下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇 口腔實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考。
實(shí)用的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在大學(xué)最后一年中,我們學(xué)校是要實(shí)習(xí)的,所以在畢業(yè)前,我在一家公司做客服實(shí)習(xí)生,在實(shí)習(xí)期里,我對(duì)工作有了不一樣的理解,對(duì)這次實(shí)習(xí)也有了很多的體會(huì)。
剛開始實(shí)習(xí)時(shí),一直都覺(jué)得客服就是簡(jiǎn)單的打個(gè)電話或者接個(gè)電話,并不用做其他的事,只要接好或者打好客戶電話就行的,到了后面才知道,客服遠(yuǎn)不是看上去的那樣簡(jiǎn)單,也不是打電話和接電話那樣容易,在我真正的去工作時(shí),才知道在回復(fù)客戶的電話時(shí)是有技巧的,也是有很多東西要學(xué)的,不能只是簡(jiǎn)單的回個(gè)話而已。比如說(shuō)客戶有時(shí)候打電話過(guò)來(lái)問(wèn)一些常見(jiàn)的問(wèn)題時(shí),不能只是照著紙上寫的那樣說(shuō),而是要自己去深刻理解意思,再把最淺顯的答案回復(fù)給客戶,同時(shí)語(yǔ)言必須要精練簡(jiǎn)單,該直接的就要直接,該委婉就要委婉,要按照具體的問(wèn)題就要具體的分析,不能太過(guò)死板。
實(shí)習(xí)時(shí),我還知道要做個(gè)優(yōu)秀的客服,說(shuō)話就必須要讓客戶舒服,那普通話就要說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)候遇見(jiàn)一些講地方方言的,更加要去跟著客戶走,因?yàn)樗麄兛赡懿辉趺绰?tīng)習(xí)慣普通話,那方言也是要涉獵的。我在這過(guò)程中,看見(jiàn)一些前輩跟著,真是大開眼界,從來(lái)不知道客服也是不能小看的,每個(gè)職業(yè)都有每個(gè)職業(yè)的特別,都是有著自己的特色的。我一年的實(shí)習(xí),真是體會(huì)頗多,對(duì)客服再也不敢隨意里面,只有認(rèn)真對(duì)待,而且我是真的學(xué)到了很多很多的東西,不僅是客服的專業(yè)性,還有生活中為人和處世兩方面的經(jīng)歷,我越加對(duì)這個(gè)社會(huì)敬畏起來(lái)。
人與人的相處永遠(yuǎn)都要隨著你的工作環(huán)境去變化,不能太呆板,但是也必須要保持初心,不然也會(huì)變得面目全非,那樣是不值得的。客服的初心就是接好電話,為客戶提供精準(zhǔn)的信息,要讓客戶信任我們的業(yè)務(wù),愿意參與進(jìn)來(lái),而不是用誆騙客戶的手段,讓他們損失自己的利益成全我們自己,這是不道義的。實(shí)習(xí)讓我退掉了青澀,變得更加成熟,同時(shí)面對(duì)社會(huì)的變化不再害怕,而是鼓起自己的勇氣前進(jìn)。
這次大學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我對(duì)畢業(yè)后的工作充滿期待,我相信一年的工作經(jīng)驗(yàn),可以讓自己去努力的跟上時(shí)代,去完成自己的夢(mèng)想,朝著目標(biāo)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是一種讓人快速成長(zhǎng)的方法。
實(shí)用的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
從學(xué)校畢業(yè),又回到學(xué)校工作,從學(xué)生變成了老師,我也是感受到作為老師的不容易,而在實(shí)習(xí)工作的這段日子,我也是有很多的收獲,而今也是更加的有信心去做好一名老師,去把學(xué)生給教好,我也是對(duì)于實(shí)習(xí)期間的工作有一些心得體會(huì)。
作為師范生,我也是從事老師的工作,從大學(xué)來(lái)到我們學(xué)校,開始也是經(jīng)過(guò)老師的帶領(lǐng),告訴我該如何的去做老師,如何的備課,如何的在課堂上引導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)真的去學(xué)習(xí),課后作業(yè)的布置,檢查等一些事情,開始工作的時(shí)候,我也是感受到工作并不是那么容易做好,也是體會(huì)到當(dāng)初老師教導(dǎo)我們的辛苦,每一個(gè)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的接受程度不一樣,而且每個(gè)人也是對(duì)于這一門課的喜歡程度不一樣,有些學(xué)生是喜歡一門課的,有些學(xué)生是不喜歡,而在課堂上,想要去教好他們,就必須要照顧到大部分的學(xué)生,同時(shí)一些優(yōu)秀的也是要給予更多的思考給到他們,成績(jī)?cè)愀庖恍┑囊彩且v的細(xì)一些,讓他們能聽(tīng)懂,課后也是要有一定的輔導(dǎo),而通過(guò)教學(xué),我也是意識(shí)到做好一名老師真的不容易。
但是我也是在工作之中感受到了挑戰(zhàn),也是想要去做好,所以也是認(rèn)真的備課,去做好教學(xué),同時(shí)有時(shí)間的時(shí)候也是多去思考,如何把一堂課教得更好,多去聽(tīng)其他老師的講課,了解其他老師教學(xué)的方法,然后學(xué)習(xí),看是否自己也是可以嘗試做好,通過(guò)學(xué)習(xí),通過(guò)自己的思考,我也是把教學(xué)做的更好了,實(shí)習(xí)的這段日子,我也是認(rèn)真的去把班級(jí)學(xué)生給教好,回顧剛開始教學(xué)的那段日子和現(xiàn)在去對(duì)比,我也是有了很大的進(jìn)步,不再那么的生澀,學(xué)生們也是喜歡上我的課,成績(jī)也是有了一些進(jìn)步,同時(shí)我也是感受得到自己對(duì)于教學(xué)的方法更加的能靈活的去運(yùn)用,不同的學(xué)生,我也是會(huì)有不同的方式去應(yīng)對(duì),課堂上也是變得更生動(dòng)活潑,而學(xué)生們也是更加的主動(dòng)來(lái)學(xué)好。
實(shí)習(xí)的結(jié)束并不意味著我的工作已經(jīng)做好了,我覺(jué)得只是一個(gè)開始,距離優(yōu)秀的老師,我也是看到了差距,只是比起以前,差距小了一些,我也是要繼續(xù)努力的去做好教學(xué),來(lái)讓自己的不足改進(jìn),去把課堂教得更好,讓學(xué)生們喜歡,自己也是要提升自己的授課水平,來(lái)讓自己更優(yōu)秀。
實(shí)用的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦整天在公司辛辛苦苦上班,天天應(yīng)對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊??!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原先父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都明白社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!此刻,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表此刻認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠?qū)?shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選取了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐就應(yīng)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不能夠出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)持續(xù)著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但那里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以必須要個(gè)性留意謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上職責(zé)的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
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