下面是范文網(wǎng)小編分享的有關(guān)畢業(yè)生的實習報告4篇 畢業(yè)實習報告5則范文，供大家參閱。

有關(guān)畢業(yè)生的實習報告1

　　前言

　　根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習，實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我的思考。

　　一、上海吉臣酒店簡介

　　二、實習崗位與內(nèi)容

　?。ㄒ唬┚频昵芭_接待早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班（了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客（重點催收房費）——做交接班準備。

　　2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客（重點催收房費）——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

　　3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。

　?。ǘ┚频瓴惋嫹?wù)迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

　　2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

　　3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼?。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

　　4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

有關(guān)畢業(yè)生的實習報告2

　　實習目的：

　　選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。

　　實習方式：

　　采用實地調(diào)研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實習報告。

　　實習時間：

　　xx年xx月x日—xx月xx日。

　　實習地點：

　　重慶市墊江縣。

　　實習步驟：

　　一、前期準備工作

　　1、xx月x日下午2：00在中色物流公司報道。

　　2、xx月x日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調(diào)查對象。

　　3、xx月x日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。

　　4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。

　　二、開展實習活動

　　1、xx月x日，走訪墊江縣物流行業(yè)。

　　2、xx月x日，參觀、調(diào)查申通物流公司。

　　3、xx月x日，走訪墊江縣圓通物流部門。

　　三、后期總結(jié)工作

　　xx月x日—xx日收集并整理資料，對物流情況分析并定稿。

　　實習內(nèi)容：

　　（一）實習準備工作

　　xx月x日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署，確定了實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習計劃。

　　（二）走訪調(diào)

　　查物流部門

　　xx月x日下午我開始尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待；有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們；有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復(fù)；還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭取到走訪該物流的機會。

　　（三）實地調(diào)查情況

　　xx月x日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。

　　政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位?？h領(lǐng)導對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?？h領(lǐng)導還提出：在國家“xx”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到，重慶將投資發(fā)展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場之廣，發(fā)展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊。

　　xx月x日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管，王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況：該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下，配合墊江縣整合墊江物流資源，打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源；并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢，凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè)，這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。

有關(guān)畢業(yè)生的實習報告3

　　一、實習工作介紹

　　我在實習期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的'展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

　　第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：

　　一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導一個緩沖的時間；

　　二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。

　　第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。

　　第四，秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員

　　知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當是一位非常出色的公關(guān)人員。

　　在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應(yīng)該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學會了如何待人接物。

　　二、個人實習心得體會

　　1、打好基礎(chǔ)非常重要；因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。

　　2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

　　3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。

　　畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

有關(guān)畢業(yè)生的實習報告4

　　我想，xx東升管樁有限公司是一家很好的企業(yè)，我要好好的工作，為公司，為了自己出一份力，也為我們母?！獂x財稅會計學校出一分力，爭一些光，也好讓別人知道，xx財稅會計學校的學生出來都是個個有好成績、好教養(yǎng)的。

　　等到將來出人頭地了，也好來報答母校，報答老師對我們的培育。培養(yǎng)了成千的學生，培養(yǎng)了眾多的出納、會計，還有些退休的老干部等。

　　我于xxxx年3月12日到xx東升管樁有限公司報到實習，由公司領(lǐng)導把我領(lǐng)到公司調(diào)度室，并把我安排到公司的預(yù)算統(tǒng)計質(zhì)量檢查試驗室，由質(zhì)檢科科長作為我的實習指導老師。我詳細地把情況一一向?qū)嵙曋笇Ю蠋熥隽藚R報。實習老師把我安排的工作崗位定為統(tǒng)計資料預(yù)算員，并帶我熟悉了公司的工作場所和公司的各項規(guī)章制度，讓我深刻了解自己的工作性質(zhì)。

　　實習指導老師讓我從最初的產(chǎn)品質(zhì)量試驗數(shù)據(jù)進行分別處理。我在實習指導老師的精心指導下，漸漸掌握了對各科數(shù)據(jù)的整理匯編。工作是枯糙乏味的，整天都是在反反復(fù)復(fù)的與數(shù)字打交道，但我知道工作是要腳踏實地的，一步一個腳印向前走的。我從編制相關(guān)質(zhì)量動態(tài)走勢圖表到編制企業(yè)月度、季度、報告核算，生產(chǎn)經(jīng)營成本與企業(yè)消耗的工作中把課本上所學到的知識與實際工作相結(jié)合

　　，多做多問，虛心請教，本著嚴守法紀，遵守企業(yè)規(guī)章制度與會計人員職業(yè)道德的情況下靈活運用，達到了良好的效果，但在其中我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。在一次企業(yè)月底核算工作中，由于我精心把一個百位數(shù)寫成千位數(shù)，導致企業(yè)實際月度核算數(shù)字與總核算數(shù)字對不上，使整套月度總核算資料作廢。我立即向?qū)嵙曋笇Ю蠋焻R報并虛心接受批評。實習指導老師要我自行處理。我想，老師說過遇事要冷靜，謹慎分析處理，我仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題所在，并立既改正。經(jīng)過這件事情，我深刻明白了我們會計人員的工作是不容有絲毫差錯的，有失之分毫差之千里的嚴重后果，認真吸取這教訓，在今后的工作中，謹慎的把各種數(shù)據(jù)分析處理后再三檢查，以快速正確無誤的效率完成了公司交給的各項工作，取得了公司領(lǐng)導的好評。

　　在實習階段，我發(fā)現(xiàn)該公司的企業(yè)成本預(yù)算一片混亂，各部門只把月度總數(shù)上報總財務(wù)室，沒有分清各部分數(shù)量，各部門之間互相推卸責任，由此發(fā)生爭議。我仔細一想只要把各部門的支出和收入兩部各自統(tǒng)計起來，然后采取了我的建議并由各部門統(tǒng)計員逐一清點之后送交公司總財務(wù)室，其數(shù)據(jù)便一目了然。我向?qū)嵙曋笇Ю蠋熖岢隽宋业慕ㄔO(shè)，實習指導老師再三考慮后采取了我的建議并上報公司，此法試驗了一個月后，公司各部門數(shù)據(jù)有條有理起來，每條數(shù)據(jù)清清楚楚，各部門在統(tǒng)計方面節(jié)省了大量時間。公司領(lǐng)導表場了我，但我知道前面的路還長，還遠，工作更多更復(fù)雜，要時刻保持著好的工作狀態(tài)，去面對一切困難。做出良好的成績，為我們學校的榮譽努力，為我們的02級財會班努力，也為能更好的為人民服務(wù)而努力。

　　感謝xx財稅會計學校培養(yǎng)了我，培養(yǎng)了成千的為社會服務(wù)的專業(yè)人才和優(yōu)秀的省、市、區(qū)干部，我相信我們的明天會更美好。

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