下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于汽車類實習報告范文3篇 汽車保養(yǎng)實習報告,以供參考。
關(guān)于汽車類實習報告范文1
生產(chǎn)實習是高等教育各專業(yè)教學最重要的一個環(huán)節(jié)。為提高學生的綜合素質(zhì),增強學生的實踐應(yīng)用能力,更好地適應(yīng)社會對人才的需求,所有畢業(yè)生都必須參加生產(chǎn)實習。
一、實習的目的
生產(chǎn)實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),要求學生通過生產(chǎn)實習,能綜合運用在校所學的專業(yè)理論知識,系統(tǒng)地掌握一般房屋建筑的設(shè)計、施工管理等內(nèi)容,了解應(yīng)遵循的設(shè)計、施工原則和要求;本次生產(chǎn)實習,通過在某一實習單位的實踐工作,要求掌握和學會通過實習、觀察、調(diào)研等手段解決實際問題,以培養(yǎng)學生獨立工作的能力。并針對類似畢業(yè)設(shè)計課題的工程,收集有關(guān)資料,要求對該工程的建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計、施工組織和管理等方面問題有一個比較全面細致的了解,為畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
二、生產(chǎn)實習時間要求
本次生產(chǎn)實習共八周時間,從20xx.11.24——20xx.1.25。(總計8周,可根據(jù)實際情況調(diào)整)
三、生產(chǎn)實習內(nèi)容要求
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1.建筑物概況:建筑名稱、性質(zhì)、標準、規(guī)模、建筑面積、層數(shù)、層高、投資、設(shè)計年份、連工月期、分期建設(shè)情況等;
2.了解設(shè)計意圖,當?shù)卦O(shè)計手法及習慣;
3.總平面布置:建筑物位置、朝向、與周圍建筑物、地形、道路的配合及今后擴建和建筑工業(yè)化廠的合法性;
4.建筑平面、立面、剖面;
?。?)建筑平面:了解平面布置與功能分區(qū)的關(guān)系、分析建筑各部份(使用、輔助、交通)的組合關(guān)系及其優(yōu)缺點。平面形式(外廊、內(nèi)廊、庭園式等),柱網(wǎng)布置、門廳、與門廊的處理。樓梯的形式、樓梯及電梯間的布置與間距及各出入口的關(guān)系。衛(wèi)生間及其他輔助用房的設(shè)置;
?。?)建筑立面:立面處理原則,形式(對稱、不對稱)手法(水平垂直對比、韻律、均衡)、重占處理部分(主要出入口、細部裝修);
(3)建筑物剖面:各種使用功能不同房間層高、標高、空間利用及某些特殊部位(樓梯、過道、天橋等)的處理手法。
5.了解當?shù)亟ㄖ奶攸c和風格,及通風、采光、隔熱、遮陽、綠化處理措施;
6.建筑大樣:了解一些特殊構(gòu)造,如大門、欄桿、柱廊、地面、天花板、變形縫、檐口、屋面、通花窗、樓梯等,注意收集相應(yīng)的圖例。
?。ǘ┙ㄖ糠郑汗I(yè)建筑:
1.總平面與工藝流程、地形、人流貨流的關(guān)系,某些設(shè)備基礎(chǔ)的設(shè)計方法;
2.分析土建與工藝流程,組成及其相互關(guān)系,注意較大、較重要的生產(chǎn)設(shè)備和運輸設(shè)備對建筑設(shè)計的要求,設(shè)計意圖與生產(chǎn)使用實際是否一致,優(yōu)缺點的的剖析;
3.建筑物的性質(zhì)、類型、規(guī)模、建造時間、造價、朝向、位置及合理性;
4.功能分區(qū):生產(chǎn)車間與輔助用房,辦公、生活福利設(shè)施的平面組合及相互關(guān)系,面積大小,質(zhì)量標準是否恰當;
5.車間剖面設(shè)計,采光、通風、屋面排水、隔水處理;
6.立面處理的手法:設(shè)計優(yōu)劣、檐口、門窗、雨蓬、勒腳、裝飾、顏色的選擇;
7.收集地面、勒腳、墻身、樓面、天面、天溝、檐口、變形縫、門窗節(jié)點構(gòu)造,及通風、隔熱、遮陽、檔雨等構(gòu)造處理;
8.工業(yè)化對工業(yè)建筑提出的問題和要求,實際使用及發(fā)展趨勢動向。
?。ㄈ┙Y(jié)構(gòu)部分:
1.了解目前采用的各種形式及結(jié)構(gòu)選型與建筑功能,投資、施工水平的關(guān)系;
2.針對畢業(yè)設(shè)計題目,有選擇的收集相應(yīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計資料;
3.分析結(jié)構(gòu)方案和構(gòu)件型式的經(jīng)濟性及使用效果;
4.了解結(jié)構(gòu)方案中圍護結(jié)構(gòu)和非承重墻的結(jié)構(gòu)形式及優(yōu)缺點;
5.了解保證房屋整體剛度的措施和具體做法;
6.了解常見的結(jié)構(gòu)形式(磚混、框架、排架、剪力墻等)的設(shè)計步驟方法。為畢業(yè)設(shè)計作準備;
7.結(jié)構(gòu)變形縫的設(shè)計位置、做法;
8.結(jié)構(gòu)設(shè)計中常用的標準圖集和重復(fù)使用圖案,經(jīng)濟指標;
9.了解各種高層建筑的結(jié)構(gòu)體系方案,布置原則及實用的'計算方法;
10.了解常見結(jié)構(gòu)類型相應(yīng)的基礎(chǔ)布置原則及設(shè)計步驟和方法;
11.注意觀察結(jié)構(gòu)施工圖,了解各種構(gòu)件(梁、板、柱)的圖上表示法;
12.了解大跨度結(jié)構(gòu)(網(wǎng)架、懸索、拱等)鋼結(jié)構(gòu)、特種結(jié)構(gòu)(水池、貯油罐、煙囪等)及某些新型結(jié)構(gòu)的布置原則,設(shè)計方法;
13.了解結(jié)構(gòu)設(shè)計中某些特殊部位(如雨蓬、懸挑梁、板式、梁式梯)的計算方法及構(gòu)造處理措施;
14.了解結(jié)構(gòu)設(shè)計中常見的構(gòu)造處理方法及措施。
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1.了解多層民用、公共建筑物(如混合結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)的教學樓、辦公樓、圖書館、住宅等)的施工組織與方法;
2.了解工業(yè)建筑(廠房、設(shè)備用房、鋼結(jié)構(gòu)廠房)的施工組織與方法;
3.了解單位工程施工組織設(shè)計編制的方法,參閱施工單位已編制好的組織設(shè)計、分析組織
設(shè)計與實際施工進度比較;
4.了解高層建筑的施工方案確定、施工位置、施工方法;
5.了解常見、常用的建筑材料的特性,保管方法,了解施工現(xiàn)場配合比的確定;
6.了解常見的裝修施工工藝(如干枯石、水刷石、水磨石、剁假石、馬賽石、大理石、抹灰、彈涂、噴涂等);
7.了解施工予算編制的步聚方法、原則、依據(jù)。當?shù)氐挠嘘P(guān)定額、手冊規(guī)定及與柳州市相應(yīng)定額的區(qū)別;
8.了解工藝常用施工機械(起重機、運輸機械、攪拌機、土方施工機械)的性能(如起重機的高度、起重量、起重半徑、合班生產(chǎn)率等),用途、臺班費及勞動組織;
9.了解工地搭腳手架的原則,要求(如腳手架的形式、寬度、步高、斜道等);
10.了解工地常用的模板類型(木模、鋼模、大模板、升模、滑模等)的安裝方法及構(gòu)造,保證施工安全的措施;
11.了解主要工種工程(砌體工程、砼工程、裝飾工程)的施工工藝及施工組織方法;
12.了解大體積砼(如廠房的深基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ))的施工方法,保證施工質(zhì)量的措施;
13.了解單層工業(yè)廠房結(jié)構(gòu)安裝作業(yè)設(shè)計、層、墻體的各種結(jié)構(gòu)型式的施工方案;
14.了解地基處理方法,保證隱蔽工程(基礎(chǔ)工程)施工質(zhì)量的措施,處理常見施工質(zhì)量事故的措施;
15.了解較先進的施工技術(shù)(如爬模、飛模等),正確認識我國目前施工技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;
16.了解土地使用的各種施工規(guī)程規(guī)范,質(zhì)量驗收規(guī)范等;
17.了解我國建筑的管理水平,投、招標、承包工程的工作程序。
四、生產(chǎn)實習紀律要求
實習期間,為了保證全體人員安全往返,順利完成生產(chǎn)實習任務(wù),特提出如下要求:
1.在整個實習過程中必須服從實習領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo),一切行動必須絕對聽從帶隊教師的安排和指揮,不得擅自離隊行動,如有特殊情況和困難及時向帶隊老師匯報,帶隊教師應(yīng)及時處理。
2.每位學生必須參加每天安排的實習活動,按時到指定實習地點,不得遲到或中途擅自離隊。在工地要嚴格遵守工地的規(guī)章制度,注意安全,一定要戴好安全帽。實習聽課或參觀過程中要認真作好筆記。
3.遵守公共秩序和社會公德,學生應(yīng)成為精神文明的模范,要愛護公物,損壞
公物者照價賠償。嚴禁打麻將、賭博,任何人不得猜拳,不許酗酒,不準打架斗毆,禁止偷盜等一切不良行為。
4.在駐地不得大聲喧嘩,注意保持衛(wèi)生清潔。嚴格遵守休息制度,按照起床和就寢。每晚必須在10:30點鐘以前返回駐地,不得私自在其它旅館住宿,亦禁止留客住宿。
5.假日離開駐地要向帶隊教師說明去向,經(jīng)教師同意后方可離開,并按時歸隊,上街游玩或購物時要至少三人結(jié)伴而行,不要單獨行動。不論在何時地都要精心管理好錢物,以免丟失。
6.在往返實習地點途中均為集體活動,學生要按要求在指定地點處集中,不得單獨或提前往返,絕不允許途中私自逗留?;匦:蟀磿r交出生產(chǎn)實習報告。
7.實習表現(xiàn)是實習成績的重要組成部分。在實習期間如有違反上述紀律的,視情節(jié)輕重按校紀給予必須的處理直至行政處分,情節(jié)嚴重者造成不良影響的,帶隊教師有權(quán)終止其生產(chǎn)實習,當即勸送回學院處理,生產(chǎn)實習以不及格論處。
五、生產(chǎn)實習日記和實習報告的內(nèi)容與要求
實習過程中,學生必須記載自己每天所做的工作及收獲、體會,形成實習日記。生產(chǎn)實習日記每篇要求500字以上(手寫),一周不少于5篇。
實習結(jié)束后,學生對實習日記進行整理,以現(xiàn)場觀察了解到的情況與現(xiàn)場操作為基礎(chǔ),總結(jié)實習過程、實習期間的表現(xiàn)、獲得的知識和能力等,寫成實習報告。實習報告要求重點突出、條理清楚,語言通暢、字跡工整、全面真實反映出實習的所見與收獲。由于實習報告是評定成績的主要依據(jù)之一,又是學生將零散的實習收獲加以整理的重要手段,每個學生都必須重視并認真撰寫,不可敷衍了事。生產(chǎn)實習報告20xx至3000字(打?。?,實習單位對學生的實習表現(xiàn)出具加蓋公章的實習鑒定。
實習報告的內(nèi)容主要有:
1.實習活動發(fā)生的時間、地點、名稱、過程及進行這項活動的目的。
2.實習中所見到和使用的建筑或結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件與施工設(shè)備及施工過程介紹:包括建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計知識、分項分部工程的施工過程、施工設(shè)備、設(shè)計及施工技術(shù)展望等內(nèi)容。這些是整個實習報告的核心內(nèi)容,當實習過程活動較多時,實習報告內(nèi)容的選材亦有所側(cè)重,主要側(cè)重在畢業(yè)設(shè)計所涉及的范圍內(nèi),重點介紹與結(jié)構(gòu)設(shè)計及施工組織有關(guān)且與畢業(yè)設(shè)計課題有關(guān)的而且自己感受最深的東西。
3.實習的主要收獲及建議。
4.指導(dǎo)教師特別指定的內(nèi)容。
六、生產(chǎn)實習的成績評定與考核辦法
1.指導(dǎo)教師具體全權(quán)指揮實習過程,對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生,指導(dǎo)教師有權(quán)中止該生的實習過程,實習成績以不及格記載。
2.沒有完成實習全過程或沒有交實習報告的學生,實習成績以不及格記載。
3.正常完成實習的學生,其成績按三個方面的情況綜合評定:
(1)學生在實習期間的表現(xiàn)(主要通過實習單位鑒定體現(xiàn));
(2)現(xiàn)場記錄(主要通過實習日記體現(xiàn));
(3)實習報告。
4.考核學生生產(chǎn)實習成績時采用五級記分制記載:即優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格。
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一 實習目的
通過為期兩個月的生產(chǎn)實習,熟悉湖北法雷奧車燈有限公司產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程、工藝、質(zhì)量和管理,從而獲取工作經(jīng)驗,感受企業(yè)文化,完成校園人到職業(yè)人的過渡。
二 實習時間
20xx年7月4日-20xx年7月31日
三 實習部門
尾燈裝配:PU1、PU2、PU3、PU4、PU10、PU13
尾燈裝配各裝配線生產(chǎn)車燈型號:
PU1-P32L Trunk、GP4、T21 Trunk/Fender
PU2-P32L Trunk/Fender、GP5
PU3-V212 Trunk/Fender、R31
PU4-T73、FE-2
PU10-XxxC、HMSL
PU13-C6 Trunk/Fender、C7 Trunk/Fender
四 學習心得
1)主要實習部門:PU1、PU2、PU13
2)實習期間幾種主要燈型的主要工藝流程:
1、P32L Trunk
A100/200 安裝內(nèi)透鏡打螺釘(長螺釘扭矩2.8+/-0.1nm,短螺釘扭矩2.6+/-0.1nm)
A300 燈殼靜電除塵
A400 震動摩擦焊
A500 總成去應(yīng)力(溫度85+ /-5℃,時間100+ /-10s)
A600 燈泡、燈泡座、密封墊裝配
A700 TMS檢測
A800 終檢、包裝
2、P32L Fender
A100 超聲波焊接
A200 安裝內(nèi)透鏡打螺釘
A300 燈殼靜電除塵
A400 震動摩擦焊
A500 總成去應(yīng)力(溫度80+ /-5℃,時間100+ /-10s)
A600/700 安裝固定螺釘,以及燈泡、燈泡座、密封墊裝配
A800 TMS檢測
A900 終檢、包裝
?。ㄆ渌麩粜偷墓に嚵鞒膛c以上類似,區(qū)別在于螺絲的扭矩的大小、烘箱的溫度和時間,烘箱中籠子的數(shù)量,有些裝配線還需要使用熱鉚)
3)換型時需要注意的事項:
填寫啟動表,首件檢查,破壞性試驗
4)交接班注意事項
填寫啟動表,5S是否做到位,學習QRAP
5) 幾個概念
好件:壞件的前一個
壞件:出現(xiàn)問題的那個一個
QRAP:快速反應(yīng)糾正措施
IAM :質(zhì)量級別最高
OEM :質(zhì)量級別低于IAM,合格品,用于整車
OES : 質(zhì)量級別低于OEM,用于4S店
5S:清掃(只保留需要的物品)、整理(對線上物品進行定置)、清潔(線上所有物品干凈整潔)、標準化(形成文件化標準)、改進并保持(以提高員工素養(yǎng))
KOSU表:用于衡量生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率,終檢需每小時統(tǒng)計一次。
7種時間損失:無生產(chǎn)、預(yù)防性維護、試生產(chǎn)、換型、設(shè)備故障、工裝夾具故障、小停機、WIP物料短缺、外購件短缺、生產(chǎn)組織、不合格品。
塑料件三種焊接:超聲波焊,震動摩擦焊、熱板焊
6)心得體會
來到工廠已經(jīng)有4周的時間了,在這四周的時間里,大部分的時間都是在現(xiàn)在實際操作,首先從最簡單的擰燈泡,到過燈檢氣檢,再到打螺絲,每天都能在車間和操作工身上學習到一些知識。通過實習才真正體會到操作工的辛苦,并且深刻認識到團隊的重要性,尾燈裝配每條線都不是每個人只做個人的,而是其中一個工位的人做不完,其他工位的工人有多的時間會幫助其完成工作,這樣大大提高了工作效率。同時,線上每個人都是同時掌握幾個工位的操作要領(lǐng),因此他們能夠在做同一個工位產(chǎn)生疲勞時換崗,這樣也能提高工作效率。最重要的是每條線上的終檢能夠應(yīng)付所在裝配線簡單的質(zhì)量問題,以及熟練掌握所在裝配線所有工位的操作工藝,這樣在其中一個工人離開時,終檢能夠頂替,這樣也不會影響生產(chǎn)效率。
工廠非常注重質(zhì)量,每到工序都嚴格把關(guān),不能接受上一個工序所制造出來的不良品,自己也不能制造出不良品,萬一出現(xiàn)了不良品,也千萬不能讓其流入下一道工序,這與其企業(yè)文化的五軸心是密不可分的。在處理問題方面,在其線上出現(xiàn)質(zhì)量問題時,必須通過QRAP的方法來開會,采用人機料法來分析問題和解決問題,同時,部門班長,主管和超檢也會定期巡視解決問題,并且每項都責任到人。因此,在我實習期間,我能學習到的就是高效的分析問題和解決問題的能力。這些將對我今后的工作有相當大的'幫助。另外,線上的班長和主管工作都非常敬業(yè),也會經(jīng)常對我們這個小組的成員進行培訓,并且細心地回答我們提出的任何問題。
另外一方面,工作心理的轉(zhuǎn)變,主要是從舒服單純的校園生活慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的心理,剛開始生產(chǎn)實習的時候非常不適應(yīng),因為從來沒有一直站著工作,而且所作的工作都是簡單而重復(fù)的,但是在真正動手做了之后,才發(fā)現(xiàn),其實每個工位都有他的技巧,并不是看上去的那么簡單。也深刻體會到工藝卡和檢驗卡的重要性,有些仍然與實際情況有一定的差距,這也提醒我在今后的工作中在注意理論結(jié)合實際,因為有些理論上可行的工作實際操作起來并不那么容易。
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前言:
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1. 更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2. 了解XXXX的汽車各種品牌,價格,性能
3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4. 通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二. 時間:XX年X月X日——X月X日
三. 地點:XXXX
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
五. 實習內(nèi)容:
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學習更多的經(jīng)驗
3. 學會運用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正了解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程:
1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 實習總結(jié):
短暫的實習期過去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的'很早,并且很快就見到了X經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小X開始了以后的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,XXXX的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還, 這就是實習的現(xiàn)實成果。
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