隨著家庭觀念的轉變,家長更尊重子女的意見,鼓勵子女發(fā)展自身能力。因此,中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。
根據調查數據顯示:有零用錢的學生占了被調查總數的98%,沒有的僅占1。4%,現在的學生都是家里的獨苗,家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己在省吃儉用,孩子那里總是應有盡有,可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢,這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排,所以也不需要什么零花錢了。
但是對父母來說,高中生各方面的開支較多,學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫的同時,同學們的生活花費和日零用錢,也隨之水漲船高。因此中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點:
1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下,試一試的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據了解,由于有的學生是追星族便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等,總的來說,主要消費對象自己的興趣愛好有關,換言之,興趣愛好越廣泛,所花費的款項也就可能同比例增長,更何況現在的學生,興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中,加之有不少學生的家境不錯,特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生別人有什么,我也要有什么的想法,加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的,且從眾性心理起了主導作用。
古人曰,儉,德之共也;侈,惡之大也。中國傳統(tǒng)文化強調儉以養(yǎng)德。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習慣,可以避奢侈,取道義,去邪心,有利培養(yǎng)高尚品德和堅韌意志。有道是歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢??v觀歷史,大到邦國,小到家庭和個人,無不是興于勤儉,敗于奢靡。
青少年的財政來源主要來自家長,家長應負起管教指導責任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支,根據家庭的經濟狀況,制定合理的消費計劃,并從中學習承擔家庭經濟責任。學校應該進行消費觀念教育,灌輸量入為出的用錢方法,通過學習理財知識,了解借貸責任,力戒享樂奢靡陋習,幫助我們青少年樹立正確的消費觀。
社會實踐報告論文3000二:
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的新生的外衣,但是這會兒卻頗有一種老生的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,社會一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電以舊換新的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng),以舊換新,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道認真聽?。?/p>
這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道大家都明白了吧?不懂的抓緊問一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說好??磥泶蠹覄用靼琢耍乾F在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了咨詢員,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著咨詢處,而帳篷上也掛有橫幅家電下鄉(xiāng) 以舊換新。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
以舊換新的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯系,并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
社會實踐報告4
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。
這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,我們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學,所學專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月xx年不絕,特別是近年來公司引進國外先進的生產設備及科學管理方法,生產上實現了流水作業(yè)自動化,生產技術水平不斷提高,每年的營業(yè)額超過了1。2億人民幣。全廠職工400多人,其中大專以上學歷就有xx年來刻苦努力積蓄的技術,他決定成立一間液晶電子廠,并最終把該廠安置于肇慶,這不但為其帶來了廉價的勞力市場和豐富的資源,而且有效地降低了成本,大大提高了其產品的市場競爭力,使其立于不敗,并獲得了豐厚利潤,讓人不得不佩服其宏圖大略,卓越膽色,慧眼獨具。諺語云:"吃得苦中苦,方為人上人"此話不假。
第二:實事求是,嚴于律己。在顯邦電子有限公司里,每一位員工,在其正式被錄用的那一天,總會收到一份職員表,上面不但明確規(guī)定了各人的職責義務要求,而且連雇員日常的服飾裝束都有明細的規(guī)定。我曾就此問及有關的同事,同事回答說這是公司高層管理人員制定的,目的是要培養(yǎng)新職工"實事求是,嚴于律己"的作風,這聽起來似乎有點荒誕,亦有點苛刻,但是,細想起來,在這科學技術突飛猛進、日新月異的今天,科學技術正逐漸步入萬千企業(yè),在各行各業(yè)中起著舉足輕重的作用,許多大型企業(yè)都采用了自動化生產技術,實現了生產流水作業(yè),這就要求各個崗位的員工"忠于職守"、""按照章程步驟辦事,容不得半點的馬虎大意,這樣才能保證生產的協調一致、安全,否則將會給企業(yè)帶來嚴重損失,乃至于生產線的癱瘓,這些都是始料不及的。又此可見"嚴于律己"、"實事求是"這是一個企業(yè)的基本要求,是每一個雇員必不可少的素質。
第三:開拓進取,勇于創(chuàng)新。"開拓進取,勇于創(chuàng)新"這是顯邦電子有限公司一貫的口語。據我在實習期間的實地考察,上至經理下至小職員,他們對公司的工作總是一絲不茍的,總有著無限的熱誠。就拿我們的玩具制圖部的那些技術員來說吧,"構思——再構思"仿佛"構思"就是他們整天的工作,一幅幅圖紙在他們的手中"改了又改" 永不疲倦,從不滿足于現狀,每當一個奇妙的構思在他們腦海中躍現時,他們便欣喜若狂,擊掌互賀,更有甚者,真是到了"廢寢忘食"的地步,我就曾經看到梁仲有同事兩個中午不午休在那里繪制圖紙,試想一下,在這樣的集體中工作,哪怕是個懶蟲,亦會變得勤快起來,兢兢業(yè)業(yè)地跟著干。正如研發(fā)部的宗旨"沒有最好,只有更好"一樣,正是他們恰如其分的工作寫照,由此可見,"滿足現狀"只會使我們固步自封,徘徊不前。
第四:腳踏實地,寬厚基礎。這是在實習期間,那些專業(yè)技術人員給我最深刻的啟示。當我看著那些專業(yè)技術人員,輕車熟路,游弋有余地繪制著圖紙時,我的視野仿佛豁然開闊了起來,它使我深深意識到:"天外有天,人上有人"亦深刻領悟到:"能力源于基礎",如果沒有堅實的工夫、厚實的基礎,根本就談不上什么能力的道理。要是一個人沒有堅實基礎、真才實學,那么縱使他到了社會上,亦只能是紙上談兵,得過且過,步履維艱,與那些不學無術的人,在本質上并沒有什么區(qū)別。我們是社會主義現代化的建設接班人,是21世紀的生力軍,我們肩負著建設偉大的社會主義祖國的偉大歷史使命,我們只有刻苦努力,真才實學,學以致用,我們才能不辜負祖國及人民對我們的熱切期望。 當然,感受遠不止此,以上只不過是我感受較深,刻骨銘心的幾點而已?;蛟S,一些同學會埋怨學校組織這樣一個暑期實習,占用了他們寶貴的、少得可憐的假期時間,使其假期計劃成為"空中樓閣","美夢"破滅。但是,我卻十分感激學校給了我這樣一個難能可貴的機會,因為它不但考驗了我的課堂知識,學以致用,有效地提高了個人動手能力,而且,它開闊了我的視野,使我領略到了創(chuàng)業(yè)的艱苦,實事求是、勇于開拓等精神的可貴,更重要的是它帶給我了一個全新體驗,這不管是對我今后的學習或是步入社會參加工作,都將有著莫大裨益。
社會實踐報告5
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。其實自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會。以前總是在爸媽的庇護下長大,不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭,并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。于是我到之前就工作過的泰安佳樂家超市,找到那里洗化部門的主管,跟他說了一下我們的實踐目的,主管也很愉快的答應要給我一次機會。同樣的白婷跟吳圓紅也到了湖南衡陽的步步高超市做起了洗化類產品的促銷。,吳圓紅負責的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任務則是妮維雅。于是我的暑假社會實踐活動就在不同地點的兩個大型超市開始了。
這一次進超市工作,超市內部對促銷員的要求還是相當嚴格的,并不像我之前進去時那么簡單,先是進行一輪面試,然后是緊張的培訓,教導如何促銷,接著到促銷堆前熟悉產品之類的準備一切工作。當一切都達到主管以及超市經理認可,才可以進超市工作。這就讓我想到,在社會上工作畢竟不是在學校里,在校的話很多老師都幫我們安排好,我們按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我們都要自己安排,不能馬虎,最主要的顧客是上帝,我們要時刻站在顧客的角度去考慮問題,為她們推薦最適合他們的一款化妝品耐心的給他們講解,而且購買化妝品的大部分人群都是白領、貴婦、或者是學生我們就需要根據他們的年齡或者是身份來選擇。這就要求我們要努力主動去接觸顧客,大膽的拉近與顧客的距離,然后向他們推銷我們的產品。
我的工作時間是上午9點到12點,下午3點到8點,于是我終于告別了以往暑假早晨睡懶覺的壞習慣,每天早晨7點準時起床。來到中百地下超市,在超市工作的這40多天里,我印象最深的是張女士,她是我其中的一位顧客,當然她也是我往后很重要的一位顧客。她想買祛斑的護膚品,于是我給她推薦了妮維雅晶純皙白系列的產品,其中包括洗面奶,爽膚水,乳液,潤膚霜,bb霜還有一個眼霜,一套護膚品算下了有400左右,按照我們妮維雅公司規(guī)定,價格在168以上是一定要給顧客配送贈品的,而且張女士也很希望得到贈品,但是當時,于是我記下了她的電話,答應贈品來時發(fā)短信通知她。后來贈品來了,我給她發(fā)了條短信,短信上同時介紹了有關我們妮維雅的一些活動,幾天過后她來了,領取了贈品并且又買了一套說是送給朋友。后來一個下雨天,逛超市的人很少,我整個上午也沒賣出去,后來張女士來了,說我推薦的護膚品很好用,而且比大潤發(fā)便宜好多,于是她又買了我們家其它的產品,那是我當天唯一的一份訂單。
在超市上班,我還遇到過聾啞人,那時我不會啞語,無奈之下只能跟他用文字溝通,事后那個聾啞叔叔給我寫在紙上的幾個字當時我就眼睛潤潤的,他說我是一名合格的導購,畢竟那時我工作的地4天,一切都還很生疏。后來不上班后,我還專門學了點啞語,想到以后肯定還會用到的,自己心里也是很開心,美滋滋的。
有時我會給路過的顧客指路,推薦適合他們的化妝品。每次幫助別人的時候,我都感覺心情愉快,一掃之前的疲憊。
既然是在超市工作,任務當然不只是賣妮維雅。由于我的妮維雅專柜旁邊是美即面膜,而且那時自己一直用的產品比較熟悉,平時自己沒有顧客時就幫著賣,后來就有促銷姐姐說我傻,她說在這里面上班,每個人都會只想著自己,就算你再怎么掏心掏肺去對一個人好,別人都不會有一點感激,甚至會去誤解你,貶低你。但我卻不這么覺得,大家都是同事,就該相互照應,相互幫忙。當我說出自己的想法,長促姐姐卻笑了,她說她高中畢業(yè)就沒有讀大學,先是去國美賣電器,再是去魯科賣手機,后來來到佳樂家賣玉蘭油,開始進入社會時也是那樣單純的想,可是周圍的環(huán)境卻讓她變得不再像之前那樣。我們現在還處在大學這個階段,一切都還是想當然,這次工作也讓我進一步接觸到了社會,更多的懂得了與社會上的人去交往去處理發(fā)生的意外。這也就意味著我們必須要重視社會實踐,畢竟我們畢業(yè)后,不能帶著校園里的稚氣,茫然的走進社會,我們也要帶著實實在在的能力與勇氣走進社會。
一般的化妝品專柜都有兩個長促和一個短促,短促只需要向顧客介紹化妝品。但是我們家面膜只有我一個短促,于是我承擔了本來是長促應該做的工作,幫主管統(tǒng)計缺貨、訂貨、貨到了之后去倉庫提貨、打價簽、驗收和銷售。當然這些對于一個從未接觸過超市運轉模式的學生是很陌生的,我需要不斷的向臨柜的資深長促姐姐請教、學習,于是我不僅很熟練的掌握了這些技能,而且增進了我和同事之間的感情,我們在空閑時互相交流,分享各自的經歷。
在超市工作的那些長促一般都是只上完了初中:旁氏的長促老勸我要好好學習,將來畢業(yè)之后找一個好點的工作,她跟我說在超市做推銷工作是沒有前途的,她也在考慮以后能不能換個好點的工作,比如做個業(yè)務什么的;相宜本草的長促是高中畢業(yè),她畢業(yè)之后就出來工作了,她的第一份工作是移動客服,第二份工作是在國美電器賣手機,但是工資都不太滿意,于是她換了第三份工作:相宜本草長促,我問她工作到期了之后去做什么工作,她告訴我她還沒想好,她也勸我要好好學習,不然以后工作會很幸苦,而且工資待遇會很不理想。
在這次工作中,自己很多方面都有了很大的進步。比如自己的口才得到了很大的鍛煉,我也深深的體會到了工作的艱辛,意識到我們在學校里微不足道的經驗并不足以闖蕩這個社會,更不可能在社會上立足。每天面對不一樣的顧客,自己在為人處世方面也學到了很多,不僅僅是顧客,還有我們的業(yè)務上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圓紅和白婷其實也有很都經歷和感受,比如白婷在工作的時候就不好好吃飯是因為買到的的飯菜了總是有肥肉,有時會跟她們超市的主管鬧個小脾氣,或者是因為每天站柜臺閑太累,但是后來她也一一改正并適應了促銷生活,而且做得很好得到了不少的經驗教訓。至于圓紅,最讓我們羨慕的就是她的工資,大家都知道相宜本草純植物而且價格也是大部分人可以接受的很受歡迎,她每天的銷量都比我跟白婷高,提成就相對高一些工資也就多了。促銷這個工作,讓圓紅這個本來不怎么愛說話的小妮變得開朗了很多。
總結說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候主管說了才知道做,主管不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有時會讓顧客不開心,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
在工作結束后,我們都針對自己在不同地方的工作做了總結,下面是如何做好促銷員以及我們的一些經驗總結:
一、如何做好促銷員
1、 保持良好的個人形象;個人形象,包括一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結構、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調查結果顯示,當兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等;第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達出來的氣質,說話的聲音、語調等,而只有7%的內容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關于你的外表形象的。形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時刻都帶給別人關于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經告訴他你的產品效果了。同時,一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查,調查的結果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會;92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書;93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯產業(yè)的知識;要自立于商場之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學合理的知識結構,使整個知識體系呈“t”字型展開。其中“t”的縱向表示要具備相當的精深度,在專業(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所銷售產品的專業(yè)知識,就像是“t”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產品方面)的專家,用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出,用最簡單的語言表達出來,因為,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的;而掌握關聯產業(yè)的.知識,就像是“t”字的橫向,包容多方面、多領域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?如果在和你溝通的過程中,消費者的問題都得到了解決,而且你們聊的很開心,你說這樣成交率是不是會高很多呢?舉個例子,如果你是一個銷售彩電的促銷員,如果一個農民來問你,叫你教他怎么安裝室外天線,你能告訴他說:我沒賣過天線,我不會嗎?當然不行,因為如果這樣話,你的顧客會越來越少,到最后會一個都沒有。
3、有良好的應變能力:應變,簡單的來說就是應付在你預料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經常會碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響。舉個例子,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想,要退貨。你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{試的卻發(fā)現技術服務部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。
4、制定好自己的日常工作計劃:古語云:“凡事預則立,不預則廢”。只有預先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。
5、做好與廠家、商家及同事之間的溝通:廠家,就是你銷售的產品的娘家,也就是給你發(fā)工資老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來也會輕松很多。你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔心他們不會理會你或不重視你。因為,你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權威性的。商家,就是你銷售的產品的婆家,廠家把產品嫁到婆家(也就是經銷商)之后,由你來負責促進銷售。換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。很多資源都掌握在商家的手里,比如產品擺放的位置及大小(這將直接影響你的銷售量);進什么貨?進多少?什么時候進(這也直接影響你的銷售結構及提成率)等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何況“三人行必有我?guī)煛薄爸褐耍賾?zhàn)不殆”呢!跟同行學習,可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
6、合理的安排好自己的學習:在日常工作中,我們所接觸的人非常復雜,他們有不同的籍貫、性別、年齡、宗教信仰,有不同的文化背景,思想觀念、社會閱歷、生活習慣和交往方式。特別是在促銷員這個崗位上,面對的顧客包羅萬象,士、農、工、商,老、少、中、青全都有,所以我們要不斷的學習,掌握多方風土人情、生活習俗,了解社會各階層的知識水平和涵養(yǎng),以適應不同顧客的具體要求。你想想,銷售一套床上用品給一個大學生和銷售給一個農民,銷售一套化妝品給小女孩和銷售給一個老婦女使用的方法一樣嗎?肯定不一樣。因為,不同的人群、不同的年齡,購物的心理都不一樣,所以,你就要會一點心理學,如果不學習的話,能行嗎?再舉個例子:三年賣彩電,你只要知道怎么開關機、怎么選臺、怎么換頻道等一些原始功能就可以了?,F在你去試試看?“家電it化”——這句話是創(chuàng)維集團ceo張學斌先生說的,什么意思呢?也就是說:以后的彩電就像電腦一樣……。你能告訴老板說你從來沒有碰過電腦,不會操作嗎?如果是的話,那你就等著下崗吧!
二、我們的經驗總結
1、要善于溝通:碰到脾氣不好和不講理的顧客,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,當然和業(yè)務還有主管也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心,熱心的講解護膚品的功效,有很多顧客肯呢過是第一次接觸護膚品,這就要求我們告訴顧客護膚品的用法及順序,這樣我也可以省很多功夫和時間,不僅可以給顧客留下深刻的印象,拉住回頭客的心思,也可以提高超市的營業(yè)額。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃衛(wèi)生,整理整理排面,把產品都用干凈的抹布擦一遍,幫幫主管的忙或者是幫忙賣其它牌子的產品。主管就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、學會觀察:要根據不同人的穿著打扮,判斷她們的身份地位,比如有的人就是普通的學生,我們就要給她介紹學生可以接受的價格的護膚品,否則會引起顧客的反感,相應的,穿著打扮光鮮亮麗,一看就有貴婦氣質的就要給她們介紹適合她們的價位的護膚品。
5、待人要真誠:在剛剛進入超市上班的時候,周圍一切都很陌生,但我會微笑面對身邊的每一個人,真誠的對待每一位顧客和身邊的每一位同事,比如顧客需要的是美白的,絕對不會為了自己的一點提成去推薦補水的給顧客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當我們在多次的接觸顧客中,我們就明白了自信的重要性。我們毫無阻礙的跟顧客去溝通,盡自己所能的去滿足顧客的需求,就是我們自信的表現。
7、要告訴顧客選擇自己的理由:一定要通過將自己的商品與其他商品做對比,告訴顧客利弊,進一步告訴他選擇我們的產品的正確性。
短期的社會實踐一晃而過,在這其中讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
社會實踐報告6
這個暑假找了一份與我在校學習相關的實習工作工作。說是工作,也不完全準確,應該說是邊工作邊學習。
這是一個文印工作室。我呢,平時主要做些打字文印,制作廣告之類的工作。
回想在每天的實習工作中,我學到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。
前期我們遇到了許多困難,但在老板,同事們的幫助下和指導下,使得我們能夠克服種種困難順利完成一個有一個工作任務。從中我學會了如何發(fā)現問題,分析問題,解決問題。
在工作結束后,我做了如下的總結:
1、要善于溝通:首先,學會和顧客溝通,只有溝通才會真正了解顧客的需要,更好的服務他人;第二,當然和老板也要好好的溝通,尤其像我這樣初來乍到的,什么都不懂,更要多問多學,才不至于出錯,有錯誤,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才會進步,不至于有想不干了想法。
2、要有耐心和熱情:任何工作都是需要耐心的,只有有耐心才會把工作做好,顧客才會滿意,唯有工作一絲不茍才能實現每一個領域的順利完成,對工作唯有認真對待才會有條不紊,才會順利進行。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓顧客乃至他人感覺很舒心,顧客樂于與你打交道,大家在一起工作也會很開心。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我在空閑的時候打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
4、要善于協調人際關系:在現實中人性復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。
當然,有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,畢竟我也是沒出來做事的經驗嘛。例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,甚至也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈,等等。雖然有些辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
知識就是力量?;氐綄W校,我還是要更加刻苦的學習好本專業(yè)的基礎知識,唯有牢牢掌握,才能在今后人生的職場上工作順利,春風得意。只有懂得多,見識廣,才能勝任工作。
社會實踐報告7
暑假實踐報告—電子設計培訓
一目的
通過實踐訓練,在應用過程中領會和掌握相關理論與技術知識,牢固鞏固所學的電子基礎知識,特別是與應用密切相關的基礎知識。培養(yǎng)自己的實踐創(chuàng)新意識與基本能力、團隊協作的精神和理論聯系實際的能力,提高自己針對實際問題進行電子設計制作的能力。
二時間及主要內容
時間:20xx年7月20日——20xx年8月15日
主要內容:
第一階段:
7月20日報到,7月21日—7月22日,進行有關電子設計的說明,講述注意事項(特別是平時收集材料的時候主要整理文檔,分類),公布訓練方案,分小組(3人一組,有一個組長(熟悉從設計到焊接的一切流程,負責組中人員協調工作);學會利用互聯網查閱資料,每個小組完成一個原理圖的設計(每個小組必須不同),盡量繪制pcb板。具體有:①設計±15v、±9v、±5v直流穩(wěn)壓電源(在同一塊pcb板上)以及正負輸出電壓可調穩(wěn)壓電路(輸出電壓調節(jié)范圍為±1.2~±20v,輸出電流1.5~3a);②前置放大器的設計(第一級放大5倍,第二級放大20倍)。
7月23日—7月26日,領取元器件,根據本組繪制的電路原理圖完成實際制作,自己進行測試,直到滿足設計要求,并滿足一定的性能指標,各個小組組長負責整理文檔(將原理、計算過程、使用場合等詳細列出),各小組講解自己的電路原理圖,要實現的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。
第二階段:
7月27日—8月3日,任務為步進電機,具體功能自己擴展,熟悉并掌握c51或者匯編的編程環(huán)境,設計電路原理圖并制作電路板,領取元器件,焊接電路板;每個小組對最小單片機系統(tǒng)與外圍硬件電路進行熟悉,準備編程;每個小組編寫各個模塊的軟件,在編譯環(huán)境中進行調試,保證沒有語法錯誤;燒錄程序,自己進行測試,直到能夠實現自己想要實現的功能;各小組講解自己的電路原理圖,要實現的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。本組實現的功能:通過按鍵實現平穩(wěn)的較大力矩的正向旋轉;實現平穩(wěn)的較大力矩的逆向旋轉并伴有蜂鳴提示;實現正向的加速勻速減速旋轉;實現平穩(wěn)的較大力矩的精確步進旋轉,并通過獨立按鍵實現每次精確步進度數;實現溫度掃描顯示功能,并具有溫度上限音樂報警功能。
第三階段:
8月4日—8月15日,把第一階段的穩(wěn)壓源的電壓通過數碼管顯示出來。本組是通過單片機控制模擬開關,輪流循環(huán)打開八路穩(wěn)壓直流電源,經電阻分壓處理和集成運放反向,再經ad轉換,單片機數據處理,通過數碼管動態(tài)掃描自動輪流輸出顯示各路電壓值。本系統(tǒng)通過外部直流5v穩(wěn)壓供電,無需提供其它電源,設計簡便,采用四位數碼管顯示,達到精度要求,減少不必要的浪費且降低成本,按鍵可調穩(wěn)壓電源部分,采用數字電位器和分壓電阻以及l(fā)m317組成,分壓電阻與數字電位器做調整端部分,用單片機控制數字電位器的阻值,調整輸出電壓,實現了數字可調。各小組講解自己的電路原理圖,要實現的功能并進行演示,老師進行簡單記錄,點評,找出不足,提出改進的方法。
三總結體會及收獲
七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了實驗室進行培訓,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的電子設計培訓,定格在時間的長廊中,亙古不變。
社會實踐,讓我們更多的去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現實的社會中體驗社
會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。
烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,工作到深夜,每天堅持走幾千米的距離,爬六層的樓梯,到實驗室進行培訓。我們用自己的專業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度解決困難,取得了一個又一個的實驗成果。一絲不茍地工作態(tài)度,讓我們可以將工作最大限度地做到最好,盡自己所能想到的擴展功能,讓老師自己最大限度地滿意。我們高調做人,低調做事,無論在什么場合,實驗室,食堂,還是宿舍,什么時候都能發(fā)現我們忙碌的身影。在整個電子設計培訓過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進在電子設計培訓的道路上。還有許許多多的人,許許多多的畫面,都定芯片、光電開關、紅外接收、超聲波傳感器、角度傳感器、光電傳感器等等。同時也制作了一些較為常用的模塊。比如5v穩(wěn)壓電源模塊、電機驅動模塊、紅外循跡模塊等,積累了一些在電路設計方面的經驗。在程序編寫方面,我們熟悉了單片機編程為競賽打好基礎。在暑期訓練的兩個月里,使得我們有了前所未有的收獲。
在做好了一定的準備工作之后,我們決定做一個往年的題目來熟悉比賽。我們選擇了03年的控制類題目簡易智能小車。在此題的制作過程中,我們成功的完成了小車的循跡、避障、尋光的功能,而且我們也發(fā)現了許多過去所沒有注意到的問題,雖然制作的不是十分完整,但在整個過程中,也使我們受益匪淺,也讓我們在后來的比賽中少走了許多彎路。接下來我們把歷屆的控制類題目都做了做,這期間學到不少東西,尤其是對各類元器件的認識及使用。真是受益匪淺。在平時的學習中我們大都是以學習課本的理論知識為主,而這次簡易智能小車的制作是實踐與理論的結合,我們在復習以前學過的知識的同時還要自學很多沒有接觸過的知識,為我們的簡易智能小車設計打好堅實的基礎,同時培養(yǎng)了自學能力。三個小組成員的協作與分工,很好的發(fā)揮了各自的優(yōu)點,彌補了各自的不足,使我更加明白了團結與合作的重要性。
今年元件清單里多了四旋翼飛行器和瑞薩杯rl78/g13開發(fā)套件,新鮮玩意,在全國大學生電子設計大賽上第一次出現,結果導致網上好多稀奇古怪的猜測,而我們學校在收到消息后立馬買了兩架,可見學校對我們的大力支持。由于前面我們一直在做小車,對四旋翼飛行器和瑞薩單片機倒是沒多少研究,看來也只能臨時抱佛腳了。
一路走過來,從只知道些課本的理論知識之外一無所知的菜鳥開始,上培訓課,請教老師、同學,上網查資料,自己動手實踐、摸索,到激動地喊出“我搞出來啦!”這是一個美妙的過程。我真誠地感激幫助我的老師和師兄們,在認真觀察了他們的編寫、調試程序和探尋答案的過程后,我真正感嘆自己確是菜鳥一個,我簡直難以抑制自己的興奮—這些經驗我像是在信手拈來!在硬件方面,我常常參予到硬
件的選擇和焊接中去,和隊友一起溝通討論其工作原理以便編寫程序,遇到問題時同隊友們由軟硬件兩個方向推敲,從而找到問題所在。我愰然發(fā)覺,一些在課本上看起來很容易的內容其實一點不簡單,同樣地,一些很難的理論知識應用起來其實也不是那么難。
時間過得好快,依然很懷念曾經一起努力的日子。和師兄姐,姐弟們的相互調侃,請教師兄,聽老師說教,一起討論算法,去餐廳一塊吃飯,通宵攻關,一起打籃球,一起焊電路,近乎爭吵的討論,為找器件走遍整個實驗室,被師兄笑菜鳥,被老師說不行??這一幕幕仿佛在昨天。
通過此次培訓,我認識到自己在學習方法上也存在許多的不足,就拿fpga的學習來舉例,以前學fpga大都是看書,然后做幾個簡單的題目,再就是上實驗課的時候看一點簡短的小程序。這樣的學習方法是學不好fpga的,fpga的學習要從硬件和軟件雙方面著手,還要動手做一些硬件和程序的調試,邊學理論的同時邊做一些相關的實驗,自己寫程序來調試,實現一些簡單的控制要求。這樣邊實踐邊通理論的學習才能事半功倍,水到渠成。我知道了實踐才能出真知,知道了理論與實踐結合的重要性,知道了知識的學習一定要手、腦、心、口并用。學無止境,我得不斷的學習新的知識來充實自己,記?。簩嵺`是發(fā)現和檢驗真理的標準。
經過這兩個月的培訓,我感到電子設計大賽讓自己更加成熟起來,在這個過程中不僅是在知識技能、學習能力上,還是心態(tài)、意識上自己都有了一個長足的進步。我學到的不僅是如何學習,如何解決
問題,還有如何與人合作,如何與人溝通。這一次的比賽,讓我對自己的專業(yè)方向有了計劃,我將努力地加深和拓寬相關的知識,把握更多的實踐機遇,不斷提高自己。同時也非常感謝我的學校、老師及隊友對我的幫助,使我更加明白了團結與合作的重要性。
同時,在整個暑假的培訓中我學習了很多的東西,也使我眼界打開,感受頗深。簡單的焊接使我了解到人生學習的真諦,培訓雖然結束了,但學習還沒結束,電子的世界將為我打開,只有繼續(xù)以這次培訓的感受而獲得的指導思想走下去,在事業(yè)的途中打開另一扇門。
社會實踐報告8
“社會實踐報告”,它的體例、寫法目前還無定論,可以參考“調查報 告”的體例和寫法。我個人認為,“社會實踐報告”應該有以下幾部分:
標題:可以是公文式標題,即《關于的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據學校要求應該和自己想要報告的內容,例如:活動內容,經驗體會,理性思考,問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識,特別要寫出自己的體會,思考后的理性認識,對組織社會實踐活動評價。
結語:可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。 應該注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落
款”等字,而要寫標題,如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
社會實踐報告注意事項
學生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內容包括: 1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認真填寫所有項目。
2.正文行文要求。理論聯系實際;數據、資料真實可靠,個人觀點明確,論據確鑿,論證合理;邏輯嚴密、語言流暢、字跡工整;字數20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實踐概述、分析、建議)、結語、參考文獻(依照學術論文撰寫規(guī)范,網絡資料注明網址)。
4.用紙規(guī)格。16K,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至N樓525社科部。實踐報告每人一份,以班級為單位按學號排好集體上交,過時不候。班委負責評選出1-2份優(yōu)秀實踐報告,用鉛筆在封頁做個標記,將其放于本班報告的最上面。
6.可適當借鑒、引用,但嚴禁以各種方式抄襲或剽竊,一經發(fā)現該實踐報告判零分,不給予補救機會。
社會實踐報告9
這次能有機會去工廠實踐,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
以下是我在實踐期間的一些總結以及心得體會。在以后開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑒。
一、工廠的總體規(guī)模水平
亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為木質產品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實踐期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)木材的選用
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。
MDF板也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外(!)一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。
雖然說工廠對于大多數的木制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
(三)噴漆加工
白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。
底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆.
噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(四)鐳射和絲印
目前工廠的最大鐳射尺寸為:3xx年里我想學的專業(yè)是國際貿易,因此這次我去了一個中日合資的貿易單位:沈陽航天三菱汽車發(fā)動機配件有限公司。初進這個單位給我的第一印象就是:這個單位好大啊!管理這樣大的單位一定需要豐富的知識和卓越的才干。這樣規(guī)模宏大的單位畢竟我還是第一次見到呢,于是我心里暗下決心,我以后的公司一定要比這里更好的!
在這里的學習實踐,我是從最簡單的知識入手的。比如說: 什么是國際貿易?國際貿易是怎樣產生的?國際貿易的分類等。同時清清楚楚的看到了一個外貿單位是怎樣通過談判等方式決定對雙方公司都有利的訂貨條件以及達成最終的合作協議的。我仔細地觀察到了一個單位中做國際貿易的全部過程和思考問題的角度?,F在才知道國際貿易并不像自己想象的那么簡單,它需要多方面的知識,比如說貨幣的貶值或升值問題、關稅問題、運輸貨物的方式、貨物的到港交割等等,而不是從前我想象中只是很簡單的兩家公司買賣東西。
一個星期的社會實踐很快在收獲的喜悅中結束了。通過這次社會實踐,我意識到了西方國家之所以讓學生盡早踏入社會,開展社會實踐,是因為實踐遠比任何方法都更加明確的使學生體驗到社會生產、社會生活的真正內涵。
這一個星期的實踐和學習讓我對自己未來的專業(yè)和發(fā)展方向有了更深入的了解和接觸。我覺得只有這樣才可以獲得更多的直接經驗,也只有這樣我才可能具備比別人更多的成功因素吧。因為企圖不付出任何代價而獲得成功,那是美麗虛幻的童話!
社會實踐報告10
實踐單位:xx有限公司
實踐時間:xx-x-x至xx-x-x
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在__X有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在__X有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個M。第一個是Menu(菜單),第二個是Music(音樂),第三個是Mood(氣氛),第四個是Meeting(會面),第五個是Manner(禮俗),第六個是Meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在__X實習最刻骨銘心的是__X員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么__X的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的__有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
社會實踐報告11
一份完整的實踐報告應由以下部分組成:
1、報告題目
報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。
2、學院及作者名稱
學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3、摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關鍵詞;
d)中圖分類號。
4、正文
正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。
要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。
字數一般控制在5000字以內。
5、結束語
結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現的問題,并提出相應的解決辦法。
6、謝辭
謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7、參考文獻
參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
8、附錄
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
社會實踐報告12
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項活動,當然也少不了寒假的社會實踐。
在這個寒假里,我們實踐小組決定到賓館實習,學習服務和管理的技能,體驗真實的生活。首先,我們來到實習的賓館,再簡單地向經理交代實踐的事情后,我們便開始了實習。我們分成了兩個小組,第一個小組負責前臺登記,賬務結算。第二個小組負責客房的服務和打掃。然而,前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我們懷著微笑回答。或許因為我們熱情的服務,客人二話不說便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個成員有了成功感。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動,留下了我們辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近1點半的時候,這一帶突然停了電。
這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們現在是服務生,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我們可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我們也就松了一口氣。當我上樓的時候,發(fā)現第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,但是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。
不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。當然,打掃房間的質量要高。他們第一次打掃的時候沒仔細,沒清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經理反映。他們了解情況后也就吸取了教訓,開始仔細認真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來,他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時很習慣),但他們在中午休息一下后,又開始清理樓梯了。傍晚時分,經理來到樓下結賬,而我們便在一旁看著并學習如何結賬。因為這也有助于我們在以后的生活里更好地經營理財,規(guī)劃等。在接下來的幾天里,兩個小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。
前臺登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質量,開始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺的服務生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經營的運轉效率。在快要結束的時候,我們向經理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時候往往房間間的入住率會比較高。當然這也會受到一些特殊情況的影響,像臺風,停電,停水等等。所以我們認為應該要把握好房間入住率的基本情況,針對現實的情況,實行相應的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房價,以增加銷售額。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當然,在一段時間的經營后,可以考慮對房間進行一些裝修,(可以參考一些高級賓館的設施,吸收他們的優(yōu)點,并結合自己賓館的狀況,改進不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經營的賓館才不會隨著時間的推移而“變老”。同時,我們也要完善經營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經營范圍內形成一個良好的運作機制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經營的同時,讓自己不斷學習經營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結合科學理念和現實狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
社會實踐職業(yè):業(yè)務員。
由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的?,F在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。
成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
時間匆匆,一晃一個學期就過去了。只是,今年的寒假不同于往年,剛到家不久,我就來到xx省xx公司xx農業(yè)分公司報到了,最后被安排到xx隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間,卻讓我收獲良多。雖然我已經是一名大學生了,可是在此之前,我并沒有參加過社會實踐活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動,恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農村的改變。一開始因為工作的地點在農村,心里就有些擔心能不能很快地適應那里的環(huán)境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農的生活質量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修,蔗農就不必再那么擔憂旱澇的影響,也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后,自身的工作帶來的感受。當我第一次將數據制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運用所學的知識做事了。在開心的同時,也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗,才能切切實實地把事情辦好,而不是紙上談兵。在單位和在學校的要求也有所不同,在學校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認真學習就能解決:而在單位里面,就很可能因為個人在細節(jié)上的差錯,牽一發(fā)而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應的規(guī)章制度,做好自己的本分。還有一點就是要想別人學習,尤其是前輩們,盡管前輩們的學歷不一定很高,但是他們工作起來的認真和細致,以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學習。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。再者,政治書上說的“科學技術是第一生產力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發(fā)展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展,哪一點都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日,華南農業(yè)大學歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產體系專家等人,在曾志強副總經理的帶領下,參觀考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植,針對當前狀況進行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長,這次的時間內容與本人的專業(yè)知識也關系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學會了許多許多,而且這些東西書本上沒有,學校里老師也不會教?!皩嵺`出真知”,希望以后通過更多的實踐活動,不斷提升自身能力。
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