下面是范文網(wǎng)小編整理的工商管理頂崗畢業(yè)2022實(shí)習(xí)報(bào)告范文3篇 頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告工商企業(yè)管理,供大家品鑒。
工商管理頂崗畢業(yè)2022實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
實(shí)習(xí)前言
對(duì)即將畢業(yè)的我們來說,實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí),并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解,使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí),都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規(guī)律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用,使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始,我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二、實(shí)習(xí)相關(guān)
工藝品廠地處福建閩侯縣,在實(shí)習(xí)期間,我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線,公司人事部,財(cái)務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣__工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠,主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨(dú)特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)建于1998年,總廠占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,年創(chuàng)匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng)稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠,多家代理商遍布全國(guó)各地。
__工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力,在短短的7年多時(shí)間里,相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹脂裝飾品的研制成功,博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng),倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)際上同類產(chǎn)品,
仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū),且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
__工藝品廠自創(chuàng)建之日起,就本著“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,靠高超的專業(yè)技術(shù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20__年獲得“ISO9001:20__質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,振興民族經(jīng)濟(jì),滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2、實(shí)習(xí)過程
__工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全?!币粋€(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有,但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé),總結(jié)起來說就是:對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé),生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對(duì)于工藝品來說,也是客戶滿意的保證。
6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,增加了第六個(gè)S——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
工商管理頂崗畢業(yè)2022實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
身為一名即將面臨畢業(yè)的一名學(xué)生,在整個(gè)大專學(xué)習(xí)過程中,我的學(xué)習(xí)目的性很強(qiáng),能明確的認(rèn)識(shí)到學(xué)以致用。尤其身為從業(yè)人員進(jìn)行這樣的修學(xué)計(jì)劃。時(shí)間飛奔,回望近三年的學(xué)習(xí)生活,感覺工商管理這門課程對(duì)我在工作中發(fā)揮了積極推動(dòng)作用,并使從理論和實(shí)踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了自我的全面發(fā)展與提升,亦從思想上、能力上和心理上不斷完善自我。通過學(xué)習(xí)讓自己明白使命精神及工作的意義,雖然和激情四射的年輕同學(xué)相比,我的起點(diǎn)有點(diǎn)低、起步有點(diǎn)晚,但我用了更多的堅(jiān)持和更持久的訓(xùn)練努力。即像龜兔賽跑一樣,雖然兔子更擅長(zhǎng)跑步運(yùn)動(dòng),但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。我之所以堅(jiān)持走下去,完全在于我的一種態(tài)度。只要我決定要做的事情,就要用心去完成它。選擇工作亦如此,修學(xué)也如此!既然我堅(jiān)持了自己的目標(biāo)與夢(mèng)想,我就要對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé),好好努力下去,做優(yōu)秀的自己。在下面分享心得中,相信天道酬勤,我認(rèn)為學(xué)到的不只是知識(shí),還有思想。
以下是具體將針對(duì)特別課題對(duì)本人工作有所指導(dǎo)及發(fā)揮實(shí)際積極作用的內(nèi)容與收獲分享。
一、《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程給我的收獲與指導(dǎo)思想
我相信每個(gè)人在人生旅途中都會(huì)有一種迷茫,尋找著自己的人生坐標(biāo)和前進(jìn)方向。思想道德修養(yǎng)這門課程引導(dǎo)著我去認(rèn)識(shí)自己和正確處理身邊的事情。在第一學(xué)期本人在教材正確的教育引導(dǎo)下,努力提高和完善自己。思想道德修養(yǎng)課幫助我從歷史和現(xiàn)實(shí)的大量素材與生動(dòng)事例中,汲取有益的精神養(yǎng)料,獲得真、善、美的心理啟迪。
課程更使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)習(xí)階段的轉(zhuǎn)折,學(xué)習(xí)階段是人生發(fā)展中的一個(gè)重要階段。然而,由于當(dāng)代社會(huì)背景以及個(gè)體特點(diǎn)及其經(jīng)歷的原因,在這一轉(zhuǎn)折過程中遇到的問題更為突出,通過學(xué)習(xí)思想道德修養(yǎng)相關(guān)課程,將更有助于提高自我素質(zhì),增加應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中各種挑戰(zhàn)的能力,盡快適應(yīng)新的生活環(huán)境,完成大學(xué)期間的各項(xiàng)發(fā)展任務(wù)。其次,在加強(qiáng)對(duì)思想道德與法律基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)有助于青年學(xué)生積極探討人生的具體問題,從生活實(shí)際出發(fā),解決生活中遇到的問題,不斷提升自己的道德素養(yǎng)和處理實(shí)際問題能力。
思想道德修養(yǎng)課程針對(duì)大學(xué)生發(fā)展過程中的這一特點(diǎn),將幫助青年學(xué)子確立
正確的人生態(tài)度、人生目的和人生價(jià)值,從而為自己的人生撥正航向發(fā)揮了積極作用。
二、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》課件給我的管理啟迪與反思
首先,我認(rèn)為此課程給予我工作很多理論與實(shí)際相結(jié)合管理案例,也使得我在工作中更好的發(fā)揮運(yùn)用與實(shí)踐,在對(duì)于管理者為什么需要績(jī)效管理方面?本人引用“管理者的價(jià)值并非取決于本人做了些什么,而是取決于下屬做了些什么,即員工的績(jī)效?!笔刮疑羁桃庾R(shí)到身為管理者必須通過下屬來實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效目標(biāo)。因此,本人通過整學(xué)期的學(xué)習(xí)運(yùn)用,完善了自我管理綜合能力,學(xué)會(huì)了如何上傳下達(dá),如何下傳上達(dá)的有效溝通,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績(jī)效業(yè)績(jī),如何身為管理者向員工講企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,講部門的年度目標(biāo),以此來統(tǒng)一員工的思想,達(dá)成共識(shí),使大家都為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力工作。從修訂制度及量化工作標(biāo)準(zhǔn)方面,學(xué)會(huì)了科學(xué)化的制定規(guī)章制度、管理體系與流程。根據(jù)部門特點(diǎn),制定出部門規(guī)章制度,管理體系和工作流程。而重點(diǎn)是建立工作流程,根據(jù)流程來決定組織架構(gòu),即因事設(shè)人。學(xué)會(huì)設(shè)定工作目標(biāo),結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)定部門的工作目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),再根據(jù)部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)來確定考核指標(biāo)。
最后,強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理要加強(qiáng)對(duì)過程的控制。目標(biāo)管理主要就是對(duì)過程的檢查、監(jiān)督和控制,也是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程。還有在管理會(huì)議制度方面,更指出了它是業(yè)績(jī)監(jiān)控的主要方法,會(huì)議是組織溝通最有效的方式。學(xué)會(huì)了有效會(huì)議的十六字方針,即有會(huì)必議、有議必決、有決必行、有行必果,開會(huì)的目的就是要解決問題,部署工作等方面。
總之,通過書本理論與實(shí)際相結(jié)合的認(rèn)真學(xué)習(xí),本人領(lǐng)悟出了管理出發(fā)點(diǎn)一切是為員工達(dá)成既定的工作業(yè)績(jī),來實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。更深刻認(rèn)知到科學(xué)化管理的真諦。通過該學(xué)期的有效學(xué)習(xí),讓我在工作中取得優(yōu)秀成績(jī)發(fā)揮了積極作用。給我在工作層面管理目標(biāo)指明了方向,亦在思想領(lǐng)域給予我更多的精典案例及處理問題的正確方法。
三、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的學(xué)習(xí)認(rèn)知及個(gè)人見解
計(jì)算機(jī)信息化發(fā)展趨勢(shì)是現(xiàn)代化社會(huì)文明進(jìn)步的方向。書本指出:“要大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式和師生互動(dòng)方式的變革,充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為
學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具?!倍氪罅ν七M(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合,《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)是一個(gè)必不可少的課題,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)也逐漸成為現(xiàn)代教師和學(xué)生必須掌握的一門課程。它是融知識(shí)與技能于一體,列入教育計(jì)劃作為職業(yè)高中學(xué)生的必修課,其目的是為了使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的基本操作和應(yīng)用能力。因而探討該學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容、方法及計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),以適應(yīng)社會(huì)的需要和學(xué)生的發(fā)展,就顯得更為重要。
首先從打破教材結(jié)構(gòu),激發(fā)學(xué)生興趣方面談起;打破教材結(jié)構(gòu)就是不需要完全按照書本教學(xué)內(nèi)容的順序,可以按照自己的教學(xué)順序把一些教學(xué)內(nèi)容如章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)重新組合。俗話說萬(wàn)事開頭難,現(xiàn)在絕大部分計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)都是課本按基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作、基礎(chǔ)應(yīng)用。本人認(rèn)為計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是不同于其他學(xué)科的一門基礎(chǔ)性學(xué)科,不僅要掌握好書本知識(shí),還要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深課本知識(shí)的理解記憶。網(wǎng)絡(luò)演示法是一種較好的教學(xué)方法。通過多媒體演示,讓學(xué)生觀察理解掌握桌面、窗口、圖標(biāo)、菜單等方面的知識(shí),特別在應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)當(dāng)中多給學(xué)生演示操作尤為重要。我就認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)作業(yè)《現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)概論》就是充分利用這一技術(shù),更好的體現(xiàn)出了多媒體演示優(yōu)勢(shì),也更加給學(xué)員帶來生動(dòng)的學(xué)習(xí)效果;收獲良多且印象深刻。
計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)涉及知識(shí)面廣且內(nèi)容繁多。只會(huì)操作是不夠的,還必須回歸課本,掌握好課本的基礎(chǔ)知識(shí),由于計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)和教學(xué)方法靈活多樣,信息技術(shù)與學(xué)科課程整合,是新課件改良的一個(gè)重要組成部分。所以計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)應(yīng)該是學(xué)生都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和學(xué)好的一門課程。
綜上所述,心得與分享收獲寫到這吧!十年寒窗,求學(xué)有所用。近三年來通過良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),我已養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!大專生活似彈指一揮間,從剛進(jìn)入的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將結(jié)束學(xué)習(xí)的從容與坦然。我知道,這是我人生中一次轉(zhuǎn)變。除了積累有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于三年來的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)上,我圓滿地完成本專業(yè)課程;并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)基礎(chǔ)與對(duì)計(jì)算機(jī)和其它技能熟練的操作。平時(shí)我還涉獵大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí);相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,我的工作與生活都能有質(zhì)的提升!
在工作上,通過有效學(xué)習(xí)與總結(jié),使我在工作方面變的更加熱情、任勞任怨;提升了良好的組織交際能力,和同事們亦能更好的團(tuán)結(jié)一致,得到了大家的一致好評(píng)與認(rèn)可。
近三年來,曾失落過、苦惱過。但我反省,這只是一種考驗(yàn)。只要不斷學(xué)習(xí),不斷努力,付出總會(huì)有回報(bào)。作為積極樂觀的新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮N膽{而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí);完善自我。我相信用心一定能贏得更精彩,在這即將揮手告別學(xué)習(xí)進(jìn)入另一種學(xué)習(xí)狀態(tài)時(shí),我將以飽滿的熱情,堅(jiān)定的信心,高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。
工商管理頂崗畢業(yè)2022實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
一、實(shí)習(xí)目的
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1。實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
煙臺(tái)__商貿(mào)有限公司:由中國(guó)保健品行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)家級(jí)信譽(yù)企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國(guó)際投資有限公司和香港新世界集團(tuán)公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口業(yè)務(wù)為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口業(yè)務(wù)于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)?,F(xiàn)擁有自己的科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,并有一支強(qiáng)大的朝氣蓬勃的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。公司自成立以來,始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事的經(jīng)營(yíng)信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽(yù),贏得了廣大消費(fèi)者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績(jī)。
2。實(shí)習(xí)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,剛到單位培訓(xùn)的時(shí)候,我們就學(xué)到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺(tái)上講話,這些都是對(duì)我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學(xué)到的更是理論和書本所沒有的。再就是開始了與顧客的溝通,主要是負(fù)責(zé)維護(hù)好與顧客的關(guān)系,讓顧客認(rèn)可你,信任你,進(jìn)而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學(xué)會(huì)不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識(shí),才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對(duì)顧客進(jìn)行教育。保健品的銷售主要依靠的是會(huì)議營(yíng)銷。當(dāng)你取得了顧客的信任的時(shí)候,你就可以請(qǐng)有意向的顧客去參加會(huì)議了。會(huì)議營(yíng)銷中也是有許多的東西可以學(xué)習(xí)。會(huì)議營(yíng)銷,開始預(yù)定會(huì)議室,到會(huì)前布展,再接顧客入座,服務(wù)顧客細(xì)節(jié),讓顧客認(rèn)真的聽講師講課,到攻單,到散會(huì)后撤展,都能學(xué)到里面一些竅門技巧。
同時(shí),我們還學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。在掌握了我們產(chǎn)品的基本知識(shí)之后,我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)很適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:在我們居住的地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢(shì)。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在一個(gè)月的時(shí)間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時(shí)間的'推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、實(shí)習(xí)感悟
在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。接下來就我個(gè)人談一下對(duì)營(yíng)銷的實(shí)習(xí)所得和看法:
1、通過實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實(shí)際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,要和同事和睦相處,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步!
6、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),不懂的問題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷首先要把營(yíng)銷的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
不論做什么工作,都要注重團(tuán)結(jié),要為了集體,寧愿放棄個(gè)人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)每一個(gè)人的長(zhǎng)處,增益自己的不足;要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任。我們對(duì)顧客要承擔(dān)的責(zé)任,是長(zhǎng)期的,不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認(rèn)可的前提下,加強(qiáng)自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會(huì)取得人們的接受的。套用前中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
雖然本次實(shí)習(xí)才持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,而且我所做的和所學(xué)的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對(duì),但我還是有很多的感悟。
(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤(rùn),卻存在很多問題,包括質(zhì)量問題和售后服務(wù)方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場(chǎng)。
(三)經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)煙臺(tái)這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標(biāo)不是銷售保健品,有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路等待我去開拓去奮斗。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量,大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
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