下面是范文網(wǎng)小編整理的大學(xué)暑期實習(xí)報告3篇(暑期實踐報告大學(xué))，供大家參閱。
大學(xué)暑期實習(xí)報告1
20xx年7月27日，我開始了在蘇州福耀的畢業(yè)實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺和電話機(jī)旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每一天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應(yīng)多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也能夠給我自己多幾個選取。我此刻上班近八個月了，在這短短七個多月中，我以前有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么.
剛開始就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。在那里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的資料：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
而應(yīng)對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補(bǔ)救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致此刻出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且透過，這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要持續(xù)不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫忙下，透過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改善。我一向認(rèn)為在中專里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力?！扒Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中，透過，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過，這次的實習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓，但透過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力，取長補(bǔ)短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職都會努力！
大學(xué)暑期實習(xí)報告2
從第一次走進(jìn)報社的那一刻起，我就知道我是屬于這里的。
大學(xué)的第一個暑假，作為一名新聞專業(yè)的學(xué)生我很有幸的來到了黃山日報社《黃山晨刊》，在這里開始了我難以忘記的暑期記憶，它帶給我的不僅僅是簡單的開心，更重要的是使我體會到了一名記者的真正生存狀態(tài)。記者無限光榮的外表下，他們所為此做出的努力，以及往往所感覺到的無奈和遺憾。
其實《黃山晨刊》對于我來說并不陌生，學(xué)校的閱覽室里總是會準(zhǔn)時的擺放每一天晨刊的報紙。當(dāng)初在看這一份黃山本地的報紙時，總還會有一種不屑的感覺，覺得他們的新聞做的很平庸。只是很簡單的例行報道，新聞沒有深度，讓人讀起來索然無謂。當(dāng)時就自大的認(rèn)為假如自己可以去做這份報紙，一定可以做的更好。當(dāng)時的我沒有想到，幾個月后我真的來到了這里。
初次來到報社，就給我有一種怪怪的感覺，諾大的一間辦公室里已近10點了，竟只還有寥寥數(shù)人。我們的到來似乎并沒有引起他們太大的興致，辦公室里的電話此起彼伏。在接下來的日子里我才知道，雖然報社的工作時間寫的是早晨幾時至幾時，下午幾時至幾時，但除了個別值班的和打字交稿的記者會在辦公室里，多數(shù)時間他們都是不會在報社里的，有的記者我甚至一個星期都不能見他們一面。這使我深刻體會到了老師上課時曾經(jīng)說過的一句話了，“新聞不是可以做在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發(fā)現(xiàn)新聞”。我經(jīng)常會在中午12點左右的時間和晚上已經(jīng)7、8點的時間里看到仍然還有很多記者在工作，他們甚至?xí)扬埐四玫綀笊缋飦沓?。這些都深深的觸痛了我，后來隨著記者師傅前去很遠(yuǎn)的地方去采訪，我在車?yán)锸懿蛔÷烦痰念嶔ね铝?，身為女子的師傅也是很難受，但采訪還是要必須進(jìn)行，此時我真的體會到了記者的敬業(yè)和辛苦。
除了辛苦之外，記者給我的另一個極其深刻的印象就是他們的責(zé)任心和社會責(zé)任感。記者向來被稱之為無冕之王，但在這個稱謂的背后他們擔(dān)負(fù)的是更多的責(zé)任。在我的實習(xí)過程中做過很多次的采訪，每一次的經(jīng)歷我都是很珍惜，但對王先生鄰里糾紛一事的采訪印象極為深刻。王先生因回家的通道被鄰居堵死一事，從協(xié)調(diào)到告上法庭三年未果。期間他4次借助媒體，可起到的只是簡單的推動而不是根本解決的作用，但他還是依然相信媒體并且找到了我們，看到王先生信任與期待的眼神，我真正理解到了作為一名記者的光榮。期間我們?yōu)榇耸屡芰撕芏嗟胤?，有一次還受到了一點挫折，但想到王先生對我們的信任還是堅持了下來。最后事情終于解決了，王先生開心，我們也為此喜悅。此時是真的感覺到了作為一名記者存在的意義。在其他的采訪過程中，還有幾個類似的經(jīng)歷，其中歙縣XX村民修路一事也給我很深的印象。我現(xiàn)在還可以清晰的記得當(dāng)我第一次來到XX，近十位村民圍在我身旁的情景，最后因為路程的原因我不能回去，村民們特意準(zhǔn)備了一間最涼爽的房間給我，那時我是真的感動。我知道他們?nèi)绱藢Υ沂且驗槲沂且幻浾撸▽嵙?xí)生），是記者的身份讓我得到如此待遇；我也還知道我必須在今后的采訪中對得起記者這個身份也才可以對得起XX的村民。
此次暑期實習(xí)除了帶給我很多的心靈震撼之外，一些學(xué)校里很難體會到的采訪技巧也使我受益非淺。首先就是要善于從別的媒體，無論平面、電視或者網(wǎng)絡(luò)里獲取新聞線索，必須時刻關(guān)注并且要從自身的新聞需求中去發(fā)現(xiàn)。就好比最近整個國家都十分關(guān)注的“欣弗注射液事件”，雖然黃山并沒有受到很明顯的干擾，但是報社的記者迅速來到我市各衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行采訪，雖然結(jié)果仍然是未受到影響，但此次的采訪也安撫了民心。在我的采訪過程中，也有過幾次類似的采訪活動，如“格美”臺風(fēng)對于黃山的影響以及在“反百日盜版行動”在我市的開展情況。其次就是要重視從人民身上去獲取新聞線索，《黃山晨刊》有一個“強(qiáng)哥熱線”，而且報紙有一正版都是做熱線新聞的。據(jù)我在報社實習(xí)過程的觀察中發(fā)現(xiàn)，晨刊所刊登的新聞線索有差不多50%是來源于人民或者是政府相關(guān)職能部門。記者一個人的力量總是有限的，因此線人以及群眾熱線的作用就顯得尤為重要。在這里我還想多提一下網(wǎng)絡(luò)BBS以及其他網(wǎng)絡(luò)信息中市民所提交的新聞線索，個人認(rèn)為對此應(yīng)當(dāng)同樣重視。但前提是必須要把網(wǎng)絡(luò)事實放在現(xiàn)實中重現(xiàn)，在現(xiàn)實中搞清網(wǎng)絡(luò)事實。我也曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)線索做過一個采訪，但我只是僅僅是依存于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實。我還又在網(wǎng)絡(luò)上留言并聯(lián)系了這個當(dāng)事人，在現(xiàn)實中接觸到他，并且在現(xiàn)實中讓他再一次的把事實陳述。網(wǎng)絡(luò)上的東西大多很隨意，真實感較差，但卻也不能因此放棄，所以通過網(wǎng)絡(luò)來到現(xiàn)實是我學(xué)到的很好的采訪技巧。再次，在獲得新聞線索的過程中，應(yīng)該特別留意“提示性（預(yù)見性）報道”也是我很有感觸的一點，此次“七月半（鬼節(jié)）”我在做采訪的時候，稿子寫出來投到編輯那，但最后還是沒有發(fā)出來。一個已經(jīng)做了很多年的記者告訴我：“像這種報道單單是簡單的敘述事實多半意義是不大的，而如果你提前一天做關(guān)于提醒市民在鬼節(jié)的時候祭祀所需注意的相關(guān)事項，那意義就有了。同樣像一些災(zāi)難性報道等對市民有很大影響的事情就需要新聞有預(yù)見性，這樣市民才能愛看。”因此現(xiàn)在我理解到了新聞不僅僅是新近發(fā)生和正在發(fā)生的事情了，對沒有發(fā)生而即將要發(fā)生的事情也是需要高度關(guān)注的。最后再講一點感觸也是很深的東西，這也是我在采訪過程中所遇到的。在采訪的過程中，很多的場合特別是在對于一個集體行為的采訪都免不得要應(yīng)酬，如實習(xí)的過程中我有過對XX鄉(xiāng)、歙縣公路局的采訪和對于黃山市桃源大酒店的采訪。雖然覺得很別扭，但還是跟著我的記者師傅吃了兩頓飯。后者是一個很平常的例行采訪，雖然吃了別人的飯感覺怪怪的，但也不多說些什么?？汕罢叩牟稍L卻是因為他們與XX村民的矛盾，雖然最后飯吃了沒發(fā)生什么特別的事情，但后來一位報社的資深記者對我說：“政府和村民發(fā)生矛盾時，無論孰對孰錯，決不可因為應(yīng)酬推脫不過而吃，看似只是政府很平常的對于記者采訪的一次接待，但是如果讓村民看到他們就會以為是什么‘勾結(jié)’，采訪不好進(jìn)行下去，但村民的飯還是可以吃的，當(dāng)然最好也不吃”。對于他的話，我的理解是，雖然現(xiàn)在很多的應(yīng)酬不好推辭，但涉及到被采訪雙方發(fā)生矛盾時，一定還是要堅持原則的。
除了很多的采訪技巧外，我還學(xué)到了一些新聞寫作上的技巧。首先，必須要樹立這樣一個概念，新聞價值永遠(yuǎn)是最重要的，不必太過于擔(dān)心稿子寫出來的質(zhì)量，當(dāng)然這也還是很重要的。其實如果你的稿件有新聞價值，就算你只是很簡單的白描一下，這也就足夠了。當(dāng)然，新聞寫作的質(zhì)量也還是需要注意的。我曾仔細(xì)的把我所寫的所有初稿和被編輯修改過的新聞稿做過對比，發(fā)現(xiàn)自己稿件很大的一點不足之處便是不夠簡潔，很多“的”“了”等等口語化的用語太多，還有就是太羅嗦。另外，對于新聞事實的選擇不能做到“敢于放棄”，即雖然采訪的過程中你會得到很多的資料，也許都是能用的上，但是在寫作的過程中就必須取其新聞價值最大的一點，敢于拋棄那些“累贅”。最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達(dá)的選擇。比如我曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于夏日幼兒患病人數(shù)增多的報道，但是沒有登出來，可是在后來有一位記者又一次的寫到了這個題材，不但登出來了，還是作為頭版頭條登出來的。我比較了我們稿件的差別，發(fā)現(xiàn)我們所提供的新聞事實以及所采訪到的醫(yī)生、建議都是雷同的。但不同的是，雖然我們都表達(dá)了患病人數(shù)增多這個事實，我用的是醫(yī)生說，他用的卻是具體的數(shù)據(jù)，今年的與往年的比較；雖然我們都展現(xiàn)了病人多這樣一個場面，但我也就只是展現(xiàn)，他不僅說多了，而且把病人的具體數(shù)字給了出來，又詳盡舉出了一個例子。我想她的稿件之所以比我的優(yōu)秀，正是因為她的準(zhǔn)確性，從而使新聞更具說服力。
所有的采訪過程中，一次關(guān)于盜版問題的采訪使我感觸最深。因為那一次的采訪我受到了表揚(yáng)，也因為那一次的采訪使我感到深深的內(nèi)疚。受到表揚(yáng)的原因是因為我的“細(xì)心”，點抓的好；內(nèi)疚的原因是因為我太鹵莽，事實判斷可能出現(xiàn)錯誤的前提下就貿(mào)然發(fā)稿。事實證明表揚(yáng)我是錯的，我是太鹵莽的。關(guān)鍵在于那一個條形碼的問題，因為我堅持不同的書有不同的條形碼，否則的話便是盜版。因為“自以為已經(jīng)查過了很多的資料”，可事實證明可能出現(xiàn)錯誤。其實我在做這個報道之前是有這個責(zé)任把事情弄的更清楚，讓權(quán)威部門出來說話的，而不單單只是自己查了資料，這是完全由自己的粗心造成的。現(xiàn)在把它寫出來，引以為戒！
一個月的實習(xí)生活很快便要過去，現(xiàn)在的我拿起一份《黃山晨刊》，似乎能感覺到每一篇的報道中記者們?yōu)榇怂粝碌暮顾蝗话l(fā)現(xiàn)晨刊上的新聞是那樣的可貴。也許晨刊還不成熟，但它畢竟還不到兩歲。晨刊有一個傳統(tǒng)，每個星期都有兩次的集中學(xué)習(xí)交流的時間，晨刊的一個編輯曾說道：“我們要活到老，學(xué)到老?！蔽蚁耄@應(yīng)該作為這次暑期實習(xí)的終結(jié)語。
大學(xué)暑期實習(xí)報告3
社會實踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。20xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè)，改組20xx年2月，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
201年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后，我認(rèn)為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的。
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認(rèn)為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的`微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：
第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認(rèn)可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點，就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強(qiáng)項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。
這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補(bǔ)短。而且時刻進(jìn)行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認(rèn)識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運(yùn)氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機(jī)會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學(xué)習(xí)，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費(fèi)，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認(rèn)可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機(jī)會與經(jīng)驗，是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實習(xí)期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!
大學(xué)暑期實習(xí)報告3篇(暑期實踐報告大學(xué))相關(guān)文章：
★ 大學(xué)生暑期工作總結(jié)12篇(大學(xué)生暑假工作)
★ 大學(xué)生銷售實習(xí)報告3篇(大學(xué)生銷售員實踐日志)
★ 酒店大學(xué)生實習(xí)報告12篇 大學(xué)生酒店實踐報告
★ 最新大學(xué)生暑期社會實踐活動總結(jié)3篇(大學(xué)生暑期社會實踐活動實踐內(nèi)容)
★ 大學(xué)生保險實習(xí)報告6篇 大學(xué)生保險公司社會實踐報告
★ 有關(guān)大學(xué)生社會實踐實習(xí)報告6篇 大學(xué)生社會實踐報告模板范文
★ 大學(xué)生律師實習(xí)報告12篇(大學(xué)生律師事務(wù)所社會實踐報告)
★ 大學(xué)工廠實習(xí)報告范文3篇 大學(xué)生工廠社會實踐報告范文