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大學(xué)生行政助理實習(xí)報告3篇(行政助理實踐報告)

時間:2024-03-25 10:57:00 實習(xí)報告

  下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生行政助理實習(xí)報告3篇(行政助理實踐報告),以供參閱。

大學(xué)生行政助理實習(xí)報告3篇(行政助理實踐報告)

大學(xué)生行政助理實習(xí)報告1

  一、實習(xí)單位及崗位簡介

  (一)實習(xí)單位簡介

  此次實習(xí)主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。xx實業(yè)有限公司成立于20xx年,多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模,在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面都有有效的管理。

  xx實業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料,機械制造,五金配件等方面的銷售代理,在國內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng),和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。

  公司企業(yè)法人是饒良文,屬于股份制私營企業(yè),注冊資本為100萬元,每月開股東大會,年底分紅,按各股東的股利計算。

  法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來,平衡關(guān)系網(wǎng),達到共盈利。

 ?。ǘ嵙?xí)崗位簡介

  行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,是經(jīng)理的左膀右臂,主要負責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進行,接待往來客戶,并協(xié)助經(jīng)理完成各項工作。

  主要負責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:

  1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.傳達經(jīng)理對下級的指示。

  4.做好會議紀要。

  5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序,讓經(jīng)理更高效的完成工作。

  6.負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7.跟隨經(jīng)理去各地考察,出差,安排好經(jīng)理外出的行程。

  8.做好公司宣傳專欄的組稿。

  9.規(guī)劃經(jīng)理的行程,提醒他一些事務(wù)。

  10.月底通知各部門進行月結(jié)會議,統(tǒng)計結(jié)果報給經(jīng)理。

  11.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  12.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  13.接受其他臨時工作。

  二、實習(xí)內(nèi)容及過程

  我于20xx年12月進入公司,是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒有得到認可,最多懷疑你沒有認真,而如果是我犯錯了,就會被認為是走后門的,能力有問題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認可,總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會被咬住,如履薄冰啊。

  我做的是行政助理,由早先進入公司的一個大姐帶我,她人蠻好的,就是很嚴格,做事很認真,要求嚴謹。她讓我先負責(zé)公司的一些雜事,進公司第一天,由于公司在運營中,她拿出一份合同出來,讓我照著做打印出來,我問她什么時候要,她呶呶嘴說客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。頓時壓力橫生,滿背虛汗,我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索,40分鐘過去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成,而且還只能算是個草稿,當(dāng)時的感覺就是很丟人,要學(xué)的東西還很多,好在沒人責(zé)怪我,帶我的人還教會我很多東西。

  其實辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹慎。接收的傳真要及時處理,不能壓住不管。

  行政助理要求心理素質(zhì)很強,要應(yīng)付上級,要安排他的出行工作,所謂伴君如伴虎,在經(jīng)理身邊工作一定要小心謹慎。

  有時辦公室來了客人,要及時的端茶倒水,辦公室有茶盤泡茶的用具,由于工作需要我自己學(xué)習(xí)了一點這方面的知識,然后在客人來的時候就可以得心應(yīng)手的泡茶,能夠很好的留住客戶,聊聊天,使的他不無聊。

  有時還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬,外出吃飯一定要注意很多細節(jié),比如先敬誰,比如座位安排,比如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說下話,注意一些分寸,能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我,都很和氣。

  除了這些,我還學(xué)會了與人交際先敬人三分,人家自然不會太為難你,在生意場上最重要的就是誠信,言而無信是大忌,因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說話一定要注意,不能讓人覺得不敬,不能透露自己的商業(yè)秘密,不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話,一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際,好在領(lǐng)導(dǎo)會給我圓場,說這是我們公司新來的,剛畢業(yè)的大學(xué)生,什么都不懂之類的。

  有時也會覺得很委屈,一些不是自己做錯的事賴自己頭上,一般如果有什么情況,都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領(lǐng)導(dǎo)還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境,有次兩個技術(shù)員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值,如果你什么都不會,什么都做不了,總會被開了的。

  還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價單,詢價單,各地區(qū)的聯(lián)系,各種商品合同的歸類,這些東西可能隨時要被領(lǐng)導(dǎo)用到,而且他提出查看時必須盡快的拿過去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個可以更好的歸類的方法。

  初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。

  每次受到委屈時就安慰自己,這是實習(xí)階段,好多學(xué)護士的實習(xí)被欺負還沒有工資的呢,現(xiàn)在能學(xué)些東西,還能拿錢,很好很好了。

  與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰有點什么都知道,一般別人問我什么,只要不是什么機密,我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘,沒什么心計,不會做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時會教我怎么做。

  現(xiàn)在我會使用打印機,傳真機,能禮貌的處理電話傳真,能在客戶來時去訂好餐位,點好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù),會保管公司的機密和一些財物。但是我要學(xué)習(xí)的遠遠不止這些,還有很多需要我去做的,去學(xué)習(xí)的。

  度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子,我想我終會像那向日葵,在陽光的照射下燦爛開放,成為一朵美麗的花,未來一定能夠更加美好。

  三、實習(xí)收獲與體會

  經(jīng)過了這段時間,從內(nèi)在改變了我,以前我花父母的錢的時候總是大手大腳,不會節(jié)省,現(xiàn)在要自己照顧自己,自己負責(zé)自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買米,雖然父母也會問我需要不需要錢,我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易,社會競爭激烈,沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求,沒有人會像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。

  這條路很長,很難走,我知道自己會遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會放棄,我一定會加倍的努力,換來自己在社會生存的資格。

  而我要學(xué)會更多的技巧,更多的技能,積累更多的經(jīng)驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。

  這段經(jīng)歷是我步入社會的探路石,它教我很多社會規(guī)則,教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應(yīng)用,成為自己的技能。

  我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

  總之,我相信我一定不會輸給未來的,加油!

  四、致謝

  實習(xí)以來首先我要感謝xx實業(yè)有限公司給予我這次實習(xí)的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導(dǎo)。

  尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時間我成長了很多,謝謝你們一直以來不離不棄的關(guān)心著我。

  最后要感謝實習(xí)的指導(dǎo)老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤,謝謝!有你們的幫助才有了這篇實習(xí)報告。

大學(xué)生行政助理實習(xí)報告2

  時光匆匆,實習(xí)生活已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

  一、實習(xí)目的

  為了更好地鞏固已有知識學(xué)習(xí)技能到公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定 。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  在實習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等掌握了這些機器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

  開始實習(xí)時剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝。

  作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。

  實習(xí)是我步入社會前的第一課教會我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的_個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對于我是非常重要的。

  這次實習(xí)告訴我在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度無論大小認真踏實的完成每一件事走好每一步。

  通過實習(xí)我有信心未來的路我能更好地走下去時光匆匆為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴有成功后的欣喜和激動也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

  面對新的環(huán)境新的顧客內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中我開始記住了客戶這個詞因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象我開始體味微笑服務(wù)詮釋的真諦。

  這一次實習(xí)主要是行政。同時學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加錯誤減少了從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力而是一份細心和耐心。確實如此財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作它需要的是更多的`耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時幾乎每一天每做一件事都要犯錯但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下我已經(jīng)慢慢從常犯錯減輕到少犯錯犯小錯并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡。人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的改正。

  三、實習(xí)總結(jié)

  由于老板和同事的信任不到一個月我就有了自己固定的辦公桌雖然對公業(yè)務(wù)不是很多但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué)但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程更需要一份恒心。

  實習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時加強技能訓(xùn)練使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

大學(xué)生行政助理實習(xí)報告3

  為了鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習(xí),以下是我的實習(xí)報告。

  一、實習(xí)主要資料

  按照教師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文員理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

  不一樣的行政部具有不一樣的工作和不一樣的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開行政文員的協(xié)助。

  因為行政文員一方面處理著很多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力研究大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情景,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,供給合理的提議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情景,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

  對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自我特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。所以,行政文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自我造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。

  行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。所以,必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。

  文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情景要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  任何目標的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。行政文員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。

  文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不一樣程度的保密性,并且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。

  二、實習(xí)階段參與工作

  在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。

  進行了認真的歸納整理,將提議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠提議修改的部分完全按照我廠供給的資料進行了修改。這除了說明我廠的提議比較科學(xué)外,作為提議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。

  作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度能夠到達每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。可是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。

  三、實習(xí)體會

  經(jīng)過實習(xí),我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。異常是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習(xí),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不一樣時期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調(diào)本事,專業(yè)工作本事,檢查指導(dǎo)本事,參謀咨詢本事、文字表達本事和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。

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