下面是范文網(wǎng)小編收集的中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇 實(shí)用的銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告，以供借鑒。

中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，建行實(shí)習(xí)報(bào)告。近年，建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)等方面，進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。20xx年建設(shè)銀行榮獲《銀行家》雜志“中國(guó)年度最佳銀行獎(jiǎng)”。在《亞洲周刊》20xx年7月公布的亞洲銀行300強(qiáng)排名中，建設(shè)銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項(xiàng)排名中均列第一位，被譽(yù)為“亞洲最賺錢的銀行”。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司沈陽(yáng)支行，一直鼎立支持沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　二、 實(shí)習(xí)過(guò)程

　　此次實(shí)習(xí)的目的在于熟悉金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行實(shí)務(wù)工作，使理論知識(shí)和工作能力得到提高和鍛煉。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

　　(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

　　(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程。

　　(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等，實(shí)習(xí)報(bào)告《建行實(shí)習(xí)報(bào)告》。

　　(四)了解國(guó)際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)，特別是信用證及其主要會(huì)計(jì)分錄。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)初期，在師傅的提點(diǎn)下，我首先熟悉了下建行的操作型客戶管理系統(tǒng)。師傅告訴我隨著外資銀行逐漸進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，高端客戶越來(lái)越成為各家金融機(jī)構(gòu)的首選的市場(chǎng)目標(biāo)，要贏得市場(chǎng)和客戶，全面的客戶信息無(wú)疑舉足輕重。建行的客戶關(guān)系管理應(yīng)用群是實(shí)現(xiàn)建行從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變的基石。拿客戶信息模塊來(lái)說(shuō)，整合了客戶的基本信息，聯(lián)系情況、銷售機(jī)會(huì)、價(jià)值評(píng)估、客戶信用，財(cái)務(wù)信息等功能子塊，實(shí)現(xiàn)了360度的單一客戶視圖。為了讓我熟悉系統(tǒng)的操作，師傅給了我十張客戶的月度財(cái)務(wù)報(bào)表，讓我把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)并保存。

　　小結(jié)

　　通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

　　這次崗位實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但卻使我受益非淺,不僅是在專業(yè)知識(shí)上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社會(huì)的變化以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)，京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機(jī)會(huì)，在這里我會(huì)更充實(shí)，我會(huì)更加努力，做21世紀(jì)金融行業(yè)的人才，我會(huì)努力的把握住這次成功的機(jī)會(huì)，帶著自信與拼搏的動(dòng)力，成功一定屬于我！

中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　一、前言

　　在此次的為期三周的銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我對(duì)銀行這個(gè)讓我既期待又充滿神秘的單位有了一個(gè)最基本的了解。過(guò)去，我只知道銀行有對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)，即現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。這次，來(lái)到工商銀行實(shí)習(xí)才知道還有對(duì)公業(yè)務(wù)，即“對(duì)單位的業(yè)務(wù)”。而我這次的實(shí)習(xí)就是在對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū)做幫手。我所了解到的對(duì)公業(yè)務(wù)有企業(yè)電子銀行、單位存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、委托性住房金融、資金清算、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)推介，基金托管等等。雖然此次實(shí)習(xí)只是在對(duì)公業(yè)務(wù)柜臺(tái)打雜和辦公室清理、投放和發(fā)放回單，但是讓我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了最直觀的了解，豐富了我的一些專業(yè)知識(shí)。下面我將一一闡述我在這兩塊地方分別所做事務(wù)和期間得到的體會(huì)。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　?。ㄒ唬┰趯?duì)公業(yè)務(wù)1號(hào)柜臺(tái)為期一周的實(shí)習(xí)

　　剛到1號(hào)柜，柜員杜鵑阿姨就忙得不亦樂(lè)乎，我也不好打擾她，就抽了張椅子坐她旁邊看她如何辦理業(yè)務(wù)，并說(shuō)有什么要幫忙得就盡管叫我。就這樣，我一邊看她辦事偷學(xué)些知識(shí)一邊在她需要的時(shí)候去辦她吩咐我做的事，如幫前來(lái)開(kāi)戶的人復(fù)印些企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人代表身份證等資料，把一些憑證拿去給張姐蓋章和找客戶經(jīng)理簽字。雖然都是些瑣碎的雜事，但是也讓我學(xué)到了些細(xì)微的基本功，比如如何使用復(fù)印機(jī)和掃描儀。更是讓我明白了做好每一件事應(yīng)該從最基本的學(xué)起，要懂得虛心請(qǐng)教和靈活處理人與人之間的關(guān)系。

　　這里我總結(jié)一下，到銀行開(kāi)立單位結(jié)算賬戶主要有四大種：基本賬戶、一般賬戶、臨時(shí)賬戶和專項(xiàng)賬戶。最常見(jiàn)的是基本賬戶和一般賬戶，而且要開(kāi)立了基本賬戶后才能開(kāi)一般賬戶。那么我就來(lái)總結(jié)一下我看得最多的開(kāi)戶的一般流程和所需帶證件。

　　1、存款人申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶，應(yīng)向銀行出具法人代表身份證名（及其授權(quán)人身份證明）及下列證明文件：

　?。?）國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)正本。

　?。?）企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本。

　?。?）非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本。

　　（4）民辦非企業(yè)單位，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書(shū)。

　?。?）個(gè)體工商戶，應(yīng)出具個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本

　　此外，存款人為從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納稅人的還應(yīng)出具稅務(wù)部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證。

　　2、存款人申請(qǐng)開(kāi)立一般存款賬戶，應(yīng)向銀行出具其開(kāi)立一般存款賬戶規(guī)定的證明文件、基本存款賬戶開(kāi)戶許可證和下列證明文件：

　?。?）存款人因向銀行借款需要，應(yīng)出具借款合同。

　　（2）存款人因其他結(jié)算需要，應(yīng)出具有關(guān)證明。

　　開(kāi)立專用和一般賬戶的，因?yàn)榍闆r繁多，我也不好在這里一一列舉了。大抵都要法人代表身份證原件、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶許可證和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　最后，銀行會(huì)預(yù)留所有單位開(kāi)戶各自的證明文件的復(fù)印件，并將分別裝入檔案袋。在檔案袋的外殼上，都會(huì)寫有單位名稱，單位賬戶，還有各份資料的份數(shù)，最下面的是辦理業(yè)務(wù)的時(shí)期。這樣方便日后查找。一次，杜鵑阿姨讓我?guī)退覂煞輽n案，一份是省黨委的黨費(fèi)專項(xiàng)賬戶，一份是805公司的基本賬戶。因?yàn)闆](méi)有標(biāo)明日期，我只得把所有的保管箱都打開(kāi)，把一摞摞的檔案袋全搬出來(lái)，一份一份拿出來(lái)看。結(jié)果找了整整一天加另一天的一個(gè)上午才把兩份檔案找到。所以，這件事也給了我一個(gè)教訓(xùn)，就是即使工作再繁忙也不能忘了最細(xì)微的工作要做到位。

　　（二）在對(duì)公業(yè)務(wù)綜合辦公室為期兩周的實(shí)習(xí)

　　綜合辦公室里的楊阿姨熱情的招待了我這位被安排在她門下實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生。一進(jìn)門，我就看見(jiàn)他的辦公桌上堆滿了白的紅的一沓沓的憑證單子。后來(lái)，經(jīng)她介紹，才知道她這里是辦清理回單的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。所有工作的最后一個(gè)步驟回單與對(duì)賬單的清理與整合、投放和發(fā)放。這些回單是單位客戶每一次在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)銀行所給出的回執(zhí)，用以作原始憑證記賬；對(duì)賬單是每月或每季度的當(dāng)期的所有業(yè)務(wù)的流水賬，用在核對(duì)雙方賬務(wù)是否相符。

　　當(dāng)天，給我講解了基本概念后，楊阿姨就教我最簡(jiǎn)單的如何把相同單位的回單對(duì)折在一起。首先，得看單位賬號(hào)，看19010開(kāi)頭的賬號(hào)，這是長(zhǎng)沙地區(qū)的賬號(hào)，如果收款方和付款方都是“19010”開(kāi)頭的話，就看右上角“憑證”字樣處印有的是“收”還是“付”。如果是“收”字，則看收款人的賬號(hào)，將賬號(hào)相同的單位的回單對(duì)折在一起，如果是“付”字，則看付款人的賬號(hào)，將賬號(hào)相同的單位的回單對(duì)折在一起。以上這種回單都是白色的打印出來(lái)的回單。還有一種是紅色的`回單，是異地跨行支付的憑證，在回單的正上方中間還印有“中國(guó)人民銀行支付系統(tǒng)專用憑證”。這種回單就只用看收款人賬戶，把賬戶相同的對(duì)折在一起就行了。這是個(gè)輕松的差事，只要認(rèn)得數(shù)字就會(huì)做，可是在好幾十個(gè)不同的單位里要不相同的歸在一起還是講究方法的。楊阿姨要我這樣做只是想讓我先熟悉熟悉賬號(hào)。折了幾沓的回單不知不覺(jué)一天就過(guò)去了。

　　第二天，楊阿姨教我怎樣先分大類，再分小類?？粗且婚L(zhǎng)串長(zhǎng)達(dá)十幾位的數(shù)字，我一時(shí)還不知所以，好在經(jīng)過(guò)昨天一天觀摩賬號(hào)我還是發(fā)現(xiàn)些端倪。這時(shí)，楊阿姨解釋了“1901009”的“09”代表基本賬戶，“19”代表一般賬戶“29”代表專業(yè)賬戶。這個(gè)我很快就接受了。后面還有六七八位數(shù)，少的則只有三到五位數(shù)?？梢愿鶕?jù)后面的幾位數(shù)排大小?！?49”、“248”、“245”分別一個(gè)科目，“85”到“242”一個(gè)科目。這些都是后面剩七位數(shù)的科目，接下來(lái)就是最多的剩下六位數(shù)的科目，把前兩位“10”到“18”從小到大排列開(kāi)來(lái)，把同一類的歸在一起，然后再細(xì)分。接下來(lái)就是五位數(shù)的了，那就只要看前一位數(shù)，從“1”到“9”排列，同理相同的賬號(hào)放一起。剩下來(lái)的是四位數(shù)和五位數(shù)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)很少，可以放在一起。最后是一些雜科目，如“688”，“700”等。最后，所有的工作做好后，再將他們按照后面幾位數(shù)的大小依次排序插入到先前已經(jīng)歸好類捆好的科目里。別看這些工作比較容易，但是做起來(lái)確實(shí)讓人很煩躁，特別是眼睛受罪，我經(jīng)常是幾個(gè)小時(shí)下來(lái)眼睛看得數(shù)字生疼。整理回單幾天后，我已經(jīng)很熟練了，楊阿姨就告訴我如何將回單放入電子回單箱里。我這才知道了那個(gè)大大的像自動(dòng)取款機(jī)的，兩側(cè)有很多小抽屜狀的機(jī)器是干什么的了。方法就是點(diǎn)擊電腦屏幕進(jìn)入裝投系統(tǒng)，再一一輸入各個(gè)單位的賬戶，最后點(diǎn)開(kāi)始裝投?；貑蜗溆泻芏鄠€(gè)小盒子，這時(shí)，回單箱會(huì)逆序自動(dòng)打開(kāi)對(duì)應(yīng)的回單盒，并語(yǔ)音報(bào)出賬戶且在電子屏幕上顯示出來(lái)，這時(shí)你就要用耳朵聽(tīng)和用眼睛看來(lái)核對(duì)賬號(hào)，將回單一一放進(jìn)打開(kāi)的盒子然后關(guān)上就可了。每當(dāng)看到自己裝投進(jìn)去的回單有人插卡來(lái)取時(shí)心里不免有些小開(kāi)心，呵呵，為他人服務(wù)的感覺(jué)真好?；貑蜗渚驮诖髲d里，裝投累了的時(shí)候我會(huì)找大堂經(jīng)理聊聊天，取取經(jīng)。還和在銀行駐點(diǎn)的一個(gè)證券公司的姐姐熟絡(luò)了起來(lái)，沒(méi)事的時(shí)候就去她那看看股市如何，以打發(fā)后兩個(gè)星期頗有些重復(fù)繁雜的工作。

　　我認(rèn)真的工作得到了主任的認(rèn)可。我的最后一個(gè)星期，楊阿姨正值休假一周，主任對(duì)我說(shuō)，你替楊姐代一星期的班吧，你都抵得上這里的一個(gè)員工了。聽(tīng)到這夸獎(jiǎng)我很是高興，雖然我很想換到大堂去鍛煉鍛煉，但是還是欣然接受了，畢竟做事要有始有終嘛，我還有些回單沒(méi)有完全按大小歸類好插進(jìn)到同一科目里，何況，楊姨平時(shí)對(duì)我很是照顧我也應(yīng)該幫她減輕些工作量。

　　在代班的一周里，我對(duì)整理回單已經(jīng)比較熟練了，有客戶來(lái)拿回單和對(duì)賬單，只要他報(bào)出賬號(hào)“200”后面的幾位數(shù)，我馬上能在所屬科目里快速找到所需回單。但還是有很多尷尬的時(shí)候，就是有客戶把我當(dāng)做這里員工，詢問(wèn)一些其他的問(wèn)題，這時(shí)我往往是不知如何是好，只得讓他問(wèn)問(wèn)辦公室里的其他人。這時(shí)我都感覺(jué)很失落，感到我做的事都是沒(méi)有技術(shù)含量的，沒(méi)學(xué)到些什么實(shí)用的。但是轉(zhuǎn)念一想，哪個(gè)大人物不是從最底層的基礎(chǔ)做起呢，我應(yīng)該抱有“不積跬步，無(wú)以至千里”的心懷，方才能“水到渠成”。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　開(kāi)學(xué)的前一天，我結(jié)束了我的實(shí)習(xí)旅程。向主任告了辭，并請(qǐng)求他幫我寫了評(píng)語(yǔ)和蓋了章。今天在這里總結(jié)我的實(shí)習(xí)體會(huì)，感悟還是頗深。可能我這次在工行實(shí)習(xí)最大的收獲不是獲取了多少專業(yè)知識(shí)，而是收獲了一種態(tài)度，一種面對(duì)工作一絲不茍，銳意進(jìn)取的態(tài)度；一種積極面對(duì)，微笑服務(wù)的心態(tài)；一種敢于放開(kāi)自己，主動(dòng)和他人去交流的改變。

　　我相信通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我會(huì)慢慢地成長(zhǎng)起來(lái)，以后的路可能仍是風(fēng)雨兼程，但是我能笑傲面對(duì)，昂首走過(guò)！

中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　經(jīng)過(guò)在建設(shè)銀行信用卡中心的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是信用卡營(yíng)銷.

　　信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

　　要知天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，惟有比別人多一份能力，才能立足于社會(huì)，真正超凡脫俗。沒(méi)有什么能讓我深深體會(huì)到那句古老諺語(yǔ)的含義了—“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”。

　　在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時(shí)候，每天清晨6點(diǎn)40左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒，很不情愿地關(guān)掉鬧鐘，從甜美的美夢(mèng)中爬起，迅速地梳冼后就要擠公交車上班了。在離我上班不遠(yuǎn)的交叉路口旁有一間貴得厲害的面包店，每天從那里經(jīng)過(guò)都會(huì)聞到香噴噴的面包味，但是那里隨便一個(gè)面包就要2塊多錢，剛踏進(jìn)社會(huì)的我為了省錢交租，只好委屈自己，在路邊買個(gè)兩個(gè)饅頭，邊走邊吃，填飽肚子也就算了。想起在學(xué)校的日子，睡到8點(diǎn)鐘才起床，一起床都不用想著交房租交水電費(fèi)的問(wèn)題，連個(gè)像樣的早餐都不舍得吃······但我的同事總安慰我說(shuō)：“吃得苦中苦，方為人上人”。雖然剛開(kāi)始時(shí)我也熬得很辛苦，每天都要走好幾小時(shí)的路去挨家挨戶做推銷，這可真是苦了我們這些做推銷的，但過(guò)了不多久，自己也就慢慢適應(yīng)了。

　　像其他許多推銷一樣，剛開(kāi)始推銷時(shí)的我就好像開(kāi)了馬力的汽車一樣，瘋狂地開(kāi)展業(yè)務(wù)，沒(méi)有自己個(gè)人的推銷計(jì)劃，但我又不想像有些推銷員那樣，只顧盲目地上門做推銷，這樣反而會(huì)使拜訪量越來(lái)越少，因?yàn)檫@樣推銷客戶比較分散，而丟失了準(zhǔn)客戶，就得不償失了。

　　屢次的失敗給我?guī)?lái)了從未有過(guò)的失望，望著同事一大疊一大疊的申請(qǐng)表，而自己一個(gè)星期里還沒(méi)有順利的讓客戶把申請(qǐng)表填完。這一切的一切都讓我無(wú)從下手以及無(wú)法去面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。頓時(shí)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了兩種矛盾思想，好像有兩個(gè)人在我耳邊對(duì)我說(shuō)話。一個(gè)說(shuō)：“努力吧！并不是所有的人一開(kāi)始都會(huì)成功的，正所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難，千萬(wàn)不要?dú)怵H?！倍硪粋€(gè)說(shuō)：“你這種能力，根本是不可能會(huì)創(chuàng)造奇跡的，還是不要逞強(qiáng)了，放棄吧！”這兩種聲音在我耳邊回蕩了很久，正當(dāng)我發(fā)呆之際，突然有一個(gè)人輕拍了肩膀，抬頭看，原來(lái)是我的主管，望著主管和藹的笑容，剎時(shí)的灰心

　　喪氣一時(shí)也發(fā)泄不出。但當(dāng)我想說(shuō)話時(shí)，就被主管的話打住了，他說(shuō)：“做我們信用卡這一行，不是那么容易就能成功，縱使你滿腹經(jīng)綸，但如果是“茶壺里的餃子—有貨倒不出”，就無(wú)法說(shuō)服顧客想要了解你的東西啊！更別提能成功了。去推銷，想要發(fā)出信用卡，并不是只憑一張笑臉就行的，因?yàn)槟愕目蛻羰遣煌愋偷娜?，你每天都要接觸不同的客戶，這樣的話你就要對(duì)不同的客戶說(shuō)不同的話，當(dāng)然，這就需要你這張嘴能說(shuō)會(huì)道了。說(shuō)完，又拍了我的肩膀，望著主管離去時(shí)矮小的身影，我頓時(shí)充滿了信心，因?yàn)槲蚁嘈趴傆幸惶煳乙矔?huì)擁有一大群客戶。從那天后，我每天都找不同的人來(lái)鍛煉自己的口才，提高語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　有了前幾次的失敗經(jīng)歷，我總結(jié)出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。自后我被劃定一個(gè)地區(qū)，鎖定這個(gè)區(qū)域的客戶群，為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來(lái)了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個(gè)客戶的記錄，特別是雙休日，經(jīng)常是從上午開(kāi)始工作一直到深夜，一天中拜訪的客戶不下15個(gè)。雖然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一點(diǎn)成績(jī)，也就很開(kāi)心了。

　　要讓客戶連成片，不能像以前那樣太過(guò)于分散，我想到了以點(diǎn)帶面的技巧。一次，我到一幢辦公室拓展業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有直接進(jìn)樓道挨家挨戶去敲門，而是和門衛(wèi)聊上了，我向門衛(wèi)介紹信用卡、介紹自己所從事的工作，很快就得到認(rèn)同。門衛(wèi)不僅為我提供了辦公樓職員的具體情況，還在我的懇求下親自領(lǐng)我走訪了幾間辦公室，那天，我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個(gè)客戶都想開(kāi)信用卡，但是卻感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。

　　往后的實(shí)踐中我開(kāi)展業(yè)務(wù)通常不會(huì)針對(duì)一個(gè)客戶，去客戶單位談信用卡，對(duì)方的同事是新的展業(yè)對(duì)象，去客戶家中談，對(duì)方的鄰居、朋友、親戚會(huì)成為我下一個(gè)服務(wù)對(duì)象。每次離開(kāi)客戶時(shí)，我都感到一股強(qiáng)烈的感情，都有一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。

　　離畢業(yè)時(shí)間越來(lái)越短了，在建設(shè)銀行信用卡中心實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，在這段日子里它讓我明白到一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人就像一艘沒(méi)有鴕的船，永遠(yuǎn)漂流不定，只會(huì)到達(dá)失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時(shí)間里，使我總結(jié)出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個(gè)要點(diǎn)：

　　（1）必須經(jīng)常保持笑容，這樣會(huì)給客戶留下好的印象。

　　（2）必須具有強(qiáng)大的說(shuō)服力，如果口才不好，別說(shuō)能可以成功開(kāi)到信用卡，就連接近客戶的機(jī)會(huì)都會(huì)失去。信譽(yù)是人的生命，更是事業(yè)的生命，做推銷這行不要騙人，欺騙顧客就是在欺騙自己，良好的信譽(yù)才能成功。

　　這次的社會(huì)實(shí)踐雖然比以前辛苦，但卻讓我受益匪淺，不但鍛煉了自己的膽量，而且訓(xùn)練了自己的口才，最為主要的是，讓我學(xué)到了許多道理，同時(shí)提高了自己的實(shí)踐能力。

中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇 實(shí)用的銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告相關(guān)文章：

★ 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集全文3篇 實(shí)用的銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

★ 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文4篇 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文介紹

★ 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告范文6篇 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告工作內(nèi)容

★ 【精品】中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

★ 中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告集錦五篇

★ 【精品】中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇