下面是范文網(wǎng)小編分享的快遞員工述職報(bào)告共10篇(快遞班組長述職報(bào)告),以供參考。
快遞員工述職報(bào)告共1
一、自我評(píng)價(jià)
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí) 各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí),真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)溶合,以熱情和積極性投入工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精 細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視, 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通,并努力完成經(jīng)理下達(dá) 的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令,結(jié)合自身的工作實(shí)際,對(duì)各部分的 工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,落實(shí)責(zé)任人,對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì) 量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分 的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考 核部分的考核激勵(lì)軌制, 一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)和工作效率。
快遞員工述職報(bào)告共2
~年以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)富民政策,努力加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。現(xiàn)對(duì)自身工作述職如下:
一、樹立發(fā)展意識(shí),創(chuàng)新思想理念,培養(yǎng)干群發(fā)展信心。面對(duì)xx落后的基礎(chǔ)條件和發(fā)展水平,特別是作為農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)不再存在的情況下,我與鄉(xiāng)黨委一班人進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,走訪老干部、老黨員,走訪村干部、普通群眾,了解xx資源發(fā)展的優(yōu)勢(shì),分析xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,要求廣大干群徹底摒棄等、靠、要的保守思想,努力增強(qiáng)發(fā)展意識(shí),牢固樹立發(fā)展信心,走工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、工業(yè)富鄉(xiāng)之路。特別是處在灌河口半島經(jīng)濟(jì)圈的中心位置,我們要托起龍頭,甩動(dòng)龍尾,積極搶抓機(jī)遇,整合資源,整合力量,整合人心,引導(dǎo)和鼓勵(lì)廣大農(nóng)民邁出家門,走出自己的一畝三分地,發(fā)展私營企業(yè),開辦民營經(jīng)濟(jì),發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),按照科學(xué)發(fā)展的要求,推動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的xx,干群精神振奮,信心倍增,爭分奪秒,干事創(chuàng)業(yè)的激情空前高漲,發(fā)家致富的信心空前濃烈,加快發(fā)展的氛圍空前濃厚。
二、強(qiáng)化科學(xué)決策,創(chuàng)新發(fā)展思路,培育經(jīng)濟(jì)增長極點(diǎn)。近兩年來,針對(duì)xx的實(shí)際和發(fā)展要求,按照“咬定大目標(biāo),各項(xiàng)工作爭第一”的目標(biāo)和“以穩(wěn)定為前提,以項(xiàng)目為抓手,鞏固農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,努力突破招商引資,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,全面完成目標(biāo)任務(wù)”的工作思路,從基層組織構(gòu)建、招商引資服務(wù)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、鄉(xiāng)村河塘環(huán)境整治、水稻機(jī)械化推廣、南美白對(duì)蝦養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟(jì)開辦、農(nóng)民文化健身活動(dòng)八大方面進(jìn)行突破,特別在水稻機(jī)械秧推廣、農(nóng)民文化健身活動(dòng)、村莊河塘整治等工作中,都相繼出臺(tái)措施和方案,保證了這些決策符合xx的實(shí)際,符合xx發(fā)展的要求。兩年來,國內(nèi)生產(chǎn)總值、財(cái)政收入、農(nóng)民人均純收入、水稻產(chǎn)量等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅都位列全縣前列。農(nóng)民勞務(wù)輸出位列全縣第一,農(nóng)村新型合作醫(yī)療參合率位列全縣第一,招商引資外資到位資金名列全縣第一。去年全縣目標(biāo)考核位列全縣第四名。榮獲縣安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,市新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)先進(jìn)單位、縣先進(jìn)基層黨校、縣優(yōu)秀基層黨組織、縣市人武工作先進(jìn)單位、連續(xù)縣民政工作先進(jìn)單位。
三、注重難題破解,創(chuàng)新工作方法,推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。xx一直是以農(nóng)業(yè)為主,人口多,因而條件差,基礎(chǔ)差,面臨的發(fā)展困難多,加之農(nóng)業(yè)稅取消更加劇了發(fā)展的矛盾。為此,我始終關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的困難、矛盾的化解工作,想方設(shè)法創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取多種行之有效的舉措,推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。在招商引資中,我和班子成員帶頭外出招商,采取以商引商、合作招商等辦法,取得了明顯的效果。在去年引進(jìn)23個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,把招商的重心向大項(xiàng)目、外資項(xiàng)目轉(zhuǎn)移,今年引進(jìn)3000萬元的金搏化工、龍盛化工和5000萬元的健晟化工。對(duì)3個(gè)外資項(xiàng)目進(jìn)行專人專職跟蹤服務(wù)。今年珂司克化工、茂期化工、世展化工3個(gè)企業(yè)已到位外資335萬美元,超額完成縣委200萬美元的目標(biāo)任務(wù),位列全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。在小城鎮(zhèn)建設(shè)上,樹立“打造園區(qū)后花園,建設(shè)和諧新xx”的理念,投入87萬元為中學(xué)建學(xué)生宿舍、餐廳以及廁所、圍墻、大門;投入65萬元在兩條主街道安裝路燈、鋪設(shè)下水道、栽植綠化樹木;投入40萬元文化樓更新改造;投入86萬元為敬老院建1700平方米綜合樓;并新拓6平方公里的新鎮(zhèn)區(qū),目前,兩橫一縱寬16米、長3100米的水泥路已進(jìn)入施工階段。在鄉(xiāng)村環(huán)境整治上,投入60萬元對(duì)全鄉(xiāng)201個(gè)村莊的河塘、1000多畝水面疏浚整治,受到省、市先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組及水利廳的高度評(píng)價(jià),縣政府還在我鄉(xiāng)兩次召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),全力推廣我鄉(xiāng)疏浚整治農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí),大力推廣普及農(nóng)村沼氣,建設(shè)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,采取政府引導(dǎo)、大戶聯(lián)動(dòng)、干部帶頭的方法,大興創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好風(fēng)氣,發(fā)揮扶貧協(xié)會(huì)、老促會(huì)、工商聯(lián)、農(nóng)民行業(yè)協(xié)會(huì)的幫扶作用,為農(nóng)民免費(fèi)提供技能培訓(xùn)、信息咨詢、小額貸款、技術(shù)扶持。今年新增個(gè)體私營企業(yè)注冊(cè)資金2650萬元、私營企業(yè)17家、個(gè)體工商戶200戶、規(guī)模養(yǎng)殖戶410戶,就地轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力5100多人。在農(nóng)民收入增長上,以龍頭企業(yè)、項(xiàng)目農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移上為突破口,在國家良種補(bǔ)貼、種糧補(bǔ)貼政策推動(dòng)下,推廣新品種、新技術(shù),推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化,糧食總產(chǎn)、單產(chǎn)均突破去年。同時(shí)加大勞務(wù)輸出力度,狠抓技能培訓(xùn),提升農(nóng)民應(yīng)崗、競崗能力。全鄉(xiāng)有18188名農(nóng)民外出務(wù)工,有26人走出國門,農(nóng)民人均純收入達(dá)4619元,較去年增加500元。在“十一五”規(guī)劃上,主動(dòng)對(duì)接市“一體兩翼”發(fā)展規(guī)劃和縣“兩圈三區(qū)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局,充分發(fā)揮中心作用,積極呼應(yīng)灌河口半島經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,加快臨港產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長極。
四、堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新發(fā)展載體,實(shí)現(xiàn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。樹立以發(fā)展保穩(wěn)定、以穩(wěn)定促發(fā)展的思想,在加快發(fā)展的同時(shí),高度重視社會(huì)穩(wěn)定,積極推進(jìn)法治xx建設(shè),扎實(shí)開展安全生產(chǎn)基礎(chǔ)年活動(dòng),全年未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故。高度重視信訪工作,貫徹《信訪條例》,采取聯(lián)合接待、集中辦理、領(lǐng)導(dǎo)定人、信訪聽證等方法,及時(shí)化解各類社會(huì)矛盾,妥善處理各類上訪案件,全年未發(fā)生一起縣以上群訪事件。按照統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展的要求,建立健全特殊困難群眾的長效幫扶機(jī)制,從解決困難群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手,從群眾看病、子女入學(xué)、危房改造、家庭種養(yǎng)殖為重點(diǎn)進(jìn)行扶持幫助,切實(shí)做好扶孤、幫殘、濟(jì)困、助學(xué)、贍老等救助工作,讓620戶困難群眾享受低保,讓41名五保老人進(jìn)駐敬老院安享晚年,讓40840人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。鄉(xiāng)成立社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,彰顯xx群眾文化體育健身特色,在17個(gè)村和1個(gè)社區(qū)建設(shè)農(nóng)民健身場(chǎng)所,各村都有籃球場(chǎng)、乒乓球室,健身操舞、太極拳、農(nóng)民腰鼓等體育健身項(xiàng)目活躍鄉(xiāng)村,被省農(nóng)工辦、體育局、農(nóng)民協(xié)會(huì)聯(lián)合表彰為“全省億萬農(nóng)民健身先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。在市第三屆農(nóng)民體育節(jié)上,我鄉(xiāng)獲“農(nóng)民五項(xiàng)”團(tuán)體一等獎(jiǎng)、武術(shù)二等獎(jiǎng)和7個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),市電視臺(tái)《李華走鄉(xiāng)村》欄目作長達(dá)20分鐘的專題,報(bào)道我鄉(xiāng)農(nóng)民文體健身活動(dòng)。計(jì)劃生育工作以爭創(chuàng)“十五”計(jì)劃生育先進(jìn)縣為主線,實(shí)行村民自治,堅(jiān)持依法行政,規(guī)范生育秩序。把國防教育作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)和愛國主義教育重要內(nèi)容,采取多種形式,營造擁軍優(yōu)屬和國防建設(shè)教育氛圍。今年有110名適齡青年報(bào)名參軍,33名合格優(yōu)秀青年接受軍營挑選。實(shí)施“六有”工程,改善辦學(xué)條件。落實(shí)農(nóng)村教育“兩免一補(bǔ)”政策,農(nóng)村小學(xué)入學(xué)率100%,中學(xué)入學(xué)率90%。加大對(duì)食品安全、醫(yī)療市場(chǎng)和嬰兒性別檢查,推行衛(wèi)防管理體制。
五、保持精誠團(tuán)結(jié),創(chuàng)新和諧氛圍,抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。首先是從解放思想、目標(biāo)激勵(lì)等方面,設(shè)法把干群的工作積極性和主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來,形成加快發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。其次是通過明確用人導(dǎo)向、營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍,促進(jìn)班子之間、干群之間、同志之間的團(tuán)結(jié),構(gòu)建和諧民主氣氛,增強(qiáng)凝聚力、合聚力、吸引力。在分工上堅(jiān)持主管全面,分線領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)明確,開明放權(quán)。在討論決定問題上,堅(jiān)持部門提議、會(huì)前通氣、民主討論、集體決定。堅(jiān)決克服事必躬親、事務(wù)主義現(xiàn)象。平時(shí)盡可能地?cái)D出時(shí)間,與縣有關(guān)職能部門和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,增進(jìn)友誼,虛心向他們請(qǐng)教,爭取他們的合作和支持。在同志之間,工作上嚴(yán)格要求,不徇私情,既給任務(wù)更給方法,既給壓力更給動(dòng)力;生活上多給關(guān)心,多予幫助,多給體諒,多給表揚(yáng),營造和諧溫馨的歡樂環(huán)境。目前,全鄉(xiāng)黨委政府、鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)、各村組班子都精誠團(tuán)結(jié),風(fēng)正氣順,人人都在干事創(chuàng)業(yè),個(gè)個(gè)都在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍已在xx形成強(qiáng)大的發(fā)展合力。
六、積極做好表率,創(chuàng)新內(nèi)在素質(zhì),樹立清政廉潔形象。不論是擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,還是擔(dān)任黨委書記,我深感個(gè)人廉潔會(huì)直接影響當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)氣、政府機(jī)關(guān)形象和周圍同志的素質(zhì)。工作中,我嚴(yán)格執(zhí)行黨的《條例》和《紀(jì)律處分條例》,自覺遵守“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在招商引資中,始終堅(jiān)持“君子之交淡如水”,在和客商真誠相處的同時(shí),堅(jiān)決拒賄防腐,做到不義之財(cái)不取,不正之風(fēng)不染,不利之事不做。在律好自己、看好家人、管好下屬的同時(shí),牢記自己是黨委政府班子的“班長”角色,共同維護(hù)班子整體形象,兢兢業(yè)業(yè)干好工作,實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造業(yè)績,努力使我今天所做的一切不給的后人留下遺憾,對(duì)得起自己,對(duì)得起家人,對(duì)得起所在一方的群眾。
回顧近年來的工作,感受最深的是在經(jīng)濟(jì)滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展任務(wù)重,肩上的擔(dān)子重,作為黨委主要領(lǐng)導(dǎo),一定要有敢想敢干的雄心,實(shí)干快干的信心,勇爭第一的決心。今后,我將倍加珍惜自己的工作崗位,揚(yáng)長避短,向書本學(xué)習(xí),向身邊同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),更加嚴(yán)格要求自己,更加努力勤奮工作,更加創(chuàng)新進(jìn)取,不負(fù)組織和群眾對(duì)我的信任和期望,為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
快遞員工述職報(bào)告共3
時(shí)間如水。如水一樣流逝!
而20xx,我用心、用汗水、用努力走過去,卻是我不能輕易忘卻的。那是我的一段生命,是我生命中最重要的一個(gè)鏈。回望我的上半年,用三句話概括:不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)快樂把握每一個(gè)能提高自己操作水平的機(jī)會(huì);不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考!
不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事!
機(jī)加工段車工由于其加工零件的嚴(yán)密性,考核制度的殘酷性顯得特別剛性。那么剛性的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來??墒?,我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)車工工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?你認(rèn)為它是快樂的工作,你做起來就會(huì)覺得快樂;你認(rèn)為它是枯燥乏味的工作,你做起來就毫無快樂可言。當(dāng)然,這其中的快樂,與讀一本好書,聽一段好歌的快樂是不一樣的。
當(dāng)我把一個(gè)零件的尺寸保持在加工范圍之內(nèi),我會(huì)快樂。當(dāng)我把一個(gè)零件的光潔度保持在圖紙的要求中,我會(huì)快樂。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)能提高工作效率的加工方法時(shí),我會(huì)更加快樂。看到徒弟在自己的點(diǎn)撥下游刃有余操作車床時(shí),當(dāng)然那就不僅僅是快樂。
不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)快樂把握每一個(gè)能提高自己操作水平的機(jī)會(huì)
回顧這半年雖然做了不少的工作,也有不少有待改進(jìn)的地方,覺得自己依然存在船到碼頭車到站的思想,覺得過去自己工作的很辛苦,現(xiàn)在也應(yīng)該喘口氣了,因此在主觀上會(huì)有多一事不如少一事的想法。在下半年要百尺竿頭更進(jìn)一步,放下包袱,拋開手腳,當(dāng)一名好助手,作為技能帶頭人,首先要明確擺正自己的位置,就是要協(xié)助工段來完成車工方面急件,疑難件的加工,把企業(yè)的利益看得高于一切。在實(shí)際操作中找快樂,找自己的不足,三人行,必有我?guī)煛T诤屯碌慕涣髦?,學(xué)習(xí)別人的長處,改進(jìn)自己的不足。
不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考!
特別喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。
人的一生,活的是一個(gè)過程。這個(gè)過程是不是有快樂和有意義,于我很重要。我覺得重要的是20xx這半年的過程——飽含探索的熱情、快樂地提高操作水平、熱情投入工作之中,在不斷的努力中提升自己的思想水平和人生境界,讓自己在其中獲得成長的快樂,這個(gè)才是重要的。是我生命的體驗(yàn),是讓我一想起來就會(huì)心動(dòng)的一段美麗的旅程。
我們常說,壓力是自己給的,快樂是自己找的,決定是自己做的.。
在過去的20xx年中拋開自己身體不健康的因素,我發(fā)現(xiàn)如果自己心情灰暗、人生態(tài)度消極,是不可能健康地工作并且營造出良好的工作關(guān)系和工作氛圍的。那么,在20xx年我認(rèn)為只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力探索,時(shí)時(shí)撥正自己前進(jìn)的航向,才能始終走在正確的道路上。有人說人生如夢(mèng)、如煙、如戲、如棋,讓人看不清,摸不透。正因?yàn)槿松膹?fù)雜和多變,我們才更需要精神層面的東西來指引自己永遠(yuǎn)走在光明大道上,哪怕道路是曲折的,心卻是光明的、有力量的。
學(xué)習(xí),就像一塊柔軟而干凈的抹布,經(jīng)常擦去我思想上的灰塵,讓我時(shí)時(shí)不忘加強(qiáng)自身修養(yǎng),保持明朗的心情和豁達(dá)的心境。我常對(duì)自己說,技能帶頭人是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的高度評(píng)價(jià)和榮譽(yù)。有了這樣的認(rèn)識(shí),讓我免去很多的煩惱,讓我自覺換位思考,然后,做人做事就比較快樂了。低調(diào)做人,學(xué)會(huì)理解與包容。在這半年里工作帶給我的是快樂!
快遞員工述職報(bào)告共4
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽(yù),有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí),勤于思考,不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條,還是3季度的營銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的`保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行,可以說是客戶資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn),請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費(fèi),該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點(diǎn),同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費(fèi),大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來,堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷售,上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長20元手續(xù)費(fèi)取消,該行長處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因?yàn)樵撔械赜蛟颍瑓R款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),在我經(jīng)營時(shí)期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海,因?yàn)闆]有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績慘淡,我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理,我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場(chǎng)聚過幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時(shí)國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),不過多了點(diǎn)迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實(shí)質(zhì),探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長起來,這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點(diǎn)銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以兩筆因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來激勵(lì)自己,積蓄力量。
快遞員工述職報(bào)告共5
一、前期工作總結(jié)
入職佛山萬達(dá)廣場(chǎng)已有六個(gè)月時(shí)間,從籌備期的施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管控到營運(yùn)期的品質(zhì)提升、安全常態(tài)化防范,我在公司部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成了施工材料管控、施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查與整改、營運(yùn)期重點(diǎn)部位安全排查與整改、總值制度內(nèi)容培訓(xùn)與落實(shí)。
二、在工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
1、過硬的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是安全品質(zhì)工作的基石。
2、較強(qiáng)的跨部門溝通能力是做好安全品質(zhì)工作的必要技巧與策略。
3、絕對(duì)的職務(wù)責(zé)任心是為總經(jīng)理保駕護(hù)航,穩(wěn)固安全防線的必要項(xiàng)。
4、工作須有側(cè)重點(diǎn),在安全品質(zhì)工作中學(xué)會(huì)抓大放小、利用現(xiàn)階段單店總體工作的策略性導(dǎo)向和主題來安排安全、調(diào)整安全工作的重點(diǎn)完成。
三、下一步工作打算
持續(xù)提升自己專業(yè)技能水平,最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面,如營運(yùn)、市場(chǎng)推廣、人力資源等,做復(fù)合型人才的同時(shí)努力提高自己的情商,適應(yīng)企業(yè)文化。
四、對(duì)公司(部門)的建議
1、重視公司企業(yè)文化宣傳與推廣,能留住員工的除了具有市場(chǎng)競爭力的薪資以外,還需要有企業(yè)認(rèn)同感、員工歸屬感,讓每一名員工都清楚、認(rèn)可自己是一名萬達(dá)人,是公司下一階段要面臨的課題;
2、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持;
3、在營運(yùn)期,提高安全品質(zhì)部成員與區(qū)域乃至全國安品戰(zhàn)線的交流和溝通,通過外派參觀、學(xué)習(xí)、支援、互訪互查等形式拓寬眼界,提升自身站位。
五、其他
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快遞員工述職報(bào)告共6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。自任職以來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學(xué)習(xí)政治理論,積極履行工作職責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責(zé)發(fā)揮作用,實(shí)事求是查找不足。現(xiàn)在,我著重從“六個(gè)立足”就自任職以來的學(xué)習(xí)和工作情況述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。
一、立足信念堅(jiān)持學(xué)習(xí)
鳥欲高飛先振翅,人求上進(jìn)先讀書。學(xué)習(xí)增長才干,知識(shí)改變命運(yùn),勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。作為**,我深知面對(duì)新的形勢(shì)、新的任務(wù),唯有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才能不斷充實(shí)自己,才能不斷適應(yīng)新形勢(shì),才能強(qiáng)身固本不辱使命。自任職以來,我始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬克思主義理論和黨刊、黨報(bào)的各類文獻(xiàn)、歷史國學(xué)及公司等方面的知識(shí)。
在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為歷史使命和神圣職責(zé),同時(shí)以此作為加強(qiáng)個(gè)人政治理論水平的大好契機(jī),所以我總是先學(xué)一步,上好黨課,寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。我特別認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大和十八屆四中全會(huì)的會(huì)議精神,從民主、民生、權(quán)利和文明的視角來研讀十八大報(bào)告,我深切感受到十八大報(bào)告所蘊(yùn)涵殷切的以人為本之情懷,就像一份充滿政治文明的政治宣言,既有詳實(shí)的說服力,又充滿了美好的愿景。在十八屆四中全會(huì)上胡錦濤同志所作的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題決定》的報(bào)告,從“四個(gè)著眼于”、“六條基本經(jīng)驗(yàn)”、“四項(xiàng)要求”和“四個(gè)大興”等幾方面研究布署了黨的自身建設(shè)問題,這是自1994年9月的十四屆四中全會(huì)到9月的十八屆四中全會(huì),時(shí)隔,作為有60年執(zhí)政史的中國共產(chǎn)黨,再次全面研究部署黨的自身建設(shè),由此我深刻理解了加強(qiáng)黨的自身建設(shè)是當(dāng)前黨的各項(xiàng)工作中的重中之重。通過自身的學(xué)習(xí),不斷的攝取營養(yǎng),提高了政治理論水平,提升了政治理論素養(yǎng),為自己做好本職工作奠定了思想理論基礎(chǔ)。
二、立足本職構(gòu)建和諧
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!蔽沂冀K牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;每件小事都會(huì)當(dāng)成大事來做;當(dāng)天事當(dāng)天完成,不拖拉;不計(jì)名利和得失。
三、立足行風(fēng)以廉取信
自任職以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持廉潔自律,率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識(shí),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場(chǎng),不揮霍浪費(fèi)。
四、立足崗位做好工作
1、突出“兩個(gè)核心”,抓好“四好班子”建設(shè)。
始終堅(jiān)持以“黨建促船建”的工作思路,堅(jiān)持行政、黨建剛?cè)嵯酀?jì),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“黨員身邊無事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“團(tuán)員青年先鋒隊(duì)”活動(dòng),唱響“一個(gè)黨員一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘”的主旋律,在“急、難、險(xiǎn)、重”中發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范作用和青年團(tuán)員的先鋒隊(duì)的作用,爭當(dāng)創(chuàng)一流的排頭兵,從而推進(jìn)了船舶“雙文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn),不斷提高員工的安全文化素質(zhì)。
安全文化建設(shè)除了關(guān)注人的知識(shí)、技能、意識(shí)、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外,還重視人的行為、設(shè)施設(shè)備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會(huì)、員工大會(huì)講解安全操作規(guī)程和強(qiáng)調(diào)工作中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重蹈覆轍。通過張貼標(biāo)語、墻報(bào)專欄等形式開展安全宣傳活動(dòng),營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識(shí)和自覺行為,努力營造一個(gè)良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識(shí)培訓(xùn)力度,切實(shí)提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識(shí)”培訓(xùn),組織開展應(yīng)急設(shè)備的培訓(xùn)和實(shí)際演練,組織全體員工進(jìn)行消防服的穿著演練,反復(fù)練習(xí)穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習(xí)等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn),使員工在應(yīng)急反應(yīng)能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實(shí)際問題的能力得到了極大提高。與此同時(shí),把安全文化建設(shè)寓教育于各種活動(dòng)之中,注重安全文化的知識(shí)性、思想性、實(shí)踐性、趣味性的有機(jī)結(jié)合,得到員工接受,進(jìn)而受到歡迎,企業(yè)文化建設(shè)取得了實(shí)效。
3、推廣科學(xué)技術(shù),打牢安全文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
科學(xué)技術(shù)本身就是社會(huì)文化因素,是人類文化的組成部分。安全管理也是一門技術(shù),我們充分考慮安全管理與國際公認(rèn)的管理體系要求的有機(jī)結(jié)合,建立一體化的管理體系,努力提升安全質(zhì)量管理的科技含量。
4、加強(qiáng)法制建設(shè),保障安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè),使安全文化建設(shè)保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設(shè)的健康發(fā)展。首先是組織員工學(xué)法。通過學(xué)習(xí),使每位員工認(rèn)識(shí)到崗位的法律責(zé)任、行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn),將員工的個(gè)人行為變?yōu)榉韶?zé)任行為,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進(jìn)行。其次,在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談?dòng)懻摚寙T工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識(shí),樹立法制觀念,提高遵紀(jì)守法的自覺性。第三、對(duì)于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。注重對(duì)有關(guān)國際公約和法律文件中有關(guān)安全生產(chǎn)條款的研究、學(xué)習(xí)和宣傳,使各級(jí)人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的建設(shè)的健康發(fā)展。
5、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制,推動(dòng)安全文化建設(shè)不斷進(jìn)步。
我輪嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度保障來推進(jìn)船舶安全文化建設(shè)。對(duì)船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險(xiǎn)性較大的作業(yè),合理安排、嚴(yán)密組織,認(rèn)真落實(shí)安全評(píng)估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)管理要求,加大安全自查力度,對(duì)安全隱患及時(shí)整改,對(duì)違章行為實(shí)施“零寬容”,堅(jiān)持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識(shí)淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程辦事,樹立安全的思維和安全的意識(shí),做到警鐘長鳴時(shí)刻不忘安全。
同時(shí),把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)任務(wù)書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲政策。開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)員工以高度的責(zé)任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術(shù)保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實(shí)做好安全技術(shù)保障工作,保證了安全生產(chǎn)機(jī)制有效落實(shí),促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
6、著力培養(yǎng)職業(yè)道德,樹立愛崗敬業(yè)、追求卓越的精神。
在企業(yè)安全文化建設(shè)的過程中,加強(qiáng)員工的道德建設(shè),以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面,船舶領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想道德建設(shè)作為船舶先進(jìn)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié),在抓好員工大會(huì)、干部會(huì)、黨員會(huì)議的宣傳教育基礎(chǔ)上,把重點(diǎn)放在有針對(duì)性的做好員工思想工作上,與員工開展廣泛的談心交心活動(dòng),為員工解疑釋惑,堅(jiān)持該向員工說明的問題就一定說明,該向員工解釋的問題,就堅(jiān)決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問題,想方設(shè)法為員工解決。在談心中,要求員工樹立大局意識(shí),整體意識(shí),理解公司和船舶的難度,樹立克服困難的思想。同時(shí),船舶狠抓全船內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作,建立良好的人際關(guān)系,形成良好的內(nèi)部氛圍,使大家生活在團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系氛圍中。
船舶領(lǐng)導(dǎo)班子通過以身作則、思想教育、文化建設(shè)、實(shí)踐引導(dǎo),提高員工的綜合素質(zhì),營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕,但思想素質(zhì)比較好,服從意識(shí)比較強(qiáng),通過船舶強(qiáng)有力的思想教育工作,解決了他們思想上存在的一些問題,為此,員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒,直到套派交接班,大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。廣大員工圍繞各級(jí)黨組織的奮斗目標(biāo),珍惜崗位,勤奮工作,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,追求卓越,建設(shè)好企業(yè)安全文化,并使自己成為一個(gè)道德高尚的人。
在這一年里,我嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求,通過對(duì)往來港澳船舶的抽查、對(duì)搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查,全年無安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運(yùn)安保期間,圓滿的完成了上級(jí)的要求,得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的贊許。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。按照黨的實(shí)事求是的思想路線,我經(jīng)常反思自己。通過一年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級(jí)的要求還有很大差距,通過對(duì)一年來工作的總結(jié),我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“五個(gè)不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學(xué)用結(jié)合不夠,在黨員干部學(xué)教結(jié)合實(shí)際上不緊密,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
六、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索??茖W(xué)發(fā)展觀思想、十八大和黨的十八屆四中全會(huì)已經(jīng)為我們規(guī)劃了美好前景。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效,長遠(yuǎn)規(guī)劃做到持久”為工作原則。工作主要是“六個(gè)長效”一是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束,但在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中查找出的不足和制定的整改措施還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和落實(shí),在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的科學(xué)發(fā)展的理念將是我們今后進(jìn)期各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想;二是繼續(xù)完善“四好”班子建設(shè)長效機(jī)制,以提高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和溝通協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn),努力提高班子的整體合力;三是建立健全“三節(jié)約”活動(dòng)的長效機(jī)制,在“三節(jié)約”活動(dòng)中做“緊”字文章,努力打造節(jié)約型團(tuán)隊(duì)。
四是堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和強(qiáng)化廉政教育,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)以“清身潔己”為核心的廉政文化建設(shè),提升黨員干部遵紀(jì)守法和廉潔自律意識(shí);五是以加強(qiáng)“***”為指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),加強(qiáng)建設(shè),堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓安全建設(shè),力爭把安全工作滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營等各項(xiàng)工作的全過程。抓好員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),使廣大員工牢固樹立主人翁意識(shí),愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。第六就是學(xué)無止境,建立我個(gè)人長期的學(xué)習(xí)機(jī)制,以知識(shí)武裝頭腦,用學(xué)識(shí)開闊視角,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),提高自身能力,使自己更加適應(yīng)和勝任本職工作。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,就如同我今天的述職一樣,不在于我用什么形式,我注重的是實(shí)質(zhì),注重的是做事。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:借今天述職的機(jī)會(huì),感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人生活上的關(guān)心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請(qǐng)大家放心,也肯請(qǐng)大家在給予我一如暨往的關(guān)心與支持的同時(shí),對(duì)我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責(zé),來回報(bào)大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
述職人:***
20xx年xx月xx日
快遞員工述職報(bào)告共7
一、通過學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。
隨著角色的轉(zhuǎn)換及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來:
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。特別是結(jié)合開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀等中國社會(huì)主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強(qiáng)了不斷改造世界觀人生觀和價(jià)值觀的自覺性,另一方面使自己對(duì)黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個(gè)人分析解決問題的能力。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關(guān)如何做好提案工作方面的知識(shí)。派駐到鳳池村后,努力學(xué)習(xí)做好農(nóng)村工作理論,特別是關(guān)于省委關(guān)于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應(yīng)工作角色轉(zhuǎn)變。
三是堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師以同事為師以實(shí)踐為師,認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐,在工作中不掉隊(duì)不落伍,不斷提高服務(wù)工作的主動(dòng)性自覺性和科學(xué)性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為同事服務(wù)。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作
一年來,在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),較好的履行了崗位職責(zé)。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項(xiàng)工作;
1、切實(shí)做好區(qū)政協(xié)六屆五次會(huì)議有關(guān)會(huì)務(wù)工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務(wù)工作,撰寫提案工作報(bào)告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、機(jī)關(guān)后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報(bào)道、編寫大事記、維護(hù)政協(xié)網(wǎng)站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團(tuán)結(jié),切實(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)辦公室布置的工作一絲不茍,積極進(jìn)取,主動(dòng)工作,努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對(duì)事業(yè)對(duì)工作對(duì)同志對(duì)團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事去處人,努力把團(tuán)結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實(shí)。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,是對(duì)黨員的基本要求,也是一個(gè)人立身處世的根本。我將始終自警自勵(lì),謹(jǐn)慎從事,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不為,不義之財(cái)不取,立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實(shí)自己的人生,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之,一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對(duì)理論政策業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)深層次鉆研還不夠深入;特別是對(duì)于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進(jìn)一步提高自己,
二是工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。對(duì)這問題,我將不斷奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真加以改進(jìn),更好地做好崗位本職工作。
以上述職報(bào)告,不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。我將努力改正自己的缺點(diǎn),不斷提高自我水平。
快遞員工述職報(bào)告共8
員工年終述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的`產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一. 抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日x發(fā)生 “qqq”插播反動(dòng)xx宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、xx主席訪美和黨的“xx大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二. 抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
快遞員工述職報(bào)告共9
一、始終堅(jiān)持第一要義是發(fā)展,集中精力抓發(fā)展
按照班子分工,我所分管的業(yè)務(wù)是速遞物流類業(yè)務(wù),具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。
1、速遞專業(yè)。業(yè)務(wù)收入完成萬元,完成省公司的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。其中,禮儀業(yè)務(wù)收入完成萬元,同比增幅%。
在速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展上,主要采取了以下措施:1、國內(nèi)異地寄遞業(yè)務(wù):一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務(wù)水平,用服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群。二是大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)快遞市場(chǎng),借助省公司要求開展的經(jīng)濟(jì)快遞“健康成長”專項(xiàng)營銷活動(dòng),用價(jià)格策略啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)。為此,我們組織速遞局對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,針對(duì)性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進(jìn)行市場(chǎng)營銷,深入挖掘市場(chǎng)潛力。經(jīng)濟(jì)快遞圓滿完成省公司計(jì)劃。三是大力開發(fā)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)。開展電子商務(wù)“新領(lǐng)域、新突破”活動(dòng),利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時(shí)尚的時(shí)機(jī),組織人員外出學(xué)習(xí),開發(fā)e郵寶業(yè)務(wù),挖掘電子商務(wù)市場(chǎng)。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式,深入物流配送市場(chǎng)。電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的260%。
2、代收貨款類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)的核心和重點(diǎn)是提高郵件的及時(shí)妥投率,我們通過及時(shí)妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)重點(diǎn)是做項(xiàng)目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項(xiàng)目。20xx年,我們的重點(diǎn)放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項(xiàng)目上,靠項(xiàng)目的拉動(dòng)作用促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務(wù)。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進(jìn)駐市交警隊(duì)駕駛證換證補(bǔ)證大廳開辦業(yè)務(wù).
4、國際業(yè)務(wù):我們走出去找市場(chǎng),開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù),了解了更多的市場(chǎng)信息,使國際業(yè)務(wù)增長很快,國際業(yè)務(wù)完成計(jì)劃進(jìn)度居全省前三。
5、禮儀業(yè)務(wù):圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章,新增生日禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日,開發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng),確?!办柟桃慌_發(fā)一批,儲(chǔ)備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動(dòng)均圓滿完成省公司收入計(jì)劃。
2、物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入萬元,完成省公司計(jì)劃的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。新開發(fā)一體化配送項(xiàng)目昂生藥業(yè)配送運(yùn)行順暢,實(shí)現(xiàn)收入近萬元,成為拉動(dòng)物流業(yè)務(wù)收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場(chǎng)的策略,上門營銷,拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機(jī)快貨以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉搶占晉城90%以上市場(chǎng),年收入萬余元。
二、始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧這個(gè)基本方法,立足長遠(yuǎn)抓管理
在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、安全、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度、信息技術(shù)、基本建設(shè)、審計(jì)、法律等各項(xiàng)工作,20xx年5月,因工作調(diào)整,分管服務(wù)、安全、基本建設(shè)、審計(jì)、法律等各項(xiàng)工作.在管理工作中,堅(jiān)持著手當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),從制度化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化方面著手,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1、速遞專業(yè)管理:自20xx年以來,速遞投遞能力由于業(yè)務(wù)的迅速增長,進(jìn)口郵件量的劇增,投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。
在困難和問題面前,我們以為,解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會(huì)資源做郵政自己的事。第一條途徑,增人增車,在目前降本增效的大形勢(shì)下,顯然走不通。第二條途徑,經(jīng)去年醞釀,今年元月份對(duì)速遞投遞試行了計(jì)件工資改革,按量計(jì)酬,多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯,也帶來了積極的效果。原先干多干少一個(gè)樣,動(dòng)力不足,現(xiàn)在干多干少不一樣,你不干就沒有收入。這就充分調(diào)動(dòng)了投遞員的積極性,變要我干為我要干。為了使這項(xiàng)改革能夠持續(xù)推進(jìn),鞏固下去。我們提出了“四個(gè)公開化、四個(gè)一目了解、四個(gè)平臺(tái)展示”的思路:具體為:①投遞量公開化,誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化,誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化,誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差一目了然。④車輛費(fèi)用公開化,誰的車維護(hù)的好誰的車維護(hù)的差一目了然。“四個(gè)平臺(tái)展示”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評(píng)在榜上。利用郵政班組會(huì)、局務(wù)公開欄、講評(píng)會(huì)等各種形式進(jìn)行獎(jiǎng)懲公示,使好的壞的大家都能看見,真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實(shí)際中切實(shí)得到了體現(xiàn),郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達(dá)17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降為零投訴。第三條途徑:利用社會(huì)資源投遞,我們進(jìn)行積極的嘗試,表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞,依靠自身力量達(dá)不到客戶要求,我們對(duì)快樂購業(yè)務(wù)試行了外包,用社會(huì)的車輛辦郵政的事,付一定的勞務(wù)費(fèi),效果也非常好。
2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤考核
去年以來,郵政速遞質(zhì)量方面共設(shè)置10大項(xiàng)31小項(xiàng)指標(biāo),把速遞從營業(yè)到投遞整個(gè)過程和全部環(huán)節(jié)按照指標(biāo)明確出來,我們通過明確職責(zé),上下互動(dòng),狠抓考核等措施,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量指標(biāo)大幅提升,目前除國內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時(shí)投遞率、及時(shí)妥投率和上門攬收率4小項(xiàng)指標(biāo)因客觀原因排名靠后外,其余指27項(xiàng)指標(biāo)均排名全省前列。
(二)物流質(zhì)量管理
自去年昂生藥業(yè)配送項(xiàng)目開展以來,我們經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程,以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質(zhì)量管理,通過一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作,積累了經(jīng)驗(yàn),鍛煉了隊(duì)伍,與昂生公司成為密切的合作伙伴,質(zhì)量管理保持了較好水平,現(xiàn)在正在探索進(jìn)一步流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,從制度上逐步完善。
3、安全管理:20xx年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以“誰對(duì)安全工作不負(fù)責(zé)任,我們就對(duì)誰不負(fù)責(zé)任”的態(tài)度,站在為郵政健康發(fā)展保駕護(hù)航的高度抓安全。我局的要求是:抓業(yè)務(wù)發(fā)展不忘安全,始終如一;抓隱患排查不走過場(chǎng),一絲不茍;抓責(zé)任追究動(dòng)真碰硬,一抓到底;抓長效機(jī)制腳踏實(shí)地,一刻不松。具體工作是:一是抓安全意識(shí)的教育,要求大家時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,每季度堅(jiān)持召開安全生產(chǎn)例會(huì)進(jìn)行強(qiáng)化。二是抓安全規(guī)章制度的完善,對(duì)已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅(jiān)持執(zhí)行,對(duì)需要進(jìn)行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。三是抓硬件設(shè)施的投入。重點(diǎn)是儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)、金庫的監(jiān)控、移動(dòng)金庫、聯(lián)動(dòng)門的配備,增強(qiáng)技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實(shí)。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式,加大對(duì)金庫、網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金的管理,確保安全無事故。
4、服務(wù)管理:奪得省公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”第一名。健全了服務(wù)工作目標(biāo)、組織、制度、監(jiān)督四大體系,完善了三級(jí)檢查體系,狠抓兩崗履職,確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務(wù)。一是健全三級(jí)服務(wù)檢查體系,用制度的執(zhí)行促進(jìn)服務(wù)水平的提高。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),確保各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)排名全省前列。三是開展星級(jí)服務(wù)試點(diǎn)工作,在澤州路營業(yè)廳試行星級(jí)人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量,舉一反三,從流程上進(jìn)行完善,增強(qiáng)用戶滿意度。五是開展兩崗互查,增強(qiáng)檢查人員的責(zé)任意識(shí)和工作能力。
5、網(wǎng)運(yùn)指揮調(diào)度:以“圍繞大局、服務(wù)經(jīng)營”為原則,在郵運(yùn)指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運(yùn)指揮調(diào)度,在初特快郵件量劇增,面臨春節(jié),仍有大量郵件積壓的情況下,綜合調(diào)度投遞局7輛車、物流局1輛車進(jìn)行集中投遞,效果明顯,有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗(yàn),也建立起了應(yīng)急機(jī)制。二是車輛成本控制。從核實(shí)郵路里程入手,對(duì)郵路里程進(jìn)行了核實(shí),促使車輛油耗持續(xù)下降,保持在核定范圍之內(nèi)。
6、信息技術(shù):以“圍繞服務(wù)、主動(dòng)支撐”的思路,抓好對(duì)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐,圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。
7、基本建設(shè):以“加快進(jìn)度,保證質(zhì)量,嚴(yán)控成本”為原則,加強(qiáng)基本建設(shè)管理,陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本完工;保證了一些重點(diǎn)工程和農(nóng)村支局所改造工程的完成和推進(jìn)。此外,審計(jì)重點(diǎn)是抓了工程審計(jì)和離任審計(jì)工作。法律事務(wù)重點(diǎn)是加強(qiáng)了全局法律意識(shí)的增強(qiáng)和教育工作。
三、始終堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心,注重實(shí)踐抓學(xué)習(xí)
任職以來,工作的范圍更廣、涉及面也更多,因此,始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任,作為一種使命,堅(jiān)持在學(xué)中干、在干中學(xué),不斷充實(shí)和提高自己。
(一)抓自身的學(xué)習(xí)。在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,堅(jiān)持“有所學(xué)、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度,首先,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué),用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)分析實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問題,客觀務(wù)實(shí)地對(duì)待工作,做好工作。
(二)抓隊(duì)伍的學(xué)習(xí)。對(duì)分管單位的干部職工,要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個(gè)問題。要求大家把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,帶著問題學(xué),用學(xué)習(xí)解決發(fā)展中遇到的問題,同時(shí)在發(fā)展中運(yùn)用和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的知識(shí)。
四、始終堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,堅(jiān)持不懈抓廉政
一是嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)于律己,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)。堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求,切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
二是發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。深刻認(rèn)識(shí)到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期,改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決,在這個(gè)過程中始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,在職責(zé)范圍內(nèi),注重從自身做起,大興艱苦奮斗之風(fēng),提倡勤儉節(jié)約。
總之,通過以上努力,保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這些,都是省公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,成績的取得,得益于省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,得益于班子團(tuán)結(jié)和認(rèn)真執(zhí)行省公司的各項(xiàng)決策,得益于各級(jí)干部職工的頑強(qiáng)拼搏,勇于實(shí)踐。
但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題,具體為:
1、市場(chǎng)競爭壓力的加大與市場(chǎng)營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務(wù),市場(chǎng)競爭的壓力在不斷增加,但市場(chǎng)營銷組織中,信息收集、篩選立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)攻關(guān)、成果轉(zhuǎn)化幾個(gè)環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多,比如我們定出了一個(gè)項(xiàng)目,但對(duì)于項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、組織、時(shí)限、監(jiān)督、落實(shí),這個(gè)過程由誰來管,怎么管,什么時(shí)間進(jìn)展到什么程度,沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場(chǎng)營銷機(jī)制、體系建設(shè)入手,對(duì)確立的項(xiàng)目建立監(jiān)督落實(shí)體系,進(jìn)一步明確什么時(shí)間做什么事,達(dá)到什么效果,切實(shí)提升營銷能力和營銷效果。
2、在業(yè)務(wù)發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結(jié)構(gòu)中,如何上規(guī)模、如何調(diào)結(jié)構(gòu),存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細(xì)分業(yè)務(wù)種類、細(xì)化營銷項(xiàng)目、確保項(xiàng)目實(shí)施來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前安全生產(chǎn)中的問題,有主觀原因,也有客觀原因,下一步將通過三個(gè)活動(dòng)來完善:
①安全隱患排查治理活動(dòng);
②網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng);
③安全評(píng)估活動(dòng)。
4、服務(wù)工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問題,下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競賽活動(dòng)這條主線,以客戶投訴為切入點(diǎn),切實(shí)改善服務(wù)質(zhì)量。
同時(shí),我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足,主要表現(xiàn)在:
一是用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。需要在今后的工作中不斷用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)以致用,以便更好地指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
二是對(duì)市場(chǎng)開發(fā)、企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)律的把握仍需進(jìn)一步增強(qiáng)。尤其是對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)、新市場(chǎng)的拓展,薄弱環(huán)節(jié)的管理上,需進(jìn)一步開拓視野,思發(fā)展之策,謀管理之道,逐步提升,謀求實(shí)效。
三是對(duì)分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習(xí)慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道,共同探討如何把工作做的更好的辦法,提升執(zhí)行力的辦法,良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,以達(dá)到培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的目的。
針對(duì)問題和不足,我將在今后的工作中,始終堅(jiān)持發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),不斷自我加壓、自我激勵(lì),以更加飽滿的熱情,更加積極的姿態(tài),更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),投入到郵政改革發(fā)展之中,為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
快遞員工述職報(bào)告共10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是公司財(cái)務(wù)部的小李,主要從事總帳會(huì)計(jì)工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會(huì)做述職報(bào)告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實(shí)和快樂的!具體工作包括以下5個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制表的信息更新、統(tǒng)計(jì)各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項(xiàng)目、銷售人員信用額度統(tǒng)計(jì),每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算及控制,定期與客戶對(duì)帳,做到賬實(shí)相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會(huì)計(jì)報(bào)表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報(bào)表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì)計(jì)報(bào)表;配合財(cái)務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們溝通,對(duì)存在的問題與他們交流,及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會(huì)計(jì)的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。如果有幸能夠成為一名會(huì)計(jì)主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),再從以下幾個(gè)方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會(huì)計(jì)人員崗職描述,將每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務(wù),酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個(gè)活動(dòng),加深了外界對(duì)我們酒店企業(yè)文化的了解同時(shí)創(chuàng)造了與客人良好的溝通機(jī)會(huì),得到了合作單位及客人的一致好評(píng)。一個(gè)簡單的活動(dòng)但讓外界對(duì)我們加深了印象。
三、為團(tuán)體創(chuàng)造一個(gè)積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時(shí),努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊(duì)整體升級(jí),因?yàn)槲疑钌钪溃簩W(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實(shí)現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報(bào)到此為止,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正!
謝謝!
20xx年xx月xx日
快遞員工述職報(bào)告共10篇(快遞班組長述職報(bào)告)相關(guān)文章: