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保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文4篇

時(shí)間:2024-07-12 14:42:00 述職報(bào)告

  下面是范文網(wǎng)小編整理的保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文4篇,歡迎參閱。

保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文4篇

保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文1

各位優(yōu)秀的伙伴:

  大家好!

  自20xx年XX保險(xiǎn)在XX這片土地上扎根,我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家!五年來(lái),在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下,我們克服各種困難,開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。

  下面,我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。

  主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

  在20xx年,公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,公司全體員工集思廣益,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,采取積極有效措施,努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

  20xx年,分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大,公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們以公司整體利益為重,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,采取切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

  公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的,但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制,為了控制風(fēng)險(xiǎn),公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究,同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向,大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,在20xx年加大攻關(guān)力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

  在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針,加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理,限制承保垃圾業(yè)務(wù),杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文2

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  20xx轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了,回想一年來(lái)的工作,xx公司綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和各位同事的密切配合下,踐行了公司“基礎(chǔ)建設(shè)年”的艱辛和部門(mén)自身完善和發(fā)展的要求,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),圍繞“統(tǒng)一思想,分工合作,效率為先,服務(wù)至上”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力提升管理服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展。

  20xx年,綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化日常管理,強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范落實(shí),保障行政后勤,深化合規(guī)內(nèi)控建設(shè),取得了一系列的工作成效。期間的主要工作如下:

  一、統(tǒng)一思想,抓住楔機(jī),實(shí)施“基礎(chǔ)建設(shè)年”。

  20xx年2月,綜合部以公司提出的“基礎(chǔ)建設(shè)年”為主線,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),全面宣導(dǎo)落實(shí),著手牽頭整理出臺(tái)“基礎(chǔ)建設(shè)年”實(shí)施細(xì)則。根據(jù)總經(jīng)理室的要求,監(jiān)督各部門(mén)對(duì)照實(shí)施細(xì)則,按照規(guī)劃進(jìn)度全面推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。通過(guò)形式多樣的宣導(dǎo)活動(dòng),讓每位員工都參與到基礎(chǔ)建設(shè)工作中來(lái)。同時(shí),抓住xx公司籌備契機(jī),努力創(chuàng)建基礎(chǔ)工作。至今我還清楚地記得這一幕幕對(duì)我來(lái)說(shuō)轟轟烈烈的整個(gè)過(guò)程。20xx年xx月xx日總公司批復(fù)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建,20xx年xx月xx日保監(jiān)局對(duì)xx公司現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,20xx年xx月xx日保監(jiān)局批準(zhǔn)營(yíng)業(yè),20xx年xx月xx日xx公司領(lǐng)取了工商執(zhí)照,20xx年xx月xx日,xx公司舉行開(kāi)業(yè)慶典,分公司xx總給xx公司授牌。這一切,結(jié)果是圓滿的,過(guò)程是辛苦的,為了最終開(kāi)業(yè)的這一刻,綜合部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)同分公司籌備組對(duì)照籌建要求,梳理各項(xiàng)規(guī)章制度,建立和優(yōu)化各個(gè)工作流程,開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn),花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。xx公司的創(chuàng)建過(guò)程,有效地推動(dòng)了基礎(chǔ)年建設(shè)進(jìn)程。

  在人事方面的工作主要是:

  一是做好各項(xiàng)人事基礎(chǔ)工作。

  首先是做好員工入編資料、離職資料的收集和整理,及時(shí)辦理人事關(guān)系的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)。及時(shí)辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。20xx年共新簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同85份。

  其次是做好員工薪酬福利核算。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時(shí)上報(bào)工資表,保證員工工資和公司的各項(xiàng)福利的按時(shí)發(fā)放。

  再次是擴(kuò)大招聘渠道,引才薦良,優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配,合理配置各機(jī)構(gòu)各部門(mén)的管理崗人員。引進(jìn)優(yōu)秀人才,充實(shí)到我們的隊(duì)伍中來(lái)。正確面對(duì)和解決人員超編問(wèn)題。截止12月底xx公司共引進(jìn)了人才21人,淘汰人員18人,轉(zhuǎn)編1人。

  第四是優(yōu)化薪酬方案,制定《管理系列員工20xx年薪酬調(diào)整方案》,改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬,薪資地區(qū)差異,干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,提高了員工的積極性。

  第五是做好社會(huì)性報(bào)表,保障員工利益。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)員工年度工資情況統(tǒng)計(jì)表,做好員工社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。

  第六是做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。制定了xx公司考勤制度,每月5日前匯總考勤結(jié)果,并交與部門(mén)和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。規(guī)范員工請(qǐng)假制度,做到事前請(qǐng)假,事后補(bǔ)假,有假必報(bào)的原則。進(jìn)一步規(guī)范了員工的工作秩序。

  最后是及時(shí)報(bào)送各種報(bào)表,做好人力成本監(jiān)控。主要包括,勞動(dòng)月報(bào)、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,五險(xiǎn)一金臺(tái)帳,福利分發(fā)統(tǒng)計(jì)表、薪酬統(tǒng)計(jì)表,人事指標(biāo)管控表等等。

  這一系列的基礎(chǔ)工作的有效實(shí)施,有序地保證了公司人事工作的順利進(jìn)行。

  二是完善考核機(jī)制,做好績(jī)效管理

  考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作效率,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性和有效性,xx公司于20xx年2月份出臺(tái)了《20xx年管理人員考核方案》,每季度對(duì)員工的工作行為規(guī)范進(jìn)行一次考核,年度進(jìn)行年度考核。此考核方案并不是為了處罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工,而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善為目的。隨著今年8月份的公司薪酬制度的改革,原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展,管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。此方案以調(diào)動(dòng)員工工作積極性為目的,確保員工最佳工作狀態(tài)。希望通過(guò)考核方案的改革,進(jìn)一步完善考核機(jī)制,制定科學(xué)的考量標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施崗位優(yōu)勝劣汰做好準(zhǔn)備。

  三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),以人為本做好人力管理工作。

  我坦言,對(duì)于人事工作,我是半路出家,但我從來(lái)沒(méi)有畏懼過(guò),我也相信自己一定能夠做好,因?yàn)槲一A(chǔ)扎實(shí),喜歡學(xué)習(xí),不怕困難,虛心而不恥下問(wèn),我閱讀了大量的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)的書(shū)本,認(rèn)真學(xué)習(xí),邊干邊學(xué)習(xí),邊學(xué)邊總結(jié),將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作。一個(gè)企業(yè),機(jī)器設(shè)備可以購(gòu)買(mǎi),資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi),依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同。我覺(jué)得非常有道理,所以,今年以來(lái),我圍繞著員工的這五大需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)了解及時(shí)談心,圍繞著“選好人、用好人、育好人、管好人”的要求,以人為本,扎實(shí)人力資源管理的基礎(chǔ)工作。

  二、完善制度,重視落實(shí),確保公司運(yùn)營(yíng)健康和諧發(fā)展。

  1.建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

  俗話說(shuō):規(guī)范管理,制度先行。綜合部先后制定和完善了《會(huì)議制度》、《考勤制度》、《職場(chǎng)著裝規(guī)范》、《印章管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《安全管理制度》等制度,同時(shí)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,保證了公司的正常運(yùn)營(yíng)。

  2.職場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)

  各位同事,今天,我們坐在寬敞明亮的新職場(chǎng)會(huì)議里,隨著時(shí)間的推移,可能會(huì)漸漸地淡忘了老職場(chǎng)的種種缺限,但對(duì)我來(lái)說(shuō),老職場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)的一切都似乎歷歷在目。20xx年初以來(lái),綜合部以“基礎(chǔ)建設(shè)年”為契機(jī),配合x(chóng)x公司籌建過(guò)程,對(duì)老職場(chǎng)進(jìn)行布置,努力創(chuàng)建職場(chǎng)正規(guī)化建設(shè),在老舊簡(jiǎn)陋的職場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展職場(chǎng)環(huán)境再造工程,

  搭建機(jī)房,多次開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),清理死角,添置辦公家具,布置植物綠化,開(kāi)展“亮燈工程”。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,xx公司原職場(chǎng)環(huán)境得到了很大的提升。樹(shù)立了公司良好形象,營(yíng)造了較好的職場(chǎng)氛圍。在此,我非常地感謝各位同事對(duì)綜合部工作的積極配合和支持。

  3.會(huì)議會(huì)務(wù)

  全力做好各種會(huì)議、培訓(xùn)和活動(dòng)的策劃、籌備和落實(shí)工作,包括場(chǎng)地選擇,會(huì)場(chǎng)布置,會(huì)務(wù)安排、接待,資料準(zhǔn)備,會(huì)議紀(jì)錄等等,確保各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。

  對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),都會(huì)有一些常規(guī)性的會(huì)議和臨時(shí)性的會(huì)議,xx公司主要會(huì)議是例行的周會(huì)月會(huì),每季度會(huì)議、半年度和年度會(huì)議。綜合部做好會(huì)務(wù)工作是應(yīng)盡的職責(zé),但對(duì)于一些大型的會(huì)議,還是需要各部門(mén)的通力配合。20xx年的會(huì)議中,讓我最感動(dòng)的也是付出最多精力的一次會(huì)議就是“20xx年新春團(tuán)拜會(huì)”,為什么說(shuō)感動(dòng)呢,因?yàn)檫@次會(huì)議的籌備是一個(gè)全員的動(dòng)員和參與過(guò)程,由于綜合部人手少,當(dāng)時(shí)xxxx正在休產(chǎn)假,xxxx剛進(jìn)公司三個(gè)多月,這么一個(gè)大型的會(huì)議,光靠綜合部完成籌備和實(shí)施是根本不可能的,這時(shí)候,是各個(gè)部門(mén)從百忙之中伸出了緩手,在總經(jīng)理室的直接支持下,我首先擬定了詳細(xì)的策劃和籌備方案,對(duì)各項(xiàng)工作都做了詳細(xì)的分工和安排,客服部壯勞力多,由xxxx帶隊(duì)組成運(yùn)輸大隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)拜會(huì)的物料運(yùn)輸。xxx能說(shuō)會(huì)道又漂亮,做節(jié)目主持,xxxx身材好,帶著一幫女同事去跳開(kāi)場(chǎng)舞,xxxx人緣好負(fù)責(zé)四級(jí)機(jī)構(gòu)會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò),xxxx經(jīng)驗(yàn)豐富幫忙購(gòu)

保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文3

  時(shí)間就是一個(gè)環(huán),沒(méi)有盡頭,一年只是其中一個(gè)點(diǎn),但人生卻短暫,把有限的生命用到工作中,做出結(jié)果,不虛度時(shí)間,不浪費(fèi)時(shí)間。做保險(xiǎn)也已經(jīng)有好幾年時(shí)間對(duì)于工作始終都有著一份真誠(chéng),下面是我個(gè)人總結(jié)。

  對(duì)于保險(xiǎn)每個(gè)人都有不同的觀念,但是隨著生活水平的提高,隨著精神文明的進(jìn)步,財(cái)富的增加對(duì)于保險(xiǎn)也越加看重,更是成為了生活中的必需?,F(xiàn)在出行要買(mǎi)保險(xiǎn),住房保險(xiǎn)等等,都是人們對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同,當(dāng)然想要做好工作卻需要我們保險(xiǎn)人員的努力,需要我們大家的奮斗前行。沒(méi)有走不過(guò)的坎,工作一樣,有的人說(shuō)保險(xiǎn)已經(jīng)接近飽和,已經(jīng)沒(méi)有盈利空間,這只是推托之詞,,沒(méi)有做不好的事,對(duì)待工作的態(tài)度決定了工作的結(jié)果不管如何這都要靠我們大家共同的`努力。人們對(duì)于未知總是充滿了擔(dān)憂,現(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)開(kāi)闊了市場(chǎng),打開(kāi)了局面給了我們更好的工作環(huán)境。

  在做保險(xiǎn)工作的時(shí)候我會(huì)做到時(shí)常宣傳,做好保險(xiǎn),對(duì)待自己的工作熱情,都會(huì)認(rèn)真的做好,為了客戶(hù)我曾經(jīng)一直奔波在外,現(xiàn)在也會(huì)經(jīng)常做電話溝通,對(duì)老人對(duì)家人很多人都非常關(guān)心和關(guān)照的,這也成為了我們工作的突破口,對(duì)于保險(xiǎn)這是一份承諾,也是一份責(zé)任,靠的是大家的努力靠的是共同發(fā)展。

  在部門(mén)里面我們需要大家齊心協(xié)力,在公司內(nèi)要有為公司付出的精神,每個(gè)人都要有愿意付之心,保險(xiǎn)賣(mài)的好,我們才能工作的好,才能讓我們有更寬擴(kuò)的空間,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠個(gè)人的努力。想要買(mǎi)保險(xiǎn)也要找時(shí)間一個(gè)補(bǔ)習(xí)就問(wèn)多個(gè),我國(guó)人口眾多我們的消費(fèi)對(duì)象更多,不要被一個(gè)兩個(gè)客戶(hù)拒絕就輕易放棄,就自怨自艾,機(jī)會(huì)掌握在自己手中,靠自己才能夠抓住機(jī)會(huì),白能夠獲得成功,不要總是想著其他,也不要真是抱怨,任何的感觸不如自己的努力,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)關(guān)卡,奮斗的人能夠迎來(lái)輝煌,之后退縮,遇到困難就止步的人取不到任何成績(jī),俗話說(shuō)靠人不如靠己,求人不如求己,任何時(shí)候都要靠我們自己努力,考我們自己加油,沒(méi)有完不成的是,只有做不到的人。未來(lái)需要我們共同創(chuàng)造。

  做我們保險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)不要忘記宣傳保險(xiǎn)的用途,俗話說(shuō)的好,不拍一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,保險(xiǎn)給的是心安,給的是機(jī)會(huì)可以讓我們有更多的可能去幫助自己做好工作去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。走在保險(xiǎn)行業(yè),也深?lèi)?ài)這個(gè)行業(yè),作為保險(xiǎn)人,我會(huì)繼續(xù)工作下去,讓更多的人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)互利互惠。

保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)理述職報(bào)告范文4

  (一)總體指導(dǎo)思想

  深入貫徹落實(shí)十九大精神,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。

  20xx年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)xx年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)×市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。

  具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:

  1、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造×太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。

  2、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。

  3、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻?hù)服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶(hù)為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

  (二)20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)20xx萬(wàn)元。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。

  明年,要做好以下幾項(xiàng)工作:

  一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。

  二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。

  三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。

  四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。

  五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。

  六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把×太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。

  新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)×太保壽險(xiǎn)的新局面

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