下面是范文網(wǎng)小編整理的移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告6篇 在移動公司實(shí)習(xí)怎么開實(shí)習(xí)證明，以供參閱。
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三，為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ)，我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動來豐富自己。應(yīng)該說，我是幸運(yùn)的，能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)習(xí)活動。
中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家?！罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r(jià)值觀，體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰；“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來，業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶從無到有，從少到多，更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。
從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)習(xí)活動的消息再到活動的報(bào)名，再經(jīng)過了參加了緊張的面試，大約了半個(gè)多月的時(shí)間，我孤注一擲，把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)習(xí)活動上面，本著“不成功便成仁”的心態(tài)，終于有幸被移動公司錄取，成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動的一員，并分配到了營銷部門里面的渠道部分。所謂的渠道，就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶，是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方，因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。
和我一起被分配到渠道的`一共有24名大學(xué)生，在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn)，讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識，而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù)，比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色，這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線（移動）增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、彩鈴、ivr、wap、brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識，為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組，起隊(duì)名，想口號，讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。
我們來自不同的地方，于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理，跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號，方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù)，而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域，距離我家很近，方便了我的工作。
一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做，加上有些人覺得移動公司的補(bǔ)貼太低，于是有不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣，半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事，重要的是他要會學(xué)，而且要學(xué)會。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的，只要他肯學(xué)，就可以學(xué)好。可能今天的我什么都不懂，什么都不會，但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信，這次的實(shí)習(xí)會是我生命中難忘的一課！我們將會從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西，但是我們需要自己總結(jié)，自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧？
實(shí)習(xí)的中后期，我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù)，有時(shí)候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下，到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力，我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺州市里面做的最好的，市公司還因此表揚(yáng)了我們。偶爾，我們會被全部召集到公司，臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù)，比方說打電話給12580，也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥，但是我學(xué)會了苦中作樂，不會抱怨，因?yàn)槲颐靼祝绞潜г咕驮绞遣粫诠ぷ髦姓业娇鞓?，因而就越是找不到工作的樂趣?/p>
實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書，那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”：1.深刻感受到移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化；2.獲得了書本上沒有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；3.體會到了工作的辛苦和快樂，學(xué)會把握好每次機(jī)會。
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
很高興能夠在中國運(yùn)營最成功的通信企業(yè)——中國移動參加暑期實(shí)習(xí)，雖然只有短短的40多天，卻讓我受益匪淺。從在校學(xué)習(xí)到在公司實(shí)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)只有一字之別，意義大相徑庭；原以為在校學(xué)的挺多，理論也較為扎實(shí)，動手能力也不錯(cuò)，但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠：工作中不只需要較為扎實(shí)的理論，更需要細(xì)致的處理與靈活的應(yīng)變，因?yàn)楝F(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知，碰到的問題也不一定為你所熟悉；專業(yè)知識與能力固然重要，但其他方面的綜合素養(yǎng)也不可或缺。在數(shù)據(jù)班實(shí)習(xí)的這段日子里，經(jīng)常與老師一起到現(xiàn)場調(diào)測設(shè)備，配數(shù)據(jù)，解決問題，雖然有點(diǎn)辛苦，卻也充實(shí)，快樂。一方面，接觸到了很多最新的設(shè)備，學(xué)到了很多專業(yè)知識，拓展了視野；另一方面，也被移動人所感染，所鼓舞。老師們的勤奮、敬業(yè)讓人欽佩，熱情、奉獻(xiàn)讓人感動，專業(yè)、高效讓人印象深刻；雖然工作很忙，但工作中那認(rèn)真專注的眼神流露出對工作的熱愛；執(zhí)著進(jìn)取的態(tài)度彰顯了對未來的`渴望；在移動，或許不是每個(gè)人都有豪言壯語，但都用自己的行動踐行著“創(chuàng)無線通信世界，做信息社會棟梁”的崇高使命。
作為入職前的第一次實(shí)習(xí)，讓我對移動有了更深入的了解，同時(shí)也鍛煉和提高了自己，發(fā)現(xiàn)了自身的不足，對自己有了更清晰的認(rèn)識，回校以后也有了更加明確的目標(biāo)；另外，此次實(shí)習(xí)，也給以后的工作以良好的開端。最后，感謝安徽移動阜陽分公司為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助，因?yàn)槟銈儯业膶?shí)習(xí)生活才充實(shí)，精彩。順祝你們身體安康，工作順利！
實(shí)習(xí)生：XXX
20xx/8/26
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理任務(wù)。中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照xx關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國移動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。GSM移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對CRM管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的'理解。在中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。我相信二十五天的，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動的音符！
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。
在我到吉林移動不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個(gè)層次，物質(zhì)文化——制度行為文化——核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。
通過在吉林移動近一個(gè)月的，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn)，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。
以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。
吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實(shí)現(xiàn)做讓國家放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會使我受益匪淺。
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
第一章 企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個(gè)好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨(dú)特性和不可模仿性。
在我到吉林移動實(shí)習(xí)不久，陪同有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，我來到仰幕以久的青島海爾集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個(gè)層次，物質(zhì)文化--制度行為文化--核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時(shí)指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，利用組織機(jī)制創(chuàng)新做保障，靠技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。chr(39)茍日新，日日新，又日新chr(39)這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。
通過在吉林移動近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，應(yīng)對國內(nèi)外市場競爭考驗(yàn)，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需求。是全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供實(shí)習(xí)報(bào)告重要保障的需要。
企業(yè)文化應(yīng)該內(nèi)化到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)整體形象和員工個(gè)體形象之上，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)世界一流通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
強(qiáng)調(diào)以人為本管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是以重視人的價(jià)值、強(qiáng)化人的信念、提高人的素質(zhì)、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊(duì)伍，形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。
培育、樹立能夠體現(xiàn)企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進(jìn)群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的文化氛圍，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。
以文化為先導(dǎo)，開發(fā)文化資源，加強(qiáng)文化化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工需求，
開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)活力。
吉林移動應(yīng)將大力宣貫中國移動通信集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得競爭為任務(wù)，以踐行集團(tuán)公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點(diǎn)，以管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。
吉林移動應(yīng)用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產(chǎn)生明顯的自律、調(diào)節(jié)約束作用，最終結(jié)果是員工用共同的價(jià)值尺度來調(diào)整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到企業(yè)的最高發(fā)展目標(biāo)上。
吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限實(shí)習(xí)報(bào)告通信世界，做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務(wù)活動，方能實(shí)現(xiàn)做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認(rèn)可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標(biāo)。
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進(jìn)行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員進(jìn)一步明確企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容、作用、意義和運(yùn)作方式，增強(qiáng)搞好企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍。
第二章 核心競爭力
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時(shí)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時(shí)間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí)，映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務(wù)競爭又凸現(xiàn)出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進(jìn)，發(fā)揚(yáng)中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我意識到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€(gè)主要特性：
1.價(jià)值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來長期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。
2．獨(dú)特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊(yùn)育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的.新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎(chǔ)性的能力，是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的chr(39)平合chr(39)，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時(shí)，有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因?yàn)檫@是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實(shí)質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強(qiáng)的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強(qiáng)的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計(jì)劃，保實(shí)習(xí)報(bào)告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細(xì)致的工作，成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競爭力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進(jìn)行檢討，尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。
第三章 核心競爭力與企業(yè)文化
通過參觀青島海爾集團(tuán)，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關(guān)系的認(rèn)識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨(dú)自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個(gè)重要特征是獨(dú)特性和不可模仿性。按照現(xiàn)代chr(39)樹chr(39)型理論，一個(gè)企業(yè)好比一棵大樹，最終產(chǎn)品是其結(jié)的果實(shí)，核心產(chǎn)品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。
二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個(gè)層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質(zhì)層面的chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅(jiān)持的核心價(jià)值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進(jìn)行約束和規(guī)范的行為準(zhǔn)則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質(zhì)形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告文化的載體和外在表現(xiàn)，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質(zhì)產(chǎn)品、標(biāo)識特征等一系列可以被感知、被認(rèn)知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現(xiàn)出來。
企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應(yīng)于企業(yè)文化的三個(gè)層次，企業(yè)形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺形象）三個(gè)方面。企業(yè)文化是一種現(xiàn)實(shí)的客觀存在，不會因認(rèn)知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認(rèn)知主體心目中的認(rèn)識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉
三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進(jìn)的經(jīng)營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個(gè)成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標(biāo)邁進(jìn)。很難想象當(dāng)企業(yè)各個(gè)成員都以不同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則工作時(shí)，任務(wù)還能得以順利完成。
四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個(gè)企業(yè)都存在著自己的文化，有的表現(xiàn)為顯形，有的表現(xiàn)為隱性。有的內(nèi)容實(shí)習(xí)報(bào)告是推動企業(yè)發(fā)展的，有的內(nèi)容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構(gòu)筑新的文化。文化的轉(zhuǎn)變是艱難的，對文化的重朔將是一個(gè)長期的過程，必須循序漸進(jìn)，逐步完善。
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
在剛剛過去的XX年寒假，我有幸進(jìn)入到淄博移動公司的淄川分公司進(jìn)行社會實(shí)踐，從二月十三號開始到二月二十四日結(jié)束，為期十一天，獲得的收獲很多。
眾所周知，移動公司是國內(nèi)最知名的大型企業(yè)之一，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大，而我所學(xué)的是學(xué)院通信專業(yè)的鄰居——計(jì)算機(jī)專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學(xué)，鍛煉能力。
我所從事的任務(wù)主要有三項(xiàng)：宣傳、暗訪、回訪。
宣傳就是發(fā)小廣告，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務(wù)，需要以最快的手段進(jìn)行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經(jīng)濟(jì)方便的方法。我們選擇的地點(diǎn)是淄川區(qū)汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時(shí)間內(nèi)讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅(jiān)持了下來，我們相信我們的努力終有回報(bào)。
暗訪相對來說是一項(xiàng)比較刺激的任務(wù)，由于移動的代理商較多，難以一一管理，這就導(dǎo)致有些商家“順便”也代理了其他電信運(yùn)營商的產(chǎn)品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細(xì)，這項(xiàng)工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。
至于回訪，它是最清閑的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個(gè)跟客戶聯(lián)系，詢問他們關(guān)于新業(yè)務(wù)的使用感受及意見，這也算是移動公司服務(wù)客戶的人性化一面。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現(xiàn)真是不輕松，口干舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點(diǎn)懷念那幾天的'戶外工作了。
以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當(dāng)自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復(fù)雜的工作，還真的難以適應(yīng)，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個(gè)社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的
時(shí)間，一步一個(gè)腳印，努力學(xué)習(xí)，并提高自己的能力，這樣才能使自己在這個(gè)社會上立足。
移動公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告利用二十五天的時(shí)間在中國移動集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。
中國移動通信集團(tuán)公司吉林省移動通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于chr(39)政企分開，郵電分營、電信重組chr(39)改革精神的要求，于XX年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國移動通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣（市）營業(yè)部。
公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持chr(39)溝通從心開始chr(39)的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的'140多個(gè)移動通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動網(wǎng)絡(luò)向第三代移動通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各實(shí)習(xí)報(bào)告職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識；通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識；參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。
我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動的音符！
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