【前言】本文是熱心會員“j8673”分享的暑假實習報告(共10篇),以供借鑒。
暑假實習報告 篇1
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺.堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助.我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高.最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑.剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得.然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理.其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同.這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力.再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低.分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距.第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”.晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧.平時在賣場虛心向同事請教,取長補短.而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁.在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般.在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌.我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責.有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴.我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機.在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會.我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路.十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活.
暑假實習報告 篇2
一、趕赴招聘會跑場
在6月份的時候就在學校的海報欄上看見了太原市青年創(chuàng)業(yè)服務中心在7月2號有一個暑期專場招聘會。學校一放假就開始著手準備求職簡歷。在網(wǎng)上找了好多例文,看到人家有著豐富的實踐以及學生工作經(jīng)歷,自己深感慚愧。兩年都過去了,可是自己很少涉獵相關的實踐。整天就抱著幾本書本,無所事事。
在人才市場看到那個人山人海都是來的求職的,人人捧著求職簡歷,而招聘單位卻少得可憐,并且開的工資也是很低的,很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀!以前整天呆在學校,根本不知道外面的世界到底是什么樣的,還以為自己是天之驕子,卻不知現(xiàn)在的社會早就變了很多了。
看到麥當勞在找員工,早就對這個企業(yè)垂涎三尺了,于是我過去跟他們的招聘官聊了一些,由于當時前來招聘的人太多,我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業(yè)文化的魅力,心想要是能在這樣的企業(yè)謀上一職該是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求職簡歷,看見來的很多學生都沒有寫簡歷,只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯(lián)系方式,心想這下我的希望還挺大的,畢竟機會總是光顧向我這樣有準備的人的。但是一直等到現(xiàn)在,我都沒有收到麥當勞的任何信息,終于明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山,人外有人的。
二、參加廣告策劃
7月2號,我認識的《生活晨報》的一個朋友剛接手了一個廣告策劃案,幫文曲星做一個以舊換新的活動推廣方案。我朋友說這個案子總共可以得到1500元的報酬,等事成之后我們五五分成。我聽后興奮了良久,以為自己在廣告行業(yè)總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了……興奮?激動?不可思議?原來廣告業(yè)真的像某些人所的那樣“并非所有的有錢人是做廣告的,但是做廣告的一定是個有錢人”!于是第二天我揣著滿懷的信心來到了她們的報社,她簡單地跟我介紹了一下相關背景知識,讓我?guī)退胍恍┯薪ㄔO性的好創(chuàng)意。我苦思冥想,玩空心斯,絞盡腦汁把我以前見到的所有相關的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍,提出了好幾點能夠在這個案子上應用的策略??上В蟛糠侄急环穸?,因為太老土,太惡俗了,很多點子別人在十年前都已經(jīng)用過了,根本沒有多大建設性的創(chuàng)意。沉思了良久,我以回去再好好想想為借口就逃之夭夭了。日后再也沒有提報酬的事了,因為根本就沒能幫上人家的忙,怎好意思跟別人提報酬的事。
通過這件事,我深深地感受到自己專業(yè)知識嚴重缺乏,以前總是以為自己在廣告這方面還是有一定優(yōu)勢的(至少在04廣告班)。但是,經(jīng)歷了這件事,才清楚地認識到自己在廣告這方面其實還是很菜的,根本就談不上什么優(yōu)勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙——不知天多高地多厚。大學已經(jīng)走過了一半了,而自己所學的專業(yè)知識還是那么的有限。在接下來的兩年里,應該努力學習廣告專業(yè)知識,同時還要參加相關的專業(yè)社會實踐。讓理論知識與社會實踐完美結合,就像我有了實習經(jīng)驗,就能明白實習報告怎么寫。
三、帶家教
7月5號找了一份家教,那孩子家在店坡村,從財大氣自行車過去要一個小時,而且那個路有好幾個很大的陡坡,甚是難走。不過為了生計,我每天六點半就起床了,到他家也就快八點了。不過每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺樂意的。
暑假實習報告 篇3
現(xiàn)在正是暑假,有不少人利用暑假到各用人單位實習。那么,暑假實習報告怎么寫呢?如果你想了解如何寫實習報告,可以參考以下這份暑假實習報告范本,希望各位從中得到啟發(fā)。
大學的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習,時間是從七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和檢察人員交辦的工作,得到院領導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。現(xiàn)將實習工作總結如下,敬請各位提供寶貴意見。
此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的`讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設才有希望。
以上是我的實習報告總結。再有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環(huán)境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放松,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。
暑假實習報告 篇4
參加教育實習工作,一直以來都是自己所擅長的,因為自己一直在假期從事這項工作,在上學期間,只要自己有空,就一定會參加到家教實習工作中來,在家教工作中,不僅僅可以賺取一部分學費和生活費,更重要的是自己可以得到很大的鍛煉,這才是我認為最值得去做的。我是師范類專業(yè)學生,在畢業(yè)之后,有很大的可能從事教育事業(yè)的工作,所以從現(xiàn)在開始參加實習,是極有必要的,我相信自己可以做好!作為一個師范類的學生,做家教可能是鍛煉我們專業(yè)能力的方法了。通過做家教,我們可以發(fā)現(xiàn)自己在教學方面的不足,這也能培養(yǎng)我們和學生之間的溝通能力,為以后當老師積累經(jīng)驗。
本次是我第三次家教了,和前兩次比起來,我覺得自己進步了許多。以前給學生上課的時候我的速度都是偏快的,也沒有站在學生的角度去理解一個問題,上課也不懂得強調重點難點,但這學期,我知道我進步了。最后,我以補課本基礎為本,再在基礎之上有所拓展,我想這樣對大部分的學生都是有好處的。
其實我們都知道,若想成績取得進步,除了有老師的幫助,學生自己的自覺以及努力程度都是非常重要的。今年暑假,在第一次星期測試中我發(fā)現(xiàn)大部分學生都沒有我想象中的自覺,他們很少會回去看復習的筆記。這樣,那么上課基本就成了無用功,于是我決定寧愿放慢教學進度,也要讓學生記住教過的內容,假如學生連復習過的內容還依然不知道的話,那么教的再多又有什么意義呢?思而再三,我決定每天上課前都針對上節(jié)課的內容進行提問,若有不知道的,就讓他們留下來補習。雖然這樣子比較費時間而且也有點辛苦,但是我們都相信:成功的小船在汗水的河流里起航。
自己也是從學生過來的,所以我們也深深知道老師偏心對學生的傷害。記得我初三的時候,我們班的老師非常偏心,為了提高上重點高中的人數(shù),老師們只抓班級前十名的同學,至于十名后的同學則完全讓你們自己自覺學習,很少給予重視。當時我們都覺得很傷心,于是我和同桌約定,假如我們以后當老師,絕不當偏心的老師??墒墙?jīng)歷過才知道,人其實都是偏心的,老師也是人,所以老師也無法做到對人人都公平,老師的精力也是有限的,因此無法重視每一個學生。這些道理也是我在做過家教之后才深深體會到的,這些也讓我對我初三的老師們的偏見有所消除。但是,做家教老師的時候,我還是拼命的告訴自己,每一個學生其實都需要老師的關心,尤其是那些基礎較差的學生,他們其實并不笨,只是沒有找到正確的學習方法,或者是缺少對學習的興趣,所以作為一個老師,我們不能放棄他,不管怎么樣,我們都要試試,鼓勵他,幫助他,提高他們對學習的興趣,假如我們努力過了,那么我們至少不會覺得內疚、后悔了。
暑假實習報告 篇5
當耕耘為播種而忙碌的時候,當播種為收獲而憧憬的時候,當豐收為收獲而喝彩的時候,我在海鹽縣公安局通元派出所的實習已滿一個月,回憶已過去的一個月,我倍感自豪和欣慰。
根據(jù)學院領導的要求,本著理論聯(lián)系實際的出發(fā)點。我于xx年11月12日來到海鹽縣公安局通元派出所,開始了為期一個月的實習生活。在實習期間我們得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上學不到的知識和技能。
通元鎮(zhèn)是一個常住人口和流動人口相對較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn),這里的服裝、建材、電器設備企業(yè)較多。常住人口多人,每年在通元暫住的新居民均超過萬。
海鹽縣公安局通元派出所位于海鹽縣通元鎮(zhèn)石泉集鎮(zhèn),是三級公安派出所,海鹽縣公安局通元派出所擁有現(xiàn)代化的辦公大樓、資料齊全的閱覽室、設備完善的健身房、溫馨舒適的小食堂,所里現(xiàn)有民警16個,其中所領導4個,社區(qū)民警6個,內勤1個,治安民警2個,刑警3個,警車6輛,警用摩托車15輛,一個巡防中隊,一個天網(wǎng)監(jiān)控中心。
來到派出所后,我受到了全所民警的熱烈歡迎,所領導給我們介紹了海鹽縣公安局通元派出所特殊的地理環(huán)境、管轄區(qū)域、人口管理、工作部門以及近幾年的治安情況。我們決心:在這一個月里,我將以民警的標準來嚴格要求自己,努力工作,謙虛學習,通元平安貢獻自己一份微薄的力量。按照所里面工作的要求,把我分到石泉責任區(qū)。
所領導以及民警對我實習生非常重視和關心,每天派車接送我們,每周一了解我在派出所的上周工作情況和本周工作打算,了解我工作進展情況,對我提出的問題給予一一的解答,消除了我的工作上疑惑,并對我進行組織紀律、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、執(zhí)法為民、熱情服務、清正廉潔的思想教育,也對在實習中如何正確執(zhí)法、如何保障自己的`安全等進行教育和指導。
在短暫的一個月當中,我體會到了社區(qū)民警工作的艱辛,派出所是最基層的組織,工作的好壞直接影響到今后全局公安工作的可持續(xù)發(fā)展,在其所處理的事和接觸人方面,與政府、公司不同,是極為基礎和龐雜的,其工作內容煩瑣、復雜,做工作、辦事情要認真負責,自律性要好,容不得半點閃失。特別是保密工作,一定要做好,它可能會牽涉到政府乃至國家的安全,夯實維護、穩(wěn)定的工作顯得尤為重要。并非像電視上看到的警察一樣,要處理大案要案,沒有像刑警那樣參與什么大案,但我從小事做起,認真完成了上級下達的任務。更多的時間,是在辦公室打印文案,整理社區(qū)人員資料,工作上的事很復雜、瑣碎,而且雜事小事居多,但偶爾也會跟著出警,比如電動車被盜去現(xiàn)場取證,登記社區(qū)人員資料等事宜。正是社區(qū)民警們這樣孜孜不倦的工作,才讓每一個社區(qū)的人們在井然不絮的秩序下能夠正常工作、生活和學習,有著一份安寧的心境享受著自己的生活。正是這樣一種工作精神鼓舞著我,我仔細完成自己應該做的每一件任務,盡管從表面上看很小不起眼的雜事,仔細推敲其實都有它的道理,它的意義,我們的實習正是鍛煉著我們在一片汪洋中探索、體會這一份意義的價值,從而培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度及其他各方面能力,樹立高品質的職業(yè)道德素質修養(yǎng)。
在這四個星期里,我們隨劉警官、單警官、陳警官在社區(qū),在匯同居委會人員共同維護小區(qū)正常秩序。并對常住人口、新居民和房屋出租情況進行了認真調查,其后進行統(tǒng)計匯總。然后對該小區(qū)發(fā)生的入室盜竊、電瓶車被盜等案件進行了現(xiàn)場調查,針對存在的問題,開展管理和宣傳,并督促物管方根據(jù)發(fā)案情況調整保安力量,保證社區(qū)治安穩(wěn)定。最后,在居委會人員協(xié)同下,共同清查出租屋、娛樂場所、打擊黑網(wǎng)吧。排查了小區(qū)游戲室對未成年人員監(jiān)管情況,對個別違章游戲室提出了警告處理。在一次出勤中,我跟隨警官處理群眾糾份,他們認真了解情況,深入淺出,為每一個人著想,對不同的群眾采用不同的切入點勸說,圓滿的解決了這次糾紛,讓每一個人都覺很公道,而警官們在處理一些糾紛調解中表現(xiàn)出的警員素質,讓我深深折服,其觀察問題的思緒和解決矛盾的方法也是給我上了一堂極有意義的實踐課。
在辦公室期間,我們的主要工作協(xié)助警官登記社區(qū)新居民出租房屋名單以及社區(qū)資料,期間學習公安治安管理軟件與公安筆錄軟件,協(xié)同警官處理了6起案件,分別是2起打架案件、3起盜竊案件和1起群眾糾紛案件。還制作了社轄區(qū)11月份治安通報表,以及一些工作匯報及工作計劃。期間我還協(xié)助警官整理案件卷宗, 動手制作卷宗目錄,并做好了對社區(qū)群眾的服務工作。
短暫的一個月實習即將結束,這次實習生活不僅學習到了學校內沒有的實際工作經(jīng)驗,還學習了警官們吃苦耐勞的工作作風、團隊合作的精神,為我以后的生活工作打下了堅實的基礎我把學習作為自我完善和提高的重要途徑,積極參加所在組織的各種學習,又廣泛的開展自學。在工作中服從安排,踏實肯干,講求實效,迎難而上,積極向周圍同志學習,虛心請教,能較好的把學到的知識運用到工作中,對遇到的困難和問題,也能夠善于總結經(jīng)驗,力求完成。
在領導的關心和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了大家的認可,同時在工作中積極鍛煉自己的動手能力,分析與解決實際問題的能力,這些都是我們在書本里無法學到了,這次實踐機會給了我們這個舞臺,在警務工作中有很多事都是要我自己去思想一個最佳解決問題的方法,這在基礎上我們培養(yǎng)了的社會能力及協(xié)作與組織管理能力,這是今后在工作中最需要的,如果統(tǒng)籌安排事務及人員分配,讓事情更高效有益的完成,使每個人都能在自己的分工里更大限度的發(fā)揮能力,讓人與人的溝通更加順暢。
也許我在工作中還有一些缺點,還有一些失敗的教訓,但這些過程是值得我們銘記的,也留給了我下一次實習的機會去把握,去彌補。我們在這里學的正是警察那種嚴于律已的精神,工作一絲不茍態(tài)度,以及處理問題柔韌有余,松緊適度的方法,為我們今后的學習工作生活指明了方法,以后的工作必將受益 。
經(jīng)過這個月的社會實踐實習,我積極配合社區(qū)民警及綜治巡邏隊的工作,大家在生活、學習、工作上都能互相積極配合,團結互助,提高工作積極性,相互交流。平時也努力營造爭當優(yōu)秀、你追我趕、惟恐落后的實習工作氛圍,并繼續(xù)保持著文明禮貌的作風,得到了所領導和民警的好評。
在此感謝學校、派出所給予我這次寶貴的實習機會。以后還有更多這樣的機會,我會更好地把握!
暑假實習報告 篇6
一、實習單位介紹
中國工商銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。工商銀行是中國最大公司銀行,截至20xx年末,擁有272萬公司客戶。堅持信貸穩(wěn)健發(fā)展,保持中國第一信貸銀行地位。
中國工商銀行經(jīng)營范圍包括:辦理人民幣存款、貸款和消費信貸,居民儲蓄,各類結算,發(fā)行和代理發(fā)行有價證券,代理其他銀行委托的各種業(yè)務,辦理外匯存款、貸款、匯款,進出口貿(mào)易和非貿(mào)易結算,外幣及外幣票據(jù)兌換,外匯擔保和見證,境外外匯借款,外幣票據(jù)貼現(xiàn),發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券,代辦即期和遠期外匯買賣,征信調查和咨詢服務,辦理買方信貸,國際金融組織和外國政府貸款的轉貸等。
二、實習時間: xx年xx月xx日—xx年xx月xx日
三、實習內容與過程
20xx年7月15日,我來到中國工商銀行股份有限公司興寧支行開始了為期一個月的實習,重點學習了銀行會計結算業(yè)務,結合大學兩年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業(yè)知識,以下是我再這次假期的實習體會。
(一) 銀行會計結算業(yè)務
銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。 銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內;票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務章;學習如何敲章,
每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結算業(yè)務
國際結算業(yè)務對于整個銀行業(yè)務來說,風險小、成本低、利潤高、 含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
在這次的實習工作中,在銀行老會計師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
四、實習總結
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的.,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險出罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。
五、實習心得體會
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這兩年在大學校園里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)
督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
暑假實習報告 篇7
1.時間:20xx年6月3日
2.實習單位:長沙科瑞特電子有限公司
3.實習目的:了解專業(yè)所對應行業(yè)的生產(chǎn)全過程。
4.實習任務:
①結合本次認識實習目的,認真按照自己實習過程中所去實習單位發(fā)展及生產(chǎn)概況,聯(lián)系自己對專業(yè)知識初步了解,總結自己的心得體會。
?、谧骱脤嵙暪P記,對自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時請教解決。
③內容應涉及到某個實習單位,個人簡歷自我評價,論述詳細。
實習報告
前言內容
實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,實習將鞏固、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業(yè)知識;提高運用所學知識,解決實際問題的能力;讓我們初步掌握專業(yè)設計工作的流程和方法;實習還會養(yǎng)成我們嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風,它會讓我們在畢業(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)經(jīng)驗。
1.實習單位及心得體會
實習單位:長沙科瑞特電子有限公司
通過初步了解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內領先的創(chuàng)新電子工程實訓整體解決方案專業(yè)供應商。公司專注于設計開發(fā)、競賽、實訓工具套件,大學生寒假實踐報告,快速線路板制板設備,回流焊接工藝設備,波峰焊接工藝設備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,并將致力為客戶提供從設計到制作、裝配及調試的一體化解決方案與專業(yè)級服務。他們的企業(yè)精神是團結、真誠、創(chuàng)新、發(fā)展,其核心價值觀為——創(chuàng)新超越夢想。
我這次實習的目的是:了解專業(yè)所對應行業(yè)生產(chǎn)的全過程。而我所學習的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應用計算機等現(xiàn)代化技術進行電子信息控制和信息處理的學科,個人簡歷自我評價,它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術理論、通曉電子系統(tǒng)設計原理與設計方法,具有較強的計算機、外語和相應工程技術應用能力,面向電子技術、自動控制和智能控制、計算機與網(wǎng)絡技術等電子、信息、通信領域的寬口徑、高素質、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級工程技術人才為目標的。因為科瑞特電子公司專注于設計開發(fā)、競賽、實訓工具套件,大學生理性愛國論文,快速線路板制板設備,回流焊接工藝設備,波峰焊接工藝設備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),與我所學的專業(yè)關系密切,所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實習單位。這次我實習的主要內容是:快速制板工藝。
電路板是在電子領域應用十分廣泛的一種產(chǎn)品,大學生面試技巧,即便是在我們的生活中也十分常見。那么電路板是如何制造的呢?長沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實訓教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是:構思→線路板設計→線路板制作→原件安裝調試→成品檢驗→包裝封存,??飘厴I(yè)論文致謝詞,而我今天主要學習的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學腐蝕制板。物理雕刻制板的特點是:工藝簡單,自動化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無錫層及阻焊工藝,焊接困難?;瘜W雕刻制板的特點是:工藝相對復雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝,焊接容易。由于化學腐蝕制板的優(yōu)勢更加明顯,因此現(xiàn)在大量應用的便是化學腐蝕制板。化學腐蝕制板又包括熱轉印制板;感光板曝光制板;小型工業(yè)制板。而我所要實習的便是小型工業(yè)制板。
暑假實習報告 篇8
通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,使我們真正對崗前所學的知識融會貫通。
首先,我想向xxx店為我的實習提供幫助和指導的主管和我的同事們致謝,感謝他們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>
通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
為期一個星期的實習即將結束,回想起這一個星期的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統(tǒng)的學習過市場營銷中所包含的全部,一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,多跟自己導師溝通,因從交談中也能夠學到不東西,每當我出去跟
客戶溝通時總是很不好意思說話,說話和藹的有點吞吞吐吐,不過客戶還是個蠻和藹的。經(jīng)過一個星期的實習現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,當然有事也會遇到很嚴厲的客戶,不過在我的耐心和細心下,客戶從開始的態(tài)度生硬變的柔和多了,有時遇到有經(jīng)驗的客戶,也會告訴我們一些經(jīng)驗讓我受益匪淺,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
我這次實習主要面對銷售的是調料市場,經(jīng)過這星期的實習我把調料主要分為五大類:1、咸味調料:咸味自古就被列為五味之一。烹飪應用中咸味是主味,是絕大多數(shù)復合味的基礎味,所以我們的針對這個咸味調料包括:醬油、食鹽、醬甜味調料。2、甜味調料:甜味古稱甘,為五味之一。甜味在烹飪中可單獨用于調制甜味食品;也可以參與調劑多種復合味型,3、酸味調料:酸味為五味之一,在烹飪中應用十分廣泛,但一般不宜單獨使用。可助腸胃消化、解油膩,提味增鮮,生香發(fā)色,開胃爽口,增強食欲,尤宜春季食用。酸味調料包括:醋、番茄醬。辣味調料:辣味實際上是觸覺痛感而非味覺。不過由于習慣,所以也把它當作一味。5、鮮味調料:鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味,它能使人產(chǎn)生一種舒服愉快的.感覺。故有“無咸不鮮、無甜不鮮”的說法。鮮味調料包括:味精、蠔油。
今年的夏天我過的很不一樣,我們告別那個愉快的大一生活了,隨之而來的就是我們大學生活的第一個暑假。今年暑假,我決定為以后的學醫(yī)生涯奠定更好的基礎,更好地服務農(nóng)村兩個文明建設,服務青年學生的成長、成才,促進學生綜合素質的提高...
暑假非常有幸能去wal-mart global procurement(沃爾瑪全球采購中心,以下簡稱wmgp)實習,我在這個實習中學到了非常多的知識、感悟了wal-mart 豐富內涵的企業(yè)文化,同時也結識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學習電子數(shù)控專業(yè)大部分都是理論知識,所以我很珍惜這次實習機會,認真的聽老師的講解和介紹,觀察每一個機械的構造和零件,以及學習它的實用方法,和理論知識相結合,才能理解的更透徹。實習參觀是數(shù)控機床。
一、思想政治表現(xiàn)思想是行為的先導,它支配著人的行為,也決定著人們做事的態(tài)度,只有有了堅定地態(tài)度、樂觀的情緒,才能采取積極地行動。對于頂崗實習同樣也是如此。
一、前言實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進...
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。
一、實習目的、任務通過設計院的實習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質要求,畢業(yè)后能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的...
作為導游專業(yè)的學生,我們已經(jīng)學習了為期一年的相關知識的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來,以檢驗我們的所學,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,做到理論與實際相結合,做符合市場要求的人才。 我這次銷售的調料主要是:廣東美味鮮調料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等
系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽為高檔醬油的代名詞。
今年的夏天我過的很不一樣,我們告別那個愉快的大一生活了,隨之而來的就是我們大學生活的第一個暑假。今年暑假,我決定為以后的學醫(yī)生涯奠定更好的基礎,更好地服務農(nóng)村兩個文明建設,服務青年學生的成長、成才,促進學生綜合素質的提高...
暑假非常有幸能去wal-mart global procurement實習,我在這個實習中學到了非常多的知識、感悟了wal-mart 豐富內涵的企業(yè)文化,同時也結識了一幫友好善良的朋友。
在課堂上學習電子數(shù)控專業(yè)大部分都是理論知識,所以我很珍惜這次實習機會,認真的聽老師的講解和介紹,觀察每一個機械的構造和零件,以及學習它的實用方法,和理論知識相結合,才能理解的更透徹。實習參觀是數(shù)控機床。
一、思想政治表現(xiàn)思想是行為的先導,它支配著人的行為,也決定著人們做事的態(tài)度,只有有了堅定地態(tài)度、樂觀的情緒,才能采取積極地行動。對于頂崗實習同樣也是如此。
一、前言實習是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進...
一年一度的暑期社會實踐匆匆的來了,又在不知不覺中匆匆的弄完了!這次我參加的是由學院組織的科技下鄉(xiāng)活動。雖然是一名即將離開校園的大學生,平時也時常下鄉(xiāng),但下鄉(xiāng)到農(nóng)戶參加這樣的暑期社會實踐還是第一次。
一、實習目的、任務通過設計院的實習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質要求,畢業(yè)后能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學生在校的學習下的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的...
作為導游專業(yè)的學生,我們已經(jīng)學習了為期一年的相關知識的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結合起來,以檢驗我們的所學,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,做到理論與實際相結合,做符合市場要求的人才。
暑假工的實習報告 篇9
一、實習目的
學校安排我們大四xx個月的實習時間就是讓我們對已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,在接觸社會的實務操作過程中,加強我們對社會的了解,培養(yǎng)和訓練我們財務管理專業(yè)學生對本專業(yè)的認識、分析解決問題的能力,提高應屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,使我們很快的融入到工作當中去。
二、實習單位概況
xxx
三、實習崗位的簡介
本人的工作崗位是負責公司財務部門工作。
四、實習內容
本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xx有限公司進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經(jīng)驗。
會計是以貨幣為主要計量單位,反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作,會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
1、負責編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領導備案決策。
3、負責監(jiān)督公司財務運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應收(付)款憑證、應收(付)票據(jù),做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。
五、實習收獲與體會
為期xx個月的實習結束了,我在這段實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
在這短短的xx個月時間里,收獲了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂,但卻在實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。
第二,工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松,每天都要按規(guī)定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。
第三,工作交際。在工作實習中,覺得人與人的相處并沒在學校的單純,注重的細節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
大學生暑假實習報告 篇10
一實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自我的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好的堅持,對于學習中還沒有涉及到的,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態(tài)度。
二實習資料
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們說了關于工作的種種細節(jié),交代我們,要對接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作。
除了對學校的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,必須要注意策略,要明白自己的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你必須要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。
關于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員,你想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到我的熱情,用我的熱情的態(tài)度去感染學生,讓他覺得和你說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。可是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產(chǎn)生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。
最終一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何的惡劣,我們都要控制好自我的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。
三實習結果
經(jīng)過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自己經(jīng)過實實在在的努力得來的,我為我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學生結下了深厚的友誼,現(xiàn)在也在聯(lián)系。在那里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。
四實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經(jīng)驗,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自我的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
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