下面是范文網(wǎng)小編收集的關于在銀行實習報告模板5篇,供大家閱讀。
關于在銀行實習報告模板1
實習地點:中國銀行淄博分行
實習時間:20xx年X月到X月
中行概況
1)中行地位:中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強和中國10強的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史:中國銀行是中國歷史最久的銀行,在孫中山的批準下于1912年成立。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行,于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導的作用。
3)中行分布:中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地,同時也分布在世界各地。在倫敦,在紐約,在東京,在新加坡,在莫斯科,在悉尼,你都可以看到那紅色醒目的標志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象,代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象,代表著我們中國的經(jīng)濟在進步,在發(fā)展,在騰飛;在向著國際化,世界級前進。
4)中行戰(zhàn)略:中國銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個是實行IT藍圖戰(zhàn)略,把所有部門的銀行業(yè)務分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng),提高辦事效率,方便統(tǒng)一管理。第二個是工商E線通,派專門的人員去到工商局,當有新企業(yè)在工商局注冊時,讓企業(yè)去中國銀行去做驗資證明,然后開戶。那以后的存款都在中國銀行進行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務。第三個作為國際化的銀行,中國銀行為留學生提供一系列的留學資金證明,信用卡和借記卡等服務。其他還有很多的戰(zhàn)略,但是由于實習時間較短,就給大家介紹這么幾個。
5)中行的人:中國銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學歷以上的較高素質的員工。對人尊敬,為人和善,做事積極,認真負責。所以跟他們相處很愉快,同時也可以學到很多在單位上怎樣對領導,對客戶,對工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門:中行大大小小的部門有10幾個將近20個的樣子。從外部的物業(yè)管理部,保衛(wèi)安全部,人力資源部,辦公室到核心業(yè)務的個人金融部,銀行卡部,公司業(yè)務部,個人業(yè)務部;信息科技部;風險管理部;財務管理部等等。每個部門都各盡其能,并且相互合作,相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務:對應的部門就有對應的業(yè)務。和其他銀行一樣,中國銀行的核心業(yè)務也是存款,結算,銀行卡,外匯等。我實習的部門則是公司業(yè)務部,主要是對公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務,征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動,中國聯(lián)通,魯商集團,山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個重要部分。
選擇中行:以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的原因。簡而言之,中國銀行作為世界500強和中國企業(yè)10強企業(yè),在中國銀行,可以領會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,運作模式;可以感受優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以學習怎樣做一個好員工,怎樣服務好顧客,怎樣處理好企業(yè)內部的人際關系,怎樣提升自己。
工作狀況:
1)剛去期間:剛去的幾天,什么都不懂,什么都不會。只能一邊看,一邊聽,一邊想,一邊試。首先從開始認識部門的每個成員開始,去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關的書籍(經(jīng)濟學,金融學,貨幣銀行學,商業(yè)銀行學,中國銀行產(chǎn)品手冊,中國銀行員工守則)去了解銀行的運作流程,銀行的工作業(yè)務等。
2)工作期間:在公司業(yè)務部。新員工的主要任務就是負責服務的后臺業(yè)務。
第一就是統(tǒng)計工作,在郵箱里面,省行下發(fā)任務,然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務在匯總起來,發(fā)給省行。這些表格的內容不外乎于:企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模,資金,誠信);客戶經(jīng)理表(時間,職位,管理企業(yè));
第二,除了統(tǒng)計表格外,我還幫助各個客戶經(jīng)理和主任們去打印,復印和掃描文件。還有去各個科室去傳遞文件,傳達信息,領取物品,叫行長簽字等等。這些雜活,只要能做的,都盡力做好它。
關于在銀行實習報告模板2
見習崗位的概況
銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣具體的要求?需求量大嗎?這一天,我來到市區(qū)南部的一個交行支行,開始了一天的見習崗位體驗。
先簡單介紹一下大堂經(jīng)理助理見習崗位:
工作地點:交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內
工作內容:配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品,向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。
任職條件:??埔陨?有一定的金融知識基礎。五官端正,普通話標準,上海話流利。和人溝通能力強,健談,容易近人。對工作有責任心,有職業(yè)道德,能為客戶保密,不泄露銀行商業(yè)秘密。
我們見習的體驗
從字面上來看,這樣地工作顯然是沒有什么技術含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!
第一,這個崗位可以成為銀行知識的全才
做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。我的帶教老師說,這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務,包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金就屬于中間業(yè)務,另外還有保險,國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二,這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內容,這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三,這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力
隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備,這也是該崗位特性的又一要求。在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發(fā)生摩擦,這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午,銀行大廳內的叫號機出了故障,這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰,再加上天氣有熱,頓時大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶解釋,目的是維護好大廳的秩序。有時還會遇到個別情緒激烈的客戶,這時候,能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見習的價值:
第一、未來需求很大
隨著銀行服務的擴張,對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵發(fā)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗,所占銀行的業(yè)務收入比重很大)。由于服務網(wǎng)點迅速增加,因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而,能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺,各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿交通銀行來講,全市100多個網(wǎng)點,現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù),如果加上四大國有銀行(中,農(nóng),建,工)的近XX個服務網(wǎng)點,整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果你想進入金融業(yè),可以先行進入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見習,通過在6個月見習期,開始自己新的職業(yè)生涯。
第二、 是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會!
必須要有的準備:
不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在于大家是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始面對客戶的最大障礙就是“緊張”,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,如果空的時候,還會覺得很無聊,如果忙的時候,又會感覺累得不得了。不過,帶教老師說,每個人都有這么一個過程,關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,帶教老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
關于在銀行實習報告模板3
這次的工行實習,是我20xx新的一年的開始,是我結束大四上學期一個美好的繼續(xù),更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經(jīng)歷。
進入銀行之前,我心目中的銀行是大學書本上一行行數(shù)字化、專業(yè)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是,在做了十幾天的大堂咨詢人員,跟著大堂經(jīng)理學習、解決了無數(shù)個客戶的問題之后,我對銀行的認識、對大堂經(jīng)理職位有了新的理解和認識。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀,那鮮明而沉穩(wěn)的八個大字印在工商銀行的每個網(wǎng)點,也印在我的心中。
工于至誠,行以致遠。
用至上的誠心投入到工作和為客戶服務當中去,才能走得越來越遠。
在工行的實習經(jīng)歷,使我對自己有了更加準確的工作定位。
以前,周圍的同學都說要進銀行,進銀行,銀行工作穩(wěn)定,收入也不錯,尤其是女生,更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的工作。我也跟風似的,多次表明自己的態(tài)度:我要進銀行。而其實,我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認識。這一段實習,我了解到了銀行大堂里工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內容。擔任大堂經(jīng)理,意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題,意味著要有堅強的意志,在大堂站崗一整天,保持好個人的精神風貌,意味著對于客戶的問題要認真解答、對客戶的埋怨要細心聆聽耐心解釋,意味著要熟悉銀監(jiān)會的政策調整、工行網(wǎng)點的工作整改、網(wǎng)點內部各設備的擺放處及操作方法等等。
在了解到這些的前提下,我并沒有知難而退,而是盡快地是自己融入到銀行這個大環(huán)境中,并迅速地學習了大堂經(jīng)理等銀行從業(yè)人員應該具備的素質。我覺得,銀行的工作雖然辛苦,但是我熱愛這個職業(yè),愿意將自己的青春和熱情投入到工作當中去。
在大堂站崗了十幾天,每天從九點站到下午五點多,盡管一天下來腰酸背痛,但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認可,來自于和行里員工之間的親切交流,來自于自我工作定位后,對未來工作的向往和期待。
我認真地接待每一個進入銀行大門的客戶,為他們辦理每一項業(yè)務。我始終堅信,服務客戶,要以至誠的心態(tài),才會獲得好的反饋,而只有在工作崗位上克勤職守,堅持不懈,才能發(fā)展得越來越好。
當然,在大堂工作,也有不盡如人意的事情。有一次,一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬,經(jīng)理告訴我兩個工作日贖回。由于對大堂經(jīng)理話理解的錯誤,導致我在向客戶說明的時候出錯,當時是周五,我說周日即可贖回,而實際上,當日客戶贖回基金的時候已經(jīng)下午三點之后,應算作次日生效,而周六周日又不算工作日,所以順延下去,錢應該在周三到賬。幸好我及時向大堂經(jīng)理進一步了解,才搞清了狀況,在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我,所有的事情都要尋根究底了解清楚,不能自以為是。作為一名大堂咨詢人員,一定要保證所掌握的信息的準確性,這關系到公司的信譽和形象,也關系到自己將來的工作發(fā)展。
總而言之,銀行的這次實習,讓我感觸頗多,也讓我提前做好了進入社會的準備?,F(xiàn)在的我清楚的認識到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃,很幸運能有這次經(jīng)歷,讓我感受、體會、了解工作的意義、服務的意義。而我,將在工行價值觀的指引下,走好將來的每一步。
工于至誠,行以致遠。
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尊敬的領導:
您好!
我是您手下的員工xxx,只從來到這里之后我就一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,雖然工作的時間并不算長,但是我也通過這段時間的工作學習到了很多過去再學校學習不到的知識。學校和銀行還是有著很大的差別的,過去我再學校需要做的就是學習,其他事情除了每天吃什么其他什么都不用考慮。而來到這里工作之后發(fā)現(xiàn)每天吃什么卻只是所有煩惱里分量最輕的一件事。每天在這里工作面對形形色色的人,我都要保持自己最良好的狀態(tài),以飽滿的精神和溫暖的笑容來面對來到這里的每一位客戶,讓每位客戶感受到家一般溫暖的服務,而我也在這服務的過程中,感受到了銀行工作者的辛苦和不易。
曾經(jīng)總是盼望著長大自己獨立工作賺錢買自己想買的東西,但現(xiàn)在工作了能夠買上很多過去想吃的零食的時候,卻很難像以前一樣開心的那么存粹了。工作之后有著各種各樣的煩惱,讓你對這個社會有著更深的了解和認知。雖然很想逃避但也知道這是成長路上必須經(jīng)歷的一段旅途,現(xiàn)在我付出多少的努力,未來我就會有多大的收獲。因此雖然每天工作的很累,但是我依然全心全意的工作著,既是因為我需要為銀行負責也是因為對自己要負責。我不能夠每天吊兒郎當,最后蹉跎自己的一生,更是要有責任,畢竟我接受了銀行的雇傭,就有義務做好。
但是時間久了之后我感覺到了疲累,說不上來是工作的累,還是因為做著不喜歡的工作所以心累。在這之前我并不知道自己不喜歡這份工作,只是想著找份工作實習,就算沒有目標也別浪費時間,先找份工作做著。但是來到這里工作一段時間之后發(fā)現(xiàn)了自己不喜歡這份工作,雖然知道自己內心的想法,但還是想要做著,但是堅持這么久之后,感覺自己越來越?jīng)]有動力,越來越感到勞累。我想我也到了說再見的時候了,或許是我并不適合這一行,接受不了每天這樣的工作,還是更喜歡相對來說更自由的工作。而不是在這里每天一做除非特殊事件不然就需要一直坐在幫忙辦理業(yè)務,對每一位來到這里的顧客笑臉相迎,這不是我想要的。所以在經(jīng)過深思熟慮之后我還是決定辭職離開這里,去找一份我真正喜歡的工作。希望領導您能夠理解我,同意我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
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1引言
根據(jù)學校的要求,本人在20xx年3月1日開始為期兩個月的時間在中國民生青島分行長江中路支行進行了畢業(yè)實習。在中國民生青島分行長江中路支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了民生銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了民生銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
2實習時間
20xx.03.01—20xx.04.29 共8周
3實習地點
中國民生青島分行長江中路支行
4實習的目的
通過在民生銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門專業(yè)課課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的`能力和實際的工作能力。
通過在民生銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉民生銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行企業(yè)微型貸款業(yè)務工作和日常業(yè)務的操作流程。
通過在民生銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基矗
5企業(yè)概況
5.1中國民生銀行介紹
中國民生銀行(上交所:600016、港交所:01988)股份公司是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業(yè)銀行。成立于1996年1月12日。目前主要大股東包括劉永好的新希望集團,張宏偉的東方集團,盧志強的中國泛海集團,王玉貴代表的中國船東互保協(xié)會,中國人壽保險股份公司,史玉柱等。民生銀行A股于20xx年12月19日在上海證券交易所公開上市,民生銀行的H股于20xx年11月26日在香港證交所掛牌上市。[1]
中國民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是一家全國性股份制商業(yè)銀行,同時又是嚴格按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。多種經(jīng)濟成份在中國金融業(yè)的涉足和實現(xiàn)規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度,使中國民生銀行有別于國有銀行和其他商業(yè)銀行,而為國內外經(jīng)濟界、金融界所關注。中國民生銀行成立16年來,業(yè)務不斷地拓展,規(guī)模不斷地擴大,效益逐年遞增,并保持了良好的資產(chǎn)質量。
20xx年12月19日,中國民生銀行A股股票(600016)在上海證券交易所掛牌上市。20xx年3月18日,中國民生銀行40億可轉換公司債券在上交所正式掛牌交易。20xx年11月8日,中國民生銀行通過銀行間債券市場成功發(fā)行了58億元人民幣次級債券,成為中國第一家在全國銀行間債券市場成功私募發(fā)行次級債券的商業(yè)銀行。20xx年10月26日,民生銀行成功完成股權分置改革,成為國內首家完成股權分置改革的商業(yè)銀行,為中國資本市場股權分置改革提供了成功范例。
中國民生銀行自上市以來,按照“團結奮進,開拓創(chuàng)新,培育人才;嚴格管理,規(guī)范行為,敬業(yè)守法;講究質量,提高效益,健康發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展方針,在改革發(fā)展與管理等方面進行了有益探索,先后推出了“大集中”科技平臺、“兩率”考核機制、“三卡”工程、獨立評審制度、八大基礎管理系統(tǒng)、集中處理商業(yè)模式及事業(yè)部改革等制度創(chuàng)新,實現(xiàn)了低風險、快增長、高效益的戰(zhàn)略目標,樹立了充滿生機與活力的嶄新的商業(yè)銀行形象。
截至20xx年12月31日,本集團資產(chǎn)總額達到18,237.37億元,比上年末增長27.86%;貸款和墊款總額約10,575.71億元,比上年末增長19.77%;實現(xiàn)凈利潤176.88億元左右,同比增長46.09%;不良貸款率為0.69%,比上年末下降0.15個百分點;撥備覆蓋率達到270.45%,比上年末增加64.41個百分點。
民生銀行的高速發(fā)展在國內受到公眾和業(yè)界的高度關注和認同。20xx年在“中國最具生命力企業(yè)”評選中,民生銀行排名第十八位,獲得了“20xx年中國最具生命力百強企業(yè)”稱號;20xx年度中國企業(yè)信息化500強中,民生銀行排名第22位;在“20xx年度財經(jīng)風云榜”評選活動中,民生銀行榮獲“20xx年度最佳網(wǎng)上銀行”稱號;在“20xx民營上市公司100強”中位列第一名,并在市值、社會貢獻兩項分榜單中名列第一;20xx年11月,民生銀行獲得20xx第一財經(jīng)金融品牌價值榜十佳中資銀行稱號,同時榮獲《21世紀經(jīng)濟報道》等機構評選的“最佳貿(mào)易融資銀行獎”;20xx年12月,民生銀行“非凡理財”產(chǎn)品業(yè)務獲得“中國銀行業(yè)卓越創(chuàng)新獎”和“中國銀行業(yè)最佳個人理財品牌”;20xx年4月,民生銀行榮獲第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”;20xx年7月,民生銀行榮獲“20xx年中國最具生命力百強企業(yè)”第三名;20xx年民生銀行榮獲第一財經(jīng)金融價值榜最佳小微企業(yè)服務獎;20xx年5月,榮獲《亞洲銀行家》評選的“中國區(qū)貿(mào)易金融成就獎”;20xx年11月,民生銀行在21世紀亞洲金融年會上榮獲“20xx年亞洲最佳風險管理銀行”和“20xx年小微企業(yè)金融服務創(chuàng)新獎”;20xx年12月,民生銀行獲得“最佳服務私人銀行”、“20xx年最佳零售銀行”、“20xx年度最佳營銷與服務團隊”獎以及“20xx年最受尊敬銀行”大獎;20xx年榮獲“20xx年度最佳銀行金融服務中心”、“民生U寶——20xx年度最佳網(wǎng)上銀行安全產(chǎn)品”、“20xx年度用戶滿意十大電子金融品牌”。。
5.2關于民生銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是民生銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
6實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,掌握了民生銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
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