下面是范文網(wǎng)小編收集的精品個人年度述職報告11篇 個人年終述職報告，以供參考。
精品個人年度述職報告1
尊敬的領導：
你好!
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將工作匯報如下：
在上級各部門的直接下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。抓安全傳輸，保信號暢通網(wǎng)絡，體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇；抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力；抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益；抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象；抓思想工作，鼓各方斗志；誠實做人，干凈辦事作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算：
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎管理，建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務質(zhì)裂И宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的'形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎?！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要xx工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制。其次要通過網(wǎng)絡線路整改，提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！辈⒁詫嶋H行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年xx月xx日
精品個人年度述職報告2
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)成為過去，在院領導、護理部的關心、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則，結(jié)合科室實際，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務水平，現(xiàn)述職如下：
1、開展優(yōu)質(zhì)服務，拓展服務內(nèi)涵
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)之一，從基礎護理工作入手，著重晨晚間護理，嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確?；颊咔鍧?、舒適；做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無污染。
2、根據(jù)二甲評審標準，進行中醫(yī)護理技術(shù)培訓
開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
3、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
4、產(chǎn)房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理；加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序；嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，并做好登記。
5、加強?？茦I(yè)務知識學習
每月組織全科護理人員共同學習婦產(chǎn)科?？谱o理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序，采取輪流授課的方式，并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練，要求人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平；同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
6、實習帶教實行一對一的帶教模式
每月對科室實習同學進行了護理基礎、?？浦R的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷事件，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強實習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。
7、轉(zhuǎn)變服務意識，增加服務內(nèi)涵
免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的'喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特殊的宣傳效果。完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作，擬定于20xx年xx月xx日正式開課。
8、定期召開護理安全討論會
反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生x人（1—11月），開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓，我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務理念，進一步提高護理工作質(zhì)量，為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
精品個人年度述職報告3
在過往的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過往的一年的工作述職報告如下：
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、公道、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬，強化培訓。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓進步、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公然招聘3次，組織達的培訓2次，小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部分，為理賠工作打下良好基礎。
二、幾項主要工作
1、抓治理?？头闹卫砉ぷ?，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務的治理、和服務的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，進步理賠職員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)視檢查，使理賠流程科學、公道和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)視檢查，從而進步整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上，為了公司業(yè)務的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、公道、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的'思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的間隔，更促進業(yè)務的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。
3、抓培訓。為了進步理賠職員的服務水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內(nèi)容是：有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關的知識。培訓的方式是：集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操縱相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關，做到既嚴又準；其次，把住核價關，做到正確、公道；最后，把住責任關，即正確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不公道賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不公道賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
三、存在的題目和不足
1、思想意識守舊，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作固然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、職員配備、工作流程、服務網(wǎng)絡和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：賞罰辦法等。
4、服務意識不強、措施不利，全省的服務體系和服務網(wǎng)絡不夠健全，服務的辦法未幾，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務的觀念、治理的觀念。
2、加強治理工作，一是加強對人的治理，制度治理和思想工作，進步部分員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業(yè)務的治理，管好業(yè)務流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
精品個人年度述職報告4
從20xx年到20xx年，我分別任職銀行公司類客戶經(jīng)理與某公司財務人員，先將這幾年來的主要工作內(nèi)容述職如下。
一、在銀行負責負債業(yè)務
現(xiàn)代銀行對于客戶都有一種“主動出擊”的心理態(tài)度，在20xx年到20xx年這段時間中，我就主要負責有負債業(yè)務這一項工作內(nèi)容，即負債業(yè)務，為銀行拉存款，維護已有客戶，拓展新賬戶，保證銀行存款規(guī)?？梢苑€(wěn)定或是增長。在實際的工作中，我首先是堅持“上門維護”，上門維護是銀行客戶經(jīng)理日?？蛻絷P系維護最常見、利用最為廣泛的方法。因此在工作中我通常都是主動上門征求客戶的意見．了解客戶的需求，設計創(chuàng)新產(chǎn)品．最大限度地滿足客戶需求。工作內(nèi)容不但包含上門取單、送單和提供咨詢服務等傳統(tǒng)服務，還包含協(xié)助客戶進行資金安排．設計理財方案等；第第二是走“情感路線”?？蛻艚?jīng)理在客戶關系維護過程中重視銀行、客戶經(jīng)理與客戶之間的感情交流，在彼此親近、認可、相互幫助的基礎上，建立與客戶之間和諧穩(wěn)固的關系客戶經(jīng)理在營銷產(chǎn)品的同時，因此我在工作中會盡最大努力利用不錯的人際關系、誠摯的個人情感與客戶建立穩(wěn)定、持久的關系；第第三是進行“交叉銷售”。銀行穩(wěn)定客戶的基本方法有兩種：首先是提供高質(zhì)量的維護，第二是交叉銷售銀行的產(chǎn)品。客戶在一個銀行得到的服務越多，其轉(zhuǎn)向其他銀行的興趣越小。因此在工作中我會對客戶進行交叉銷售，如代發(fā)工資、銀行卡、儲蓄業(yè)務、個人理財業(yè)務、機構(gòu)理財業(yè)務等；第四，進行顧問式營銷。顧問式營銷維護是營銷人員在以專業(yè)營銷技巧進行業(yè)務營銷的同時，能利用分析、綜合、創(chuàng)造、說服等能力，滿足客戶的需要，并能預見客戶的未來而明確提出積極的建議，以求達成雙方長期合作的業(yè)務關系并實現(xiàn)雙方的互利互惠。顧問式營銷的核心是發(fā)揮營銷人員對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。我在對企業(yè)客戶的顧問式營銷中，做到了客戶優(yōu)先，是雙方都實現(xiàn)了滿意共贏，并對客戶的業(yè)務開展進行了一定的客觀指導，為客戶提供了有價值的參考信息。
二、在銀行負責資產(chǎn)業(yè)務
銀行的資產(chǎn)業(yè)務也就是信貸業(yè)務，這也是銀行的主要業(yè)務內(nèi)容之一，在銀行工作期間，我也主要負責了資產(chǎn)業(yè)務。在工作中，我能嚴格遵守規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關口，作為一名客戶經(jīng)理，我深感自身肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險，因此，我不斷提醒自身，不斷加強責任心。在實際的工作總，我首先是嚴格執(zhí)行上級對于信貸風險控制的思想規(guī)定，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，保證信貸調(diào)查材料真實有效；第二是扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表；第三是切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提升了信貸管理的質(zhì)量；第四是對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險；第五是積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。
三、在銀行負責中間業(yè)務
中間業(yè)務通常是指，不占用貸款規(guī)模，不直接動用銀行資金，主要依靠為客戶提供各種中介服務和金融服務來獲取收入的業(yè)務。一般情況下，中間業(yè)務有成本低、風險低、收益高等特點。在銀行中間業(yè)務工作開展上，我首先是開展深入的市場調(diào)查。中間業(yè)務屬中介性業(yè)務，其前提是接受客戶委托。因此發(fā)展中間業(yè)務不能一廂情愿，必須適應客戶的需要，取得客戶的信任。而要適應客戶的需要，首先要了解客戶對金融服務的要求。拓展中間業(yè)務不但取決于銀行能辦什么業(yè)務，更主要的是客戶需要哪方面的金融服務。只要及時了解客戶不斷增長的需求，適時推出和提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的系列化金融服務，推動了銀行中間業(yè)務健康、快速、穩(wěn)步地發(fā)展。
四、企業(yè)財務工作方面
20xx年，我進入到了一家新的公司，擔任財務人員。面對工作崗位的轉(zhuǎn)變，我做到了顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，加強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，了解了報賬業(yè)務，與所有的同事一起做好財務審核和監(jiān)督工作；其次，我能堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務核算工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，保證了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用；
第三，在工作中任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。除了完成報賬工作，我還同時兼顧其他相關業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能做到任勞任怨、盡職盡責。在完成核算任務的同時起草公司費用開支管理辦法及薪酬管理辦法等，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用；
第四，我做到了、愛崗敬業(yè)、提升效率。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中；
第五，加強自我學習，作為一名財務工作者,深感業(yè)務學習的重要性，不但要學習掌握國家有關財務政策法規(guī)，還要結(jié)合財務制度的不斷變革更新自身的業(yè)務知識，以適應新形式、新發(fā)展的需要。因此,自身對財務專業(yè)的業(yè)務學習一直比較重視,經(jīng)常請教上級主管部門,與同行溝通,并結(jié)合中心實際進行學習和提升；
第六我遵紀守法，廉于創(chuàng)新，提升工作效率。潔自律，樹立財務工作者的不錯形象。作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委明確提出的.“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自身，不斷加強廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的不錯形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每項工作中。
五、以往工作中的不足與下一步工作計劃
在以往的工作中，我敢肯定的是成績是有的，但卻也還存在著一定的不足，其中最為突出的一點就是在工作上表現(xiàn)得有些急功近利，不論在什么崗位上，不論是處理什么樣的業(yè)務，我都希望能盡快的辦好、辦實，但由于高強度的工作節(jié)奏，可能反而不能取得最好的工作成果；還有一點不足之處就是學習面較窄，除了與自身崗位業(yè)務相關的知識都很少了解，很少學習，這樣的學習狀態(tài)是滿足不了一個人才的全方位發(fā)展的。
20xx年，我又進入到了新的工作崗位，在新的工作中，我將著重做到以下幾點：
第一，在目前的形式下，對于會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。保持自身工作態(tài)度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經(jīng)紀律和管理制度。平時還要重視對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自身在日常工作中達到事半功倍的效果。能熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規(guī)化；標準化。做到了全面、及時、準確的反映；
第二，在工作業(yè)務中，不斷的進行探索、嘗試，進行工作業(yè)務創(chuàng)新，開拓新的財務工作局面；
第三，加強個人責任心培養(yǎng)，認真履行好自身的財務工作職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自身的工作做好。在工作中，要能以正確的態(tài)度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，以基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，并以高度的熱情和責任感完成各項工作任務；
最后，還要平穩(wěn)自身心態(tài)，加強自身的內(nèi)在修養(yǎng)建設，改正以往工作中急功近利的壞毛病，循序漸進，一步一步的按計劃來實現(xiàn)目標
精品個人年度述職報告5
作為一名小學英語教師，我常常會在教學過程中思考如何才能使學生更好地掌握英語知識和技能。在這個過程中，年度考核是一個很重要的環(huán)節(jié)，因為它不僅能夠評估學生的學習成果和教學效果，也能夠反思自己的教學方法和思路。下面我就來詳細地述職一下我這一年來在小學英語教學方面的工作。
首先，我著重強調(diào)了課堂的互動和趣味性。在課堂上，我常常使用各種生動的教具和游戲，如卡片、圖片、猜謎游戲等，以此來吸引學生的注意力，激發(fā)他們的學習興趣和積極性。同時，在組織課堂互動時，我注重發(fā)揮學生的主動性和創(chuàng)造性，在保證主要內(nèi)容和目標的前提下，讓學生自由地表達自己的想法和看法，盡可能地讓他們在課堂上積累詞匯、掌握語法和表達技巧的同時，還能夠培養(yǎng)他們的思維和語言交際能力。
其次，我注重了閱讀和聽力技能的培養(yǎng)。在小學英語教學過程中，閱讀和聽力是兩個最基本的技能，也是后期學習的重中之重。因此，我采用了多種方式來培養(yǎng)學生的閱讀和聽力技能。在課堂上，我通過播放音頻和錄音，讓學生在真實的語境中聽懂和模仿英語語音、語調(diào)和語速，從而提高他們的聽力水平；而在閱讀方面，我則注重閱讀各種英語材料，如小故事、漫畫、新聞報道等，以此來拓展學生的詞匯量和語感。
另外，我也注重了應用型教學，尤其是口語交際能力的'提高。英語學習最本質(zhì)的目的就是為了能夠真正地應用到日常生活或者工作中，因此，我在教學中采用了很多與生活相關的話題和情境，如日常買東西、問路、介紹自己等，讓學生親身參與、練習和體驗，減少學生的緊張和拘束感，從而讓他們真正欣賞到英語語言的魅力和實用性。
最后，我還注重了多媒體和網(wǎng)絡教學的應用。在這個數(shù)字化時代，多媒體和網(wǎng)絡已經(jīng)成為了我們生活、學習、工作不可或缺的一部分，因此，在教學中我采用了很多網(wǎng)絡教育資源和課件，如英語學習網(wǎng)站、手機應用軟件等，以此來創(chuàng)造更加豐富多彩的學習體驗，拓寬學生的知識和視野，讓他們充分利用數(shù)字化資源來提高自己的英語學習水平和綜合素質(zhì)。
總之，在這一年的教學工作中，我始終堅持以學生為中心的教學理念，不斷創(chuàng)新教學方法和手段，以跨學科、綜合素質(zhì)教育為主線，注重多角度、多層次的語言技能的培養(yǎng)，在不斷提高學生的英語實際應用水平、促進學生的學習興趣、培養(yǎng)學生的語言交際能力等方面做出了一定的貢獻。當然，作為一名英語教師，我也清楚各種缺點和不足之處，因此，在以后的教學工作中，我將繼續(xù)進一步摸索和改進自己的教學方法，力求取得更大的教學效果和更好的教育成果。
精品個人年度述職報告6
一年來，在主管部門的領導下，在全體教師的努力下，我園認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》、《泉州市幼兒園保育教育常規(guī)管理細則（試行）》精神，圍繞上級的各項教育工作的要求，深化教育教學改革，優(yōu)化教學手段，樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓進取，以人為本的管理意識，以“幼兒發(fā)展為本”的幼兒園辦園理念，關注幼兒的個體差異，促進每個幼兒富有個性的發(fā)展，全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。
一、師德為先，崗位盡職；注重學習，提升自我。
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業(yè)心?？催^《細節(jié)決定成敗》這本書的人都知道，很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。在工作中我敬業(yè)愛崗，把工作放在第一位。嚴于律己，深入群眾不放松，真誠待人，凝聚人心。不了解的就虛心請教，不急于表態(tài)，遇事共同商量，集體決策。在處理事務上，大事講原則，小事講風格。注意營造一種融洽、舒心的氛圍。我覺得我們幼兒園全體人員是一個坦誠合作，樂于奉獻，銳意進取的"大集體。
為了讓教職工了解政治時事，學習幼教政策法規(guī)，把握幼教改革方向。組織教職工學習《教育法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件精神開展形式多樣的師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，當好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣。組織學習《守住心靈寧靜》、《好教師是如何進行教育改革的》、《距離》等文章，開展比、學、趕、幫活動，使教師樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀，不斷加強自我認識，自我評價，自我監(jiān)督，自我完善，自我提高，形成良好的師德風范，增強教師教書育人的奉獻精神和崗位責任意識。
部分教師利用業(yè)余時間參加函授、自考提高學歷，給知識充電。教師經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。開展周執(zhí)行校長、輪值組長日反饋制度，具體項目由具體責任人進行策劃、組織、實施、檢查、反饋。開展教師教育技能的競賽，如：開展教學大檢閱活動、六項基本功技能比賽、自制教玩具競賽、活動案例設計等活動，提升教師的專業(yè)化水平。以“送教下園”為載體，加強保教人員的專業(yè)培訓，扎實有效地提高保教隊伍素質(zhì)。有論文、作品在駕云報發(fā)表，積極組織教師、幼兒參加各級各類競賽活動。教師參加基本功技能比賽獲縣級綜合獎一等獎和二個一等獎、一個二等獎的單項獎，教師獲校級三等獎2人次，幼兒獲校級三等獎1人次。
二、強化內(nèi)部管理，提升保教質(zhì)量。
1、加強班級工作的管理力度，認真做好班級管理工作。管理好幼兒的一日生活，為幼兒創(chuàng)設良好的生活與學習環(huán)境。各班能根據(jù)本班幼兒的實際情況，制訂出合理的班級計劃和一日活動常規(guī)，做到有計劃，有步驟地開展各項活動，并把重大節(jié)假日、德育工作與一日生活有機結(jié)合，養(yǎng)成良好的行為、學習習慣和一日常規(guī)，以《祖國在我心中》為主題開展系列愛國主義教育活動。加強對班級常規(guī)及教學常規(guī)的監(jiān)督、檢查與指導工作。
2、在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內(nèi)容，根據(jù)孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結(jié)合，相互滲透，提供與教學相關的準備材料、組織教學過程充分發(fā)揮各種教育手段的交互作用，對課堂教學中存在的問題進行分析、反思，做好觀察記錄分析。采取抽簽式聽教師的隨堂課，檢查教材的使用情況，隨機檢查教師的備課、教學活動準備情況及半日活動組織情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時與教師交流溝通。在元旦之際開展以“慶元旦童心展風采》的`現(xiàn)場繪畫比賽活動，提高幼兒繪畫能力和審美情趣，在4—5月開展朗誦、講故事比賽。在1月、5月分別開展自制戶外體育器械、區(qū)域活動教玩具制作評比，充分發(fā)揮教師利用本地資源自制玩具，為幼兒提供豐富多彩的教玩具?！傲弧迸e行表彰活動，表彰先進班集體、班級獲獎、教師、幼兒競賽獲獎，“好寶寶”等。
3、強化內(nèi)部管理。組織教師學習《潯中中心小學管理章程》、《潯中中心小學20xx—20xx學年工作計劃》并撰寫心得，進一步完善各項規(guī)章制度、獎懲制度、考評制度等，完善各崗人員的崗位職責、一崗雙責，營造民主、寬松的工作氛圍，使各項工作落到實處。
4、創(chuàng)設環(huán)境、注重熏陶。開學初，進行走廊、樓梯、班級主墻飾、家長園地環(huán)境的創(chuàng)設，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術(shù)化和兒童化，并遵循讓孩子選擇環(huán)境，創(chuàng)設環(huán)境的原則，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。并4月開展自然角評比，在5月份進行環(huán)境創(chuàng)設、家教欄評比，在參加文明處（室）評比中園長室獲得三等獎。
5、以游戲為基本活動，積極開展各類游戲，使游戲真正成為促進幼兒發(fā)展的有效手段。充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢，挖掘社區(qū)自然教育資源，把本土資源的內(nèi)容滲透到幼兒的一日生活之中，貫穿于游戲、教育活動之中，并以多種形式進行整合，結(jié)合本園、本班幼兒的實際情況，靈活開展。在教學過程教師努力成為幼兒活動的支持者、合作者和引導者。合理制定區(qū)域活動計劃，根據(jù)主題及季節(jié)性的變換投放區(qū)角材料，加強組織與指導，進一步拓寬區(qū)角活動的內(nèi)涵。
6、進行個案觀察記錄。通過觀察幼兒在生活中、游戲中的興趣、情感、行為的表現(xiàn)，并對研究對象行為記錄進行分析，發(fā)現(xiàn)問題、尋找原因、改進教育行為。在記錄的過程之中，教師能深入接近孩子，走入孩子的生活，融入孩子的世界，加入他們。全面、客觀、公正、平等的對待班內(nèi)的每一個孩子。讓它更有利于針對每個兒童的教育和對特殊兒童的行為矯正，讓教師自主、深入的去尋求掌握觀察兒童的方法，提高觀察的敏銳力，真正把“因材施教”落到了實處。
三、加強教科研工作，積極構(gòu)建園本課程。
1、圍繞園本課題《利用本土資源開展體育活動》，教學過程中存在的實際問題，認真開展園本培訓學習，組織課題組教師認真學習有關課題研究理論知識，鼓勵教師大膽提出自己的觀點和想法，勇于嘗試，形成科研的氛圍，反思教學行為。如《幼兒合作學習的意義、內(nèi)涵及特點》、《教育活動中教師提問與回應的策略》等文章和案例，通過業(yè)務學習、專題研討等，讓教師分享、反省與評價，相互學習，合作學習，增強教師專業(yè)能力，使課程理念更能有效的得到貫徹實施。
2、在科研活動中，主要采用集中研討、年段研討、小組研討等的方式，以體育活動展示觀摩、評析、反思等形式進行?？蒲谢顒映尸F(xiàn)良好的局面，教育手段不斷推陳出新，組織形式豐富多彩。如大三班林玉樹組織的體育活動《玩沙包》、中一班林秀明組織的《玩繩》等能夠利充分用本土資源開展教學。教師聽課后有什么困惑及時反饋，共同探討，取人之長補己之短。通過教育教學大檢閱，隨機抽查的形式，了解教師的教育觀念、教學水平及幼兒的學習常規(guī)、學習習慣、發(fā)展情況等。提高了教師了解兒童、設計課程、創(chuàng)設環(huán)境、支持活動、實踐反思、合作教育等方面的能力。定期交流教改經(jīng)驗，解決教師日常教學中存在實際問題。在11月份縣級“教壇新秀”賴金樹老師向全縣公、村民辦幼兒展示了語言活動—《有趣的線條》，受到了同行的好評，5月份圍繞課題由林秀明組織縣級教學研討活動《玩草盤》，受到一致好。在4月份開展體育活動方案設計評比活動。
本人對工作有奉獻精神、熱愛幼兒、作風正派、為人師表、盡忠職守，關心每一位幼兒，對幼兒有一顆熱誠的愛心。平時我能抓住空余的零碎時間給自己充電，經(jīng)常看一些對自己有幫助的書籍《孩子的名字叫今天》《沒有教不會的孩子，只有不會教的父母》《老
為了讓每個孩子都能在幼兒園快樂、健康地成長。我虛心向身邊的同事學習，我們班級的周老師在班級管理與教學方面經(jīng)驗豐富，在班級工作中一些困惑我主動向她學習，努力使班級形成良好的班風班貌。
我們班級是以語言作為班級特色活動的，因此在平時我更注重師生間平等的交流。在前段時間聽了李鎮(zhèn)西老師的講座后，我每天堅持至少和一個孩子談心，這樣既發(fā)展幼兒的語言能力，又增進了我和孩子間的情感。每周一下午是我們班級的語言特色活動時間，在
五、家園共育，贏得支持，增進家園協(xié)作
人們都說“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓
教學離不開科研，只有在科研的道路上不斷摸索才能讓自己的教育，煥發(fā)出新的光芒。我經(jīng)常寫博以此記錄自己成長的點滴，在看了李鎮(zhèn)西老師的講座后，更堅定了我寫博的信心，最近我堅持每天一博記錄自己的教育點滴，發(fā)現(xiàn)原來寫教育日記也沒有想象中那么困難。
積極參加園級名師培養(yǎng)對象評選活動，并有幸被評為園級名師培養(yǎng)對象。平時認真參加組級與園級研討活動，繪本《神秘的大衣》獲園級二等獎，活動《課題《小班幼兒引導策略之實踐研究》已經(jīng)完成結(jié)題，最近我也在收集各方面的資料，完善課題的成果，準備
本學年由于鄒老師的推薦，我敢于挑戰(zhàn)自己參加了鎮(zhèn)里“三八節(jié)”活動的主持，后來又在郭老師的鼓勵下?lián)巍傲弧眱和?jié)節(jié)目主持。由于柴老師的鼓勵，我敢于次挑戰(zhàn)自己，將自己這幾年在
今年，我參加了幼教高級的職稱評定，因為本人年間短，加上在教科研方面與其他優(yōu)秀的教師比還有一定距離，因此這次沒有過關。我希望在接下來的一年里能夠通過自己的努力縮短與優(yōu)秀教師的距離。同時真誠地希望領導和有經(jīng)驗的老師能夠幫助我，讓我在教
精品個人年度述職報告7
新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領導對我的關心和指導，也感謝各位同仁對我的支持。9個月來，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報。
一、履行職責情況
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要擔任xx副主管職務，負責班組排班排休、餐具管理和預訂部的管理工作，后幾個月（6——12月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，調(diào)至餐廳擔任主管職務，9月份開始兼任部門培訓工作?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，在做管理工作時，我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓匯報和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的`觀念、菜品搭配，規(guī)范餐飲六大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店時有迎聲，迎賓員能主動、熱情地上前服務，介紹餐廳的特色菜，當賓客準備點煙或點起煙時，服務員應及時點火或呈上煙缸等。
在11月份時，酒店舉行了技能大比武系列活動，美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期，美食廣場很多工作存在問題，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過班組各管理人員悉心探討，我把獎懲制度、電源的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項張貼在辦公室內(nèi)，并及時更換宣傳欄文件，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意，并及時將客戶信息進行記錄，在節(jié)日或紀念日及餐廳最新活動經(jīng)營時及時發(fā)將信息傳達給客戶，以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團隊用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐，會議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對此點，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務來滿足客人的要求，在各項會議餐接待過程中，未出現(xiàn)較大投訴，也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查，抓市場經(jīng)濟
班組成立市場調(diào)查小組，及時掌握市場需求，并及時跟進菜肴及策劃餐廳各項經(jīng)營活動，以取得更高的經(jīng)濟效益。
總之，在這平凡而又不平凡的9個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足。
二、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴謹，周全。
3、工作中細節(jié)問題處理不到位，應加強改進。
4、經(jīng)營缺乏務實性。
作為班組主管，我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用，所以工作中我將不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業(yè)知識和業(yè)務能力，不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得一些成績，也是在酒店領導關懷下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
精品個人年度述職報告8
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們xxx商城經(jīng)過七年的風風雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。隨著中國加入wto，首聯(lián)集團成立，公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?！叭昴ヒ粍Α?，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃：
一、提升值班經(jīng)理素質(zhì)，樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的.。從某種程度上說，他們比任何一個xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之x都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xxx收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
三、注重員工的思想動態(tài)，不僅關注本部門員工，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)動員工積極性。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。
四、穩(wěn)定老顧客，開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
精品個人年度述職報告9
本學期，我的語文教學能以上級精神為指導，以改革課堂教學，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，實現(xiàn)素質(zhì)教育為目標，突出一年級教材特點，并結(jié)合本班實際情況，嚴格按照計劃順利開展。課前，能認真學習教學大綱，鉆研教材，根據(jù)本班學生的特點，備好每一節(jié)課。課后布置作業(yè)力求少而精，努力做到減輕負擔，又提高質(zhì)量教學時，能盡量采用最好的辦法，提高課堂效率。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、創(chuàng)設平等、活躍的課堂氛圍。
結(jié)合本班的特點，我在課堂上創(chuàng)設豐富的教學情境，如畫畫、猜字謎、講故事等激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，充分調(diào)動學生的學習積極性，讓課堂活躍起來。在教學活動中，我與學生是平等的，這樣會使學生沒有那么緊張，對于提出問題讓學生開動腦筋、暢所欲言。對說的好的，我會馬上表揚；有錯的，我也進行鼓勵，希望他們不要因為一次失敗就退縮了。我覺得生動活潑、積極主動的課堂教學氣氛具有很強的感染力，他易于造成一種具有感染性的催人奮發(fā)向上的教學情境，使學生受到感化和熏陶，從而激發(fā)出學習的無線熱情和創(chuàng)造愿望使他們?nèi)σ愿暗?投入學習，提高對學習活動的積極性。
二、狠抓基礎知識和基本技能
由于我班學生知識基礎水平參差不齊。為了夯實學生基礎知識和基本技能，我在充分了解學生的基礎上對癥下藥，因材施教，不斷提高學生的知識水平。比如，在書寫方面，我大力強調(diào)規(guī)范性，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯別字。又如，在學習生字方面，為了讓學生更加深刻注意容易寫錯的字，我會花時間、想辦法來講生字。為了使學習生字不死氣沉沉，我利用“小老師教生字的方法”或領讀的方法教學，這樣學生的積極性提高，而且注視黑板的精力與集中，對他們記憶生字的方法很好。
三、做好輔優(yōu)補差工作
我們班有的學生學習基礎差、學習意識差，沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，對學習的目標不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識的引導學生好好學習，多學知識和技能。一是加強和任課老師聯(lián)系，了解學生上課情況，對學生自覺性差的學生共同教育、幫助；二是安排好學生與學習差的學生組成組，負責督促、檢查學習任務完成情況，抽更多的時間進行輔導；三是注意對他們教育方法。采取鼓勵與表揚相結(jié)合的方式。激勵勝于弘揚，表揚勝于批評?！痹谌粘９ぷ髦?，我總是告訴學生：“你是最棒的！”“你很聰明！”“老師相信你能做好?！薄凹佑屠蠋煘槟銈兒炔??！薄白寣W生在鼓勵中發(fā)揚成績，在微笑中認識不足，”在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點點進步，就給予表揚，甚至進行物質(zhì)獎勵。盡量克制自己，以免態(tài)度粗暴。同時，給予他們生活上的關心和學習上的幫助，經(jīng)常與他們談心，講解學習的重要性，使他們的學習積極性得到提高。大部分學生學生的學習積極性明顯增強，進步很大。
四、組織活動豐富生活
為了給學生創(chuàng)造一個和諧的學習與生活環(huán)境，我們組織他們寫字比賽、講故事比賽、他們積極參與，樂于展示，從中收獲了在課本上學不到的東西。
五、改進方向
看圖寫話是我們的大敵，我加強了對這方面的訓練，舉了寫范文來引入的方法，雖取得了一些成績，但能獨立寫好的不多。我會在下學期加強閱讀訓練，提高語言表達能力，閱讀要“在通讀課文的基礎上，理清思路，理解主要內(nèi)容，體會和推敲重要詞句在語言環(huán)境中的意義。”要指導學生逐步學會“精讀、略讀、瀏覽”的閱讀方法擴大閱讀范圍，增強閱讀實踐。讓學生養(yǎng)成“不動筆墨不讀書”的好習慣。寫讀書筆記，如佳句點評、讀后感，必須強調(diào)真情實感，唯真情實感，最可貴。引導學生實時關注生活，體驗生活，感悟生活；指導學生挖掘、提煉生活中的“動情點”，化作自己對自然、社會、人生的鮮活感受和真情體驗。
一個學期的教學工作，很快就結(jié)束了。它使我得到了很多的啟示，也讓我真正體會到作為一位教師教師“潤物細無聲！”的內(nèi)涵，在潛移默化中，培養(yǎng)孩子們的品質(zhì)，張揚他們的個性，和他們一起成長；作為教師，還要再進一走進新課程，繼續(xù)體驗充實的生活，用心傾聽花開的聲音，享受這美好的人生！
精品個人年度述職報告10
各位評審委員：
我是一名小學語文教師，經(jīng)過一年的工作，心中的那份堅定信念早已根深蒂固，每一天的工作都有一股不服輸?shù)臎_動，不斷地進取、不斷地挑戰(zhàn)自我。以下是我在過去這一年中的教育教學工作總結(jié)：
一、教育教學工作
我壓縮了課程的重點和難點，采用多渠道和多形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容，通過各種生動形象的教學資源，使學生真正做到學用相結(jié)合。
二、德育工作
我注重學生的思想教育，具體體現(xiàn)在班會、團隊活動、逐周精品課件的制作等各方面。給學生提供了涉及國家、家庭、個人的思想性案例，加強了學生綜合素質(zhì)的提高。
三、管理工作
團隊建設是班級管理的核心，班上開出許多團隊活動，實現(xiàn)了團隊的凝聚力，每個學生都能在團隊活動中感受到班級的溫暖與關懷。
四、自我提高
不斷地學習進取，參加了多種培訓班，通過教育教學模式的不斷打磨、實例的.不斷實驗，不斷地把自己沉淀在實戰(zhàn)的磨練之中，不斷的挑戰(zhàn)自我。
我是一名愛心、責任、耐心的小學語文教師，我想我這些年所付出的努力不會白費，將來我的學生會因我而發(fā)現(xiàn)美妙，做出美好的事情。希望大家能夠認可我的工作成績，并繼續(xù)支持我不斷提高自己的能力和教學水平。
謝謝！
精品個人年度述職報告11
過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在xxxx年個人工作總結(jié)報告：
一、從基礎入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“XX”，有效地遏制了風險的蔓延。
2、加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：
1、主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務，樹立服務意識；
2、堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；
3、堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組；
5、用心地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xx》等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%；實現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為xx%，節(jié)約費用x個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。
一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對xx消極現(xiàn)象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點：
1、挖掘人力資源，調(diào)動一切用心因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的'知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強結(jié)算管理，限度地增加可用資金。
三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。
四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
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