下面是范文網(wǎng)小編收集的個(gè)人的述職報(bào)告范文5篇，供大家參考。
個(gè)人的述職報(bào)告范文1
從5月進(jìn)入華安，算算已有8個(gè)月，這8個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從一個(gè)并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個(gè)每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員?；厥自谌A安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，總的來(lái)說(shuō)我收獲甚多。華安證券給了我這個(gè)平臺(tái)，也將是我未來(lái)努力拼搏的舞臺(tái)?，F(xiàn)將8個(gè)月的工作匯報(bào)如下：
一、公司實(shí)習(xí)20xx年滁州營(yíng)業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生，一開始安排我們用兩個(gè)月的時(shí)間熟悉公司，熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺(tái)及中臺(tái)實(shí)習(xí)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)加實(shí)踐，對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù)，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對(duì)創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺(tái)的實(shí)習(xí)階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細(xì)心去服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺(tái)。對(duì)于中臺(tái)，在這里所屬客戶服務(wù)范疇，包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護(hù)關(guān)系等等。中臺(tái)的業(yè)務(wù)相對(duì)柜臺(tái)要復(fù)雜點(diǎn)，雖不是第一時(shí)間接待客戶，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作，例如每日第一手的經(jīng)濟(jì)行情報(bào)道，第一時(shí)間通知到客戶來(lái)補(bǔ)辦業(yè)務(wù)，客戶有需要時(shí)第一時(shí)間為其服務(wù)等等，雖不說(shuō)對(duì)待客戶需真的對(duì)待上帝一樣，但我們必須要用最真誠(chéng)負(fù)責(zé)的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說(shuō)下，這兩個(gè)月中有大半個(gè)月我們都是在作客戶電話回訪，對(duì)于以前從未做過(guò)的我，一開始真的覺得是個(gè)挑戰(zhàn)，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式，通過(guò)電話我們可以了解并及時(shí)記下客戶的心理狀況，再及時(shí)對(duì)其采取措施，這樣我們就可以第一時(shí)間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點(diǎn)在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后，我在7月被安排到了建行駐點(diǎn)，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過(guò)這兩個(gè)月在銀行的駐點(diǎn)機(jī)會(huì)，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點(diǎn)時(shí)，我把自己當(dāng)成了銀行的一份子，對(duì)待銀行的各個(gè)業(yè)務(wù)也都有所熟悉，積極的輔助來(lái)銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過(guò)自己的努力順利完成了公司布置的營(yíng)銷任務(wù)，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個(gè)好的開始。在銀行的日子讓我認(rèn)識(shí)到親和力和交際能力是作為證券營(yíng)銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來(lái)源的最主要途徑，只要利用好這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關(guān)系才會(huì)一直被延續(xù)下去，對(duì)我們的營(yíng)銷才會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的有利影響。
三、柜臺(tái)業(yè)務(wù)9月，我通過(guò)了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個(gè)臺(tái)階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺(tái)三個(gè)月，等待總公司對(duì)我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺(tái)的`這些日子，我努力學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，輔助同事們作業(yè)務(wù)，客戶有需要時(shí)積極輔助，有問(wèn)題時(shí)盡自己的能力第一時(shí)間為其解答，不懂的地方虛心請(qǐng)教同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣，但必須做到仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己，對(duì)公司負(fù)責(zé)。這200多天，我想我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先是自我提升，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識(shí)，我才能更好的服務(wù)客戶，更好的為營(yíng)業(yè)部獻(xiàn)出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精，這樣對(duì)待客戶的每一次提問(wèn)，我都能給出完美及時(shí)的答案。20xx即將在寒冷中流進(jìn)長(zhǎng)河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營(yíng)業(yè)部、為公司的做大做強(qiáng)獻(xiàn)出自己的錦薄之力。
個(gè)人的述職報(bào)告范文2
在這一年中我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧這兩年我個(gè)人的工作情況，剛剛進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，經(jīng)過(guò)辦公室人員的幫助，很快進(jìn)入狀態(tài)。進(jìn)入公x司以來(lái)，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的處理。在用友系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過(guò)公x司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接x觸用友的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
一、本崗位目前主要工作內(nèi)容：
1、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。
3、公x司網(wǎng)站及企業(yè)郵件服x務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。
4、公x司電x話的維護(hù)和管理工作。
5、公x司門禁、監(jiān)控的維護(hù)和管理工作。
6、協(xié)助完成部門及領(lǐng)x導(dǎo)安排的其它工作。
二、詳細(xì)分解：
1、軟件方面：
為公x司新進(jìn)員工計(jì)算機(jī)安裝郵件、騰x訊通、用友系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)和文件、打印機(jī)共享設(shè)置，以及在使用過(guò)程中x出現(xiàn)軟件問(wèn)題的解決。例如：常見的郵件收發(fā)不了問(wèn)題，用友單據(jù)格式及連接不了服x務(wù)器的問(wèn)題等;很多機(jī)器由于長(zhǎng)期上網(wǎng)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，每臺(tái)電腦都裝殺毒軟件來(lái)防護(hù)電腦安全。
2、硬件方面：
公x司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，CTP服x務(wù)器安裝調(diào)試，監(jiān)控?cái)z像頭，打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)。公x司電腦硬件對(duì)整個(gè)年度來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率一般，每臺(tái)電腦除了簡(jiǎn)單的故障維護(hù)之外，此項(xiàng)工作主要包括公x司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，相關(guān)硬件設(shè)備的申請(qǐng)購(gòu)x買。
3、網(wǎng)絡(luò)、電x話方面：
網(wǎng)絡(luò)及交換機(jī)和電x話線路的整改、布線，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，并保證公x司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安全工作。
4、網(wǎng)站方面：
網(wǎng)站的建設(shè)備案，網(wǎng)站新聞的更新客戶留言的反饋以及網(wǎng)站域名的申請(qǐng)續(xù)費(fèi)。
5、服x務(wù)器方面：
郵件服x務(wù)器,騰x訊通服x務(wù)器，用友服x務(wù)器三臺(tái)服x務(wù)器的相關(guān)數(shù)據(jù)備份及系統(tǒng)防病毒安全方面的維護(hù)。
三、本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
1、計(jì)算機(jī)硬件的更換：購(gòu)置和維護(hù)情況公x司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公x司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況，整體硬件使用情況較好。
2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公x司目前加上分公x司的電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃x圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括用友的使用，office辦公軟件的使用等。
3、公x司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況：目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通x過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公x司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，公x司機(jī)器中毒情況只有很少的幾次，機(jī)器出現(xiàn)的中毒情況，主要涉及有的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器死機(jī)、運(yùn)行速度很慢，最后處理方法是中毒機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控x制，并查明為特洛依變種病毒，通x過(guò)一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。
4、公x司網(wǎng)站建設(shè)及電x話的維護(hù)工作內(nèi)容：公x司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公x司網(wǎng)站的新聞信息更新、維護(hù)、續(xù)費(fèi)等，本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：公x司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的'錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃x圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要客戶留言記錄，公x司的各類新聞和其他信息更新?；聯(lián)x網(wǎng)信息服x務(wù)申請(qǐng)和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。公x司電x話維護(hù)情況，我們公x司在實(shí)施電x話期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問(wèn)題多數(shù)是在共用人數(shù)過(guò)多造成的，因?yàn)楣灿萌藬?shù)過(guò)多，也有公x司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的維修。
四、完成部門領(lǐng)x導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作
1、為領(lǐng)x導(dǎo)下載需要的文件。
2、下載年會(huì)需要的歌曲及處理歌曲的相關(guān)音效。
五、參加集體活動(dòng)
1、參加辦公室組x織的生日會(huì)并播放生日歌曲。
2、參加年會(huì)節(jié)日的大合唱及走秀節(jié)目。
六、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成
1、學(xué)習(xí)用友的相關(guān)操作及處理技巧。
2、學(xué)習(xí)領(lǐng)x導(dǎo)的會(huì)x議精神及執(zhí)行。
明年工作計(jì)劃：
本崗位作為公x司一個(gè)服x務(wù)性崗位，明年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公x司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公x司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、騰x訊通的維護(hù)、監(jiān)控、電x話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公x司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利x用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提x供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。
2、嚴(yán)格要求自己，遵守公x司各項(xiàng)規(guī)章制x度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公x司的各項(xiàng)業(yè)x務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)x務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公x司對(duì)我的信任與支持。
個(gè)人的述職報(bào)告范文3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去，新的一年又將到來(lái)，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，位居三甲?，F(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個(gè)人方面的原因做一下匯報(bào)工作：
敬業(yè)愛崗，視單位為我家
自從20_年被招入煙草公司至今已過(guò)了_年多的時(shí)間，作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來(lái)之不易，我對(duì)煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的，也許正是這樣，才使我對(duì)新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對(duì)于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來(lái)說(shuō)，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無(wú)用武之地，以前的財(cái)務(wù)工作是對(duì)著表格來(lái)做?，F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新做起，從頭再來(lái)。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些老同志請(qǐng)教，但是由于這項(xiàng)工作在我縣起步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，一切幾乎全得自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來(lái)滿足不同的消費(fèi)地域和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的，那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng)，滿足新的工作要求，使之成為我新的人生起點(diǎn)。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益
作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20__年，我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)非常熟悉了，誰(shuí)最愛賣什么樣的卷煙，誰(shuí)最愛老品牌，誰(shuí)最愛新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份，他們誰(shuí)有問(wèn)題可以隨時(shí)同我聯(lián)系，對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過(guò)去或親自登門去提醒一下，他們對(duì)此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全對(duì)我說(shuō)，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也較城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過(guò)程中，就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，問(wèn)為什么沒有五類卷煙，我對(duì)他們提出的問(wèn)題一一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問(wèn)題，真到他們滿意為止，這些東西看來(lái)是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多費(fèi)些口舌，但對(duì)于他們來(lái)說(shuō)卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源，對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
由于我與經(jīng)銷戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來(lái)路不明的私煙，認(rèn)為通過(guò)我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有取得成功的'可能性，而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度，視工作為快樂、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。
自從進(jìn)入煙草公司以來(lái)，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來(lái)自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。
態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人：xxx
xx年xx月xx日
個(gè)人的述職報(bào)告范文4
在綜治股主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查化解工作、“三無(wú)小區(qū)”專項(xiàng)整治工作、警情和命案報(bào)表上報(bào)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
（一）以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，助推矛盾糾紛排查化解。今年以來(lái)為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)一步做好疫情期間社會(huì)面矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。蘭考縣以專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，在全縣范圍內(nèi)開展加強(qiáng)“民轉(zhuǎn)刑”命案防范工作專項(xiàng)活動(dòng)、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動(dòng)和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)召開推進(jìn)會(huì)、利用一中心四評(píng)臺(tái)網(wǎng)上交辦等措施，統(tǒng)籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量，加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作，不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問(wèn)題引發(fā)的合同糾紛，現(xiàn)化解完畢372起，化解率達(dá)到99、74%。
?。ǘ┮詫ｍ?xiàng)整治為突破，提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護(hù)社會(huì)秩序，為人民群眾營(yíng)造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境，在全縣范圍內(nèi)持續(xù)開展“三無(wú)小區(qū)”（無(wú)門衛(wèi)、無(wú)技防、無(wú)主管單位）專項(xiàng)整治工作。自“三無(wú)小區(qū)”專項(xiàng)整治工作開展以來(lái)，城區(qū)三個(gè)街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯(lián)動(dòng)，經(jīng)過(guò)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，目前整治5個(gè)“三無(wú)小區(qū)”和5個(gè)“三無(wú)街巷”。
?。ㄈ┮陨蠄?bào)要求為導(dǎo)向，匯總上報(bào)警情、命案報(bào)表。警情報(bào)表是含信息量比較多的報(bào)表，命案報(bào)表的案情簡(jiǎn)介需做到事件表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，同時(shí)又要求語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，兩個(gè)報(bào)表在匯總和上報(bào)過(guò)程中都需要注意保密。為使報(bào)表按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、按要求上報(bào)，每月都需要提前和公安部門進(jìn)行溝通報(bào)表注意事項(xiàng)、要求并提醒按時(shí)報(bào)送。然后將收到的報(bào)表信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并與主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商后報(bào)到市里。報(bào)表發(fā)到市里后要與負(fù)責(zé)同志積極溝通，主動(dòng)對(duì)接，確保報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確的傳送到上級(jí)負(fù)責(zé)同志手中。
二、存在問(wèn)題
?。ㄒ唬﹤€(gè)人寫作能力有待提高。我負(fù)責(zé)的矛排工作，專項(xiàng)行動(dòng)開展的比較多，專項(xiàng)行動(dòng)期間每月都要求往市里報(bào)專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)，行動(dòng)總結(jié)需要充分綜合全縣關(guān)于專項(xiàng)工作開展過(guò)程中先進(jìn)做法和工作亮點(diǎn)。每月上報(bào)之前都需要提前幾天構(gòu)思寫作框架，然后再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)別的地區(qū)的總結(jié)方法，寫作所用時(shí)間比較長(zhǎng)，在今后的.工作中要不斷開闊視野，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作技巧的學(xué)習(xí)，注重提高寫作水平。
?。ǘ┎糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)、單位對(duì)報(bào)表報(bào)送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、單位對(duì)矛盾糾紛排查化解報(bào)表和工作開展情況有漏報(bào)和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象。二是報(bào)表上報(bào)有應(yīng)付現(xiàn)象，現(xiàn)在上半年工作已經(jīng)結(jié)束，但是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的矛盾糾紛排查化解累計(jì)數(shù)量為零。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：平時(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作時(shí)沒有記工作臺(tái)賬，月底讓報(bào)報(bào)表時(shí)就直接零報(bào)告。
三、下半年工作打算
?。ㄒ唬┘哟髮?duì)矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬的督導(dǎo)。矛盾糾紛排查化解工作臺(tái)賬是體現(xiàn)矛盾糾紛排查化解工作成績(jī)最有說(shuō)服力的載體，在平時(shí)的督導(dǎo)過(guò)程中要加大對(duì)工作臺(tái)賬的督導(dǎo)，對(duì)填寫不及時(shí)、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道)、村（社區(qū)）進(jìn)行月通報(bào)，確保矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有序的開展。
（二）持續(xù)推進(jìn)“三無(wú)小區(qū)”專項(xiàng)整治。下步將繼續(xù)加大“三無(wú)小區(qū)”的排查和整治力度，充分整合網(wǎng)格員力量，在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點(diǎn)位的基礎(chǔ)上，發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用，力求達(dá)到全域整治，使城區(qū)面貌得到大提升。
?。ㄈ?qiáng)化信息上報(bào)制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)命案的重視程度，嚴(yán)格落實(shí)命案周報(bào)告制度，發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要在第一時(shí)間掌控案情，第一時(shí)間處置并及時(shí)上報(bào)。
個(gè)人的述職報(bào)告范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
不經(jīng)意間，一年的時(shí)間又一次過(guò)去了，作為xxx公司xxx崗位的員工，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來(lái)，我們公司遇上了很多的困難和危機(jī)，但是，正如老話所說(shuō)“危機(jī)即使機(jī)遇！”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線，積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力，為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力！最終，我們轉(zhuǎn)危為安，將本是危機(jī)的情況，化作了我們高登的墊腳石！這不是我們某一個(gè)人的能力，而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整個(gè)xxx集體所共同貢獻(xiàn)的努力，才造就了如今的盛況！
如今，值此年末，我在此對(duì)自己在20xx年來(lái)的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年，面對(duì)工作中問(wèn)題和市場(chǎng)的壓力，工作已經(jīng)不容得我們以過(guò)去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作，完成任務(wù)！
所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，我們作為xxx公司的兵卒，在公司遇上危機(jī)的時(shí)刻，更應(yīng)該積極奮進(jìn)，發(fā)揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態(tài)，在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力！
在思想上，我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話，認(rèn)識(shí)到自己工作的責(zé)任和意義，并在工作中以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化，找準(zhǔn)方向后，積極奮進(jìn)，一步步的取得工作的成績(jī)。
其次，我在自身對(duì)工作的責(zé)任心上也進(jìn)行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標(biāo)，定下規(guī)定，讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力！
二、積極加強(qiáng)個(gè)人能力，提升工作質(zhì)量
在工作中，我對(duì)工作的主要改進(jìn)方式是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的.指點(diǎn)和方向。為此，在培訓(xùn)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極反思，認(rèn)識(shí)公司的目標(biāo)和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn)，在工作上，我還通過(guò)自我的擴(kuò)展，加深了自己對(duì)工作的了解，并與領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)們積極探討，為公司的前進(jìn)計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的思考和力量。
三、自我總結(jié)
一年來(lái)，我通過(guò)積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績(jī)。但通過(guò)自身的分析，卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的不足。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，在這些細(xì)小的方面，我一樣不能放松自己！
在新一年的工作中，我一定會(huì)認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自己，改進(jìn)自己，遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績(jī)！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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