下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告范文3篇(導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報告心得),歡迎參閱。
關(guān)于導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告范文1
是在六月八號那一天的上午八點(diǎn),正式的坐上開往我的單位——大汗行宮的汽車部,下午十二點(diǎn)半左右,在經(jīng)歷了崇山峻嶺,和無數(shù)個小村莊以后終于到達(dá)了目的地。然后就是工作人員為我們安排住房,十個人只有四個菜,我也看出來壩上條件的艱苦。
6月9日至7月19日,這段日子對于我來說是疲憊又快樂的。也是在這段日子里,我們摸清楚了大汗行宮的地形,和情況,這是一個巨大的旅游勝地,集餐飲,住宿,觀光于一體,在這一個多月里,我們擦亮了所有客房和餐廳的玻璃,拔掉了整個景區(qū)的枯草,鏟除了所有建筑垃圾,我們跟著水工安水管,跟著電工做接線板,我們種花,我們扛水泥,我們不停的做著重復(fù)的工作,無聊疲憊,但是我們依然樂觀,積極,同學(xué)們,團(tuán)結(jié)一致,可能當(dāng)時就算是天塌下來,我們也不會有絲毫的畏懼,因?yàn)?,我們在一起。那個時候,我們唯一的娛樂項(xiàng)目就是每天晚上大家一起打牌,發(fā)泄心中的不滿和憤怒,但是第二天,大家依然會將全部的熱情投入到辛勤的工作中去。正式分配崗位是在7月8號,我也正式的如愿以償?shù)某蔀榱艘幻蠛剐袑m的講解員,那一天的我是開心的還有一點(diǎn)小興奮,又有一點(diǎn)小悲傷,同學(xué)們也都分到了不同的崗位,這意味著我們由于工作性質(zhì)和時間的不同就不能經(jīng)常在一起了,以后只能自己照顧自己。我永遠(yuǎn)也不會忘記那一天,我?guī)Я宋疑锏牡谝慌腿耍疑钌畹厥軅?。我背熟了所有的講解詞,用自認(rèn)為十分生動的語言,講解的時候,沒有掌聲沒有喝彩,客人只是拍照,沒有誰在聽我,但是我還是把我所知道的全講出來,送走客人之后,我徹底的灰心了,我突然覺得,我的工作很沒有價值,我是真的受傷了,以至于好幾天都無精打采,直到有一天,我?guī)Я艘晃婚L者,他是一位對歷史有濃厚興趣的老爺爺,在講解的過程中,他會問我一些問題,我都耐心的為他解答,這使我對于講解工作又重新燃起了希望之火,我也深深地到了,為他人服務(wù)的快樂。講解員是不論刮風(fēng)下雨還是烈日炎炎都要堅(jiān)守崗位的,在壩上的風(fēng)吹日曬雨淋下,我們的臉黑了,暴皮了,但卻從未抱怨放棄。一直努力一直堅(jiān)持。7月19日一定是個好日子,大汗行宮正式開業(yè)了,那一天歡天喜地,從早晨五點(diǎn)鐘忙到后半夜,我們幫保安檢票,布置會場,去客房作床,去餐廳走菜,在會場帶動現(xiàn)場氣氛??傊α藗€底朝天,但是在那一天我們看見了好多明星,我們等到了景區(qū)步入了正軌。
是在7月26日那一天了,我成為了一名無證導(dǎo)游,我被安排到承德市的大汗行宮接待處往壩上帶團(tuán),主要的工作內(nèi)容就是,把客人安全的帶到大汗行宮,為他們安排食宿,為他們講解宮殿區(qū),陪他們到娛樂區(qū)玩,我主要的問題在于,我是一個路癡,我記不住路,以至于頭兩次帶路的時侯走錯路,直到第三次才順利到達(dá)目的地,讓我欣慰的是以后帶團(tuán)幾乎是百發(fā)百中。在帶團(tuán)的過程中,也遇見了形形**的客人,鍛煉了我與人溝通的能力,作導(dǎo)游工作于我所學(xué)的專業(yè)對口,了解了一些旅游行業(yè)的知識,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度我受益匪淺。為了給公司謀取最大的利益我們是有團(tuán)必走,常常在安排好客人以后已經(jīng)是深夜了,第二天還要很早起床進(jìn)行講解,雖然有點(diǎn)疲憊,但是還算充實(shí)。這樣的日子一直持續(xù)到8月20日,將近淡季的時候所有人回歸,組織上安排了我去看軍帳了,那里有專供客人拍照的服裝,衣服不同價位不同,說實(shí)在的,看帳真的是一項(xiàng)超級無聊的工作,尤其是像我這樣喜歡和人聊天的人真的覺得好寂寞,可是我就是在每天收錢,記賬中竟也堅(jiān)持下來了,而且業(yè)績還不錯。轉(zhuǎn)眼十月份來了,壩上冷了,下霜了,刮起了刺骨的寒風(fēng),就算穿羽絨服都不覺得溫暖了,宿舍里都結(jié)冰了,蓋三床被子,依然會被凍醒,十月份的日子不好過。但是日子再苦再難,我們走過來了,氣溫再低再涼我們堅(jiān)持住了,終于迎來了10月7日,我們實(shí)習(xí)結(jié)束的日子,當(dāng)坐上返程的,汽車時,往事歷歷在目,再見了,大汗行宮,我曾經(jīng)奮斗過的地方!
關(guān)于導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告范文2
我是在9月23日和同學(xué)一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風(fēng)景區(qū)當(dāng)實(shí)習(xí)導(dǎo)游。我在實(shí)習(xí)期間感受到:一個企業(yè)的好壞關(guān)鍵在與它會有什么樣的企業(yè)文化,也認(rèn)識到導(dǎo)游這個職業(yè)對人的全面素質(zhì)要求是很高的,我也把這次實(shí)習(xí)是鍛煉自己的一個很好的試練場。我們也根本沒有想到,在之后的一個月,我們會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多 東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會之路大門的鑰匙。
通靈公司招我們這些實(shí)習(xí)生去那里,是為國慶節(jié)出現(xiàn)的游客多而導(dǎo)游少所做的準(zhǔn)備,公司又是以打造具有壯家特色的景區(qū)為宗旨,而我們對壯家文化的了解不是很多,而且我們沒有當(dāng)過導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),因此我們過去時已經(jīng)沒有多少空閑的時間,這也讓我們一過去就要努力的開始備戰(zhàn)。到了那里我們才發(fā)現(xiàn)我們的壓力很大,因?yàn)槿ツ抢飳?shí)習(xí)的還有廣西大學(xué)旅游專業(yè)的和靖西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)的學(xué)生,而且他們過去的比我們早,我們?nèi)ゾ毘璞硨?dǎo)游詞的時候,他們就已經(jīng)可以幫老導(dǎo)游帶團(tuán)了。因此大家一開始過去時都很擔(dān)心,生怕自己會因?yàn)閹Р涣藞F(tuán),而丟了人文學(xué)院的名譽(yù)。所以大家去的當(dāng)天晚上就拉著我們的領(lǐng)隊(duì)黃青學(xué)那里的山歌,大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用標(biāo)音的方法一字一字的學(xué)下去,學(xué)到很晚大家才總算把山歌學(xué)的有點(diǎn)像了。
第二天一大早,我們就早早爬起來對著空曠地大聲的練歌,也不管會被人笑,雖然要唱好山歌很難,但是大家都沒有退縮的念頭,決意要把山歌練好。為此我們彼此之間互相學(xué)習(xí),還為此成立了跑調(diào)訓(xùn)練班,讓一個唱歌比較好帶著兩個經(jīng)常跑調(diào)的,哈哈,我也是跑調(diào)班的一員。為了歌曲的準(zhǔn)確性,遇到不懂的我們就去問老導(dǎo)游,老導(dǎo)游也為我們的這種拼勁而感動,陪著我們在深夜的時候練歌,那些老導(dǎo)游的的歌聲的確很好聽,我們都服了她們。我們大家有個很大的優(yōu)點(diǎn)就是團(tuán)結(jié),大家在整個實(shí)習(xí)過程中都是互相幫助的,記得有次我們?nèi)ツ抢锏目h城,由于路途比較遠(yuǎn),車子也比較狹小,加上以前我坐車的時候很容易暈車,所以在去縣城的過程中,我因?yàn)闀炣嚩鴩I吐??吹轿疫@個樣子大家又是送水,又是送藥的,當(dāng)時我就感動了,覺得友情的可貴。
實(shí)習(xí),就像進(jìn)了社會大熔爐一般,就算在學(xué)校是自我感覺良好,但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。記得我們?nèi)サ牡诙?,我們要去學(xué)習(xí)當(dāng)導(dǎo)游的技巧,在跟了幾個老導(dǎo)游的團(tuán)后,曾很不以為然的認(rèn)為當(dāng)導(dǎo)游其實(shí)也很簡單,就是遇到什么景物就介紹什么,遇到不知道的就亂說?,F(xiàn)在想來那時多么的幼稚,因?yàn)榭吹絼e人說的好不一定代表自己就會說的好。
等到自己帶團(tuán)的時候才發(fā)現(xiàn)要把景物介紹好,讓游客愿意聽你講解是多么困難的事。但是有失敗就會有收獲,在慢慢地帶團(tuán)的過程中逐漸積累了經(jīng)驗(yàn),比如在說介紹東西的時候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會不會丟臉,而是要大膽的說越是妞妞捏捏的話別人就越不會聽你的。其次介紹的時候要分清主次,先說景物的重點(diǎn)再去說它一些比較有趣的特點(diǎn),這樣的話游客不但知道了這叫什么植物,而且還知道了它的一些奇怪的特性,這會讓游客感到是物有所值,也會樹立起良好的通靈形象。
在經(jīng)過了幾次跟團(tuán),終于輪到自己帶團(tuán)了。雖然不是很理想,但還是挺興奮的,也找到了自己有哪里不足,主要是對那里的文化理解不夠,對景點(diǎn)的講解存在著邏輯上的不清楚,沒有重點(diǎn)和次要之分。還有對自己的不夠自信不夠大膽,對人比較的團(tuán)控制力還不夠,這些
都需要克服。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),也到了上戰(zhàn)場的時候了,黃金周的來臨,讓我們在心里充滿了不安和興奮。也 見識到了什么叫人山人海,讓人不得不懷疑中國的計(jì)劃生育是不是還在起作用。在黃金周人最多的時候,公司的停車場等滿了人,不過公司對這種事已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備,所以現(xiàn)場還能夠控制,沒有造成什么重大的后果,在那天自己帶了兩趟團(tuán),我也挑戰(zhàn)了自己,在眾多的游客面前都敢唱歌了。
雖然唱的有寫跑調(diào),但是也是一大突破,讓我以后在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當(dāng)天晚上的斗歌,我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應(yīng)變能力。所以大家在緊張和好奇中展開了斗歌比賽,把大家分成了三個組,我們學(xué)校的人被分到了一組。最后在大家的通力合作之下,這次斗歌把大家的熱情都給點(diǎn)燃了,在這一刻大家感覺了團(tuán)結(jié)的力量,只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是不敗的。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。
參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,那些很好的老導(dǎo)游,他們的文化底蘊(yùn)特別深厚,像北京、西安這樣歷史感很強(qiáng)的城市,年輕的導(dǎo)游只是介紹些皮毛,而那些老導(dǎo)游卻能深入到文化的層面進(jìn)行講解。當(dāng)然啦,我現(xiàn)在也是知道得太少,正在加強(qiáng)學(xué)習(xí)呢。通過這次實(shí)習(xí)讓我覺得應(yīng)該注重自身的學(xué)識修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴(kuò)大自己的知識面,同時注重知識的更新,不斷的充實(shí)自我,跟上時代前進(jìn)的步伐。
與些同時,時常把有價值的知識抄下來或剪下來,積極的寫各類稿子,提高自己的文字表達(dá)能力,有付出必有收獲,當(dāng)我們以自己人知識水平,滿懷熱情向客人介紹景區(qū)的獨(dú)特性,博得客人的陣陣掌聲時,當(dāng)我們含著熱淚依依不舍的送走客人,當(dāng)我們收到客人的表揚(yáng)信時,當(dāng)客人熱情的邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時,導(dǎo)游員一定沉醉在激動之中,一定會更加熱愛自己的本職工作。有同事的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。
一進(jìn)入崗位,我意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我自己更有好處。在工作中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,同事中有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這我用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。
通過此次實(shí)習(xí),對未來有了更深的感性認(rèn)識,從不同的角度獲得了收益。特別是對所學(xué)的專業(yè)理論知識得到了實(shí)際性的應(yīng)用,不但認(rèn)識了社會,學(xué)會了與人相處、與人溝通的技巧,還對自己的成長得到了鍛煉??傊佑|了許多在學(xué)校里從來沒有接觸過的人和事,了解了自己將來可能從事的工作的實(shí)際情況,了解了理論與實(shí)際的不同,學(xué)到了不少在學(xué)校課堂上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們意識到知識的重要性,更加明確了今后努力的方向,為今后的就業(yè)提供了非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的的時間里,使我們在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識太貧乏了,要學(xué)的東西太多了!
作為實(shí)習(xí)導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵是態(tài)度問題,在那里有些游客的投訴是因?qū)в蔚膽B(tài)度惡劣引起的,要做一位心地善良的好心人,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而客人就是上帝。一名導(dǎo)游員應(yīng)時時記住和咬定這個宗旨,這是做好導(dǎo)游員的首要條件。
游工作是難度很大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,是景區(qū)的代表和靈魂?;叵胍粋€月的導(dǎo)游工作,追尋自己所走過的路,感慨頗多,深感這一工作的艱巨性,要充當(dāng)好“民間外交家”的角色,談何容易?它需要我們必須做到腳踏實(shí)地,孜孜以求,學(xué)無止境。
而我將始終懷著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”的信念去工作,以忠誠的心志,良好的心境,健康的心態(tài)去帶好每一個團(tuán)隊(duì)通過此次實(shí)習(xí),有這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)過實(shí)習(xí),又從無輕松中走出實(shí)習(xí),當(dāng)畢業(yè)來到我面前,我只想說,來吧,我已從實(shí)習(xí)中長大!
在通靈實(shí)習(xí)的時候最大的感觸就是通靈公司企業(yè)文化是充滿活力的,老導(dǎo)游們個個都很開朗的,他們用她們的笑聲一子拉進(jìn)我們彼此之間的.距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領(lǐng)導(dǎo),他們對我們完全就像是朋友一樣,可以和你有說有笑,完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節(jié)的時候領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱俗屛覀冞@些實(shí)習(xí)生能在他鄉(xiāng)能減少對家的思念,也為了更好穩(wěn)定我們。
特地舉行了別開生面地篝火晚會,還有一系列的活動,領(lǐng)導(dǎo)們和我們一起靜距離的溝通,讓我們對通靈公司的感情有了家的感覺。以致于我們都在回來的時候每個人都哭了,而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎么哭的男生也被感染地哭了。雖然現(xiàn)在已經(jīng)回到了學(xué)校,但是在通靈的實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會永遠(yuǎn)留在我的心中。
關(guān)于導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報告范文3
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。
剛開始進(jìn)入社會時,進(jìn)入導(dǎo)游這個角色時就知道導(dǎo)游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實(shí)習(xí),因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個角色,才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始 為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。
但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀 眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張,講的不好。
但是隨著時間的前進(jìn),我們都少都有了些進(jìn)步。慢慢的成長起來。
這樣有半個多月吧,導(dǎo)游詞都熟 練的說下來啦,緊接著就是實(shí)踐理論的時候啦。
要想上車當(dāng)導(dǎo)游,光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)。
跟老導(dǎo)游的團(tuán),看他們是 如何實(shí)際操作的,如何和全陪,司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時感覺很輕松,因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛耍挥貌偬蟮男?。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報告模板
其實(shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最 重要的任務(wù)那就是認(rèn)路,從小我的方向感就不強(qiáng),因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨便說話,我 們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任,即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任。
可是當(dāng)你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么 損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人,你自己也不可能讓他 人為自己承擔(dān)責(zé)任!
這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的,的確我們要學(xué)的還有很多。跟了五個團(tuán)不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點(diǎn)該如何買票,該如何帶客人進(jìn) 入景區(qū),按什么路線進(jìn)行講解,時間上的安排。
在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么。
真的學(xué)到了許多。
但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,我還沒學(xué)到里面的精華。
可以說跟團(tuán)只是一個小小的開始。
接下來就是帶團(tuán)拉,這時就是獨(dú)立帶團(tuán)啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻,那是一個十二人 的團(tuán)隊(duì),都是醫(yī)生和護(hù)士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護(hù)士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護(hù)士,心里難免咯噔一下。
這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二 個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當(dāng)壯觀。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán),還是把握不好講導(dǎo)游詞的時間的安排,而且還有點(diǎn)緊張,在說的時候出 了點(diǎn)錯,由于在車上邊講邊指路,這個對于我來說好困難啊,因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路,一稍不留神就可能走過。
印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊。
但是還 是順利的帶了下來。
回家后,總結(jié)了這次失敗的原因就開始帶第二個團(tuán)了。第二個團(tuán)是教師團(tuán),以往的導(dǎo)游最害怕帶教師團(tuán),可是這一暑假我搜都覺著教師團(tuán)很好 帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導(dǎo)游很好。精選導(dǎo)游實(shí)習(xí)報告模板
第二個團(tuán)相對很好帶,因?yàn)槭莂、b、c車,只要第一個車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走 下來,帶的相當(dāng)順利。
很開心認(rèn)識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學(xué)會啦,和全陪處理好關(guān)系,他也會在出事時幫你說話。
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