下面是范文網(wǎng)小編分享的mba社會實踐報告3篇(mpa 社會實踐報告)，供大家賞析。
mba社會實踐報告1
轉(zhuǎn)眼間，工商管理碩士生活結(jié)束了，這三年來我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識，但實踐經(jīng)驗幾乎沒有，對于這個重理論更重實踐的專業(yè)來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來說，單會紙上談兵是不行的，如何于社會各方面的人交往，如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的，因此，假期的實習(xí)對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個能適應(yīng)社會的有用的人才，我在暑期到**市第二紡織機(jī)械廠實習(xí)了十天，應(yīng)該說這十天的收獲還是豐厚的。
**市第二紡織機(jī)械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地，具有二十多年開發(fā)，設(shè)計，制造各類紡織測試儀器的歷史，是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家，是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè)，是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良，技術(shù)力量雄厚。不求最好，只求更好，是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，進(jìn)了企業(yè)，雖然時間不長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造，由原先的.國有企業(yè)改制為民營企業(yè)，企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理，能各司其職，權(quán)責(zé)明確。因為該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的
經(jīng)驗，所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品，還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)，加工一些儀器，應(yīng)該說企業(yè)的生產(chǎn)能力和營銷能力還是可以的。此外，企業(yè)正在準(zhǔn)備通過iso9002的認(rèn)證，在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升，財務(wù)方面也越來越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實力強(qiáng)的企業(yè)相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下，本科生很少，沒有碩士以上學(xué)歷的，在儀器智能化，產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的情況下，企業(yè)嚴(yán)重缺乏計算機(jī)人才和外貿(mào)英語人才，也正是這兩點，限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制，近年來除了吃老本產(chǎn)品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品，而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價的價格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重，獲利少，工人因此也有較多的抱怨，由此形成了一個惡性循環(huán)。在這一點上，我加深了對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識。
mba社會實踐報告2
20xx年本人懷揣著夢想從文化底蘊、歷史氣息濃厚的北京登上了飛往深圳的航班。
坐上深圳的機(jī)場大巴那一刻起從車內(nèi)視頻廣告的宣傳到不同位置平面廣告的視覺沖擊，使我就馬上感受到了深圳對速度和未來的追求。
深圳一個日新月異的城市，一個讓我可以不斷去挑戰(zhàn)，不斷去提高，不斷去發(fā)展的城市。
20xx年我順利的通過了全國研究生統(tǒng)一招生考試，很榮幸經(jīng)過嚴(yán)格的復(fù)試以后我成為了蘭州大學(xué)20xx級ＭＢＡ專業(yè)的學(xué)生。從那開始我的理論知識面和生活也像深圳的發(fā)展速度一樣開始了日新月異的提升。
20xx年我有幸成為了深圳市卡爾丹頓服飾有限公司的一位中層管理者，隨著我在蘭大深圳教學(xué)點學(xué)習(xí)的管理理論知識的不斷增加，各種管理方法在不斷的指導(dǎo)著我在企業(yè)的崗位工作，使我可以不斷的在工作中結(jié)合學(xué)習(xí)的管理理論知識來創(chuàng)新工作流程、提出新的營運操作方法，站在企業(yè)宏觀發(fā)展的角度結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實具體狀況為企業(yè)提出新的階段性發(fā)展目標(biāo)，在個人的創(chuàng)新、方法、目標(biāo)不斷被企業(yè)老板認(rèn)可的同時也在順利的在企業(yè)中執(zhí)行，從而這些創(chuàng)新、方法、目標(biāo)成為了提高卡爾丹頓服飾品牌的市場競爭力的重要組成部分，同時通制訂和執(zhí)行這些創(chuàng)新、方法、目標(biāo)也提高了自身的競爭力及個人在企業(yè)中的位置。
深圳市卡爾丹頓服飾有限公司創(chuàng)建于1993年（前身是深圳市興億實業(yè)有限公司）是一家有著豐富經(jīng)驗的知名服裝品牌運營公司。集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、推廣于一體，采用連鎖化運營模式，總部設(shè)在深圳，并在北京、上海、廣州設(shè)有分公司，銷售網(wǎng)點遍布全國各地（含港澳地區(qū)）。 在十幾年的發(fā)展歷程中，公司以國際化品牌運作為核心，不斷加大在面料科技研發(fā)、設(shè)計創(chuàng)新、精細(xì)化渠道管理、消費者研究等領(lǐng)域的投入力度，成功地將純正意大利風(fēng)格的高檔商務(wù)經(jīng)典男裝——卡爾丹頓（Kaltendin）導(dǎo)入中國市場并成為國內(nèi)知名品牌。
本人在這樣的一家全國性零售連鎖的品牌運營管理企業(yè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是卡爾丹頓（Kaltendin）品牌自營門店營運經(jīng)理。這個位置可以說是個企業(yè)前端銷售門店的“總后勤員”。不但要進(jìn)行門店開拓的前公關(guān)性工作，還要負(fù)責(zé)門店運營開始后的一切相關(guān)事務(wù)。也就是說從選擇在哪里開店起，關(guān)系公關(guān)，門店裝修，門店人員招聘、培訓(xùn)、管理，門店配貨、發(fā)貨、貨品調(diào)度，到門店運營期間促銷活動規(guī)劃、執(zhí)行、反饋，門店售后管理，門店商場關(guān)系維護(hù)、合同續(xù)簽等工作全部需要參與。
本人在20xx年接受這個職位起就開始了自營門店運營現(xiàn)狀調(diào)查。調(diào)查主要集中在三個方面：
一、 企業(yè)新門店選址標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)現(xiàn)的問題是選址只追商場，單一的銷售渠道限制了品牌自己的客戶層面。
二、 企業(yè)全國158家自營庫存狀況及配貨方法合理性
發(fā)現(xiàn)的問題是卡爾丹頓品牌零售門店是一個全國性跨區(qū)域的連鎖門店，單一方式配貨所有門店貨品千篇一律，不能突出區(qū)域特色，消費層次特點；庫存結(jié)構(gòu)沒有根據(jù)時節(jié)，根據(jù)地區(qū)消費觀念做出適應(yīng)性的調(diào)整。呆滯庫存和積壓庫存問題嚴(yán)重。也就是說庫存數(shù)量和庫存結(jié)構(gòu)必須合理化規(guī)范。
三、 品牌企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
中國的品牌企業(yè)很多都還是處在一個初級發(fā)展階段，也就是企業(yè)還在為品牌生存努力拼搏。所以企業(yè)很少會去做自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，或者是企業(yè)有近期的目標(biāo)沒有真正合適自己的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃?？柕ゎD品牌也是如此，企業(yè)每年都在為了拓展零售門店而努力，可是拓展門店后、門店有贏利了企業(yè)還需要做什么？這個問題企業(yè)需要更清晰，老板需要更清晰，員工同樣需要更清晰。
針對本人在企業(yè)實踐過程中調(diào)查發(fā)現(xiàn)的三個大方面的問題，本人結(jié)合自己的MBA專業(yè)學(xué)習(xí)期間掌握理論知識，對該三個問題提出了改變提升方案，具體如下：
一、 針對新門店拓展，首先打破商場單一建店形式。向公司提出門店建店選
址新方案。
渠道多元化，選址數(shù)據(jù)化。不再走單一的商場渠道，開拓街邊店鋪，機(jī)場航站樓門店。
具體選擇5個關(guān)鍵點：
其一，對于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠然，人流量是決定門店的一個重要因素，但是了解客流的消費目標(biāo)，才是更為重要的工作。要研究門店的有效客流量是多少？例如上海的豫園商城是集園林，廟宇，市場為一體的商業(yè)區(qū)，每天客流量在數(shù)十萬以上，但是客流的大部分是旅游的，不是買客，消費目標(biāo)是旅游和餐飲。如果在這里選擇開近萬平米的大百貨商店，則是肯定不行的，應(yīng)在預(yù)測了有效客流的預(yù)期購買量之后再做決定。
其二，對于競爭對手的分析。對競爭對手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競爭（ intertype competition ）和行外競爭（ intratypes competition ）兩種形式。隨著市場競爭的加劇，為了吸引更多的顧客群體，為顧客提供一站式購物（ one － stop shopping ），常常會看見門店出售的商品與商店的類型毫不相關(guān)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱為掠奪式銷售 （scrambled merchandise） 。最近就有很多這樣的報道： 香港第 2 大沖洗店連鎖品牌“香港靚曬店”的 40 家門店在深圳海王星辰連鎖藥店里“開花”，與此同時，以海王星辰為
代表的 15 家連鎖藥店品牌也將以“靚曬店”全面進(jìn)駐為標(biāo)志，而正式開始以彩印，保健品和化妝品的銷售為主要的多元化經(jīng)營，這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客，還有效的降低了門店成本。面對這些來自方方面面的市場競爭，作為一個市場的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備，合理準(zhǔn)確的計算剩余的市場份額，以便確立自己門店的經(jīng)營定位。
其三，地理位置。在顧客購物時由于總是選擇商店地址便利的.原因，所以辨別競爭對手的時候，店址的臨近程度是門店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線，最先占領(lǐng)有利地位，為門店的成功做好準(zhǔn)備。
其四，成本的核算。連鎖門店成本的核算相信不用我多說。但有一點應(yīng)當(dāng)注意：連鎖門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益，而有些門店的位置距離中心庫房很遠(yuǎn)，尤其是剛好超過貨車一日的行程。如果門店之間距離很近（在互不影響額達(dá)情況下），就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費用，例如兩個門店可以共用一個店長，商品配送更為便利等等。
其五，交通狀況，一家大型商店在決定租賃前，通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車經(jīng)過時很容易被看到，作為選址它的優(yōu)勢就會增強(qiáng)，明顯的店標(biāo)實際就是一種廣告，它能讓人因一時沖動而停下來。一個道路狹窄，單行線，甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門店，相信是不會有顧客愿意經(jīng)常登門拜訪的。
二、 針對門店庫存數(shù)量、結(jié)構(gòu)不合理，提出了從配貨到營銷方案再到庫存處
理的新指標(biāo)先流程。
總體庫存運行質(zhì)量指標(biāo)：
1、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)
庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售額/平均庫存
2、庫存天數(shù)＝庫存金額/日平均銷售額×100%庫存金額
3、庫存品種數(shù)（SKU數(shù)）：考核期內(nèi)有庫存的品種數(shù)
4、總商品品種數(shù)：考核期內(nèi)確定必須經(jīng)營的品種數(shù)
庫存期限管理指標(biāo)：
1、滯銷品比率＝X天內(nèi)無銷售的商品品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%
2、超期庫存比率＝X天內(nèi)未銷售完的商品金額/庫存總金額×100%
3、保質(zhì)期指標(biāo)：貨架商品剩余保質(zhì)期長度不得低于保質(zhì)期長度的1/3。
4、庫存記錄準(zhǔn)確率=庫存記錄準(zhǔn)確的商品數(shù)/總盤點商品數(shù)×100%
庫存數(shù)據(jù)管理指標(biāo)：
1、斷貨比率＝斷貨品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%
2、暢銷品斷貨比率＝銷售前N個斷貨品種/總商品品種數(shù)×100%
3、低庫存品種比率＝庫存天數(shù)低于M天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%
4、高庫存品種比率＝庫存天數(shù)超過X天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%
5、負(fù)庫存品種比率＝庫存金額為負(fù)數(shù)的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%庫存結(jié)構(gòu)管理指標(biāo)：
1、動銷率（商品出勤率）=有銷售的商品數(shù)/總商品數(shù)×100%
2、銷售同比增長率=（本期銷售額/同期銷售額—1）×100%
3、毛利存貨周轉(zhuǎn)比率＝毛利率×庫存周轉(zhuǎn)比率
第一步，門店需要明確自己的經(jīng)營定位，即企業(yè)需要經(jīng)營什么商品才能夠滿足消費者的需要。根據(jù)門店的定位和目標(biāo)顧客群體的需求，制定企業(yè)的SKU計劃，然后根據(jù)SKU計劃來進(jìn)行商品的規(guī)劃和分類管理。一個門店沒有必要也不可能經(jīng)營所有的商品品類，服務(wù)好自己的目標(biāo)顧客群體是門店的首要因素。一家門店的商品品種越多，其商品庫存就有可能越大，而對于商品庫存控制和分析的工作量也就越大，因此門店需要結(jié)合自己的經(jīng)營實力，有目的和計劃的去進(jìn)行商品的分類管理。
第二步，根據(jù)商品的SKU計劃和信息系統(tǒng)中的銷售數(shù)據(jù)，對所有的商品進(jìn)行ABC管理，即將所有的商品劃分為ABC類，然后分別對A類、B類、C類商品賦予不同的管理方式，這樣將會有助于將企業(yè)的管理目光集中在能夠給企業(yè)帶來銷售和利潤的商品上，而不至于出現(xiàn)商品散亂而無序的現(xiàn)象。
第三步，合理而高效的安排商品的陳列空間。商品的貨架空間分配由門店的管理層和企業(yè)信息系統(tǒng)共同決定。關(guān)于制定陳列空間的原則很多，一種是商品的陳列空間要與產(chǎn)品的市場份額保持一致，這種方式被稱為貨架份額＝市場份額原則。一些零售商把它稱為“同時減少原理”，即貨架上的所有商品都盡可能的按照同一個速度減少，使店鋪商品的庫存全部體現(xiàn)在貨架上。這種方法對于領(lǐng)先品牌的供應(yīng)商將帶來一定的積極性，因為這種空間分配原則有利于加強(qiáng)他們的市場地位，排除或者減少對他們的地位的潛在威脅。
第四步，及時為門店“排毒”。定期對單獨門店40天以上的庫存產(chǎn)品進(jìn)行貨品門店調(diào)整或者是針對性促銷，清理庫存積壓時不我待。
三、 針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題，通過運用宏觀經(jīng)濟(jì)的來歷論知識和營銷管理中
企業(yè)戰(zhàn)略知識和企業(yè)老板多次溝通確認(rèn)了20xx年，企業(yè)的運營理念是“同步世界，時尚互聯(lián)”，以“成為優(yōu)雅尊貴生活方式締造者”為企業(yè)愿景，企業(yè)更為遠(yuǎn)大的使命——“運營國際優(yōu)秀品牌，為顧客帶來更多時尚生活新體驗”。
該使命和愿景確認(rèn)后先后組織企業(yè)高層學(xué)習(xí)3次，主要強(qiáng)化企業(yè)主人優(yōu)勢。組織企業(yè)中層學(xué)習(xí)2次，主要強(qiáng)化與企業(yè)共成長。組織基層員工學(xué)習(xí)2次，主要強(qiáng)化企業(yè)是實現(xiàn)自身能力的最好舞臺。使企業(yè)所有的人為一個共同的目標(biāo)從而做好自己本職的工作。一起成長，共同發(fā)展。
個人實踐總結(jié)：學(xué)校給了我知識，企業(yè)給了我施展的平臺。我一定努力的結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，合理的運用自己的知識，來不斷的提高企業(yè)的管理水平，讓自己的管理能力和企業(yè)發(fā)展都上一個更高的臺階。
實踐人：董化春
20xx—3—15
mba社會實踐報告3
從事企業(yè)和社會實踐活動，撰寫管理實踐報告，是培養(yǎng)MBA學(xué)員管理實踐能力的有效途徑。根據(jù)《中國石油大學(xué)（華東）工商管理碩士（MBA）培養(yǎng)方案》，為了加強(qiáng)學(xué)生管理實踐能力的訓(xùn)練，在校學(xué)習(xí)期間，MBA學(xué)員每年應(yīng)完成一個解決實際問題的分析報告。為了幫助和指導(dǎo)學(xué)員從事社會實踐，合格地完成管理實踐報告撰寫，就報告的內(nèi)容構(gòu)成和寫作方法問題，制定本規(guī)范。
一份完整的管理實踐報告，應(yīng)由報告概要、企業(yè)及個人職責(zé)簡介、問題的提出、文獻(xiàn)總結(jié)、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和備選方案、方案的實施、回顧和反思、參考文獻(xiàn)、附錄共十一個部分構(gòu)成。各部分的主要內(nèi)容、問題、相關(guān)的方法和寫作注意事項分述如下。
一、報告概要
本部分為整個報告的高度概括，目的是以最精煉的語言讓讀者了解報告的核心內(nèi)容及結(jié)論。本部分內(nèi)容應(yīng)對如下問題做出回答：本報告中希望解決的管理問題是什么？（1—2句話概括，限于篇幅，應(yīng)只考慮一個管理問題，比如：研究解決本企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不利的問題；或：營銷團(tuán)隊薄弱的問題？？等等）。本報告最終的結(jié)論是什么？（2—3句話概括，比如：通過實施新的績效工資系統(tǒng)，比較有效地解決了生產(chǎn)效率較低，員工激勵不足的問題；或：通過引入新的管理信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)建立了高效的業(yè)務(wù)流程管理體系？？等等）
二、企業(yè)及個人職責(zé)簡介
本部分是為整個報告提供背景材料，應(yīng)概括性地介紹。對于和本報告意圖解決的管理問題有關(guān)的部分，可做重點介紹。本部分不宜過長，不應(yīng)通過羅列大量企業(yè)介紹內(nèi)容來充斥篇幅。本部分應(yīng)對以下問題做出回答：
企業(yè)簡介
企業(yè)在什么行業(yè)，做什么業(yè)務(wù)
簡要歷史
企業(yè)特點和優(yōu)勢、問題
如果有的話，可以簡要介紹一下愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀等
相關(guān)機(jī)構(gòu)、流程介紹，比如：如果本文討論的是解決制定戰(zhàn)略方面的問題，就應(yīng)該對企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程、責(zé)任單位和現(xiàn)狀作一個簡要介紹；又比如：如果討論的是人員激勵問題，就應(yīng)該對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績評估方式、現(xiàn)有的激勵機(jī)制、表現(xiàn)出來的相關(guān)問題等，作一個簡要介紹。
本人職責(zé)簡介：擔(dān)任什么職位、工作責(zé)任包括哪些、下屬的部門或崗位人員包括哪些？
三、問題的提出
本文希望解決的管理問題是什么（應(yīng)該和概要部分提出的問題一致，但可以適當(dāng)更詳細(xì)地描述一下問題）？這一問題在企業(yè)中具體的表現(xiàn)是什么？（比如，假設(shè)討論的問題，是企業(yè)銷售渠道需要重新建立的問題，那么在企業(yè)實際運營中所反映出來的問題，可能就有：銷售量萎縮、銷售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對手占據(jù)了、回款拖延、呆賬上升等。對有關(guān)現(xiàn)象的描述，目的是幫助確定企業(yè)中確實存在著報告指向的問題，以保證報告的分析工作確實是有的放矢）。
由于這一問題的存在，企業(yè)遭受到了哪些有形的和無形的損失？損失有多大？如果解決了這一問題，能夠給企業(yè)帶來什么樣的好處？多大的好處（這些信息將能清楚地顯示，研究這個問題，對于企業(yè)的重要性和必要性有多大）？
四、文獻(xiàn)總結(jié)
文獻(xiàn)選擇：針對要研究的這個管理問題，回顧思考老師課堂所講的內(nèi)容中、教科書中、講義中、以前研修班課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容中、自己閱讀的有關(guān)管理書籍核文章中，有哪些理論觀點、工具、模型和你所要分析的這個管理問題有關(guān)？從中選擇1—3個關(guān)系最密切的，作為本文的理論依據(jù)。
理論描述：就這1—3個理論內(nèi)容的每一點，做以下工作：
這個理論觀點或者工具、模型的名稱是什么（比如：波特的5種力量行業(yè)分析模型；科特勒的4P營銷分析模型等等）？如果沒有明確的名稱，可以進(jìn)行描述性說明，比如：“某某作者在某某書籍或文章中的某某地方談到的關(guān)于某某問
題的觀點”。注意，應(yīng)按照要求，對文獻(xiàn)引用進(jìn)行正確的標(biāo)注。
對該點理論內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行較為詳細(xì)的復(fù)述。如果是模型，應(yīng)該將有關(guān)的圖示或表格復(fù)制。
理論聯(lián)系實際：如果同意以上描述的理論觀點，做以下工作：
針對所要解決的管理問題，這些理論工具指出的'造成這一管理問題出現(xiàn)的可能原因有哪些？在這些可能原因中，哪些在被研究的企業(yè)中表現(xiàn)的最為明顯，是最為可能的原因？
這些理論工具指出的解決該企業(yè)問題的可能方法或途徑有哪些？在這些途徑中，哪些最適合應(yīng)用于該企業(yè)中？為什么？
如果不同意以上描述的理論觀點，做以下工作：
為什么所涉及的理論觀點不適用于被研究的企業(yè)和該企業(yè)的問題？正確的觀點應(yīng)該是什么？
針對所研究企業(yè)的這個管理問題，造成問題的原因有哪些？你自己認(rèn)為正確的解決問題的方法有哪些？
五、研究方法
管理訓(xùn)練的核心內(nèi)容之一，就是要養(yǎng)成進(jìn)行言之有據(jù)的“科學(xué)決策”，而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習(xí)慣。在以上的理論分析部分，從理論上得出了兩項結(jié)論：導(dǎo)致問題發(fā)生的原因可能有哪些；解決問題的途徑可能有哪些。但這些理論分析的結(jié)果僅僅是你個人的主觀判斷，究竟是否正確，以及這些可能的原因或途徑中，究竟哪一個是對的，都需要從對客觀事實或數(shù)據(jù)的分析中進(jìn)行驗證或判斷。因此，需要考慮收集其它客觀證據(jù)來說明你的結(jié)論是否正確，并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數(shù)據(jù)。比如，可以考慮從以下渠道收集數(shù)據(jù)：
1。 客戶或供應(yīng)商對這個問題的看法，對你有沒有用？如果有：
你準(zhǔn)備如何收集客戶或供應(yīng)商的意見 – 訪談？調(diào)查問卷？其它？
如果采取訪談或問卷調(diào)查，你準(zhǔn)備問客戶或供應(yīng)商哪些問題？列出訪談提綱或調(diào)查問卷，并列為報告附錄。
你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難？如何克服？你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你，而不是言不由衷？
2。 企業(yè)管理團(tuán)隊對這個問題的看法，對你有沒有用？如果有：
你希望從企業(yè)管理團(tuán)隊了解哪些問題？準(zhǔn)備如何收集企業(yè)管理團(tuán)隊的意見：訪談？公司官方發(fā)言？會議記錄？公司內(nèi)部文件？其他？收集相關(guān)資料并列為報告附錄。
3。 企業(yè)中層管理人員和基層員工對這個問題的看法，對你有沒有用？如果有：
你準(zhǔn)備如何收集企業(yè)中層管理人員和基層員工的意見？— 訪談？調(diào)查問卷？其它？
如果采取訪談或文件調(diào)查，列出訪談提綱或調(diào)查問卷，并列為報告附錄。 你認(rèn)為在調(diào)查中會遇到什么困難？如何克服？你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對象能夠?qū)⒄鎸嵉目捶ǚ答伣o你，而不是言不由衷？
4。 其它你認(rèn)為相關(guān)的方面的意見？所有有關(guān)的信息收集渠道都可以考慮。
5。 其它客觀數(shù)據(jù)，比如：行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、市場份額數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等等。是否有用？如果有用，準(zhǔn)備如何收集？
六、數(shù)據(jù)分析
將以上收集的數(shù)據(jù)和反饋意見，以表格、示意圖等形象化的方式系統(tǒng)地展示。不能只談結(jié)論，應(yīng)該有對原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示和分析，以確保結(jié)論是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。如果是企業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)，可以做特別處理之后再顯示。如果不是報告中的唯一證據(jù)，企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)部分也可不詳細(xì)提供，僅做說明，而對其它非機(jī)密數(shù)據(jù)做詳細(xì)展示。
結(jié)論：對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋，闡明從數(shù)據(jù)中看出了什么，可以得出什么結(jié)論？為什么？
舉例說明：比如，假設(shè)你分析的問題是企業(yè)的一個剛上市的新產(chǎn)品銷售不佳的問題，通過理論分析，你認(rèn)為可能的原因有產(chǎn)品自身設(shè)計不符合市場要求的可能性，或者是銷售不利的原因；因此，你決定對產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊、市場和營銷團(tuán)隊進(jìn)行問卷調(diào)查和實地考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對手的產(chǎn)品在市場上銷售良好，而產(chǎn)品的性能數(shù)據(jù)和價格、包裝等，與我們的新產(chǎn)品沒有本質(zhì)差別，所以應(yīng)該不是產(chǎn)品本身的問題；對研發(fā)團(tuán)隊的調(diào)查，反映了同樣的觀點；而在銷售團(tuán)隊的調(diào)查中，相當(dāng)比例的銷售人員反映，新產(chǎn)品的銷售難度大，但銷售提成等激勵與銷售老產(chǎn)品
相比沒有什么特別的吸引力，而老產(chǎn)品銷售熟門熟路容易出成果，因此為了保證業(yè)績，仍舊把大量的資源投入到提高老產(chǎn)品的銷售中。這樣，調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)的分析表明，問題不是產(chǎn)品自身，而是企業(yè)的銷售激勵機(jī)制出了問題，因此解決問題的關(guān)鍵，應(yīng)該是在制定新的更適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品銷售激勵措施。
七、結(jié)論和備選方案
任何問題的解決，都不會是只有一個可能的辦法。管理訓(xùn)練的目的之一是希望MBA學(xué)員養(yǎng)成全面分析的習(xí)慣，在解決問題的方法中，不是急于選擇第一個想到的，而是要辨別出多個可能的解決方案，對這些不同的方案進(jìn)行對比，然后從中選擇相比較而言最合適的方案。這是本部分內(nèi)容的目的。
因此本部分需要完成以下內(nèi)容：
根據(jù)以上各部分的理論和數(shù)據(jù)分析，有哪幾種可能的解決方案？至少需要提出2種，并且：
對第一種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述
對第二種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述
對提出的這幾種方案進(jìn)行對比，闡明每一種方案的優(yōu)點是什么？缺點是什么？可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對。
結(jié)論：根據(jù)以上的比較，最終選擇采用哪一個方案？為什么這個方案是最適合你的企業(yè)的？
八、實施
本部分內(nèi)容是關(guān)于如何落實“結(jié)論和備選方案”中所確定的解決方案的。如果已經(jīng)進(jìn)行了實施，可以將實際的過程進(jìn)行總結(jié)、記錄；如果尚沒有進(jìn)行實施，可以將計劃在這里進(jìn)行介紹。具體的，應(yīng)包括對以下內(nèi)容的描述：
實施的組織準(zhǔn)備：企業(yè)里誰來領(lǐng)導(dǎo)這一實施工作？誰來負(fù)責(zé)具體的落實工作？誰來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持？
實施的時間規(guī)劃：什么時候開始實施工作？計劃什么時候完成？如何進(jìn)行階段劃分？針對各階段提供詳細(xì)的實施步驟。
實施的結(jié)果控制：最終希望實現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么？如何衡量？如何去判斷
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