下面是范文網小編整理的銀行實習心得小結5篇,供大家參閱。
銀行實習心得小結1
實習是一個過程,于我而言更是一種過程意味著收獲,收獲知識和經歷意味著開始,開始新的生涯和征途!因此,有必要對其做一,溫故知新,承前啟后,為在建設三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段:
首月,在市分行部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行部和個銀部,從了解各種主要資產和負債業(yè)務的流程出發(fā),重點領會建行各項內控制度在具體業(yè)務流程設計中的體現和運用,尤其關注信貸業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)風險的控制;最后月余,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部,通過對記帳、復核、交換、信貸、銀保、銀證等柜臺相關業(yè)務的,更為直接的到各種業(yè)務的流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營,更在轉型的觀音巖分理處到了有效的制度帶來的秩序與效率。
期間,還先后參加了局機關年中工作及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球一體化和金融無國界的國際下,我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經濟和金融環(huán)境,運營環(huán)境驟然變差;當前,房地產業(yè)調整帶來的信貸風險,實體經濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經迫在眉睫,銀行業(yè)經營風險不可小覷。
張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此,對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈,以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等,但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。
一方面,金融創(chuàng)新是一把雙刃劍,在帶來效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐,在過度相信市場監(jiān)管能力的思維下,沒有處理好和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。
另一方面,監(jiān)管機構缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵,因為嚴格的風險程序會提高服從成本,從而降低本國金融業(yè)的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業(yè)務向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉移(本人研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭,只不過研究是環(huán)境保護領域)。
在我國,銀行業(yè)的資產約占全部金融資產的九成以上,經濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經驗教訓,以及我國銀行監(jiān)管歷史現狀的學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業(yè)務的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到,當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。
首先,新的銀行監(jiān)管理念和技術的運用,雖然監(jiān)管理念經歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心,重外部監(jiān)管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在中得以有效運用尚需完善非現場監(jiān)管技術、風險識別技術以及信用衍生品監(jiān)管技術上。
其次,金融監(jiān)管體系的完善,當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。
而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業(yè)經營已經出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)金融子市場的界限已經淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監(jiān)管協(xié)調和監(jiān)管日趨重要,不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調和合作勢在必行。
其三,提高信息供給質量。信息是決定監(jiān)管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監(jiān)管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現象。信息質量不高將直接影響直接監(jiān)管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。
第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重,在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業(yè)改革,推動建立現代企業(yè)制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。對商業(yè)銀行的監(jiān)管要求監(jiān)管人員不僅要熟悉被監(jiān)管機構的內控機制、信息科技系統(tǒng),還要具備良好的金融、會計、法律等知識,從而能對風險管理系統(tǒng)的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行的風險程度進行檢查和評判。
實習結束以后,一方面,要繼續(xù)加強基礎理論學習,首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng)新理論以及銀行監(jiān)管理論等金融理論的學習,盡快彌補自身在某些專門領域理論知識方面的先天不足;其次是會計理論和會計業(yè)務,要在實習基礎上進一步提升分析和評判財務報表并從中發(fā)現問題的能力;最后是法律方面的專業(yè)知識,要加強對我國銀行監(jiān)管法律和政策的學習和研究,提高政策理解和把握能力。
另外,金融市場的發(fā)展和技術的進步,帶來了大量新知識、新的管理技術和新產品,監(jiān)管人員只有通過不斷地學習才能適應銀行業(yè)的發(fā)展、實施有效監(jiān)管,因此學習應當成為我以后日常工作的組成部分,要積極參加各種正式和非正式的培訓。
另一方面,希望能在實踐中得到,不斷提升作為監(jiān)管人員所必須具備的各種專業(yè)素質和能力,爭取早日成為合格的銀行監(jiān)管人員。
總之,從最初的商業(yè)銀行業(yè)務和銀行監(jiān)管的準門外漢,到如今對銀行的產品結構、業(yè)務流程和內控制度全面了解,對銀行監(jiān)管必要性和有效性初步,可以說,三個月的實習達到了預期目標,并必將成為未來工作的堅實基礎。
銀行實習心得小結2
根據學校畢業(yè)實習要求,本人于20__年1月16日到2月10日在中國農業(yè)湖南石門支行__分理處進行了為期25天的畢業(yè)實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了農業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
1月16日到2月10日期間,我有幸進入中國農業(yè)銀行石門縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關的實務操作,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。因此,作為一名農行員工都應該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。
銀行實習心得小結3
從__日披上中行行服走上支行營業(yè)大廳的大堂實習生崗位開始,至今已經快有1年的時間了。眼下不經想到下一批的學弟學妹們馬上就要成為中行新的一員,不由覺得肅然起敬,然而回顧往事,歷歷在目。
一、一路的歷程
有幸通過中行面試進入中行的我最初是從__月底開始在支行的路支行進行了全面的實訓,包括大堂助理,對私對公柜面的業(yè)務操作、參加并通過了中小企業(yè)授信發(fā)起人的資格考試。在面試中表現不錯的我,在x月初更幸運地進入了團隊進行實習,在團隊中學習了解企業(yè)網銀的相關業(yè)務知識并掌握了網銀風控的要點及重要性,如今也正作為一名業(yè)務人員孜孜不倦的工作在網銀審核崗位上。
二、多重的收獲
“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”初入職場時第一位帶教老師的話一直深深的印在我的腦海里。初始,在一線工作的壓力可能是沒有經歷過社會的我所不能體會的,每天7點半的晨會,形象百態(tài)的客戶,繁瑣的日常業(yè)務的操作流程以及嚴格固定的工作制度,從如圍城外的新人到融入群體、與同事夸夸其談的一線“戰(zhàn)士”,在一天天的親身經歷、努力適應到隨后的習以為常、游刃有余之后,我也擁有了比肩三級能手的業(yè)務技能,能和客戶談笑風生的不爛之舌,以及最重要的善于發(fā)現營銷機會的眼睛。曾經要靠熟人才能勉強辦完100張信用卡的我,憑借對公柜面積累的人氣已經可以在2個禮拜內堅固日常業(yè)務同時順利完成200張的指標。在一線工作讓我體會到了同業(yè)、內部競爭的激烈,體會到了一線工作的壓力與辛勞,體會到了團結向上的中行同事情誼,體會到了中行外圓內方的處事之道。
不負銀行業(yè)的黃埔軍校之名,在我熟練掌握業(yè)務操作,并作為一名公司業(yè)務經辦柜員“奮戰(zhàn)”3個月之后,我幸運地受到了公司板塊電子銀行部的召喚,從而有幸地進入中國銀行上海分行的本部進行新一輪的實習。
電子銀行的潛力巨大,脫離實體的虛擬性質使其便捷高效、同時擁有廣泛的服務覆蓋地域、跨區(qū)域與時間性、并且具有如今最重要的創(chuàng)新性。隨著IT藍圖的上線投產,從剛進行時的中行網銀1.0到現在的3.0,效率的提升,即時僅僅作為一位個人用戶體驗者,我也不得不感嘆中行網銀的進步之快。
穩(wěn)重、內斂、標準化是我初入__團隊時,他所給我的感覺。一開始我所接觸的工作是檔案管理崗位,比起之前網點的工作,這需要我更多的耐心與細心:文件掃描的標準化流程,檔案裝箱裝柜的具體要求,以及要求極高的準確率。我仍然記得剛開始檔案管理的工作,我有覺得枯燥過,有覺得乏味過,但得知這些是留底備查的重要資料,是事后監(jiān)督稽查的基礎時,“責任重大”這四個字便一直鳴響著我的警鐘。進入團隊不久,年底指標和“開門紅”的即將到來,為了提高我們團隊的業(yè)務效能,我被安排開始學習的使用。
三、回顧與展望
除了工作,我還積極投入到中行的文體活動中,支行間的籃球、足球比賽,雖然不能在場上馳騁,我也要做場上同僚的堅實后盾,分行舉行的話劇公演,雖不是演員,作為場務人員的我也為中行樹立良好的公眾形象付出著自己的努力。無論是在中行的生活還是工作,都需要有必不可少的責任心和積極向上的態(tài)度,業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就有可能給顧客和銀行帶來損失。在兩份不同的工作中,我無時無刻地感受到了中行員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。身在中行大家庭除了專業(yè)知識、自我意識的提高,更多的是身為中行人的自豪。充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地為中行奉獻青春!
銀行實習心得小結4
為期八個月的中國農業(yè)銀行__支行實習已經結束,銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關護著我,教導我如何做一名合格的農行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領導的安排,我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行,對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的,因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話營銷和普通ATM機的基本功能,既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便、快速省時,能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗,所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天,農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷時,“師傅”告訴我推銷也是一種技術,我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單,我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶,為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會再和你合作,你的客源就會越來越少,推銷市場也會越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā),真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立農行的良好形象,建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中,我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意。我開始向他學習,宣傳時帶上電話機。再推銷時我發(fā)現客戶對現實樣板的產品確實更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言,帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產品時推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時我清晰的體會到細節(jié)的重要性。有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業(yè)負責人聯系,導致我們進不了市場,只好無功而返,白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏:平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單,重要的還要做好細節(jié)這一關?!凹毠?jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實習時間和實習部門業(yè)務的限制,我們學到專業(yè)的知識很少,不能實現我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業(yè)務知識,了解農行整體的運營體系”的目標。但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。
最后,我要感謝農行給我的這一次實習機會,感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導。從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物,我會永遠珍藏的。
我相信農行有你們這么優(yōu)秀的集體,農行的明天定會更精彩更輝煌!
銀行實習心得小結5
曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。
在現在近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。__銀行__分行政工部主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。
也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,總編輯在一個接有個的爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。公司總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
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