下面是范文網(wǎng)小編整理的實(shí)踐實(shí)習(xí)報告3篇 企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐報告，以供參考。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報告1
實(shí)踐單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實(shí)踐時間：XX年7月19日——20xx年8月19日
實(shí)踐部門：營銷中心
實(shí)踐職位：客戶經(jīng)理
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我學(xué)到了很多，受益匪淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫：聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場，二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營銷中心后，我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù)：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理，一定要對自己的業(yè)務(wù)了解，做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會，體驗著公司的上班氛圍，心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營銷
實(shí)戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡，8分卡，手機(jī)，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù)，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務(wù)，每個隊一個督導(dǎo)，我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈，進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發(fā)現(xiàn)開心的事，積極面對，不輕易言敗。
后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點(diǎn)。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點(diǎn)：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強(qiáng)，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā)，原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀：我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象！??！自身著裝要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現(xiàn)的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩?。?！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進(jìn)行眼神交流，展現(xiàn)良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細(xì)節(jié)，不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2
這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實(shí)，為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動。現(xiàn)將該次實(shí)踐報告的具體情況作如下報告： 實(shí)踐對象：川師大附屬實(shí)驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生（學(xué)習(xí)成績較差）；
實(shí)踐目的：對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解；
實(shí)踐過程：
在整個過程的起初的兩三天里，我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出；對拼音字母的識記和正確拼寫有困難；……
針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃 ：
第一階段“夯實(shí)基礎(chǔ)”：
20以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)：
例：相同的和：1+4= 1+5= 1+19=
2+3= 2+4= 2+18=
4+1= 3+3= …… 3+17=
3+2= 4+2= 4+16=
相同的差：（略）
加減并行：1+2= 8+7=
3-1= …… 15-7= ……
3-2= 15-8=
……
通過大概一周（一周五天，每天兩小時。下同）的練習(xí)后，該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在“拼音”方面，對于“字母的識記”，據(jù)我觀察，該生屬于“場依存型”——借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：
“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”，我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復(fù)韻母又作了劃分：
ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……
ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……
在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對其進(jìn)行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行，耗時看起來長了一些，但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為“逐步提高”階段（耗時約三周）：
由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在“計算”方面，20—100的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松；50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。
然而，該生卻在“實(shí)際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費(fèi)時費(fèi)力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是：
?、賹φZ言文字的表達(dá)理解不足；
?、趯?shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確；
③遷移能力較差。
在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段：
語言敘述盡量直白，數(shù)量關(guān)系盡量簡單，涉及數(shù)值在20以內(nèi)；等到這一關(guān)過了以后，我便逐漸加大難度，語言敘述，數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力，我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補(bǔ)充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后，該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。
實(shí)踐實(shí)習(xí)報告3
這個暑假，收獲非常大，學(xué)到了很多以往在學(xué)校里課堂上沒有學(xué)到的只是，也從另一個方面強(qiáng)化了過去在校期間所學(xué)知識的扎實(shí)程度。
我所實(shí)習(xí)的工地是位于沙市區(qū)古白云橋附近的“巴塞玫瑰城”項目，這是個二期工程，同時有三棟公寓樓在建，該工程的低位是中高端住宅小區(qū)，每個戶型大概在八十平方米左右，主體建筑高十八層，在周邊一帶比較來說算是比較高的建筑，也因為如此，在以后檢查屋面情況時會有一種一覽眾山小的感覺，當(dāng)然，這是笑話。
7月4號之前，學(xué)校統(tǒng)一組織我們在很多地方參觀學(xué)習(xí)，對于一些很有代表性的建筑類別有了一個宏觀的認(rèn)知，在每天的上午參觀之后，下午是自由活動時間，我利用這段時間在相對于我家交通便捷的各處工地進(jìn)行觀察，并記錄下各處工地的分布情況，以便在統(tǒng)一實(shí)習(xí)結(jié)束后的單獨(dú)實(shí)習(xí)階段不會像無頭蒼蠅一樣沒有頭緒的干著急。
7月4號，正事開始獨(dú)立實(shí)習(xí)，首要的便是找到可以供自己學(xué)習(xí)的工地。
我選擇的
而在和甲方的會議大部分也是在討論有些多出來的費(fèi)用如何解決以及具體的操作。
各部門的負(fù)責(zé)人討論的非常激烈，我在一邊旁聽，也意識到建筑行業(yè)不是一個人或者說是一個利益集團(tuán)的力量就可以解決完成的，這里面有很多復(fù)雜的利益鏈，需要很多人的努力，當(dāng)然，涉及到的部分越多，有些東西實(shí)施起來的難度就會越大，這其中的關(guān)系，不是三言兩語說的清的。
之后的幾天，都在做著動工前的準(zhǔn)備工作，我能做的就是跟著另一個施工員一起去巡視一下各棟樓的一些細(xì)枝末節(jié)的東西，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出來并趕緊解決。
舉個列子來說，有一天我們要做的是用儀器去檢查大樓內(nèi)部瓦匠粉墻的平整度，這在學(xué)校里是沒有學(xué)過的，瓦匠粉墻一般會拉一根鉛垂線，用來保證粉的墻還是和地面保持水平，但是有些時候，部分瓦匠為了方便會很馬虎，我們檢查的便是工人施工有沒有按照規(guī)范來進(jìn)行。
如何判斷粉墻何不合格呢？所用到的儀器是一種類似于尺子的工具，講尺子豎直貼緊墻面，然后盯住尺子上的儀表進(jìn)行微調(diào)，使儀表內(nèi)的指針自然擺動，擺動的區(qū)間在0.5之內(nèi)，便是合格的，但是在實(shí)際施工中，0.8也可以，至于原因，你懂的……
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