下面是范文網(wǎng)小編整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)12篇(大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)800字)，以供借鑒。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
在這日新月異的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，會(huì)計(jì)跟隨著人們的步伐顯得越來(lái)越重要，成為我們生活中不可或缺的一部分，財(cái)經(jīng)生活更是吸引我們的眼球。當(dāng)然它也很神秘，因?yàn)樗徒?jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起。而大學(xué)的會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)更是每個(gè)大學(xué)生所經(jīng)歷的一段路程，它使我們從象牙塔走出，開(kāi)始摸索這個(gè)社會(huì)里的會(huì)計(jì)，也為我們打開(kāi)了廣闊的視野，提高了動(dòng)手能力，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。眾所周知，會(huì)計(jì)在不斷地發(fā)生著變化，從理論上增添了一些新知識(shí)，會(huì)計(jì)制度的日臻完美全面的展現(xiàn)在我們的面前，并且隨著科技的進(jìn)步發(fā)展，人為的手工記賬已被會(huì)計(jì)電算化取代。作為一名合格的會(huì)計(jì)人員除了要學(xué)好課本里的基礎(chǔ)知識(shí)，而且也要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極參與各種會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)，全面武裝自己。
這個(gè)七月我迎來(lái)了酷熱的暑假，任務(wù)也異常艱巨，為了更好的安置這個(gè)暑假，培養(yǎng)自己的動(dòng)手組織能力，我滿(mǎn)懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，義烏市麗凡包裝廠(chǎng)座落于聞名中外的商貿(mào)名城——義烏，它是一家專(zhuān)業(yè)化妝品配套廠(chǎng)家，擁有數(shù)臺(tái)全自動(dòng)吸塑成型機(jī)，折邊機(jī)，壓痕機(jī)以及數(shù)十臺(tái)各類(lèi)型沖床，該廠(chǎng)技術(shù)力量雄厚，主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)透明、白色的pvc片，ps、pp、pet等各種材料的吸塑制品，心得體會(huì)膏霜瓶口吸塑片，蓋子內(nèi)的泡沫墊片（pe，eva），盒內(nèi)的泡沫內(nèi)襯，以及各類(lèi)型的吸塑，高中低檔粉撲，海棉制品，彩色瓦楞紙包裝等產(chǎn)品。
在這里我初步了解了一些基本的會(huì)計(jì)流程，跟隨會(huì)計(jì)人員做了些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理。第一天，老板向我介紹了其廠(chǎng)里的一些規(guī)模，并囑咐會(huì)計(jì)李阿姨好好帶我，教會(huì)我一些基本的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，并讓我好好做。帶著這份感激的心，當(dāng)天我整理了上個(gè)月廠(chǎng)里的一些進(jìn)賬單和出納單，任務(wù)是將它們按時(shí)間、按廠(chǎng)家統(tǒng)一歸類(lèi)，并對(duì)這些賬務(wù)的數(shù)量金額仔細(xì)核對(duì)，雖然這項(xiàng)任務(wù)很簡(jiǎn)單，但是我很用心的做著，當(dāng)我把這份整潔的文件夾交到李會(huì)計(jì)的'手里時(shí)，我很高興。第二天，李會(huì)計(jì)手把手的教我如何制作excell表，制作賬單，略懂一點(diǎn)皮毛（計(jì)算機(jī)）的我真得蠻慚愧的，發(fā)誓回校后要好好學(xué)好計(jì)算機(jī)知識(shí)，這一天我又學(xué)會(huì)了制作往來(lái)賬單。
接下來(lái)的幾天里，我跟著出納員跑銀行，其間炎熱的天氣加多次的跑堂使我身心俱疲，現(xiàn)在才知道跑銀行不是件容易的事，只是出納中的一項(xiàng)重要工作，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦耐勞的精神。除了跑銀行外，出納員還要負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，工作總結(jié)如日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)等。從中我只負(fù)責(zé)跑銀行，這個(gè)也夠我忙的了。最后的幾天里，我跟著會(huì)計(jì)人員填制了各類(lèi)原始憑證，如購(gòu)物時(shí)收到的發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票；企業(yè)送交款時(shí)收到的收款收據(jù)；銀行開(kāi)出的收款、付款結(jié)算憑證等。并根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證，還將審核后的記賬憑證登記賬薄，其間的過(guò)程很繁瑣，但我細(xì)心地完成。
雖然只是短暫的十天暑期實(shí)習(xí)生涯，但是從懵懂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)中我學(xué)會(huì)了很多，擴(kuò)充了經(jīng)歷，至少在之前的知識(shí)領(lǐng)域里增添了許多新元素，而且我也認(rèn)識(shí)到要想在這個(gè)社會(huì)立足，自己一定得不恥下問(wèn)，因?yàn)橹挥凶约憾?，才是真正地收獲，這次實(shí)踐也才會(huì)有意義。希望以后能夠多參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)，豐富自己的大學(xué)生活，更早獲得人生閱歷。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
三個(gè)月的時(shí)間似乎轉(zhuǎn)眼就過(guò)了，回過(guò)頭來(lái)想想心中不免韻味十足。我從最初的陌生到后來(lái)的熟悉，再到后來(lái)的與大家的打成一片，我經(jīng)歷了從學(xué)生到工作者的一個(gè)階段性的蛻變期。
那天我們十個(gè)人整齊著裝，在學(xué)校老師的陪同下來(lái)到了市教委，初來(lái)乍到，百感交集，對(duì)即將面對(duì)的新鮮事物充滿(mǎn)好奇，也對(duì)未接觸的領(lǐng)域和怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處感到不安緊張。在老師的帶領(lǐng)下，首先是領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)，然后是見(jiàn)了即將離開(kāi)的旅游學(xué)校的實(shí)習(xí)生。他們的熱情，讓我緊繃的神經(jīng)得到了一些舒緩。當(dāng)晚大家共進(jìn)晚餐，這是為我們舉行的歡迎儀式，又預(yù)示著我們的實(shí)習(xí)生活開(kāi)始。
老師分配給我們分配了各自的工作，我既緊張又興奮，盡管我們非常努力，但還是有些力不從心，手忙腳亂。剛忙完編制，又有會(huì)議要開(kāi)，看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)個(gè)的進(jìn)來(lái)，便小心翼翼的給他們送上茶水，中途還要進(jìn)去摻水，我輕輕的走進(jìn)去，在這么多領(lǐng)導(dǎo)面前摻水，感覺(jué)自己手都有點(diǎn)發(fā)抖，怕這怕那的，會(huì)議終于順利結(jié)束，我這才大大的松了口氣。這是我在這里上班的第一天，我知道今后還會(huì)有許多問(wèn)題等著我，但我會(huì)好好的珍惜這些鍛煉機(jī)會(huì)的。
能陪老師分配在七樓我很榮幸，但也意味著工作的任務(wù)更重，因?yàn)檫@將意味著會(huì)最直接的與教委領(lǐng)導(dǎo)們接觸。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作，工作需要相互的配合，開(kāi)初我們的協(xié)調(diào)不是很好，但是通過(guò)一段時(shí)間的`相處，我們配合默契，也找到了一些技巧，提高了工作效率。通過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我們的工作也比較得心應(yīng)手了。當(dāng)碰到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)也不像以前那樣羞怯，能夠主動(dòng)微笑問(wèn)好，在工作中時(shí)刻保持自己真誠(chéng)的微笑。會(huì)議過(guò)程中摻茶也不再會(huì)手抖，而且還注意和記住了他們的需求。比如有的領(lǐng)導(dǎo)是不喝茶的，要幫他們準(zhǔn)備白開(kāi)水，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拿出煙時(shí)，主動(dòng)給他們遞上煙灰缸。我們需要的就是把自己的本職工作做好，在工作上多動(dòng)腦筋平時(shí)多學(xué)習(xí)，多向別人請(qǐng)教。工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、累積和運(yùn)用的過(guò)程。
在這里實(shí)習(xí)的三個(gè)月，我學(xué)到很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也能將在學(xué)校所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去。我還懂得了許多生活上的道理。我明白了如何為人處事，與人交往。但通過(guò)這段時(shí)間的工作，鍛練了我的能力和膽量，我感到由衷的高興。通過(guò)實(shí)習(xí)，我切身的明白了什么才是真正的服務(wù)，
我們經(jīng)歷的這三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，將成為我職業(yè)生涯中一段難忘的記憶。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
今天是我實(shí)習(xí)的最后一天，回首過(guò)去一個(gè)月里在單位的點(diǎn)滴，依然激動(dòng)不已，因?yàn)樵谀抢镂医?jīng)歷了許多第一次，第一次和領(lǐng)導(dǎo)近距離接觸，第一次幫上司整理資料，第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識(shí)到積極主動(dòng)地參與社會(huì)生活鍛煉的重要性。
在那里，我始終記住我此行的目的：我是來(lái)做事的。因而始終保持著積極肯干的心態(tài)，由此也贏得了上司的認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。沒(méi)錯(cuò)，無(wú)論在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，積極負(fù)責(zé)任地去做事是成就個(gè)人良好印象的重要因素，也最終會(huì)得到大家的喜愛(ài)。
另一方面，我也意識(shí)到自己的不足之處，那就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠牢固扎實(shí)，要知道，大學(xué)生畢業(yè)后是靠專(zhuān)業(yè)吃飯的，誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能高，誰(shuí)就是社會(huì)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。而作為大學(xué)生的我，此行感觸頗深的就是每當(dāng)別人詢(xún)問(wèn)我的專(zhuān)業(yè)時(shí)，我始終不能自信地說(shuō)出來(lái)，因?yàn)檫B我自己也不能對(duì)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有很好的把握，毋用說(shuō)應(yīng)用到實(shí)踐中去了。咋一聽(tīng)，我的專(zhuān)業(yè)似乎技術(shù)含量很高，由此也引發(fā)了別人對(duì)我專(zhuān)業(yè)的高評(píng)價(jià)，因而對(duì)我也有很高的期望值，而實(shí)際上我知之甚少，
一旦在工作上遇到這種問(wèn)題只會(huì)造成更大的尷尬，這是我今后必須努力解決的問(wèn)題。
在個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的情況下，個(gè)人的素養(yǎng)就顯得尤為重要了，保持謙虛、積極肯干的心態(tài)可以最大限度的減輕個(gè)人缺點(diǎn)造成的影響，無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還是對(duì)同事，謙虛有禮都是為人的根本，這一點(diǎn)我深有體會(huì)，出去工作不同于學(xué)校生活，工作講究的是效率，是辦事的效果，追求的是踏實(shí)，準(zhǔn)確。因而對(duì)個(gè)人的紀(jì)律要求也必須嚴(yán)格，比如說(shuō)上班要準(zhǔn)時(shí)，工作期間要?jiǎng)?wù)實(shí)，用“少說(shuō)話(huà)，多做事”這個(gè)詞來(lái)形容最準(zhǔn)確不過(guò)，試想，一個(gè)在上班期間只會(huì)夸夸其談的人，誰(shuí)會(huì)喜歡？只有那些認(rèn)真，踏實(shí)的幫領(lǐng)導(dǎo)辦實(shí)事的人才會(huì)得到肯定。
如果說(shuō)在學(xué)習(xí)工作上要保持“低調(diào)”，那么在與人交往當(dāng)中就要“張揚(yáng)”，就是要大膽地、主動(dòng)地去認(rèn)識(shí)別人，寒暄也好，客套也罷，給人一個(gè)友好，大方的印象，對(duì)自己是一種大膽的鍛煉，對(duì)別人也是一種尊重，這就是人際交往的一部分。
還有，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我終于體驗(yàn)到了辦公軟件的廣泛應(yīng)用以及自己的孤陋寡聞。有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我打印一份公文，其中就有我很不熟悉的東西，最終還得領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，讓我好生尷尬。別看自己經(jīng)常接觸的免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么 等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起 ，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)
得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它 卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得 了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你 會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的.溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有 了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在 整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的 。后來(lái)我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些 在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō) 對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇 的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣 交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn) 行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
能來(lái)酒店實(shí)習(xí)，其實(shí)也是我一直期盼的，作為酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我對(duì)于這個(gè)行業(yè)其實(shí)一開(kāi)始就是挺有興趣的，而在這實(shí)習(xí)的日子，也是讓我體會(huì)到酒店服務(wù)工作的艱辛，同時(shí)也是了解到在這個(gè)行業(yè)要去做好，是需要自己付出努力，去為客戶(hù)負(fù)責(zé)，同時(shí)收獲也是會(huì)得到很多，我也是就這次的實(shí)習(xí)，有一些感觸和體會(huì)。
的確服務(wù)的行業(yè)辛苦有時(shí)候還不能得到肯定，但是在做的過(guò)程之中，也是讓我明白，不斷的去提高，去進(jìn)步，所有的收獲都是會(huì)讓自己得到經(jīng)驗(yàn)，也是會(huì)在以后去做好管理工作而奠定基礎(chǔ)，這次的.實(shí)習(xí)，開(kāi)始的階段是了解酒店的工作，全盤(pán)的去考慮工作要怎么樣的去做好，才能真的提升酒店的服務(wù)，去收獲更多的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也是讓我們看到服務(wù)工作的辛苦，的確有些同學(xué)看到也是不想再做下去了，有退的心思，但是我卻覺(jué)得無(wú)論是什么工作，其實(shí)都是會(huì)辛苦的，主要是看自己怎么去想，是不是自己愿意去接受的，而且一直以來(lái)我也是想做酒店的工作，即使而今只能做基礎(chǔ)的，辛苦的工作，但是只要自己努力，其實(shí)都是會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)步，去讓自己有更多收獲的。
工作之中，我也是體會(huì)到無(wú)論是客房部或者前廳的工作，其實(shí)都不那么容易做好，我也是在很多的崗位上去輪值過(guò)，同事們也是給予了我很多的建議，告訴我一些工作的經(jīng)驗(yàn)，特別是客房部的服務(wù)工作，其實(shí)看起來(lái)是比較基礎(chǔ)，而且很辛苦的，但是認(rèn)真的去鉆研，卻是會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是很重要的，如果客房都做不好，那么其余的工作，也是很難去做，而且讓我也是從中體會(huì)到，每一份工作都做好了，那么酒店整體的服務(wù)才會(huì)更好的讓客戶(hù)去滿(mǎn)意，如果一些環(huán)節(jié)做不好，那么最后客戶(hù)體驗(yàn)也是會(huì)糟糕，而這也是讓管理者比較要去費(fèi)心去做好的事情，管理并不簡(jiǎn)單，實(shí)習(xí)主要也是讓我們體驗(yàn)基層的工作，去熟悉了解了，那么以后真的管理酒店，也是更加的清楚什么是標(biāo)準(zhǔn)，又會(huì)有哪些難題，而不是只靠理論和自己的一個(gè)想法，而不去考慮實(shí)際的困難。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我也是感觸挺深的，今后要去做好酒店管理的工作，自己也是還有蠻多的方面要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，同時(shí)工作里頭，只有落到實(shí)處，去更好的了解更多酒店方面，去熟悉行業(yè)的有哪些競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，然后做出應(yīng)對(duì)，才能去更好的把酒店管理做好。
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工作的時(shí)光很讓人感慨，我做的只是一點(diǎn)基礎(chǔ)的工作，但是就是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作讓人感到疲憊。每天在規(guī)定的時(shí)間里上下班，在上班的時(shí)間里沒(méi)有一點(diǎn)空隙能夠讓人喘一口氣，但是充實(shí)繁忙的工作也給人帶來(lái)滿(mǎn)足感，尤其是客人滿(mǎn)意的夸獎(jiǎng)，更是讓心花怒放。
我待的部門(mén)是中餐部，每天的生活都是熱火朝天，在剛開(kāi)始的幾天還無(wú)所適從，根本找不到自己的定位，酒店也沒(méi)有想到對(duì)我們實(shí)習(xí)生做一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，在上班的第一天簡(jiǎn)直尷尬極了，我不知道自己該不該做，會(huì)不會(huì)給同事添麻煩。為了不讓別人認(rèn)為我就是來(lái)看著的，在下班前后的 短短的時(shí)間我硬著頭皮詢(xún)問(wèn)這里的老員工，我應(yīng)該在做些什么，能不能帶帶我，感謝前輩的幫助，沒(méi)有覺(jué)得我是個(gè)累贅。在這樣情況下，我努力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠早日獨(dú)當(dāng)一面，通過(guò)一天天的積累，我也能獨(dú)立處理好自己的事務(wù)。
在這里我也學(xué)習(xí)到怎么和不同類(lèi)型的'人溝通交流，怎么鍛煉自己語(yǔ)言技巧，運(yùn)用得體的姿態(tài)處理臨時(shí)的事故，怎么從酒店的利益出發(fā)，和顧客達(dá)成一致，還有處理好和同事之間的關(guān)系等等，這些都是在課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，不通過(guò)實(shí)踐難以領(lǐng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)的實(shí)習(xí)生活讓我從員工的角度了解酒店的運(yùn)作方式，從基層看到酒店的文化，這是作為顧客所看不到的一面，在其中深刻的感受到自己還是要多出來(lái)看一看，而不是待在學(xué)校里閉門(mén)造車(chē)。實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去，但是實(shí)習(xí)還在影響著我，在我的理論學(xué)習(xí)上有了實(shí)踐的支撐，更加容易去領(lǐng)會(huì)老師傳達(dá)的意思，讓我不斷地成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
五周的NIBS暑期實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。收到通知郵件的喜悅，剛到NIBS的迷茫，年會(huì)時(shí)PI們的精彩報(bào)告仿佛都只是在昨天一樣。在這五周里，我收獲了許多，也成長(zhǎng)了許多。
剛來(lái)NIBS的時(shí)候，我非常期待但是又有些緊張。期待的是，這里是“科研的圣地”：這里的一切都是為了更方便地做科研，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)儀器等硬件設(shè)施還是環(huán)境和生活，都讓人感受到來(lái)這里做科研真的是一件幸事。而緊張的是，我之前對(duì)科研的接觸還不是特別多，怕自己跟不上實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。但是，來(lái)這里之后，師兄師姐們的耐心指導(dǎo)讓我收獲頗豐，也讓我學(xué)到了很多實(shí)驗(yàn)相關(guān)的技能，更讓我感受到了NIBS學(xué)術(shù)和生活的和諧與寬松。
當(dāng)然，在實(shí)驗(yàn)室的日子也不只是埋頭做實(shí)驗(yàn)。在來(lái)這里的前幾天，陳老師就告訴我們，看文獻(xiàn)也是一個(gè)科研工作者非常重要的能力。我們不光要看懂，更要知道哪些文章是好文章，哪些并不值得花功夫去看。所以在每周的組會(huì)中，聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銓?duì)這個(gè)領(lǐng)域的最新文獻(xiàn)進(jìn)行講解討論，也讓我收獲頗豐。
最讓我期待的還是NIBS的年會(huì)。今年是建所十周年，所以舉辦的格外隆重，報(bào)告會(huì)的時(shí)候請(qǐng)了很多離任PI來(lái)做報(bào)告。三天的時(shí)間里，PI們匯報(bào)自己一年來(lái)的工作進(jìn)展，與臺(tái)下的同事和學(xué)生們暢所欲言的.交流，真是一場(chǎng)學(xué)術(shù)的盛宴。而一年一度的KTV大賽上，又讓我看到了一個(gè)充滿(mǎn)活力與才藝的NIBS，也讓我看到了不一樣的PI們。
在NIBS的五周時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)了認(rèn)真搞科研的師兄師姐們，我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的伙伴們，大家因?yàn)橛兄瑯拥闹鞠蚨嘧R(shí)相知，我從他們身上也學(xué)到了很多。更重要的是，在這里，我接觸到了什么是真正的科研，讓我對(duì)以后的學(xué)術(shù)道路和研究方向更加明確了。能有這樣的經(jīng)歷，能來(lái)到NIBS，我覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。謝謝你，NIBS。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
實(shí)習(xí)的第七周，清明假后我們的日子過(guò)得非常的充實(shí)。天氣漸漸的變熱，學(xué)校也改了作息時(shí)間。午自習(xí)變成了午休，可是老師不能午休，要坐在樓道里看著他們。當(dāng)老師是真的不容易，不，應(yīng)該說(shuō)所有工作都不容易。
在學(xué)校，現(xiàn)在沒(méi)有間操了，間操變成了早操。每天都要五點(diǎn)起，現(xiàn)在我終于體會(huì)到上班的不容易，老師的不容易。我希望學(xué)生也能感受到這些，但是在他們的這個(gè)年紀(jì)根本不會(huì)體會(huì)到這些，每天都不知道在想些什么。我感覺(jué)現(xiàn)在的學(xué)生跟自己以前的自己非常的不一樣?？赡苁撬芙佑|的東西比我以前多，懂得也比我以前多，弄得我現(xiàn)在都不知道怎么跟他們交流?，F(xiàn)在他們初中就像我上了高中一樣，特別的不好管。不過(guò)初一的學(xué)生還可以畢竟還小，但是到了初二感覺(jué)就是跨越式的變了。變得特別成熟。
我是真心一樣學(xué)生們能體會(huì)到老師的.辛苦，好好的上學(xué)上，但是這的家長(zhǎng)思想好像有的很落后，學(xué)生想不念了就讓他不念，我覺(jué)得這樣非常的不好。我也搞不懂現(xiàn)在的學(xué)生而且還是初中生如果不念了能干什么。我也問(wèn)過(guò)一個(gè)學(xué)生：不念能干嘛，他說(shuō)：玩。我是搞不懂他們是怎么想的。不過(guò)我會(huì)盡我所能去改變這個(gè)現(xiàn)象，我要用我的經(jīng)歷和我懂的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)告訴他們這樣坐是不對(duì)的，我會(huì)用我的行動(dòng)改變他們。
這幾天我感覺(jué)到了深深的疲憊，也感到深深的無(wú)力，但是這并不會(huì)影響我，我會(huì)迎難而上，我會(huì)做好我能做的事現(xiàn)在想想，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)告訴學(xué)生們他們這種不想上學(xué)的想法和做法是不對(duì)的，在我上學(xué)的時(shí)候也曾虛度光陰過(guò)，我會(huì)用我的感受我的親身經(jīng)歷跟他們談?wù)?。我相信一定可以改變一些他們的消極思的。實(shí)習(xí)的日子還有兩個(gè)多月，我希望能讓我的學(xué)生充實(shí)開(kāi)心的陪我過(guò)完這兩個(gè)多月，我也希望用這不多的時(shí)間告訴他們什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的，用我的實(shí)際行動(dòng)改變他們。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
能來(lái)到工廠(chǎng)實(shí)習(xí)，還是經(jīng)人介紹的，要不然要是靠著我自己去找工作的話(huà)，那起碼要找上一個(gè)多月才能找到稍微靠譜點(diǎn)的單位，我的不少同學(xué)在當(dāng)初是和我一同去外面找工作的，可他們溜達(dá)了一大圈后才發(fā)現(xiàn)，外面的世界真是坑多啊，稍不留神就會(huì)陷入到泥潭之中，被欺騙是常有的事情。所以我很慶幸自己能夠來(lái)到xx工廠(chǎng)工作，在這里我主要從事的是一些基本的流水線(xiàn)工作，因?yàn)槲也](méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)操作，所以只能從底層干起來(lái)，但我倒也無(wú)所謂，畢竟目前只是畢業(yè)之前的一份實(shí)習(xí)，以后也不一定會(huì)一直在工廠(chǎng)里面干活，苦一點(diǎn)就苦一點(diǎn)吧，反正還有的是機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)型。
初到工廠(chǎng)里時(shí)，我了解到了工廠(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，那就是多數(shù)工作任務(wù)是由機(jī)器來(lái)完成的，小半部分是由人來(lái)負(fù)責(zé)的，隨著機(jī)器的快速發(fā)展，人工被越來(lái)越多的機(jī)器所取代了，所以在這個(gè)社會(huì)中，我們必須得保證自己有個(gè)一技之長(zhǎng)才行，不然哪一天被機(jī)器頂替了就麻煩了。現(xiàn)在，我要做的就是向工廠(chǎng)里的前輩學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的技術(shù)，看他們是怎么操作的就行，多了我一時(shí)半會(huì)也掌握不了，得一步步來(lái)才行。工廠(chǎng)里面有各種年齡段的人，像我這種二十出頭的年輕人還真不少，大家都是為了掙錢(qián)才共聚于此，我很快就和一些人熟絡(luò)了起來(lái)，也了解了更多工作方面的事情。在工廠(chǎng)里工作，首先講究操作規(guī)范合理，安全永遠(yuǎn)都是第一位，其次就是要保證效率，也就是手法不能慢，不然影響的是自己的.績(jī)效，但是手法這東西，不是幾天、幾個(gè)月就能練出來(lái)的，那起碼得是一年乃至數(shù)年才能掌握一套適合自己的工作模式，所以想要跟上老師傅們的步伐的話(huà)，那得再磨練個(gè)幾年才有機(jī)會(huì)。
在工廠(chǎng)工作了幾個(gè)月后，我最主要的感受就是疲累，畢竟每一天要工廠(chǎng)八個(gè)小時(shí)以上，休息時(shí)間還少，所以工廠(chǎng)里的活可不是這么容易就能干的，但是我心里也清楚，工廠(chǎng)的工作只是我生活中的一小部分，未來(lái)我定會(huì)在其它行業(yè)里取得更好的成績(jī)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
實(shí)習(xí)是一場(chǎng)體驗(yàn)，一場(chǎng)對(duì)社會(huì)和的生活的體驗(yàn)。無(wú)論在這次的體驗(yàn)中我們?nèi)〉昧嗽鯓拥某煽?jī)，我們?cè)诮窈蟮牡纳詈腿蝿?wù)都會(huì)逐漸發(fā)生變化。我們的舞臺(tái)也不再將停留學(xué)校，而將會(huì)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)！
但在此之前，通過(guò)這次實(shí)習(xí)所收獲的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，我的思想和能力都得到了積極的發(fā)展進(jìn)步！如今，雖然實(shí)習(xí)確實(shí)結(jié)束了，但成功實(shí)習(xí)中走出來(lái)我的思想也變得更加復(fù)雜?，F(xiàn)對(duì)自身實(shí)習(xí)經(jīng)歷的心得體會(huì)做記錄如下：
一、環(huán)境適應(yīng)心得
開(kāi)始實(shí)習(xí)也就意味著走出了校園?；叵肫饋?lái)，即使是現(xiàn)在我都還記得第一次來(lái)到公司時(shí)激動(dòng)的心情。雖然當(dāng)時(shí)對(duì)公司的環(huán)境和規(guī)矩都還非常的陌生，但看著在辦公室內(nèi)井井有條的同事前輩們，我自己也不禁繃緊神經(jīng)，嚴(yán)陣以待的準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的工作目標(biāo)。
在公司的環(huán)境中，我認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)格的紀(jì)律和責(zé)任。尤其是作為一名會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)生，在工作中每一個(gè)任務(wù)都要嚴(yán)格按規(guī)定的要求去完成，必須保證工作準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)！這和學(xué)校練習(xí)中那種錯(cuò)了可以再來(lái)一次是不一樣的。在公司里，每個(gè)人的工作都會(huì)對(duì)整體造成影響！也正是這份責(zé)任，讓我在工作中發(fā)生了質(zhì)的變化。
此外，在生活和人際環(huán)境中我也發(fā)生了很多的變化，走出校園的'獨(dú)自生活給我?guī)?lái)了許多的麻煩，但相對(duì)的也讓我我掌握了許多獨(dú)立生活的技能。并且在新的生活區(qū)域和工作隊(duì)伍中，我也認(rèn)識(shí)了很多的前輩和朋友，從他們的身上，我也學(xué)到了很多。
二、工作自我感受
在這份實(shí)習(xí)的工作中，雖說(shuō)比起在學(xué)校中要難了許多。但說(shuō)到底也只是細(xì)心和耐心的比拼！僅僅是一個(gè)最簡(jiǎn)單的表單，如果肯下功夫，就一定能做好！但如果散散慢慢的去對(duì)待，就很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。其次在工作中也有很多的技巧和方法能提高我的工作效率和準(zhǔn)確性，這些都要我們?cè)谝贿吂ぷ鞯耐瑫r(shí)一邊努力的掌握！
在這段工作的經(jīng)歷中，我一直嚴(yán)格的要求著自己。帶著對(duì)工作的熱情和奮斗精神，在實(shí)習(xí)的鍛煉中和大家學(xué)習(xí)了很多學(xué)校中沒(méi)有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我的能力得到了提高，對(duì)與社會(huì)以及會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)也有了更深的了解！
如今，實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我收獲的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻會(huì)陪我一直走下去，不斷的改進(jìn)、提升，最后一定能成為更加出色的能力，讓我在未來(lái)的工作中取得更優(yōu)秀的成績(jī)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一個(gè)人的成功與否，取決于一個(gè)人的態(tài)度。我們剛剛步入職場(chǎng)，在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面也還有很多不足，所以，要謙虛向他人請(qǐng)教，用積極樂(lè)觀的思想去思考問(wèn)題，時(shí)刻保持清醒的頭腦。要正確對(duì)待苦難，苦難可以使我們快速的成長(zhǎng)，就像那句人人都知道的話(huà)一樣，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見(jiàn)到彩虹。如果一個(gè)人經(jīng)歷的苦難多了，那么他從苦難中學(xué)到的也就多了，所以他比別人的進(jìn)步就多了。
要做事認(rèn)真。要把認(rèn)真當(dāng)成一種習(xí)慣，不管是做什么事情，都要認(rèn)真。做事要三思而后行，學(xué)會(huì)用最正確的方法處理事情，學(xué)會(huì)總結(jié)成敗經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取出色完成職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
要把握方向，迅速轉(zhuǎn)變角色。我們必須要迅速轉(zhuǎn)變角色來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境，努力盡快融入到自己的.工作環(huán)境中去，處理好與單位同事，前輩之間的關(guān)系，處理好上下級(jí)之間的關(guān)系，跟上工作的節(jié)奏，這樣，工作起來(lái)才會(huì)更加的得心應(yīng)手，才不會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
相信在這個(gè)充滿(mǎn)力量的團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng)。
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我很幸運(yùn)來(lái)到了xx師大附中xx中學(xué)實(shí)習(xí)，雖然曾有機(jī)會(huì)去另外的學(xué)校實(shí)習(xí)并且能夠留下，但是我卻放棄了，雖然如此我卻不曾后悔過(guò)，因?yàn)槲以诂F(xiàn)在的實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)到了很多，也思考了許多，對(duì)我而言，這是一筆無(wú)價(jià)的人生財(cái)富。
現(xiàn)在確切地算一算，至今天此時(shí)此刻，我到xx師大附中xx中學(xué)實(shí)習(xí)也僅僅75天4時(shí)52分。然而從我在這里實(shí)習(xí)的第二天開(kāi)始，我就已經(jīng)把她當(dāng)做我自己的母校一樣尊敬愛(ài)戴。
我們小學(xué)部分四、五、六年級(jí)的高段和一、二、三年級(jí)的低段兩個(gè)部分，各有組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)統(tǒng)管。我是一年級(jí)二班的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師，我的指導(dǎo)老師，也就是我?guī)煾甘堑投蝹湔n組組長(zhǎng)。我?guī)煾甘且话嗪投嗟臄?shù)學(xué)老師，也是二班的班主任。我很慶幸，我所跟隨學(xué)習(xí)的老師這么厲害，同時(shí)也給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)班主任工作。
我?guī)煾傅恼n堂很活躍，雖然她很年輕，但是她卻是一個(gè)有十幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。聽(tīng)她的課，我會(huì)深深地被吸引。為了讓孩子們能夠?qū)φn堂，對(duì)數(shù)學(xué)感興趣，她想出很多的點(diǎn)子，而這些方式方法都是我以前在任何書(shū)上、課堂上所從未見(jiàn)過(guò)的，所以給了我耳目一新的感覺(jué)，同時(shí)也給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在她的指導(dǎo)下，我的課堂把握和課堂教學(xué)也有了很大的提高。
在這里，不僅有好的師傅帶我，也有一群可愛(ài)的孩子陪伴著我成長(zhǎng)，和我一起學(xué)習(xí)，一起快樂(lè)。
我們班的孩子都讓我特別的喜歡。作為孩子的他們，有著燦爛的笑臉，天真的問(wèn)題，也有搞笑的行為，搞怪的姿勢(shì)。作為學(xué)生的他們，有著愛(ài)學(xué)習(xí)的熱情，好孩子的狀態(tài)，也有豐富的想象，奇怪的想法。
雖然有的時(shí)候，他們的頑皮會(huì)讓我生氣，但是我還是愛(ài)他們的，像是我自己的孩子一樣，也或許是他們激起了我內(nèi)心的疼愛(ài)和憐惜。他們也很喜歡我，每天都像朋友一樣和我聊天，跟我手挽手一起走。真的很難相信，他們是一群一年級(jí)的孩子，不過(guò)他們稚嫩的臉龐也確切的告訴我們他們真的還是個(gè)小孩子。
班主任的工作很繁瑣，特別是低年級(jí)的班主任，因?yàn)楹⒆觽冞€太小，很多都不懂，所以會(huì)多一些照顧，多一些關(guān)心。每天早早的到教室，督促他們?cè)缱x，七點(diǎn)四十五分要帶孩子們排好隊(duì)，安全守紀(jì)律的去操場(chǎng)排好整齊的隊(duì)伍，升國(guó)旗或者做早操，然后安全的帶回。每節(jié)課間要去教室，因?yàn)榈诙?jié)課間要喝牛奶，第三節(jié)課間要做眼保健操，上午放學(xué)要帶孩子們排好隊(duì)伍去食堂吃午餐，吃完午餐要帶孩子們?nèi)嬍椅缧菟坪跻惶斓酵戆嘀魅味家煌５孛β?，但是我卻并沒(méi)有覺(jué)得累，因?yàn)槲視r(shí)刻和孩子們?cè)谝黄?，有孩子陪著?/p>
也正是孩子們，給了我學(xué)習(xí)工作的.熱情和責(zé)任。在我講完課累了的時(shí)候，他們會(huì)把插好吸管的牛奶遞給我;在我熱的時(shí)候，他們會(huì)拿出自己的濕紙巾給我擦汗;在我生氣的時(shí)候，會(huì)安靜的承認(rèn)錯(cuò)誤不再惹我生氣..我所有的快樂(lè)和憂(yōu)傷都與這群孩子們緊緊地連在了一起?；蛟S，過(guò)不了多久，我走了，他們會(huì)慢慢的把我忘記，但是我也不會(huì)后悔，因?yàn)樗麄兪俏业暮⒆印?/p>
來(lái)這里實(shí)習(xí)，我收獲的不僅僅是孩子們的心，也有老師們的教師情懷。雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生，但是我在實(shí)習(xí)期間卻參加了很多的學(xué)?；顒?dòng)。
第一次開(kāi)低段全體教師會(huì)議的時(shí)候，我很驚訝我也要參加會(huì)議，我感到高興的同時(shí)又有些憂(yōu)慮。高興的是我盡管不是正式老師，只是個(gè)實(shí)習(xí)生但我卻可以被大家----從領(lǐng)導(dǎo)到老師當(dāng)做大家庭的一員，憂(yōu)慮的是開(kāi)會(huì)這樣枯燥無(wú)聊的事情我也要參與。然而，出乎我的意料，我在這次會(huì)議上聽(tīng)到的、想到的和思考到的確是如此之多。
后來(lái)在春游和舉辦?？谑?、海南省教育工作會(huì)議等活動(dòng)中，我都成為學(xué)校的一員參與了，這也是在實(shí)習(xí)中的另一種學(xué)習(xí)?？傊?，通過(guò)實(shí)習(xí)，我真的覺(jué)得自己充實(shí)了很多，學(xué)到了很多，也讓我更加堅(jiān)定自己的信念---我要成為一個(gè)真正的老師。一個(gè)不僅帶給看孩子們知識(shí)，還要帶給他們信任、責(zé)任、道德、寬容、善良......
或許我們每個(gè)老師，和其他的社會(huì)人士，真的做好了自己內(nèi)心的工作，我們會(huì)更愛(ài)自己的學(xué)校，愛(ài)自己的孩子，愛(ài)自己的生活，愛(ài)自己的工作，真正有了主人翁意識(shí)。
對(duì)于一個(gè)學(xué)校而言，老師是主力，學(xué)生是載體。我們的付出和奉獻(xiàn)在我們的視力范圍之內(nèi)很難看到成績(jī)，然而他卻又在不知不覺(jué)中有了成績(jī)。但是我們不能急功近利，想著馬上看到成效，但是我們?cè)诿看慰荚嚨某煽?jī)中也能在學(xué)習(xí)知識(shí)這個(gè)層面上看到我們的成績(jī)。雖然成績(jī)不是一切，也不是萬(wàn)能的，但是他是基于我們傳授做人的道理的。
對(duì)于一個(gè)好的學(xué)校，孩子們的快樂(lè)就是我們老師的快樂(lè)，孩子的健康成長(zhǎng)就是我們最大的心愿。我記得我大二上教育學(xué)的時(shí)候就說(shuō)過(guò)，我希望我的愛(ài)心能讓孩子體會(huì)到社會(huì)是需要愛(ài)的滋潤(rùn)，我的教學(xué)能夠讓孩子們感受到道德和知識(shí)的重要。社會(huì)需要朝氣蓬勃的孩子們注入新的活力，國(guó)家需要是道德全面的人才貢獻(xiàn)燦爛的光輝。在這里，我想說(shuō)，我愿意為教育事業(yè)奉獻(xiàn)終身，愿意將所有的精力都用在培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)的花朵上。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
xx月x日，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別而緊張激動(dòng)的日子，因?yàn)檫@是我第一次到中國(guó)移動(dòng)溝通營(yíng)業(yè)廳上班。當(dāng)我踏進(jìn)溝通營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)時(shí)，我感受到了自己的責(zé)任，即使我僅僅是個(gè)實(shí)習(xí)生，我輕輕告誡自己“一定要勤奮用心做事！”
自我上班的前幾天，店面經(jīng)理分配給我的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在辦公室里激活sim卡。本以為這是一件最簡(jiǎn)單輕松的工作，然而卻那么的考驗(yàn)了我。做了一小時(shí)后，我開(kāi)始覺(jué)得累了，枯燥了……重復(fù)幾百遍同樣的動(dòng)作，我開(kāi)始厭倦了。然而，眼看著快要下班了我的工作還沒(méi)有完成，著急的心情使我越做越亂。這時(shí)，經(jīng)理走來(lái)對(duì)我說(shuō)：“做不完不要緊，按要求有質(zhì)量完成就可以了?！鳖D然我感覺(jué)自己確實(shí)渺小，很小的事情都完成不了。同時(shí)我也很感謝經(jīng)理對(duì)我的照顧和寬容。
時(shí)間流逝地很快，我開(kāi)始被安排到營(yíng)業(yè)區(qū)工作了，換句話(huà)說(shuō)就是要開(kāi)始接待客戶(hù)了。培訓(xùn)了兩天，要記住的東西太多，也很復(fù)雜。心底里，我開(kāi)始想念在辦公室里的輕松美好時(shí)光?？墒?，經(jīng)理的安排自然要服從，我的實(shí)習(xí)生活即將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。原以為在中國(guó)移動(dòng)做事很輕松，可以坐在辦公室里涼空調(diào)。然而事與愿違，每天面對(duì)著不同的客戶(hù)，回答不同的問(wèn)題。有時(shí)候面對(duì)客戶(hù)的提問(wèn)，我根本回答不出，自信心就會(huì)被打擊。這時(shí)，我想起了同事對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話(huà)——你不是專(zhuān)業(yè)人員，你不必強(qiáng)逼自己什么都懂，不懂的就問(wèn)人。其實(shí)，從這次實(shí)習(xí)中我最大的收獲是即使我犯錯(cuò)了，也不會(huì)太指責(zé)自己，我也學(xué)會(huì)了對(duì)自己寬容并且善待自己。
中國(guó)移動(dòng)溝通營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)為廣大群眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)。其中“用心營(yíng)業(yè)”就是宗旨之一，微笑迎送是要求。無(wú)論是在什么時(shí)候，對(duì)待什么客戶(hù)，無(wú)論客戶(hù)是貴賓還是僅是進(jìn)來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題的，都要熱情迎接，都要用微笑接待，都要用心解決他們的問(wèn)題，即使是指引客戶(hù)充值都要耐心地指導(dǎo)并且按公司的要求去做好。微笑可以說(shuō)是服務(wù)的熏香劑，她能夠使等待已久的客人感受溝通營(yíng)業(yè)廳的真誠(chéng)；用心是服務(wù)的窗口，她可以讓客人感受到溝通營(yíng)業(yè)廳誠(chéng)摯的為民服務(wù)宗旨。有這種體會(huì)是在接待客戶(hù)中得出的.。還記得有一次，一位男客戶(hù)需要補(bǔ)卡，但是他提供的憑證不足，于是他就不斷地指責(zé)中國(guó)移動(dòng)公司，言語(yǔ)實(shí)在難以入耳。然而，我們的店面助理依然靜靜地、謙虛地聽(tīng)著這位客戶(hù)的抱怨。等店面助理向客戶(hù)交待完后，立即匯報(bào)經(jīng)理并且請(qǐng)示上級(jí)，在花了比較長(zhǎng)的時(shí)間后終于請(qǐng)求客人留下電話(huà)承諾盡量幫他解決問(wèn)題，客人才滿(mǎn)意離開(kāi)。原本覺(jué)得店面助理被他罵得很冤枉，可是再深一層地思考一下，其實(shí)客戶(hù)也是緊張他的事情而已。這并不是被罵這只是客戶(hù)發(fā)泄的一種方式而已，我們可以靜心傾聽(tīng)，應(yīng)該克制自己的情緒，這樣就能夠做到用心服務(wù)了。
現(xiàn)在寫(xiě)著這份實(shí)習(xí)總結(jié)，回憶起的溫情很多，似乎經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)聲音還在耳邊響起；休息期間和同事們交談中的歡笑好像愉快的音樂(lè)圍繞身邊；一幕幕一起吃飯、一起睡在同一空間里的場(chǎng)景……每當(dāng)我做錯(cuò)了事或者跟客戶(hù)解釋錯(cuò)誤了，都有他們?yōu)槲医鉀Q。這些讓人感動(dòng)的事情不是常有的，平凡的舉動(dòng)就在這時(shí)候變得不平凡了……
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)忍耐，學(xué)會(huì)用心營(yíng)業(yè)，學(xué)會(huì)寬待自己。其實(shí)，真的很感謝中國(guó)移動(dòng)公司給我這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，讓我得到了鍛煉，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，很感激營(yíng)業(yè)廳里的每一位員工，使他們幫助我成長(zhǎng)的。我希望以后還能有機(jī)會(huì)在中國(guó)移動(dòng)公司溝通為大眾營(yíng)業(yè)。
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