下面是范文網小編整理的述職報告3篇,以供借鑒。
述職報告1
中國聯(lián)通渠道經理個人述職報告 尊敬的公司領導:
我是XX,現(xiàn)任職于XXX渠道管理員職務。
本人于20xx年9月份擔任XXX道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結了自己的成績和收獲,找出缺點,總結經驗教訓從而讓今后的'工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經過公司領導的帶領與指導,支局同事的關心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
一、在思想上提高熟悉
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時候,上班犧牲了好多自己正常的休息時間,經常是加班加點,可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領導。我覺得很委屈,有時真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經快四年了,對聯(lián)通感情很深,有好領導,有好同事,朝夕相處,對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營業(yè)廳經理把工作干的更好,為此我經常被評為營業(yè)廳“月服務明星”,受到了領導和同事的表揚。
二、認真學習業(yè)務知識
努力干好工作?!坝破涫?,必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業(yè)務知識。通訊行業(yè),要學習的各類業(yè)務很多,因為營銷政策不斷的更新,服務模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓,參加營業(yè)廳的各類業(yè)務演練,全體人員的工作得到了上級領導的認可,我們的服務更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務知識,不管是受理臺席、還是終端銷售,我都能夠認真的工作,竭力為客戶服務,工作中很少出現(xiàn)差錯,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認真的服務于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉身離去,所以經常利用一些業(yè)余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績是優(yōu)異的,我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動力,我不是經理,但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題,如何把我們營業(yè)廳建設的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識,總結當日工作的問題,總結一下,反過來服務于客戶,以增加銷量。爭取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務于客戶,爭取更多的用戶。
展望20xx年,我們將面臨更大的機遇與挑戰(zhàn),服務更加細化,競爭也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接20xx,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
述職報告2
我叫XXX,擔任九年級兩個班數(shù)學課,并擔任九(2)班班主任。今天我站在這里參加學校年度優(yōu)秀教師評選,倍感壓力。我深知在眾多優(yōu)秀的同事中,我還顯得不夠成熟。因為我知道一個優(yōu)秀教師,就是一面旗幟,應該具備較高的教育教學素質和高尚的品德修養(yǎng)。對于我來說,優(yōu)秀教師不僅是一種榮譽,更是一種追求的信念和奮斗的目標。一直以來,我勤奮并努力朝著這個目標奮進。
1、作為一名青年教師,我時刻不忘加強理論學習,提高自身修養(yǎng),向更優(yōu)秀的同志學習,保持先進性,與時俱進。工作中,我一直服從學校安排,希望自己可以努力做的更好。
2、作為一名班主任,我熱愛自己的工作,去年我接手九(2)班班主任。在班級管理工作中,我認真完成學校布置的各項工作,從課程學習到班務管理,各方面注意班風、學風的培養(yǎng)。經常與家長進行溝通,了解學生的學習和生活動態(tài)。從初三學生特點出發(fā),積極與學生溝通,幫助他們解決困惑和煩惱,并鼓勵他們樹立正確的人生觀、價值觀?,F(xiàn)在學生們面臨體育加試,課下我與學生們一起跳遠,一直投擲,感受其中的技巧,與學生一起交流心得,貼近他們的心,給他們鼓勁加油。班主任工作,是一項繁瑣的工作,有時也感力不從心,但是我愿意與學生們相處,希望給他們正確的引導,幫助他們成長。
3、作為教學戰(zhàn)線上的一名數(shù)學教師,我不斷充實自己的教育理論,豐富自己的教學經驗。向有經驗的老教師們學習請教。努力鉆研
各年中考題,調整自己的授課模式,力求達到最好的效果。學校也給我很多機會,說課講課、參加市里教案論文評比,在市里的數(shù)學說課活動中,受到中教室領導的表揚,并獲得獎勵。我認為這些磨練是我今后教學生涯中的一筆寶貴財富。
4、在考勤方面,我堅持做到不遲到,不早退,并且每天都是提前到校進班,檢查班內學生到校情況和衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。無論自己有多大的事都是小事,總是把工作放在第一位,堅持不請假。
我知道,所有成績的背后,離不開在座各位領導、老師的關心與理解,正是因為你們支持,今天我才有勇氣站在這里,讓大家鑒證我的進步與成長。希望你們一如既往的支持和幫助我!
謝謝大家!
述職報告3
意險理算個人工作總結轉眼間,20xx年的工作已經結束了,在這一年中,我在保險公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習業(yè)務知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。二、工作能力和具體業(yè)務方面我的工作崗位是意險理算。每天收集客戶交來的索賠資料,整理完畢后錄入臺賬總表,然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費,醫(yī)勘審核完畢交我理算,最后走系統(tǒng)流程理算,結案交財務付款。我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年來的各項任務:
1、是認真做好本職工作。一年來,完成意險案件1500余起。工作中,做到認真細致,任勞任怨。
2、是認真完成領導交給的其它任務。在完成本職工作任務的同時,對領導交給的其它任務,能積極認真地完成。對其它崗位需要幫忙時,也能夠積極配合和協(xié)助,如:車險理算、非車險理算等。
3、是向同事學習。
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