下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于廣告的實習(xí)報告3篇 廣告實踐報告,以供借鑒。
關(guān)于廣告的實習(xí)報告1
前言
本人在廣西榜樣傳媒集團(tuán)旗下的新榜樣廣告責(zé)任有限公司實習(xí)期間,作為一名設(shè)計實習(xí)生,在日常工作中與公司“AE”合作工作的過程中,讓我認(rèn)識到了“AE”在廣告公司中的重要作用,在此之前我對“AE”這個職業(yè)和“AE”的工作并沒有真正的了解?!癆E”原文AccountExecutive,國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理”,有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員”。很多人并不了解“AE”的工作性質(zhì)是什么,更有甚者把“AE”等同于公關(guān)?!癆E”的職責(zé)是:對外,與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等;對內(nèi),制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。由此可知,一個真正的“AE”,并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識,也要有一定的人際關(guān)系處理能力,準(zhǔn)確判斷與合理建議。文章通過對“AE”工作全方位的詮釋,讓更多人正確的認(rèn)識到一個專業(yè)的“AE”應(yīng)該要做好哪些方面的工作,需要具備哪些方面的素質(zhì)。為即將走上廣告公司“AE”工作崗位的朋友
主體
一、“AE”的對內(nèi)工作
1、熟悉公司的核心業(yè)務(wù)流程
“AE”有基本的工作流程,而每個公司在核心業(yè)務(wù)流程上都有不同,例如在合同上面,廣告合同的領(lǐng)取、管理層對合同的認(rèn)可程序、技術(shù)部門合同復(fù)印件的分發(fā)、合同訂單的執(zhí)行程序、廣告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法,因此要求AE一定要熟悉公司的核心業(yè)務(wù)流程。
2、良好的人際關(guān)系
廣告公司都講究團(tuán)隊作戰(zhàn),AE作為利潤前臺,內(nèi)部的其它們部門就是技術(shù)保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外,相應(yīng)的還有市場調(diào)查部(一般為外包)、品牌部、創(chuàng)意策劃部(一般合二為一)、設(shè)計部、制作部(一般歸并為一體)、媒介部、廣告監(jiān)測部(一般為外包)等專業(yè)部門,另外還有人力資源部、行政部、財務(wù)部、總經(jīng)理等管理部門。這樣在需要專業(yè)支持之時,就能夠迅速的得到反應(yīng),“AE”的定義與廣告業(yè)務(wù)員不僅僅是名稱上的變化,廣告業(yè)務(wù)員的工作僅僅是與客戶打交道,再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色,而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色扮演者,在完成廣告業(yè)務(wù)員的工作之外,還有一個重要的職能,就是與公司專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督的工作職責(zé)。
“AE”在公司內(nèi)需要一個很好的人緣,因為“AE”的工作涉及面較廣,倘若人緣不好,交代的工作就無法做得圓滿,而客戶那邊又會有意見,兩面夾擊,“AE"的工作就比較被動了。在新榜樣廣告公司實習(xí)期間,曾經(jīng)有“AE”碰到客戶在臨下班前打來電話,告知三天后的提案會改在明天一早舉行。按作業(yè)計劃,這個客戶的設(shè)計初稿在明天下午出來,后面兩天的時間用做修改、完成正稿?,F(xiàn)在,只有設(shè)計師加夜班,才有可能在明天一早完成設(shè)計。當(dāng)時,大家都下班了,她只好撥打設(shè)計師的電話。設(shè)計師匆匆忙忙趕來了,二話沒說,便干了起來。本來她想陪設(shè)計師做好后,一起回家。設(shè)計師卻以“妨礙他的靈感"為由,硬是她我“趕"走。第二天早晨,她來到公司的時候,設(shè)計師正躺在沙發(fā)上打呼嚕。桌上,放著他通宵加班完成的正稿。她向設(shè)計師表示感謝的時候,設(shè)計師說:“都是為客戶嘛,上次你也幫了我很大的忙。”專業(yè)公司的創(chuàng)作人員,外表很“酷”,敏感、自負(fù)、孩子氣、易沖動。乍看之下,好象很難打交道。其實,與同事保持良好的人際關(guān)系并不難,那就是要在平時的工作中,多為對方的方便著想,能幫忙的事就多幫忙,因為有很多工作,是需要大家互相協(xié)助才能完成的。除此之外,對人坦率、真誠,也是很重要的方面。當(dāng)然,工作的圓滿完成,不能全靠人情關(guān)系,還得依賴于公司完善的管理制度和員工的職業(yè)素質(zhì)。沒有好的管理制度和公司文化,“人情關(guān)系”只能幫助解決一時的難題,并非“飯票”,也無法長期適用。
3、工作單
等明確客戶需要的時候,“AE”就開始下單(創(chuàng)意工作單)。比如說要做一張海報,工作單上就要體現(xiàn)詳細(xì)的信息和要求。其他還有調(diào)研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認(rèn)工作合法性。只有填寫了工作單,該項工作才得到財務(wù)的監(jiān)督和承認(rèn)。有了工作卡,就盡量避免口頭交代事情,強(qiáng)調(diào)工作合法性。工作單一般有財務(wù)對應(yīng)的編號,等財務(wù)結(jié)算的時候可以很方便地得知項目成本。這樣最后設(shè)計師們的提成問題也有據(jù)可尋,避免不必要的爭端。
4、內(nèi)部會議
作為做溝通的AE有責(zé)任組織召開內(nèi)部會議。為了保證會議有效,所以要確認(rèn)應(yīng)該來的人,和這些應(yīng)該來的人的時間是不是能協(xié)調(diào)在一起。作為發(fā)動者,AE要控制會議的進(jìn)度,主題,氣氛。而且到最后必須要有結(jié)論和分工安排。會后注意做好寫好工作
二、“AE”的對外工作
1、廣告訂單爭取
現(xiàn)在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當(dāng),有句行話“日增1000,夜倒800”,這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時,就有更多資金或技術(shù)參與市場競爭,同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在全國廣告行業(yè)高速發(fā)展的時刻,廣告行業(yè)的大戰(zhàn)早就硝煙彌漫,作為服務(wù)型的中間商,比較競爭優(yōu)勢塑造不單止是在服務(wù)質(zhì)量上,還要能主動出擊,主動為客戶著想才有可能獲得先機(jī),目前廣西區(qū)內(nèi)的廣告行業(yè)競爭是十分激烈的,能否在眾多廣告公司中拿下訂單無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下,AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單,還要爭取到公司規(guī)定的付款條件,同時還得善于分析了解客戶資金信譽程度,重要的是在自我理想化利潤狀況下,還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。爭取到客戶訂單是基礎(chǔ),實現(xiàn)服務(wù)增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內(nèi)部要實現(xiàn)這一目標(biāo),就需要各個部門之間的協(xié)作,廣告AE作為個利潤前臺,媒介計劃、品牌規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營銷服務(wù)作為專業(yè)技術(shù)保證,在一個系統(tǒng)的工作流程中,理想狀態(tài)下的廣告AE,需要全程參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
2、優(yōu)化客戶關(guān)系
感情是維系客戶關(guān)系的重要方式,日常的拜訪、節(jié)日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花,都會使客戶深為感動。交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束,在售后還須與客戶保持聯(lián)系,以確保他們的滿足持續(xù)下去。對于那些以勢相要挾的客戶,企業(yè)一定要嚴(yán)肅對待,“殺一儆百”乃為上策。防范客戶流失工作既是一門藝術(shù),又是一門科學(xué),它需要企業(yè)不斷地去創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質(zhì)的客戶價值,這樣才能最終獲得、保持和增加客戶,鍛造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)擁有立足市場的資本。
3、建立預(yù)測系統(tǒng),為客戶
企業(yè)真正為客戶著想,在得到情報監(jiān)測部門
4、提案
提案是一個廣告公司“AE”工作中相當(dāng)重要的一部分,提案效果的好壞將直接影響到公司業(yè)務(wù)增長。因為很多的單子就是從出色的提案中出來的,新榜樣廣告公司的老總曾向我們說過他們的一個提案,對象是廣西廣電
結(jié)語
“AE”是非常有權(quán)力的人,他們運作公司的生意促使事情發(fā)生、讓事情發(fā)生、不能等事情發(fā)生,他們比其它人更多地接觸客戶,他們比其它人更多地和客戶交談,但是他們不是“幫手”。客戶需要怎樣的“AE”?聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的、英俊的、替他著想考慮的、嚴(yán)格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的,其他部分都是一個專業(yè)“AE”應(yīng)該具備的。但歸根結(jié)底為客戶創(chuàng)造價值,是“AE”存在的原因之一,也是“AE”能夠生存的唯一理由??蛻粜枰牟粌H僅是“AE”的微笑,更需要的是我們?yōu)榭蛻?spanstyle="background:#b2ec0a;">提供精致的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
“AE”責(zé)任最大,壓力最大,工作量最大,并且通常吃力不討好,但是,綜觀全局考慮,我覺得“AE”是廣告公司里最有前途的人。
關(guān)于廣告的實習(xí)報告2
實習(xí)時間:20xx年XX月XX日
實習(xí)地點:
實習(xí)收獲:主要有三個方面:一是透過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實習(xí)知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實習(xí)知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實習(xí)任務(wù);二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習(xí)經(jīng)驗;三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實習(xí)心得:
以下我暑假期間對于實習(xí)生活的總結(jié),在那里記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,實習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選取了感觸較深的方面來談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶ǎ莶轂槲?,有什么不對的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習(xí)的興奮沖的無影無蹤,因為最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的.大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的思考,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣,并思考到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后,我十分珍惜這個機(jī)會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認(rèn)識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從那里邁向完美的未來,我一向堅信自己的潛力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實習(xí)中,我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴(yán)守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐職責(zé)的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機(jī)會,使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會其精髓。但透過實習(xí),加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不明白該做些什么,什么也插不上手,只是那里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。最后找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,但是通常狀況下一遇到困難或不懂就放下了,而此刻當(dāng)我有疑問的時候,身邊都有同事能夠指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,但是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每一天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每一天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但之后很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實習(xí)生活更
是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習(xí)心得進(jìn)行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我?guī)Ыo這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習(xí),我有以下體會:
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只明白和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像那里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我十分難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,但是我們理解的教育和實習(xí)的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)方面,盡力做到與實習(xí)相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的潛力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地應(yīng)對。此刻,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,明白怎樣解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎樣想辦法解決的潛力,我覺得,這種潛力是很重要的。
關(guān)于廣告的實習(xí)報告3
在經(jīng)過了不斷的進(jìn)步和努力后,我終于做好的了準(zhǔn)備,那就是暑假參加社會實踐了,在實習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過程。也許實習(xí)不會給我任何的好處,也有可能給我一個壞的印象,可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了,那就是我一定要在實習(xí)中找到自己的或是社會中我不適應(yīng)的地方。
相對應(yīng)的校園生活,當(dāng)然, “平面”最適合不過了.在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的. “主動”在學(xué)校可有可無.相反的,社會是一個立體的物體,有些東西根本無法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會,而必須同時用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗.有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實它卻是一個無底洞,要不斷挖掘下去,才會發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的東西,讓你繼續(xù)體驗,而有些甚至?xí)屇愦胧植患?實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),原來 “主動”的元素起了一個舉足輕重的作用,沒有主動性無進(jìn)步可言.
實際收獲
1,閱覽雜志、書籍過程中,學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語和其他領(lǐng)域的理論知識.
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識和技巧.
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等.我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告.我們小組外出拉了幾次廣告,結(jié)果都以失敗告終.經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗,總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠,當(dāng)客戶提出問題時,只會拿著文件跟著念,沒有夠?qū)I(yè)的解釋.
(2)沒有主動跟進(jìn)客戶,當(dāng)客戶表示有點猶豫的時候,我們都沒有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會跟我們聯(lián)系.
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真,小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試,所以沒有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一開始,我還懵懂的認(rèn)為,折扣是一個固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時,就已經(jīng)計算好了折扣.其實不然,折扣原來是一個很值得研究的可變因素.以下便是我的一些膚淺認(rèn)識和總結(jié).影響折扣的因素有媒體、廣告長度、次數(shù)、廣告時段、投放季節(jié)等.媒體的實力越強(qiáng)、社會影響力越大、聲譽越好,則折扣越少;廣告長度越長,則折扣越多;一定時段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多,則折扣也越多;黃金時段投放廣告,則折扣越少等等.
4,學(xué)會制作廣告價目表.
5,聯(lián)系媒體,打聽廣告價格折扣.
說白了,就是我的膽子小,顧慮多,總覺得打電話問這些會影響別人的正常工作,怕吃閉門羹等,所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成.但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度.終于在周五壯起膽,給廣東電視臺、南方都市報和晶報打了電話,咨詢廣告價格折扣問題.晶報的咨詢路走得比較坎坷,可能是一開始自己講話吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話來騷擾的,不過還算幸運,最后還是給了我答復(fù);南方都市報稍微好了點,不過在來回打多次的電話過程中,覺得南方都市報的幾個部門任務(wù)界線劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說咨詢價格是廣告部的責(zé)任,而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),所以咨詢路途也較曲折啊.至于廣東電視臺,那真的是好的說.在我把想知道的東西告訴那個負(fù)責(zé)人---鄧先生后,他就給我一個確定的答復(fù)時間,之后如他所言,在他保證的那個時間給了我回復(fù),并且還給出建議的方案.
這些是我過去幾天實習(xí)過程中收獲到的抽象概念,也許還有點 “半遮面”的成分,但,時間會撥開煙霧,使一切模糊概念清澈見底.
這兩個禮拜不到的時間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會生活,可以說是一種社會初體驗.一種摸不著的、難以確定的感覺,如果要用什么詞匯來形容社會的話,我覺得 “立體”很適合.在我實習(xí)后幾天里,我?guī)状嗡伎歼@個問題,最后在一個平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個詞匯,而且用它來形容社會是絕對不為過的.
這一次實習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡單,我會在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方,“吃一塹,長一智”,在不斷的吃虧中度過自己的成長歷程,這才是我要做的事情。成長中有很多的不順,需要我們來解決,這就是“成長的煩惱”吧!
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