思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
在寒假里我為了打發(fā)時(shí)間，我去了一家我一位同學(xué)家開的手機(jī)店里實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的目的是為了讓我通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助我在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
一， 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
先通過自己查閱資料以及和經(jīng)理，同事溝通，了解手機(jī)行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況，再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)手機(jī)產(chǎn)品信息的期刊，了解手機(jī)產(chǎn)品的性能比較及各種手機(jī)的市場(chǎng)前景。最后，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng)，報(bào)價(jià)技巧。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗(yàn)。
二， 實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)：
1.知道了規(guī)章制度的重要性。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，另外就是要遵守公司的紀(jì)律，在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律，在工司上班時(shí)，員工是不給坐的，不小心觸犯了紀(jì)律，免不了受罰，哪怕你是經(jīng)理還是其它高層，而我們那時(shí)候根本不知道這回事，也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量，幾次都放過了我們，否則我們可能要大出血了，我也明白，如果一個(gè)商場(chǎng)沒有自己的紀(jì)律，那么不知道會(huì)成什么樣，正所謂無規(guī)矩不成方圓，甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒有紀(jì)律會(huì)成什么樣子。
2.精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的手機(jī)。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
3.身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在店里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
4. 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，往往不能很好的回答顧客的提出的有關(guān)手機(jī)性能的問題，在我手忙腳亂的時(shí)候，同事回答了顧客問題。銷售結(jié)束后，同事告訴我回答顧客的詢問能體現(xiàn)的就是你的素質(zhì)，如果你不能很好的回答顧客的詢問，顧客就可能不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨褲M足他的要求。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
5.對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的商品。
6.虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
7.自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路
8.積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
9.為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我明白我還有很多要學(xué)習(xí)的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度，相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí)，還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信我會(huì)更加努力的做好今后的事情，不論是學(xué)習(xí)還是以后的工作。
結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧?？偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
大學(xué)思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐背景：尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的此種思想道德教育建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍，讓大學(xué)生們以實(shí)際行動(dòng)為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛心，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量。作為炎黃子孫，我們更應(yīng)該愛老敬老，發(fā)揚(yáng)老祖先的良好傳統(tǒng)。
去敬老院慰問的主要原因是關(guān)心老人，我們應(yīng)該從身邊做起，從關(guān)心身邊的老人做起。在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，擁有共同的興趣愛好、相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。
實(shí)踐目的：通過到敬老院開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解敬老院老人的生活狀況，了解老人的生活態(tài)度，給老人帶去關(guān)愛，帶去溫暖和祝福。短期的社會(huì)實(shí)踐，雖然帶不了老人多大的幫助，卻可以讓我們從中領(lǐng)悟到很多東西，而這些東西將會(huì)讓我們終生受用。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近我們與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才干。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值也就得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐內(nèi)容及感受：我們班的一批自愿者一同前往昆明市呈貢縣吳家營(yíng)敬老院。
我們分成了多個(gè)小組，有人負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，有人負(fù)責(zé)陪老人聊天、下棋等。我之前是在負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，之后還負(fù)責(zé)清洗床鋪，最后我呆在廚房幫忙剝豌豆。在剝豌豆期間，我從廚房的大媽那了解到這里面居住的老人家大多是男性。但有一對(duì)老人家很特殊，他們是夫妻，從河南特意過來云南安享晚年，想想就覺得很溫馨，用“執(zhí)子之手，與子偕老”這句話來形容可謂是再貼切不過了。剝著剝著，一位老人緩緩走來，他是一名老軍人，讓人沒想到的是，他并不古板，非常熱愛跳舞。在一段節(jié)奏輕快的音樂下，老人歡呼雀躍，臉上洋溢著幸福。不禁讓我覺得，其實(shí)幸福就是這么簡(jiǎn)單，做著自己覺得快樂的事情就夠了。
但在幸福背后，又不禁讓我深思。老人們平日里很孤獨(dú)，兒女大多不在身邊，有的甚至沒有兒女，他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢所能代替的。除了對(duì)生活溫飽的要求，老人其實(shí)更需要的是有人陪他們聊聊天交交心。我們現(xiàn)在自己的爺爺奶奶、外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì)特別地想念自己已故的親人，不自覺地就想和老年人們親近親近，就像對(duì)自己的親人一樣，想要關(guān)心他們、照顧他們，而他們也會(huì)把我們當(dāng)成孫女、孫子一樣，拉著你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然接受了。我們每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經(jīng)歷生與死。我們現(xiàn)在還是青年階段，未來還會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走。如何走下去，我想，每個(gè)人都應(yīng)該心中有數(shù)。也許當(dāng)我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì)像敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
這次實(shí)踐活動(dòng)一方面可以培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人、敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會(huì)、了解社會(huì)、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我深刻感受到了當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義。記得我離開時(shí)，老人們依舊還在做著他們?nèi)諒?fù)一日的事情，許多學(xué)校的學(xué)生也都會(huì)來看望他們，只愿他們晚年之際能夠一直這么平淡簡(jiǎn)單而快樂地生活著!
思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
關(guān)于團(tuán)聯(lián)公關(guān)部的實(shí)踐報(bào)告
商英學(xué)院國(guó)國(guó)際金融1006班 馬敏
社會(huì)實(shí)踐參加者：馬敏 實(shí)踐主題：團(tuán)聯(lián)公關(guān)部各項(xiàng)工作 實(shí)踐時(shí)間：2010年10月至2011年1月 實(shí)踐地點(diǎn)：廣東外語外貿(mào)大學(xué)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下
基本情況：
1、9月至10月7日
這一次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在團(tuán)聯(lián)公關(guān)部的工作。正式加入公關(guān)部是在十一國(guó)慶假期之后。但是在九月份便進(jìn)入了考察期進(jìn)行了一些公關(guān)部的工作。考察期時(shí)，我們的工作主要就是寫一份關(guān)于公關(guān)危機(jī)的預(yù)警以及處理機(jī)制的文案。對(duì)于我們小組的成員來說，公關(guān)危機(jī)是一個(gè)很陌生卻又很熟悉的詞。大家都聽說過這個(gè)詞，但是對(duì)于這個(gè)詞具體是什么意思，包含了哪些實(shí)際內(nèi)容我們卻不怎么了解。所以當(dāng)時(shí)做的第一件事便是借助于各種工具，例如：網(wǎng)絡(luò)、字典等等。了解到這個(gè)詞的具體含義后，我們便進(jìn)行了分工，每個(gè)人負(fù)責(zé)一部分爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將初稿寫出來，以方便大家討論修改在十一國(guó)慶假期之內(nèi)將這份報(bào)告交給部長(zhǎng)們審查。
2、10月8日至10月30日
通過考察期之后，便開始了正式的公關(guān)部工作。第一份工作來至于學(xué)生團(tuán)體招新嘉年華。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)需要邀請(qǐng)其他高校的團(tuán)聯(lián)公關(guān)部部長(zhǎng)參與，所以我們的第一份工作便是聯(lián)系外校嘉賓，邀請(qǐng)他們前來參加我們這一次的學(xué)生團(tuán)體招新嘉年華活動(dòng)。我要負(fù)責(zé)聯(lián)系的是廣東第二師范學(xué)院的外聯(lián)部部長(zhǎng)。這份工作也并不簡(jiǎn)單。因?yàn)椴块L(zhǎng)們提供給我們的聯(lián)系方式是這些學(xué)校上一屆部長(zhǎng)的聯(lián)系方式。也就是說，我們需要邀請(qǐng)的這一屆部長(zhǎng)的聯(lián)系方式要我們自己想辦法找到。聯(lián)系到廣二師的部長(zhǎng)后，按以往的慣例和他們交換了各自團(tuán)聯(lián)這學(xué)期的新通信錄，向他們發(fā)學(xué)生團(tuán)體招新嘉年華的邀請(qǐng)函，以及到我們學(xué)校來的乘車線路。同時(shí)要做好活動(dòng)當(dāng)天去公交車站接他們的準(zhǔn)備。與此同時(shí)要進(jìn)行的另一項(xiàng)工作便是為招新
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嘉年華活動(dòng)向我們學(xué)校周圍的商家借太陽傘。我和另外一名公關(guān)部的助理，詢問了學(xué)校周圍所有的商家，最后卻只有學(xué)友書店愿意將太陽傘借給我們。
3、11月1日至11月30日
十月便這樣過去了，接下來便是十一月的實(shí)踐活動(dòng)。十一月最主要的活動(dòng)是對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。我們小組負(fù)責(zé)的是禮儀培訓(xùn)。主要的工作便是做培訓(xùn)時(shí)需要使用的PPT，準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，寫培訓(xùn)講稿。但是只有這些前期準(zhǔn)備是不夠的。在進(jìn)行培訓(xùn)前，我們要將當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容和方式演示給部長(zhǎng)審查，同時(shí)也要對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行創(chuàng)新，避免培訓(xùn)的枯燥。
主要體會(huì)：
1、關(guān)于考察期內(nèi)的工作
考察期的工作要求我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)完成自己原本不熟悉的工作。這種情況下合理的分工合作便顯得很重要。同時(shí)也讓我明白，對(duì)于這樣的工作不能逃避，必須直面它。應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，尋找關(guān)于它的資料，讓自己對(duì)其有一定的了解。同時(shí)也要注意和小組其他人之間的溝通交流。一起工作也是一個(gè)能很快促進(jìn)人與人之間感情的事情。本來不熟的幾個(gè)人為了完成這個(gè)任務(wù)而走到一起，大家一起在Q群上討論，一起熬夜寫公關(guān)危機(jī)處理及預(yù)警機(jī)制。當(dāng)然，僅僅與小組內(nèi)的同事們溝通也是不夠的。與部長(zhǎng)們的及時(shí)交流也是十分重要。畢竟部長(zhǎng)們已經(jīng)在公關(guān)部工作了一年。與我們相比，她們經(jīng)歷得更多，經(jīng)驗(yàn)自然更豐富。當(dāng)我們遇到不懂的地方應(yīng)該自己先想辦法處理，如果不行，則應(yīng)該盡快與部長(zhǎng)們交流。告訴她們自己遇到的困難，她們都會(huì)很熱心地告訴我們解決的方法，畢竟她們上一年也是這樣過來的。我們不能因?yàn)樗齻兪俏覀兊牟块L(zhǎng)，而害怕而不敢詢問她們。這樣的話，我們不僅容易失去解決問題的最佳時(shí)機(jī)，還會(huì)喪失許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2、關(guān)于團(tuán)體招新嘉年華
這一次的工作讓我知道一定要有自我督促意識(shí)。聯(lián)系外校的工作大概是在活動(dòng)前3個(gè)星期布置給我們的。有3個(gè)星期的時(shí)間我們可以自由安排我們的工作進(jìn)度。但是覺得不能因?yàn)橛X得時(shí)間長(zhǎng)，便將工作全部放到最后
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幾天才做。因?yàn)檎l都不知道倒時(shí)候是否會(huì)有突發(fā)情況。因此哪怕給我們的自主工作安排時(shí)間再長(zhǎng)，我們也應(yīng)該盡量在最快的時(shí)間內(nèi)將工作做好。其實(shí)剩余的時(shí)間是留給我們處理有可能出現(xiàn)的突發(fā)事故。第二便是一定要有主動(dòng)性。任何事物都需要我們自己主動(dòng)地去尋找，例如聯(lián)系外校部長(zhǎng)時(shí)所需要的他們的聯(lián)系方式。我們不能為自己不會(huì)做的事找借口。因?yàn)槿魏问轮灰覀冊(cè)敢馊プ觯敲次覀円欢苷业浇鉀Q之中所出現(xiàn)問題的方法。做任何的工作都會(huì)有第一次。我們應(yīng)該勇敢地踏出第一步。哪怕失敗了也是為今后積累經(jīng)驗(yàn)。
3、關(guān)于對(duì)學(xué)生團(tuán)體負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)
這次的培訓(xùn)給我印象最深的莫過于凡事都應(yīng)該勇于嘗試。在這一次的禮儀培訓(xùn)中我們加入了一個(gè)新的元素——情景劇。這個(gè)想法被提出后我們一直不敢將其運(yùn)用到我們的禮儀培訓(xùn)中。因?yàn)槲覀兒ε滤鼤?huì)失敗，反而不能為我們的禮儀培訓(xùn)增色。后來與部長(zhǎng)交流的過程中，她告訴我們凡事都應(yīng)該勇于嘗試，讓我們不要有心理負(fù)擔(dān)。后來，這個(gè)情景劇很成功。如果部長(zhǎng)沒有鼓勵(lì)我們，可能參加培訓(xùn)的人是永遠(yuǎn)沒機(jī)會(huì)看到這些情景劇的。凡事都應(yīng)該勇于嘗試。沒有嘗試過又怎么會(huì)知道不能成功呢。其實(shí)有好的想法就應(yīng)該在實(shí)際中將它運(yùn)用，去檢驗(yàn)它的效果。哪怕是失敗也可以為自己積累經(jīng)驗(yàn)，并可以在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)它的不足將其改進(jìn)；如果畏縮不前，那不就等于白想了嗎？
幾點(diǎn)思考：
1、時(shí)間安排
在工作中一定要將自己的時(shí)間安排好。不僅僅是各項(xiàng)工作的優(yōu)先順序、所需時(shí)間，也必須安排好工作與學(xué)習(xí)之間的學(xué)習(xí)分配。畢竟我們的身份是大學(xué)生。終究還是有學(xué)生二字，自然要以學(xué)業(yè)為先。
2、與他人的合作
在實(shí)踐過程中免不了與他人的合作。一定程度上說，分工合作能夠有效地提高工作效率。當(dāng)然它的前提便是要懂得如何有效地與他人合作。通過這學(xué)期的實(shí)踐以及思考，我覺得最重要的就是傾聽。你需要很好地了
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解到合作者的想法。同時(shí)將她們所提出的想法與自己的經(jīng)行比較，再提出自己的觀點(diǎn)。在合作中一定不能有以自我為中心的這一類想法。
問題和建議：
1、如何平衡學(xué)習(xí)和工作？
做為一名大學(xué)生，我們自然應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。其實(shí)，團(tuán)聯(lián)做為一個(gè)校級(jí)組織，各項(xiàng)工作安排制度也已經(jīng)比較完善。只要我們做任何事都不拖沓，學(xué)習(xí)和工作是不會(huì)有太大的沖突。如果實(shí)在不能做到兩者均衡，我認(rèn)為應(yīng)該及時(shí)將自己的情況告訴自己的部長(zhǎng)。
2、如何與陌生人交流？
在公關(guān)部工作是絕對(duì)避免不了與陌生人接觸的。在與陌生人交流時(shí)，一定不能靦腆。應(yīng)該盡量去找兩人之間的共同點(diǎn)，如相同的愛好一類的?？傊?，團(tuán)聯(lián)公關(guān)部的工作很有意義，給了我一個(gè)新的視角，讓我受益匪淺。在下學(xué)期一定要好好工作，天天向上。
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思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、引言。
當(dāng)代的大學(xué)生生活在一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)，其消費(fèi)問題顯得越來越重要。了解大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念在當(dāng)前十分重要。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的在校大學(xué)生問題。為了調(diào)查?，F(xiàn)將結(jié)果歸納如下：
二、調(diào)查基本情況。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷184份。
三、調(diào)查總體情況。
（一）被調(diào)查者基本情況：
此次調(diào)查，男性大學(xué)生占%，女性大學(xué)生占%，被調(diào)查者中，%來自農(nóng)村、%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、%來自城市。
（二）大學(xué)生總體消費(fèi)情況。
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生月平均生活費(fèi)集中在600元以下為主體占%，600—1000元占%，1000元以上的占%。有64。.6%的同學(xué)生活費(fèi)全部來自父母，有%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來賺取生活費(fèi)，還有%的同學(xué)的生活費(fèi)來源于每年的獎(jiǎng)學(xué)金。三者兼有占%，此外，少數(shù)（大約占4%）困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來維持生活。也就是說，有絕大多數(shù)的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源是依靠家庭。當(dāng)問及到“花父母錢，心中有何想法”時(shí)，有%的大學(xué)生選擇了“理所當(dāng)然”，有%的選擇了“無可奈何”，只有%的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報(bào)”。
被調(diào)查者中，吃喝、娛樂和消費(fèi)品（服裝、化妝品、飾品）三項(xiàng)，是大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目。其中，吃喝占比例為% 。除了吃喝方面的花費(fèi)外，有%的大學(xué)生把錢花在了娛樂上，而這一現(xiàn)象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外，%的大學(xué)生（女大學(xué)生占多數(shù)，尤其是高年級(jí)的女大學(xué)生）把錢用在服裝、化妝品、飾品等消費(fèi)品上。
四．調(diào)查結(jié)果分析。
現(xiàn)在的大學(xué)與社會(huì)已經(jīng)沒有了圍墻，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到處充滿了誘惑，學(xué)生們的消費(fèi)觀念受到極其重大的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是從經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)結(jié)構(gòu)，還是理念和水平看，大學(xué)生消費(fèi)都呈現(xiàn)出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn)，值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內(nèi)也正在形成不同層次性的消費(fèi)群體，各自擁有不同的消費(fèi)觀念，不同的價(jià)值取向、思維結(jié)構(gòu)、客觀環(huán)境等對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重要的影響。
（一）價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。
調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，盡管講牌子擺闊氣等社會(huì)風(fēng)氣已不可避免地浸染了校園，致使部分大學(xué)生受到影響，但大多數(shù)同學(xué)的消費(fèi)還是較為實(shí)際、理性的。當(dāng)問及”購(gòu)買商品最注重的因素”時(shí)，有5%的大學(xué)生選擇了“質(zhì)量”，有20。65%的選擇了“價(jià)格”，有%的選擇了“品牌”。由此可見，價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費(fèi)的三大主要因素。大學(xué)生的消費(fèi)來源基本上都是父母，很多還處于“溫飽”狀態(tài)，沒有太多額外的費(fèi)用開銷。所以其在購(gòu)買東西時(shí)必定先考慮到商品的性價(jià)比，然后才會(huì)做出合理的選擇。但消費(fèi)趨勢(shì)是在慢慢變化的，許多同學(xué)的消費(fèi)已經(jīng)在向“小康”過度，越來越多學(xué)生加入高消費(fèi)行列。
（二）大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較為薄弱。
當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了依賴父母，調(diào)查顯示，只有%的大學(xué)生做過兼職，當(dāng)問及“做兼職的目的”時(shí)，有%的大學(xué)生選擇是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，%的大學(xué)生選擇渴望獨(dú)立，只有28。2%的大學(xué)生是為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，可見現(xiàn)在大學(xué)生的打工目的不單純是為補(bǔ)貼生活費(fèi)，減輕家里負(fù)擔(dān)，而更多的是為增長(zhǎng)見識(shí)，增加社會(huì)閱歷，提高自己的生活質(zhì)量等。絕大多數(shù)同學(xué)的生活費(fèi)來自于父母，生活費(fèi)收入相對(duì)固定，使得大學(xué)生形成了一種依賴心理，消費(fèi)沒有太大的顧忌，經(jīng)濟(jì)上處于被動(dòng)。正因?yàn)檫@樣，大學(xué)生往往會(huì)不約而同地發(fā)出同樣的感慨：不知道自己的錢為何用得這么快，又是用在哪些方面了。當(dāng)問及“一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)”，%大學(xué)生都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)金額已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些大學(xué)生還需要向別人借回家的路費(fèi)。可見，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)。
（三）部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費(fèi)品購(gòu)買選擇上：%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類大學(xué)生對(duì)購(gòu)物地點(diǎn)多不太在意。主要考慮是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的占到%，也有%的學(xué)生是非名牌不買。在上述兩類學(xué)生中，他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個(gè)性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。
（四）存在沖動(dòng)型消費(fèi)現(xiàn)象。
通過數(shù)據(jù)我們可以看出：%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢購(gòu)買自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分（%）的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費(fèi)者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系個(gè)性自覺引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，%的學(xué)生存在生活費(fèi)超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費(fèi)被兩三個(gè)月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個(gè)人理財(cái)方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當(dāng)生活費(fèi)透支時(shí)，只有不到一成（%）的同學(xué)愿意張口向父母索取。20。9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分（%）的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對(duì)待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點(diǎn)不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟(jì)原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的
被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用，而對(duì)于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購(gòu)物、請(qǐng)客吃飯以及貼補(bǔ)透支的生活費(fèi)。
（五）大學(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄、浪費(fèi)情況嚴(yán)重。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的節(jié)約意識(shí)淡薄，突出的表現(xiàn)在兩個(gè)方面：社會(huì)交際、食物浪費(fèi)。社會(huì)交際（包括談戀愛）已被大學(xué)生稱為是大學(xué)里必修的一門課程。據(jù)調(diào)查，談戀愛、交朋友的大學(xué)生每逢重要節(jié)日或是對(duì)方過生日，都會(huì)送對(duì)方禮物。每逢自己生日或是好友生日，同學(xué)會(huì)請(qǐng)同寢室的人或朋友吃飯，同學(xué)選擇送禮物?，F(xiàn)在大學(xué)校園中流行“人際投資”，無論是過生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎(jiǎng)都得請(qǐng)客，否則便被視為“不上路”不夠交情，無論是朋友來了或是同學(xué)聚會(huì)都免不了請(qǐng)客吃飯，贈(zèng)送禮物之風(fēng)在大學(xué)校園蔚然成風(fēng)。每餐食物浪費(fèi)情況表明，大學(xué)生的浪費(fèi)情況還是非常嚴(yán)重的，尤其是在食物浪費(fèi)方面，在全社會(huì)都在倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保的時(shí)候，大學(xué)生更應(yīng)該增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)。
（六）學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。
可事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
五、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？
（一）增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
（二）克服攀比情緒。
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
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