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在書店打工的社會實踐3篇 關(guān)于在書店社會實踐的實踐報告

時間:2024-04-01 09:22:00 實踐報告

  下面是范文網(wǎng)小編整理的在書店打工的社會實踐3篇 關(guān)于在書店社會實踐的實踐報告,供大家參閱。

在書店打工的社會實踐3篇 關(guān)于在書店社會實踐的實踐報告

在書店打工的社會實踐1

  當(dāng)今社會,大學(xué)生應(yīng)該多多參加社會實踐。大多時間,我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為期兩個月的暑期時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時讓自己學(xué)到更多的知識,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。今年暑假為了在社會中實踐一下,我來到鎮(zhèn)里的一家書店中打工,工資很少也正是這個原因,店長才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周,在打短工期間我嘗到了工作的酸甜苦辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識。

  一、書店實習(xí)內(nèi)容

  之前去書店都是以顧客的身份,此次角色要做徹底的轉(zhuǎn)變。7月10號上午8點(diǎn),我開始了在書店打工的工作。按照計劃,店長將我進(jìn)行了一天的工作日的培訓(xùn),在短短的一天里有很多的培訓(xùn)內(nèi)容。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。接下來又向我介紹了書店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,向著要一個個地去記憶,還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

  書店直接面向著廣大讀者群眾,由于暑期班的學(xué)員很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然是書店工作的繁忙期,而我的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會體會到書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)。勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求→申請→批準(zhǔn)→作單→報單→接貨→清點(diǎn)→上架/入庫。其中,我能接觸并經(jīng)常參與的是“接貨→清點(diǎn)→上架/入庫。

  作為書店的員工,對書架上的那些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。同時,員工將直接面對顧客,員工的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以員工的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們都希望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的怎多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)去思考問題。

  二、收獲與感悟

  在此次實習(xí)中,我學(xué)到了許多。

 ?。?)作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。通過實習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡單,當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟悉,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。

 ?。?)在以后的工作中,應(yīng)該踏實肯干。書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項艱巨的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

 ?。?)學(xué)會謙虛求教于人。剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的趙姐和張姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過趙姐和張姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

 ?。?)要善于溝通。碰到固執(zhí)法的'顧客,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的給他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們都想通的時候,我心里真得很有成就感;

  當(dāng)然和店長也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和店長溝通溝通,并及時地解決,這樣工作才會有動力。

 ?。?)要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常面帶微笑,這樣會讓顧客感覺很舒心。

  此次在書店的實習(xí),時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書,第一次

  書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會實踐,能夠在實踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗,所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待,為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

  這一次社會實踐,讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。

  此次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉進(jìn)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,怎長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉。從實踐中學(xué)習(xí),從實踐中發(fā)展自己,讓自己成為對社會對國家有用的人。

  三、總結(jié)談起此次社會實踐的感想和體會,我想首先應(yīng)該就是現(xiàn)在社會競爭的激烈程度,在人才市場和招聘會上我們要面對就業(yè)壓力,在熙熙攘攘的求職者人群中,大多數(shù)都是失落的表情,隨處可聽到的嘆息聲。當(dāng)真的走上工作崗位上時,面對是工作壓力,在這樣的底薪+提成的公司更是如此,競爭下的利益因素倒置員工之間關(guān)系冷漠,反過來壓抑的工作氣氛使得精神上的更加疲憊。

  所以大學(xué)生除了要提高自己的心理素質(zhì)外,還要正確看待工作中的壓力,學(xué)會自覺主動地去緩解壓力。

  通過此次的社會實踐,我認(rèn)為有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。在工作中,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨,對于自己沒有接觸過的東西,通過觀察和模仿就能在第一時間掌握,這樣就比先學(xué)習(xí)理論后實踐快得多直接得多。

  我很慶幸在這段時間里,同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

  盡管以前有做兼職的經(jīng)歷,但我認(rèn)為這一次才是真正的踏入了社會,被推向了社會這個大家庭。短短的一個月時間,讓我發(fā)現(xiàn)了自身在就業(yè)中的優(yōu)勢國,但是更多的是讓我看到了自己的欠缺和不足,讓我深知這個社會大家庭還需要我們學(xué)習(xí)更多在學(xué)校里學(xué)不到的能力,所以我們還應(yīng)該更加努力。這一個月的時間,給了我一次面對現(xiàn)實,求真務(wù)實的機(jī)會,讓我受益匪淺。

在書店打工的社會實踐2

  作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣一個參加社會實踐的學(xué)習(xí)方式就是最好的學(xué)習(xí)方式。我作為一名大三的學(xué)生,抱著貼近社會,融入社會,服務(wù)社會的愿望,在寒假我開始了我的假期社會實踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗,提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。在我參加實踐的這個期間所做雖無大事,但從點(diǎn)滴做起,所獲亦非淺。這次實踐活動為期一個月,每天早上八點(diǎn)開始到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)到七點(diǎn)。在這一個月的時間里我對書店的工作和流程有了一定的認(rèn)識。

  一、實踐目的

  對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗社會生活讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。對于實踐,很多人都覺得這是一個艱辛的過程,但我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有自己的一席之地呢?所以我認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,對鍛煉自己的品質(zhì),提高自己的能力都有所幫助。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷這樣一個社會實踐活動的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。這也是我們要參加社會實踐的一個原因。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參加各種社會實踐活動。

  二、實踐時間

  20××年1月16日到2月16日

  三、實踐地點(diǎn)

  陸良格致書店

  四、實踐內(nèi)容

  未去書店之前就我對這份工作滿懷期待。之前去書店都是以顧客的.份,但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點(diǎn),我開始到了書店。到了書店之后,店長對我進(jìn)行三個工作日的培訓(xùn),在這三天的時間里,每天都有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。店長向我簡單的介紹了書店實習(xí)時的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

  圖書的導(dǎo)購是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容:

  1.圖書的接貨與入庫

  由于假期的原因,許多中小學(xué)生需要購買一些課外讀物和假期的練習(xí)冊,有的是老師布置的,有的是家長要求的。因此這段時期也是非常繁忙的時期。而我的實習(xí)期正在這段“繁忙期”內(nèi),店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求、申請、批準(zhǔn)、作單、報單、接貨、清點(diǎn)、上架、入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點(diǎn)、上架、”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,由于我是女生只需要在男生卸下后清點(diǎn)就可以了,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,并且要靠員工自己把書抱到該書架上。

  2.貼磁

  所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

  3.圖書的上架與擺放

  圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時候一些擺放方法會綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實際效果。

  4.導(dǎo)購

  導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書,對于他們的要求能給出自己的一些意見,但你的意見得到顧客認(rèn)可的時候,這也是你的一種成長。

在書店打工的社會實踐3

  昨天結(jié)束了我在新華書店的實習(xí),3個禮拜的書店工作下來,就一字~累!上早晚班吧得早睡早起,早上到書店還得參加勞動,不是說我不想去勞動,但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的;要是碰上下午班有時可能會更慘,從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個半小時,而且還得持續(xù)一禮拜,可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說,我這還算好,有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了,所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜,要不然我也肯定會成植物人了。

  至于在書店的具體工作嘛,主要是擺放或者是整理下貨架,幫其他工作人員處理下新到的貨,另外要是有顧客問起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下,再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺,其它好象就沒有了~工作比較累,內(nèi)容又比較無聊,但我沒有選擇把無聊變有聊,而是選擇了在這個過程中慢慢地學(xué)會偷懶。最開始就是和其他的人聊天,因為我不止一次的發(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快;再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題,畢竟聊天也得站著呀,于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方,結(jié)果還真找著了一個偏僻點(diǎn)的角落,那兒有張擺滿盒子小桌子,我收拾一下后就多出一半的空位,這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了,因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服,所以就算被一些顧客看到,也不會影響書店形象,當(dāng)然這個是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的,不然……為了避免這個可能的尷尬,我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作,盯著前面的通道;到最后,我又覺得這樣提心吊膽地坐著,精神壓力太大,索性找了個更好的辦法,直接去上面的辦公室,當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因為上面的人我原先就認(rèn)識幾個,所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方,當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天,不過在辦公室里聊,環(huán)境又好,關(guān)鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā),很愜意啊~~

  當(dāng)然這次在書店實習(xí)也有許多不錯的地方,比如有空可以翻翻自己喜歡的書,看看最新的cd專輯資料,有時還能試聽上一會兒。當(dāng)然最重要的是那里的'人好啊,大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了,彼此之間都聊得來,偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚,這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧,所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話,應(yīng)該不是很多,主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計資料的分析,不過這些對寫報告還都十分管用。

  昨天在和我這些可愛的人告別的時候,大家都說了許多的客套話,但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊,原因嘛不是我干得有多出色,幫了他們的忙,而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。因為本來書店里在夏天是由旅游假的,但我來之前書店里正好缺人,這假對他們來說本來是沒希望了,可我一來好了,這假期又有了。不過我也同樣沾光的,吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵,這就叫雙贏吧~在我走的之前,書店的經(jīng)理給我了一些實習(xí)報酬,本來打算像去年實習(xí)的時候那樣把錢捐回去的,但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方,加上經(jīng)理一定讓我收下,畢竟在書店里實習(xí)還是很辛苦的,最后想了想,我就把這些計劃外收入全部拿走了。

  實習(xí)完了就要開始新的痛苦了,寫三份報告,無奈,休息下的機(jī)會都沒有,從今天早上開始,我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工,先從最簡單的那本實習(xí)手冊寫起,不知道寫完又要花上個多少時間,說真的寫這些真是浪費(fèi)時間,揮霍生命啊~

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