個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20年月懷著滿腔熱血來到商場(chǎng)客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在年月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)20年工作的總結(jié)和自己對(duì)20年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色――總臺(tái)與播音客服人員。個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。
2、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。
四、問題與不足
1、早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱，例如接待簡單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。
4、總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強(qiáng)，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個(gè)別員工自律能力差。
五、個(gè)人建議
1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。
2、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿
3、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)。
述職人：
20年月日
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于20xx年10月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)二個(gè)月。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言，力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面，我就這二個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要述職報(bào)告，以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面：
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來，由于離家較遠(yuǎn)(與其它同事相比較)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一一選擇.
三、工作體會(huì)：
在二個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的.提高，回顧這段時(shí)間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
(一)要在思想上與集體保持高度一致 在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會(huì)到，公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績 要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己 在這段時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
以上是自己工作二個(gè)月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我作為一個(gè)班主任始終堅(jiān)持出全勤，從未因私事耽誤學(xué)校的一件事和學(xué)生的一節(jié)課，一節(jié)自習(xí)輔導(dǎo)。身為班主任，始終堅(jiān)持做到眼勤口勤腳勤，能做到愛班級(jí)愛學(xué)生。嚴(yán)以律己，寬以待人。要求學(xué)生做到的自己先做到。以下是我的述職報(bào)告。
一、用心對(duì)待學(xué)生
一名出色的班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要有情感的投入，要懂得人性、人道和人情。我實(shí)在說不清，自己曾經(jīng)有多少次不經(jīng)意的冷冰冰的怒吼的話語，留給這些陽光少年永恒的記憶將會(huì)是什么，但我知道愛因斯坦曾說過：“過了若干年以后，那些教的知識(shí)都忘了，留下的東西才是教育。”當(dāng)我靜下來想想時(shí)，這樣做只會(huì)讓膽小的學(xué)生更加膽小，油滑的學(xué)生想方設(shè)法鉆空子，精力過剩的學(xué)生肆意地制造事端，甚至為所欲為，逐步走向危險(xiǎn)的邊緣。多一些真誠的愛心，收獲的將是更多的幸福和快樂!
二、班級(jí)是一個(gè)家
班主任與學(xué)生在認(rèn)知能力、知識(shí)水平上暫時(shí)存在差異，但人格上是平等的。班主任能夠聽取學(xué)生意見，不輕易指責(zé)學(xué)生，班級(jí)里充溢著民主的氛圍。平等，還體現(xiàn)在班主任對(duì)班級(jí)事務(wù)和活動(dòng)的參與和熱情投入。大事不說，且說小事。當(dāng)班主任走進(jìn)教室，遇到地上有紙屑、講桌凌亂是難免的事。如果教室里同學(xué)都在學(xué)習(xí)，那么你自己彎彎腰、動(dòng)動(dòng)手、擦一擦，學(xué)生會(huì)看在眼中，自然會(huì)潛移默化，在無形中形成一種自我約束力，模仿著為班級(jí)做一些力所能及的事，會(huì)取得事半功倍的效果，切莫亂批評(píng)指責(zé)，然后指手畫腳一番，
“喊破嗓子，不如放出樣子?！庇浀么髵叱龝r(shí)，我會(huì)和學(xué)生一起同勞動(dòng);大課間時(shí)，我和同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上一起運(yùn)動(dòng)，一起加油。師生其樂融融，校園里平添了一道和諧、亮麗的風(fēng)景。我想，一個(gè)班主任只有從心底愛班級(jí)這個(gè)家，平等地愛這個(gè)家中的每一個(gè)成員，學(xué)生才會(huì)真正感受到家的溫馨，這個(gè)班級(jí)才能在和諧中不斷的進(jìn)步。
三、掌握教育的度
談愛心，講平等，并非凡事都遷就、順從學(xué)生。批評(píng)和表揚(yáng)一樣重要，只是要掌握好這個(gè)“度”。集體榮譽(yù)的.攀升，硬朗的班風(fēng)形成，離不開適度的、讓學(xué)生難為情而不難堪的批評(píng)。關(guān)于批評(píng)，我有兩點(diǎn)建議：一是不輕易忽視第一個(gè)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，及時(shí)糾正;二是可嘗試采用“退三進(jìn)一”式批評(píng)方法，即在批評(píng)學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候，不妨先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。這樣，批評(píng)會(huì)讓學(xué)生心悅誠服。
前段時(shí)間，我們班級(jí)的一個(gè)同學(xué)找我承認(rèn)錯(cuò)誤，這個(gè)學(xué)生因?yàn)閭€(gè)人衛(wèi)生沒有搞好，而給班級(jí)扣了分。當(dāng)時(shí)，我首先對(duì)他能夠主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤給予了肯定，又委婉地指出小事做得不精彩，將來大事也會(huì)做不來。這樣一來他感到難為情，但并不難堪，要求做一周的衛(wèi)生來彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。分是扣了，但也給了學(xué)生用行動(dòng)凈化心靈的機(jī)會(huì)，收到了較好的效果。應(yīng)該說，屢教不改的孩子是一次又一次“難堪”累積而成的，我們每一位班主任都不該成為給孩子制造難堪的人。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
今年，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于開展“百日安全無事故”安全競(jìng)賽活動(dòng)和公司“百日安全無事故”活動(dòng)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，以“安全責(zé)任、強(qiáng)化措施”為重點(diǎn)，認(rèn)真開展“百日安全無事故”活動(dòng)，進(jìn)一步深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，進(jìn)一步落實(shí)隱患治理責(zé)任?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全面落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我公司在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以經(jīng)理為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了安全月動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了各級(jí)會(huì)議精神。
二、加強(qiáng)安全宣傳力度，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)
1、公司于日和日兩天，利用安全日，利用廣播、板報(bào)、發(fā)放安全工作宣傳單等形式進(jìn)行了廣泛深入的安全宣傳。通過板報(bào)等形式進(jìn)行了多種宣傳，提高了全員安全生產(chǎn)意識(shí)，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
2.公司制定了安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)計(jì)劃，要求每位職工上交20個(gè)安全月活動(dòng)安全工作總結(jié)。公司安全部每月定期組織各種形式的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，全公司員工通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了安全知識(shí)。
3.在公司內(nèi)部組織開展了安全隱患大排查大整治活動(dòng)，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)崗位進(jìn)行了認(rèn)真的檢查、消除了安全隱患，杜絕了事故的發(fā)生。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)督管理
4、公司在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，按照安全月活動(dòng)方案要求，深入開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，全面貫徹落實(shí)安全工作責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全事故的預(yù)防和處理，有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全事故和事故的發(fā)生。通過公司組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全公司員工進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和安全操作技能，杜絕了安全隱患，杜絕了各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。
5.通過公司內(nèi)部安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)等，全公司員工的安全意識(shí)和安全技能有了明顯提高，全體員工樹立了正確的安全觀、生產(chǎn)觀和“人人講安全、事事為安全”的思想，杜絕了違章指揮和違章行為。
四、加大隱患排查治理力度，防患于未然
6.通過公司內(nèi)部安全檢查和各級(jí)安全檢查，各項(xiàng)隱患排查治理工作得到了有效落實(shí)。
7.公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，在公司安全例會(huì)上，由各部門負(fù)責(zé)組織召開了“關(guān)于開展冬季安全生產(chǎn)大檢查”的動(dòng)員會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)及安全科成員參加。會(huì)上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次冬、春季安全生產(chǎn)大檢查工作進(jìn)行了安排布置，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全公司各部門冬、春、秋、冬季安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了部署。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門冬、春、秋、冬季安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，公司各部門冬、春季安全生產(chǎn)工作得到了落實(shí)，各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任得到落實(shí)。
8.公司組織各部門及員工進(jìn)行了一次以“防火、防盜、防事故、防突發(fā)事故”為主，內(nèi)容涉及到防火防盜、防食物中毒、防交通事故、防火災(zāi)侵害、防突發(fā)事件、防自然災(zāi)害事故、防突發(fā)件等方面。公司各部門冬季防火安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，提高了公司員工防火意識(shí)、自防自救能力。
9.公司組織各部門、車間員工進(jìn)行了一次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練。通過演練使廣大員工掌握一定的消防知識(shí)和應(yīng)該如何正確的火災(zāi)逃生，如何報(bào)警等一些基本的.逃生技能，提高了員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，也達(dá)到了演練的目的。
10.公司各部門組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，公司安全科成員對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過安全月活動(dòng)的開展，公司安全形勢(shì)得到穩(wěn)定，全體員工遵章守紀(jì)，文明生產(chǎn)，安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)制度得到完善和貫徹。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時(shí)一年多來，總的來說，各項(xiàng)工作都在穩(wěn)中有進(jìn)，朝著好的方向邁進(jìn)，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡短的匯報(bào)。辦公室工作
除了認(rèn)真做好書信報(bào)刊收發(fā)、通知上傳下達(dá)及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助各部門完成各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會(huì)和常寧圖書館來館參觀學(xué)習(xí)期間的接待工作，從資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的布置及住宿餐飲食各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，做到了各項(xiàng)工作萬無一失，并就整個(gè)工作進(jìn)展情況及時(shí)編寫了信息材料，上報(bào)給上級(jí)圖書業(yè)務(wù)部門；協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動(dòng)我心中的社會(huì)主義新農(nóng)村競(jìng)賽征文，多次深入縣城各單位、學(xué)校聯(lián)系活動(dòng)事宜，制定活動(dòng)方案、活動(dòng)的指導(dǎo)和征文的收取、評(píng)選每一項(xiàng)工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評(píng)選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評(píng)20篇，展示了我縣學(xué)子的嶄新風(fēng)貌；積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計(jì)完成各類信息材料20余篇，其中不少xx先后被省市報(bào)刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆和縣綜合治理兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊(cè)十余份，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動(dòng)外，我和李康同志還利用業(yè)余時(shí)間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學(xué)校社區(qū)為廣大師生學(xué)子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達(dá)十余場(chǎng)，觀看人數(shù)達(dá)千余人。閱覽室工作
閱覽室是一個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個(gè)舒適的閱覽環(huán)境，做到當(dāng)天的報(bào)刊雜志及時(shí)收發(fā)整理當(dāng)日上架，對(duì)所有雜志進(jìn)行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標(biāo)志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時(shí)，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，對(duì)讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計(jì)完成借閱書籍達(dá)上千人次，達(dá)20xx余冊(cè)。電子閱覽室工作
這是今年來我館重點(diǎn)建設(shè)的工作，也是一個(gè)全新的對(duì)外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項(xiàng)工作就一直由我和李康同志負(fù)責(zé)，從場(chǎng)地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對(duì)外向讀者開放后，針對(duì)部分上機(jī)用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時(shí)為他們進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，幾個(gè)月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)排查、檢收機(jī)器故障6起，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項(xiàng)業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進(jìn)展相對(duì)緩慢。初步紡計(jì)，目前已采編新書200余冊(cè)。接下來的日子，我將全力以赴，爭(zhēng)取早日完成此項(xiàng)工作。
回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當(dāng)然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學(xué)習(xí)圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告（合集5篇）相關(guān)文章：
★ 服務(wù)員工作個(gè)人總結(jié)12篇 服務(wù)員工的工作總結(jié)
★ 個(gè)人年終總結(jié)開頭語4篇 年終個(gè)人工作總結(jié)開頭語
★ 月度個(gè)人工作總結(jié)實(shí)用9篇 個(gè)人月度工作總結(jié)個(gè)人通用
★ 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)10篇(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員年度工作總結(jié))
★ 酒店管理個(gè)人工作總結(jié)6篇(酒店管理個(gè)人年度工作總結(jié))
★ 有關(guān)公司個(gè)人工作計(jì)劃范文4篇 公司個(gè)人工作計(jì)劃范文簡短
★ 稅務(wù)窗口個(gè)人年終總結(jié)范文6篇 稅務(wù)窗口人員年終總結(jié)個(gè)人
★ 2023兒科護(hù)士長個(gè)人工作計(jì)劃4篇(兒科護(hù)士長工作計(jì)劃)