下面是范文網小編收集的大學生實習心得體會10篇(大學生社會實踐心得體會800字)，供大家賞析。
大學生實習心得體會1
在畢業(yè)之前的實習中，我做的是銷售的工作，也是對口我們的專業(yè)，在實習中，我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的，我也是在實習中學到很多，懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的，自身也是有很多的不足要繼續(xù)努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是非常大的，這個我之前是明白，但是真的到了實習的工作中才發(fā)現(xiàn)和我想到的是不一樣的，以前只是感覺，而沒有切身的體會，而在實習中，開始有師傅帶著，告訴我怎么找客戶，怎么去和客戶溝通，了解客戶的一個需求，然后去幫他解決，最后達成合作成交的意向，學的時候，我覺得還很簡單的，告訴我公司的產品，要我記，我也覺得就那么一回事，但是真的分配了一些任務給我，讓我找客戶，真的去談的時候，我卻發(fā)現(xiàn)，我很茫然，對于產品不夠熟悉，對于客戶，不知道該如何的去溝通，之前學到了，真的用的時候，發(fā)現(xiàn)真的挺難的。但師傅也沒有說什么，而是讓我慢慢來，畢竟剛接觸，不熟悉也是正常的，但是看著分配的任務，時間一天天的'過去，我卻沒有完成，真的感覺銷售要做好，拿到客戶訂單，真的不容易。
不過我也是沒有氣餒，我明白只要努力，終究是會有收獲的，之后的日子，我繼續(xù)的熟悉產品，即使下班之后，我也是找時間去把產品的知識記熟，了解產品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些，復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式，看看有什么要改進的，怎么做，更能引起客戶的興趣，讓客戶對我們的產品感到有興趣，愿意訂貨，一次次的失敗并沒有讓我氣餒，而是讓我更加的有動力，因為我知道，這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的，哪些方面是需要我繼續(xù)去改進的。
經過我的努力，后續(xù)我也是完成了任務，明白只有不斷的去努力，不放棄，那么就是能成功的，同時這次的實習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續(xù)努力提高的，而且自己工作的效率也是不夠高，也是自己是一個新人，沒有什么銷售的經驗有關系，但只要我更努力一些，汲取獲得更多的方法和技巧，我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好，拿到更多客戶的訂單的。
大學生實習心得體會2
從實習到現(xiàn)在的聽課活動，讓我受到了許多啟發(fā)，現(xiàn)在聯(lián)系我自己平時教學中的一些問題，說一說我的心得體會。
第一，備課的精心和設計的新穎給了我很大的震撼。在聽課中時常看到老師們獨特的教學設計，精美的課件制作讓我心動！
第二，注重學生的主體地位，注重讓學生成為課堂的主人，讓學生自由暢談，談談自己的心得體會。
第三，就是老師所特有的魅力，比如說教師的語言。人們常說：教學是一門藝術，誰能將它演繹得好，就能抓住學生的心。在上課時，教師語言的魅力深深地令我折服；尤其是課堂教學評價的語言，對學生回答問題或對其課堂表現(xiàn)進行評價時課堂教學必不可少的'環(huán)節(jié)。評價是否科學直接影響著課堂教學效果。新課改提倡多鼓勵、多表揚和多肯定學生，幫助學生享受成功的喜悅，
第四，其中最令我印象深刻的是她們對學生的多維評價：“雖然你說得不完全正確，但老師還是要感謝你的勇氣和膽量”，“你說的觀點很有創(chuàng)見，非常可貴，老師想請你再響亮地說一遍”，“這個地方你再讀上一遍，老師相信你一定會有新的感受和發(fā)現(xiàn)”
以上這些評價，我認為既是對學生感悟結果的評價，也指向了學生的感悟態(tài)度，指導了感悟的方法。同時，其激勵的效果也是不言而喻的。在課堂上用我們欣賞的眼光、贊賞的話語去激勵學生，只要用心去做我們是能辦到的。
總之，聽課學習，讓我對自己平時的教學有了更深刻的反省和更高的要求?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！痹谝院蟮慕虒W中，我將不斷地提升自身的素質，不斷地向有經驗的老師學習，博采眾長，充分利用一切學習機會。
大學生實習心得體會3
已經到我大四畢業(yè)的最后一年，下半年就要出去實習了，不如讓自己挑戰(zhàn)下頂崗實習，鍛煉自己的能力，于是心里暗暗下了決心。和大多數(shù)大學生一樣我也要實習了，但是，和普通的實習生有點區(qū)別，我選擇了頂崗實習，也就是從那一刻起頂崗實習改變了我，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程。
頂崗實習不同于其他方式的地方在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，對學生的能力鍛煉起很大的作用，這也意味著頂崗實習和普通的實習生是有異樣的，自己更需要有一個目標：希望自己頂崗實習能學到什么?在這里我就分享一些我頂崗實習期間的一些心得體會。
一、實習期間自身心理素質的鍛煉是很重要的
我們所有的實習點的情況都差不多，作為it從業(yè)者，條件比較艱苦，而且時間安排上比較錯亂，對于初入社會的我們來說，這樣的條件是需要好的心理素質來承受的，開始的過程雖然辛苦，但是收獲會很大。
二、身體素質要過硬
在頂崗實習的過程中，我是作為一名軟件開發(fā)師的身份來工作的，為了讓效果更快的展現(xiàn)出來，會奮斗到深夜，面對無數(shù)的數(shù)據(jù)和代碼，所以，這也讓我深刻認識到了身體素質的重要性，這是做好任何事情的前提，正所謂，身體是革命的本錢，我們要有過硬的身體素質。
三、在心理方面，這次實習是對自己一個很大的考驗，
頂崗實習之前，心里充滿了好奇，畢竟是第一次走出校門，以一個技術人員的身份與社會接觸，所以需要有很強的`適應能力和過硬的心理調節(jié)能力，面對同事，面對領導，都是我沒有接觸過的，迅速適應這里的一切，同時還要履行公司的規(guī)章制度等等都是一個很大考驗。
當然，這僅僅是頂崗實習路上的一小段，以后面臨的考驗會更多，我會繼續(xù)堅持，并不斷完善自己，虛心聽取他人意見，用心的學習更多知識，使以后的工作道路更加順暢。
大學生實習心得體會4
現(xiàn)在，讓我們去聽聽他們的感想吧，說不定已經成為老大哥老大姐的你，還能從中找到自己當年青澀的影子哦。
在這短短的時間里，我時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺；有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我更快地步入工作的正軌。
記得培訓時，老師們說我們要有歸零的.思想。歸零，就是要我們在態(tài)度上歸零，以前我們在學校老師哄著，在家里父母供著，或多或少的都養(yǎng)成了以自我為中心，眼高手低等壞習慣，認為什么都很簡單。而在實際工作中就應該徹底摒棄這種想法和習慣，一切從零開始，樹立認真學習的態(tài)度，一步一步的積累經驗，使自己不斷的進步。
既來之，則安之；即選之，則學之；即做之，則勝之。這是我很喜歡的一句話，也是我現(xiàn)在情況最合適的寫照和激勵，安之學之，最后我堅信我必將勝之。
大學生實習心得體會5
①這次實習讓我們在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
?、谂囵B(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規(guī)則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。金工實習對我們工程素質和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓練的作用，使我們不但要求我們學習各工種的基本工藝知識、了解設備原理和工作過程，還要加強實踐動手能力的訓練，并具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。
③在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理工作場地、遵守工種的安全操作規(guī)程等要求，對學生的綜合工程素質培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
?、軐嵱栔行慕處煂⑽覀兗庸ぎa品的.打分標準公布給我們，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對于提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績+產品質量成績+綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環(huán)節(jié)。
⑤在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現(xiàn)在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。2周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了它的真正目的。
大學生實習心得體會6
轉眼間，一個月的實習時間即將過去，這一個月是不同尋常的一個月，它是我們離開學校后正式走向社會的一個月，也是我們人生新起點的一個月;這一個月它不僅充滿著對大學生活的美好回憶更充滿著我們對未來獨立生活的向往憧憬。
首先非常感謝公司能夠給予我們這樣一個進入公司工作的機會，在螺母車間實習的這一個月，使我體會到了很多很多，也學到了很多很載了太多太多的內容，它承載著我們對過去的美好回憶，也承載著我們對未來生活的向往與多的知識，尤其是在和車間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺，他們不僅給我們傳授相關的生產技術知識而且也教會了我們做人處事的方法，真的很感謝每一位師傅，因為他們是我們踏入社會的第一位老師。
從七月八號我們進入車間的第一天開始，也許就注定了我們與這些師傅們有一定的相識之緣，在車間的每一天他們不僅有一定的生產任務要去完成而且還是時刻刻的注意著我們的安全，他們原本可以為了自己的任務不理睬我們，但是他們卻時時刻刻的關心我們，當我們向他們詢問一些生產技術上的知識時他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解，借這樣一個的.機會我想表達對那些在生產一線師傅們的感謝：謝謝師傅們，你們辛苦了!
在車間實習的這一個月里看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多;也許在很多人的心目中認為能夠待在辦公室多好啊，但是我想說作為一個工科畢業(yè)的大學生沒有在車間實習過對你以后的工作是不利的，尤其是設計方面;因為只有你了解了下面具體的情況才能做出優(yōu)秀的設計，才能夠符合實際的生產需要，雖然在車間的這一個月里天氣很熱，噪聲很大，出了很多的汗，幫師傅卸載模具時劃傷流了很多血，但是我適應下來了，因為別人都能適應我為什么不能適應呢?俗話說梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。只有經歷了磨練只有經歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好。在車間的實習我認為這些都是有必要都是值得的，因為只有你親自嘗試了你才懂得如何去做，你才了解其工作原理，才能為以后的設計打下基礎。
記得在jnp24b6s幫師傅們維修機床時，一位老工程師曾經對我說了這樣一句話：像你們大學生剛開始只具有理論知識，在下面實習時一定要在安全的情況下多動手多實踐才能熟悉機床才能了解冷鐓過程的各個環(huán)節(jié)，同時在動手的過程中就能慢慢學會如何去調好每一個零件。聽了老師傅對我說的話使我收獲頗多;通過在螺母車間這一個月的鍛煉，使我作為一個模具專業(yè)的畢業(yè)生對模具相關知識有了一個更深層次的理解，尤其是在設計模具的過程中需要考慮的眾多因素它不僅包括模具的使用性更重要的是要考慮其在加工使用過程中的使用環(huán)境。
像螺母車間的螺母冷鐓(冷擠壓)工藝加工在大部分機臺上都是采用六道(除切料)擠壓成形工序，因此為了完成這六道成形工序必須要采用六套模具來加工，而這六套模具又有六套陽模和六套陰模組成;并且而每一套陽模和陰模又有不同的結構組成，因此在設計過程中需要考慮不同結構設計和所需成形形狀，更重要的是這六套模具是在不同的工位上同時進行相關工序的成形，因此在設計時更要考慮在大批量生產時模具與模具之間及夾鉗與夾鉗之間是否相互碰撞以及夾鉗中心與模具中心的對正問題。
雖然這短暫的一個月過去了，但我發(fā)現(xiàn)自己所了解的知識只是微乎其微，在接下來的一個月的實習工作過程中還需繼續(xù)學習，尤其是在生產過程中的實際生產知識，不僅要了解更重要的是學會操作;只有會操作了，對機床了解了，才能在設計的過程中考慮到模具在機床上的整個運動過程以及可能遇到的問題。因此我覺得在車間的實習生活可以用得上酸甜苦辣來形容，在酸、苦、辣中感受甜的快樂，相信我會在接下來的一個月中繼續(xù)不斷地努力，盡力去幫師傅們做力所能及的事，繼續(xù)與同事和諧相處，繼續(xù)做到不遲到不早退做一名優(yōu)秀的實習員工。在實習中做到實踐與理論緊密的結合，通過已學的理論知識來聯(lián)系實際生產中問題使自己爭取有一個好的提升和質的飛躍，使自己能夠更早更快的適應。
大學生實習心得體會7
經過此次在公司的實習，我也是找到了自己的方向，更是堅定信心，要在公司留下來工作，去繼續(xù)的來把工作給做好，也是相信以后的自己可以在崗位有一番的成績，同時通過實習讓我明白自己在校的所學也是沒有白費，更是把理論去用好，讓自己得到肯定。
參加實習也是為了讓我們畢業(yè)后可以更好的來適應社會，而此次實習我也是得到了領導和同事們的認同，讓我也是實習結束就可以轉正了，回顧這幾個月的時間，我也是很感慨很是感謝大家給予的幫助，讓我很好的在崗位去做好了工作，剛來到公司，其實我也是有很多的擔心，不知道自己是否可以來做好工作，畢竟是個新人，是否會被排擠這些都是有想法的但結果卻并不如此，同事們也是對我很好，給予了很多的一個幫助，讓我很快的適應了公司的一個工作，同時也是在工作里頭發(fā)現(xiàn)，如果自己理論學習不扎實的話，也是很難把工作完成好的?？梢哉f也是很感激曾經在學校努力的自己。實習的過程也是一個學習進步的過程讓我適應崗位，去了解要做什么事情，該如何的來做，一點點的熟悉中也是發(fā)現(xiàn)，其實和學習相比也是有差別的。但也是自己認真的來完成。
實習工作我做好了，也是被肯定，同時也是積極的去思考，去把一些問題解決，同事們的幫助讓我可以更好的適應，同時也是讓我感受到工作的確是更注重結果，不然之前的努力其實都是白費了的。只有把結果做好了，那么之前的.付出也是有用的。同時也是了解到社會是更加的殘酷，更為的看中能力，如果沒有能力，也是無法在崗位上去待得長久的。經過了此次的實習，讓我更加的認識到社會，同時也是很感激能在一家這么優(yōu)秀而且團結的公司里面實習，讓我也是可以學到很多，能留下來，自己也是要在以后的工作里頭去做好，去回報公司給予的一認可。
要畢業(yè)了，雖然經過了實習，找到了屬于自己的工作，也是知道以后如何的發(fā)展，但是我也是挺懷念曾經在校學習的日子，而今要離開了，很是不舍，但同時也是會在崗位工作上做好，不負母校的所學，不給母校來丟臉，自己也是要去取得一些成績，看到從我們大學出來的都是優(yōu)秀的。職場的路才剛開始，我也是要繼續(xù)的去走好。
大學生實習心得體會8
好快啊，不知不覺已經過去一個月了，每天6點到10點的生活有點累但是很充實，累了又開心。
我很幸運，在我即將邁出人生重要的一步時遇到了這么多優(yōu)秀的老師。高級職稱名副其實。老教師深厚的數(shù)學思想，經典例子的解析，課堂的把握，講座中的冷靜幽默，令人贊嘆不已。一個月的時間我真的從他們身上學到了很多，相信這個月的實習對我以后會有很大的幫助。
不過，這個月最大的收獲是對現(xiàn)在的高中生有了新的認識?，F(xiàn)在的高中生生活條件優(yōu)越，基本上是家里的獨生子女。此外，在這樣一個信息爆炸的時代，這一代的孩子獲得了更多的個性甚至任性。在深入了解了一些同學之后，我發(fā)現(xiàn)了一個很奇怪也很自然的現(xiàn)象。奇怪的.是，很多高中生來上學只是為了尊重父母的要求，或者只是隨波逐流，因為每個人都在學習，所以他們必須學習。從某種意義上說，有些孩子不知道自己為什么要讀書，從而導致他們學習的動力不足，以至于遇到困難就躲起來，過了一關就四處走動，甚至有一個厭學、早戀等一系列問題。
說很自然，因為他們從小不愁吃穿，生活各方面都是家里最好的。如果您不知道為什么要閱讀它，那是有道理的。所以，一個月的實習讓我明白，一個好老師不僅可以提高書本的內容，更重要的是有自己的方法，讓學生有學習的興趣和動力。如果沒有動力，三年的高中學習過程會變得非常痛苦，很難達到理想的成績。適當?shù)恼勑暮统浞值陌嗉墑訂T都是必要的，這些都是我上任后要重點思考的問題。
另外，每個孩子都有一顆想要學習好成績的心。也許出于自尊、比較或其他原因，每個孩子都不想總是在成績單后面發(fā)現(xiàn)自己。這也糾正了我的一個誤解。我曾經看到成績差的學生認為他們根本不想好好學習。事實是，沒有人認為他們總是最后一個，尤其是青少年。學習不好的原因有很多，比如學習方法不對、對學習缺乏興趣、與高中課程不兼容等。所以作為老師，作為有責任心和良心的老師，沒有理由放棄或者放過一個孩子。盡心盡力關愛每一個孩子，平等相待，是一個合格教師應具備的最基本道德。
最后，我很幸運選擇了教師這個職業(yè)。每天面對一群少年，有點煩人，但很開心。他們總是給我?guī)砗芏嗫鞓?。好像又找回了高中的感覺。我每天都過著疲憊但充實而快樂的生活。相信20、30年后我的心態(tài)會很年輕!
希望接下來的一段時間能有更多的收獲!
大學生實習心得體會9
讀萬卷書，行萬里路。平時在學校都是在書堆中，正好趁著暑假的閑暇時間融入社會，增長自己的社會經驗，同時還可以賺一些零用錢。實習是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑，更是大學生回報社會的一種良好形式。
參考了父母的建議，也考慮到自己的想法和能力，我就在親戚的介紹下在一個辦公室里當助手。確定了實踐工作之后，我自信滿滿，滿心期待。第一天到辦公室，辦公室的一個員工向我介紹了我的工作范圍，還十分熱情地說有任何不懂的地方都可以問她。碰到這么熱心的“師傅”，我就更加放心了。我的工作就是接電話，復印文件，整理部分文件等，相信自己可以勝任。第二天我就開始正式工作啦，坐在辦公室里將近一個小時了都沒什么事情要忙的，難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。我還以為自己的這份工作就要在這么平靜的狀態(tài)之中度過，還在我尋思之際，辦
公室里的員工就叫我?guī)退麖陀∫环莶牧?，當我在復印機附近復印時，聽到辦公室的電話響了，我馬上跑過去接電話，正在接電話時，注意到復印機那兒有反應了，不知道是出了什么問題，接完電話之后我就馬上跑過去看看是什么問題，原來時復印機里沒有紙了，這時又是一陣電話鈴聲。所有的事情都攪在一起，忙得我焦頭爛額，真希望自己可以有三頭六臂或是有分身術，一起搞定所有的事情。一天下來，我已經筋疲力盡了。
晚上回家，琢磨著要怎么才可以不這么手忙腳亂，首先想到的是要做好充分的準備，比如說閑時就要檢查復印機的紙是否充足，提前把一些需要整理的材料先整理好。同時看看辦公室的做事習慣，熟悉在學校里常說的'“辦公室文化”，增加時間的收獲。
第三天，早上一到辦公室，我就在復印機里放滿紙，詢問辦公室里的員工是否有要復印的文件，我可以提前幫助復印好。這樣就不至于把所有的事情集中在一個時間里，弄得自己手忙腳亂。經過一番先后分配，我就輕松了很多，不像昨天那么緊張。
就這樣，我就過了一個多月的朝九晚五的上班族的生活，漸漸開始習慣了，犯的錯誤也漸漸減少了，到即將離開之時還真有點舍不得呢。想想老板對我的肯定，心中還是美滋滋的。在這份實踐的工作中，我體會頗多：首先，置身社會我們必須要善于溝通，找最合適的方式表達自己的想法。其次，必須要有熱情和耐心。很多細小的事情都要認真對待，端正自己的態(tài)度，嚴謹敷衍了事。還有，要勤勞。只有腳踏實地地工作才能得到老板的青睞。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事。
剛開始也不大會和人交流，都自己默默地做。雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
大學生實習心得體會10
這段實習經歷真的給了我太多難忘的東西了，人生中的第一份工作終于結束，有點解脫、舒暢的感覺，又有點難忘和不舍的感覺，但是結果還是好的，我順利的通過了實習，在這次實習過程中，我不斷的在挑戰(zhàn)自己的極限，努力的堅持了下來，三個月的時間真的.比我三年學到的東西還多。
我的實習工作是一家網購公司的客服，一開始我以為這份工作會很簡單，因為也曾網購過，跟客服打的交道也不少，說真的我一開始是完全沒有把這份工作放在我的首要選擇上面，但是我一直都沒有面試成功，最后迫不得已才來到這里實習，成為了一個客服，我覺得這可能就是天意，這份工作真的非常的鍛煉我，與人交涉的能力，本來就是我的弱項，所以我就遇到了很多的困難，我曾一度想過要放棄這份工作，但是我都一一堅持了下來，因為我覺得只有在困境之中我才能尋找到自己的極限，沒有到精疲力竭的時候，我就不會放棄，對待自己的實習工作，千萬不要輕易言棄，這樣會讓自己毫無所獲。
作為一個實習客服，要想成長，不妨每天給自己定同一個目標，沒有達成就不下班，比如在多少句對話之內解決客戶的問題、一天內得到多少個客戶的好評、今天要解決多少個訂單問題等等，我為什么會在自己第一次實習工作的工作，就有這種覺悟，那是因為我得到了同事的指點，跟自己部門的相處好也是非常重要的，十分的有助于自己的工作發(fā)展和穩(wěn)固，就這樣我在自己的自我約束之下，慢慢的在向一個優(yōu)秀的客戶方面進發(fā)，當然在這中間我也不知道是遇到了多少次困難，有的時候，因為盲目自信給自己定的目標太高了，導致自己怎么都達成不了，主動加班三個小時過，也曾因為客戶的言語侮辱覺得委屈偷偷的掉過淚，更是因為工作失誤被領導罵個狗血淋頭過，但是我一直把自己辭職的念頭給壓了下去，一次次的堅持，我對自己的要求也是越來越高，到了最后這個月，我已經對這份工作得心應手了，無論遇到什么樣的問題都可以自己獨自解決，再也不需要爭取別人的建議了。
在我看在這份客服的實習工作要想做好就做到這兩點即可：
1、保持良好的心態(tài)，無論是對待客戶還是對待自己的工作，都要有好的心態(tài)，這樣才能保證自己不被一些外界的因素影響到自己的情趣，導致自己言語過激，這可是一個客服工作上的很大一個打擊。
2、每天進步一點，我從來不會去跟公司同是客服的員工去比較，我只會跟自己比，要自己比昨天更滿意自己的表現(xiàn)，這樣我才能逐漸的往高處走。
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