調(diào)研實習報告【精華14篇】

時間：2023-07-15 21:56:03 實習報告

　　【導語】在這份調(diào)研實習報告中，我將詳細分析和總結(jié)我在實習期間所進行的調(diào)研工作，為大家提供有關特定主題的深入見解和有價值的信息。本文是熱心會員“b3”分享的調(diào)研實習報告（共14篇），歡迎參閱。

調(diào)研實習報告

調(diào)研實習報告篇1

　　奉賢中等專業(yè)學校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設施，占地220畝，建筑面積 m2。綜合教學樓結(jié)構(gòu)新穎，功能齊全。有各類專業(yè)實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬多冊。學校建有校園局域網(wǎng)，師生可上因特網(wǎng)瀏覽。有四幢公寓式學生宿舍樓，每兩間臥室配有衛(wèi)生間、學習室，每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館，包括1個1842 m2的室內(nèi)體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場，運動場地總占地面積達 m2。現(xiàn)任校長顧建明，黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術(shù)業(yè)務精、勤業(yè)愛崗的師資隊伍，教職工174人，其中專任教師105人，學歷達標%。學校開設數(shù)控機床、計算機應用、商務英語、網(wǎng)絡技術(shù)、餐旅等11個專業(yè)以及“3+3”、綜合高中等班級，其中機電技術(shù)應用是市教委重點建設專業(yè)。學校現(xiàn)有在校學生20xx人。

　　學校教育教學成績顯著。近年來，學校輸送了300多名優(yōu)秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造（錄取率達80%以上），大批合格畢業(yè)生得到社會用人單位的高度評價，為上海及地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現(xiàn)了“以學生為中心、以活動為中心、以經(jīng)驗為中心”的教學思想。學生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。

　　12月正好趕上學校的教學節(jié)活動，我主動參與了教學節(jié)的相關活動，也積極參與了組內(nèi)高老師開的對外公開課的準備到正式上課的全過程，也從高老師那學到了很多知識，以及她的做事方法。學校在對學生的管理方面做的很嚴格，對學生實行嚴格的管理，要求班主任充分發(fā)揮自己的作用，對學生做好各方面思想工作。班主任經(jīng)常關注著學生的日常生活，發(fā)現(xiàn)某個學生有點不同尋常就會馬上把該同學找來辦公室進行單獨溝通，了解清楚學生在想些什么，并積極與學生家長進行聯(lián)系，實行學校和家長共同監(jiān)督，使處于青春期的學生不走錯自己的道路。學校還采取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬于自己的德育積分，為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學校、班級的規(guī)章制度就會被扣去德育積分，當扣到一定程度后，學校領導會找到該同學進行教育。要做到“學高為師，身高為范”。中學階段是一個人成長的關鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細節(jié)，重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì)，給學生帶好頭。

調(diào)研實習報告篇2

　　我的實習單位是奉賢中專，在這里我學到了很多，也得到了很多老師的幫助，與學生們也很好得相處了兩個月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

　　上海市奉賢中等專業(yè)學校，是20xx年國家教育部命名的國家級重點中專，也是上海市十所現(xiàn)代化標志性示范學校之一。奉賢中等專業(yè)學校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。

　　學校具有齊全、先進的管理、教學、生活和文體設施，占地220畝，建筑面積 m2。綜合教學樓結(jié)構(gòu)新穎，功能齊全。有各類專業(yè)實驗室36個。擁有面積達1644m2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬多冊。學校建有校園局域網(wǎng)，師生可上因特網(wǎng)瀏覽。有四幢公寓式學生宿舍樓，每兩間臥室配有衛(wèi)生間、學習室，每位學生有專用的書桌、書架。學校還有先進的體育場館，包括1個1842 m2的室內(nèi)體育館、6個排球場、6個籃球場、400米長標準塑膠跑道、標準足球場，運動場地總占地面積達 m2。現(xiàn)任校長顧建明，黨支部書記茅中南。學校有一支思想作風好、技術(shù)業(yè)務精、勤業(yè)愛崗的師資隊伍，教職工174人，其中專任教師105人，學歷達標%。學校開設數(shù)控機床、計算機應用、商務英語、網(wǎng)絡技術(shù)、餐旅等11個專業(yè)以及“3+3”、綜合高中等班級，其中機電技術(shù)應用是市教委重點建設專業(yè)。學?，F(xiàn)有在校學生20xx人。學校教育教學成績顯著。

　　近年來，學校輸送了300多名優(yōu)秀學生進入同濟大學、交通大學、華東理工大學等著名學府深造（錄取率達80%以上），大批合格畢業(yè)生得到社會用人單位的高度評價，為上海及地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。我在實習期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學方法，聽了不同老師的課，會有不同的收獲。但他們上課有一個共同點就是都讓學生參與進了課堂，很好的體現(xiàn)了“以學生為中心、以活動為中心、以經(jīng)驗為中心”的教學思想。學生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識，學生也對不懂的地方主動向老師提出，其他同學也紛紛參與進來，活躍了課堂氣氛。

　　學校還采取德育積分的方法來對學生的行為進行約束。每個學生都有一個屬于自己的德育積分，為班級做了事就會相應的得到德育積分的獎勵，相反，違反了學校、班級的規(guī)章制度就會被扣去德育積分，當扣到一定程度后，學校領導會找到該同學進行教育。要做到“學高為師，身高為范”。

　　中學階段是一個人成長的關鍵時期，而教師在其中起了十分重大的作用，所以要以德為師，為人師表。在平時的教學和生活中，實習生要注重自己的言行舉止和著裝等各方面的細節(jié)，重視自己的人品修養(yǎng)和素質(zhì)，給學生帶好頭。在實習的過程中，我碰到了一些問題。比如現(xiàn)在的學生普遍比較叛逆，很難管，他們有時候甚至會故意來刁難你。面對這種情況，你需要有足夠的耐心和承受能力。你不但不能敵視他們，反而要尊重他們，多和他們交流，久而久之他們會喜歡上你、信任你。

　　許多在一些老牌的省重點中學實習的同學反映說，那里的老師不會給實習生太多的教學機會和自由發(fā)揮的空間。

　　一來他們怕實習生新鮮、活力的教學風格會導致同學們原本緊繃的心變得松散；

　　二來他們害怕影響原來的教學進度。因此很多實習生在實習期間只是幫任課老師打打下手，這對實習任務的完成和實習生自身能力的提高是很不利的。這就要求實習生能把握住一切能鍛煉自己的機會，提高工作效率，讓任課老師相信你的實力。

　　最后是我對這次實習的建議：

　　1、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業(yè)知識，同時要拓寬自己的知識面，政治、歷史、地理、經(jīng)濟、文學等各個方面的知識都要有所了解。我建議學弟學妹平時要多跑跑圖書館，閱讀大量有意義的圖書，開拓視野，力求全面發(fā)展。

　　2、在平時的學習過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣在自己以后的實習中不會因為面對許多老師和同學而過分緊張。建議大一、大二的學生可以利用寒暑假的時間去一些學校先進行見習，這樣對以后的實習很有幫助。

　　3、在大學里除了要打好扎實的專業(yè)基礎外，還要注重各方面能力的培養(yǎng)和鍛煉。學校對你的考評不單單看你的學習排名，綜合能力也是一個很重要的內(nèi)容。

　　4、正確處理好隊友之間的關系，在出現(xiàn)小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發(fā)，做好相應的調(diào)解工作。

　　5、在生活方面，要注意培養(yǎng)自己的人際交往能力。在實習中要正確處理自己和學生以及老師的關系。對學生要亦師亦友，對學生既要樹立一個老師的威嚴，同時也要有朋友般的情誼，這就需要把握其中度的問題。

實用畢業(yè)調(diào)研實習報告篇3

　　春節(jié)之后，為了積極響應學校要求的在畢業(yè)前需進行工作實習的政策號召，并為我以后的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之后，我被安排到了集團公司下屬的XXX進行會計實習工作。

　　在與該廠人事科的主管人事調(diào)配的領導進行相關的交流之后，我便被其領到了財務科科長處，并與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經(jīng)歷中，我已經(jīng)看過相當多的憑證了，但對于一個全新的實習工作周期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業(yè)之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，并總結(jié)出其間相通的原理點。

　　經(jīng)過我?guī)滋斓牟恍概?，我終于對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由于本集團公司采用了較為先進的德國公司開發(fā)的XXX系統(tǒng)，其意在應用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區(qū)、跨部門的實時信息整合服務，為企業(yè)經(jīng)營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平臺。

　　XXX系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，以權(quán)變理論聯(lián)動內(nèi)部控制，優(yōu)化業(yè)務流程，成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的運行模式，反映了企業(yè)對合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，從而成為企業(yè)在信息化時代生存與發(fā)展的基石。該應用系統(tǒng)實現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能，其應用系統(tǒng)一般分為財務系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財務信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財會信息的反映到財務管理信息的處理，再到多層次、異地化財務管理支持的轉(zhuǎn)變。

　　在集團內(nèi)部各部門之間逐步實現(xiàn)了XXX系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后，企業(yè)的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營方面企業(yè)的原材料采購、庫存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷售管理周期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業(yè)管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動匯總相關的數(shù)據(jù)并生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結(jié)帳進度、解放了財務人員的雙手。

調(diào)研實習報告模板篇4

　　過在校期間兩周的教學技能培訓，經(jīng)最后考核由學院統(tǒng)一安排，我們青島大學13級心理學系實習生進入青島市各中小學，開展為期十周的教育實習活動，隨著各項實習任務接近尾聲，我從實踐教學鍛煉中對教育工作得到了深刻認識，對以后進入教師崗位起到了關鍵性作用。在實踐專業(yè)課的教育實習和班主任的工作實習過程中，我逐漸提高了對教育的認識，并結(jié)合實習認識開展教育實習調(diào)查。

　　調(diào)研內(nèi)容包括中學教學法，根據(jù)中學生年齡特征和心理特征總結(jié)中學學習法，并針對中學生學習情況提出優(yōu)化學習方案等。調(diào)研報告具體內(nèi)容如下：

　　基本情況：青島39中是一所具有54年歷史的高初中兼?zhèn)涞耐耆袑W。教師在教學一線成績突出，潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考;39中學生聰穎，基礎扎實，學習勤奮。鑒于此，調(diào)研針對性更強。

　　一、調(diào)研目的

　　1、了解學生學習情況;

　　2、討論與分析中學學習法;

　　3、明確中學教學法。

　　二、調(diào)查對象及其方式

　　此次調(diào)查針對性強，明確調(diào)查對象是青島39中高一年級學生，學生基礎扎實，學習勤奮，具有巨大潛力。通過問卷調(diào)查、交流訪談等形式開展調(diào)查活動。

　　三、調(diào)查與分析

　　學生基本情況：剛升入高中學習，學生學習情況差異很大，如何快速適應高中學習，能夠有效地提高成績，學生還需經(jīng)很長的摸索過程來發(fā)展與提高。39中的學生學習勤奮、學習主動性強;但是在自我成長中尋找到適合自己的學習方法是至關重要的。學生根據(jù)以前的學習習慣及實踐摸索學習方法的情況，很快就在成績上產(chǎn)生差異?，F(xiàn)就調(diào)查情況做以下論述

　　(一)學習法探究

　　1、預習情況與方法

　　眾所周知，預習是聽好課的基礎，能讓學生快速的融入課堂教學，接受新知識并加深記憶，更能體現(xiàn)學生自學能力。經(jīng)調(diào)查顯示，近30%的同學沒有養(yǎng)成預習的習慣;學習主動性強，能夠自覺預習的約為42%;完成教師要求預習28%。能夠做到主動預習的學生，通過預習課本，能夠很快的學習新知識，亦能發(fā)現(xiàn)問題，并在課堂學習時能及時的反映問題。而缺乏主動性的學生則在新課后不斷補缺才能發(fā)現(xiàn)問題，花費時間較多。預習是學生學習主動性的一種表現(xiàn)。要做到預習有效，可以簡略的了解新知識，發(fā)現(xiàn)問題，上課時老師講解的更快地吸收以解決問題;要做到預習快速以節(jié)省時間，明確預習達到的效果所花時間近無預習后復習效果所花時間的三倍。所以，形成預習的習慣至關重要。

　　2、聽課情況與方法

　　聽課是學習最主要及最重要的途徑，聽課效率直接影響到成績提高。經(jīng)調(diào)查顯示，學生學習興趣、自身學習習慣及自制力對聽課造成直接影響，課堂學習氛圍與課程結(jié)構(gòu)安排對學生聽課均產(chǎn)生重要影響。調(diào)查學生群體中，學生在心里上對學習重視程度各異，高一學生就對主科與副科及文科與理科定位清晰，導致在基礎學科學習上投入時間較少，甚至有一成的同學有放棄個別學科學習的傾向，有近七成的學生還是能認真的聽課，有九成以上同學有記筆記的習慣，但有的學生目的卻不是很明確。因此，課堂聽課因人而異，在聽課效果上產(chǎn)生的差異也較明顯。

　　聽課是學習最有效的一種方式。學習興趣起導向作用，能調(diào)動學生學習的積極性，學生要提高對基礎學科的重視程度，要對學習感興趣，了解基礎學科的魅力;積極配合教師營造課堂濃厚的學習氛圍，敦促自己學習。聽課要仔細，認真思考，積極與教師進行互動，在課堂上不能“置身事外”，完全按自己的想法來學習。聽課時注意記筆記，思考老師提出的問題，積極回答;在課堂上提高自制能力，專心聽課，要求自己能做到對知識進行羅列并形成體系。在做到提前預習的基礎上，學生聽課時，便會在大腦中形成清晰地知識結(jié)構(gòu)，把握知識要點，提高認知規(guī)律能力，為復習做好充分準備。

　　3、復習情況與方法復習是對所學知識的有效梳理過程，通過復習有效地運用所學知識提高自己獨立思考、交流與探討和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。調(diào)查顯示，學生普遍認為“復習就是做題”的觀點，這種觀點是不正確的，學生應及時的更正這種想法。復習是通過對知識的重新梳理，把握知識結(jié)構(gòu)的過程，達到使思維邏輯嚴謹，能夠解決問題;“做題”是在形成知識結(jié)構(gòu)后，運用所學知識解決問題的實踐過程。復習是個過程，有效地梳理知識是關鍵，要扎實基礎，通過有效地訓練練習，提高邏輯思考能力，最終達到提高解決問題能力的效果。

　　(二)教學法探究 39中教師在教學一線成績突出，潛心培養(yǎng)學生并對現(xiàn)代教育有全新的思考，在各自教學崗位研究成果若干，已形成獨自的教學風格，教師嚴格教學，探討教學法，對中學教學有獨特的見解。在實習過程中，我深受不同教師的個人魅力影響，感受到教師們將各自對教育的思考融入教學，效果明顯。從中我們也得到很多啟示，教與學具有雙向性，不僅要有課堂教學更要有課后指導，教師課堂教學不僅要知識結(jié)構(gòu)清晰更要邏輯嚴謹，激發(fā)學生學習興趣，做到指導性與互動性教學;課后指導則意義更加重大，不僅能及時的了解學生，幫助學生提高解決問題的能力，從而優(yōu)化教學使學生更快發(fā)展;更要有意識做學生心理上的導師，做好學生思想上工作，使學生健康發(fā)展。

　　四、明確調(diào)查意義

　　1、如實反映教育調(diào)查基本情況，提供調(diào)查材料，為從事教育理論研究提供資料和為實踐提供指導。

　　2、及時提供教育實踐中的典型經(jīng)驗、典型事例，作為指導教育工作、解決問題的現(xiàn)實依據(jù)，推動教育工作的發(fā)展。作為一名教育實習生，調(diào)研工作更是給了我們指向性，使我們更明確教育實踐工作，為進入教師崗位提供有力的經(jīng)驗。五小結(jié) 在實習中，我立足自身教育工作者身份，虛心向指導教師請教，做好聽課、備課及班主任工作各項教育實習，積極開展調(diào)研，把握現(xiàn)代教育發(fā)展，努力提高自身教師素質(zhì)修養(yǎng)，重視實踐出真理的道理，做到理論學習與實踐并舉，認真把握教育實習機會，向一線教師看齊，為以后從事教育事業(yè)夯實基礎。

　　在實習中，我們虛心向指導教師請教，更深受學校領導的感染。校領導潛心研究教育，在“德智結(jié)合、德美一體、德體滲透”大德育觀指導下，采取“嚴、愛、細、實、恒”的方法，堅持“制度化、系列化、主題化、主體化、人文化”的工作傳統(tǒng)，學校德育工作積極發(fā)揮了管理、導向、保證、育人等方面功能，提升了校內(nèi)育人的品位。使學生智能與情志同步開發(fā)，健康、陽光、自信地成長，孜孜不倦地為實現(xiàn)學生的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，以及新課程背景下全面實施素質(zhì)教育與高考升學的雙贏，努力探索出一條新路。

　　通過此次教育調(diào)研，并有力的與教育實習實踐相結(jié)合，我從中受益匪淺。在此，感謝積極配合調(diào)查的高一學生，更要感謝39中指導教師與領導給予的指導意見和提供的幫助。我一定會努力前行，加強投身教育的熱情，在認清自我認知能力的基礎上，希望未來做一名合格甚至優(yōu)秀的教育工作者。

調(diào)查實習報告篇5

　　為了進一步深化思想政治理論課教學改革，貫徹落實中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進一步加強和改進大學生社會實踐提出意見，提高《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》課教學的針對性和時效性，對教學環(huán)節(jié)、教學方式進行改革。為了響應我校加強大學生積極參加社會實踐的號召，在下利用暑假時間來到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進行考察，了解金融危機下對房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報告主要涉及金融危機發(fā)生的原因，發(fā)生的時間、地點，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應對的策略等幾個方面內(nèi)容。

一、金融危機大爆發(fā)

　　在當下的社會中，人們現(xiàn)在談論最多的話題莫過于金融危機，因為他給我們每個人都帶來了太多的影響。每個人，每個家庭，每個公司，每個地區(qū)甚至每個國家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購等以前還少使用的詞語，現(xiàn)在卻是隨處可見。走在世界經(jīng)濟發(fā)展最前沿的各國金融機構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來的，可憐的是他們還沒有來得及感覺冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺。當世界都在恐慌著如何去面對的時候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟危機波及到實體經(jīng)濟，代表著各國實體經(jīng)濟體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個世界經(jīng)濟在這次災難面前將何去何從，無論是專家學者還是領袖百姓，人們的表情除了茫然更是無奈。

　　此次1929年以來最大的一次金融危機誘發(fā)于美國的房地產(chǎn)市場次貸危機，再穿越美國的金融體系屏障通過各商業(yè)銀行蔓延到實體經(jīng)濟，從而給美國及世界經(jīng)濟造成實質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機爆發(fā)的根源則是以美國為代表的資產(chǎn)膨脹型過度消費所產(chǎn)生。從這個角度上來說，這次危機在本質(zhì)上是對全球經(jīng)濟模式失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。

　　金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對孿生兄弟，而此次美國金融危機的源頭就是次貸危機。次貸（次級貸款）是房地產(chǎn)市場貸款的一個種類，是指銀行針對信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲持續(xù)加息，許多次級抵押貸款的借款人無法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場。從20ｘｘ年開始，美國房地產(chǎn)價格開始下滑。當無法賣出滿意的價格時，借款人就簡單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導致次級貸危機爆發(fā)。同時，為了對沖風險，一些貸款人通過證券的形式將次級抵押貸款又賣給了各種基金。于是，直接或間接投資于這些基金的金融機構(gòu)，都被卷進了這場危機。

二、金融危機下我國房地產(chǎn)形勢分析

　　20ｘｘ年以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融動蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領域，其中也包括我國的房地產(chǎn)市場。中央政府為此也推出了一些關于房地產(chǎn)市場的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷，基本進入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場主體的房地產(chǎn)商的形勢也不容樂觀。分析金融危機下我國房地產(chǎn)商的形勢，對房地產(chǎn)開發(fā)商進行有效的引導和管理，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　隨著20ｘｘ年9月15日美國金融危機的全面爆發(fā)，由次貸危機所激起的金融海嘯席卷全球，中國也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場，就像一個巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊搶，導致許多開發(fā)商對于先進的企業(yè)運營管理方式并不重視，更多關注的是眼前豐厚的利潤。但在金融危機爆發(fā)后，蓋好的房子沒人買了，資金無法回籠，以至于負債經(jīng)營，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識，這一輪房市的調(diào)整對于住宅地產(chǎn)的沖擊首當其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅挺？從目前情況來看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機之前一直保持著“高投入、高風險”，風險意識較強。然而經(jīng)歷甜蜜之后的住宅市場似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂、健身服務、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會有穩(wěn)定的回報，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的復雜程度，因此，國內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)。但在住宅市場降價、金融危機之后，不少開發(fā)商主動將商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)作為盛放雞蛋的第二個竹籃。萬達集團、SOHO中國、凱德置地等國內(nèi)知名開發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)方面有所專注，使之與住宅開發(fā)形成相互補充抵制風險。近期外資“力挺”中國商業(yè)地產(chǎn)的動作并不少見。如成功收購了上海長壽商業(yè)廣場的百仕通集團（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進軍商業(yè)地產(chǎn)市場的號角。新加坡嘉德置地集團、英國地產(chǎn)開發(fā)及投資公司高富諾集團等海外資本都加大了對中國商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場的廣泛關注。

　　金融危機時期，不能說商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場不同，商業(yè)地產(chǎn)長期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟的繁榮程度。中國社會科學院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報告》預測，20ｘｘ年我國GDP仍將保持10%以上的較快增長。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場并沒有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動?？梢姡斍暗慕鹑谖C對商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒有想象的那么大。而我國“國10條”政策放開了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺，尤其是融資和配套資金放開限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應該說是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開大口呼吸的時候。

　　商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪租賃形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對住宅類地產(chǎn)過快增長進行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)來彌補盈利的不足。首先政府正努力拉動內(nèi)需，自然會刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國務院近期出臺了擴大內(nèi)需的政策，通過國內(nèi)基本建設投資加大，在國內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強基礎設施的建設，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢。以食品、快速消費品、日用品為經(jīng)營主體的大型超市和連鎖超市受金融危機影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強。因為稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強，資金充足的零售企業(yè)會適時購買。當其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進行生意活動仍會有很大的利益的回報空間。

（一）金融危機對中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響

　　隨著美國次貸危機的嚴重影響，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟形勢的變化對我國中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準確定位，并采取積極有效的應對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近30年的發(fā)展，已成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動了一大批關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動國民經(jīng)濟快速增長，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國次貸危機引發(fā)的全球金融風暴，全球經(jīng)濟增速放緩，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準確定位，并且采取積極有效的應對措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

一、當前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點及面臨的問題

　　經(jīng)過近30年的積累和市場淘汰，我國房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實力雄厚、市場反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團。但從總體來說，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問題。

（一）缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場上升突進的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場上盡力拿地、銷售市場多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運作一個個項目，項目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟環(huán)境等重要問題，經(jīng)營業(yè)績完全依賴于單個項目的運作情況，因此波動性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場調(diào)整期的到來，各種問題逐漸涌現(xiàn)：高價拿地者，有及時退出的、有開發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來的政策、未來的方向、未來的產(chǎn)品、未來的動與不動。

（二）融資渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負債率普遍偏高

　　房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開發(fā)、消費過程都離不開金融支持。由于我國目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟危機導致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)只能向銀行申請貸款。再加上原材料和勞動力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負債率為59。55％，非上市房企的負債率普遍超過了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負債率甚至超過了80％（證券日報數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計）。這種過高的負債必然影響企業(yè)資信，增加其項目的財務成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進行房地產(chǎn)開發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時回籠，將會導致工程難以為繼，甚至引發(fā)負面的連鎖反應？

（三）運作手法靈活，管理規(guī)范不足

　　現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場化競爭的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場分析、土地獲取等方面靈活、務實，對市場經(jīng)濟反應的靈敏在項目開發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項目立項之后，此類企業(yè)的問題也逐步顯現(xiàn)。由于沒有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達不到管理目標；物業(yè)管理、售后服務等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務部門短期行為嚴重；缺乏對員工的約束和激勵機制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

（四）資源整合意識強，人才缺乏導致專業(yè)依托不足

　　中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設計、營銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗，在操盤過程中，多采用和“外腦”合作的方式進行，如與建筑規(guī)劃設計院、地產(chǎn)營銷機構(gòu)合作。但是實際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機構(gòu)大都以自己目標利益為重，缺少對房地產(chǎn)企業(yè)未來全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問題，如規(guī)劃設計理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導致的結(jié)果就是項目效率下降，錯失黃金銷售季節(jié)。

三、金融危機下我國房地產(chǎn)企業(yè)的應對策略

　　首先是要做好“過冬”的心理準備?！斑^冬論”在當今很是盛行，但不少人實際上并沒弄懂“過冬”含義，認為消極應市就叫“過冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來臨時就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過冬”？筆者認為，從現(xiàn)在開始要開源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時，應從需求出發(fā)，切忌盲目建設。并且降低預期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導思想。其實現(xiàn)在，即使是金融危機之下的市場仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對商業(yè)地產(chǎn)商來說，用清醒的頭腦“過冬”，現(xiàn)在無疑是一個難得的市場機遇。

　　其次是要調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略，學會經(jīng)營。目前銀行對商業(yè)地產(chǎn)項目的貸款非常謹慎，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)周期長、投入高，對現(xiàn)金流要求很強，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開發(fā)項目。商業(yè)開發(fā)商還必須學會經(jīng)營，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營管理，否則再好的地理位置，沒有先進的經(jīng)營理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團隊，也不敢保證能長期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進入經(jīng)營領域，進行長期價值運作，與其他產(chǎn)業(yè)品牌集團進行合作，做成、做強一個商業(yè)市場項目，后期的收益將是更可觀的。

　　第三是要專業(yè)團隊管理，確保項目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團隊之上。一般開發(fā)商的操作模式是請傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進行策劃招商。實際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營管理三個階段，只有三個階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對商業(yè)運營管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風險，最好還是通過招徠有金融和管理經(jīng)驗的基金和運營者這條渠道，縮短學習過程，增強自身實力。專業(yè)的事情由專業(yè)團隊去做，專業(yè)團隊是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場定位開始，再到招商規(guī)劃與實施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設計，以及最后的運營管理，都應該由專業(yè)的團隊去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競爭商業(yè)項目進行錯位經(jīng)營，形成自己的特色。商業(yè)競爭的白熱化主要來源于同質(zhì)化競爭，很多房地產(chǎn)開發(fā)商對項目開發(fā)大多是一哄而上，沒有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個商業(yè)地產(chǎn)項目要想獲得成功就要考慮細化市場，尋找市場的空白點，走差異化路線。

（1）風格。是客戶的視覺和感覺效果。風格的追求肯定增加成本，但風格滿足客戶感官的愉悅，個性的追求。

（2）特色功能。其主要以客戶的認知度和其他開發(fā)商模仿的可能為基礎。對產(chǎn)品的基本功能進行補充。在今天的購房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營造，已成為當今樓盤的重要賣點。

（3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實際表現(xiàn)水平。

（4）設計。設計是以上三個方面的最終實現(xiàn)，有相當程度的復雜性。

　　第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值

　　房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開發(fā)物業(yè)預計應得的利潤相加之外的價值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營管理及售后服務等因素決定，對該房地產(chǎn)營銷成敗起著極為關鍵的作用。它能夠增強客戶的購買信心，對房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。

　　第六形成有效的企業(yè)用人機制

　　提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要創(chuàng)出知名品牌，就必須建立以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢。

　　第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設具體來說，內(nèi)部建設包括如下方面：

（1）加強資金和成本管控能力。

（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。

（3）積極推進和提升企業(yè)文化建設。

（4）堅持誠信為本的經(jīng)營理念。

四、我國中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對策

　　隨著全球經(jīng)濟危機的來臨，我國中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務。

（一）加快房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換，增強自身實力

　　面對全球經(jīng)濟增速放緩，房地產(chǎn)市場迎來冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實力、凝聚力量成為首要的問題。當下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實力的時期。未來的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競爭力，關鍵要通過對企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點分析國家經(jīng)濟政策的走向、資本市場的未來發(fā)展、客戶的需求變化趨勢；明確企業(yè)業(yè)務范圍、重點經(jīng)營地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點的業(yè)務模式。同時要加強內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學的管理體系，對產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營銷體系、市場網(wǎng)絡等各相關環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵機制，準備在房地產(chǎn)市場春天來臨時全力而出。

（二）準確定位，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略

　　調(diào)整期對中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來講，不僅僅需要對國家宏觀經(jīng)濟政策、土地政策、金融政策、土地市場的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當前的實際情況給自己準確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項目，也要充分挖掘市場潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競爭，其優(yōu)勢不在價格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場的情況和消費者的消費特點以及他們的特殊要求。在新形勢下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團就針對目前的經(jīng)濟形勢，選擇了在三線城市慈溪開發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設施。這樣做也蘊藏著極大的商機，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風險比較小，酒店式公寓同時可以增加“賣點”，促進房產(chǎn)的銷售。

（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間

　　對于房地產(chǎn)業(yè)來說，品牌是規(guī)劃？設計？文化？品質(zhì)？信譽？實力？服務？營銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實質(zhì)來說，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾，久負盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認知度不高，因此急需加強自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設計、工程進度、質(zhì)量控制、成本管控和營銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤分配上，幾乎是越靠近前端，越有強大的市場權(quán)力。為了實現(xiàn)在房地產(chǎn)市場的擴張，提高品牌價值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實施積極的品牌戰(zhàn)略與服務戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場空間。

（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”

　　面對新形勢，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風險的前提下，可以按適當高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠實守信的基礎上，靈活、簡單、方便，對解決個別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點的同時，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問題。不斷擴大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，是中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實現(xiàn)這個目標的有效手段。個別開發(fā)企業(yè)在有些項目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進行開發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項目開發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴大市場等目標的實現(xiàn)，達到雙方共贏的目的。

（五）利用房地產(chǎn)企業(yè)調(diào)整時期儲備專業(yè)人才

　　人才是當今時代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來，隨著美國次貸危機以及由此引發(fā)的全球金融危機，國內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動跡象“海歸人才從國外回到國內(nèi)尋求發(fā)展機會，大企業(yè)裁員引起人才流動到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來越多的業(yè)內(nèi)人士擔心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機會，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開始流向其他二線、三線城市。有志于長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的中小型企業(yè)，在這個時候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進行人才儲備。

　　全球經(jīng)濟增長放緩和我國宏觀經(jīng)濟形勢使我國房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那些嚴重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴重的生存危機。我國中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場中站穩(wěn)腳跟，就要準確定位，牢牢把握好市場開發(fā)方向，提高自身綜合實力，才能獲得生存和長遠。

調(diào)查實習報告篇6

　　根據(jù)×××學校實習生教學情況的調(diào)查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、基本概況

　　實習領導組到實習學校----XX---XX級教育實習情況進行調(diào)研，通過聽實習生講課與實習學校領導、指導教師進行座談及征求實習生意見等形式，了解了有關教育實習的基本情況。

　　1. 在----實習的XX級學生共有16人。

　　2. 在此期間聽了化材學院在初一實習幾位同學的講課，寫出教學實習調(diào)查表16份。然后實習成績大都是優(yōu)，良?；旧先鐚嵎从沉藢嵙暽膶嶋H教學水平。

　　3、海山中學的校領導對這次實習工作非常重視，由專人負責接待安排，保證了這次實習工作的順利進行。

二、指導教師對實習生的意見和建議

　　1.-----指導教師普遍認為XX級實習生實習素質(zhì)多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在：虛心學習，工作認真，遵守紀律，對自己要求嚴格，能按照指導教師要求做好各項工作。

　　2. 多數(shù)學生熱情積極參予教學工作，認真寫教案，認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，上課時態(tài)度也很認真，知識面較廣，個別實習生教學質(zhì)量高，效果好，受到中學生的歡迎。實習生還積極參加所屬教研室的教學活動，從中吸取老教師的教學經(jīng)驗、體會。

　　3. 師專實習生普遍生活樸素，謙虛謹慎，講課儀表端莊，能深入班級與中學生打成一片，既提高了實習生社會工作能力，又減輕了任課教師的負擔。

　　4. 有的指導教師反映：實習時間太短，應增加實習時間，時間太短許多知識掌握不了，效果也就差了。他們建議實習最好分兩段：第一階段見習，讓實習生多聽多看；第二階段實習，然后讓學生多參與教學。這樣效果自然會更好指導教師認為，應多培養(yǎng)“一專多能”型的教師，才能適應中學生之需要。。

　　5、少數(shù)實習生普通話不過關，地方方言太重，有的板書不規(guī)范，字跡太撩草，說明“三字一話”的訓練還要認真抓緊抓好。

三、實習生自己的情況

　　實習生談了前段時間的收獲、體會，也提出了一些改進教育實習工作的意見、建議。

　　1. 所在學校對實習生都很關心，指派專任教師指導他們的教學實習工作和班主任實習工作，而且要求很嚴格。試講、教案等指導教師都嚴格把關，不達標不通過，然后體現(xiàn)了高度的責任心，同學們深受感動，從中也學到了老教師們的治學之道。

　　2. 經(jīng)過指導教師的辛勤培養(yǎng)，精心指導，多數(shù)同學克服了最初的膽怯心理，積極承擔輔導或講課任務，勇敢地邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應未來的教學環(huán)境打下了初步基礎。

　　3. 實習生反映：在大學所學知識，包括教學方式方法等與中學實際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍，然后教學內(nèi)容不能銜接，教學方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對現(xiàn)在中學生的學習狀況包括心理狀態(tài)、學習方法等均不了解，增加了實習工作的難度。建議我校今后應加強對中學實際情況的研究（包括教材內(nèi)容的取舍，教學方法的選用，中學生思想狀態(tài)，心理狀況的調(diào)查等）做到“有的放矢”，“對癥下藥”。這樣才會取得好的效果。

　　4. 有的學生反映，教學實踐活動太少，因為學校對他們不放心，不敢將講主課的任務交給他們，只在最后一周講兩三次課，沒有更多機會展現(xiàn)自己的才能。

　　5. 少數(shù)實習生反映：大學所學計算機、化學等實踐性知識太少，動手能力差，然后適應不了中學“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學些知識，以適應客觀需求。

調(diào)研實習報告篇7

一、實習目的:

　　為了有利于加強對營銷管理知識的理解，為了學習經(jīng)營管理的能力，并從中達到完善自己的知識理論體系的目的；深入實踐，有利于理論與實踐相結(jié)合。了解、學習兒童攝影公司的生產(chǎn)流程和企業(yè)文化，有利于加深對企業(yè)管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性認識，并通過在實習中鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

二、實習時間：

　　xxxx年3月1日—xxxx年5月6日

三、實習方式：

　　下店實踐和參加公司培訓。

四、實習地點：

　　攝影有限公司

五、實習內(nèi)容：

（一）公司內(nèi)訓。公司安排了為期三天的人才培訓。重點圍繞打造卓越團隊進行訓練。

（二）了解本職工作的具體流程，隨后掌握，比如:相冊的價目表公司的最新活動對新老顧客的追蹤以及與攝影師化妝師之間的交流，都是為銷售做鋪墊。

（三）公司會根據(jù)各個崗位員工的具體工作能力進行考核，有筆試也有實踐，這能提高了自我調(diào)整，自我認識，自我完善的能力。

六、實習體會和收獲：

（一）通過公司安排參加<步步為贏>的學習后加深了我對團隊的理解，沒有完美的個人，只有完美的團隊。其次勝利最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個剛走入社會的學生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。公司的培訓中有這樣四句話對我啟發(fā)很大:

　　1,每個人都應該樹立一個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。

　　2,創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

　　3,不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。

　　4,沒有過分的希望，就沒有煩惱。沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好的多。

（二）結(jié)束了在上海阿拉丁兒童攝影有限公司的實習后，感觸真的很多，上海阿拉丁不愧是一個擁有了七年旺盛生命力的企業(yè)。首先，不光是它憑借自身的優(yōu)勢自身很強的造血功能在短短幾年就成為兒童影樓的前列，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服！企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)精神是企業(yè)不竭發(fā)展的動力，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。上海阿拉丁以這里有你真好，阿拉丁因我而變以為核心理念！以讓世界充滿童真的美麗與愛為社會價值！以嚴謹、協(xié)作、務實、創(chuàng)新為管理理念，以服務至臻，信譽至上為經(jīng)營理念！以不滿足于現(xiàn)在的局面，不滿足于單方面的領先，對手只是暫時落后，唯有不斷變革創(chuàng)新、不斷做大做強，才能穩(wěn)立于不敗之地為發(fā)展信念！以時尚奢華，主題鮮明為定位體現(xiàn)！以創(chuàng)新無窮途，美麗無極限為創(chuàng)新文化！以永不言敗為企業(yè)精神！以心有多寬，舞臺就有多大為企業(yè)價值觀！加入上海阿拉丁后，讓我更加堅信自己選擇的重要性。

（三）通過上海阿拉丁，我了解了一個民營企業(yè)的發(fā)展歷程。阿拉丁作為民營企業(yè)短短7年就成為上海具有一定知名度的兒童影樓，這無疑是個壯舉。從中我可以學到很多東西。

　　1、阿拉丁以“讓世界充滿童真的美麗與愛”為使命，并為之而努力，使阿拉丁神燈成為品牌的典范。

　　2、不斷調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場，創(chuàng)名牌。阿拉丁人對自己的產(chǎn)品很自信，它們精于品質(zhì)，專于生活，這是阿拉丁人對自己品牌的最高要求。

　　3、長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰(zhàn)，阿拉丁以誓爭一流，頑強登攀的氣魄，廣泛宣傳阿拉丁品牌，并在XX年擴展了一個上海阿拉丁網(wǎng)絡銷售部。

　　4、阿拉丁在招聘人員方面并不注重學歷的高低，只在乎能力和德行素養(yǎng)。雖然我剛剛畢業(yè)，但也解開了我心中的許多困擾，增進了對阿拉丁的了解。

（四）本公司在服務理念上，在管理上，在經(jīng)營宗旨上更新并推出了tcs系統(tǒng)，既全心全意致力于您的百分百滿意以及向著集約化、集團化、國際化標準的目標繼續(xù)邁進，建立起科學體系和科學經(jīng)營策略，和一直堅持“優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)一流業(yè)績，傾心回報顧客”為原則，其中在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務流程的先進性，為企業(yè)提高了競爭力。用節(jié)假日等開展大型的活動，每次活動都印發(fā)大量的海報。在活動期間，還增設活動專區(qū)，并按檔期分擺不同的活動作品，努力實現(xiàn)自己的品牌價值。

七、實習總結(jié)：

　　通過為期兩個多月的實習，增長了很多屬于自己的見識。留下來的感觸也是無可厚非的：

　　1、無論自己以后會從事什么樣的行業(yè)，都應該使自己融入到集體中，認同企業(yè)的文化價值觀。

　　2、加強自己理論知識的培養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識，完善自己專業(yè)的理論體系，為將來的工作打好堅實的基礎。

　　3、先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標努力，就一定會有所為有所成！

實習調(diào)查報告實習調(diào)查報告篇8

　　摘要

　　按照國務院和省政府的部署，20xx年開始，廣東省正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。交通綜合行政執(zhí)法與交通行業(yè)管理及廣大人民群眾的利益密切相關，它關系到健康、有序的交通秩序的形成，關系到和諧交通的構(gòu)建，是堅持依法治國、在社會主義法制化的軌道上促進交通事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求。本文首先就交通綜合行政執(zhí)法改革的成效和所存在的問題進行論述，然后對所存在問題進行探討和研究，并設計了相應的對策。

　　關鍵詞：交通綜合行政執(zhí)法；問題；存在原因；對策。

　　引言

　　行政綜合執(zhí)法是我國當前行政管理體制改革的重要內(nèi)容之一。1997年以來，國務院先后批準部分省市的一些城市展開了集中行政處罰的改革試點工作，拉開了綜合執(zhí)法的序幕。20xx年開始，廣東省根據(jù)《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中央編辦關于清理整頓行政執(zhí)法隊伍實行綜合行政執(zhí)法試點工作意見的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕56號）和省政府辦公廳《關于印發(fā)〈廣東省綜合行政執(zhí)法試點方案〉的通知》（粵府辦〔20xx〕9號）的文件精神，正式啟動了交通綜合行政執(zhí)法改革。為了研究和探討交通綜合改革情況怎樣和進展如何，我展開了本課題的`實質(zhì)性、系統(tǒng)性的調(diào)查和研究。

　　在今年，為完成學校安排的實習課程，以及為了進一步鞏固課堂上所學的專業(yè)知識，熟悉法律事務專業(yè)的基本業(yè)務及其具體操作程序和具體操作方法，加強自己獨立開展專業(yè)業(yè)務及其相關工作、分析與解決專業(yè)崗位實際問題的能力，我于今年的9月份至11月份，在XXX交通運輸局綜合行政執(zhí)法局實習。主要職責是協(xié)助同事及領導開展相關工作，規(guī)劃、設計對該局所屬的交通綜合執(zhí)法隊伍的培訓和建設；解決外勤執(zhí)法人員和違章處理中心遇到的現(xiàn)實中相關的交通綜合行政執(zhí)法問題等等。這也是我對本課題的調(diào)查研究的一個最直接的幫助。

　　同時，在協(xié)助法制室開展“全市交通運輸綜合行政執(zhí)法技能競賽”中，參與模擬執(zhí)法練兵活動，更具體的了解、掌握每一宗交通違章案件的綜合執(zhí)法過程。

　　最后，根據(jù)所調(diào)查到的數(shù)據(jù)，進行了探討和剖析，然后分別就調(diào)查情況、所存在問題和問題存在的原因，以及解決問題的對策等四個部分展開討論，撰寫了《關于交通綜合執(zhí)法的調(diào)研報告》。

　　第一章交通綜合執(zhí)法概述和成效

　　1、交通綜合執(zhí)法概述

　　交通綜合行政執(zhí)法，是將交通行政執(zhí)法的道路運政、公路路政、公路規(guī)費征稽、水路運政、航道行政和港口行政等綜合起來，組建相關職能部門，履行相關行政職能。自20xx年起，交通部確定廣東和重慶作為兩個省級交通綜合行政執(zhí)法改革試點以來，廣東、重慶交通綜合行政執(zhí)法改革穩(wěn)步推進，取得了初步的突破性進展。廣東交通部門創(chuàng)新機制，成立了廣東省交通廳綜合執(zhí)法局，明確機構(gòu)設置、執(zhí)法主體、執(zhí)法職能、人員編制、執(zhí)法經(jīng)費等；將原來分屬不同職能機構(gòu)的道路運政、公路路政、水路運政、航道行政、港口行政、交通規(guī)費征稽六支執(zhí)法隊伍進行整合，提高了執(zhí)法效率，降低執(zhí)法成本，解決了多頭執(zhí)法、重復處罰等問題。目前，廣東省已全面完成了交通綜合行政執(zhí)法局的掛牌工作。

　　2、交通綜合執(zhí)法成效

　　經(jīng)過幾年的努力，取得的成績是顯著的，基本達到了執(zhí)法主體合法化，執(zhí)法行為規(guī)范化，執(zhí)法責任明晰化，執(zhí)法內(nèi)容公開化，執(zhí)法程序制度化和執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)?；哪繕耍辛Υ龠M了依法行政的進程。主要體現(xiàn)在：

增強法律意識

　　推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來，各交通執(zhí)法單位加強培訓考核，執(zhí)法人員依法行政、規(guī)范執(zhí)法意識明顯加強，交通執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)有很大提高，一個比較明顯的變化是執(zhí)法案卷日趨規(guī)范，執(zhí)法過程中重證據(jù)、講程序已經(jīng)形成了自覺行動。這不僅僅是觀念上的更新，更重要的是為推進法治社會進程，促進社會政治文明邁出了實質(zhì)性的一步。

提升隊伍素質(zhì)

　　推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來，促使交通綜合行政執(zhí)法部門認真準確地實施各項法律、法規(guī)和規(guī)章，在行政決策、行政處罰、行政許可、行政強制等行政行為中嚴格按照行政程序進行，嚴格按照法律規(guī)定行事，隨意執(zhí)法等人治因素大為減少。尤其是通過學習培訓、執(zhí)法資格考試和責任掛鉤考核等，依法行政的責任心進一步增強，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，從而促進了依法行政水平的提高以及隊伍整體素質(zhì)的提升。

提高執(zhí)法效率

　　推行交通綜合行政執(zhí)法改革以來，促使各行政執(zhí)法部門強化執(zhí)法的嚴肅性。尤其在今年以來，廣東省已逐漸全面實施統(tǒng)一應用《廣東省交通綜合行政執(zhí)法信息系統(tǒng)》，規(guī)范了執(zhí)法文書的格式及內(nèi)容，減少耽誤當事人的時間，提高了交通綜合行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法效率和業(yè)務水平。

　　第二章交通綜合執(zhí)法存在問題

　　自改革以來，交通綜合行政執(zhí)法有了很大改善，但我們也應清楚地看到，推行交通綜合行政執(zhí)法改革過程中存在的問題和不足，與實施依法治國的基本方略要求和人民群眾的期望還有一定的差距，必須引起我們高度重視。具體存在問題如下：

　　1、乘客掩護，取證困難

　　在交通綜合行政執(zhí)法的調(diào)查取證過程中，存在各種各樣的因素導致取證難的現(xiàn)象。例如在客運方面，非法營運的、超出起始地和目的地的、非法包車的等等案件，司機會事先與乘客串通好口供，從而使交通執(zhí)法人員在調(diào)查取證中很難得到乘客供述出有收取費用，或者供述出真實的起始地和目的地的。

　　2、自由裁量權(quán)行駛不合理

　　局部地方交通執(zhí)法部門沒有嚴格落實行政處罰標準細化，這是交通法規(guī)體系中存在

　　不完善、不科學的地方之一。不同地方的交通執(zhí)法部門作出行政決定或者行政處罰時還帶有較大的隨意性，相同情形作出不同處理，既影響了執(zhí)法形象，也容易滋生一。

　　3、培訓制度不明確

　　在全省交通綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)里，沒有明確的定期培訓制度，不能根據(jù)不同時期的執(zhí)法工作需要，補充及加強法律知識、提高整體隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平以及統(tǒng)一樹立交通綜合行政執(zhí)法隊伍的良好形象。另外，不統(tǒng)一、不規(guī)范的培訓制度會讓全省市與市之間、市與縣之間的執(zhí)法隊伍的執(zhí)法能力、執(zhí)法風紀產(chǎn)生差距。

　　4、執(zhí)法裝備不齊全

　　具備齊全的執(zhí)法裝備，充分利用先進技術(shù)手段，有利于執(zhí)法效率進一步提高，同時也能夠避免因遭遇暴力抗法而給執(zhí)法人員帶來的傷害。目前，全省的交通綜合行政執(zhí)法裝備雖然已經(jīng)不斷的由省廳統(tǒng)一安排發(fā)放以及劃款訂購，但裝備系統(tǒng)還不夠齊全，例如執(zhí)法車輛過舊、不足或者已到報廢期限的；執(zhí)法隨身電腦不能滿足執(zhí)法隊伍數(shù)量；發(fā)光指揮棒、伸縮警棍等防暴裝備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。

　　第三章解決問題對策

　　1、加強交通法規(guī)宣傳

　　加強交通法律法規(guī)宣傳力度，讓非法營運、非法包車、非法使用運輸車輛等等的案件危害性知識深入每家每戶，尤其利用校園資源，在校園里宣傳。學生包車較多，其中非法包車的幾乎占總數(shù)，所以尤其是校園宣傳比較重要。其次也要重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭的法規(guī)宣傳，他們更少可能的接觸相關法律法規(guī)，他們也是非法交通運輸?shù)闹饕驮粗弧＜訌姺ㄒ?guī)宣傳，能夠有效的在根源避免非法交通運輸案件的出現(xiàn)，同時也有效的避免乘客掩護，司機和乘客事先串通口供等等的影響交通執(zhí)法調(diào)查取證的因素。

　　2、規(guī)范自由裁量權(quán)

遵循原則，正確行使自由裁量權(quán)

　　自由裁量權(quán)的行使，要公正、善意、合乎情理。公正，就是在行使自由裁量權(quán)時要出于公心，做到“相同情況相同處理，不同情況不同處理”；善意，就是行使自由裁量權(quán)時，要出于善良的意愿，不是圖報復；合乎情理，就是行使自由裁量權(quán)時，要合乎人們的正常思維，是出于一個正常人的通?？紤]而做出的行為。要符合客觀實際，如責令當事人停駛的，應視運輸物而決定不同的處理，例如是運輸水泥的，停駛時間過長會影響貨物的質(zhì)量，那么就應該在責令停駛的時候，采取其他運輸以保障貨物的質(zhì)量。

市場調(diào)研實習報告篇9

　　一、實習目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力，提升適應社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

　　二、公司概況

　　xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，xx公司是xx目前最大的墻紙公司之一，公司實力雄厚，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等。

　　三、實習內(nèi)容

　　我在xx墻紙集團xx公司實習，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行營銷流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。

　　之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目標是買太陽鏡，有的是為了耍酷；有的是怕陽光過強，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，如果鏡片顏色比較淺或透光，那么原本?？岬馁u點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

　　培訓之后，正式開始接觸營銷了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。

　　我也深深體會到營銷行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

　　四、實習總結(jié)和收獲

　　在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

　　一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大。

　　2、有時候辦事不夠干練。

　　3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。

　　4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等。

　　經(jīng)過一段時間的工作，我不斷思考總結(jié)，得到了一下三條重要道理。

　　1、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè)，但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。

　　2、在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

　　3、這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習很多知識、道理。

　　實習，是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！

調(diào)研實習報告篇10

　　一、 市場營銷調(diào)研報告的寫作要求

　　1、完整性

　　2、準確性

　　3、明確性

　　4、間接性

　　二、市場營銷調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)

　?。ㄒ唬┣拔?/p>

　　1、標題設計（參見教材標題頁）

　　2、授權(quán)信和提交信

　　4、摘要

　?。ǘ┱?/p>

　　1、引言

　　2、調(diào)研方法

　　3、調(diào)研結(jié)果和局限性

　　4、結(jié)論和建議

　?。ㄈ┙Y(jié)尾

　　1、調(diào)查提綱

　　2、調(diào)查問卷和觀察記錄表

　　3、被訪人員名單

　　4、較復雜的抽樣技術(shù)的說明

　　5、一些關鍵數(shù)據(jù)的計算和較為復雜的統(tǒng)計表

　　6、參考文獻

調(diào)研實習報告篇11

　　實習期間，我實習的方向是新聞采編，以新聞采訪為主，主要參與各級內(nèi)參的寫作。

　　由于是實習記者，我的工作要比正式記者的工作時間更加煩瑣，但是實習期間總體感覺很舒服，整天都在有空調(diào)的辦公室里工作，并不累，但也偶有例外要出去跑跑。

　　我在報社的時政專題部，任務主要是圍繞時事新聞開展，而我涉及的面幾乎都是外界所說的負面新聞。剛開始并不是太明白新聞正面和負面到底區(qū)別是什么？為什么要這么區(qū)分？怎么樣使負面新聞產(chǎn)生的反面社會影響降到最低？通過認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習，并從中觀摩其工作過程，我更清楚了記者要做的工作：策劃新聞選題，跟編輯部人員交流意見，編前會討論決定選題方向，采訪寫作，聽取部門編委會修改意見，編輯排版。

　　參與寫作內(nèi)參的工作，每天都是整理材料，接聽投訴電話，核實新聞準確性，提交編委會審議決定要不要做，怎么樣做。在實習過程中，部門主任老師和同事對我的工作幫助很大，教會了我很多東西，不僅是在采編這份工作上，在為人處事方面和接人帶物方面也有很大幫助。在實習，在潛移默化中，我學會了計調(diào)的一些基本禮儀和工作事項，尤其是酒桌上的一些禮儀，也對新聞業(yè)務有了進一步認識。

　　在對接熱線和投訴信的這份工作上：首先，記者在講話和接電話時應該禮貌、大方、體貼對方，每個電話，每個確認,每個提問，都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，而提問要講求技巧，尤其是一下不幸的訴說，更要人性化，注重新聞以外也要講求人道主義，贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作；

　　其次，記者一定要細致地閱讀群眾發(fā)來的上訪信，重點是把信息的準確性，新聞背景，新聞事件和人物的具體信息搞清楚，挖掘新聞價值和更多的新聞線索，這方面一定要細致耐心，有新聞敏感度。此外,涉及數(shù)字問題時，更要確保準確，要多跟當事人核實；

　　第三，接熱線和上訪信的主要任務.盡管事物煩瑣，但記者頭腦必須時刻清醒，逐項核實，弄不好就會有麻煩。所以一定要做到耐心細致，還要特別注意要做到"快"，采訪的速度往往代表報社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒，快速行動。二要"準"，即準確無誤，不能模棱兩可，是似而非.；再有，做一份內(nèi)參不容易,往往要求質(zhì)量要好，事情較為嚴肅，亟待解決，采訪在其中往往發(fā)揮很大作用，因此，記者要多備幾套不同的采訪方案,以適應不同采訪情況的出現(xiàn)；

　　最后，記者不僅要具有正常作業(yè)的采訪手段,還要善于學習,及時掌握不斷變化的社會新動態(tài),以提高作業(yè)水平，以求更快,更準，如要掌握門戶網(wǎng)站的主要新聞，從中尋找線索等。

　　報社的總編室里有一句話我印象很深：做媒體中的媒體，新聞中的新聞。我覺得這句話十分有道理。作為中國記者協(xié)會的機關報，它存在的意義不僅僅是做新聞，更多的要有鞭策，作用，要敢于做媒體的先鋒。首先，新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個方面：第一，必須符合新聞的內(nèi)涵，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮它是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從全局出發(fā)采寫新聞。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負面的，記者的作用是引導輿論導向，要想辦法把新聞的負面效應降到最低。第三，要關注民生，貼近生活，替老百姓說話辦事。在我看來，這是老百姓需要的新聞，也是媒體存在最重要的作用和必要性。同時，也是記者的職業(yè)道德所在。第四，必須要有新的突破，發(fā)現(xiàn)別的媒體不曾發(fā)現(xiàn)的而且與老百姓切身相關的新聞。現(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題，但是都沒有引起他們的關注。新聞報卻抓住了這個事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內(nèi)容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是其他媒體忽視的，第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，在內(nèi)容上進行了突破創(chuàng)新，是很可貴的。

調(diào)研實習報告篇12

　　一、調(diào)研目的

　　為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，崗位設置情況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位(或崗位群)，能根據(jù)崗位要求進行工作任務分析和教學分析，以工作任務為線索確定課程結(jié)構(gòu)，以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法，廣泛運用現(xiàn)場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學理念，具有較強課程設計和教學組織能力。此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計算機專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。

　　二、調(diào)研時間

　　調(diào)研時間：xxxx年xx月xx日在xx區(qū)周邊對部分電腦門市的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進行了調(diào)研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老板、技術(shù)員進行調(diào)研座談。

　　三、調(diào)研對象

　　調(diào)研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調(diào)研的對象包括：

　　1.用人單位：電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點廣告、天天廣告等)。

　　2.往屆畢業(yè)生

　　3.市場內(nèi)的招聘信息

　　4.網(wǎng)絡上有關計算機專業(yè)需求信息

　　四、調(diào)研方法

　　1.問卷

　　調(diào)研期間，本組成員一方面向楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術(shù)支持站、維修站、影樓、廣告公司等進行問卷調(diào)查，共投放問卷13份，回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等調(diào)查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。

　　2.訪談

　　本次調(diào)研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務主管、眾人電腦維修站技術(shù)員，不同層次的人員對相關崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗需求等都做出了不同層次的要求。

　　3.參觀交流

　　本次調(diào)研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間。影樓因為其定位需求，店面面積從80-300平米之間。學歷、個人品質(zhì)(如積極向上，善于學習、溝通能力、服從意識、團結(jié)協(xié)作意識)與崗位的關系從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務、與客戶溝通等崗位與學歷沒有直接關系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學歷有一定聯(lián)系，而對于維修、技術(shù)人員來說，學歷的影響還是占相當?shù)谋戎亍?/p>

　　4.專家座談會

　　調(diào)研中，我們分別請到了鼎好電腦公司王經(jīng)理，眾人維修部骨干技術(shù)員，公司李總及各公司主力業(yè)務員各一名等參與了座談。會上各專家都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會上，專家們有一個共同點就是對就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等;其次才是技術(shù)過硬型人才。至于學歷，那是沒有制約性的影響的。

　　五、調(diào)研結(jié)果

　　a 基本情況

　　(一)人才需求狀況

　　1.據(jù)調(diào)查，計算機及其相關專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求，但相關專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差;

　　2.從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力，如能構(gòu)與客戶進行融洽的溝通，有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。

　　3.各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%左右，各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務，軟硬件的維護維修，平面圖像處理等工作崗位。

　　4.用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術(shù)員、相片后期處理、平面廣告設計員等。

　　(二)用人單位反饋：

　　(1)公司各個崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質(zhì)，要求先會做人，再會做事。

　　(2)公司對中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是很高，關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護、對各硬件有一定了解，影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件，有一定的審美能力等。

　　(3)中職畢業(yè)生待遇：底薪600元/月+提成。專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力確定專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力的確定崗位1 電腦硬件銷售員職責與任務

　　1、完成公司制定的銷售目標

　　2、熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略

　　3、配合店長做好日常店面管理

　　4、維護公司形象與聲譽

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，具備電腦相關軟硬件知識

　　2、熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)

　　3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、積極向上的工作品性

　　4、自信和敢于與顧客交流的勇氣

　　5、要有團隊與配合的協(xié)作精神

　　6、適應門店式銷售

調(diào)研實習報告篇13

　　一、總體水平

　?。ㄒ唬┦袌龉?。根據(jù)本次調(diào)查估測，截止XX年底，中國住宿業(yè)市場上共有現(xiàn)代意義上的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌50家，已開業(yè)飯店數(shù)超過600家，已開業(yè)房間總數(shù)達50，000間。

　　（二）總體特點。目前，中國經(jīng)濟型飯店市場上前十名品牌企業(yè)的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業(yè)背景的比例為50％左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70％，企業(yè)間尚未出現(xiàn)重大的品牌收購交易。

　　與發(fā)展相對穩(wěn)定的中國高星級飯店市場相比，中國經(jīng)濟型飯店的市場供應，具有強烈的反差性。一是經(jīng)濟型飯店業(yè)態(tài)處于較為高速的成長期，二是本土品牌占據(jù)較大的市場份額，三是市場擴張方式以直接投資為主。

　?。ㄈ┢骄鲩L率。XX年，市場供應前十名的經(jīng)濟型品牌平均增長速度為74％，基于各品牌企業(yè)在成立時間、擴張模式、市場戰(zhàn)略、區(qū)域布局、資金供應等不盡相同的主導因素，上述前十強增長率差距較大，生動地反映了XX年度中國經(jīng)濟型品牌成長過程中的波動性。因此，74％的平均增長率也僅是一個平均值的概念。

　?。ㄋ模┓植记闆r。XX年中國經(jīng)濟型飯店市場的飯店與客房區(qū)域分布，突出反映了中國經(jīng)濟型飯店典型的商務特征，經(jīng)濟和土地價格上漲最快的華東地區(qū)占領了我國經(jīng)濟型飯店的半壁江山，達60％以上。緊隨其后的是華北區(qū)和華南區(qū)。其中，由于華北的經(jīng)濟型飯店平均體量小于華東區(qū)域，因此，華北區(qū)飯店比例為16％，而客房比例為12％。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區(qū)域格局在短期內(nèi)將進一步延續(xù)。

　　二、產(chǎn)品特征

　?。ㄒ唬w量。中國經(jīng)濟型飯店的平均體量達到了127間，尤其是莫泰168以平均244間的規(guī)模不斷地挑戰(zhàn)市場的極限與業(yè)界的驚訝。500多間房的莫泰168延安西路店，在XX年底以開業(yè)半年的時間就達到了100％的出租率的事實不僅體現(xiàn)創(chuàng)新的力量，也進一步證明了中國經(jīng)濟型飯店市場的潛在容量。

　?。ǘ﹣碓磁c規(guī)模。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有各品牌企業(yè)直營店改造前的物業(yè)中，屬于酒店改造的比例為51％，而新建物業(yè)為13％，說明了中國經(jīng)濟型飯店的良性發(fā)展，對改善原有飯店行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量、盤活國有資產(chǎn)、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。

　　在現(xiàn)有經(jīng)濟型飯店的物業(yè)中，89％是通過租賃來取得經(jīng)營權(quán)，既減少了資金成本，又縮短了建設周期，但同時，也可能失去通過持有物業(yè)而獲得的物業(yè)升值的潛在贏利機會。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同的品牌企業(yè)主流店態(tài)的主體規(guī)模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業(yè)為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產(chǎn)品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調(diào)查的所有企業(yè)中，能提供正餐服務的單店比例僅為38％。

　?。ㄈ┓枕椖?。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生間、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質(zhì)上，不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。

　?。ㄋ模┦袌鲒厔?。通過調(diào)查經(jīng)營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經(jīng)濟型飯店品牌關注的重點是商務型經(jīng)濟型酒店，而對旅游型經(jīng)濟型飯店和社區(qū)型經(jīng)濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業(yè)租賃價格也給予了較高的關注。

　　在對經(jīng)濟型飯店核心競爭力要素的調(diào)查中，持續(xù)保持的產(chǎn)品與服務質(zhì)量受到了各家企業(yè)最多的關注，反映了經(jīng)濟型飯店企業(yè)經(jīng)營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產(chǎn)品和技術(shù)層面，提升到了支持系統(tǒng)和管理體系的競爭層面上。

　?。ㄎ澹┤藛T狀況。在調(diào)查的經(jīng)濟型飯店企業(yè)中，單店每間客房的人房比平均值均在以下，其中，～的區(qū)間比例最大為54％。說明在勞動生產(chǎn)率的控制上，各品牌企業(yè)都給予了極大關注，并保持了一個適度的平衡。

　　由于前述在經(jīng)濟型飯店物業(yè)中50％以上為酒店改造，所以對36％的原酒店從業(yè)人員的來源也不難理解，同時，也進一步說明中國經(jīng)濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

　　從業(yè)人員中18％的農(nóng)民工、10％的城市下崗再就業(yè)人員的來源，生動地說明了中國經(jīng)濟型飯店市場對弱勢就業(yè)人群具有的較強吸納能力。

　　三、市場表現(xiàn)

　　（一）市場份額。立足于全國布局的錦江之星與如家分別以20％和18％的比例，領先于目前尚處于區(qū)域發(fā)展的其他品牌。隨著錦江之星、如家上市融資計劃的成功實現(xiàn)，不排除在未來通過對其他品牌的收購，來進一步擴大市場份額的可能性。

　?。ǘ┙?jīng)營模式。XX年，全國經(jīng)濟型飯店品牌企業(yè)平均70％的直營比例，既是中國經(jīng)濟型飯店初級發(fā)展階段市場驅(qū)動的必然選擇，同時，也為下一階段以品牌特許為車輪的高速擴張預留了空間。而隨著適合物業(yè)的競價成本高企和資源日益稀缺，潛在的加盟商將是今后各品牌企業(yè)關注的重點。

　?。ㄈ┛驮辞闆r。相對于國際上經(jīng)濟型飯店市場50％以上的商務散客來源，中國經(jīng)濟型飯店37％的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨著國內(nèi)自助游和休閑市場的升溫，休閑度假散客的比例也有望提升。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，92％以上的經(jīng)濟型飯店市場的客源為國內(nèi)客人，8％為入境客人，現(xiàn)階段這樣的客源結(jié)構(gòu)給了本土經(jīng)濟型飯店極大的發(fā)展機遇。同時調(diào)查結(jié)果還顯示，平均逗留天數(shù)為天。

　?。ㄋ模┓績r與出租率。中國各主要區(qū)域經(jīng)濟型飯店平均房價基本上與各主要區(qū)域高星級飯店平均房價的變動正相關，但在不同區(qū)域之間的變動幅度上，經(jīng)濟型飯店的變動幅度要小于高星級市場的價格變動幅度。XX年，中國經(jīng)濟型飯店的平均房價為154元，而且，75％的受調(diào)查企業(yè)認為，XX年我國經(jīng)濟型市場的平均房價還將繼續(xù)上漲。

　　XX年，中國經(jīng)濟型飯店89％的平均出租率位居中國飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首，產(chǎn)品性價比高和市場供應的相對稀缺是兩個主要推動力量。77％以上的受調(diào)查企業(yè)預計XX年我國經(jīng)濟型飯店市場的平均出租率，還將進一步增長。

　　從調(diào)查企業(yè)提供的數(shù)據(jù)來看，XX年中國經(jīng)濟型飯店的平均revpar的縮寫，是指每間可借出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入（用實際平均房價乘以出租率即可）為138元，已基本接近同時期三星級飯店的平均revpar水平，并對其市場形成明顯的擠壓態(tài)勢。

調(diào)研實習報告篇14

　　市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎上做出的，一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關機構(gòu)負責人閱讀的，因此，在寫市場調(diào)查報告時，一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段，一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。

　　一、市場調(diào)查報告格式

　　市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

　　(一)標題

　　標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應打印在扉頁上。

　　關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

　　(二)概述

　　概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

　　第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

　　第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

　　第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

　　(三)正文

　　正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

　　(四)結(jié)論與建議

　　結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

　　(五)附件

　　附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

　　二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

　　第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

　　第二，介紹市場背景資料。

　　第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

　　第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

　　第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

　　第六，論證所提觀點的基本理由。

　　第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

　　第八，預測可能遇到的風險、對策。

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