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學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
回顧這兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任老師工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
XX年年9月17日到11月9日之間我和其他11位同學(xué)來到附小進(jìn)行教育實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在附小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功?;仡欉@兩個(gè)月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班主任老師工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
一 教學(xué)工作
因?yàn)槲覀兯诘膶I(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到二年4班做數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師兼班主任老師。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是黃老師,五十歲左右,言談爽利,是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,黃老師說這是練習(xí)課,她不打算去聽,只是給個(gè)機(jī)會你去和學(xué)生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出來,他們就會曲解你的意思,像編應(yīng)用題,沒有把格式寫出來,只是口頭說明的話,他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手,又如你說:拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。會有學(xué)生問你:老師,劃多長的線段?我隨口說了句:大約16厘米。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來,密密的挨著,還標(biāo)上16厘米的字樣,根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情,讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓(xùn):數(shù)學(xué)老師的語言應(yīng)該是非常精練而要求到位的,不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖,更無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀,但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復(fù)修改,再拿給黃老師過目,她馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導(dǎo)入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。她的兩個(gè)班級――二3班和二4班數(shù)學(xué)課都是我上,兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同,但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異,因?yàn)樯贤暌粋€(gè)班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學(xué)過程,因而會很快的進(jìn)步,通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機(jī)會和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機(jī)會讓更多的學(xué)生有機(jī)會回答問題,而是給予更多的互動時(shí)間,讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個(gè)人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生?;蛘咧v課時(shí)候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學(xué)生們的一種共識,這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調(diào)控手段,不得不提的是我們二年級的實(shí)習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個(gè)星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵(lì),這個(gè)措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵(lì)。
另外,老師的教學(xué)機(jī)智也會讓你的課堂更有魅力,有時(shí)候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的,像有一次二年級的另外一位黃老師的“認(rèn)識周長”的公開課,本來只是探索長方形的周長計(jì)算方法就可以了,但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長計(jì)算方法,黃老師對他的做法給予肯定很贊許,并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長方法,學(xué)生們的表現(xiàn)讓我們在場的老師都驚嘆不已。我還沒有達(dá)到那種教學(xué)的機(jī)智程度,但有時(shí)候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問題也會用一些狡猾的回答“騙過”他們,如果一直說很正確的“為什么”,只怕會更加解釋不清呢。偶爾的小插曲,上課其實(shí)也蠻有趣的。
二 班主任老師工作
很坦率的說,我對班主任老師工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任老師是陳老師,她皮膚微黑,二十多歲的年輕老師,粉面含春威不露,她給我的班主任老師工作的建議是四個(gè)字:恩威并施(其實(shí)但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)??纯此陌?,果然很整齊,再怎么吵鬧的場面,這位班主任老師一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊(duì),刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個(gè)個(gè)屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴(yán)師??!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓……雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因?yàn)楹⒆觽兒推渌嗟暮⒆酉啾雀y展現(xiàn)出甜甜的微笑。嚴(yán)多與寬,懲多于獎,冷面多于笑臉……這樣的教育方式對于小孩子也許太嚴(yán)苛了一點(diǎn)吧。難道溫和的老師會帶壞一個(gè)班嗎?班主任老師必須要夠“兇”嗎?再看同年級的楊老師的班級,這位三十歲左右,性情溫柔的班主任老師的班級又是怎樣一個(gè)面孔呢?機(jī)會終于來了。這一天她有事要請假一個(gè)下午,所以想讓我看班。下午午會時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn),正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個(gè)小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)大三將要畢業(yè)了。 在這三年的大學(xué)生活中,我學(xué)到了很多東西,除了知識還有很多實(shí)習(xí)知識和很多工作道理。 暑假結(jié)束時(shí)學(xué)校給我們安排暑期社會實(shí)習(xí),培養(yǎng)現(xiàn)代大學(xué)生理論與實(shí)習(xí)相結(jié)合的能力!
實(shí)習(xí)在現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生中非常重要,很多使用者不僅看大學(xué)生的學(xué)歷和專業(yè)知識,而且看大學(xué)生是否有實(shí)習(xí)能力,所以我認(rèn)為學(xué)校為我們安排這個(gè)實(shí)習(xí)是有意義的。 說到社會實(shí)習(xí),我不知道最初選擇活動類別的時(shí)候選擇那個(gè)比較好。 我看了支教、公司實(shí)習(xí)、采風(fēng)、志愿者等很多活動,看了很多活動,真的很想每個(gè)人都試試,每個(gè)實(shí)習(xí)活動都得到不同的樂趣,可以學(xué)到不同的知識和技能。 剛剛放假回家的時(shí)候,街上都是廣告公司和裝飾公司,想找一家設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)活動的公司,考慮到自己的專業(yè)(繪畫),我選擇了教學(xué)。 實(shí)習(xí)最重要的是自己的專業(yè)服務(wù),通過實(shí)習(xí)為自己的理論學(xué)習(xí)提供必要的補(bǔ)充,在實(shí)習(xí)的時(shí)候可以學(xué)習(xí)到我們在學(xué)校學(xué)不到的東西,還可以為將來的專業(yè)學(xué)習(xí)提供更多的平臺經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樵谠煨退囆g(shù)學(xué)院學(xué)繪畫專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后有時(shí)會去一部分學(xué)校教育,所以對于繪畫專業(yè)的學(xué)生來說,夏季社會實(shí)習(xí)中進(jìn)行教育活動是最好的選擇。 在教育過程中不僅要加強(qiáng)和檢驗(yàn)自己的專業(yè)技能和專業(yè)水平,還能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的家鄉(xiāng)在縣蒙革命老區(qū)臨沂市平邑縣。 我的家鄉(xiāng)公營學(xué)校和私營學(xué)校都有美術(shù)班,而且美術(shù)考生占了相當(dāng)多的數(shù)量,在每年的大學(xué)入學(xué)考試中美術(shù)生也占了相當(dāng)多的部分。 因此,很多學(xué)生選擇學(xué)習(xí)美術(shù),平邑縣成為臨沂市美術(shù)考生的大多數(shù)之一。 同時(shí),美術(shù)考生的增加也帶動了我們這里美術(shù)畫室的發(fā)展。 近年來,平邑縣畫室也逐年增加。 畫室都認(rèn)為是高三沖刺美術(shù)學(xué)校的學(xué)生,自己正在那里走來走去。 因?yàn)檫€熟悉高考的專業(yè)知識和咨詢問題,所以我決定去畫室進(jìn)行教育實(shí)習(xí)活動。
我進(jìn)行社會實(shí)習(xí)的畫室名叫天藝畫室,位于平邑縣西部的開發(fā)區(qū)是經(jīng)平邑縣文化部門注冊和認(rèn)可的美術(shù)培訓(xùn)基地,教師都是平邑縣中的老師。 平邑一中是我畢業(yè)的母校,天藝畫室的老師聽說我們在畫室里進(jìn)行教育活動,非常高興。 非常隆重地向?qū)W生們介紹了我們和山田技術(shù)。 之后,我就像畫室的學(xué)生介紹的那樣,開始了自己的社會實(shí)習(xí)計(jì)劃和計(jì)劃以及畫室時(shí)間5天的具體活動內(nèi)容。
畫室現(xiàn)在開設(shè)靜物畫和彩繪。 學(xué)生上午寫靜物素描,下午寫彩色素描,晚上經(jīng)武復(fù)制,有時(shí)速記。 其實(shí)上學(xué)以來一直扮演學(xué)衡的角色,所以第一次扮演老師的角色有點(diǎn)緊張。 我在學(xué)生中間散步時(shí),真的感受到了老師的心情和感覺。 學(xué)生都是應(yīng)屆畢業(yè)生,他們畫的都是基礎(chǔ)。 因此畫室的老師以靜物為例,告訴學(xué)生們畫靜物素描時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)。 我分三個(gè)方面告訴學(xué)生
第一個(gè)是構(gòu)圖。 在指導(dǎo)時(shí),很多學(xué)生寫生,但他們的畫面構(gòu)圖發(fā)現(xiàn)有很多問題。 許多學(xué)生的構(gòu)圖可能是偏斜的,可能是零散的,或者是集中的。 認(rèn)為構(gòu)圖在今后的默契中很重要,我向他們說明了構(gòu)圖的重要性和構(gòu)圖的種類。 當(dāng)然,我覺得我的水平也有限。 最多讓我說明一下表面的東西,沒關(guān)系。 學(xué)生們可以理解,畫室的老師說我說的很有道理。
第二個(gè)是形狀。 一邊看著學(xué)生的畫,一邊發(fā)現(xiàn)畫室的學(xué)生有同樣的問題。 那就是從立體畫的不正確性中急速提高音調(diào)。 所以,我向他們強(qiáng)調(diào)體型的重要性,我告訴學(xué)生即使花更多時(shí)間描繪正確的體型,也不要著急得意忘形。 即使身體的畫不準(zhǔn)確或者狀態(tài)不好看,心情也不好,不能說是考場上的高分。 對于今年的學(xué)生來說,體型的意識感是非常重要的,因?yàn)樵诤芏鄷卸寄芸吹健坝行?、有素描的靈魂”一詞,在指導(dǎo)過程中,對我體型的要求特別嚴(yán)格。 但是我覺得很多學(xué)生對身體的意識不強(qiáng)。 幾乎所有人都沒有形成急于提高音調(diào)而重視身體的意識。 后來,我想了解畫室老師的情況,老師說他們也一直在為學(xué)生們糾正,但是學(xué)生們來自平邑縣的高中,老師教的想法和方法不同,所以現(xiàn)在要統(tǒng)一學(xué)生的意識觀念還需要時(shí)間。 當(dāng)然藝術(shù)沒有統(tǒng)一的死亡,可以說很多統(tǒng)一的,讓學(xué)生確立正確的作畫方法和正確的意識構(gòu)想,很快就可以作畫,使學(xué)生進(jìn)步很快。
第三,光的影子。 體型被基本或正確地描繪時(shí),下一步應(yīng)該處理繪畫的光影關(guān)系,即所謂的“三大面五調(diào)”。 畫室的學(xué)生在處理光影關(guān)系時(shí)也存在同樣的問題,學(xué)生在調(diào)和時(shí)不統(tǒng)一,只畫一個(gè),幾乎畫它時(shí)才畫下一個(gè),類推出來畫一切。 這個(gè)畫法太單獨(dú)了,不能同步,午飯看一切大關(guān)系,這個(gè)畫法錯(cuò)了。 這是因?yàn)橛绊懥苏麄€(gè)畫面的效果。 在書中可以看到“好的素描,無論什么時(shí)候放都是完美的畫”這樣的詞語。只有你同期的畫,強(qiáng)烈地感受到你的畫面整體,無論什么時(shí)候停止都能看到完美。 我強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),讓學(xué)生們今后在畫畫的時(shí)候必須同步進(jìn)行,明確了自己畫面的整體關(guān)系,使得在考場中途卷入也不會影響大的關(guān)系和整體感。
素描作業(yè)結(jié)束時(shí),畫室的老師讓學(xué)生們評價(jià)了靜物素描作業(yè)。 在排列所有學(xué)生的作業(yè)時(shí),效果和差距很明顯。 個(gè)別畫畫比較好在許多作業(yè)中很快就看到了。 而且,他們處理的關(guān)系很舒適,畫面也看起來很漂亮。 這樣的作業(yè)當(dāng)然在會場上一定能得高分。 相反,大多數(shù)學(xué)生的作業(yè)平均不顯眼,水平平凡,沒有什么吸引人的地方,關(guān)系處理也不太好,眼前看起來不光彩,往往看問題很多。 畫室中這種情況很普遍,很多畫室學(xué)生在高考會場輸了。 總結(jié)的時(shí)候,對學(xué)生說畫畫的時(shí)候一定要注意畫面的巨大效果,整體的關(guān)系。 當(dāng)然,在處理這些關(guān)系的基礎(chǔ)上,要掌握評審的心理,在高考中獲利。
在后面的彩繪課上,發(fā)現(xiàn)學(xué)生進(jìn)步很快。 在幾次上課和作業(yè)的評分中,學(xué)生們立刻關(guān)系很好,有些還是處理得很好的好。 總的來說,彩繪課上他們的畫是統(tǒng)一的,幾乎是同步的,沒有繪畫時(shí)那么大的問題,工作也完成了時(shí)一起看作業(yè),效果出眾,效果總體上覺得不錯(cuò)。 第一次的教育看到學(xué)生們的進(jìn)步真的很有成就感,我很高興。 到那時(shí)才感受到老師看到學(xué)生進(jìn)步時(shí)的心情,感到自己的心血沒有白費(fèi)。 現(xiàn)在,只有站在老師的立場上,我才真實(shí)感受到了老師是多么的辛苦。 隨著教育的不斷改善,中國的教育方式也在發(fā)生變化,大學(xué)生接受的教育也跟隨著時(shí)代。 所以,現(xiàn)在對畫室的學(xué)生,他們也以新的方式進(jìn)步,吸取更多的指示,以更新的方式進(jìn)入藝術(shù)大學(xué)。
“交流”這個(gè)詞在生活和學(xué)習(xí)中經(jīng)常聽到。 許多成功和失敗者也與溝通有關(guān)。 為了讓畫室的學(xué)生更加努力學(xué)習(xí),做出有目標(biāo)的努力,畫室的老師特別設(shè)置了交流的時(shí)間。 我向?qū)W生們說明,問題在學(xué)習(xí)上,在生活上,是大學(xué)和美術(shù)系的專業(yè)區(qū)分的疑問。 學(xué)生們一聽,非常積極,問了很多問題。 從學(xué)生們提出的問題來看,可分為兩個(gè)方面呢。 一個(gè)是,在大學(xué)入學(xué)考試中,學(xué)生對專業(yè)考試依靠的是什么,基準(zhǔn)是什么還不太理解。 因此,我向他們簡要介紹了山地技術(shù)近年來的問題分析和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 許多學(xué)生聽完以后,覺得很容易。 我反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們,越基礎(chǔ)越要好好學(xué)習(xí)。千萬不可大意。 應(yīng)該牢牢掌握基礎(chǔ)知識。 這樣才在考場取得好成績。 其次,很多學(xué)生都很關(guān)心一些大學(xué)的錄取原則、招生計(jì)劃和相關(guān)專業(yè)的劃分。 我覺得他們應(yīng)該專心學(xué)習(xí)。這些只要在考試前理解就可以,所以簡單地和他們說了。
有時(shí)大成就是許多小事造成的。 僅僅5天的社會實(shí)習(xí)很快就過去了,時(shí)間淡泊的不僅是美好的回憶,還有很多阻礙自己發(fā)展的弱點(diǎn)。 看起來簡單的實(shí)習(xí)給我?guī)砹撕艽蟮某晒?首先,通過社會實(shí)習(xí)鍛煉我的勇氣,提高自信。 以前無論做什么都很恐怖,特別是站在舞臺上有很多陌生的面孔,現(xiàn)在在社會實(shí)習(xí)中改變了這個(gè)缺點(diǎn)。 每天面對這么多的學(xué)生,我不僅能走在他們之間,還能大聲批評他們的錯(cuò)誤。 這培訓(xùn)了我的勇氣提高了自己的自信,以更好的精神狀態(tài)指導(dǎo)他們,讓我和他們一起探討生活的樂趣和學(xué)習(xí)的樂趣。
其次,通過社會實(shí)習(xí)使自己的專業(yè)水平更加鞏固。 我們的專業(yè)(繪畫)本來就是純粹的藝術(shù)學(xué)科,這要求學(xué)習(xí)者的專業(yè)水平相當(dāng)高。 實(shí)習(xí)不僅要鞏固我的基礎(chǔ)專業(yè),還要提高我的生活意識和范圍,每天看學(xué)生的作業(yè),我作為教師應(yīng)該掌握那些知識和技能。 作為教育者,理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合,結(jié)合的水平不高的話,就不能教育學(xué)生。 山技術(shù)推出的夏季社會實(shí)習(xí)活動,與當(dāng)前教育的整合性,適應(yīng)了新的教育思維和方法,該活動真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)習(xí)的結(jié)合,我認(rèn)為這是山技術(shù)的先進(jìn),因此取得的成果也是客觀的
有人說過“真正的知識來源于實(shí)習(xí)”,在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)中確實(shí)如此。 許多知識是通過實(shí)習(xí)活動獲得的,實(shí)習(xí)是對理論知識的最佳補(bǔ)充和驗(yàn)證。 目前許多大學(xué)生畢業(yè)后沒有得到錄取者的肯定,最重要的是手的能力差,只有理論知識缺乏實(shí)習(xí)技能。 看得見。 對大學(xué)生來說社會實(shí)習(xí)是非常重要的。 通過五天的社會實(shí)習(xí),我獲得了很多收獲。 人說“智慧來源于實(shí)習(xí)”,通過實(shí)習(xí)鍛煉我的手的能力,提高我的專業(yè)水平,增強(qiáng)我的專業(yè)知識,發(fā)展我的專業(yè)能力,同時(shí)提高我的學(xué)習(xí)信心,我有信心迎接新學(xué)期的新挑戰(zhàn)
作為實(shí)習(xí)人員,我認(rèn)為我是最大的贏家。 因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)給了我智慧,帶來了真正的知識。 實(shí)習(xí)給我?guī)碇R、技能,帶來我在學(xué)校沒學(xué)到的很多東西,短短5天的實(shí)習(xí)將成為今后專業(yè)學(xué)習(xí)的巨大財(cái)富!
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)本科專業(yè)學(xué)習(xí)中不可缺少的重要部分,通過一段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習(xí)后,使自己具備足夠的技能,應(yīng)付將來市場的挑戰(zhàn)并持續(xù)強(qiáng)勁的競爭力,并為下一步的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此我來到xx公司旗下的一家工廠進(jìn)行實(shí)習(xí),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),畢業(yè)實(shí)習(xí)是本科教學(xué)計(jì)劃中十分重要的一個(gè)教育環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識、培養(yǎng)自身各方面潛力的重要手段和方法。通過實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)流程、工藝流程、企業(yè)管理和機(jī)械應(yīng)用操作與機(jī)械的調(diào)試、機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)等相關(guān)知識,并了解本專業(yè)發(fā)展前沿,涉獵相關(guān)學(xué)科知識,使機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動化專業(yè)的學(xué)生初步具有科學(xué)研究與解決工程實(shí)際問題的潛力、較強(qiáng)的實(shí)踐動手潛力和創(chuàng)新意識的高級應(yīng)用型人才。
二、實(shí)習(xí)要求
明確實(shí)習(xí)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)大綱,提高對實(shí)習(xí)的認(rèn)識,做好思想準(zhǔn)備;認(rèn)真完成實(shí)習(xí)資料,按規(guī)定記實(shí)習(xí)筆記,收集相關(guān)資料,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告;虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí),尊重知識,敬重他人,甘當(dāng)小學(xué)生。及時(shí)整理實(shí)習(xí)筆記、報(bào)告等。不斷提高分析問題、解決問題的潛力;自覺遵守學(xué)校、實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度,服從指導(dǎo)教師的領(lǐng)導(dǎo),培養(yǎng)良好的風(fēng)氣;
三、實(shí)習(xí)單位
xx公司是眼鏡制造企業(yè),是集具專業(yè)的中高檔國際品牌眼鏡開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造于一體的眼鏡制造公司,公司一貫以“優(yōu)質(zhì)眼鏡,我的承諾,創(chuàng)新改善,顧客至上”為質(zhì)量方針,以高效率生產(chǎn)高質(zhì)量眼鏡為傲,專業(yè)制造、設(shè)計(jì)中至高檔眼鏡架。產(chǎn)品包括太陽眼鏡及光學(xué)鏡框,各類鈦金屬架、金屬架與膠架眼鏡框。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我被安排在xx工廠實(shí)習(xí)。xx工廠主要是負(fù)責(zé)膠架眼鏡各種膠脾、脾套成形加工方面的工作。我也主要是為了學(xué)習(xí)這些機(jī)械操控方面的知識和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。剛來的時(shí)候,我畢竟沒有什么經(jīng)驗(yàn),只能跟著師傅學(xué)習(xí),在對公司機(jī)器調(diào)試及維護(hù)過程中,自己認(rèn)真觀察各種機(jī)器,最直接的就是工藝。對我們即將畢業(yè)的人來說,這方面還是很好辦的。
后面,由于對機(jī)器有了了解,我能對產(chǎn)品加工中特定的工藝動作怎樣實(shí)現(xiàn)的進(jìn)行思考。這樣能加速學(xué)習(xí)理解和知識的積累。因?yàn)槲乙T谲囬g操作各種機(jī)械,所以多車間的生產(chǎn)狀況也都有一個(gè)大概的了解。xx工廠主要由打脾車間、花式車間、鑼脾車間、刨脾車間、莊頭車間和手工車間,這其中給我印象最深刻的是我所在的花式車間,主要是因?yàn)檫@個(gè)車間的設(shè)備最容易出現(xiàn)故障,可能是因?yàn)樗锩娴脑O(shè)備比較陳舊吧。
其他車間有些機(jī)械設(shè)備也是要時(shí)常要更換、調(diào)試的,比如像打脾車間的頂針,它是用來打脾時(shí)推送金針的,當(dāng)停機(jī)一段時(shí)間不工作它就可能走位,亦或是換做下一個(gè)生產(chǎn)單的不同型號的脾料時(shí),對頂針推入的高度、深度等數(shù)據(jù)要求也就隨之而變了,這時(shí)就得技術(shù)人員去根據(jù)圖紙、生產(chǎn)單的數(shù)據(jù)要求對頂針加以調(diào)試了。有時(shí)候一天都需要更換、調(diào)試幾個(gè)頂針,那樣我們的工作就會很辛苦。此刻來說說為什么花式車間讓
花式車間主要是進(jìn)行脾料成形加工過程的一個(gè)車間,在這個(gè)過程中要用到車床、鉆床等等。正因?yàn)槿绱?,所以車床和鉆床經(jīng)常出現(xiàn)問題,這時(shí)就需要我們?nèi)Q刀以及調(diào)刀,并且還要思考不同質(zhì)地的物料對刀具材質(zhì)的要求。換刀可能換錐形刀、螺旋刀、平底刀或圓刀等。相對來說,換圓刀和平底刀更為容易,因?yàn)樗恼{(diào)刀過程很簡單,而調(diào)錐形刀的要求就很高,既要求很好的車掉剩余的物料,又要求在車過的車削面很平整、光滑,沒有毛邊、極位、坑位、無爆裂痕等。
五、實(shí)習(xí)感想
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我真正體會到了工作和在學(xué)校生活的區(qū)別:在學(xué)校里面?zhèn)€性是在大學(xué)里面,我們是很自由的,而且有很多是假期。我們能夠自由的安排自己的時(shí)間,但是工作了就不一樣了,我們務(wù)必按照公司的規(guī)定做事,而且每年也只有很短假期了。所以說從學(xué)校到社會是一個(gè)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,老師變成老板、同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨、迷茫、無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,亦無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。
在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡單。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問?!霸诖髮W(xué)里教給你的不是具體的知識,而是教會你使用正確的思維方式和發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我是學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的,在書本上學(xué)過很多理論知識,似乎通俗易懂,然而以前僅僅是在紙上談兵從未付諸實(shí)踐過,到工作中真正需要用時(shí),才會體會到把理論付注實(shí)踐難度有多大;我們在老師那里借來的書本上看到過很多精彩的東西,似乎輕而易舉,也只有親臨其境或親自上陣才能意識到自己知識的欠缺和經(jīng)驗(yàn)的匱乏。
在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次社會實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的理論知識,做一名合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一
份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
三峽之行結(jié)束后,我在家呆了14天就返回京城。不是做志愿者,而是去中國教育報(bào)開始為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
為此,我錯(cuò)過了8月1日陜西省境內(nèi)的日全食,西安360一遇的日全食。為此,我也沒有能和家人、朋友過多地相聚。但是因?yàn)樘嵩鐏砹巳欤矣辛藘蓚€(gè)發(fā)表文章的機(jī)會。禍福相依,孰能辨之。
歷數(shù)在教育報(bào)實(shí)習(xí)的一個(gè)月,除周末外早上七點(diǎn)半起床,趕九點(diǎn)半到報(bào)社,下午四點(diǎn)半之后就可以離開。有兩天請假,一周休假,一天采訪,算來在報(bào)社的日子不過13天而已,真正實(shí)習(xí)的時(shí)間,就是15天。這十五天里,我發(fā)表了三篇文章,每一篇都曾四易其稿;排了兩個(gè)版,有一個(gè)版由于粗心數(shù)錯(cuò)了行,連累了高老師和排版工作者周六回報(bào)社改版;采訪兩次,一次在紫竹院公園采訪4位北京市民,一次在學(xué)校用英語采訪一位外國奧運(yùn)志愿者;撰寫一份策劃,關(guān)于高校學(xué)生媒體的情況。目前這篇大稿還在醞釀中。
一個(gè)月里,我認(rèn)識了徐老師、高老師、兩位張老師、石老師,從他們身上我學(xué)到了很多東西。還結(jié)識了幾位實(shí)習(xí)生,他們現(xiàn)在都是我的朋友。
一個(gè)月里,我接觸到正規(guī)的報(bào)社工作,看到了規(guī)范化的運(yùn)作流程。關(guān)于報(bào)紙的收獲,雖然不多,但也相當(dāng)受用。
1,定位
教育報(bào)的定位是面向全國的教育工作者,所以內(nèi)容都是針對知識精英提供他們的所需。如此一來,中國教育報(bào)成為了教育行業(yè)的領(lǐng)跑者。專業(yè)化,是教育報(bào)做強(qiáng)做精的制勝法寶。也許中國教育報(bào)的發(fā)行量不如中國青年報(bào)大,知名度也沒有中國青年報(bào)高,但是它的廣告收入和記者待遇,確是遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于前者。正是因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn),才容易出奇制勝。相反,如果和其他報(bào)紙一樣都做大綜合,競爭太過激烈,想要做到不可替代,實(shí)在不那么容易。
橫向定位于教育行業(yè),縱向還要定位于主流媒體。既然是主流媒體,那么重大事件、主流聲音就絕不能缺少,否則就是將自己邊緣化。所以汶川地震、奧運(yùn)會這些所有媒體都在報(bào)道的事件,教育報(bào)也出了若干個(gè)專版,而且做得很精彩。
經(jīng)緯坐標(biāo)精確定位之后,接下來便是細(xì)分工作。文化周刊一周四五六日出版,每個(gè)版面分別定位為“人文焦點(diǎn)”——關(guān)注教育周圍時(shí)代文化現(xiàn)象,“人文博藝”——培養(yǎng)知美愛美文化情懷;“人文文史”——為教育提供人文常識;“人文筆記”——記錄教育時(shí)代的心靈和生活。
我第一次對定位和口號的感覺如此清晰。人文焦點(diǎn)記錄文化新聞和學(xué)術(shù)事件,人文博藝是陽春白雪的琴棋書畫,人人文史介紹歷史故事和文化常識,人文筆記則刊登教師們的感悟和點(diǎn)滴。這些文章的起點(diǎn)都非常高,因?yàn)榫返膶哟味际窃诖蟊娢幕系摹?/p>
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
在20xx年x月x日我們來到了xx公司實(shí)習(xí),在這之前我們通過基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課上的學(xué)習(xí),對人力資源管理的相關(guān)知識有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解,在接下來進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作開展之前,我們需要對不同類型的企業(yè)人力資源管理的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私獠⑶疫€要對相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者有一個(gè)初步的接觸以便我們在以后的學(xué)習(xí)中更具有目的性。
一、實(shí)習(xí)目的
與市場中的HR從業(yè)者進(jìn)行面對面的接觸也會對我們自身的未來成長有所幫助和啟發(fā)。加強(qiáng)我們以后走上社會之后將理論和社會實(shí)際聯(lián)系的能力。
1、了解中國特色國情下的HRM現(xiàn)狀、各大中小企業(yè)的HRM現(xiàn)狀。
2、了解當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部HRM情況以及HRM從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析。
3、了解人力資源管理相關(guān)行業(yè)就業(yè)從業(yè)情況。
二、實(shí)習(xí)方式
1、人力資源專家講座。講座一:中國情境下的HRM研究。講座二:公務(wù)員招聘中的人才測評方法。講座三:HRM專業(yè)的進(jìn)階之路。講座四:企業(yè)人力資源管理的法律邊界和案例解析。講座五:HRM從業(yè)人員的職業(yè)成長。
2、HRM沙盤介紹與實(shí)操。
3、考察招聘會。去招聘會現(xiàn)場實(shí)地考察并具體了解HRM職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)前景。
三、實(shí)習(xí)過程
第一周周一:第一天我們簡單的聽取了xx老師對實(shí)習(xí)周的介紹和任務(wù)安排。
第一周周三:我們有幸聽到了xx大學(xué)xx博士給我們帶來的講座:中國情境下的HRM現(xiàn)狀研究,我們知道了當(dāng)前中國HRM行業(yè)一些存在的問題以及一些值得反思的地方。中國是一個(gè)講究人情關(guān)系的國家,在中國有不少企業(yè)并沒有像西方企業(yè)那樣完善的人力資源管理制度,這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因一方面是由于中國人更講究人情世故,另一方面則是由于中國企業(yè)沒有一套完整的制度來約束和管理企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作,這導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)不能有效并且客觀公正的進(jìn)行人力資源相關(guān)的工作。我們在以后的就業(yè)和從業(yè)中應(yīng)當(dāng)摒棄這種陳舊的觀念,努力與國際接軌,為中國企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二周周一:本次為我們帶來講座:HRM專業(yè)的進(jìn)階之路的是來自南京xx咨詢公司的副總經(jīng)理xx博士。x博士形象而深刻的給我們介紹了一個(gè)管理咨詢公司業(yè)內(nèi)的職責(zé)和相關(guān)工作情況。他給我們詳細(xì)分析了“為什么企業(yè)本身可以自己解決的內(nèi)部管理工作會到外面去找咨詢公司來做呢?”這一問題。
企業(yè)的良好運(yùn)營和發(fā)展需要一個(gè)制度來約束,任何企業(yè)都不能保證自己的制度是完美的是沒有缺陷的,管理咨詢公司存在的意義就是不定時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題并幫助企業(yè)解決這些問題,雖然有時(shí)候企業(yè)自身能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并且有能力解決,但是從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)要解決這些問題所需要花費(fèi)的人力物力財(cái)力要遠(yuǎn)高于從外面聘請管理咨詢公司來做這項(xiàng)工作,所以往往大多數(shù)企業(yè)也是愿意聘請管理咨詢公司來進(jìn)行這項(xiàng)工作的。這也是人力資源管理的一個(gè)發(fā)展方向,有時(shí)候從事HRM相關(guān)工作并非是要到企業(yè)中去,管理咨詢公司也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
第二周周三:第四個(gè)講座:企業(yè)人力資源管理的法律邊界和案例解析是由江蘇振澤律師事務(wù)所徐廣明律師帶來的。徐律師就人力資源工作中會遇到的較多的勞動法進(jìn)行了簡明扼要的闡述,人力資源從業(yè)者在工作中遇到的較多的法律相關(guān)的知識基本都跟勞動法有關(guān)系,而且上學(xué)期我們也有進(jìn)行過這門課的教授工作,所以徐律師所介紹和解釋的內(nèi)容相對來說就不會那么難懂。我們在從事人力資源相關(guān)工作時(shí)首先一定要對相關(guān)法律有所了解進(jìn)行工作時(shí)也不能違反法律,當(dāng)然,
這些還是和要靠我們自己自覺在先,如果單單只靠法律來約束的話相信不管是誰都不能很好的`完成工作。
而我們學(xué)生作為學(xué)員,在模擬經(jīng)營的過程真正體會到了管理的重要性,人力資源管理作為企業(yè)中“承上啟下”的重要環(huán)節(jié),它是書本上體現(xiàn)不出來的科學(xué)。企業(yè)經(jīng)營的好壞,是各部門相互協(xié)作的后果,HRM在企業(yè)內(nèi)外部“環(huán)境”分析,人員的招聘,培訓(xùn),調(diào)配和薪酬管理不再那么抽象,在沙盤中我們自己就在做,能感悟到業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理上的作用,也能摸索到一些HRM中實(shí)物性的規(guī)律,很受啟發(fā)。
另外,我們還利用周末的時(shí)間實(shí)地參觀了一次附近的招聘會,詳細(xì)情況將會在以小組為單位的人才市場調(diào)研報(bào)告中做具體說明。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間三周實(shí)習(xí)的時(shí)間就過去了。這豐富而又緊張的三周實(shí)習(xí)生活讓我對我們專業(yè)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識以及一個(gè)更深入的了解。
實(shí)習(xí)周開始之前,我就有一種“實(shí)習(xí)就是放假”的感覺,但是真正進(jìn)入實(shí)習(xí)周之后,我卻不這么想了。人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論,強(qiáng)化我們對各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。盡管受專業(yè)特質(zhì)本身的影響,認(rèn)識實(shí)習(xí)并沒有安排參觀企業(yè)人事運(yùn)作,但是通過講座交流活動的方式各位老師給我們的答疑解惑,也能讓我們這些在校學(xué)生真實(shí)地感受一下HRM在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中所發(fā)揮的各項(xiàng)作用。
在經(jīng)過了兩個(gè)學(xué)年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)之后,雖然我們已經(jīng)對HRM相關(guān)知識有了一定的了解,但是通過兩周的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐其實(shí)還是有差距的,各位前輩講座中提到的專業(yè)術(shù)語有很多根本就是書本上所沒有的,而且也是學(xué)不到的,這讓我受益匪淺。如果單單想靠書本上學(xué)到的理論知識就想做好企業(yè)的管理工作實(shí)在是癡人說夢,做好管理工作是靠一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)積累而來。雖然說只有理論知識是不夠的,但我們也不能完全摒棄理論,理論是前人在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)而來的,我們要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,為HRM的學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量,在今后的從業(yè)生活中讓人力資源管理在企業(yè)中能夠更多的發(fā)揮作用。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
活動起因年根時(shí)看到桂林晚報(bào)上登載的情人節(jié)買報(bào)紙送玫瑰花的消息后,暗想一份報(bào)紙才5角,而一朵玫瑰花在情人節(jié)少則5元,多則幾十元,便四處向大家宣傳,讓大家紛紛去買報(bào)紙,得玫瑰花。結(jié)果在一位學(xué)長那里碰壁,學(xué)長告知,一朵玫瑰花批發(fā)才幾毛錢,好的也不到一元錢,可見報(bào)社還是不賠的。
眼見2月14即將到來,玫瑰花市場的利潤又這么大,我便萌發(fā)起了賣玫瑰花的念頭。買花全過程買花集團(tuán)的形成:光有念頭不行,還得實(shí)干,于是我便四處拉人入伙,最后集團(tuán)由5名股東入股建成。此后我們通過張貼海報(bào)招到桂林醫(yī)學(xué)院合作者一名,桂林電子工學(xué)院合作者兩名和民族教學(xué)部的三個(gè)女孩。至此,我們賣花集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子和員工就都齊了。集團(tuán)資金:5位股東每人投資60元作為我們的活動資金,共計(jì)300元?;ㄙM(fèi)預(yù)算:購花250元,剩下50元作為流動資金。宣傳工作:商品要賣的好,廣告必須要做的好。我們也遵循了這條現(xiàn)代法則,對我們的鮮花進(jìn)行了大力的宣傳。由于能力有限,肯定不能上電視打廣告,為了使我們的廣告更引人注目,我們決定放棄用電腦打印宣傳單,改用紅色喜紙,用毛筆手寫宣傳單,以此來吸引人們的眼球。
組織進(jìn)貨:這是最難辦,但卻是最關(guān)鍵的一步,直接關(guān)系花的質(zhì)量,關(guān)系到我們的盈虧,關(guān)系到這次包裝和處理:進(jìn)來的玫瑰花不經(jīng)過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個(gè)個(gè)花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結(jié)。我們幾個(gè)人明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。無奈我們都非專業(yè)人士,扎個(gè)蝴蝶結(jié)就扎了半天。為了保障質(zhì)量,我們只好舍棄速度了。忙了半天,只搞了一半就筋疲力盡,經(jīng)過大家商量,決定剩余的花修好不再包裝了,給顧客在情人節(jié)那天進(jìn)行現(xiàn)場包裝。
牛刀小試:為了了解一下市場的行情,也算為明天的情人節(jié)給大家在心理上做一下準(zhǔn)備,大家決定晚上進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。地點(diǎn)定在了解放橋橋頭。晚上橋上的人還是滿多的,我們把花放在三輪車上,開始進(jìn)行叫賣,一開始大家都還比較害羞,不敢大聲叫賣,但是送走了第一名顧客以后,大家嘗到了收獲的喜悅漸漸就敢放開手去做了。此次出師喜憂參半,喜的是我們賣出了幾朵花,嘗到了收獲的喜悅,憂的是天氣不好,連續(xù)幾天的小雨不見停。不過無論如何,明天都得背水一戰(zhàn)。出發(fā):2月14號情人節(jié)的天氣糟透了,大雨封門,比前兩天還差勁,我們幾個(gè)骨干心里也都沒底了,臉上有了愁云,不過大家都沒有泄氣,一邊互相安慰著,一邊在做著準(zhǔn)備。等到中午11 點(diǎn)鐘,雨停了,我們一伙人連忙將花搬上三輪車,然后三輪車滿載著鮮花奔馳在大道上,一路上吸引了不少人的眼球。
艱難的開始:解放橋上情侶來來往往,但我們的花很少有人問津,女的也許看兩眼,男的連看也不看,最糟糕的是此時(shí)雨又大了起來,我們只好到解放橋下避雨,心情也被雨淋的濕透了。在橋下我們開了一個(gè)會,決定改變戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,進(jìn)行盯人戰(zhàn),盯住每一對情侶,然后主動出擊。我們分三個(gè)組行動,我和一位學(xué)長在象鼻山一帶叫賣,另一組在七星公園門口守點(diǎn),第三組留守解放橋。我和那位學(xué)長在象山公園的周圍來回轉(zhuǎn),阻擊這里路過的情侶,畢竟我們臉皮太薄了,只是小聲的問人家要不要花,人家不要就悻悻的走開了,不過總算是黃天不負(fù)苦心人,我們迎來我們的第一個(gè)客人也是唯一的客人,他要了三朵花,我們賺了10元,那興奮別提了,雖然這時(shí)我們的手都凍僵了,衣服被淋濕了,鞋子里全是水。就這樣一直轉(zhuǎn)到下午兩點(diǎn)半,我們回到了大本營解放橋頭,詢問各組的戰(zhàn)況,一組賣了8塊,另外一組沒收入。大家此時(shí)都滿郁悶的,雖說嘴上說什么賠了就賠了,全當(dāng)吃掉了,或者說現(xiàn)在時(shí)機(jī)還未到,我知道那都是大家在自我安慰。有幾個(gè)同學(xué)下午還要上班,也就離開了,留下了包括我在內(nèi)的三個(gè)人繼續(xù)叫賣。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn):下午三點(diǎn)鐘的時(shí)候雨停了下來,天此時(shí)也亮了起來,橋上的人也慢慢多了起來,我們盼望著轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。一對情侶從我們的車旁走過,走了幾步,小伙子突然轉(zhuǎn)過身來朝我們走過來。我們暗喜有生意上門了趕忙招呼他,熱情的為他介紹各種花,他聽完介紹后,開口到“給我選最好的紅玫瑰一打包起來”。我沒聽錯(cuò)吧!是12朵啊!呆了一下。我們趕快忙碌起來,干的也有勁了。他的還沒包好,一個(gè)小伙子也來到攤上看看,我趕忙向他介紹,你猜,他要了多少朵?“給我來12朵大的,再來12朵小的”,聽了這話我心里甭提多高興了,可以說是心花怒放了,此刻我突然發(fā)現(xiàn)花攤周圍來了很多人,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了,我們?nèi)齻€(gè)忙了個(gè)不亦樂乎,這樣一直忙了將近一個(gè)鐘頭,我們的錢包終于鼓了起來,三個(gè)人臉上有了開心的笑容。天又下起了雨,生意又淡了下來,不過今非昔比了,不用擔(dān)心虧本了。三個(gè)人輪換著吃了飯,慢慢等等待著夜晚的到來,期待著另一次轉(zhuǎn)機(jī)的出現(xiàn)。換班休息:堅(jiān)持了一會兒,民族教學(xué)部的三個(gè)女生的到來為花攤增添了不少的活力,她們熱情大方,引來了不少的顧客,我們看了后也就放心了。另外桂林電子工業(yè)學(xué)院的兩個(gè)合作人帶了一些花去市中心開拓市場,畢竟市中心的人流量大。都安排好后,留了一個(gè)股東管財(cái)政,我們幾個(gè)便撤回了學(xué)校?;氐剿奚釋⒆约旱臐褚路Q了,用熱水洗了洗臉,泡了泡腳,那時(shí)真的不想再動了,就讓時(shí)間這么延遲下去。
尾聲:我們稍做休息后又趕回了花攤,此時(shí)花已賣的所剩無幾了,這會兒大家臉上都漏出了笑容。晚上將近10點(diǎn)鐘時(shí),我們的花已經(jīng)連次品都賣完了,可還是不見桂電的伙計(jì)們回來,等了半個(gè)小時(shí)后,他們終于回來了,不幸的是他們的花被城管給沒收了,大家安慰了他們一下就收工了,我們的笑聲在馬路上飄蕩著……經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)我們將此次活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下,希望可以給以后要搞此類實(shí)踐活動的同學(xué)提供一些幫助。
進(jìn)貨:可以到桂湖的早市上進(jìn)花,或者到桂林的幾個(gè)花圃基地去。選花時(shí)要注意三看一捏,看花朵,看花葉,看花枝,捏花朵?;ǘ湟獰o病斑,無黃葉,捏的時(shí)候感覺厚實(shí)飽滿?;ㄈ~要新鮮,無太多的病葉、黃斑。最后是花枝,選擇花枝長而直、粗而健壯的,這樣的花包起來才好看。注意情人大多愿意送紅玫瑰,粉玫瑰和黃玫瑰不太暢銷,所以要多進(jìn)紅玫瑰。玫瑰花的價(jià)格隨季節(jié)波動比較大,在冬季,桂林本地每朵玫瑰的價(jià)格大約在2-3角,而外地高檔的價(jià)格則在7-8節(jié)修剪和包裝:玫瑰的刺我們可以用專用的刮刀去掉,即方便又省力。葉子一般只留3片最好的葉,千萬不要把花弄成“光桿司令”。
建議大家多向?qū)I(yè)人士請教,一定要將花修的美麗大方。賣花時(shí)注意事項(xiàng):花一定要擺放的整齊有序,挑最好的放在最顯眼的地方,吸引顧客零錢一定要提前準(zhǔn)備充足,我們此次活動一大失誤就是忘了準(zhǔn)備零錢,結(jié)果找錢的時(shí)候很麻煩。一定要提前學(xué)習(xí)關(guān)于情人節(jié)和玫瑰花的有關(guān)知識,例如不同顏色的玫瑰花代表什么意思,幾枝代表什么意思,這方面資料可以去網(wǎng)上查。冬天里的玫瑰一般香氣比較淡,可以選擇用玫瑰香水彌補(bǔ)一下,注意掌握量,不可過多。賣花要對情侶下手,采取主動出擊,向男士詢問,再就是要能言,夸他的女朋友,這樣他就不好意思不買。到了晚上人少時(shí),要主動調(diào)整價(jià)格,將所有的花都賣出去?;顒拥囊饬x經(jīng)過這次賣花的實(shí)踐活動,我學(xué)到了許多書本上沒有的東西,總結(jié)如下:
團(tuán)隊(duì)合作:這次活動這一點(diǎn)感覺特別深刻,在大家情緒都沮喪時(shí),沒有一人抱怨,反而是在互相安慰,談笑風(fēng)生。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。堅(jiān)持到底,勝利就屬于你:這次賣花對我們的心理也是一種一次極大的挑戰(zhàn),使我們更趨成熟。早上起床就是大雨封門,我們火熱的心就好像被潑了一盆涼水。好不容易出門了,站了幾個(gè)好幾個(gè)鐘頭竟然只賣了幾朵,天上依然下著大雨,此時(shí)我們?nèi)砩舷露紳窆饬耍瑒e提多難受了,真想撇下花回宿舍,最不好受的就是來來往往的人看我們怪異的眼神,有的人像躲瘟疫一樣的避開我們,我們心里像打翻了五味瓶似的,真不是個(gè)滋味,不過我們都挺過來了,所以我們贏得了勝利,幸虧當(dāng)時(shí)沒有半途而廢,要不然那能體會到今天的勝利,其實(shí)我們的生活也是如此,當(dāng)我們感覺被壓的喘不過氣的時(shí)候,再堅(jiān)持一下,也許成功的就是你了。
很多時(shí)候我們離成功只有一步,咬緊牙關(guān)挺過去你就是英雄。今天的事情今天做:這句話我們從小就聽父母老師教過我們,可是真正做到的能有幾個(gè)呢?我們進(jìn)貨的早期我們幾個(gè)比較懶,睡懶覺耽誤了進(jìn)貨時(shí)間,結(jié)果搞的進(jìn)貨匆忙,花的質(zhì)量也就不高,并且害的大家以后各項(xiàng)時(shí)間都是緊張的。所以在這里告誡大家,同時(shí)也是告誡我自己,今天的事情今天做。我們只要將這條原則嚴(yán)格的貫徹到我們的日常生活中去你將會發(fā)現(xiàn)你的每一天都是充實(shí)的,一切都掌握在自己的手中,這樣又那會出現(xiàn)考試掛科的現(xiàn)象呢?我希望大家能夠充實(shí)的過好每一天,莫要“少壯不努力,老大徒傷悲”。珍惜每一天,作到今天的事情今天做。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
隨著網(wǎng)絡(luò)科技和現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,電子商務(wù)在社會中的地位不斷上升,電子商務(wù)的迅速發(fā)展及表現(xiàn)出來的對經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響已引起了人們的廣泛專注?;ヂ?lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球,它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動。網(wǎng)絡(luò)改變了競爭,也改變了企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念。此次實(shí)習(xí)包括以B2C電子商務(wù)為主要研究對象,以京東商城為例,介紹了京東商城的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式等內(nèi)容。
一、實(shí)習(xí)目的
電子商務(wù)實(shí)踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣,技術(shù)性、實(shí)踐性突出?!峨娮由虅?wù)綜合實(shí)習(xí)》將《電子商務(wù)》、《網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)物流》以及營銷、IT技術(shù)等整合在一起。通過實(shí)習(xí)掌握必備的電子商務(wù)技能,也加深對理論知識的鞏固。
本課程實(shí)習(xí)目的在于掌握電子商務(wù)技能訓(xùn)練,提高在電子商務(wù)方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
大二下學(xué)期(20xx年上半年)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
2號綜合辦公樓206機(jī)房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)(一)
B2C業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)、B2B業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)
中國B2C電子商務(wù)主要企業(yè)以京東商城為例。
1、網(wǎng)站介紹
自20xx年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)七年增長率均超過200%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。
京東商城擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶,近萬家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過50萬單,網(wǎng)站日均PV超過1億。XXXX年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。
截至XXXX年12月底,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)xx205億元,同比增長64.7%。國內(nèi)的兩家電商公司,阿里巴巴和京東商城,阿里巴巴XXXX年交易額增長超100%,京東商城則接近200%。
2、網(wǎng)站的主要欄目導(dǎo)航圖
3、注冊用戶和非注冊用戶的區(qū)別:
注冊用戶不但可以瀏覽搜索商品,還可以完成購買商品。但是,非注冊用戶只可以瀏覽商品,不可以購買商品。
此外,京東商城會員級別共分十級,具體為:注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員,級別升降均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn),無需申請。注冊會員待遇:
A.可以享受注冊會員所能購買的產(chǎn)品及服務(wù);
B.享受全場滿39元免運(yùn)費(fèi)服務(wù);
C.可享受售后服務(wù)取件運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠
4、消費(fèi)者購物的操作流程:
注冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態(tài)-》收貨后評價(jià)
5、該網(wǎng)站的退換貨政策中,是否體現(xiàn)了B2C特點(diǎn):
B2C存在以下的特點(diǎn):生活化。B2C電子商務(wù)是人類傳統(tǒng)購物的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,B2C勢必會深入人類的生活,成為人類購物的習(xí)慣形式,或許在未來只會存在網(wǎng)絡(luò)購物,購物是城市化生活中必不可少的一部分,所以說B2C是網(wǎng)絡(luò)化的生活。透明化。由于傳統(tǒng)購物信息的不暢,我們很難知道其他商店的商品狀況和價(jià)格。而我們通過網(wǎng)絡(luò),可以在網(wǎng)上容易查詢到許多店的商品的狀況和價(jià)格,如此一來,消費(fèi)者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家,買到性價(jià)比較高的東西。個(gè)性化趨勢和統(tǒng)一化趨勢并存,因?yàn)榻j(luò)環(huán)境信息的無限透明性,為了更好地發(fā)展和得到消費(fèi)者的認(rèn)可,廠家會不惜花費(fèi)精力和心思盡可能的為消費(fèi)者提供有特色的、個(gè)性化的服務(wù),以便使消費(fèi)者滿意,成為忠實(shí)客戶。京東商城的退貨政策,售后上門:客戶購買商品15日內(nèi)(含15日)自客戶收到商品之日起計(jì)算,因質(zhì)量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內(nèi),京東提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
售后100分:客戶購買商品15日內(nèi),自客戶收到商品之日起計(jì)算,如出現(xiàn)故障,京東售后服務(wù)部收到故障品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障,以國家三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn),開始計(jì)時(shí)。在100分鐘內(nèi),工作時(shí)間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午xx:00至18:00,(法定節(jié)假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售后問題,處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請或者退款申請,通過郵政等退款要依賴于第三方服務(wù)速度。如果客戶不同意以上解決方案,協(xié)商時(shí)間另計(jì)。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個(gè)積分作為補(bǔ)償。
售后到家:僅針對京東指定商品,自商品售出一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,京東將提供免費(fèi)上門取送及原廠授權(quán)維修服務(wù)。
溫馨提示:A.售后到家服務(wù)僅針對部分指定商品具體以您下單時(shí)訂單詳情為準(zhǔn)B.此服務(wù)僅限京東自營服務(wù)范圍查看C.法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外
京東承諾符合以下情況:由產(chǎn)品售出之日,以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn),起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,不含客戶個(gè)人原因,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。
6、對上述各部分提出自己的看法和改進(jìn)意見,評價(jià)網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量和水平。此網(wǎng)站大體上都很好,只是個(gè)別地方有不足之處,比如首頁導(dǎo)航比較復(fù)雜,如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題:
a、沒有即時(shí)的聊天工具,客戶不能及時(shí)和客服交流,顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求,但是留言的方式存在一個(gè)時(shí)間差,不利于有效的溝通。
b、不少時(shí)候客服電話基本屬于打不通狀態(tài),消費(fèi)者很難及時(shí)反映自己遇到的問題或者需求。
c.顧客需要和銷售方對有些問題進(jìn)行即使溝通,雖然京東有服務(wù)電話,但是網(wǎng)購的顧客更希望有網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具。
d.京東的人氣很高,因此服務(wù)熱線也很擁擠,在有些時(shí)段,服務(wù)電話很難打通,造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。
e.很多在京都購物的顧客都反應(yīng),自己買的商品存在不少的售后服務(wù)問題,廠商的售后部門不提供服務(wù),或是把東西返回到京東售后部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關(guān)協(xié)議問題,京東應(yīng)和廠商建立更好的合作,同時(shí)完善自己的售后服務(wù)中心,為顧客提供更好的售后服務(wù)。
7、B2B商品發(fā)布要求
a.注意發(fā)布或者是更新信息的時(shí)間
b.信息的標(biāo)題:針對你要發(fā)布要說明的產(chǎn)品只需要用一個(gè)通用的關(guān)鍵詞(如果是供應(yīng)信息的話就是SellXXX或者是SupplyXXX)。
c.產(chǎn)品特點(diǎn)、參數(shù)已經(jīng)擁有的功能盡量詳細(xì)并有條理地描述清楚。
d.產(chǎn)品圖片盡量清晰,能處理得比較順眼,順眼的東西大家都喜歡。
e.關(guān)鍵詞設(shè)置:一般B2B在你發(fā)布信息的時(shí)候都要求填寫主要產(chǎn)品(MainProduct或者Keyword),這實(shí)際就是要你填寫被搜索的關(guān)鍵詞
8、目前網(wǎng)上購物的優(yōu)勢和存在的問題。
優(yōu)勢:第一,購物成本低。第二,網(wǎng)絡(luò)購物沒有任何時(shí)間限制。第三,網(wǎng)絡(luò)商店中的上品種類多。第四,網(wǎng)上商品價(jià)格相對較低。
存在的問題:第一,誠信問題。如虛假信息、商品質(zhì)量難以保證、交貨延遲、商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)、發(fā)票上亂做文章等。
第二,網(wǎng)絡(luò)安全問題。如用戶的個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。
實(shí)習(xí)(二)
網(wǎng)上訂房、訂票
1、網(wǎng)上訂房、訂票所包含的信息流、資金流的流程:
第一步.填寫酒店查詢條件
1、填寫入住和離店日期(必填)
2、選擇城市(必填)
3、選擇酒店(如果您有指定的酒店則可在指定賓館處輸入與賓館名相關(guān)的字詞。)
4、選擇
5、價(jià)格范圍
6、填寫完畢后,按搜索進(jìn)入酒店查詢結(jié)果界面
第二步.選擇賓館
1、點(diǎn)擊賓館名,會顯示此家賓館的酒店介紹、地址、電話、價(jià)格等詳細(xì)信息,但是此頁面的價(jià)格一般顯示的是今日前臺現(xiàn)付價(jià)(會員價(jià))。
2、酒店查詢結(jié)果顯示的酒店列表,如要了解酒店詳細(xì)情況,點(diǎn)擊酒店名稱進(jìn)行查詢。
3、選擇您需要的賓館及房型,點(diǎn)擊預(yù)訂就可直接進(jìn)入預(yù)訂界面。
第三步.填寫賓館預(yù)訂單
1、酒店特別提示是需要提醒您注意的特別內(nèi)容,請務(wù)必注意了解。
2、房間數(shù)量選擇您可選擇所需房間的數(shù)量,網(wǎng)上預(yù)訂,1張訂單最多可訂8間房,如需更多預(yù)訂,請另外提交訂單。
3、房價(jià)信息在房價(jià)信息欄上會有您預(yù)訂時(shí)間段每天的房價(jià)及是否含早餐。
4、入住人數(shù)及姓名
正確填寫入住人數(shù),方便酒店安排客房,并選擇入住人所持的證件類型。
證件欄選項(xiàng)框中所列的表示該酒店只接受持相關(guān)證件類型的客人。
第四步.確認(rèn)預(yù)訂在完成訂單后,必須選擇提交訂單按鈕,訂單才正式傳送至同行天地,但這并不意味著您的訂房已獲確認(rèn),只有當(dāng)按您所選擇的確認(rèn)方式確認(rèn)您預(yù)訂成功,您的訂房才算得到最終的確認(rèn)。如果您選擇的確認(rèn)方式為不用確認(rèn),在酒店無房或其他特殊情況下,酒店仍將至電或短消息通知您,如無任何確認(rèn),即默認(rèn)預(yù)訂成功。
2、火車票網(wǎng)上訂票流程
1、車票查詢網(wǎng)站后,在火車票代購框里輸入出發(fā)站與目的站,點(diǎn)擊立即查詢按鈕。
2、用戶下單用戶可以提前30天提交訂單。選擇出行日期查詢后,點(diǎn)擊要代購車次的訂購,會員登錄或注冊后,確認(rèn)要代購車票信息、選擇或輸入物流配送收票地址及聯(lián)系方式等,網(wǎng)上支付(使用支付寶、網(wǎng)銀等;所有流程需用戶網(wǎng)上操作并下單,不接受電話下單)。
3、確認(rèn)有沒有票我們在火車票預(yù)售期開始第一天確認(rèn)有無票,確認(rèn)有無票后短信通知您。有票,我們及時(shí)代購;無票,我們是原渠道全額退款(退到您當(dāng)時(shí)支付的賬戶)。如:XXXX年-12-05成功支付訂單,車票信息為XXXX年-12-30T104上海-北京硬臥下1張,火車票預(yù)售期為含當(dāng)天11天,那么我們將在XXXX年-12-20短信通知您有無票。
4、車票代購依據(jù)用戶訂單要求配票及信息反饋,用戶也可以在自己的用戶管理中心里查看訂單狀態(tài)及進(jìn)行訂單跟蹤。
3、我的實(shí)習(xí)操作過程和體會:
進(jìn)入車票查詢網(wǎng)站后,我輸入出發(fā)站為鄭州,目的站為深圳,點(diǎn)擊查詢按鈕,選擇了出行日期查詢,注冊和登陸后,確認(rèn)了車票信息,輸入了售票地址和聯(lián)系方式,進(jìn)行了網(wǎng)上支付。這種購票方式感覺方便快捷,可以提前訂購到有座位的票。
4、旅游電子商務(wù)的盈利模式以及優(yōu)勢和存在的問題。
優(yōu)勢:(1)盈利過程是在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn),盈利模式可以構(gòu)成一個(gè)完整的封閉路線,顧客的消費(fèi)可以比較完整地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的營業(yè)收入。(2)由于溝通速度提升了,企業(yè)本身并不具有產(chǎn)品資源,所以經(jīng)營中固定成本相對較小,企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)較小。
存在以下問題:
(1)支付瓶頸
我國旅游電子商務(wù)必須打破傳統(tǒng)電子商務(wù)固化模式,以前也許我們訂房采用到達(dá)目的地后支付,我們訂票也是上門送票,上門收費(fèi)。但是這有很大的局限性,現(xiàn)階段我們通過增強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站的營銷能力,實(shí)現(xiàn)在線支付,在線預(yù)訂。極大地節(jié)約了交易空間和交易時(shí)間。
(2)網(wǎng)絡(luò)信息溝通的實(shí)時(shí)響應(yīng)能力較差
專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)的顧客都是通過互聯(lián)網(wǎng)登錄旅游網(wǎng)站,查找旅游信息、訂購旅游產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的管理,但是,互聯(lián)網(wǎng)并沒有普及到在任何時(shí)候任何地點(diǎn),故顧客不能隨時(shí)隨地登陸網(wǎng)站,了解機(jī)票和酒店的各種信息,進(jìn)行機(jī)票和酒店的預(yù)訂,預(yù)訂信息的更改也不能及時(shí)反饋給顧客。
(3)個(gè)性化服務(wù)不突出
專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)作為旅游電子商務(wù)的中介,其主要功能包括兩個(gè):信息資源的提供和預(yù)訂服務(wù)。但這類網(wǎng)站在推薦行程服務(wù)上稍有欠缺,提供的信息也不完整;在預(yù)定服務(wù)功能上,品種較少,提供的人性化服務(wù)和優(yōu)惠活動較少。
(4)品牌支撐上存在劣勢
專業(yè)性綜合旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,由于自身既沒有傳統(tǒng)旅游資源產(chǎn)品,又沒有強(qiáng)大的旅行社資源作為品牌支撐,而是通過與傳統(tǒng)旅游資源購并后融合,故品牌支撐上存在劣勢。
實(shí)習(xí)(三)
電子商務(wù)物流配送
1、我選擇的3家電子商務(wù)網(wǎng)站分別是:淘寶、亞馬遜、京東商城
2、在三次購物的過程中,其物流配送過程分別為:淘寶:第三方物流亞馬遜:第三方物流京東商城:自建物流
3、3家公司的物流流程、業(yè)務(wù)范圍、退貨政策的異同點(diǎn):
京東商城的自建物流業(yè)務(wù)范圍只限于一些大中城市的市區(qū)而第三方物流模式范圍比較廣泛。京東商城何亞馬遜的退貨政策較為相似均是先申請然后再申請成功的條件下有買家郵寄過去最終賣家在買家確定后付款。淘寶上的退貨由于是C2C網(wǎng)站基本上都是買家通過旺旺與賣家進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商成功后有買家郵寄回去,買家確定后還款。
通過查詢資料了解到京東自營物流的優(yōu)勢為以下幾點(diǎn):1.掌握業(yè)務(wù)控制權(quán),爭取市場主動。對供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)有力的控制,也有利于對供應(yīng)和分銷渠道的控制;全力服務(wù)于本企業(yè)的經(jīng)營管理,確保企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的利潤。2.盤活企業(yè)資源,開辟第三利潤源泉。3.降低轉(zhuǎn)置成本,減少外購交易風(fēng)險(xiǎn)。4.避免機(jī)密泄露,保護(hù)企業(yè)經(jīng)營安全。5.降低系統(tǒng)運(yùn)作成本,實(shí)施企業(yè)物流一體化管理??梢允共牧虾土闩浼少?、配送以及生產(chǎn)支持從戰(zhàn)略上一體化,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購、增加批次減少批量調(diào)控庫存,減少資金占用,降低成本從面實(shí)現(xiàn)零庫存、零距離和零營運(yùn)資本。6.提升客戶滿意度,提高企業(yè)品牌價(jià)值。
劣勢:1.企業(yè)自營物流增加了企業(yè)投資負(fù)擔(dān),削弱了企業(yè)抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)為了自營物流,就必須投入大量的資金用于倉儲設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本,這必然會減少企業(yè)對其他員要環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)的市場競爭能力。對于些規(guī)模較小的企收,其至?xí)霈F(xiàn)對物流的投資比重過大而導(dǎo)致企業(yè)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。2.企業(yè)配送效率低下,管理難于控制。對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,物流部門只是企業(yè)的個(gè)后勤部門,物流活動也并非企業(yè)所擅長的。在這種情況下,企業(yè)白營物流就等于迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動,企業(yè)的管理人員往往需要花費(fèi)過多的時(shí)間、精力和資源去從事輔助性的工作.結(jié)果足輔助性的上作沒有抓起來,關(guān)鍵件業(yè)務(wù)也無法發(fā)探出核心作用(1)初期投入太高。(2)在自建物流系統(tǒng)未完善前,系統(tǒng)的管理跟不上,專業(yè)化程度不高。(3)存儲貨物過多,難于管理等
4、目前電子商務(wù)物流配送存在的問題:
(1)我國現(xiàn)代物流發(fā)展起步晚,物流技術(shù)落后。作為一個(gè)發(fā)展中國家,我國物流業(yè)起步晚、水平低,在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí),并不具備能夠支持電子商務(wù)活動的現(xiàn)代化物流水平。(2)進(jìn)行現(xiàn)代化物流建設(shè),強(qiáng)大的資金投入是其必要的后盾。但我國企業(yè)資金緊缺,籌資渠道狹窄,因此常會陷入欲發(fā)展沒有資金、不發(fā)展沒有規(guī)模效應(yīng)的兩難困境。(3)現(xiàn)存的商業(yè)配送中心建設(shè)滯后。商業(yè)的配送中心應(yīng)是實(shí)現(xiàn)管理上九個(gè)統(tǒng)一的核心。配送是網(wǎng)上商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié),它一端連著廠商,另一端連著店鋪,處于中心和樞紐地位。目前我國商業(yè)企業(yè)配送中心建設(shè)滯后表現(xiàn)在:①統(tǒng)一配送率不高。當(dāng)前我國商業(yè)企業(yè)的配送中心對分店經(jīng)營的所有商品進(jìn)行配送比率大多數(shù)在50%~60%之間,的在80%~90%之間。②配送規(guī)模較小。③配送技術(shù)落后,效率低下。(4)物流管理人才缺乏,管理水平滯后。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
本次實(shí)習(xí)通過對書本知識的應(yīng)用和上機(jī)實(shí)時(shí)操作,我對B2C、B2C、C2C平臺有深刻認(rèn)識,能夠?qū)ζ淞鞒?、管理熟練掌握。能夠運(yùn)用網(wǎng)上支付工具,應(yīng)用網(wǎng)上銀行開展支付業(yè)務(wù)。分析了電子商務(wù)信息傳遞過程的安全防范措施。掌握企業(yè)電子商務(wù)的決策、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施過程,具有較強(qiáng)的企業(yè)電子商務(wù)方案解決能力,能夠規(guī)劃、建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,能對網(wǎng)站的運(yùn)營進(jìn)行維護(hù),并能借助網(wǎng)站進(jìn)行電子商務(wù)活動。學(xué)會了網(wǎng)上訂房、訂票等。
五、實(shí)習(xí)感受
1、成績與收獲
這次實(shí)習(xí)主要是運(yùn)用電子商務(wù)學(xué)到的知識,在電腦上實(shí)時(shí)操作,打破書本中的模擬步驟,在實(shí)際生活中體會電子商務(wù)。使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,也從實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也的得到了一定的提高。知識的積累也是非常重要的。這次的實(shí)習(xí)通過對電子商務(wù)網(wǎng)站的瀏覽、比較等,了解到一些不知道的東西,這一切都是在有良好的書本知識的基礎(chǔ)上的。最后,非常感謝這次實(shí)習(xí),雖然因?yàn)闀r(shí)間原因沒有把所有的實(shí)習(xí)內(nèi)容都操作一遍,但是真得學(xué)到了很多,對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,這也將是我的一段重要人生經(jīng)歷和體驗(yàn)。
另外,隨著我國三網(wǎng)融合推進(jìn),我國的互聯(lián)網(wǎng)也將進(jìn)一步普及,我國的電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。相信在不遠(yuǎn)的將來,電子商務(wù)的交易平臺將越發(fā)成熟,電子商務(wù)將成為我國互聯(lián)網(wǎng)中最成熟也前景的一種商業(yè)應(yīng)用。
2、問題、不足與建議
這么久的上機(jī)實(shí)習(xí),學(xué)到了不少知識,但還有好多實(shí)習(xí)內(nèi)容沒有一一學(xué)會,希望在以后能夠有更多的機(jī)會學(xué)習(xí)電子商務(wù)的知識,更重要的是能夠把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際生活中去,現(xiàn)在日益發(fā)展的社會,電子商務(wù)存在于生活的各個(gè)角落,我們要有一雙發(fā)現(xiàn)的眼光,去用電子商務(wù)的知識來讓生活更加方便,更加美好。
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
泰井高速公路(泰和至×××)是國道的組成部分,也是通往×××風(fēng)景區(qū)的最便捷的通道。該項(xiàng)目建成后將縮短從泰和至×××茨萍的行車?yán)锍碳s公里。泰井高速起于泰×××南溪鄉(xiāng)南源垅村,與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交,途經(jīng)個(gè)縣市、泰和機(jī)場,終于×××市廈坪鎮(zhèn),總投資億元。項(xiàng)目建成后,原國道仍然保留。泰和至×××高速公路將于月日奠基,今年月中旬開工建設(shè),××年上半年建成通車。
××年月日,我們班乘車到泰和實(shí)習(xí),早上點(diǎn)半出發(fā),上午點(diǎn)到達(dá),在泰和實(shí)習(xí)了個(gè)小時(shí),我認(rèn)識到:泰和至×××高速公路是×××路網(wǎng)規(guī)劃中的旅游高速公路,也是通往×××風(fēng)景區(qū)的便捷通道,全長公里。同時(shí)建設(shè)廈坪至×××旅游城茨坪鎮(zhèn)連接線,長公里。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),計(jì)算行車速度公里小時(shí),路基寬米;連接線計(jì)算行車速度公里小時(shí),路基寬米。全線共設(shè)橋梁座,其中主線特大橋座,大、中橋座,涵洞道,隧道座,累計(jì)總長米,其中津洞隧道左線單洞長米,是×××迄今為止最長的公路隧道。目前,上萬名建設(shè)者克服雨水多、工期短、環(huán)保要求高、地形地質(zhì)復(fù)雜等困難,科學(xué)安排施工,全面加快工程進(jìn)度,力爭在××年月建成通車。實(shí)習(xí)中,負(fù)責(zé)那個(gè)路段的總工程師給我們詳細(xì)介紹了路基的壓實(shí)作用,方法,步驟及路面施工的具體措施,具體講到:氣候因素影響著路基施工的質(zhì)量,不同地區(qū)應(yīng)根據(jù)本地氣候特點(diǎn)選擇合理的施工季節(jié)。四季差別不明顯,但夏季多雨,路基填土含水量難以控制,故不是理想的施工季節(jié)。其它時(shí)間降水較少,氣溫適度,便于路基填土含水量及路基壓實(shí)度的控制。在路基施工中,如果土質(zhì)不良,即使松鋪厚度適中,碾壓合乎規(guī)范,仍然很難達(dá)到壓實(shí)度標(biāo)準(zhǔn)。所以,一切路基填土都必須經(jīng)過試驗(yàn)。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,這種土的級配良好,加之本身的性質(zhì),一般只要機(jī)械碾壓合理、松鋪厚度適中,比較容易達(dá)到規(guī)范的要求。瀝青面層由三層組成,下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土,厚各為。中、下面層中的粗集料一律采用石灰?guī)r碎石,雖料源尚可滿足,但粒形不好,針片狀含量較高。實(shí)踐證明,用鱷式軋石機(jī)不可能生產(chǎn)出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮(zhèn)江段油面施工中采用錘式軋石機(jī)自行加工的集料,由于粒形好,其配比設(shè)計(jì)較順利,攤鋪后的油面質(zhì)量也高出一籌。
在這次實(shí)習(xí)中,我們將書本上的東西與實(shí)際相結(jié)合,又向經(jīng)驗(yàn)豐富的總工程師請教了很多平時(shí)不明白的問題,獲益不淺。希望以后能經(jīng)常進(jìn)行這樣是實(shí)習(xí),這樣我們才能學(xué)到更多的東西。同時(shí)也體驗(yàn)了工地的辛苦,天氣的酷熱。
我們的實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,我的心也在不停地跳躍著朋友們,來吧!建筑工地雖說雜亂無章,但正是這些雜亂無章合奏了一支強(qiáng)悍有力的交響樂,唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業(yè)明天更美好。
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