下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告8篇(疫情期間社會實(shí)踐報(bào)告),歡迎參閱。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告1
在酷暑中我迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,這也是我第一次體驗(yàn)暑假的社會實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過自己的親身經(jīng)歷體驗(yàn)社會,讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。而且學(xué)校也要求我們暑假要多接觸社會,以此為契機(jī),我選擇了去醫(yī)院做義工完成我的此次社會實(shí)踐。
當(dāng)然,由于醫(yī)生職業(yè)的特殊性,我的社會實(shí)踐的主要內(nèi)容就是幫助那些等待就醫(yī)的人們以及幫忙做自己力所能及的事。因而在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我主要在候診室里幫助那些等待就診的人們。和他們聊天,詢問有什么需要幫忙的,以使他們不至于因?yàn)榈却臅r(shí)間過長而產(chǎn)生一些不耐的情緒。還有就是去幫忙打掃的阿姨打掃醫(yī)院的衛(wèi)生,讓病人們能夠有一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境。當(dāng)然,在不忙的時(shí)候我也會去找醫(yī)院的一些醫(yī)生、病人還有一些其他人交流,詢問他們一些問題。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸到了各式各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受經(jīng)歷到的。在學(xué)校里也許會有老師分配說今天要做些什么,明天要做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,有著濃濃的學(xué)習(xí)氛圍,因?yàn)閷W(xué)校畢竟是學(xué)習(xí)的場所,每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。但無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,甚至可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,所以我們不僅要學(xué)好課本知識,更重要的是要去實(shí)踐,將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉自己的實(shí)戰(zhàn)能力和培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變,處變不驚的能力。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有實(shí)踐的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,往往使談話陷入冷場,這是很尷尬的。人在社會中都要學(xué)會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)踐中我深深的感到自己所學(xué)的知識膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的.專業(yè)知識匱乏,所以在學(xué)好課本的同時(shí)更要注重實(shí)踐!
這次的實(shí)踐讓我在把關(guān)懷帶給他們的同時(shí),也傳遞了愛心,傳播了文明,我相信這種“愛心”和“文明”會從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上,最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流;社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力,只要越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來,對促進(jìn)社會進(jìn)步一定有很大的積極作用。
并且在這次的實(shí)踐中,結(jié)合其他朋友的一些感想體會及自己的經(jīng)驗(yàn),我找到了做義工的五層境界:
第一層:幫助別人,快樂自己。這是初為義工最深最直接的感受,在幫助別人后,看到別人因自己的幫忙而獲得快樂,自己因此也變得快樂。
第二層:身為義工,心是義工。不論身在何處,不管人到哪里,離開了服務(wù)場所也要處處留芳,手有余香。為這個(gè)社會需要幫助的人們提供幫助,服務(wù)社會。
第三層:關(guān)愛他人,關(guān)愛自己。義工是愛的大群體,把這種對服務(wù)對象的愛轉(zhuǎn)化為對自己的朋友愛人同事家人的愛和關(guān)心,讓這個(gè)世界充滿溫暖。
第四層:發(fā)動社會,服務(wù)社會。用我們的影響力去讓盡可能多的社會成員都來關(guān)心我們的服務(wù)對象進(jìn)而關(guān)心我們這個(gè)社會。
第五層:生命不息,奮斗不已。送人玫瑰,傳播文明,生命不止,奮斗不息。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,做義工,一輩子!
通過這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己了解的更多,為自己以后真正踏入社會做好充分的準(zhǔn)備,讓未來的道路能夠越走越寬!
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告2
一、新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研
2014年7月14日,我們懷著無比激動的心情向位于陜西南部的漢中地區(qū)進(jìn)發(fā),途中我們在隸屬漢中市的勉縣和寧強(qiáng)縣開展暑期實(shí)踐活動,每到一個(gè)地方,我們都通過發(fā)放傳單和調(diào)查問卷以及面對面和農(nóng)民同志交流,認(rèn)真了解當(dāng)?shù)厝嗣竦纳盍?xí)慣、并拍攝照片,記錄在新農(nóng)村建設(shè)下的農(nóng)村人民的生活狀態(tài)。
漢中民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,號稱西北小江南,向來以發(fā)展旅游業(yè)為振興漢中經(jīng)濟(jì)的主要來源。但由于地理緣故,漢中交通不便,尤其是屬于山區(qū)地帶的寧強(qiáng)縣,是2008年陜西省的地震重災(zāi)區(qū)。因?yàn)槿瞬刨Y源稀缺,所以漢中市的科技,教育,文化等諸多方面都落后于與之毗鄰的安康,寶雞等市或地區(qū)。
1、掃盲工作仍需繼續(xù)開展
在我們開展調(diào)查問卷的過程中,我們發(fā)現(xiàn)部分農(nóng)民朋友竟然不認(rèn)識漢字,當(dāng)我們把調(diào)查問卷發(fā)到他們手上時(shí),有一位農(nóng)民朋友說:“你們發(fā)這些,我不認(rèn)識怎么辦”。這句話對于我們大學(xué)生來說是很震撼的,國家對新農(nóng)村建設(shè)高度重視的,新農(nóng)村建設(shè)要求農(nóng)村人民利用國家的優(yōu)惠政策積極開展農(nóng)村生產(chǎn),不管是國家下達(dá)的重要文件,還是國家給與農(nóng)村的科技技術(shù)支援,都需要農(nóng)民朋友們具備一定的文化素養(yǎng),如果部分農(nóng)民不能識字必然對新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵不了解,對國家給與他們的新技術(shù)新思想不能接受,從而影響到整個(gè)村子乃至整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)展。
2。農(nóng)村也要加強(qiáng)思想教育
在我們調(diào)查問卷的過程中,當(dāng)我們問及是否了解國家近幾年對新農(nóng)村建設(shè)政策時(shí),許多人搖頭表示不知道,當(dāng)我們舉例說到關(guān)于農(nóng)村房屋建設(shè),以及國家免除農(nóng)業(yè)稅等方面得話題時(shí),他們才能意識到這些原來就屬于新農(nóng)村建設(shè)的政策,只是他們平時(shí)都沒有系統(tǒng)的了解過國家的新農(nóng)村政策。
通過這些事情也讓我們意識到,作為中華人民共和國公民了解國家政策是我們的權(quán)利,也是我們應(yīng)盡的義務(wù),生活在國家的政策之下,如果連國家的基本政策都不了解,我們很難在國家框定的社會秩序下順利的工作學(xué)習(xí)和生活。
3、及時(shí)獲得最新的農(nóng)產(chǎn)品買賣渠道
這次新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研,我們在寧強(qiáng)縣高家坪村簽訂了大學(xué)生村鎮(zhèn)掛職鍛煉基地,我們從寧強(qiáng)縣的多個(gè)村子了解到,很多村子原本有自己的特色產(chǎn)業(yè),但是當(dāng)人們懷揣熱情投入到新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)并得到勞動果實(shí)之后,卻苦于找不到寬廣的市場需求,或者因?yàn)橥饨绲氖召弮r(jià)格過低打消了再生產(chǎn)的積極性。作為國家最先進(jìn)的人才隊(duì)伍,我們大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性以及自己的特長,把網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)引入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)幫助農(nóng)民群眾獲得更多的市場需求以及更多的先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),使他們發(fā)展新型農(nóng)業(yè)的積極性得到增長,為增產(chǎn)增收提供強(qiáng)有力的保障。
二、大學(xué)生暑期教育調(diào)研
這次的暑期社會實(shí)踐活動,我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊(duì)伍,簽訂大學(xué)生暑期社會實(shí)踐基地是我們有一項(xiàng)重要的任務(wù)。之所以簽訂社會實(shí)踐基地的原因有三。
一是每年暑假大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極參加課外實(shí)踐活動,認(rèn)真了解當(dāng)前社會形態(tài),了解國家的基本國情,這對于我們今后進(jìn)入社會工作,能更好更快的了解社會打下一定得基礎(chǔ);
二是在許多大學(xué)生眼里,他們并沒有真正認(rèn)識到社會實(shí)踐的重要性,對于學(xué)院每年下發(fā)的暑期社會實(shí)踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒,當(dāng)然也有的同學(xué)憑自己的努力找到了實(shí)踐單位,但是對于大多數(shù)同學(xué)來說找到一個(gè)合適的實(shí)踐單位,他們很難邁出這一步,針對這樣的情況,學(xué)院應(yīng)當(dāng)提供社會實(shí)踐基地,為以后的社會實(shí)踐活動提供便利條件。讓更多的學(xué)生更好的進(jìn)行課外實(shí)踐活動;
三,就以往所開展的社會實(shí)踐活動的效果來看,很多隊(duì)伍到了當(dāng)?shù)睾蟛怕?lián)系實(shí)踐單位,在實(shí)踐的過程中由于沒有了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,因此他們的實(shí)踐活動是在探索中進(jìn)行的,但是大學(xué)生實(shí)踐活動的時(shí)間很短暫,往往等到大家適應(yīng)了環(huán)境,摸清情況準(zhǔn)備好好鍛煉的時(shí)候,活動的時(shí)間已經(jīng)所剩無幾了。為了有目的的開展實(shí)踐活動,也為了使我們的支教活動準(zhǔn)備的更充分一些,在我們簽訂實(shí)踐活動的同時(shí),我們積極與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校溝通,比如在寧強(qiáng)縣高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué),我們與小學(xué)總務(wù)老師聊了很長時(shí)間,從談話中我們了解到,該學(xué)校的硬件設(shè)施在整個(gè)寧強(qiáng)縣來說是比較先進(jìn)的,學(xué)校的每間教室里都配備了多媒體設(shè)施,這在小學(xué)教育來說是非常先進(jìn)的設(shè)備,但是該小學(xué)懂得電腦技術(shù)的人員不多,很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課,這樣一來造成了資源利用率降低。我們學(xué)院對于學(xué)生計(jì)算機(jī)的要求很高,一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應(yīng)手,因此結(jié)合高寨子鎮(zhèn)中心小學(xué)的實(shí)際情況以及我們學(xué)院學(xué)生的特長,在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術(shù)水平高的學(xué)生到這里實(shí)習(xí),一來給學(xué)生講述課外知識,二來幫助該學(xué)校的老師更好的掌握電腦知識,為他們今后的工作帶來便利,也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加生動活潑。
不論是農(nóng)村大人還是農(nóng)村的孩子,他們都向往美好的生活,身處山區(qū)他們接受先進(jìn)知識的機(jī)會很少,與生活在大城市的人們相比,在諸多方面他們都有很多需要改善和學(xué)習(xí)。農(nóng)村人民需要先進(jìn)的技術(shù)和迅捷的信息通道才能更好的發(fā)展生產(chǎn),把自己的家園建設(shè)的更加美好。農(nóng)村的孩子非常渴望新知識,除了在課本上學(xué)到的知識,他們更需要從不同的渠道獲得不同的信息,開闊學(xué)生視野應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)的高度重視,也是每個(gè)支教志愿者應(yīng)當(dāng)給山區(qū)孩子們培養(yǎng)的。作為一個(gè)山區(qū)孩子,上大學(xué)是他們畢生的夢想,在大學(xué)校園里,來自山區(qū)的孩子和來自大城市的孩子有很大差別,雖然都考上了大學(xué),但是二者的見解思想,個(gè)人修養(yǎng),思想素質(zhì)有很大的差別,我認(rèn)為原因就在于教育機(jī)會的不均等,二者接受教育的平臺不同:大城市的孩子能夠接觸到更多的信息,雖然有的東西并沒有深入學(xué)習(xí),但其影響卻是深淵的,這應(yīng)當(dāng)算是人生閱歷的一部分。而山區(qū)的孩子沒有便利的條件,彈鋼琴、學(xué)畫畫,學(xué)電腦對他們來說都是一種奢求,有的孩子甚至沒有學(xué)過英語。
我希望山區(qū)的孩子通過大學(xué)生支教能夠獲得更多知識,從科學(xué)文化素養(yǎng)等各方面全面提高自己,盡可能縮小自己與城市孩子的差距,也希望所有災(zāi)區(qū)的孩子都能夠考上大學(xué),將來把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)的更加美好。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告3
〔摘 要〕 文章分析了湖南圖書館圖書外借開架過程中的一些問題,并 提出改進(jìn)工作的措施。
〔關(guān)鍵詞〕 湖南圖書館 開架借閱 研究分析
開架借閱是圖書館為了方便讀者,提高藏書利用率的主要服務(wù)手段和服務(wù)方向。這一服 務(wù)方 式在理論上早已得到認(rèn)可。本文就我館綜合外借書庫實(shí)行大面積開架借閱半年以來的情況作 了一些調(diào)查與分析,并對今后開架借閱提出一些建議。
1 綜合書庫開架前藏書利用狀況
綜合書庫是我館對外借閱的主要藏書地,書庫面積1500平方米,藏書14萬余種33萬余冊(除 小說外)。19xx年8月前采用閉架借閱的方式。讀者只能通過卡片目錄了解圖書狀況,查找所 需要的文獻(xiàn)資料。由于購書經(jīng)費(fèi)的短缺,能提供給讀者利用的圖書資料數(shù)量少、復(fù)本低。加 之工作人員對藏書缺乏宣傳與推薦,致使自19xx年以來每年的圖書外借的冊次一直停留在8 萬冊到9萬冊之間,藏書利用率只能達(dá)到22%左右。依19xx年對該庫所進(jìn)行的藏書利用率調(diào)查 統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,藏書的年流通率和利用率分別只有0.23次和6.75次,圖書的零次率和1次率 相加已達(dá)到59.1%。例如:i227現(xiàn)代詩歌,這類圖書有2680種5300冊,整整齊齊擱置在 書架上,幾乎從未被人利用過。k3-7各國歷史,復(fù)本比例相對較大,幾千冊的圖書也極少有 人問津。未被利用和很少被人利用的圖書比例如此之大,這說明有必要認(rèn)真地審視我們的工 作,改變我們的服務(wù)方式,提高我們的服務(wù)水平。從而最大限度地開發(fā)利用豐富的文獻(xiàn)資源 ,去發(fā)揮圖書應(yīng)有的效益。因而實(shí)行大面積開架借閱提上了議事日程。
2 大面積開架借閱出現(xiàn)的問題及分析
19xx年8月綜合外借書庫在作了一些準(zhǔn)備工作后實(shí)行了大面積開架。兩層書庫按照原來的藏 書布局打開了大門,每個(gè)書架上貼上簡單的類目標(biāo)識,讓讀者入庫自由選擇。迄今已有半年 之久。原來認(rèn)為會出現(xiàn)的火爆場面并沒有發(fā)生。外借圖書的冊次比原來閉架時(shí)反而低了不少 。用開架前19xx年3月至7月的5個(gè)月,和8月至12月相比較,前者外借為14,961冊次,后者 是8634冊次,下降了53 %。筆者在驚訝之余冷靜進(jìn)行了思考,認(rèn)為出現(xiàn)這種不正常狀況的原因大概有以下幾點(diǎn)。
2.1 藏書陳舊、缺乏活力
綜合外借書庫大面積開架前已將部分近幾年出版的圖書與下庫的新書集中一起,實(shí)行了小范 圍的開架。雖然集中的只有2.5萬余冊,但由于這部分圖書符合讀者求新求快的閱讀心理, 無疑對讀者吸引力大。而書庫內(nèi)的藏書相比之下較為陳舊,同時(shí)在開架前又未進(jìn)行重新組合 與剔舊,缺乏活力,激發(fā)不了讀者的閱讀興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì),小范圍開架的圖書年均外借冊次為 73,817冊,圖書利用率達(dá)135%。書庫內(nèi)藏書外借冊次僅25,846冊,利用率為12.76%。某些 時(shí)效性強(qiáng)的自然科學(xué)的圖書資料,內(nèi)容已過時(shí),而此類圖書占該庫藏書的50%以上。
2.2 對開架借閱的宣傳不夠
盡管有50%以上藏書缺乏吸引力,但另外的40%以上的社會科學(xué)圖書、中醫(yī)藥等圖書應(yīng)該還是 有用的,為什么也沒有多少人借呢。筆者認(rèn)為宣傳不夠應(yīng)是重要的原因。①領(lǐng)導(dǎo)雖同意開架 ,但思想上卻顧慮重重,既擔(dān)心安全不能保障,又擔(dān)心書庫過大不好管理,因此不主張進(jìn)行 宣傳。②工作人員怕開架后亂架,增加整理書架的勞動強(qiáng)度,對于開架不但沒有在讀者中進(jìn) 行廣泛宣傳,而且還對入庫讀者進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,因此入庫讀者不多。③由于決定實(shí)施開 架時(shí)間倉促,事前的準(zhǔn)備不夠充分。書庫內(nèi)應(yīng)有的平面介紹圖,藏書情況說明,架位的標(biāo)識 符號等都沒準(zhǔn)備或標(biāo)識不清楚不醒目,不能使讀者入庫時(shí)一目了然。
2.3 受開架場地的制約
湖南圖書館是xx年代末期設(shè)計(jì)修建的,在建筑設(shè)計(jì)和藏書布局組織上沒有突破傳統(tǒng)的管理框 框。書庫建筑樓層低,窗戶小,采光極差,并且原閉架書庫書架與書架之間行距小,書庫排 架無規(guī)律。再加上夏季悶熱、冬天干冷,無空調(diào)設(shè)備。并且書庫外還圍有一大圈水磨石出納 臺,讀者進(jìn)出書庫不便。在原閉架書庫實(shí)施開架借閱時(shí),首先就受到了場地的制約。
2.4 工作人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高
窗口服務(wù)工作人員素質(zhì)偏低是圖書館普遍存在的問題。認(rèn)為窗口工作只是簡單的借借還還, 平時(shí)不注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練及培養(yǎng)。開架借閱的目的之一是減輕工作人員的勞動強(qiáng)度,讓他們有更 多的精力與時(shí)間去加強(qiáng)咨詢、導(dǎo)讀、圖書宣傳推薦等工作。但有的同志缺乏工作熱情和責(zé)任 心,又不熟悉館藏及圖書分類法,不具備提供深層服務(wù)的水平及能力。讀者提出咨詢在哪里 可以找到何種書時(shí),就要讀者先去查目錄再入庫,使讀者望而卻步,影響了讀者服務(wù)質(zhì)量的 提高。
3 充分發(fā)揮開架借閱優(yōu)勢,提高藏書效益
圖書館對社會的貢獻(xiàn)和國家對圖書館大量投資后所獲取的效益主要體現(xiàn)在藏書的被利用上, 因此,藏書的利用是圖書館工作所追求的目標(biāo)。開架借閱是提高藏書利用率,方便讀者查閱 圖書文獻(xiàn)的最佳方式。要充分發(fā)揮開架借閱的優(yōu)勢,提高圖書館的藏書利用效益。
3.1 優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu),提高藏書活力
合理組織開架圖書,使之不斷進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充,不斷剔舊更新,充分開發(fā)利用,形成一種永不 枯竭、生機(jī)勃勃的文獻(xiàn)資源流,是搞好開架借閱的關(guān)鍵。
圖書具有時(shí)效性強(qiáng),新陳代謝頻繁,經(jīng)常會出現(xiàn)一些讀者爭相閱讀的熱門圖書。例如,改革 開放以來,社會經(jīng)濟(jì)生活較為活躍,人們急于想學(xué)習(xí)了解這方面的知識,因此,對經(jīng)濟(jì)學(xué)科 方面的書籍需求較突出。計(jì)算機(jī)知識的普及、旅游、休閑時(shí)尚等圖書也十分搶手??傊x者 的需求就是藏書調(diào)整的依據(jù)。因此,按照圖書流通的規(guī)律去組織調(diào)整,是增強(qiáng)藏書自身活力 的有效方法。
公共圖書館的讀者群來自社會各階層。各種職業(yè)、各種年齡的人興趣愛好各不相同。他們的 閱讀需要既有共同性也有特殊性。不同興趣愛好的讀者群受社會發(fā)展的影響,有時(shí)也比較集 中地閱讀某些相同的書刊,一時(shí)這些書刊出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。怎樣處理和分析讀者閱讀需 要和興趣的階段性,這要求我們要有敏銳的頭腦和科學(xué)的態(tài)度,分析掌握讀者閱讀的中心脈 博,將讀者的長遠(yuǎn)需要和集中需要予以區(qū)分與結(jié)合,合理組織好藏書,去滿足讀者的閱讀需 求。
我館綜合書庫的藏書數(shù)量龐大,新舊并存。使某些具有實(shí)用價(jià)值的圖書淹沒在書海之中難以 覓到知音。因此,在組織藏書時(shí)要注意區(qū)別那些具有研究保存價(jià)值的圖書。如保證那些內(nèi)容 連 貫、出版周期較長的圖書的完整性和穩(wěn)定性。而對于那些時(shí)效性、流動性強(qiáng)的圖書,如那些 普及型、娛樂消遣的圖書要保持其實(shí)用性和現(xiàn)實(shí)性。在處理這部分圖書時(shí),可依據(jù)圖書被讀 者利用的次數(shù),和圖書出版發(fā)行的年代予以劃分,才能建立符合實(shí)際需要的藏書體系。
組織開架外借藏書時(shí)要注意品種與復(fù)本之間的關(guān)系和側(cè)重。選擇圖書復(fù)本與品種取決于讀者 的具體需求。既要保證重點(diǎn)讀者的特殊需要,又不能忽略普通讀者的一般需要,以及兩者的 共同需要。需求量大的圖書復(fù)本過少,會增大拒絕率,降低滿足率,影響讀者服務(wù)效果。因 此,要從實(shí)際出發(fā),調(diào)查研究,區(qū)別對待,不能一刀切。要依書而異,因需而異。在圖書采 選時(shí),學(xué)術(shù)性強(qiáng)的圖書擴(kuò)大品種,減少其復(fù)本,來滿足研究型讀者的需要。而對于那些可讀 性強(qiáng)、普及、娛樂休閑的圖書可適量增加其復(fù)本來滿足讀者的共同需求。在選擇品種與復(fù)本 時(shí),做到既要保證館藏圖書的質(zhì)量,又能照顧到讀者的閱讀需求。
3.2 化整為零,分科分類開架借閱
分科分類開架借閱,是現(xiàn)代圖書館服務(wù)體制的發(fā)展趨勢。根據(jù)學(xué)科和知識門類,或讀者類型 、讀者成分來進(jìn)行劃分。按知識門類可集中某一類別的圖書,設(shè)立專題室。按讀者類型可設(shè) 立參考圖書借閱室和普通圖書借閱室。進(jìn)行圖書科學(xué)的劃分,重新組織藏書是目前可以嘗試 的方法,也可以解決我館受場地制約的矛盾。
3.3 努力做好圖書宣傳、導(dǎo)讀、推薦工作
開架借閱將工作人員從入庫找書的繁忙工作中解脫出來,使他們有更多的時(shí)間去接觸了解讀 者,去開展圖書宣傳,解答咨詢,指導(dǎo)閱讀等工作。幫助讀者學(xué)會利用圖書館和圖書館豐富 的文獻(xiàn)資源。宣傳輔導(dǎo)可采用以下幾種方法:①選擇布置好適合開架借閱的場地,室內(nèi)安置 配合宣傳的室內(nèi)平面介紹圖,類目詳盡的標(biāo)識牌及藏書情況介紹,和讀者入庫須知等。②將 某些一時(shí)未被讀者發(fā)現(xiàn)利用的圖書進(jìn)行展示,并附加內(nèi)容提要和說明。③請具有閱讀鑒賞能 力的讀者撰寫讀后感和圖書評介。④了解讀者的閱讀興趣,向沒有閱讀傾向的讀者進(jìn)行推薦 與引導(dǎo)。⑤定期組織新讀者入館教育,求得讀者的支持與幫助。
3.4 培養(yǎng)人才,充實(shí)一線
借閱窗口工作人員素質(zhì),直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低。應(yīng)千方百計(jì)提高工作人員思想素質(zhì)和業(yè) 務(wù)素質(zhì)以實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)。筆者認(rèn)為:①領(lǐng)導(dǎo)思想上要重視,不宜將剛進(jìn)館毫無圖書館工作 經(jīng)驗(yàn)的新同志放在窗口服務(wù)崗位上來應(yīng)付讀者。對于新同志必須進(jìn)行必要的圖書館基礎(chǔ)知識 的教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)?;蜃屗麄兿鹊讲删幉繉W(xué)習(xí)圖書分類、編目和目錄知識,經(jīng)考查達(dá)到 窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再上崗。②將一些熱愛圖書館讀者工作,又學(xué)有專長的人員充實(shí)一線,加強(qiáng)讀 者咨詢、課題查尋的深層次服務(wù)工作。③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常抓不懈,對窗口工作人員加強(qiáng)崗位培 訓(xùn)和新知識的學(xué)習(xí)。④經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度教育,培養(yǎng)服務(wù)標(biāo)兵人物。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告4
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。第一次參加社會實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。 不同的時(shí)間的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟! 我們班同學(xué)有在餐廳里打工,他告訴我們在餐廳工作時(shí),別人一眼就能認(rèn)出他是一名正在讀書的學(xué)生,他問他們?yōu)槭裁?,他們總說從他的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有像他這種不知名遭遇吧!他并沒有因?yàn)樵谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,他相信他也能做的像他們一樣好。他的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的他并沒有絲毫的感到過累,并且覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然他是以傳菜為主,但他不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴我們這些,我們必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。還有個(gè)同學(xué)去自家一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,在其中他也是收獲頗多,認(rèn)識到實(shí)踐不僅增加了他的社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,還豐富了他的假期生活,看著他滿臉的自豪,我們大家真為他高興!有的同學(xué)在自己家的養(yǎng)雞場里幫忙打掃,一天都沒閑者,又是除糞又是喂飼料,她告訴我們她每天都會在臟兮兮的雞場里待5,6個(gè)小時(shí),她說小型的養(yǎng)雞場很忙,除糞也不是人工,很是辛苦。
她希望他們家的養(yǎng)雞場可以把地面鋪成水泥的,那樣就不用人每天去弄雞糞了。還有的同學(xué)在商場里幫忙做銷售,小商品一個(gè)又一個(gè),價(jià)格各不相同,記的頭都大,賣給顧客的東西還有可能退回來,陪著笑臉,一天下來,腿都是疼的,臉上的笑容都僵硬了 ,到過年前,商場里人山人海,眼睛睜得大大 的,嚴(yán)防小偷!可這樣還是免不了弄錯(cuò)。老板雖也不會罵,可還是心里不得勁,心里一直告誡自己一定要耐心,要用心,要讓別人放心。她說在社會上這么一鍛煉,她更懂得要努力學(xué)習(xí),好好奮斗,讓自己以后走向社會更有競爭的資本。這不就是我們要走出校園,參加社會實(shí)踐的要理所在么,懂得珍惜學(xué)習(xí)的關(guān)鍵性,認(rèn)識到學(xué)習(xí)機(jī)會的來之不易,從而更加努力的學(xué)習(xí),不枉費(fèi)爸媽的關(guān)心 。
起初,她還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,她也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板,一下子就能勝任了工作了。
還有很多同學(xué)都參加了不同的活動我們仿佛在一段時(shí)間里就蛻變成了個(gè)大人,懂得生活的疾苦,懂得爸媽的不易,懂得學(xué)習(xí)的重要,懂得實(shí)踐的益處??!這下面就是同學(xué)們感受到的一:掙錢的辛苦 整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊?。『眯量喟。≡谀菚r(shí),我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系 在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我們在各自的社會實(shí)踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這些社會實(shí)踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理 在打工實(shí)踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異! 但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四:自強(qiáng)自立 俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識來源于實(shí)踐 一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。
實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告5
這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會在外工作的感覺了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國連鎖旅店——Xx,好在里面有認(rèn)識的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問題,下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白,旅店是1個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來往旅客休息的重要場合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說,對旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會間接影響1個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過日常校內(nèi)校外開展富厚多彩的社會形態(tài)實(shí)踐活動,使我們本身慢慢了解社會形態(tài),開闊我們的視野,增長才干,并在社會形態(tài)實(shí)踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。與此同時(shí),這也在無形中使我們對本身有1個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會形態(tài)、認(rèn)識社會形態(tài)、順應(yīng)社會形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會的責(zé)任,切近社會,深切社會的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢想的未來。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會說,這孩子自小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把你造就長大成人,可現(xiàn)在只能來到這樣的工作場合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽從別人,心里想著怎么著在本身也是1個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒出息。但他們說的并不完全對,曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,心理上可能就會很不舒暢,但后來我想明白了,我沒有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧,我所工作的處所是1個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場去對待來住店的每1個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身1個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了??赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來的開會,進(jìn)行了簡單的定見常識培訓(xùn)。首先,要對旅館有1個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問起你時(shí)你能回覆出來;其次,是對賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒有誰能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場,以一種樂觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不感覺工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒有由于我是短時(shí)間工而對我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的1個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動,看來照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級工人真實(shí)體會,這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受!客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬萬不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無乃至辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對我說,我看1個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?”聽了我的帶領(lǐng)對我所說的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的1個(gè)起勁方向。
時(shí)間過的真的好快,不覺間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的1個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為1個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,“服務(wù)意識不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對本身的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務(wù)意識”的真實(shí)的含義,這才是1個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會忍耐,在遇到無理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無論做啥子一定要專心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會鑒貌辨色,要從客人的1個(gè)動作1個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己,加油。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告6
因?yàn)槲椰F(xiàn)在的專業(yè)是師范類的,所以在平時(shí)我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個(gè)充實(shí)的假期生活,并在實(shí)踐中鍛煉自己,我在大三一名師哥的幫助下一起開辦了一個(gè)暑期補(bǔ)習(xí)班,當(dāng)我聽到這個(gè)消息的時(shí)候,我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感,因?yàn)樽约旱玫搅艘粋€(gè)鍛煉自己能力的同時(shí)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。于是假期補(bǔ)習(xí)的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……
在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時(shí)間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
暑假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法,其中有二點(diǎn)是家長們普遍存在的想法:
一是,上補(bǔ)習(xí)班總比沒有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);
二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。
就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步,這是他們對孩子最真實(shí)的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補(bǔ)習(xí)的過程中,我深刻理解了實(shí)踐對理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟(jì)南市里去作招生宣傳,但都因?yàn)闀r(shí)間上的誤差而錯(cuò)失良機(jī),一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點(diǎn)失望的感覺,又一次我意識到自己的實(shí)力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團(tuán)變身為英語補(bǔ)習(xí)班。
二、開始上課。
1、前期準(zhǔn)備。
根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒有同時(shí)給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強(qiáng)項(xiàng),極度的緊張讓我差點(diǎn)放棄。但最后在師哥的鼓勵(lì)之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目??墒聦?shí)卻出乎我的意料太多。
2、試講。
20xx年7月15日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價(jià)我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點(diǎn)照本宣科。而我的自我評價(jià)則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當(dāng)時(shí)真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進(jìn)行了惡補(bǔ),從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、正式開課。
20xx年7月16號,補(bǔ)習(xí)班正式開課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達(dá)到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、教學(xué)方式。
(1)授課原則:輕松快樂有效地學(xué)習(xí)。爭取讓每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會。
?。?)授課方法:游戲與教學(xué)并行,寓教于樂。在玩中學(xué)。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學(xué)生在聽。上課期間總有一兩個(gè)學(xué)生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學(xué)習(xí),當(dāng)我試過一次后發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學(xué)中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
?。?)授課步驟:
1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
2、導(dǎo)入新課,新句子,新單詞,新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
(3)授課方式:
1、分組練習(xí),小組長領(lǐng)讀。
2、學(xué)得快、記得準(zhǔn)的學(xué)生領(lǐng)讀。爭取讓每一個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會。
3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課,并練習(xí)閱讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強(qiáng)化練習(xí)。
5、通過學(xué)習(xí)唱歌來學(xué)習(xí)新知識。
6、定時(shí)放映勵(lì)志、娛樂電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語句中。
7、結(jié)合孩子們的天性學(xué)習(xí)李陽英語夸張的發(fā)音、口型、手勢,充分調(diào)動課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課下,及時(shí)與同學(xué)們交流,糾正他們的錯(cuò)誤和不足。給每一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己長處和優(yōu)勢的機(jī)會。
9、兩次小測試。
三、思考與收獲。
經(jīng)過暑期補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識。
1、通過這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過這次實(shí)踐,我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認(rèn)識了許多的朋友。這個(gè)暑假,我們一起走過。
3、最重要的,不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛。
4、更得到了學(xué)生家長的信任與幫助。
5、還有,通過小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處,我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅(jiān)強(qiáng),例如樂觀。通過與們一個(gè)月的相處,我逐漸學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。
二、同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
1、大學(xué)生共有的特點(diǎn),或者說是缺點(diǎn):眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當(dāng)真正走上講臺,走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個(gè)多月的實(shí)踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
2、理論與實(shí)踐的脫離。作為師范專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了很多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境、課堂氣氛的理論方法。但當(dāng)真正用在教學(xué)上的卻不多,理論的提出總結(jié)了大多數(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實(shí)的。通過這次實(shí)踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學(xué)上把學(xué)過的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,共同為課堂服務(wù),為孩子們撐起一片蔚藍(lán)的天空!
3、如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習(xí)的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導(dǎo)入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣??紤]到孩子們在學(xué)校很少有表現(xiàn)的機(jī)會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理,我采用了onebyone的領(lǐng)讀方式,爭取讓每一個(gè)孩子都擁有機(jī)會來展示自己。課上,師生關(guān)系讓我隨時(shí)關(guān)注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。記得有一個(gè)孩子總是親切的喊我“老師姐姐”,感覺真的很棒。
4、充分把握學(xué)生情況,全面掌握學(xué)生動態(tài)。初始,由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學(xué)生的問,有師生的互動有同學(xué)的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
這次的社會實(shí)踐讓我受益匪淺,學(xué)到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個(gè)基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實(shí)的專業(yè)知識是一個(gè)好的老師必備的東西。
通過在假期的這段教學(xué)生活,讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生!
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告7
要知天下沒有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才有了前幾次的失敗經(jīng)歷,我總結(jié)出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。自后我被經(jīng)理派去做推銷時(shí)就把開拓目標(biāo)定在地區(qū),而不是“單個(gè)保護(hù)上”,客戶密度很高,為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個(gè)客戶的記錄,特別是雙休日,經(jīng)常是從上午開始工作一直到深夜,一天中拜訪的客戶不下15個(gè)。雖然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一點(diǎn)成績,也就很開心了。
要讓客戶連成片,不能像以前那樣太過于分散,我想到了以點(diǎn)帶面的技巧。一次,我到一幢住宅樓拓展業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我沒有直接進(jìn)樓道挨家挨戶去敲門,而是和看守大門的老人聊上了,我向老人介紹產(chǎn)品、介紹自己所從事的工作,很快就得到認(rèn)同。老人不僅為我提供了樓內(nèi)居民的具體情況,還在我的懇求下親自領(lǐng)我走訪了幾戶,那天,我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個(gè)客戶都買產(chǎn)品,但是卻感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
往后的實(shí)踐中我開展業(yè)務(wù)通常不會針對一個(gè)客戶,去客戶單位談產(chǎn)品,對方的同事是新的展業(yè)對象,去客戶家中談,對方的鄰居、朋友、親戚會成為我下一個(gè)服務(wù)對象。每次離開客戶時(shí),我都感到一股強(qiáng)烈的感情,都有一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。
為了讓自己簽到更多的訂單,做好更好的成績來給經(jīng)理看,我還運(yùn)用了自己兩年來所學(xué)的專業(yè)知識—電子商務(wù),通過電腦操作在網(wǎng)上搞宣傳、促銷活動,且得到許多網(wǎng)上顧客的青睞。
短短的兩個(gè)月實(shí)踐生涯結(jié)束了,它讓我明白到一個(gè)沒有社會經(jīng)驗(yàn)的人就像一艘沒有鴕的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會到達(dá)失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時(shí)間里,使我總結(jié)出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個(gè)要點(diǎn):
?。?)必須經(jīng)常保持笑容,這樣會給客戶留下好的印象。
(2)必須具有強(qiáng)大的說服力,如果口才不好,別說能拿到訂單,就連接近客戶的機(jī)會都會失去。
?。?)信譽(yù)是人的生命,更是事業(yè)的生命,做推銷這行不要騙人,欺騙顧客就是在欺騙自己,良好的信譽(yù)才能成功。能立足于社會,真正超凡脫俗。沒有什么能讓我深深體會到那句古老諺語的含義了—“早起的鳥兒有蟲吃”。
在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時(shí)候,每天清晨5點(diǎn)半左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關(guān)掉鬧鐘,從甜美的美夢中爬起,迅速地梳冼后就要徒步上班了。在離我上班不遠(yuǎn)的交叉路口旁有一間小得可憐的早餐屋,根本就裝不下兩個(gè)人,只好委屈自己,一路吃著油條,一邊喝著豆?jié){,填飽肚子也就算了。想起在家的日子,睡到8點(diǎn)多鐘才起床,一起床就有熱呼呼的早餐在面前······但我的同事經(jīng)常安慰我說:“吃得苦中苦,方為人上人”。雖然剛開始時(shí)我也熬得很辛苦,加上今年暑假特別炎熱,這可真是苦了我們這些做推銷的,但過了不多久,自己也就慢慢適應(yīng)了。
大學(xué)生的社會實(shí)踐報(bào)告8
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工
時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
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