下面是范文網(wǎng)小編整理的述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)4篇 述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)怎么寫,供大家參考。
述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)1
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告范例【三篇】
光陰如梭,眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。回首這個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作,感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理,它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的展開。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群眾備課正常有序地實(shí)行。透過學(xué)習(xí),讓我們每個(gè)隊(duì)員即時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài),捕捉可喜的進(jìn)步實(shí)行表揚(yáng)激勵(lì),抓住存有的不足即時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線,年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地,借助教材、活動(dòng),潛心育人,能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,精心組織活動(dòng),并能即時(shí)總結(jié),反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們用心上進(jìn),時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),外出聽課學(xué)習(xí)之后即時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著,認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,老教師陳永琴、徐亞君老師,不甘落后,常常放下休息時(shí)間,盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微,學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),用心做好教育工作;同時(shí),也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。
二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)
群眾的智慧是無可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛崗敬業(yè),充滿活力與朝氣,在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課,大家總能放下自己手里的工作,圍坐一齊,幫忙開課老師分析改善,群策群力,毫無保留。一次次活動(dòng),不但僅僅使教師得到了鍛煉,開發(fā)了創(chuàng)新潛能,更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)構(gòu)成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此,本組的教學(xué)、教研水平持續(xù)提升,教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團(tuán)隊(duì)溫馨和諧,相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺,大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美,麋鹿的神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
用心參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),踴躍走進(jìn)杏林講壇,劉麗婷老師的《吃出你的健康來》,趙莉老師的《親情,永遠(yuǎn)的不等式》,王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書,潛心育人》,金燕老師的《走進(jìn)名師,感悟經(jīng)典》,這些精彩的演講,讓大家開闊了視野,愉悅了身心。
期末的工會(huì)活動(dòng)中,我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前,齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中,你出點(diǎn)子,我來動(dòng)手,大家集思廣益,八仙過海各顯神通,在忙碌中享受快樂,在快樂中享受成功。
三、團(tuán)隊(duì)工作有成效
本學(xué)期,在老師們的共同努力下,我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提升課堂實(shí)效,緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班群眾建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎(jiǎng),江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng),江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象,為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。
第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)應(yīng)對(duì)成績(jī)不自滿,應(yīng)對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里,我們將以飽滿的熱情、博大的愛心,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去,為自己的提升、學(xué)校的發(fā)展不懈努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,更大的收獲。
【篇2】
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的透過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員明白)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其實(shí)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中即時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提升業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后務(wù)必逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工明白成功并不難。
【篇3】
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持以*理論和*同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為重點(diǎn),持續(xù)增強(qiáng)日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育,用心展開豐富多彩的活動(dòng),全面扎實(shí)地推動(dòng)學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作的順利展開。現(xiàn)就一學(xué)期來的主要工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,切實(shí)增強(qiáng)少年兒童思想道德教育
一學(xué)期來,在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊(duì)大隊(duì)部的帶領(lǐng)下,各校少先隊(duì)大、中隊(duì)組織和各級(jí)輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位,把養(yǎng)成教育作為少先隊(duì)工作的重點(diǎn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步增強(qiáng)和改善未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項(xiàng)工作引向深入,學(xué)區(qū)在4月份以展開清明節(jié)系列活動(dòng)為契機(jī),在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛展開了“革命先烈永不忘,民族精神代代傳”活動(dòng)?;顒?dòng)包括三個(gè)階段:一追尋革命先烈的足跡,二傳承精神禮貌新風(fēng)尚,三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神,從身邊小事中體驗(yàn)社會(huì)新風(fēng)尚,從“奮發(fā)有為建小康”讀書征文中表達(dá)自己對(duì)完美未來的向往,充分地理解和體驗(yàn)到做為一名當(dāng)代少年兒童,弘揚(yáng)和培育民族精神的重要好處。同時(shí),今年9月1日,新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實(shí)施,學(xué)區(qū)抓住這個(gè)契機(jī),結(jié)合各校實(shí)際,自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,并在各校中廣泛展開學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。各校均能透過晨會(huì)、早操、班隊(duì)會(huì)課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生展開各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),比先進(jìn)、找差別、促提升,有效地增強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平,促動(dòng)了良好校風(fēng)的構(gòu)成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常
行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績(jī)獲得中、高年段第一名。
二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)工作效率
在當(dāng)前課改形勢(shì)下,廣大團(tuán)員教師、各級(jí)輔導(dǎo)員絕大部分能重視學(xué)習(xí),用心探索新時(shí)期團(tuán)隊(duì)工作的新思路、新做法,持續(xù)地提升自己的工作潛力,提升思想素質(zhì)。其中,多位老師撰寫的團(tuán)隊(duì)和班級(jí)工作論文在縣級(jí)獲獎(jiǎng)或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。
當(dāng)然,在對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面,各校普遍重視不夠,其中包括大、中、小隊(duì)干部的培訓(xùn)、校園禮貌督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月“三賽”評(píng)比員的指導(dǎo)和評(píng)比制度的落實(shí)等。期望在以后的工作中,能引起各校的重視。
三、進(jìn)一步建好、用好少先隊(duì)教育陣地,充分利用社會(huì)各種教育資源,保證少先隊(duì)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展
本學(xué)期,結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的展開,德育處、少先隊(duì)聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這個(gè)檢查記載表采用量化評(píng)分的方式對(duì)學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評(píng)價(jià)。突出了少先隊(duì)工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中,關(guān)于少先隊(duì)工作方面的檢查項(xiàng)目就有27項(xiàng),資料涉及綠化美化、班級(jí)布置、禮儀推普、隊(duì)干培訓(xùn)、思品班隊(duì)等方面,為學(xué)校行政、各級(jí)輔導(dǎo)員順利、有效地展開少先隊(duì)工作帶給了努力的方向,促動(dòng)了少先隊(duì)教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。
伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實(shí)施,我們迎來了很多令人欣喜的成績(jī):其中,做為少先隊(duì)工作與新課改銜接的“圖書角”已走進(jìn)絕大部分班級(jí),成為隊(duì)員獲取課外知識(shí)的一個(gè)窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級(jí)的好評(píng);“景觀大道保護(hù)行動(dòng)”深入展開,拓展成除“警校共建”外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地,獲得縣團(tuán)委、教育局的好評(píng);鼓號(hào)隊(duì)和腰豉隊(duì)的訓(xùn)練成果初顯,在5月份舉行的觀摩評(píng)比活動(dòng)中,中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號(hào)隊(duì)和腰鼓隊(duì)比賽第一名。
四、以體驗(yàn)教育為主要途徑,深入展開各項(xiàng)教育活動(dòng)
一學(xué)期來,學(xué)區(qū)少先隊(duì)組織以少年兒童為主體,以“養(yǎng)成好習(xí)慣我能行”為主題,以學(xué)校為主陣地,密切聯(lián)系社會(huì)、家庭,展開豐富多彩的體驗(yàn)教育活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)少年兒童弘揚(yáng)雷鋒精神,學(xué)區(qū)在三月份展開了“學(xué)雷鋒,見行動(dòng)”系列活動(dòng),各校結(jié)合實(shí)際,組織學(xué)生展開了故事會(huì)、主題中隊(duì)會(huì)、綠化美化、清除白色污染等活動(dòng)。在此后舉辦“我身邊的小雷鋒”征文活動(dòng)中,我們從隊(duì)員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn),一個(gè)又一個(gè)的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長(zhǎng)。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎(jiǎng)。
另外,圍繞體驗(yàn)教育這個(gè)大主題,本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織展開了“讓地球媽媽重現(xiàn)光彩”主題中隊(duì)觀摩活動(dòng)、一年級(jí)“做誠信好兒童”講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動(dòng)、保護(hù)景觀大道手抄報(bào)展評(píng)、“愛國愛鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。個(gè)性是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。
因?yàn)槲覍W(xué)區(qū)少先隊(duì)工作始終持續(xù)蓬勃向上的朝氣,開拓創(chuàng)新的作風(fēng),有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍,得學(xué)區(qū)少先隊(duì)工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級(jí)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中,也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)群眾和個(gè)人。如:中心錢偉豪同學(xué)獲省“四星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市“三星雛鷹獎(jiǎng)?wù)隆?陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級(jí)三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個(gè)班級(jí)獲縣先進(jìn)班群眾。
五、存有問題及努力方向
在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地理解到工作中存有的不足。主要體此刻:
1、各校團(tuán)隊(duì)工作展開層次參差不齊;
2、部分輔導(dǎo)員職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),工作缺乏激情和創(chuàng)意;
3、主題中隊(duì)活動(dòng)普遍受到忽視,隊(duì)員活動(dòng)機(jī)會(huì)少,隊(duì)干素質(zhì)得不到切實(shí)提升,少先隊(duì)向心力不足;
4、上級(jí)文件及學(xué)區(qū)少先隊(duì)活動(dòng)方案不能有效地傳到達(dá)廣大輔導(dǎo)員中,導(dǎo)致部分活動(dòng)不能有效展開等。這些問題我們要在今后工作中努力解決,以促動(dòng)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)2
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告模板【三篇】
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【篇1】
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人,團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言,《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí),為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外,團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示,為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí),使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員:他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí),應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí),考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持,它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰當(dāng)家,但要預(yù)防予人來勢(shì)洶洶的感覺。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的推薦,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率,的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
【篇2】
據(jù)說二戰(zhàn)時(shí)德*隊(duì)將人分成四類:聰明又懶惰的可做軍官,聰明又勤快的可任參謀;愚蠢又懶惰的可當(dāng)士兵,愚蠢又勤快的趕緊滾蛋。以上說法雖然有失偏頗但是也昭顯了一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的管理思路和用
人原則。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)中就恰恰可能存在以上四種人,由于團(tuán)隊(duì)是由人組成的,故帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)務(wù)必研究和解決的問題是:怎樣把團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人的潛能激發(fā)和培養(yǎng)起來,從而把人變成對(duì)企業(yè)有價(jià)值的“人才”?!顿Y治通鑒》作者北宋名臣司馬光“大匠無棄材、尺寸各有施”與清嘉靖名將楊玉春“用人所長(zhǎng),天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。”(楊遇春用聾子當(dāng)侍衛(wèi);用啞巴當(dāng)情報(bào)員;用瘸子當(dāng)炮兵)有異曲同工之妙,它給我們的團(tuán)隊(duì)用人帶給了這樣一個(gè)思路:因材施教、用人所長(zhǎng)。所以管理者最重要的職責(zé)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)所需要人才,正像國學(xué)大師翟鴻所言:“領(lǐng)導(dǎo)就是和導(dǎo)師,的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成”。那么怎樣培養(yǎng)人才,怎樣打造高效團(tuán)隊(duì)
要帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)離不開三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無形的,但又至關(guān)重要,它體此刻勇于進(jìn)取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、潛力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2010年山重建機(jī)和山推股份(000680,股吧)取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作必須都要圍繞日產(chǎn)潛力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者必須要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能構(gòu)成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一齊共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來,會(huì)表現(xiàn)為樂觀用心、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮到達(dá)優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定
作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。客觀因素不是決定性因素,但千萬不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此管理者在培(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫忙部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號(hào)召(構(gòu)成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在……
2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,透過溝通了解下屬對(duì)將來個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫忙他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有潛力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的潛力……
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)能夠誘之以利,也能夠懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是*。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、潛力參差不齊,管理者不但要幫忙潛力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、建立學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個(gè)人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的狀況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,*那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,*說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界。影響成功的因素很多,能夠分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來說明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑能夠遵循。
1、管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以群眾的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),職責(zé)要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”:每個(gè)成員的性格不同,優(yōu)勢(shì)不同,潛力不同,價(jià)值觀各異,要做到觀念和思路的一致性,就應(yīng)在理解、尊重的前提下“因材施教”,用不同的方式方法對(duì)待不同的人,不能千篇1律。這很辛苦,但很有效。
世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,透過變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本
身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和群眾的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和到達(dá)群眾的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它務(wù)必具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰馁Y料。他們?cè)敢饫斫馄渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力十分強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見,因?yàn)闆]有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種狀況,團(tuán)
隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在正確的決策和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選取。犯錯(cuò)誤就應(yīng)認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者和團(tuán)隊(duì)成員的決定力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的職責(zé),授權(quán)并不意味著放下控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們能夠在管理者和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無關(guān)緊要的推薦,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來說,由于他們最終具有正式的,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)十分重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者務(wù)必關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一
條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然構(gòu)成的,管理這務(wù)必提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一齊。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)職責(zé)和從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。我們又一次看到,授權(quán)是管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)能夠依靠的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):我最終認(rèn)識(shí)到我的職責(zé)包括把優(yōu)秀的人員集合起來,創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問題的方案。
【篇3】
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)務(wù)必是十分十分有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況而制定的透過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員明白)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒到達(dá)巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每一天都要開晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫忙員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的立刻公開頒獎(jiǎng),是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,構(gòu)成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后務(wù)必逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工明白成功并不難。
述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)3
個(gè)人述職報(bào)告
從 2008年9月,在組織的安排下,四年來,我一直擔(dān)任中心校團(tuán)委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創(chuàng)新的精神對(duì)待工作,以愛心和責(zé)任心面向?qū)W生,以真誠和服務(wù)對(duì)待家長(zhǎng),服從尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)信任同事,為學(xué)生,為家長(zhǎng),為學(xué)校,盡了我最大的努力。在團(tuán)縣委、教育局等上級(jí)指導(dǎo)下,我開展了以下幾方面工作:
一、完善團(tuán)隊(duì)組織制度
努力促進(jìn)團(tuán)組織建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化,大力加強(qiáng)團(tuán)委自身建設(shè)。制度是共青團(tuán)工作的引路燈,團(tuán)委要根據(jù)自身的工作經(jīng)歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團(tuán)干會(huì),明確職責(zé),并依據(jù)《團(tuán)章》和有關(guān)制度分別制定《團(tuán)委會(huì)工作制度》、《團(tuán)員發(fā)展制度》、《團(tuán)員獎(jiǎng)懲制度》、《團(tuán)費(fèi)收繳制度》、《團(tuán)干管理制度》、《升降國旗制度》、《監(jiān)督崗管理制度》、《團(tuán)隊(duì)評(píng)比量化計(jì)分制度》等等,新增團(tuán)隊(duì)評(píng)比宣傳欄一塊,及時(shí)將各團(tuán)隊(duì)情況予以公布,在每個(gè)團(tuán)員中起到規(guī)范和約束作用。通過這些自身的軟件建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)委的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)陣地建設(shè)
1、民主程序選舉產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)干部,對(duì)全體團(tuán)隊(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn),并請(qǐng)老團(tuán)干部介紹工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),分工明確,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)干部例會(huì)制度,有計(jì)劃地開展團(tuán)隊(duì)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、檢查與評(píng)比,定期舉行團(tuán)隊(duì)各部門的交流與總結(jié),指導(dǎo)他們不斷在實(shí)踐中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、改進(jìn)工作方法、提高工作效率。對(duì)各班團(tuán)支部從出勤、日常管理、參加活動(dòng)等情況實(shí)行量化積分制,期末按積分多少,評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)支部。
2、加強(qiáng)升旗儀式、黑板報(bào)、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設(shè)。培訓(xùn)旗手、護(hù)旗手、禮儀隊(duì)員以及廣播員,辦好校廣播室和黑板報(bào),使之成為學(xué)校精神文明的窗口;充分利用每一重大紀(jì)念日,對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育。
3、成立文明紀(jì)律衛(wèi)生監(jiān)督崗,采用班級(jí)輪流值日制度。將校園分成四個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域又細(xì)化為幾個(gè)點(diǎn),監(jiān)督員負(fù)責(zé)維護(hù)自己值日區(qū)域的文明衛(wèi)生情況。同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象通報(bào)到年級(jí)組予以扣分,使校園秩序和學(xué)生行為更加規(guī)范。在團(tuán)隊(duì)辦公室設(shè)立團(tuán)干值班,同學(xué)們有任何的問題都可以隨時(shí)向團(tuán)隊(duì)辦公室反映,從而得到快速有效的解決,使我們有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、樹立團(tuán)員榜樣作用
1、加強(qiáng)青年團(tuán)校的建設(shè),每學(xué)期定期對(duì)團(tuán)校學(xué)員們進(jìn)行系統(tǒng)的團(tuán)的知識(shí)培訓(xùn),讓隊(duì)員們了解共青團(tuán)的光榮歷程,認(rèn)清共青團(tuán)的性質(zhì)和任務(wù),以共青團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己,積極創(chuàng)造條件,早日加入光榮的共青團(tuán),完成從少先隊(duì)到共青團(tuán)的過渡。
2、加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。從戴團(tuán)徽、舉團(tuán)旗、唱團(tuán)歌等基礎(chǔ)性工作做起,建立健全團(tuán)的活動(dòng)制度,規(guī)范團(tuán)的活動(dòng)儀式,開展團(tuán)員“五個(gè)一德育作業(yè)”活動(dòng),教師每周推薦講禮貌好學(xué)生活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)“入團(tuán)積極分子”“優(yōu)秀團(tuán)員”活動(dòng),九年級(jí)團(tuán)員和青年志愿者義務(wù)勞動(dòng),更好地發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。使每一個(gè)學(xué)生有方向、有目標(biāo),使團(tuán)組織更深入人心。
3、積極配合上級(jí)團(tuán)委的工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)團(tuán)委的政策和安排。
4、嚴(yán)格按照“團(tuán)建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作?!安∧o情,人有情;愛滿校園獻(xiàn)丹心”: 2011年陳金山身患白血病,校團(tuán)委了解此情況后及時(shí)給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動(dòng)。
四、豐富團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)。
為打造江聲的特色團(tuán)隊(duì),努力提高團(tuán)組織的貢獻(xiàn)力、發(fā)展實(shí)力,團(tuán)隊(duì)德育活動(dòng)密切配合學(xué)校中心工作和時(shí)事內(nèi)容安排,抓住各種時(shí)機(jī),因勢(shì)利導(dǎo),把德育教育和素質(zhì)培養(yǎng)浸透在活動(dòng)中
1、堅(jiān)持每周升國旗、唱國歌,通過國旗下宣誓、講話,培養(yǎng)他們愛國情操,利用國旗下講話進(jìn)行做文明江聲人活動(dòng)動(dòng)員。
2、利用“三八婦女節(jié)”“母親節(jié)”“教師節(jié)”“重陽節(jié)”開展“我為他們當(dāng)服務(wù)生”和“給父母的一封信”等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生尊師敬長(zhǎng)的優(yōu)良品質(zhì)。
3、開展“文明禮儀月活動(dòng)”“雷鋒日活動(dòng)”,培養(yǎng)學(xué)生助人為樂的品質(zhì)。
4、借慶祝建國90周年的契機(jī),在團(tuán)委和其他部門的合力組織下,開展了一系列的愛國主義教育活動(dòng),如:向國慶敬禮的升旗儀式、國慶宣傳刊、中華魂歌詠比賽、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽、國慶征文,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)祖國的熱愛。
5、在團(tuán)委和其他部門的共同配合下,成功組織了第四屆校園藝術(shù)節(jié)。整個(gè)藝術(shù)節(jié)體現(xiàn)了我校師生良好的素質(zhì)和蓬勃的青春活力。
6、“開辦興趣小組,打造特色學(xué)?!保簽榱素S富校園文化生活,校團(tuán)委牽頭,開辦了“書法”“美術(shù)”“舞蹈”“合唱”等興趣小組,培養(yǎng)孩子健康的興趣愛好。我們還要根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn),開拓創(chuàng)新,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),勤奮工作,打造團(tuán)隊(duì)品牌特色項(xiàng)目,不斷為學(xué)生的健康和諧成長(zhǎng)與發(fā)展提供最有效的。
耕耘必有收獲,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位老師的支持下團(tuán)隊(duì)工作歷次考核都獲得好評(píng)。成績(jī)只能說明過去,作為一名青年教師,我是幸運(yùn)的,新的一年新的開始,我想,我會(huì)以全新的姿態(tài)迎接新的一年,迎接新的挑戰(zhàn)。
述職報(bào)告團(tuán)隊(duì)建設(shè)4
團(tuán)隊(duì)述職報(bào)告 個(gè)人述職報(bào)告公司經(jīng)理述職報(bào)告范文各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:XX年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在團(tuán)體公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照?qǐng)F(tuán)體公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào):一、應(yīng)履行的工作職責(zé)全面主持辦公室的工作,并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)2、負(fù)責(zé)制訂團(tuán)體公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃負(fù)責(zé)審核、檢查各部分工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況3、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司各種會(huì)議的預(yù)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況4、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司文件的起草、打印、審核5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事6、抓好總部職員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神加強(qiáng)世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)作風(fēng)的治理,展示世雄團(tuán)體的精神風(fēng)采7、抓好世雄團(tuán)體企業(yè)文化的完善、提升工作,擴(kuò)大世雄團(tuán)體對(duì)外宣傳,增強(qiáng)世雄團(tuán)體在社會(huì)的著名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,樹立企業(yè)形象二、半年來,我牢牢圍繞崗位職責(zé),完成了以下八方面的工作團(tuán)體公司的文書工作草擬綜合性文件和報(bào)告,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄團(tuán)體員工守則》和《湖南世雄團(tuán)體暫行治理?xiàng)l例》的編寫,推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化2、檔案治理在***同道的配合下,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料回檔工作;重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,目前共有員工209人,其中團(tuán)體公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀(jì)公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人建筑公司包括掛靠職員在內(nèi),共有高級(jí)工程師2人,工程師33人應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的進(jìn)步,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個(gè)柜子,能做到快速、正確的提取檔案3、考勤、衛(wèi)生制度建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度 “湖南世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)選牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為4、人才招聘根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部分的人才需求,我擬制了招聘方案,在團(tuán)體公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲(chǔ)備庫當(dāng)然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同道、建筑公司技術(shù)總工梁文同道,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的題目:有些部分急需大量某類專業(yè)職員,而另這類專業(yè)職員的招攬渠道有限,在特定崗位和時(shí)限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾這迫使我不斷地思考,如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行回檔假如短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接進(jìn)庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后口試這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí),又公道利用現(xiàn)有資源不僅為公司節(jié)約了本錢,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性資料來源: 陳萍2011年的8月,承蒙校領(lǐng)導(dǎo)厚愛,我從校語文教研組長(zhǎng)被調(diào)至校少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員到校大隊(duì)部工作以后,在上級(jí)少先隊(duì)組織和校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在全體輔導(dǎo)員的大力協(xié)助下,本人較圓滿的完成了我校一年的少先隊(duì)工作,并也取得了一定的成績(jī),現(xiàn)對(duì)照2011-2012學(xué)年《江都區(qū)學(xué)校少先隊(duì)工作百分考核細(xì)則》匯報(bào)如下:一、自身修養(yǎng)不斷提高本人能依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教、為人師表,是一名積極要求進(jìn)步的教師本人熱愛少先隊(duì)事業(yè),無違法違紀(jì)行,能積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn)充實(shí)提高自己在擔(dān)任校大隊(duì)輔導(dǎo)員以來,盡心盡職,少先隊(duì)工作積極主動(dòng),能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大少先隊(duì)員創(chuàng)造性地開展富有特色的少先隊(duì)活動(dòng)在參加區(qū)綜合實(shí)踐課的基本功大賽中,獲得二等獎(jiǎng)主動(dòng)承擔(dān)邵樊片的活動(dòng)觀摩,也取得較好的效果二、主題活動(dòng)豐富多彩,卓有成效本校少先隊(duì)在學(xué)校校長(zhǎng)室的帶領(lǐng)下參加了區(qū)多次競(jìng)賽活動(dòng),也組織進(jìn)行了形式多樣的主題教育關(guān)結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日開展了慶?;蚣o(jì)念活動(dòng)組織開展青少年志愿者活動(dòng),有組織、有制度,建有紅領(lǐng)巾一條街等陣地1.積極扎實(shí)開展“雙爭(zhēng)”工作年初同時(shí)申報(bào)了“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”由于扎實(shí)有效地開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),年底我校沈素艷老師獲得了“青年崗位能手”稱號(hào),初三英語備課組獲得了“青年文明號(hào)”2.為確保志愿者活動(dòng)落到實(shí)處,我們采取了以下措施:①成立了志愿者服務(wù)組織,制定志愿者服務(wù)制度;②建立敬老院、振中路、紅領(lǐng)巾一條街等活動(dòng)基地;③對(duì)服務(wù)內(nèi)容、對(duì)象進(jìn)行總體安排,集體活動(dòng)和個(gè)別活動(dòng)相結(jié)合本學(xué)期已到基地活動(dòng)6次,收到了良好的效果3.積極開展“雙推”活動(dòng),并形成推優(yōu)機(jī)制已有四名老團(tuán)委委員被推優(yōu)入黨,每學(xué)期限發(fā)展一批新團(tuán)員,確保團(tuán)青比例達(dá)到要求全校合計(jì)團(tuán)員499人,在校學(xué)生818人達(dá)到了61%4.積極組織青少年學(xué)生參加主題教育,且活動(dòng)效果顯著積極組織學(xué)生參加 “感恩勵(lì)志”黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、參加市愛國主義讀書征文及書畫等競(jìng)賽銷售述職報(bào)告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到 箱,營銷工作取得了可喜的成績(jī)下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作付出必有回報(bào),通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,2001年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)可以說,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳 點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素
質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)謝謝大家!銷售述職報(bào)告范文二汽車銷售述職報(bào)告范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好::轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱我叫XX,今年XX歲,2009年10月我加入XX這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)2013年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái),同比增長(zhǎng)%,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)萬輛,同比增長(zhǎng)%從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍證明在XX是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展二.提高管理能力雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議關(guān)心下屬三.積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展所以說,在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問題,同時(shí)要給下屬營造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境資源?有的人說了,資源就是人、財(cái)、物對(duì)的,但是也不全對(duì)其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對(duì)公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠度高的下屬等等而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了在即將進(jìn)入的2012年里我的工作計(jì)劃安排如下:一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡二.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果三.個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度” 要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行”2013年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力為此,面對(duì)2012年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2012年公司各項(xiàng)工作的順利完成四.學(xué)會(huì)利用資源銷售述職報(bào)告范文三舞曲系列之陽光年代、陽光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接
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