下面是范文網(wǎng)小編整理的個人年度述職報告9篇，以供參閱。
個人年度述職報告1
各位公司領導，各位同事上午（下午）好：
非常感謝公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。xxx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近一年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。非常感謝xxx和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《xxx可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對xxx實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元，實現(xiàn)利潤***萬元，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，xxx年我們與中國的人保合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用；xxx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車借貸風險，取得了良好的效果，同時又促進了xxx汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xxx年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調(diào)整；開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策；建立客戶關系典型數(shù)據(jù)并對客戶關系資源進行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務例會制度，做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現(xiàn)。
我們技術部伴隨著GPS監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合xxx汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對xx年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部xxx年的工作目標
1．為信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
2．完成GPS監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；
3．負責xxx網(wǎng)站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們xxx實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4．維護、鞏固GPS中心入網(wǎng)客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點；
5．在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據(jù)車載GPS面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計，拓展公司業(yè)務范圍，提高市場占有率。
6．在完善對xxx重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7．負責xxx各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責xxx各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員，保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：
1.系統(tǒng)維護小組
負責整個GPS監(jiān)控中心建設、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及xxx各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人：組長—xx；組員—xx
2.B/S結構開發(fā)小組
負責xxxB/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx客戶管理系統(tǒng)（CRM）、xxx網(wǎng)站、xxx網(wǎng)上OA管理審批系統(tǒng)、xxx通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xxx；組員—xxxx
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責xxx車城信息化建設的軟件設計并實施；負責配合公司市場部的客戶需求調(diào)研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—xx；組員—xxx
4．C/S結構開發(fā)小組
負責xxxC/S類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作，包括xxx車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、xxx人力資源管理系統(tǒng)、xxx汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人：組長—xx；組員—xx。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工
由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢？因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊，但也是一大傷害?？v容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。xx年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T，它的服務質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規(guī)范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質(zhì)量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們，xxx年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把xxx通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望xxx年，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家！
個人年度述職報告2
各位領導，各位同事：
大家好！
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告3
尊敬的醫(yī)院領導：
我來到xx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，
我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
個人年度述職報告4
綜合協(xié)調(diào)能力明顯提高，督辦力度進一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條，分別按照責任領導、責任單位和落實時間，逐一進行分解，定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協(xié)調(diào)，正確把握剛性和柔性的藝術，有力地促進了機關抓落實的效果，全年正式發(fā)督辦通報*期，使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高，工作力度進一步加大，機關辦公更加規(guī)范。無論是撰寫領導的重要報告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級精神，把握精神實質(zhì)，研究本行行情，切實把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數(shù)，為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發(fā)揮了重要的推動作用。在發(fā)文的審核上，我們十分注重把好出口關，由一名副主任專門負責發(fā)文的審核把關工作，使行文比以往更加規(guī)范。全年承辦的大大小小的各種會議，無論多么緊急，我們也都能做到通知及時、布置合理、安排得當、服務到位，確保了各種會議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規(guī)范，保密工作上了一個新的臺階。我們加強了電子公文系統(tǒng)的管理，并通過使用“公文瀏覽庫”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的復印成本。嚴格按照《檔案法》的規(guī)定，規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化地整理了****年度的檔案90余卷，積極主動地整理匯編重要資料20多本，并加強了對系統(tǒng)檔案工作的指導。我們正在加緊編纂****工作年鑒，以便鑒往知來、存史修志，為后人留下寶貴的精神財富，預計2月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設，并嚴格規(guī)范管理，受到總行和省分行檢查組的好評，被評為**省保密工作先進單位。此外，機關辦公更加規(guī)范，通信聯(lián)絡暢通無阻，工作效率進一步提高，為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強，部門之間的配合更加緊密，關系更加融洽，真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進步，但與****管理方法以及行領導的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現(xiàn)我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過，許多問題已經(jīng)得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在***年不斷加以完善，具體情況不在這里贅述。
個人年度述職報告5
一、抓自身學習，提升理念，不斷提高管理能力，迅速融入角色
作為一名主持工作的副校長，我深感責任重大。為了盡快的適應并勝任學校領頭人的角色，我向教科局、督導組領導請教，也虛心向班子成員學習。同時工作中堅持用"五心"標準要求自己，既對自己有"信心"，對工作要"用心"，對管理要"精心"，對同事要"知心"，對班子要"放心"。爭取做到"用情"辦學、"用心"辦學、"用腦"辦學。通過學習準確地把握發(fā)展形勢，積極順應發(fā)展要求，不斷提高自己的政治理論、文化科學素養(yǎng)和依法辦學的水平，不斷認識和解決學校改革發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷提高激發(fā)教職工活力的能力、協(xié)調(diào)各方面關系的能力、處理各種矛盾和問題的能力、善于應對和駕馭復雜局面的能力，從而保證了學校的健康持續(xù)發(fā)展。
同時，堅決落實教科局黨委及上級黨委指示，在學校支部、全體教師中認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，凡事帶頭，帶頭走基層、訪群眾、學理論、找問題，通過學習，群眾意識大大增加，也促進管理工作進一步改進和管理能力提高。
二、建好建強一個班子，帶好帶出一支無私奉獻的隊伍
大家常說一個好校長就是一所好學校，我自認為我個人的能力和水平還很低，離一名合優(yōu)秀的校長還有很大的差距，但是作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長，我把全部時間和精力都投入到學校工作上來，時間上做到早到晚回，工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。
第一、在處理關系上，積極營造教師與領導、教師與教師、教師與學生相互信任、相互尊重、相互理解，相互關心的和諧氛圍。在處理具體矛盾時出于公心，主持公正。
第二、管理好一所學?？啃ｉL一個的能力是遠遠不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發(fā)揮最大的作用。我在工作盡量做到發(fā)現(xiàn)人才，利用人才，調(diào)動大家的積極性。
第三、通過組織開展乒乓球比賽、運動會、教師健身操、學生夏令營等活躍教職工的業(yè)余生活...... 這些看似簡單而平凡的工作舉措，一方面，解決了教師"教"與學生"學"的后顧之憂，增強了團隊協(xié)作的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成了師生員工辛勤工作、心情愉快的良好工作局面;另一方面，進一步融洽了干群關系，讓我迅速融入田家小學，大大提高了學校工作的效率，促進了學校工作的和諧發(fā)展。我校也被評為"簡陽市模范教職工之家"。
三、高度重視學生德育，踐行學校以德樹人的教育理念
五育并舉，德育為先。報告中明確提出教育要以德樹人，我也在管理工作中認真踐行黨的這一重要教育方針。
過去的一年，我明確提出德育、教務部門要保證課外活動時間，充分利用課外活動時間進行學生體育、美術、音樂開展社團活動，要求做到教師保證、教材保證、時間保證、知識量(運動量)保證。
過去的一年，借構建"心懷慈孝感恩一生"的校園文化建設示范校的契機，我要求每位老師在學生中滲透"感恩 孝道"教育，德育部門共同形成了開展以誦讀經(jīng)典、課間武術操等形式的國學教育。并加大對德育活動的投入力度，購置了鼓號隊器材、服裝等;通過過去一年的努力，在教師、學生、家長心中形成了田家小學"感恩 慈孝"的形象標識。我校德育工作也得到教科局、學區(qū)領導的好評，被評為"簡陽市德育先進單位"。
四、嚴要求細管理，全面提升教育教學質(zhì)量
教學質(zhì)量是教育的`生命線，而教學工作是學校工作的中心，圍繞教學工作，我們立足本校實際，在教學上舍得投資、在教師教學水平的提高上堅持以研促教，在常規(guī)管理上做細做實，在各科作業(yè)的安排上做到分類布置，在學生的培養(yǎng)上做到因材施教。
(一)嚴恪己律，做到率先垂范
在上下班管理上，作為一名校長，我以身作則，率先垂范，每天提前到校，不遲到，不早退，堅決執(zhí)行相關請銷假制度，堅持周五放學后回家。我堅持擔任統(tǒng)考學科教學，并主動率先上公開課，這些都向同事傳達出一個向我看齊的理念。
(二)堅持以研促教，努力提高課堂教學效率
一年來，我校由于特別注重組織教師學習新課改理念和新課程的教學方法，為教師搭建了學習的平臺，使教師逐步更新教育觀念，改進教學方法，不斷提高教育教學質(zhì)量。具體措施為：
一是積極開展專題講座，觀看優(yōu)秀課例、經(jīng)驗交流等形式多樣的教研活動，有效提高了教師的業(yè)務水平。
二是堅持開展聽課、說課、評課活動。讓全校的教師每人輪流講一節(jié)公開課，大家互相取長補短，通過這種手拉手活動，為教師提供了相互學習和交流的平臺，大家的教學能力得到很好的鍛煉和提高，效果非常明顯。
三是鼓勵青年教師大膽創(chuàng)新、合作交流、共同學習、共同提高。
四是以研促教活動的扎實有序開展，使課改逐漸深入課堂，學校已經(jīng)確立了以課題為導向，在學校全面推進"先學后教，以學定教，當堂訓練"的教改模式試點，并作為學校20xx-20xx年的資陽市課改課題申報。相信該項工作的落實將帶動中青年教師深入研究課堂，從而帶動教育質(zhì)量的進一步攀升。
五、高度重視學生安全教育，努力創(chuàng)建平安和諧校園
一年來，我們把學校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領導組織機構，以分管安全的副校長為主，重抓安全，制定了校園安全防范制度和應急預案，并跟學校各位老師簽訂了安全責任書，針對可能存在的安全隱患，出臺了一系列安全措施，嚴格執(zhí)行安全事故上報制度，每周利用升旗時間進行安全教育，班內(nèi)每月要求開一次安全教育主題班會，每天每堂課要求進行安全教育。組織應急演練4次。加強了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防觸電、防雷擊、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣傳教育。
六、廉潔自律，規(guī)范后勤管理，加強服務功能
過去的一年，我堅持學習財金紀律，奉行廉潔自律，也進一步健全了后勤的管理，通過規(guī)范報銷程序，票據(jù)管理，出差及差旅管理等多項工作促進學校后勤管理工作進一步提升。
七、嚴格落實教育惠民資金。
八、存在的主要問題
一能力還不夠強，還須向同事、領導深入學習
二是對教師關心還不夠，對部分同事的生活中的困難照顧不夠。
九、下一步重點工作
三是基本配齊并用好功能室
一年來，通過全校上下齊心協(xié)力，共同奮斗，我校的各項工作取得了明顯的成效，受到了各級領導的肯定，但我清醒地認識到，我們的工作才剛剛起步，與其他學校相比還有很大差距和不足，特別是個人的教學理論水平和管理能力還很欠缺，我們的工作還有許多不完善的地方，這都有待于我們在今后的工作中加強學習，不斷改進，不斷充實，不斷完善。沒有最好，只有更好，這是我一直追求的最高境界，我相信，在教科局黨委的正確領導下、在督導組各位領導的指導幫助下，在校班子和全體教職員工的共同努力下，我一定能順利帶領田家小學完成"辦精致校園 、創(chuàng)精品學校"的目標。
以上匯報有很多不妥之處，敬請大家批評指正，謝謝大家!
個人年度述職報告6
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好！我叫xxx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1、學習不積極，導致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的顧客也是一樣的。
2、工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3、對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調(diào)試xx機器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調(diào)試，調(diào)好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4、主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經(jīng)驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1、空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。
2、學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3、回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，
4、盡自己努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們九洲在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的xx奮斗吧！
xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告7
20xx年轉眼已經(jīng)過去，回想自己
這一年所做的一些工作，這一年里我服從領導安排，踏實工作，不斷增強自己的工作和業(yè)務能力，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項工作，得到了大家的認可和好評。一年來，我和班里的同事們在站領導的指導下，在班長的帶領下認真工作，努力去完成征收任務以及站領導交辦的各項工作，同時加強職業(yè)道德和文明微笑服務，以樹高速形象為己任，把峽東站“微笑服務示范站”當做自己的目標去建設。我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。今年我也是在總結審視中腳踏實地的完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、思想方面：重視理論學習，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項活動，認真學習廉政教育。收費站是經(jīng)常與錢打交道的地方，也經(jīng)常與各種司機打交道，經(jīng)常有司機會塞錢給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會在這方面倒下，正是經(jīng)常的學習讓我
對廉政有了很高的認識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。
二、工作方面：在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當綠色通道驗貨員時，能按照綠色通道文件要求，認真對待每一輛綠色通道車輛，認真對司機做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車輛上的東西，嚴格按程序驗貨，不刁難每一輛綠色通道車輛，也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛，對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗證的司機也是堅決拒絕。在當外勤時，能很好的貫徹文明微笑服務、委屈服務，及時疏導車輛，保證車道暢通，快速及時的處理各種收費過程中的問題。對待蠻橫無理的司機也能微笑著去解釋，用真誠去感動司機。對遇到困難的司機，力所能及的去幫他們，像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車里
去，我都能主動上前提供工具幫他們；
像有的貨車在停在廣場時輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機滅火，司機感謝之下送給站上錦旗；
像有的車停在車道上打不著火，我能主動去幫助司機推車等等。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不，經(jīng)常會有一些超限車輛或危險品車輛司機過來找我，希望拿點錢讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹記站領導的要求，對這類車輛堅決不放行，并認真對司機解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害，做到讓司機心服口服。
三、生活方面：在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經(jīng)常了解班上成員的動態(tài)，及時與班長溝通，使我們的班集體能團結有愛。對班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團結的因素及時消滅在萌芽中。
一年來，在站領導及班長帶領下，雖然工作做的不錯，取得一些成績，但
還有不足，在各種文件、規(guī)章制度的領會上、在抓闖卡車上等都還有不足，在新的一年里，我一定會加強理論學習，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取新一年的工作更上一個新的臺階。
三門峽東收費站
20xx年1月4日
個人年度述職報告8
各位領導，各位同事：
大家好!
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產(chǎn)學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年xx月，還在xx職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《xx規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《xx記錄薄》和《xx記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年度述職報告9
在公司已經(jīng)是完成了一年的工作，面對全新的一年，我也是有擺正自己的心態(tài)，在其中去努力的成長與奮進，當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進。
1、工作嚴謹認真
在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態(tài)度在進行，同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看，我基本上是做好了自己這一年的工作，雖然也是有不少的問題出現(xiàn)，但是總體情況還是好的，而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切。
2、工作能力的加強
通過這一年在工作上的不懈奮進，也是慢慢地學習到了很多的東西，當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲，而我也是相當?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這一年在領導的教導下，與同事的互助下，我對這份工作有了更多的認知，并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作，并且也是可以讓自己其中有所收獲，有所成長?，F(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長，也是能夠在其中做到完好，也就證明了這一年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續(xù)保持，真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己，努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。
3、下一年的計劃
即將開始的新的一年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待，所以對于我個人來說，也是時候讓自己去成長，去將這份工作做到完成。對于接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力，同時讓自己擁有更多的成長，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài)，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。新的一年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài)，讓自己其中得到成長，更是有所收獲，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西。
在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展，而我也是非常地期待著這一天的到來。
個人年度述職報告9篇相關文章：
★ 小學教師年度考核個人總結優(yōu)秀5篇(小學語文教師年度考核個人總結)
★ 統(tǒng)計員個人述職報告6篇 統(tǒng)計員的述職報告
★ 個人年度的述職報告范文9篇(個人年度述職報告范文教師怎么寫)
★ 主管個人述職報告8篇 主管述職報告怎么寫主管述職報告范文
★ 班主任年度考核個人總結3篇(小學班主任年度考核總結簡短)
★ 保安個人述職報告必備3篇(簡短又精辟的保安個人述職報告)