下面是范文網(wǎng)小編分享的電信公司員工個人述職報告3篇(電信員工述職報告)，歡迎參閱。
電信公司員工個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年安監(jiān)局黨組在縣委政府、縣委組織部、縣直機關(guān)工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，理清思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、積極探索、大膽實踐，切實加強黨建工作，有力地促進了安監(jiān)局各項工作的開展。現(xiàn)將20xx年黨建工作述職如下，如有不妥之處敬請各位同志批評指正。
一、工作開展情況
(一)履行工作職責(zé)，認(rèn)真落實主體責(zé)任。
1、履行黨建第一責(zé)任人工作職責(zé)。在黨建工作中我以高度的政治責(zé)任感和求真務(wù)實的作風(fēng)，認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)。成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排部署局機關(guān)黨建具體工作;根據(jù)人員變動，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員;定期組織召開局黨組會、支委會等，部署局機關(guān)黨建工作，及時溝通交流進展情況及存在的問題。
2、強化風(fēng)險防控推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險防控的相關(guān)要求，認(rèn)真抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作。堅決做到反腐倡廉、勤政廉潔、遵紀(jì)守法，組織機關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)，堅持重大事項召開黨委會集體研究決定。按照“中央八項規(guī)定”要求，嚴(yán)格遵守上級關(guān)于黨政干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，財務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，教育全局黨員干部做到清正廉潔、公道正派。
(二)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實上級工作安排。
1、貫徹落實各級黨的會議精神情況。在職工會、黨員會、班子會上對我局職工宣傳黨的“十九大”等會議精神，并認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)，要求黨員干部認(rèn)真貫徹領(lǐng)會，將精神運用于安全監(jiān)管工作實踐。
2、組織開展“精準(zhǔn)扶貧”工作情況。今年我局嚴(yán)格按照縣脫貧攻堅“五個一”幫扶工作要求，選派2名“改非”干部到白河鄉(xiāng)駐村開展扶貧工作。全年共召開局班子會12次研究巖米、斜務(wù)家村的幫扶工作;召開駐村工作組碰頭會22次;主要領(lǐng)導(dǎo)和局班子開展調(diào)研次19次;到村開展入戶走訪、宣傳政策等工作146次，共落實幫扶資金3.01萬元。
3、積極開展“抗震救災(zāi)”工作情況
“8·8”7.0級地震發(fā)生過后，我局在縣委、縣政府等上級部門及抗震救災(zāi)指揮部的安排部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實抗震救災(zāi)各次會議，扎實開展了震后各項工作，期間對震后重點項目進行摸底調(diào)查;印發(fā)《關(guān)于加強震后在建重大項目安全生產(chǎn)工作的函》等文件;成立檢查組對全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)震后農(nóng)房重建、維修加固、應(yīng)急排危工程項目開展安全大檢查;對62處地質(zhì)災(zāi)害點進行檢查，在開展震后各項安全生產(chǎn)工作中，充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用。
4、狠抓安全社區(qū)工作情況。
按照中央、省、州“重視民生、重視安全”的工作要求，自創(chuàng)建省級安全社區(qū)工作啟動以來，在全縣各相關(guān)部門和陵江鄉(xiāng)的共同努力下，積極謀劃、真抓實干，腳踏實地，實事求是，深入推進安全社區(qū)建設(shè)工作，轄區(qū)群眾安全意識不斷增強，人居環(huán)境日趨良好，安全監(jiān)管長效機制逐步建立，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作有了質(zhì)的飛躍。創(chuàng)建工作共帶動各類項目資金470萬元，惠及群眾1954人。
(三)加強隊伍建設(shè)，提高黨員隊伍整體素質(zhì)。
1、抓班子帶隊伍著力提高黨員素質(zhì)。以組織集中學(xué)習(xí)、召開職工大會、收看視頻節(jié)目等形式，教育和引導(dǎo)全局黨員干部深化對“十九大”、《黨章》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使黨員干部的政治鑒別力和敏銳性得到了很大程度的提高，大局觀念、宗旨意識得到進一步提升。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動為契機，著力提升黨員干部思想意識，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識黨的各項政策，提高了黨員干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、從嚴(yán)管理干部抓牢抓實紀(jì)律建設(shè)。從嚴(yán)管理干部，做到“管理全面、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、環(huán)節(jié)銜接、措施配套、責(zé)任分明”。通過開展“軟弱渙散不在狀態(tài)整治”工作、談心談話、激勵關(guān)愛干部職工等工作，進一步調(diào)動干部職工的積極性，加強先進典型宣傳力度，提升干部干事的熱情。
今年以來通過全局黨員干部的共同努力，全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定趨好。
二、存在的問題
雖然我局的黨建工作取得了一定的成績，但與新時期黨建工作的要求相比，與群眾的期待相比，還有一定差距和不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠。思想素質(zhì)和理論水平需要提高，業(yè)務(wù)水平和科學(xué)技能需要加強。
二是工作創(chuàng)新意識不夠。局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動無行動的狀態(tài)。如對如何抓好全縣安全生產(chǎn)工作辦法不多。
三是帶隊伍的能力不夠。任安監(jiān)局一把手時間不長，時常感到在統(tǒng)籌工作、激發(fā)干部能量方面還存在著心有余而力不足的現(xiàn)象。
三、下一步工作打算
一是進一步加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。增強學(xué)習(xí)的自覺性?？朔愿纱鷮W(xué)、以干擠學(xué)的現(xiàn)象，確保每天學(xué)習(xí)一個小時以上，做到鍥而不舍，學(xué)而不倦，學(xué)有所獲。
二是進一步改進作風(fēng)，推動工作落實。堅持講實話、辦實事、求實效，用腳踏實地的工作態(tài)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效務(wù)實的工作作風(fēng)，積極推進安全生產(chǎn)工作。
三是進一步清正廉潔，樹立良好形象。自覺接受組織、紀(jì)檢部門和干部群眾的監(jiān)督，始終以最強的黨性原則要求自己，牢固樹立正確的權(quán)力觀和事業(yè)觀，切實打牢廉潔從政的思想基礎(chǔ)。
電信公司員工個人述職報告2
隨著電信企業(yè)的重組，通信市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，各電信通信運營商所提供的產(chǎn)品服務(wù)基本一樣?，F(xiàn)階段基本集中在語音和短信息業(yè)務(wù)上，3g差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)還處于業(yè)務(wù)初期，對收入影響不大。在此情況下，發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上，如何整合渠道資源，盤活現(xiàn)有渠道，成為急需解決的硬傷之一?，F(xiàn)各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成，建設(shè)重心分別跟據(jù)各自特點進行了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報：
一、分公司渠道現(xiàn)狀
縣面積東省平方公里，全縣人口萬，個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經(jīng)濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn)，基長鎮(zhèn)，上司鎮(zhèn)，麻萬鎮(zhèn)，下司鎮(zhèn)。分公司現(xiàn)有營業(yè)廳個，家專賣、家代理點，便利渠道家。營業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營業(yè)廳家)，家(含自有營業(yè)廳1家)，家，1家。營業(yè)廳從7月最新的達標(biāo)情況看，縣城營業(yè)廳達標(biāo)數(shù)6家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標(biāo)數(shù)1家。
二、認(rèn)清渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活性
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，營業(yè)員流失率較高，導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)差。
4、營銷政策落實不理想，渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果差。
5、分公司對渠道支撐力度不夠，缺乏責(zé)任心。
分公司高度重視存在問題，提出了“逐項整改，重點檢查”的整改思路，并針對問題層層落實解決。
三、營造市場氛圍，盤活現(xiàn)有渠道
因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃，導(dǎo)致各渠道道之間各自為戰(zhàn)，降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力，對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心，無以應(yīng)戰(zhàn)。業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商與相互蔓延，整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍，如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此，分公司針對現(xiàn)有市場情況，外部市場環(huán)境上將城區(qū)、基長、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點，在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳，塑造市場氛圍。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告，讓只要有人的地方就會看得到的標(biāo)志，統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對渠道內(nèi)部提出將劣勢化為優(yōu)勢，借用資費清理時機，理清思路。展開本地化方面的營銷，以達到內(nèi)外環(huán)境相呼應(yīng)的局面，如針對離網(wǎng)率較高，業(yè)務(wù)增長乏力等情況，制定了《關(guān)于短期入網(wǎng)優(yōu)惠的本地化活動方案》，內(nèi)容為使用3元組網(wǎng)重新進行包裝，以“喜迎奧運盛事，暢聊無限精彩---入網(wǎng)，送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動，各營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展量明顯上升，達到了分公司盤活現(xiàn)有渠道的目的，為分公司的下一步工作打下了基礎(chǔ)。
四、轉(zhuǎn)變渠道思想，激發(fā)信心
只有統(tǒng)一思想，才能夠?qū)⑵髽I(yè)做強做大，代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經(jīng)營理念與模式與無法適應(yīng)分公司的高速發(fā)展。只能通過轉(zhuǎn)變代理商思想觀念，讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一，行動上下統(tǒng)一，才能實現(xiàn)分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此，經(jīng)對渠道代理商進行認(rèn)真分析后認(rèn)為，現(xiàn)階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫，大都有著觀望思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不主動，緊收業(yè)務(wù)坐等政策的情況。對此情況，分公司對癥下藥，通過組織代理商集中開會討論，傳達分公司業(yè)務(wù)發(fā)展思想，電信市場后期競爭格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇，分公司的后期撐握的網(wǎng)絡(luò)將為重成熟的網(wǎng)絡(luò)。通過透徹的電信市場分析，讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時，帶領(lǐng)代理商在全縣范圍內(nèi)觀看了分公司制作的宣傳廣告，現(xiàn)場感受宣傳氛圍，讓代理商感到正在改變著一切，同時一切也正在改變。那是觀念的改變，也是市場的改變。通過多種形式的溝通，轉(zhuǎn)變了代理商的思想觀念，激發(fā)了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現(xiàn)。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量
針對近期分公司服務(wù)質(zhì)量明顯下滑，業(yè)務(wù)知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況，分公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面提高重視力度。認(rèn)真落實周二晚上的周例培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)方式上，通過現(xiàn)時培訓(xùn)立即考試的形式，增強了培訓(xùn)的效果。在內(nèi)容上將分公司近期營銷政策作為學(xué)習(xí)重點，狠抓不懈。學(xué)習(xí)主要圍繞針對套餐的結(jié)構(gòu)特點、內(nèi)容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓(xùn)后，利用渠道巡查的機會，現(xiàn)場對前臺營銷人員進行業(yè)務(wù)知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務(wù)知識。
針對服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題，分公司制定了嚴(yán)格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)落實到每個前臺一線人員身上，對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致分公司被扣分的，分公司將對具體責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰。同時，對在各項服務(wù)指標(biāo)月度排名靠前的人員，包括代理渠道人員，分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質(zhì)獎勵。通過獎罰分明的考核制度，服務(wù)質(zhì)量得以有所提升。
六、建立考核機制，促進渠道發(fā)展制，對業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定，具備考核條件的代理渠道，采取月考核制度
每月初根據(jù)渠道的前幾月業(yè)務(wù)完成情況，下達本月的發(fā)展任務(wù)。同時將任務(wù)的完成情況與渠道的升降級相掛鉤，連續(xù)三個月未完成分公司下達任務(wù)的代理渠道將自動降一級。并根據(jù)完比情況，對任務(wù)的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報，使代理商之間形成了你追我趕的良好的內(nèi)部競爭氛圍。
七、落實渠道會議制度，布置工作任務(wù)
每月一度的渠道會議，是分公司與代理商，代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺，渠道會議主要圍繞上月業(yè)務(wù)完成情況，本月分公司的業(yè)務(wù)重點和工作方向，聽取代理商意見和建議，組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后，針對上月的任務(wù)完成情況，現(xiàn)場宣布獎勵決定，并發(fā)放獎金，同時給予上臺領(lǐng)獎人員熱烈的掌聲，增強了代理渠道的榮譽感，同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。
當(dāng)然，分公司在發(fā)展的同時，也還存在著很多急需解決的問題，如渠道布局不是很合理、服務(wù)工作雖有所起色，但還不是很規(guī)范、整體渠道實力較弱等問題，還需上級分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的關(guān)心和支持，但我們會繼承踏實肯干的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，為完成州公司全年任務(wù)貢獻力量!
電信公司員工個人述職報告3
一、20__年工作總結(jié)：
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！薄閺V大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在20__年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。
二、完成主要工作：
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序
詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內(nèi)線路問題，即時排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待：
1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3.改進工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
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