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專業(yè)畢業(yè)實習報告范文6篇

時間:2022-10-16 18:30:00 實習報告

  下面是范文網(wǎng)小編整理的專業(yè)畢業(yè)實習報告范文6篇,供大家賞析。

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文6篇

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文1

  一、生產(chǎn)實習的目的

  是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業(yè)設計打下扎實基礎。認真抓好生產(chǎn)實習的教學工作,提高生產(chǎn)實習教學質(zhì)量,是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。

  1、訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。

  2、讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法。

  3、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化。

  4、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

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  二、生產(chǎn)實習的要求

  1.了解計算機通訊網(wǎng)絡及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結構,安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用方法。

  2.了解服務器、交換機、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細纜的基本功能,了解它們選型的一般原則及對應的網(wǎng)管軟件使用等。

  3.了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機通訊網(wǎng)絡的整體概念。

  4.通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡技術、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術的應用情況。

  三、生產(chǎn)實習企業(yè)情況介紹、生產(chǎn)實習的內(nèi)容

  電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實習主要以觀摩和實際操作實習為主。為了使學生在生產(chǎn)實習中有的放矢,所以在實習前各教學班要根據(jù)生產(chǎn)實習大綱制訂出具體的實習計劃,保證以下內(nèi)容的實施。

  1、參觀邯鋼的變電站區(qū),熱軋廠區(qū)和主控室,了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解erp企業(yè)資源計劃。

  整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主,介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(erp)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹erp技術發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種erp網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項規(guī)章制度、技術條例、保密制度等。

  2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館,充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實踐和操作來加深所學知識與實際結合的能力。

  3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機房,近距離的觀察移動通信網(wǎng)的鋪設方式,了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設備和維護方式。

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  4、參觀邯鄲鐵通設在我們學校的一個中轉站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實現(xiàn)原理,網(wǎng)絡結構,維護方法等。

  5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機房,了解ddn等各種通信線路在實際應用中的例子,并且實際感受一下他們的優(yōu)缺點。

  6.聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。

  以上幾項內(nèi)容主要是要讓學生對各種通信網(wǎng)絡的應用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解,使學生鞏固、深化和擴大所學的理論知識,啟發(fā)學生獨立思考,發(fā)現(xiàn)問題的能力。

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文2

  一、實習目的

  通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎。

  二、實習內(nèi)容

  參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。

  三、實習概況

  在實習期間遵守實習單位和學校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫助下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。

  1.鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規(guī)范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

  2.模板工程模板及其支架應根據(jù)工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。

  3.混凝土工程結構混凝土的強度等級必須符合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列規(guī)定:1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;3、當一次連續(xù)澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;

  4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;

  5、每次取樣應至少留置一組標準養(yǎng)護試件,同條件養(yǎng)護試件的留置組數(shù)應根據(jù)實際需要確定。

  四、實習主要工作任務

  我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結構特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現(xiàn)場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。 我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。為了了解不同機械設備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對砂、石的細度模數(shù)也有要求;對水泥標號也有要求。

  五、實習中存在的問題:

  不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經(jīng)驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:

  問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間,另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等 問題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

  問題三:對于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對錯。

  問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。

  問題五:理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文3

  一、課堂教學

  我們實習的學校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學環(huán)境相對比較艱苦,學校沒有多媒體教學設備,這給美術教學中所展示的圖片帶來眾多局限性,而且因條件制約老師們在課堂上展示的圖片及資料非常有限,師范畢業(yè)生實習報告。

  我的第一節(jié)課是在緊張中結束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對孩子們五花八門的問題還是有些緊張。經(jīng)過指導老師的培訓,我們帶著自信走進了下一個班級。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象,很巧合,夏天我剛去過莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實的石窟圖片,配合書上的圖片一個真實的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學生們聽得非常認真。通過我的講解,孩子們了解了更多有關飛天與石窟的故事?!耙驗槠綍r很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學生們格外的認真”我的指導教師這樣說。我很欣慰,因為我的到來使他們了解了外面的世界。

  在課堂教學上,我們將理論知識轉化成為更形象化的,語言運用到課堂上。使學生們積極主動參與進來。在此環(huán)節(jié)中我們也學會了如何組織教學,使理論知識更形象化及激發(fā)學生興趣,引導學生自主學習等。在此過程中,我們深感,教育是一個互動的過程,老師只有認真地投入到教學工作中并做好充分準備,孩子就會積極配合共同完成教學計劃。

  二、聽課

  在實習的過程中我們聽了大量的指導教師的課。并對其發(fā)出贊嘆,因為他們在課堂上那樣的應對自如。雖然教學條件艱苦,但是通過講述身邊的故事與例子,加上幽默風趣的語言,雖沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學習的。發(fā)揮自身理論知識與實際相結合,克服困難,完善教學工作。

  在課堂上我們還學會了一些語言技巧來維持教學秩序,如:個別同學開小差,不應該在課堂上訓斥,而應該以提問或其他不影響正常教學的方法使其思緒放回在課堂上,實習報告《師范畢業(yè)生實習報告》。

  在課堂討論是對于班級的混亂,可以表揚紀律好的小組,進行鼓勵,那其他小組就會效仿,課堂很快就會安靜。

  在聽課過程中,我們深感,課堂語言也是一種藝術。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程,在了解教學流程的同時,也應注重教學方式及一些組織教學的能力。

  三、家訪

  家訪是教師與家長溝通的一條有效途徑,通過雙方的交流,對孩子有更深的了解,同家長共同努力提高學生成績。同時,針對家長在教育孩子時出現(xiàn)的問題和困難,及時給予解答和幫助,努力創(chuàng)設學校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。

  我在家訪過程中,就了解到一個孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動,我感到她是熱愛集體的,帶此疑問我進行了電話家訪,從家長處了解到因家長工作特殊孩子經(jīng)常獨自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強……對此情況,我鼓勵他多和班里的同學交朋友,并安排性格開朗的同學與她一組進行二課堂活動,使她的性格能夠開朗些。

  這都是家訪帶來的收獲使我們能更深刻地了解學生情況,并及時提高學生成績。

  四、班主任工作

  班主任是負責班級全面工作的教師,因此要組織班級群體、協(xié)調(diào)班級關系,實行個別指導等等。

  在班主任實習階段,班級一些日?;顒尤?怎樣搞好自習期間的班級紀律。如何開展課余生活,即針對個別不遵守紀律同學的教育等。在處理這些事情時,我不是處于一個統(tǒng)治者的角度,而是作為一個指導者參與者與學生進行交流探討,聽取大多數(shù)學生的建議,對其進行歸納總結,并作出指導性的合理方案,使班級充分民主,進而解決問題。

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文4

  實習目的:

  1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

  3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設計課題。

  實習內(nèi)容:

  離開安靜的教室,我懷著一份好奇,一份激動的心情走進了社會。第一次運用自己所學的理論,結合實際,親自動手實踐,在這次實習中給我提供了一個理論與實際結合的機會,同時也認識社會鍛煉自身能力,以及更好的適應社會需要的機會。近些時間實踐,收獲應該是很多的,都得到較大的提高。

  五個多月的實習時間,說多也不多,很快的就過去了。在學校的這五個多月時間,卻是學到了很多東西。一直以來畢業(yè)都想去做會計,所以我很珍惜這次實習的機會。

  一直都有人跟我說,做會計是很累的,這次真正的自己去做一下,才知道了做會計到底有多累。要跟師傅學習做基本的帳務處理。剛開始的碰壁是難免的,也是非常痛苦的。但這個心理關一定要克服,就是要撕下臉皮。

  每個人的工作很簡單,但要做到很好就很難。有句話說:“任何人都可以做會計,但不是任何人都能做好會計!”我們所作的主要工作就是記帳,財會是我的專業(yè),這是我的第一份工作,我要做好它,我也堅信我一定能做好,由于是剛開始接觸,我們的大概流程是這樣的。

  實習體會和收獲:

  在短短幾個月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

  但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷研究,不斷完善。

  實習,是中專生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

  后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經(jīng)結束了,再以后的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己肯努力!

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文5

  根據(jù)酒店管理專業(yè)教學計劃,XX年9月-20xx年1月,我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理,酒店畢業(yè)實習報告。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

  一、上海吉臣酒店簡介

  二、實習崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

  2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

  3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

(二)酒店餐飲服務

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下?!堄孟憬怼?。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下?!堄貌琛?。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

專業(yè)畢業(yè)實習報告范文6

  一、實習目的

  認識實習是我們電子商務專業(yè)學習的重要組成部分, 也是我們將理論聯(lián)系實際, 在實踐 中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次實習的目的在于通過直接參觀考察實習單位的業(yè)務工 作,初步獲得電子商務、企業(yè)信息化等方面實際工作常識,從而為我們學習電子商務這門專 業(yè)課打下良好的基礎。

  二、實習內(nèi)容

  1、公司簡介

  xx穆穆電子商務有限公司簡稱:穆穆電子商務,是專業(yè)從事網(wǎng)貨(商上銷售商品)品牌 的開發(fā)及銷售。公司經(jīng)營范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研 發(fā)、生產(chǎn)、銷售;計算機網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓(非學 歷性),圖片設計、開發(fā)、生產(chǎn)計算機軟件和硬件,銷售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術服務, 電子商務技術開發(fā)等。 穆穆電子商務旗下網(wǎng)站:穆穆網(wǎng),是專業(yè)從事公司自產(chǎn)產(chǎn)品和代理商品的網(wǎng)上零售和分 銷,目前商品包含:卡通花束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具 等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束,已經(jīng)成為國內(nèi)較領先的卡通花品牌之 一,產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)市場,還遠銷海外,新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)。

  2、xx穆穆電子商務有限公司開展電子商務的情況

  1)強大的搜索功能:網(wǎng)站提供的搜索功能強大,消費者可以按照產(chǎn)品的分類進行選擇, 并輸入搜索關鍵字, 即可快速搜索到目標產(chǎn)品的詳細信息; 同時網(wǎng)站還提供了高級搜索的功 能,滿足消費者更高要求;網(wǎng)站為消費者提供了又一特色服務,當消費者在搜索到目標產(chǎn)品 之后,消費者點擊產(chǎn)品的比較功能,可以和另一產(chǎn)品進行詳細的比較,這一功能的設計可以 為消費者的購買行為做出理智的選擇。

  2)會員留言功能:為了能夠與消費者更好的交流溝通,本網(wǎng)站為會員提供了留言的功 能,只要有什么想說的,都可以留言給我們。不論是對我們網(wǎng)站的服務質(zhì)量的反饋,還是給 網(wǎng)站的建議, 我們網(wǎng)站的管理員都會根據(jù)實際情況反饋給消費者, 達到雙方友好交流與溝通。

  3)友情鏈接:為了促進公司網(wǎng)站的進一步發(fā)展壯大,我們特別在網(wǎng)站上建立了友情鏈接, 通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網(wǎng)址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址, 來提高網(wǎng)站的點 擊流量,間接的打響公司的知名度,促進公司產(chǎn)品的銷售。

  4)本網(wǎng)站還特別添加了博客營銷,具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實客戶幫忙做博客營銷, 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點點滴滴, 這樣可大大提高 公司的知名度,也能夠凸顯我們公司網(wǎng)站在網(wǎng)友眼中的特別之處。

  5)網(wǎng)站設立會員制,用戶通過注冊成為網(wǎng)站的會員。本網(wǎng)站的會員可以有一些特別待 遇,會員在用戶中心中可以查看相關信息,同時會員還享有一定的優(yōu)惠折扣,這樣可以更好 的抓住消費者,增加顧客的回頭率。

  6)促銷信息:網(wǎng)站在一些節(jié)假日里,特別設立了促銷活動。具有地標性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動”。用戶可以根據(jù)自己的意愿,對我們在奪寶奇兵活動中設立的活動產(chǎn)品 進行競價,獲勝用戶將能按當期競拍價購得該款獎品;而在優(yōu)惠活動期間,用戶購買指定的 產(chǎn)品既可以享受到優(yōu)惠,如現(xiàn)金返券或是現(xiàn)金折扣。

  7)溫馨的訂單查詢功能:用戶可以根據(jù)實際需要訂單進行查詢,查找到目標訂單之后, 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài)。

  8)匿名評論功能:在用戶瀏覽了某一產(chǎn)品或是某一新聞之后,可以匿名對其進行等級評價以及發(fā)表評論內(nèi)容, 當然在用戶匿名評價之后, 系統(tǒng)會自動交由網(wǎng)站的管理員進行審批。 最后, 網(wǎng)站還設置了產(chǎn)品配送與支付的方式以及其他一些服務保證, 網(wǎng)站詳細的對配送 區(qū)域進行了劃分, 可以讓消費者清楚地知道自己所在區(qū)域產(chǎn)品配送的費用, 網(wǎng)站為了避免與 用戶發(fā)生一些不必要的糾紛, 網(wǎng)站特別對售后服務進行了詳細、 嚴謹?shù)恼f明以及對退換貨進 行說明;本著為客戶服務的原則,我們?yōu)槭状卧诒揪W(wǎng)站購物的用戶提供一些指導,方便用戶 進行購買。

  3 、公司所處毛絨玩具行業(yè)開展電子商務的情況

“ 中國是全球最大的玩具制造國,中國玩具的客戶主要為海外客戶,網(wǎng)絡為中小玩具 零售企業(yè)進入市場提供了可能性, 因此在網(wǎng)絡化時代中, 電子商務被廣泛應用于中國玩具產(chǎn) 業(yè)已經(jīng)成為一種必然性?;ヂ?lián)網(wǎng)無所不在的特點使得全球玩具消費者可以瀏覽虛擬玩具商 店,擴大了企業(yè)宣傳的機會,增加了企業(yè)進入全球玩具市場的可能性?!?/p>

  4、公司產(chǎn)品功能和特點 公司經(jīng)營范圍:玩具、服裝鞋帽、箱包飾品、化妝品、各種禮品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、 銷售;計算機網(wǎng)絡技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、成果轉讓、技術培訓(非學歷性),圖片 設計、開發(fā)、生產(chǎn)計算機軟件和硬件,銷售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術服務,電子商務技 術開發(fā)等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產(chǎn)品設計,其中包括:標準樣品,版形紙樣,工藝 文件及成本核算,我們可以開發(fā)出滿足各種國別客人要求的各類樣品。目前商品包含:卡通花 束、公仔花束、娃娃花束、玩偶花束、各種毛絨類、填充類玩具等數(shù)千中商品。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束, 已經(jīng)成為國內(nèi)較領先的卡通花品牌之一,產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)市場, 還遠銷海外,新加坡、馬來西亞、日本、韓國、加拿大、德國、澳大利亞等國家和地區(qū)。

  5、公司的目標客戶定位 消費群體。在上網(wǎng)人群中,會購買玩具的有:為了孩子而購買的年輕父母、為豐富自己 生活而購買的少男少女、 為了增進彼此情誼而購買的青年男女。 年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩 子會購買一些趣味性、科學性的玩具,例如:毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買一些觀賞性、趣味性的玩具,當然也會購一些科學性的玩具,例如:妙趣橫生的毛絨 玩具, 時尚的裝飾玩具。 青年男女為了增進彼此間的情誼, 會買一些象征性的紀念品類玩具, 例如:具有代表性的毛絨情侶玩具,具有象型意義的心型抱枕等。玩具產(chǎn)品具有有物美價廉 的特點,符合大眾化消費。

  6、公司的銷售方式,定價。配送方式 銷售方式:做網(wǎng)店代理 同時也接收訂單 生產(chǎn)加工 網(wǎng)絡訂購銷售 價格方面:公司銷售的玩具價廉物美,產(chǎn)品的定價是能被消費者廣泛接受的。靈活的定 價策略, 網(wǎng)站為顧客提供不同價格區(qū)間的玩具, 顧客可以按照自己的價格意愿選擇相關價格 的產(chǎn)品。

  配送方面:順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客

  7、公司在電子商務方面存在的問題

  一、注重表面功夫,不重視實質(zhì)需要。即公司在建站的時候,沒能很好結合公司的 特點,選擇適當?shù)捻撁嫦到y(tǒng)和域名、郵箱等,只是一味的將漂亮的網(wǎng)站與好網(wǎng)站混淆一起; 還有就是公司為了節(jié)約成本,網(wǎng)站只是停留在一般的“網(wǎng)上黃頁”制作階段,既不好看又不中 用,公司網(wǎng)站應有的功能無法發(fā)揮,也無法給予公司客戶專業(yè)的形象提升商機及附加價值, 導致頁面訪問率和訪客回頭率低;同時,由于公司沒能及時更新和維護好自己的網(wǎng)絡門面,造成了客戶對企業(yè)能力的 不信任等現(xiàn)象也大量存在, 終究其原因在于公司缺乏足夠的網(wǎng)站建設資金, 也缺乏專業(yè)技術 人員。

  8。公司開展電子商務的簡單規(guī)劃

  1)建立公司個性化品牌形象,實現(xiàn)有效地公司產(chǎn)品理念傳播 根據(jù)各玩具企業(yè)的不同營銷特點,要對本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象,策 劃一套完整的網(wǎng)站建設方案,利用豐富的網(wǎng)絡傳播渠道,并配合企業(yè)的營銷計劃,提供營銷 輔助管理功能,提供富有及時性的客戶互動與客戶關系維系手段,提供個性化的產(chǎn)品展示和 說明。

  2)規(guī)范的銷售管理平臺,只需在后臺進行簡易操作,所有訂單狀態(tài)一目了然。一套 完整的.購物流程,從推廣?搜索?交易?訂單?評分等一步到位,只要打開后臺訂單管理, 即能顯示所有訂單狀態(tài), 包括“確認”、 “到款”、 “部分到款”、 “發(fā)貨”、 “部分發(fā)貨”、 “退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”等,還能看到各個客戶對產(chǎn)品的評價反饋, 讓公司更好地把握營銷動態(tài)。

  3)人性化的進銷存管理系統(tǒng),為企業(yè)節(jié)省大量人力財力,提高企業(yè)效益 從產(chǎn)品的采購、 銷售和入庫都能通過進銷存系統(tǒng)進行信息化管理, 另外還頭功統(tǒng)計查詢 功能,實現(xiàn)了商品查詢、供應商查詢、客戶查詢、銷售查詢、入庫查詢和銷售排行等。智能 化的產(chǎn)品管理,不僅能夠降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并能提升企業(yè)市場競 爭力,從而提供企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

  4)強大的流量統(tǒng)計及客戶信息反饋系統(tǒng),為企業(yè)提供科學的生產(chǎn)規(guī)劃參考,讓公司 贏在起跑線上。網(wǎng)站后臺的流量統(tǒng)計具有穩(wěn)定、強大、高速等顯著優(yōu)勢,系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù) 據(jù)永久保存功能,提供流量統(tǒng)計、來訪分析、搜索引擎關鍵字分析、訪客分析等多種統(tǒng)計分 析。此外,前臺配有客戶評價系統(tǒng),以方便企業(yè)了解實事數(shù)據(jù),為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃提供科學依據(jù)。

  在建立電子商務網(wǎng)站時, 必須高度重視網(wǎng)站的總體設計和網(wǎng)站的硬件建設, 建立一個結構合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站,以吸引更多的瀏覽者訪問該網(wǎng) 站,公司才能夠通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務活動,提高公司的競爭力,為公司帶來良好 的經(jīng)濟效益。 通過這倆個星期的認識實習, 我更加堅定了好好學習電子商務專業(yè)知識的決心, 電子商 務是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我們這些莘莘學子肩負著未來我國電子商務的重擔,所以更要 發(fā)憤學習,為將來的電子商務發(fā)展奠定良好的基礎。

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