見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào) 告
學(xué) 院:萬方科技學(xué)院 系 別:電氣與自動(dòng)化工程系 專 業(yè):電子信息工程 姓 名:某某某 學(xué) 號(hào)指導(dǎo)老師:某某某 時(shí) 間:2010年11月13日
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告
見習(xí)時(shí)間:2010年11月10日—2010年11月12日
見習(xí)地點(diǎn):焦作市蒙牛集團(tuán) 焦作市第二污水處理廠 焦作市龍光影
視設(shè)備有限責(zé)任公司
見習(xí)目的:
1、了解社會(huì)所需人才的類型與發(fā)展;
2、了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用及地位;
3、理解工業(yè)生產(chǎn)所涉及的技要概念、基本原理和方法;
4、了解企業(yè)工廠的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和產(chǎn)品質(zhì)量的保障體系;
5、了解生產(chǎn)發(fā)展的程序以及各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)程序和要求;
6、知道與生產(chǎn)發(fā)展相關(guān)的社會(huì)狀況;
7、掌握了解一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝流程;
8、了解科學(xué)技術(shù)的更新發(fā)展,并提高自身的綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決工程實(shí)際問題的能力。
見習(xí)內(nèi)容:
一、焦作市蒙牛集團(tuán)見習(xí)
2010年11月10日上午8點(diǎn),我們乘車來到焦作市蒙牛集團(tuán)。焦作市蒙牛集團(tuán)是蒙牛乳業(yè)有限公司在河南的一家子公司,其占地400余畝,在職員工1000余人,是中原地區(qū)最大的乳制品的基地。
在講解員的帶領(lǐng)下,我們從展覽大廳——辦公場(chǎng)所——實(shí)驗(yàn)車間——生產(chǎn)車間——儲(chǔ)存?zhèn)}庫——娛樂場(chǎng)所——監(jiān)控室等做了見習(xí)參觀實(shí)習(xí)。
1、在展覽大廳,我們?cè)谥v解員的講述下,了解到了蒙牛之牛:蒙牛集團(tuán)的30多家在全國(guó)的地理位置、其產(chǎn)品的類型和銷售、蒙牛位于全球500強(qiáng)企業(yè)第二十九位、尤其是在成功研制出特侖蘇品牌乳制品后,獲得了前所未有的獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、在其辦公場(chǎng)所,我們了解到,蒙牛企業(yè)采用透明式辦公和管理,在辦公
場(chǎng)所把以往的不透明的擋板或墻壁全部換成了透明的玻璃,包括總經(jīng)理辦公室,并且其企業(yè)辦公電腦全部面朝外,以起到互相監(jiān)督和管理的作用。
3、在實(shí)驗(yàn)車間,我們主要了解了兩個(gè)方面的問題。一是,工作人員在此車間對(duì)奶源進(jìn)行檢測(cè),以確定其成份,保證奶源地安全;二是,工作人員在此車間對(duì)成品做最后的檢測(cè),包括奶制品的濃度、各成分的含量等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、我們?cè)谄渖a(chǎn)車間觀察到,成產(chǎn)工作流程基本上實(shí)現(xiàn)了全機(jī)械化,成產(chǎn)流程從灌奶、分裝到封口都是流水線工作,員工只做檢查工作就可以了。
5、焦作蒙牛集團(tuán)采用了先進(jìn)的數(shù)控和電控技術(shù),建成了中原地區(qū)最大的立體式空間儲(chǔ)存?zhèn)}庫,既減小了用地面積,又大大地增加了儲(chǔ)存容量。
6、焦作蒙牛集團(tuán)有自己的娛樂場(chǎng)所,其員工在下班后可以在此進(jìn)行娛樂活動(dòng),如臺(tái)球、乒乓球、象棋等。另外,其集團(tuán)還開展了一些比賽類型的活動(dòng),如拔河、籃球賽等娛樂性活動(dòng)。
7、在監(jiān)控室里,我們了解到他們采用一天24小時(shí)制對(duì)全廠各工作范圍進(jìn)行全程監(jiān)控,以提高生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,保證生命的安全。
在我們的觀光線路中,我們發(fā)現(xiàn)最多的就是企業(yè)中所用的警語,如“如果你有德有才,我們就會(huì)破格錄用;如果你有德無才,我們會(huì)考慮錄用;如果你無德無才,我們堅(jiān)決不用?!薄ⅰ扒筚|(zhì)量、求發(fā)展”、“為了生命安全和健康,請(qǐng)做好每一份工作”等。
二、焦作市第二污水處理廠見習(xí)
焦作市第二污水處理廠是采用新技術(shù)、新設(shè)備的遠(yuǎn)程操作的新型污水處理廠。
在講解員的講述下,我們了解到污水的處理有三個(gè)操作環(huán)節(jié)系統(tǒng):預(yù)處理系統(tǒng)、生物處理系統(tǒng)、污泥處理系統(tǒng)。
1、預(yù)處理系統(tǒng)由粗格柵、進(jìn)水泵房、細(xì)格柵、比氏沉砂池等部分組成,用于提升污水水位及去除污水中的漂浮物和沙粒;
2、生物處理系統(tǒng)由卡魯塞爾氧化溝、方形二沉池、回流污泥及剩余污泥泵房等部分組成,通過氧化溝內(nèi)活性污泥中的微生物的新陳代謝來降解污水中的污染物質(zhì);
3、污泥處理系統(tǒng)由均質(zhì)池和污泥濃縮脫水一體機(jī)組成,用于對(duì)生物處理系
統(tǒng)中的剩余污泥進(jìn)行濃縮脫水,降低污泥的含水率和體積,以便外運(yùn)處置。
在最后,我們根據(jù)了解討論得出:
1、合理地確定設(shè)計(jì)的污水水量和水質(zhì),同時(shí)有與該污水處理廠配套的污水截污管道,所以,污水處理廠建成后構(gòu)筑物和設(shè)備的閑置率很低,設(shè)計(jì)很合理;
2,對(duì)傳統(tǒng)的氧化溝工藝進(jìn)行了改良,將機(jī)械曝氣改為鼓風(fēng)曝氣,降低了能耗,同時(shí)增加了地溝深度,節(jié)約了用地解決了除磷問題,克服了傳統(tǒng)氧化溝工藝上的缺點(diǎn);
3、做好了污水處理廠近期與遠(yuǎn)期合理的發(fā)展規(guī)劃,采用一期、二期工程的建設(shè)方案,完善截污管道,跟隨城市發(fā)展的步伐,逐步完成整個(gè)城市污水收集系統(tǒng)和處理系統(tǒng)的建設(shè),合理利用資源;
4、考慮到了污水資源的綜合利用,規(guī)劃發(fā)展全局應(yīng)用工程。
三、焦作市龍光影視設(shè)備有限責(zé)任公司見習(xí)
11月12日上午8點(diǎn)半,我們準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)了焦作市龍光影視設(shè)備有限責(zé)任公司,并列隊(duì)有序地進(jìn)入此廠進(jìn)行見習(xí)實(shí)習(xí)。
在老領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)講解下,我們了解到此廠是1969年建成的,原名為焦作市龍光無線電總廠的國(guó)有企業(yè)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,其生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品也都更新?lián)Q代了,其生產(chǎn)由原先的北京八一制片廠、北京青年制片廠到現(xiàn)在的全國(guó)各地的影幕后臺(tái)燈光,包括中央臺(tái)在內(nèi)都有合作。
此廠與日本合作,采用先進(jìn)技術(shù),整體規(guī)劃管理,與時(shí)俱進(jìn)?,F(xiàn)為國(guó)內(nèi)最大的影視、舞臺(tái)照明成套設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè),主營(yíng)電視演播廳(室)、舞臺(tái)攝影棚、體育場(chǎng)館、多功能廳、會(huì)議室、電教館等特照工程的產(chǎn)品研制、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試和售前售后服務(wù)等。
我們?cè)趨⒂^中了解到,此廠有著規(guī)范的內(nèi)部管理、提升服務(wù)檔次、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加快企業(yè)發(fā)展、增加企業(yè)效益的目標(biāo)。了解到其產(chǎn)品的生產(chǎn)從原材料到成品都是自己完成,每一道工序、每一個(gè)部件的制作都是自己完成。
在見習(xí)中,我們真正學(xué)到了電路板的焊接技術(shù)和不同電子器件的識(shí)別及用處,了解了燈具的數(shù)控操作和人力操作的不同,以及冷光燈和熱光燈的設(shè)計(jì)及不同。進(jìn)一步掌握了車間里車工、磨工、鉗工、銑工、焊工的不同。
見習(xí)感想:
此次的見習(xí)實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生將來的就業(yè)以及知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性是很有必要的,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是在這短短的時(shí)間內(nèi),我收獲了很多的東西。
感受頗深的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又存在著很大的不同,在見習(xí)的閑暇之間,在同一些工作多年的工人的交談中,深知在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是做好工作的基礎(chǔ)。因此,對(duì)于我們這些即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來說,掌握好牢固的專業(yè)知識(shí)就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是,在進(jìn)行重復(fù)的、單調(diào)的、無趣的工作時(shí),不僅要保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
通過這次見習(xí)實(shí)習(xí),我們也算真正與有關(guān)電子數(shù)控企業(yè)有了一次親密接觸??傊?,這次到焦作市蒙牛集團(tuán)、焦作市第二污水處理廠和焦作市龍光影視設(shè)備有限責(zé)任公司的短暫見習(xí),我們受益匪淺,是對(duì)以后工作和學(xué)習(xí)的一次探索,學(xué)到了我們?cè)谡n本上無法學(xué)到的知識(shí)。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
為了使我們更多的對(duì)專業(yè)知識(shí)和車輛專業(yè)及機(jī)械制造技術(shù)有更多的感性認(rèn)識(shí)及開闊視野,熟悉典型零件的加工工藝,我院老師給我們專業(yè)安排了專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。從一開始,我就很激動(dòng),也很認(rèn)真,抱著滿腔的熱情和好奇,認(rèn)真的去對(duì)待,因?yàn)槲抑?,這樣的機(jī)會(huì)來之不易,平時(shí)都是抱著課本,念著理論,說到參觀實(shí)踐,真是少之又少。四月28日式我們實(shí)習(xí)的第一天,廣西柳工機(jī)械股份有限公司是我們實(shí)習(xí)的第一站,一起床發(fā)現(xiàn)室友們那少見的興奮勁馬上給了我對(duì)實(shí)習(xí)的期待,室友們快速的洗漱完,吃了早餐馬上就往西門趕,生怕會(huì)遲到而錯(cuò)過開往第一站的出,等我們到了西門,發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)聚集滿了我們專業(yè)的同學(xué),大家都是聊著有關(guān)于實(shí)習(xí)的是,每個(gè)人臉上都流露出一份久違了的興奮勁,一會(huì)兒車來了,大家按照老師事先的要求而有序的上車,漫長(zhǎng)的路程后我們到了廣西柳工機(jī)械股份有限公司的大門前,我們帶著無限的興奮和期待有序的下了車,下車后我們馬上拿出手機(jī)拍照留念我們的第一次實(shí)習(xí),不一會(huì)兒老師叫我們排好隊(duì)等廠里面的師傅來接待我們,我們馬上排好了隊(duì),不過隊(duì)伍有點(diǎn)兒吵,這也不能怪我們,畢竟這是我們的第一次實(shí)習(xí),大家都太興奮了,不一會(huì)兒廠里的師傅來了,我們馬上鼓掌歡迎師傅的到來,師傅現(xiàn)在做了個(gè)自我介紹,接著就是介紹了一下柳工的情況,介紹過后師傅馬上就帶領(lǐng)我們進(jìn)廠實(shí)習(xí),我們有序的踏進(jìn)了我們期待已久的實(shí)習(xí)第一站,這是大家的眼睛都不得閑,東望望西望望得......在師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了柳州工程機(jī)械股份有限公司(以下
簡(jiǎn)稱柳工),同時(shí)在他的介紹下我們了解到柳工是中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)――柳工集團(tuán)的核心企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)和廣西第一家上市公司,柳工被譽(yù)為“中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的排頭兵”。目前公司主導(dǎo)產(chǎn)品為(額定載重)輪式裝載機(jī)、立方米(斗容規(guī)格)履帶式液壓挖掘機(jī)、10-25噸(工作質(zhì)量)壓路機(jī)、中大噸位叉車、路面機(jī)械產(chǎn)品如瀝青攤鋪機(jī)、平地機(jī)、銑刨機(jī)和路拌機(jī),以及靈活多用的小型產(chǎn)品系列如滑移裝載機(jī)和挖掘裝載機(jī)等。
在柳工的這次實(shí)習(xí)我們參觀了其展廳還有四個(gè)制造廠,分別是: 變速箱廠: 主要產(chǎn)品是變速箱齒輪和軸類以及ZF產(chǎn)品配套件等 看到了其永不接受不合格產(chǎn)品,永不傳遞不合格產(chǎn)品,永不制造不合格產(chǎn)品的宗旨。
驅(qū)動(dòng)橋廠:這個(gè)廠主要生產(chǎn)中橋減速器殼總成,后橋減速器殼總成,圓柱齒輪殼,前后制動(dòng)鼓及鼓殼總成,車間擁有的加工線有:軸承座加工線,圓柱齒輪殼加工線,差速器殼加工線,減速器殼 加工線,橋殼加工線, 半軸套管加工線,凸輪軸加工線,半軸加工線, 后輪轂及剎鼓加工線等。
結(jié)構(gòu)件廠:里面有TCBAR,立柱移動(dòng)臥式加工中心,等離子線切割機(jī), 數(shù)控火焰切割機(jī),剪立式,臥式車床,數(shù)控折彎?rùn)C(jī),三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x,數(shù)控等離子切割步?jīng)_機(jī)等,加工中心是具有刀庫的三軸聯(lián)動(dòng)數(shù)控鏜銑床:其系統(tǒng)組成包括:數(shù)控系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),測(cè)量及反饋系統(tǒng) I/O 控制系統(tǒng)(PLC)等。
總裝配廠:跟著師傅我們參觀總裝車間,走進(jìn)總裝車間我們看到
了兩條很壯觀的總裝配生產(chǎn)線,生產(chǎn)線上工人們有序的把來自其他廠的機(jī)件組裝起來,他們的分工組裝及有條不紊的工作及其熟練的操作技術(shù)給人一種震撼的感覺, 在總裝車間我們看到了他們的自動(dòng)化,這真叫人興奮。
最后,通過在柳工的見習(xí),觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
第二站是我們的實(shí)驗(yàn)室,在老師的帶領(lǐng)下我們參觀了我們的實(shí)驗(yàn)室,在這期間老師向我們介紹了汽車的構(gòu)造組成,發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理,曲軸,及有關(guān)汽車的各種機(jī)件和各個(gè)系統(tǒng),在老師的介紹下原本模糊的知識(shí)一下子就清晰了,特別是老師在介紹驅(qū)動(dòng)軸是,以前都是在書上見,總不明白其工作原理,但是經(jīng)老師的介紹再加以觀看實(shí)物一下子就明白了,后面還了解了汽車的制動(dòng)系統(tǒng),傳動(dòng)系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱系統(tǒng),汽車機(jī)件的內(nèi)部組成等等。
第三站是五菱,在五菱我們參觀了其汽車生產(chǎn)線,在這里我們看到了汽車從一個(gè)零件到組裝成汽車的過程,第一次見到了流水線生產(chǎn),原先在書上才能見到的在五菱都能親眼看見,生產(chǎn)線上分工協(xié)調(diào),地盤及其部件,車身及其部件,發(fā)動(dòng)機(jī)及其他部件,都有明確的分工,一個(gè)人只負(fù)責(zé)自己所安裝的部件,那熟練的技術(shù)和認(rèn)真的工作態(tài)度都給我們一種震撼的感覺,在工作熟練的操作下,一輛汽車從車架到安裝車架上的部件到發(fā)動(dòng)機(jī)到車身再到車身上的部件在工人的分工下有序的組裝在一起,沒過多久一輛嶄新的汽車就從其生產(chǎn)線開了出來,再經(jīng)過檢查等步驟,一輛汽車的生產(chǎn)就算完成了,看著那剛生產(chǎn)出來的嶄新的汽車又是一陣震撼。
第四站是五順,在這里我們參觀了汽車部件的制造全過程,看到了一張鐵皮在工人熟練的操作了一步一步變成部件的過程,在這里我們參觀了車身的制造,車架的制造等等,我們一共參觀了三個(gè)車間:第一個(gè)是零件(主要是各種軸)生產(chǎn)車間.里面的設(shè)備很多 都是80年代制造的,有些陳舊了,不過一直還能正常工作,精度也還達(dá)到要求.我們注意到小零件的生產(chǎn)大多是有機(jī)油做輸送媒介的.第二個(gè)是零件二期加工車間, 主要負(fù)責(zé)把從第一車間加工的零件再次做精加工,主要是沖孔.第三車間是裝配車間,我們還參觀了車架處理過程的六道工 序:水洗→脫脂(凈→涂→凈)→噴電泳漆→烘干→強(qiáng)冷→自然烘干,這次參觀讓我對(duì)機(jī)械廠的車間構(gòu)成,零件的加工工序,生產(chǎn)線有了一定了解,還有對(duì)各類車床所能進(jìn) 行的機(jī)加工,一些工藝生產(chǎn)有了一定的了解。
通過這次見習(xí)我學(xué)到了很多,了解了部件的生產(chǎn)工藝,及其生產(chǎn)過程,了解汽車生產(chǎn)的過程,以前在書上學(xué)的知識(shí)都在這次實(shí)習(xí)中得以鞏固,在這次見習(xí)里我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,讓我們大開眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審.通過這次見習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ).也讓我對(duì)汽車專業(yè)及汽車行業(yè)產(chǎn)生了濃厚興趣,讓我對(duì)汽車汽車領(lǐng)域知識(shí)的深入了解有了更強(qiáng)的欲望,同時(shí)也了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,也粗步了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展
趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。本次見習(xí)同學(xué)很聽從老師和帶隊(duì)師傅的安排,所以這期間也沒有出現(xiàn)什么事故,不過由于人數(shù)太多帶隊(duì)師傅照顧不來,所以師傅講解的部分知識(shí)我們沒能聽明白,每個(gè)人問師傅的問題師傅也不能一一回復(fù),建議下次實(shí)習(xí)能安排少一點(diǎn)人,讓在實(shí)習(xí)期間每個(gè)人都有向師傅提問的時(shí)間。不過總體來說這次實(shí)習(xí)收獲很大,也很成功,也希望下次的實(shí)習(xí)快點(diǎn)到來。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過程,我們可以通過實(shí)習(xí)來提高自身的動(dòng)手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年xx月24日至xx月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位:xx電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的xx電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、WiFi等無線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前xx科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。xx科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是xx科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年xx月18日進(jìn)入公司開始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過電話、郵件、等方式開發(fā)新客戶,通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì):
土木工程道橋?qū)I(yè)全體師生。
實(shí)習(xí)要求:
?。?)實(shí)際觀察各種路橋模型,理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)并了解路橋的結(jié)構(gòu)。
?。?)通過自己實(shí)地的觀察并記錄,了解公路的交通量,計(jì)算一般地市內(nèi)公路橋梁的交通壓力。
?。?)了解板的配筋方法、施工要領(lǐng)。
(4)了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關(guān)系。
?。?)了解橋址選擇依據(jù),及其與河流走向的關(guān)系的內(nèi)容和要求。
?。?)了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分。
?。?)了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點(diǎn)。
實(shí)習(xí)前記
這次實(shí)習(xí)從20xx年9月1號(hào)至9月18號(hào),歷時(shí)約三周,期間大家足跡遍布焦作周圍大小工地。在這段共同度過的難忘時(shí)問里,不僅使我們?cè)趯I(yè)知識(shí)上獲益匪淺同時(shí)也增進(jìn)了師生之間的感情,使我們?cè)谂R近畢業(yè)前又多了一份可以共同回憶的美好時(shí)光!
這次實(shí)習(xí)分為兩部分:理論講座與工地實(shí)踐。理論部分我們主要在學(xué)校聽?zhēng)孜粚I(yè)老師的講座;實(shí)踐部分主要以工地實(shí)習(xí)的形式來進(jìn)行。
實(shí)習(xí)人員:
土木工程道橋方向全體學(xué)生
實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期問我們一共聽了兩個(gè)講座,分別由老師給我們講述了專業(yè)方面的最新成果與進(jìn)展。即河南理工大學(xué)土木工程學(xué)院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的,給我們做的.是關(guān)于道路工程及隧道工程的報(bào)告,甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發(fā)展的現(xiàn)狀,從能源與環(huán)境的關(guān)系著重強(qiáng)調(diào)了,作為新一代的祖國(guó)建設(shè)者不僅要存結(jié)構(gòu)上,形式上令人滿意,還要做到節(jié)約,與環(huán)境的相和諧的發(fā)展觀。以下為簡(jiǎn)要記錄:道路工程學(xué)是從事道路的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等的一門應(yīng)用科學(xué)和技術(shù),是土木工程的一個(gè)分支。道路通常是指為陸地交通運(yùn)輸服務(wù),通行各種機(jī)動(dòng)車、人畜力車、馱騎牲畜及行人的各種路的統(tǒng)稱。道路按使用性質(zhì)分為城市道路、公路、廠礦道路、農(nóng)村道路、林區(qū)道路等。城市高速干道和高速公路則是交通出入受到控制的、高速行駛的汽車專用道路。道路工程歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。歷史上最早的原始社會(huì)人群,因生活和生產(chǎn)的需要,形成天然原始的人行小徑。以后要求有更好的道路,取土填坑,架木過溪,以利通行。當(dāng)人類由原始農(nóng)業(yè)到馴養(yǎng)牲畜后,逐漸利用牛、馬、駱駝等乘騎或馱運(yùn)。這種生產(chǎn)力的飛躍進(jìn)一步要求更適用的道路,因而出現(xiàn)馱運(yùn)道。
道路工程學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要有:道路網(wǎng)規(guī)劃和路線勘測(cè)設(shè)計(jì)、路基工程、路面工程、道路排水工程、橋涵工程、隧道工程、附屬設(shè)施工程和養(yǎng)護(hù)工程等。道路網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)考慮各種交通運(yùn)輸綜合功能的協(xié)調(diào)發(fā)展,路網(wǎng)布局的完善。路線勘測(cè)設(shè)計(jì)應(yīng)選定技術(shù)經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化的路線,對(duì)平、縱、橫三個(gè)面進(jìn)行綜合設(shè)計(jì),力爭(zhēng)平面短捷舒順、縱坡平緩均勻、橫斷面穩(wěn)定經(jīng)濟(jì),以求保證設(shè)計(jì)車速、縮短行車時(shí)問、提高汽車周轉(zhuǎn)率。對(duì)路基、路面、橋梁、隧道、排水等構(gòu)造物進(jìn)行精心設(shè)計(jì),在保證質(zhì)量的條件卜‘降低施工、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營(yíng)和交通管理等費(fèi)用。
路基既是路線的主體,又是路面的基礎(chǔ)并與路面共同承受車輛荷載。路基按其斷面的填挖情況分為路堤式、路塹式、半填半挖式三類。路肩是路面兩側(cè)路基邊絳以內(nèi)地帶,用以支護(hù)路面、供臨時(shí)??寇囕v或行人步行之用。路基土石方工程按開挖的難易分為土方工程與石方工程。路基工程在道路建設(shè)中,工程量大、占地廣,常為控制施工進(jìn)度的關(guān)鍵,故要求盡可能與沿線農(nóng)田水利建設(shè)相結(jié)合并力爭(zhēng)節(jié)約用地;按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,保證路基具有足夠的強(qiáng)度和穩(wěn)定性;搞好排水和防護(hù)加固工程,沿河路基應(yīng)注意不被洪水淹沒沖毀;填方工程應(yīng)慎選土質(zhì)并分層夯實(shí),對(duì)其密實(shí)度和含水量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)控制;冰凍地區(qū)還應(yīng)設(shè)置防凍層或設(shè)置隔水層和隔溫層,切斷毛細(xì)水,減少負(fù)溫差的不利影響;當(dāng)路線通過懸?guī)r峭壁需修建懸出路臺(tái)或半山橋,陡峻lij坡則需修筑擋墻、石砌護(hù)坡或護(hù)腳等工程以保證路基和山體的穩(wěn)定;當(dāng)路線不能避讓必須通過特殊或不良地質(zhì)、水文的地區(qū)或路段時(shí),路基工程應(yīng)針對(duì)其具體情況和特征,采取防治措施。為適應(yīng)行車作用和自然因素的影響,在路基上行車道范圍內(nèi),用各種筑路材料修筑多層次的堅(jiān)固、穩(wěn)定、平整和一定粗糙度的路面。其構(gòu)造一般由面層、基層(承重層)、墊層組成,表面應(yīng)做成路拱以利排水。路面按其使用特性分為高、次高、中級(jí)、低級(jí)路面四級(jí)。按其在荷載作用下的力學(xué)特性,路面可分為剛性路面和柔性路面。水的作用是造成路基、路面和沿線構(gòu)筑物的病害和沖毀的主因。
根據(jù)來源不同分為地表水和地下水。地表水若沿道路表面流向或滲入路基土內(nèi)時(shí),可能將沖毀路基的路肩和邊坡以及路面;地下水能使路基濕軟,降低土基強(qiáng)度和路面承載力,嚴(yán)重時(shí)可引起翻漿或邊坡滑坍,導(dǎo)致交通中斷。排水工程要與水利灌溉相配合,地面排水和地下排水兼顧,路基路面排水與橋涵工程相結(jié)合。
總的要求是查明情況,全面考慮,因地制宜,就地取材,防重于治,經(jīng)濟(jì)適用,多種措施,綜合治理,構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的排水系統(tǒng)。
褚懷寶老師講到隧道和地下工程隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提高而進(jìn)一步發(fā)展和推廣。隧道和地下工程已經(jīng)是解決我國(guó)交通和工業(yè)的和很有前景的一門科學(xué)。隧道是一1種地下工程結(jié)構(gòu)物,通常是指修筑在地下或山體內(nèi)部,兩端有出入口,供車輛、行人、水流及管線通過的通道。隧道一般包括交通運(yùn)輸方面的鐵路、公路、航運(yùn)和人行隧道;城市地下鐵路和海底、水底隧道;軍事工程的各種國(guó)防坑道;水利發(fā)電工程方面的各種水工隧道或隧洞等。
隧道工程是指從事研究和建造各種隧道的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工和養(yǎng)護(hù)的^|、]應(yīng)用科學(xué)和工程技術(shù),它是土木工程的一個(gè)分支。目前,大部分隧道的設(shè)置以交通運(yùn)輸為主要目的,穿越山嶺、河流、港灣等障礙,修建地下鐵道,縮短交通線路,改善線形,可提到車輛行駛速度,以獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。除此之外,在水電工程中設(shè)置各類水工隧道可實(shí)現(xiàn)引水、排水、通風(fēng)等目的;在市政工程中,設(shè)置各類公共隧道可實(shí)現(xiàn)污水排放、管線鋪設(shè)等目的。隧道的這些功能,決定了其一般在長(zhǎng)度方向上有較大的尺寸,多數(shù)長(zhǎng)度為幾千米道幾十千米,有的甚至更長(zhǎng)。而橫斷面的尺寸則相對(duì)較小,一般僅幾米到幾十米。斷面較小的隧道,一般不作為交通設(shè)施,僅用于污水排放和水、氣管道、電纜、通訊線路等敷設(shè)用途,這些通道常常也被稱為隧硐、導(dǎo)溝、管溝等。斷面較大、長(zhǎng)度較短的隧道所形成的地下空問,一般有其專用功能,如作為地下變電站、地下停車場(chǎng)、地下倉庫、地下廣場(chǎng)等。
隧道之所以在近幾年迅猛的發(fā)展,是因?yàn)樗歇?dú)特的優(yōu)點(diǎn):
首先,利用隧道可以實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)輸線路直線等穿越山嶺而不必盤山繞嶺。
其次,隧道還可以改善線路中的車輛運(yùn)行情況和提高線路的運(yùn)行能力。
其三,隧道是一項(xiàng)隱蔽在地下、水下或山體內(nèi)部的重要結(jié)構(gòu)。
其四,隧道在具有以上功能的同時(shí),還存在有另一重要特點(diǎn)就是它不占據(jù)地面牢問,這等于無形中增加了城市的有效面積,對(duì)于人口擁擠、道路密集、交通繁忙的城市來說,無疑是十分重要的。
最后,城市地下隧道的興起,也帶動(dòng)了整個(gè)城市地下工程的發(fā)展。隧道是地下工程的一種,而礦井和巷道同樣是地下工程的重要組成部分。礦井的建設(shè)和施工比隧道更困難,因?yàn)樗挥谳^深的地下,地質(zhì)條件更復(fù)雜和施工技術(shù)不完善!
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)課堂中所學(xué)知識(shí)的鞏固和深化,將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)了解物流采購與倉儲(chǔ)的工作流程及工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為將來的工作鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境及器材工具
旅游咖啡廳
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
自20xx年 3 月6日至20xx年3月 28日 共計(jì)實(shí)訓(xùn)天數(shù)為 23天
四、實(shí)訓(xùn)過程(詳細(xì)敘述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及操作步驟)
(一)服務(wù)員:
1、服務(wù)員必須著裝干凈整潔,將頭發(fā)扎起。
2、服務(wù)員要熟悉菜單及菜品的價(jià)格和今晚的特色菜及桌號(hào)。
3、在沒有客人或比較空閑時(shí),應(yīng)站在門口,準(zhǔn)備隨時(shí)迎接客人的到來。
4、客人到來時(shí)服務(wù)員先將客人迎到座位上,另外一個(gè)服務(wù)員要迅速的送上茶水,然后去拿點(diǎn)菜單,幫客人點(diǎn)菜。
5、在點(diǎn)菜時(shí),可適當(dāng)向客人推薦一些菜品。在寫點(diǎn)菜單時(shí)要一式三份,一份給收銀員,一份給主調(diào)和副調(diào),一份給后臺(tái)主管。注意填寫菜品價(jià)格及份數(shù),點(diǎn)菜的時(shí)間段及日期和桌號(hào),并填上點(diǎn)菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫,方便統(tǒng)計(jì)。
6、在上菜時(shí)要小心,要報(bào)上菜名。不要送錯(cuò)桌號(hào),不要把酒水灑出,要注意自己的托盤,不要給客人造成不必要的麻煩。
7、客人加菜時(shí),要另填一份菜單。
8、客人催菜時(shí),要先跟客人道歉,并說明原因,請(qǐng)客人稍等,并告知內(nèi)場(chǎng),客人的要求。
9、在清潔工比較忙時(shí),自己不怎么忙時(shí),可協(xié)助清潔工收拾桌子。
10、在快結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí),可委婉的轉(zhuǎn)告客人,咖啡廳的營(yíng)業(yè)要結(jié)束了。
11、在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要協(xié)助其他人清潔咖啡廳。
?。ǘ┙?jīng)理:
1、宣傳上,每周五出宣傳海報(bào),橫幅和宣傳板要及時(shí)的擺出來和收回。
2、協(xié)助后臺(tái)主管按照采購規(guī)格采購。
3、營(yíng)業(yè)前認(rèn)真檢查各種儀器是否正常進(jìn)行,及營(yíng)業(yè)后應(yīng)把所有的儀器斷開電路。
4、營(yíng)業(yè)前召開班前例會(huì),明確崗位的職責(zé)。
5、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,要認(rèn)真的填寫相關(guān)的表格。
注:如果有老師來,經(jīng)理要親自上前服務(wù),贈(zèng)送小吃不超過2碟,特殊情況除外
?。ㄈ┖笈_(tái)主管:
1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的原料從倉庫取出。
3、在制作菜品時(shí),要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。
4、將菜品交給服務(wù)員時(shí),要正確的報(bào)上桌號(hào)及菜名。
5、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。
6、在客人來時(shí),要先將茶水倒好,再拿給服務(wù)員端上去。
7、在不忙時(shí),可幫助其他工作人員。
8、在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì),并告知收銀員。
9、檢查明天是否需要購買原材料,需要購買多少,并匯總一向其他工作人員需要購買的原料,寫出購物單。
10、做完統(tǒng)計(jì)后,幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
?。ㄋ模└闭{(diào):
1、要提前到咖啡廳,檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的水果及工具提前洗凈。
3、將菜品交給服務(wù)員時(shí),要正確的報(bào)上桌號(hào)及菜名。
4、上菜的順序要按菜單的順序,在上完菜后,要在菜單上打勾。
5、在制作菜品時(shí),要帶上手套,注意衛(wèi)生清潔。
6、在不忙時(shí),可幫助后臺(tái)主管將茶水倒出,交給服務(wù)員,或幫忙燒水等。
7、在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì),并告知收銀員。
8、檢查明天是否需要購買原材料,需要購買多少,并告知后臺(tái)主管。
9、做完統(tǒng)計(jì)后,幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
?。ㄎ澹┦浙y員:
1、營(yíng)業(yè)前要備好零錢。
2、提前到咖啡廳檢查電腦、音響、DVD電視儀器等設(shè)備。
3、認(rèn)真結(jié)算,開收據(jù)和音樂的播放。
4、要認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的營(yíng)業(yè)銷售量和營(yíng)業(yè)額。
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1、認(rèn)真清洗當(dāng)天的餐具,營(yíng)業(yè)結(jié)束后一定要把抹布清洗干凈。
2、保持水池的整潔。
五、實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及解決的辦法
1、擔(dān)任經(jīng)理時(shí)一定要分配員工的工作,看到有人偷懶時(shí)要及時(shí)提示,并且要時(shí)刻關(guān)注全場(chǎng),看是否要被遺漏服務(wù)的顧客。有時(shí)太過忙碌,后臺(tái)工作人員可能就會(huì)忽略衛(wèi)生問題,這時(shí)經(jīng)理就應(yīng)該及時(shí)提醒并加以幫助
2、有時(shí)候,顧客走了,可桌子依然沒人收拾,給后進(jìn)客人帶來很臟亂的感覺。爭(zhēng)對(duì)這種情況服務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注是否有結(jié)賬離開的顧客,及時(shí)收拾桌子,重拾整潔之感。
3、很繁忙的時(shí)候,負(fù)責(zé)洗碗的同事可能會(huì)忙不過,這時(shí)候其他比較清閑的人就應(yīng)該及時(shí)給予幫助,不能視而不見。
4、很多時(shí)候顧客進(jìn)門和顧客離開大家都會(huì)忘記說問候語,這個(gè)舊要求員工互相提醒,這樣才能更好的營(yíng)造溫馨氛圍。
5、有時(shí)原料采購的不夠,用完了,無法提供某道菜時(shí),這時(shí)應(yīng)及時(shí)告知服務(wù)員。
6、有時(shí)會(huì)在統(tǒng)計(jì)賬單的時(shí)候?qū)⒎輸?shù)漏算,所以在要一樣一樣的慢慢算。
六、實(shí)訓(xùn)回顧
經(jīng)過了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我們對(duì)咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,咖啡廳更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的咖啡廳,越是賓客盈門。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口??Х葟d的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。咖啡廳服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
咖啡廳是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間,實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了,老師的教誨指導(dǎo),同學(xué)們的互相幫助,都讓我留戀。實(shí)訓(xùn)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。實(shí)訓(xùn)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走工作做了準(zhǔn)備。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一:見習(xí)目的;真實(shí)感受小學(xué)教育,增強(qiáng)師范技能,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
二:見習(xí)時(shí)間;XX年4月7日----XX年4月11日。
三:見習(xí)地點(diǎn);
四:見習(xí)班級(jí);
見習(xí)過程:
當(dāng)?shù)弥獙W(xué)校安排在學(xué)期的第七周到附小見習(xí)時(shí),心理有很種說不出的緊張與激動(dòng),教師見習(xí)工作總結(jié)。緊張見習(xí)時(shí)間到了,也意味著我們要零距離的接觸那三尺講臺(tái)了,在接下來的時(shí)間里;激動(dòng)那過去了好幾年的小學(xué)生活,現(xiàn)在回到去感覺會(huì)是怎么樣的?是否感覺依舊?
第一天:帶著心理的緊張與激動(dòng)開始了我的第一天見習(xí),這次進(jìn)附小見習(xí)的同學(xué)有兩百多人,學(xué)校將大家分成小組,分別到不同的班級(jí)見習(xí)。第一天起得很早,早早的拿著凳子到附小大門前集中,系主任講完見習(xí)的一些要求后大家就分到自己安排到的各個(gè)班級(jí)。到教室時(shí)還沒上課,滿教室里都是小學(xué)生的嬉鬧聲,小學(xué)生在眼前走來走去,跑來跑去,盯久了覺得眼睛發(fā)困了,在心理想:小孩子見到生人表現(xiàn)應(yīng)該有兩種一,見到生人會(huì)害羞,小聲的在下面嘀咕;二,為了讓自己更顯眼,更賣力的吵鬧。一會(huì)上課時(shí)間到了,第一節(jié)是班會(huì)課,班主任講了一些有關(guān)學(xué)習(xí)和生活的近況,從中學(xué)得作為一名好教師首先要在學(xué)生當(dāng)中樹得威信,特別是班主任。
時(shí)間很快的過去,進(jìn)入正課,課前都是由一名學(xué)生上講臺(tái)帶讀課文、單詞和概念等,很好的平靜了嬉鬧的心理,平靜下來進(jìn)入課堂,一上課就大家都很認(rèn)真的學(xué)習(xí),快速筆記,想盡自己的能力把老師每一句話,每一個(gè)解決問題,提出的好疑問等等,一概記下來??稍诶蠋煹慕虒W(xué)過程中,學(xué)得授教經(jīng)驗(yàn),但感覺身心受到折磨,耳朵飽受煎熬,學(xué)生回答問題都很積極,有些同學(xué)迫于表現(xiàn)自己舉手時(shí)自己都先站起身來,小學(xué)生就象鴉雀打破蛋一樣,那高音夾雜刺耳的童聲,與我們現(xiàn)在的大學(xué)生真有天壤之別。上語文課感覺很好,雖然課前老師給了我們一點(diǎn)不大好的印象,但不課否認(rèn)她講課真的很好,感情很豐富,引入、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程等等都很好,特別是在學(xué)生自學(xué)課文與回答問題時(shí)給出的不同評(píng)價(jià)給予學(xué)生很好的鼓勵(lì)與帶動(dòng),學(xué)生也很自覺的自學(xué),踴躍回答問題,思想敏捷。一節(jié)課下來老師都很有條序,學(xué)生也很有興趣的學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)是評(píng)講單元試卷,其中用了正方體、長(zhǎng)方體等事物造型,這樣能讓學(xué)生更真實(shí)的感覺到問題的存在性與解答性,很多學(xué)生的回答都出乎我的意料之外,現(xiàn)在的小學(xué)生思維都非常敏捷迅速,解題方法也很新穎,很多學(xué)生都很感興趣的在研究問題的不同解答,積極回答老師提出的問題。小孩子畢竟是小孩子,單純的想法,想什么說什么,有時(shí)候回答出來的問題在孩子的世界里是沒什么的,但在我們大人的世界里那些都會(huì)讓人有點(diǎn)尷尬,但孩子的天真也清楚的告訴了我們,他們是對(duì)的。
第一天見習(xí)完畢,學(xué)到很多知識(shí)那是肯定的,但耳朵里感覺翁翁作響,回到宿舍感覺身邊還是唧唧喳喳的嘈雜聲,感覺有點(diǎn)暈眩。
第二天見習(xí),經(jīng)過第一天的見習(xí)已經(jīng)掌握小學(xué)的作息時(shí)間,上課時(shí)間還沒到前不敢早早去教室,真的小孩子的單純生活有時(shí)真讓人哆嗦,下課時(shí)間是小學(xué)生的幸福時(shí)刻,但那便是我最難熬的時(shí)刻,一直在心理想,幾年前的自己是否也如此調(diào)皮搗蛋?
今天第一節(jié)是上英語課,英語老師講課也很好,語速相當(dāng),講述流利,學(xué)生也很積極學(xué)習(xí)、踴躍回答問題,讓我不可思議的是,因?yàn)槟切┬W(xué)生思想單純所以記東西簡(jiǎn)單呢,還是現(xiàn)在的年輕人腦袋也先進(jìn)發(fā)達(dá)了呢?有時(shí)候老師提出的問題我都還要想一下下的,小學(xué)生都搶在我的前頭回答了,而且回答的準(zhǔn)確律也很高,可以達(dá)到百分之九十九的。
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