下面是范文網(wǎng)小編分享的2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8篇(銷售暑假實(shí)踐報(bào)告2000字),供大家參閱。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告1
XX年的暑假,我們一行10人很幸運(yùn)的來到了xx有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)。汗水和歡笑伴隨著我們走過了這個(gè)激情的夏日。一個(gè)月的時(shí)間讓我感覺自己整個(gè)人從內(nèi)心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蛻變。現(xiàn)在我可以自豪地說我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負(fù)起一定的責(zé)任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經(jīng)得起一定的風(fēng)吹雨打;
我的心靈不再脆弱,能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的那天下午,公司的銷售部經(jīng)理xx向我們介紹了xx公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化,還對(duì)整個(gè)飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來的發(fā)展作了簡(jiǎn)要的分析和預(yù)測(cè)。在這次座談中,我們了解到xx公司是本著“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的,從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識(shí)就是力量,團(tuán)結(jié)就是力量”,到現(xiàn)在xx發(fā)展成為擁有28家企業(yè),年銷售量40萬噸,銷售額突破12億的大型飼料企業(yè),其中離不開每個(gè)xx人對(duì)細(xì)節(jié)的追求和對(duì)整體的把握和擁有科技??v觀整合xx的發(fā)展史,不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想,發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導(dǎo)下,成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如xx集團(tuán)董事長(zhǎng)金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因?yàn)橛辛藟?mèng)想而偉大,事業(yè)因?yàn)楦矣谧非蠖鴱?qiáng)大”。
第二天,公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了xx公司的生產(chǎn)車間,詳細(xì)地講解了各種生產(chǎn)設(shè)備的用途以及不同的型號(hào)飼料的特點(diǎn)。通過李經(jīng)理詳盡的解說,我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設(shè)備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過程中應(yīng)該注意的'事項(xiàng)。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進(jìn)口豬,其特點(diǎn)是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭(zhēng)議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀的過程中,李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習(xí)”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì)的大學(xué)生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉,對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗(yàn)市場(chǎng)。宣昭和陳穎留在公司的化驗(yàn)室協(xié)助品控的工作。xx,xx和x安xx排到平湖xx幫忙行政性工作。xx和xx則主要在xx學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)。
初到安徽,對(duì)城市發(fā)展的失望掩飾不了對(duì)自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì)的興奮。到達(dá)安徽的第二天,小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的任務(wù)不復(fù)雜,就是去宿州附近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們xx公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海xx公司的飼料分a,b和美農(nóng)三個(gè)系列。a 系列針對(duì)的是大型豬場(chǎng),b系列和美農(nóng)針對(duì)的是散養(yǎng)戶。xx公司還是全國(guó)兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì)到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì)和不同的人打交道,學(xué)會(huì)用不同的談話方式達(dá)到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的,最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當(dāng)?shù)氐囊幻蠘I(yè)務(wù)員作市場(chǎng)的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,養(yǎng)豬戶最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟(jì)效益,當(dāng)自己的豬遇到問題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2
系部名稱:
xxxx
專業(yè):
xx
年級(jí):
xxx
班級(jí):
xx
姓名:
xx
學(xué)號(hào):
xx
實(shí)習(xí)單位:
超市化妝品柜臺(tái)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的.,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3
系部名稱:xxxx
專業(yè):xx
年級(jí):
班級(jí):xx
姓名:xx
學(xué)號(hào): xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間: xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的'自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)崗位:臨時(shí)銷售員
一、實(shí)習(xí)目的
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
二、實(shí)習(xí)過程
今年暑假我找到了一份臨售工作。就是在美的公司賣空調(diào)。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我被分配到鼓樓賣場(chǎng)。7月8號(hào)也就是我第一天上班。很緊張?jiān)缟虾茉缇推饋砹?。開始精心的打理自己。想讓人留下好的第一印象。我們九點(diǎn)上班。我八點(diǎn)半就到樓下了就等著開門。畢竟是第一次賣空調(diào)什么知識(shí)也不懂,很緊張。到了九點(diǎn)終于開們了。我上到五樓美的專柜。跟姐姐們打過招呼就開始等著顧客來了。不多一會(huì)就來了顧客??墒俏也恢涝趺唇榻B,很是慚愧。于是一開始我都站在門口拉人。后來姐姐們介紹機(jī)子,我就認(rèn)真聽著,并且沒人的時(shí)候我也認(rèn)真的背空調(diào)資料。這樣知道我賣出第一臺(tái)機(jī)子非常的高興。
我在工作過程中學(xué)到了不少東西。并且對(duì)美的公司也有一定的了解。美的創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主的的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。美的集團(tuán)于1985年開始做空調(diào),現(xiàn)在市場(chǎng)主要銷售型號(hào)有天鉆星ⅱ(w型)、夢(mèng)靜星(v2型)、天凈星(p型)、超靜星(k型)、清新完美星(i型)、健康凈化星(g型)、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超勁星(x型)、超勁星(h型)、高效冷靜星(j型)、清潤(rùn)星(v1型)、清凈星(n型)、高能效(v型)。美的空調(diào)的特點(diǎn)為制冷制熱快一倍,內(nèi)外超靜音,節(jié)能省電。
三、實(shí)習(xí)收獲
一個(gè)人做任何事情都會(huì)遇到許多的`疑問,但是在通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐后,解決問題,這也是一種收獲。在銷售過程中用一種心平氣和的心態(tài)去面對(duì)顧客,以顧客至上的心態(tài)去服務(wù),這樣才能達(dá)成交易。在社會(huì)上,任何人都是一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人,只不過是服務(wù)的人群不同,交往方式不同而已。通過做空調(diào)銷售,我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在看來,周六日的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。現(xiàn)今,在人才招聘會(huì)上,面試的大學(xué)生很多,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然時(shí)間不長(zhǎng)但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關(guān)系,我感到對(duì)自己感觸最深的是:
1.待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
2.要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
3.要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
4.要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
5.要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。所以感謝那些在工作中批評(píng)我的人,因?yàn)槟銈兾业玫匠砷L(zhǎng)。也感謝工作中給我表?yè)P(yáng)的人,因?yàn)槟銈兾也艜?huì)堅(jiān)持下去。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間: XX.7.1 ---- XX.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn): xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告: 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位: xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號(hào),于1999年8月10日在xx工商注冊(cè),主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷售,注冊(cè)資本為201萬元,是一所股份有限公司。
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的'問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長(zhǎng)短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。4、核對(duì)文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié) 。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請(qǐng)教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡(jiǎn)單做起來難,不過我相信我
個(gè)人收獲及其心得體會(huì):
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了,回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告6
在大學(xué)生活的那一刻,我們丟棄的是應(yīng)試教育的麻木。進(jìn)入大學(xué)意味著一只腳跨過了大學(xué)的門檻,踏入了社會(huì)的范疇。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)。誰說我們年少輕狂,經(jīng)不起風(fēng)暴的洗禮?誰說在象牙塔里,我們聽不到窗外的任何聲音,只讀到圣賢?走出校園,踏上社會(huì),我們會(huì)寫出滿意的答案。
大熱天迎來了我作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假。大學(xué)生不同于中學(xué)生,他更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校教育向課外的延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸和理解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的良好形式。
所以為了同樣的目標(biāo)和信念,我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我在一個(gè)電器城做過空調(diào)臨時(shí)推廣。第一天上班,我們穿著統(tǒng)一的深藍(lán)色工作服,上面有品牌標(biāo)志。從管理知識(shí)來看,明顯強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作,給客戶視覺沖擊。因?yàn)殇N售人員是直接面對(duì)零售客戶的,精神面貌和外表是第一重要環(huán)節(jié)。人生也一樣,外貌和精神面貌是人接觸的第一印象,俗話說 先尊重衣服,再尊重人 就是這個(gè)意思,所以無論什么場(chǎng)合都要注意自己的自我形象 外貌、談吐、舉止給人留下好印象,為以后的自我發(fā)展打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這一天的工作內(nèi)容有點(diǎn)枯燥,機(jī)械化。售貨員不讓我們留在柜臺(tái)幫忙,只讓我們站在一樓拿著一個(gè)大廣告牌 廣告 。面對(duì)這樣的待遇,我不禁有點(diǎn)失落。我以為可以從別人身上學(xué)到東西,現(xiàn)在想不起來了。不要說要站一天。像這樣站一個(gè)小時(shí)很難受。學(xué)會(huì)做人,就要學(xué)會(huì)為自己爭(zhēng)取和創(chuàng)造機(jī)會(huì)!雖然我們是臨時(shí)的促銷員和學(xué)生,但我們也有銷售能力。所以那天下班的時(shí)候,我就主動(dòng)找專柜的業(yè)務(wù)員幫忙。俗話說什么都是學(xué)來的,業(yè)務(wù)員點(diǎn)頭答應(yīng)了。
第二天的工作,我們四個(gè)人分成兩組,一組在三樓柜臺(tái),一組在一樓門口。在柜臺(tái)向顧客推銷顯然和昨天一樣 手動(dòng)廣告牌 是截然不同的。
首先要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的各個(gè)方面有很好的了解,這樣才有足夠的知識(shí)庫(kù)賣給客戶。今年暑假空調(diào)銷售旺季,格力空調(diào)主要賣 特價(jià)機(jī) 還有a 新模式 ,還有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。從中學(xué)習(xí) 特價(jià)機(jī) 所以便宜,主要是一些性能比較差的老車型,他們的能效比(EER)達(dá)不到新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則就淘汰。能效比是空調(diào)的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 能效比率 越高越省電。格力的新機(jī)是一臺(tái)帶智能換氣扇的富氧空調(diào)。當(dāng)主機(jī)測(cè)試室內(nèi)含氧量低于一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),會(huì)自動(dòng)開啟換氣扇向室外通風(fēng),用戶也可以手動(dòng)控制通風(fēng)。
其次,面對(duì)客戶,不僅要講究態(tài)度和禮貌 當(dāng)顧客來到你的銷售區(qū)域時(shí),主動(dòng)向他們打招呼。歡迎光臨!先生,褲子,我要去買個(gè)空調(diào)。歡迎來到 lsquo格力。檢查柜臺(tái) 口語時(shí),你的肢體語言也要適當(dāng)協(xié)調(diào) 盯著顧客,微笑,用手勢(shì)引導(dǎo)顧客到你的柜臺(tái)。這些細(xì)節(jié)看似瑣碎,但對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員來說都是必要的。
更重要的是面對(duì)客戶的口才、說服力和耐心。銷售看似簡(jiǎn)單普通的事情,但是做好它有多容易?和在肉市上大喊大叫不一樣。怎么可能是紙上談兵,把容易看到的工作做好?每當(dāng)客戶指出產(chǎn)品的任何缺點(diǎn)時(shí),我們都應(yīng)該靈活應(yīng)對(duì),例如:
他們有的不喜歡裝換氣扇,可以說 這個(gè)是多余的,或者你可以不裝,但是最好裝 同時(shí)要不斷向他們宣傳購(gòu)買格力空調(diào)的好處:質(zhì)量保證(格力是空調(diào)專家),指定型號(hào)是整機(jī)免費(fèi)6年維修,還可以參加返現(xiàn)活動(dòng),最高返現(xiàn)500元......
短假期銷售不僅學(xué)到了額外的專業(yè)知識(shí),也學(xué)到了做人的道理。做業(yè)務(wù)員真的就是做生活中的自己!為了在社會(huì)上工作和競(jìng)爭(zhēng),你每天都面臨著如何到達(dá)那里的問題。銷售 我自己,讓更多的企業(yè)和老板。。。接受你,認(rèn)同你!不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)自己的專業(yè)技能了如指掌,還要善于觀察,能言善辯,應(yīng)對(duì)靈活,能夠利用自己的優(yōu)勢(shì)。說話 形式上賣給別人,能看到別人看不到的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各種問題,表達(dá)自己獨(dú)特的見解!實(shí)用銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作近一個(gè)月,為了有效實(shí)施最佳家電營(yíng)銷方案,我學(xué)到了很多,分析了家電市場(chǎng)。
首先,產(chǎn)品組合策略
有各種時(shí)尚科技產(chǎn)品,有明星產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻塞產(chǎn)品多種組合。根據(jù)長(zhǎng)尾理論,銷量最大的產(chǎn)品符合主流消費(fèi)群體,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的.營(yíng)銷也是企業(yè)不能忽視的巨大利潤(rùn)來源。個(gè)性化產(chǎn)品是為了滿足這些細(xì)分市場(chǎng)的需求而設(shè)計(jì)的。所以我們可以看到,電視機(jī)不再是單調(diào)的黑色??导延胁噬漠嫼吞┑闲苄螤畹碾娨?。冰箱不是單調(diào)的白色或灰色,而是七種顏色。有模仿自然模式的抽象擴(kuò)展。有專為兒童設(shè)計(jì)的兒童冰箱,有在不同氣候帶使用的冰箱,有對(duì)不同功能的需求:節(jié)能、靜音、保鮮、五重生態(tài)、分離多循環(huán)、加菲貓空調(diào),甚至當(dāng)然,企業(yè)的這些行為不是作秀(當(dāng)然有作秀成分),企業(yè)是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更大的目的當(dāng)然是 追求名利 :通過滿足重點(diǎn)市場(chǎng)(子市場(chǎng))的需求,開發(fā)特色產(chǎn)品和制造產(chǎn)品 獨(dú)特的賣點(diǎn) 保證企業(yè)產(chǎn)品線組合的豐富性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。雖然存在一些產(chǎn)品花錢買酒喝的現(xiàn)象,但是在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)通過產(chǎn)品所能創(chuàng)造的新聞效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告的傳播價(jià)值,所謂的醉態(tài)不在酒。
其實(shí)產(chǎn)品線的豐富和組合是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。家電行業(yè)存在兩種極端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式:大眾市場(chǎng)(也稱主流市場(chǎng))和小眾市場(chǎng)(也稱小眾市場(chǎng)),意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。
第二,市場(chǎng)細(xì)分和差異化戰(zhàn)略
中國(guó)的市場(chǎng)地域廣闊,人口眾多,市場(chǎng)形式不同,如城鄉(xiāng)差異、省份差異、區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)發(fā)展成熟度差異等。即使在省內(nèi)市場(chǎng)的不同區(qū)域,也或多或少存在差異。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需要,家電行業(yè)將在營(yíng)銷手段上體現(xiàn)“一地一策”的原則,給予當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或辦事處更大的靈活性和主動(dòng)性,從而戰(zhàn)略性地進(jìn)攻市場(chǎng),尋找突破口。家電企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)發(fā)展的不同階段合理配置有限的資源,以實(shí)現(xiàn)效率最大化。根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)、城市消費(fèi)潛力、橫向競(jìng)爭(zhēng)格局、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和品牌在當(dāng)?shù)氐闹扔绊?,綜合考慮和評(píng)價(jià)市場(chǎng)類型,采取相應(yīng)策略。
這是我這一個(gè)月在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的,學(xué)好管理方法,分享他的人生經(jīng)驗(yàn)。 與其讀萬卷書,不如走萬里路 只有實(shí)際行動(dòng)才能深刻理解知識(shí)的真實(shí)性和意義。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告7
工作進(jìn)行了一段時(shí)間了,在我看來,實(shí)習(xí)報(bào)告不單純是為了完成任務(wù),更多的是對(duì)自己的一次總結(jié),對(duì)自己重新的認(rèn)識(shí),所以我希望認(rèn)真的寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告,看看自己在這段日子都學(xué)到了什么,懂得了什么,暑期電影票銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。大學(xué)真的給了我很多,當(dāng)我走出校門,要去面對(duì)工作的時(shí)候,真的是感慨萬千,一種說不太清的感受。我很興奮,又有些害怕,但是我現(xiàn)在好像象習(xí)慣了上學(xué)一樣,有點(diǎn)適應(yīng)找工作了。今年的實(shí)習(xí)對(duì)我來說真的很寶貴,我要從中學(xué)到很多東西才能不浪費(fèi)這樣好的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)初,我們通過老師聯(lián)系了一家很不錯(cuò)的公司——蘇寧,不管后期如何,總之,老師給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會(huì),給我們提供了一定的幫助,我們首先就應(yīng)學(xué)會(huì)感恩,這是我在這一階段體會(huì)到的東西,也學(xué)會(huì)了凡事要抱著感恩的心態(tài)去做。去年大二實(shí)習(xí)的時(shí)候我去過蘇寧,跟著大二的一起去面試。記得那個(gè)時(shí)候還是有些害怕的。身邊沒有認(rèn)識(shí)的人,對(duì)路也不熟悉,那種害怕的感覺讓我想要放棄面試,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期電影票銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》。明明知道不可能錄用我這樣一個(gè)大一的學(xué)生,但是我告訴自己,不能臨陣脫逃,于是我參加了那次面試。面試之后,我感受很多,面試并沒有我想想的那么可怕,只要自己能夠勇敢的邁出那重要的一步,一定會(huì)收獲頗多,勇氣也會(huì)大增。因?yàn)槟谴蚊嬖?,蘇寧給我留下了很好的印象,所以我這次決定去蘇寧。
去蘇寧的同學(xué)有11個(gè),老師建議大家選兩個(gè)小組長(zhǎng),大家一致都選我了。其實(shí)一直以來,我就是一個(gè)做事猶豫不決,拿不定主意的人。但是老師給了我鼓勵(lì),我相信,即使我做的不夠好,至少當(dāng)我再遇到同樣的情況時(shí),我會(huì)知道如何處理,不會(huì)慌張不知所措,哪怕做的不夠好也沒關(guān)系只要自己盡力了,我學(xué)到的東西才是最重要的。這次的`組織工作也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,當(dāng)有些事可以自己做決定時(shí),就要果斷的去做,不應(yīng)該瞻前顧后,問東問西。還有就是做事要有始有終,既然決定在那工作一天,就要堅(jiān)持到底,只有這樣才能磨練自己的意志,讓自己更堅(jiān)強(qiáng)。因?yàn)槊嬖嚠?dāng)天,我們要試崗一天,一開始并沒有明確到底做什么工作,后來知道是發(fā)傳單,有同學(xué)覺得不能做,就離開了。雖然這一天我們只是發(fā)傳單,在別人看來很沒有意義,又辛苦的工作,在我看來卻是另有一番感受。發(fā)傳單真的很累,那天站了十個(gè)小時(shí),這十個(gè)小時(shí)里,當(dāng)覺得累的時(shí)候想偷懶,可是自己身上有責(zé)任,做事如果不負(fù)責(zé)任,怎們可能會(huì)有用人單位用你呢。所以那一天,我們真的都很認(rèn)真,這個(gè)工作里面也有學(xué)問。當(dāng)天也遇到了一些情況,當(dāng)遇到城管收傳單時(shí)怎么處理,對(duì)于我們來說,容易沖動(dòng)和城管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),但是那天,我們沒有,主要是因?yàn)楣疽笪覀円欢ㄒ⒁鈧€(gè)人安全,不要與他們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),我們按照要求做的,知道以后遇到這種情況應(yīng)該怎么處理,所以這也是我們學(xué)習(xí)的東西,還能鍛煉我們的膽量。在發(fā)傳單的時(shí)候,什么樣的人比較容易接受,什么樣的人會(huì)拒絕,我了解的是,發(fā)傳單的時(shí)候,一般老年人有很多愿意接受的,而且還會(huì)說謝謝,年輕的情侶一般很反感,總會(huì)拒絕我們,還會(huì)有一部分人主動(dòng)向我們要,雖然被拒絕的感覺真的很不好受,但還是要忍耐。當(dāng)有人接過傳單,還對(duì)我們說謝謝的時(shí)候真的覺得很幸福。
那天工作結(jié)束后,經(jīng)理還問我們感覺怎么樣,很累吧,關(guān)心了幾句,覺得經(jīng)理們都挺好的。那一天當(dāng)中,我還學(xué)會(huì)了一件事,和人打交道不能膽怯,有什么問題要大膽的提出來,對(duì)于身份地位比自己高的人,也要不卑不亢,這也是我自身應(yīng)該注意的問題。這次實(shí)習(xí)過程中,我去過人才市場(chǎng)找過工作,了解到有關(guān)專業(yè)的招聘信息,聚賢人才市場(chǎng),在那里針對(duì)我們專業(yè)的招聘很少,只有三到四個(gè),但是我們專業(yè)能做的工作還是很多的,有一些不是電子商務(wù)專業(yè),但是工作卻有相關(guān)性,我們這個(gè)專業(yè)工作還不是那么難找,我覺得工作不是很難找可能跟我個(gè)人的要求不是很高有關(guān)系。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8
20××年8月7日我在山西陽高鋼鐵市場(chǎng)開始了自己的暑假實(shí)踐,帥印建材公司是一家私營(yíng)的鋼鐵零售及批發(fā)一體的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我做的是業(yè)務(wù)員,主要的工作是針對(duì)上門的顧客,對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,并進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售,了解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩(wěn)固客戶關(guān)系,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會(huì)用到書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí),在工作的過程中一些知識(shí)跟技巧都要靈活應(yīng)用,這些都是需要長(zhǎng)時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)與積累的。
剛開始步入公司的時(shí)候自己根本什么都不知道對(duì)鋼鐵更是一竅不通。在開始的將近一個(gè)禮拜的時(shí)間里主要是熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)并初步了解一些業(yè)務(wù)流程。
開始我的工作就是有老業(yè)務(wù)帶著到各個(gè)貨場(chǎng)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,了解一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí),另外最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)識(shí)貨場(chǎng),這里需要記住的就是在某個(gè)貨場(chǎng)有哪幾家的庫(kù)房分別在什么地方存放著那幾種鋼鐵;再有就是那個(gè)公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個(gè)庫(kù)房哪個(gè)貨場(chǎng)。這些都是方便以后自己工作的,比如有顧客需要某種鋼鐵而我公司沒有現(xiàn)貨,那哪家公司有這種現(xiàn)貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價(jià)格又算合理,就去那家調(diào)貨,而顧客又要求看貨,領(lǐng)去哪個(gè)公司的哪個(gè)庫(kù)房顧客會(huì)比較滿意,這些環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),因?yàn)轭櫩鸵彩呛芫鞯?,有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡(jiǎn)單其實(shí)根本就沒有那么容易。
在陽高鋼鐵市場(chǎng)上有三個(gè)大貨場(chǎng):商業(yè)庫(kù),儲(chǔ)云庫(kù)還有一個(gè)東膠倉(cāng)庫(kù),而每一個(gè)貨場(chǎng)上都有不同公司存放不同鋼鐵的庫(kù)房。要把這些認(rèn)全認(rèn)清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場(chǎng),一個(gè)庫(kù)房一個(gè)庫(kù)房的去看,去看有那些品種那些規(guī)格的鋼鐵存放在這個(gè)庫(kù)房,并且最關(guān)鍵的是要記住是哪個(gè)公司的貨。有些公司做的比較大就會(huì)有不止一個(gè)的庫(kù)房,而各個(gè)庫(kù)房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很麻煩的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個(gè)公司的,比如清源進(jìn)發(fā)的無縫管北邊就是海潤(rùn)騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復(fù)雜不過多跑幾次貨場(chǎng),這些也就很容易的記住了。那一段時(shí)間我基本上每天都會(huì)去貨場(chǎng)有時(shí)有老業(yè)務(wù)帶著有時(shí)就自己去,這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時(shí)間公司給發(fā)了一些有關(guān)鋼鐵的產(chǎn)品知識(shí),自己學(xué)習(xí),不會(huì)的問老業(yè)務(wù)員。其中有一些鋼鐵米重的計(jì)算公式,還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼鐵的米重表,都是要記下來的,計(jì)算公式不僅要記下來還要會(huì)算,比如一根的價(jià)錢,一平米的價(jià)錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯(cuò)。再有就是一些鋼鐵的基本規(guī)格,比如板吧鋼板最薄的是3個(gè)厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點(diǎn)的寬面了,這樣的在這個(gè)市場(chǎng)上的要的就少了。在這段時(shí)期還讓我們接觸一些業(yè)務(wù)方面的東西。比如用公式計(jì)算鋼鐵的重量等等。
在不斷的轉(zhuǎn)一些貨場(chǎng),看一些資料,接觸一些業(yè)務(wù),對(duì)市場(chǎng)上的這種調(diào)貨進(jìn)行銷售的模式也有所了解,同時(shí)也知道了一些競(jìng)爭(zhēng)者的情況,對(duì)這個(gè)鋼鐵市場(chǎng)上的一些規(guī)定,一些銷售方式也都有了一定的了解。同時(shí)在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,并及時(shí)的改進(jìn)了自身的缺點(diǎn),對(duì)自己也有所提高
經(jīng)過了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我們開始接觸顧客,了解顧客的需求,并更進(jìn)一步的對(duì)顧客進(jìn)行報(bào)價(jià)銷售產(chǎn)品,并逐步的由自己來完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
剛開始接觸的時(shí)候有老業(yè)務(wù)在旁邊協(xié)助,我們也要看老業(yè)務(wù)是怎樣來跟顧客進(jìn)行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進(jìn)一步銷售的模式,這樣對(duì)我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢(shì)的,這樣就要求我們不僅要學(xué)會(huì)跟顧客如何交談,同時(shí)產(chǎn)品也要相當(dāng)?shù)牧私猓蟛糠值念櫩蛯?duì)鋼鐵要比我們都了解,當(dāng)也有的顧客是第一次采購(gòu)或是對(duì)鋼鐵不是很了解,這就需要我們進(jìn)行介紹,這種鋼鐵干這個(gè)用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個(gè),還有的顧客不知道這種鋼鐵叫什么但知道是什么樣的`,總之是什么樣的顧客都有,我就要對(duì)他們的問題進(jìn)行解答并銷售我們的產(chǎn)品,只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。
記得有個(gè)顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時(shí)間換了一個(gè)人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個(gè),后來又出了好多問題,付款的時(shí)候談到切割費(fèi),因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負(fù)責(zé)為顧客找切割的師傅,費(fèi)用是顧客根師傅算的。上次那個(gè)顧客來的時(shí)候銷售經(jīng)理根顧客說切割費(fèi)公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調(diào)的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領(lǐng)他去了,結(jié)果顧客說那貨不行有污不夠明亮,不要了。老板說不要算反正不想跟他做交易了,這個(gè)顧客也是很麻煩,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最后還說幸好我沒付款。送他走的時(shí)候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個(gè)顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營(yíng)無縫管的昌朋立買來的。這其實(shí)就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客,當(dāng)時(shí)只問了問顧客是不是不銹鋼板啊!因?yàn)槟菚r(shí)自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識(shí)也是在不斷的實(shí)踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學(xué)的還很多尤其是在這樣一個(gè)銷售混亂的市場(chǎng)
再有就是調(diào)貨詢價(jià)給顧客報(bào)價(jià)。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時(shí)我們就要獻(xiàn)給有這種產(chǎn)品的公司打電話詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎,現(xiàn)價(jià)是多少,我們?cè)龠m當(dāng)?shù)脑谶@個(gè)基礎(chǔ)上加錢報(bào)給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫(kù)房看貨,所有的庫(kù)房都不會(huì)標(biāo)上任何一個(gè)公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫(kù)房,因?yàn)橐坏┻_(dá)成了交易以后再要貨一般顧客都不會(huì)再去看貨就避免了船幫。當(dāng)顧客要是決定要貨了付款了,我們的調(diào)貨人員就會(huì)在顧客不察覺的情況下把貨調(diào)過來。整個(gè)過程其實(shí)就是這樣,看似簡(jiǎn)單操作起來并不容易,那個(gè)環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對(duì)面你要不讓顧客發(fā)覺自己是在調(diào)貨,詢價(jià)的時(shí)候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會(huì)說是打給庫(kù)房問是否還要庫(kù)存,價(jià)格有否變動(dòng),因?yàn)殇撹F是一天一個(gè)價(jià)尤其是現(xiàn)在正處于鋼鐵價(jià)格上漲的時(shí)期。顧客一般都不會(huì)懷疑。像這些比較細(xì)節(jié)的東西更是要謹(jǐn)慎。剛開始的時(shí)候自己會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,顧客要H型鋼,我打電話打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好!顧客很快就會(huì)猜測(cè),我們到底有沒有現(xiàn)貨,這樣也就丟失了客戶。
其實(shí)還有很多,比如在顧客要貨需要我們送貨的時(shí)候,是跟切割一樣的我們只負(fù)責(zé)幫忙找車,運(yùn)費(fèi)可以跟我們結(jié)由我們給司機(jī)也可以顧客自己給司機(jī),有時(shí)也要看我們的利潤(rùn)多少能不能給顧客出運(yùn)費(fèi),因?yàn)轭櫩投紩?huì)這樣要求。還有就是去別的市場(chǎng)調(diào)貨也要看值不值這一趟,顧客不會(huì)知道你是在調(diào)貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯(cuò),拉直怎么收費(fèi)都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯(cuò),給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是吸取了不少的教訓(xùn),增長(zhǎng)了不少經(jīng)驗(yàn)。
通過這段時(shí)間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到實(shí)際的工作跟書本上的知識(shí)是有一定距離的,就是一個(gè)自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程,由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時(shí)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,確實(shí)有了一定的提高,經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識(shí)到了這個(gè)社會(huì)的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什么不理解,這就是社會(huì)!確實(shí)是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己干,別人都不會(huì)理解你。在工作的過程中,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。同時(shí)也感謝富佳商貿(mào)有限公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),預(yù)祝實(shí)習(xí)公司明天更好。
2023年暑期銷售實(shí)習(xí)報(bào)告8篇(銷售暑假實(shí)踐報(bào)告2000字)相關(guān)文章:
★ 大學(xué)生銷售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5篇(頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告30000)
★ 大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文3篇 大學(xué)生銷售實(shí)踐報(bào)告
★ 實(shí)用的銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告模板4篇(建筑材料銷售實(shí)習(xí)報(bào)告)
★ 暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告必備9篇
★ 大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇(大學(xué)生銷售的實(shí)踐報(bào)告)
★ 網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(優(yōu)秀15篇)