下面是范文網(wǎng)小編整理的實用的優(yōu)秀實習報告4篇,供大家參考。
實用的優(yōu)秀實習報告1
專業(yè) / 班級 123131
學 生 姓 名
學 號 020xx**792
實 習 單 位 xxxx汽車銷售服務有限公司
前言:現(xiàn)在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey),中國汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。股市分流,原材料價格飆升,物價指數(shù)居高不下,燃油稅時代日漸臨近,這一切都讓顧客變得卻步不前。作為市場前沿的排頭兵,汽車銷售顧問的工作壓力也變得空前沉重.如何成為一個出色的汽車銷售顧問變的尤為重要.既要了解每個銷售的流程,又要知道每個客戶的需求。同時要熟悉每款車型的優(yōu)勢與特點,在向客戶介紹的時候本著最專業(yè)的精神為每個客戶買到最適合的車。真誠的為每位顧客服務,積極維護老客戶,發(fā)展新客戶。努力去成為一個出色的汽車銷售顧問
實習目的:
1. 更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
地點:
北京現(xiàn)代
公司組成:
銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
實習內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
實用的優(yōu)秀實習報告2
這是我們第一次去幼兒園觀摩實訓心情非常地激動。雖然見習的時間只有短短的`兩天,但我會牢牢記住這兩天做過的事情,就算是一些微不足到的事情我也會牢牢記得,并把它當作寶貴的經(jīng)驗。
在幼兒園和小朋友們一起上課游戲,感覺自己充滿了活力與朝氣。不僅使心靈都得到了凈化,同時我也學到了很多平時課堂上學不到的知識。對于見習我們沒什么經(jīng)驗,可是我們目的明確。通過觀察與交流了解如何與幼兒相處,還有怎樣實地操作處理相關(guān)問題,使我們進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒教育任務的理解。熟練掌握教育教學方法,學會如何組織教學和游戲等活動,獲得從事幼教工作的實際能力。這次見習讓我們接觸到了更多的幼兒,有助于我們和幼兒建立深厚的感情,讓我們熱愛教育事業(yè)更熱愛幼兒,增強了我們的事業(yè)心和工作責任感。這將為我們今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)!
觀摩實訓的第一天也就是六月六號早上七點多,我們在鮑抗抗老師的帶領(lǐng)下來到新華幼兒園。在路上我就告訴自己:這是一次難得的見習機會,我應該好好把握,同時我應該把每一次見習都當作是最后一次來好好珍惜,真心對待每一位幼兒教師和每一位幼兒。新華幼兒園大門兩邊的墻壁上,滿是一片暖色調(diào)搭配,遠遠看去給人以溫馨的感覺,不用想就知道這里是幼兒園。在大門口的兩邊有一位老師帶領(lǐng)著五六個孩子分別站在門口兩側(cè),是為了迎接其他小朋友入園的,也許我可以理解為是在歡迎我們這支見習的隊伍。小朋友們主動向我們問好,我們也及時予以微笑和問候,感覺他們真的好可愛好懂事!
走進大門首先映入眼簾的是兩行醒目的標語:家事國事天下事;食品安全是大事!簡單的一句話足以說明新華幼兒園對孩子們飲食安全的重視。幼兒園的孩子們正在入園晨檢,我們便來到園內(nèi)的一角等待著分班,音樂響起他們開始做早操了。首先出來的是小班,老師在前面倒著走雙手拉著小朋友的小手,其他小朋友依次拉住前面小朋友的衣服,陸續(xù)中班、大班的孩子們也出來了。站好隊后便開始放音樂了,隨著歡快旋律的播放,幼兒教師們開始在本班的隊伍前面帶操,動作非常規(guī)范,她們做得很認真,孩子們學得也很認真。過了一會兒,放了一首叫中國功夫的歌,使孩子們精神百倍。歌唱得鏗鏘有力,歌詞也很好臥似一張弓,站似一顆松,不動不搖坐如鐘,走路一陣風,南拳和北腿少林武當功,太極八卦連環(huán)掌,中華有神功。這首歌選得好不僅可借歌詞來糾正幼兒的不良習慣,還能弘揚和繼承我們中華民族的精華。早操結(jié)束后我們在小廣場集合,迎接我們的是新華幼兒園的副院長,簡單的自我介紹之后,們便被她帶著分到了不同的班級,我去的是大三班。走進大三班便好像走進了童話的世界,墻壁上五顏六色的全是花形圖案,還有許多分區(qū)例如有閱讀區(qū)、練習區(qū)、游戲區(qū)、飲水區(qū)、活動區(qū)等。班主任谷老師人很隨和,將我們幾個安排在教室的最后面,然后對小朋友們說:“后面這幾位老師是來給你們打分的,你們要好好表現(xiàn),得分多的小朋友會有獎勵的,下面向幾位老師問好”。我們幾個也馬上回應著問好。王老師開始上課了,小朋友們整齊的坐好,王老師說:“好了,現(xiàn)在我點名。”點完名后王老師領(lǐng)著孩子們朗讀古詩。外教課是我印象最深的一堂課,外教老師一進門便已經(jīng)讓班里的孩子們沸騰了,隨外教老師進來的還有一位說漢語的老師,便于小朋友與外教老師更好地溝通。外教老師說出一口流利的英語向小朋友們打招呼,接著便開開視頻,讓孩子們唱英文歌并跳著舞,教室里熱鬧極了!后來又教了幾個單詞,反復教孩子們讀并糾正讀音,讀得好的可以做游戲,孩子們玩得不亦樂乎,我看得也心潮澎湃的。小朋友們戶外活動的時候,王老師也參與其中,孩子們玩得可開心了。我在旁邊觀看和谷老師聊了一會,得知新華幼兒園每個班三個老師,兩個是負責教學的,一個是負責保育的,幾乎所有的老師都是畢業(yè)于學前教育專業(yè)的。這次見習我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜,還讓我懂得了寬容和喜歡孩子是要有很多耐心的。這正是我們努力的方向。
看著幼兒教師得體的教育教學方式,我知道了自己還有很多方面做得還不夠好,這更激起了我對學習知識的熱情,我有信心在不久的將來能成為一名合格的幼兒教師!
實用的優(yōu)秀實習報告3
實習目的及任務:
目的是通過參觀典型建筑,建筑工地,使我們對所學知識有一個感性認識,對本專業(yè)的概貌有一個系統(tǒng)全面的了解,增強我們學習本專業(yè)的興趣。具體目的及任務是:
1、通過參觀實際建筑,進一步提高我們對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進行現(xiàn)場比較,進一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,提高識讀工程圖的能力。
3、通過參觀,運用所學知識品評建筑的優(yōu)缺點,提高自身的觀察能力和欣賞水平,為下面的課程設計打下基礎(chǔ)。
4、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應用。
5、通過實習,培養(yǎng)我們勞動的觀點,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風,為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
實習地點:
景湖彎 ,天倫城 ,東.南院 ,岳陽水泥廠, 岳化集團
實習時間:
XX年12月25日到XX年12月29日
實習計劃及進度:
1:實習動員,分組安排 ( 25號上午 )
2:景湖彎建筑群參觀 ( 25號下午 )
3:觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東.南院現(xiàn)場參觀 ( 26號上午 )
4:天倫城工地參觀 ( 27號上午 )
5:南院在建工地參觀 ( 27號下午 )
6:岳陽水泥廠參觀水泥的生產(chǎn)工藝過程 ( 28號上午 )
7:岳化集團參觀火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房 ( 28號下午 )
8整理實習報告 ( 29號 )
實習內(nèi)容及要求
(一)建筑學知識
參觀單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學知識,對所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點。運用所學知識分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設計是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造
通過去參觀在建工程現(xiàn)場情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細部構(gòu)造及施工特點;
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點;
5、了解該建筑的樓梯、陽臺等的詳細構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過去建筑工地和工廠實地參觀,了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產(chǎn)工藝所用設備以及養(yǎng)護要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程
(四)建筑施工
通過去施工現(xiàn)場參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
實習收獲和總結(jié):
在孫超法和肖四喜老師的指導下,了解了工地相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設計的意圖、設計方案、施工細部;了解在工程建設中可能發(fā)生的實際問題,并學習切實可行的解決方法等。
(一)建筑學知識
參觀東,南院單體建筑及建筑組群,分析如下:
學校的總體布局采用有利于學科交叉、資源共享的細胞模式系統(tǒng)化布局。各建筑組團有序發(fā)展,各組團都有自己的中心,并有便捷的步行系統(tǒng)于相鄰組團聯(lián)系,形成多個獨立高效運作的系統(tǒng)。同時也改善各專業(yè)封閉獨立的傳統(tǒng)布局,以整體集中、個性獨立的方式既滿足學科交叉、高效便捷的要求,又滿足各局部功能相對獨立的要求。新校區(qū)規(guī)劃以生態(tài)環(huán)保意識為指導,人與自然共存。充分利用現(xiàn)有地形、地貌營造高雅而有活力的校園文化氛圍,并在單體布局中盡可能滿足節(jié)能通風和環(huán)保的要求。充分利用基地現(xiàn)有自然條件,因地制宜。規(guī)劃不僅對原有環(huán)境進行保護,使人工環(huán)境與自然環(huán)境相互融合合,突出建筑群布置的層次感,同時加強校園環(huán)境景觀的配套設計,還注意從更高層次來創(chuàng)造一種學府氛圍,把人文環(huán)境的營造與自然環(huán)境的保護結(jié)合起來。
校園的規(guī)劃除了生態(tài)環(huán)境方面的考慮,還體現(xiàn)在不用盡現(xiàn)有資源,為將來發(fā)展留有余地。采用動態(tài)發(fā)展的原理進行規(guī)劃,制定利于擴展、具有彈性的校園總體規(guī)劃,不僅考慮分期建設的可行性,整合新建筑與現(xiàn)有校舍的功能布局,做到遠近期結(jié)合,注重節(jié)約用地,給遠期發(fā)展留有足夠余地,實現(xiàn)校園建設的可持續(xù)發(fā)展。
觀察建筑外觀特點:
建筑面積:10600m2,5層,框架結(jié)構(gòu) 建筑的入口對于建筑如同人的臉部一樣重要。它的入口處理的很好,又滿足了功能的要求,同時建筑總體比例非常合理、協(xié)調(diào).
建筑面積:5860m2,3層,磚混結(jié)構(gòu) 它的屋頂如同音樂中主旋律反復出現(xiàn)一樣,產(chǎn)生和諧統(tǒng)一美感。
在化工樓參觀時發(fā)現(xiàn)屋面設有好多的消防管道,同時又設了安全通道.也在景湖彎的地下停車場設有自動消防管道,一有險情就會感應到,自動打開噴頭,及時解除險情.這些都是為了滿足建筑的防火與安全疏散設計
(二)建筑施工
通過去參觀天倫城,景湖彎,南院在建工程現(xiàn)場情況,一進到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑的結(jié)構(gòu)主體,當時結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。
這個可能是因為它和我所看到的過的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個很大的場地,這個場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,有水泥、砂、石之類的建材,我們跟著現(xiàn)場管理員上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
上到最上層,我們看到工人們還在綁扎鋼筋,柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱,就像老師說的:梁的下部是首力筋,主梁有九條,次梁有六條;上不是架立筋,主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了,三四條梁要交匯于柱,就必然要使梁的鋼筋穿過柱子,這樣使得柱頭的鋼筋十分密集,同時澆筑混凝土時也要注意密實。板的配筋一般有受力筋和架力筋,受力筋在下方,分縱橫兩路;架力筋在上方,也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好,為了保證面筋不被踩低下去,還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時我們發(fā)現(xiàn)連同鋼筋一起鋪設的還有電線管,這是電專業(yè)和結(jié)構(gòu)專業(yè)合作的一個體現(xiàn)。在工地我向工人也了解了一些情況,比如, 在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。
天倫城的建筑物都是采用框架結(jié)構(gòu), 它的墻體都是用填充的方法實現(xiàn)的,我們可以看到有些地方已經(jīng)填充好了,有些地方還沒有填充.南院的綜合教學樓和學生宿舍都是采用磚混結(jié)構(gòu),同時在南院學生宿舍當時正在搞基礎(chǔ),我們也看到了它采用的是樁基礎(chǔ),由于那的地基比較好,基礎(chǔ)只有2米.在南院的時候工地正在打樁,我把打樁的全部過程也大概看了一下,也向工人師傅了解到了打樁機,他們所用的是柴油打樁機.
實用的優(yōu)秀實習報告4
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內(nèi)。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡單,內(nèi)容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助。
實用的優(yōu)秀實習報告4篇相關(guān)文章: