下面是范文網(wǎng)小編分享的快遞員工述職報告共10篇(快遞班組長述職報告),以供參考。
快遞員工述職報告共1
一、自我評價
進入公司以來,認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學習 各種業(yè)務和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導 下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。 感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視, 工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令,結合自身的工作實際,對各部分的 工作計劃進行檢查,落實責任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求 跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核,考核結果和收入掛勾”的 方法管治,制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減 少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質(zhì) 量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式,一定程度地晉升了部分 的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考 核部分的考核激勵軌制, 一定程度地進步了部分成員的工作意識、 責任意識和工作效率。
快遞員工述職報告共2
~年以經(jīng)濟發(fā)展為中心,牢固樹立科學發(fā)展觀和正確的政績觀,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、求真務實的精神,認真落實黨的各項富民政策,努力加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展?,F(xiàn)對自身工作述職如下:
一、樹立發(fā)展意識,創(chuàng)新思想理念,培養(yǎng)干群發(fā)展信心。面對xx落后的基礎條件和發(fā)展水平,特別是作為農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)的優(yōu)勢不再存在的情況下,我與鄉(xiāng)黨委一班人進行認真調(diào)研,走訪老干部、老黨員,走訪村干部、普通群眾,了解xx資源發(fā)展的優(yōu)勢,分析xx經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,要求廣大干群徹底摒棄等、靠、要的保守思想,努力增強發(fā)展意識,牢固樹立發(fā)展信心,走工業(yè)強鄉(xiāng)、工業(yè)富鄉(xiāng)之路。特別是處在灌河口半島經(jīng)濟圈的中心位置,我們要托起龍頭,甩動龍尾,積極搶抓機遇,整合資源,整合力量,整合人心,引導和鼓勵廣大農(nóng)民邁出家門,走出自己的一畝三分地,發(fā)展私營企業(yè),開辦民營經(jīng)濟,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),按照科學發(fā)展的要求,推動全鄉(xiāng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。如今的xx,干群精神振奮,信心倍增,爭分奪秒,干事創(chuàng)業(yè)的激情空前高漲,發(fā)家致富的信心空前濃烈,加快發(fā)展的氛圍空前濃厚。
二、強化科學決策,創(chuàng)新發(fā)展思路,培育經(jīng)濟增長極點。近兩年來,針對xx的實際和發(fā)展要求,按照“咬定大目標,各項工作爭第一”的目標和“以穩(wěn)定為前提,以項目為抓手,鞏固農(nóng)業(yè)基礎地位,努力突破招商引資,實現(xiàn)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展,全面完成目標任務”的工作思路,從基層組織構建、招商引資服務、小城鎮(zhèn)建設、鄉(xiāng)村河塘環(huán)境整治、水稻機械化推廣、南美白對蝦養(yǎng)殖、民營經(jīng)濟開辦、農(nóng)民文化健身活動八大方面進行突破,特別在水稻機械秧推廣、農(nóng)民文化健身活動、村莊河塘整治等工作中,都相繼出臺措施和方案,保證了這些決策符合xx的實際,符合xx發(fā)展的要求。兩年來,國內(nèi)生產(chǎn)總值、財政收入、農(nóng)民人均純收入、水稻產(chǎn)量等經(jīng)濟指標增幅都位列全縣前列。農(nóng)民勞務輸出位列全縣第一,農(nóng)村新型合作醫(yī)療參合率位列全縣第一,招商引資外資到位資金名列全縣第一。去年全縣目標考核位列全縣第四名。榮獲縣安全生產(chǎn)先進單位,市新農(nóng)村規(guī)劃建設先進單位、縣先進基層黨校、縣優(yōu)秀基層黨組織、縣市人武工作先進單位、連續(xù)縣民政工作先進單位。
三、注重難題破解,創(chuàng)新工作方法,推進各項重點工作。xx一直是以農(nóng)業(yè)為主,人口多,因而條件差,基礎差,面臨的發(fā)展困難多,加之農(nóng)業(yè)稅取消更加劇了發(fā)展的矛盾。為此,我始終關注經(jīng)濟發(fā)展中的困難、矛盾的化解工作,想方設法創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取多種行之有效的舉措,推動各項重點工作。在招商引資中,我和班子成員帶頭外出招商,采取以商引商、合作招商等辦法,取得了明顯的效果。在去年引進23個項目的基礎上,把招商的重心向大項目、外資項目轉移,今年引進3000萬元的金搏化工、龍盛化工和5000萬元的健晟化工。對3個外資項目進行專人專職跟蹤服務。今年珂司克化工、茂期化工、世展化工3個企業(yè)已到位外資335萬美元,超額完成縣委200萬美元的目標任務,位列全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首。在小城鎮(zhèn)建設上,樹立“打造園區(qū)后花園,建設和諧新xx”的理念,投入87萬元為中學建學生宿舍、餐廳以及廁所、圍墻、大門;投入65萬元在兩條主街道安裝路燈、鋪設下水道、栽植綠化樹木;投入40萬元文化樓更新改造;投入86萬元為敬老院建1700平方米綜合樓;并新拓6平方公里的新鎮(zhèn)區(qū),目前,兩橫一縱寬16米、長3100米的水泥路已進入施工階段。在鄉(xiāng)村環(huán)境整治上,投入60萬元對全鄉(xiāng)201個村莊的河塘、1000多畝水面疏浚整治,受到省、市先進性領導小組及水利廳的高度評價,縣政府還在我鄉(xiāng)兩次召開現(xiàn)場會,全力推廣我鄉(xiāng)疏浚整治農(nóng)村的經(jīng)驗和做法。同時,大力推廣普及農(nóng)村沼氣,建設農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。在民營經(jīng)濟發(fā)展上,采取政府引導、大戶聯(lián)動、干部帶頭的方法,大興創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好風氣,發(fā)揮扶貧協(xié)會、老促會、工商聯(lián)、農(nóng)民行業(yè)協(xié)會的幫扶作用,為農(nóng)民免費提供技能培訓、信息咨詢、小額貸款、技術扶持。今年新增個體私營企業(yè)注冊資金2650萬元、私營企業(yè)17家、個體工商戶200戶、規(guī)模養(yǎng)殖戶410戶,就地轉移勞動力5100多人。在農(nóng)民收入增長上,以龍頭企業(yè)、項目農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和勞動力轉移上為突破口,在國家良種補貼、種糧補貼政策推動下,推廣新品種、新技術,推廣農(nóng)業(yè)機械化、產(chǎn)業(yè)化,糧食總產(chǎn)、單產(chǎn)均突破去年。同時加大勞務輸出力度,狠抓技能培訓,提升農(nóng)民應崗、競崗能力。全鄉(xiāng)有18188名農(nóng)民外出務工,有26人走出國門,農(nóng)民人均純收入達4619元,較去年增加500元。在“十一五”規(guī)劃上,主動對接市“一體兩翼”發(fā)展規(guī)劃和縣“兩圈三區(qū)”經(jīng)濟發(fā)展布局,充分發(fā)揮中心作用,積極呼應灌河口半島經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,加快臨港產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造新型經(jīng)濟發(fā)展增長極。
四、堅持以人為本,創(chuàng)新發(fā)展載體,實現(xiàn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。樹立以發(fā)展保穩(wěn)定、以穩(wěn)定促發(fā)展的思想,在加快發(fā)展的同時,高度重視社會穩(wěn)定,積極推進法治xx建設,扎實開展安全生產(chǎn)基礎年活動,全年未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故。高度重視信訪工作,貫徹《信訪條例》,采取聯(lián)合接待、集中辦理、領導定人、信訪聽證等方法,及時化解各類社會矛盾,妥善處理各類上訪案件,全年未發(fā)生一起縣以上群訪事件。按照統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展的要求,建立健全特殊困難群眾的長效幫扶機制,從解決困難群眾最關心、最迫切的問題入手,從群眾看病、子女入學、危房改造、家庭種養(yǎng)殖為重點進行扶持幫助,切實做好扶孤、幫殘、濟困、助學、贍老等救助工作,讓620戶困難群眾享受低保,讓41名五保老人進駐敬老院安享晚年,讓40840人參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。鄉(xiāng)成立社會主義新農(nóng)村建設精神文明建設領導小組,彰顯xx群眾文化體育健身特色,在17個村和1個社區(qū)建設農(nóng)民健身場所,各村都有籃球場、乒乓球室,健身操舞、太極拳、農(nóng)民腰鼓等體育健身項目活躍鄉(xiāng)村,被省農(nóng)工辦、體育局、農(nóng)民協(xié)會聯(lián)合表彰為“全省億萬農(nóng)民健身先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。在市第三屆農(nóng)民體育節(jié)上,我鄉(xiāng)獲“農(nóng)民五項”團體一等獎、武術二等獎和7個單項獎,市電視臺《李華走鄉(xiāng)村》欄目作長達20分鐘的專題,報道我鄉(xiāng)農(nóng)民文體健身活動。計劃生育工作以爭創(chuàng)“十五”計劃生育先進縣為主線,實行村民自治,堅持依法行政,規(guī)范生育秩序。把國防教育作為社會主義精神文明建設和愛國主義教育重要內(nèi)容,采取多種形式,營造擁軍優(yōu)屬和國防建設教育氛圍。今年有110名適齡青年報名參軍,33名合格優(yōu)秀青年接受軍營挑選。實施“六有”工程,改善辦學條件。落實農(nóng)村教育“兩免一補”政策,農(nóng)村小學入學率100%,中學入學率90%。加大對食品安全、醫(yī)療市場和嬰兒性別檢查,推行衛(wèi)防管理體制。
五、保持精誠團結,創(chuàng)新和諧氛圍,抓好班子隊伍建設。首先是從解放思想、目標激勵等方面,設法把干群的工作積極性和主動性調(diào)動起來,形成加快發(fā)展的內(nèi)在動力。其次是通過明確用人導向、營造干事創(chuàng)業(yè)氛圍,促進班子之間、干群之間、同志之間的團結,構建和諧民主氣氛,增強凝聚力、合聚力、吸引力。在分工上堅持主管全面,分線領導,職責明確,開明放權。在討論決定問題上,堅持部門提議、會前通氣、民主討論、集體決定。堅決克服事必躬親、事務主義現(xiàn)象。平時盡可能地擠出時間,與縣有關職能部門和其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通,增進友誼,虛心向他們請教,爭取他們的合作和支持。在同志之間,工作上嚴格要求,不徇私情,既給任務更給方法,既給壓力更給動力;生活上多給關心,多予幫助,多給體諒,多給表揚,營造和諧溫馨的歡樂環(huán)境。目前,全鄉(xiāng)黨委政府、鄉(xiāng)直機關、各村組班子都精誠團結,風正氣順,人人都在干事創(chuàng)業(yè),個個都在加快經(jīng)濟發(fā)展,朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍已在xx形成強大的發(fā)展合力。
六、積極做好表率,創(chuàng)新內(nèi)在素質(zhì),樹立清政廉潔形象。不論是擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,還是擔任黨委書記,我深感個人廉潔會直接影響當?shù)氐纳鐣L氣、政府機關形象和周圍同志的素質(zhì)。工作中,我嚴格執(zhí)行黨的《條例》和《紀律處分條例》,自覺遵守“八個堅持、八個反對”,時時處處嚴格要求自己。在招商引資中,始終堅持“君子之交淡如水”,在和客商真誠相處的同時,堅決拒賄防腐,做到不義之財不取,不正之風不染,不利之事不做。在律好自己、看好家人、管好下屬的同時,牢記自己是黨委政府班子的“班長”角色,共同維護班子整體形象,兢兢業(yè)業(yè)干好工作,實實在在創(chuàng)造業(yè)績,努力使我今天所做的一切不給的后人留下遺憾,對得起自己,對得起家人,對得起所在一方的群眾。
回顧近年來的工作,感受最深的是在經(jīng)濟滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展任務重,肩上的擔子重,作為黨委主要領導,一定要有敢想敢干的雄心,實干快干的信心,勇爭第一的決心。今后,我將倍加珍惜自己的工作崗位,揚長避短,向書本學習,向身邊同志學習,向實踐學習,更加嚴格要求自己,更加努力勤奮工作,更加創(chuàng)新進取,不負組織和群眾對我的信任和期望,為xx經(jīng)濟社會跨越發(fā)展作出自己的貢獻。
快遞員工述職報告共3
時間如水。如水一樣流逝!
而20xx,我用心、用汗水、用努力走過去,卻是我不能輕易忘卻的。那是我的一段生命,是我生命中最重要的一個鏈?;赝业纳习肽?,用三句話概括:不斷探索,學會快樂做事;不斷謀求改進,學會快樂把握每一個能提高自己操作水平的機會;不斷學習,學會快樂思考!
不斷探索,學會快樂做事!
機加工段車工由于其加工零件的嚴密性,考核制度的殘酷性顯得特別剛性。那么剛性的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是,我認為關鍵還是在于你對車工工作的認識態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?你認為它是快樂的工作,你做起來就會覺得快樂;你認為它是枯燥乏味的工作,你做起來就毫無快樂可言。當然,這其中的快樂,與讀一本好書,聽一段好歌的快樂是不一樣的。
當我把一個零件的尺寸保持在加工范圍之內(nèi),我會快樂。當我把一個零件的光潔度保持在圖紙的要求中,我會快樂。當我發(fā)現(xiàn)一個能提高工作效率的加工方法時,我會更加快樂??吹酵降茉谧约旱狞c撥下游刃有余操作車床時,當然那就不僅僅是快樂。
不斷謀求改進,學會快樂把握每一個能提高自己操作水平的機會
回顧這半年雖然做了不少的工作,也有不少有待改進的地方,覺得自己依然存在船到碼頭車到站的思想,覺得過去自己工作的很辛苦,現(xiàn)在也應該喘口氣了,因此在主觀上會有多一事不如少一事的想法。在下半年要百尺竿頭更進一步,放下包袱,拋開手腳,當一名好助手,作為技能帶頭人,首先要明確擺正自己的位置,就是要協(xié)助工段來完成車工方面急件,疑難件的加工,把企業(yè)的利益看得高于一切。在實際操作中找快樂,找自己的不足,三人行,必有我?guī)?。在和同事的交流中,學習別人的長處,改進自己的不足。
不斷學習,學會快樂思考!
特別喜歡這樣一句話:快樂思考,簡單生活。
人的一生,活的是一個過程。這個過程是不是有快樂和有意義,于我很重要。我覺得重要的是20xx這半年的過程——飽含探索的熱情、快樂地提高操作水平、熱情投入工作之中,在不斷的努力中提升自己的思想水平和人生境界,讓自己在其中獲得成長的快樂,這個才是重要的。是我生命的體驗,是讓我一想起來就會心動的一段美麗的旅程。
我們常說,壓力是自己給的,快樂是自己找的,決定是自己做的.。
在過去的20xx年中拋開自己身體不健康的因素,我發(fā)現(xiàn)如果自己心情灰暗、人生態(tài)度消極,是不可能健康地工作并且營造出良好的工作關系和工作氛圍的。那么,在20xx年我認為只有不斷地學習,不斷地努力探索,時時撥正自己前進的航向,才能始終走在正確的道路上。有人說人生如夢、如煙、如戲、如棋,讓人看不清,摸不透。正因為人生的復雜和多變,我們才更需要精神層面的東西來指引自己永遠走在光明大道上,哪怕道路是曲折的,心卻是光明的、有力量的。
學習,就像一塊柔軟而干凈的抹布,經(jīng)常擦去我思想上的灰塵,讓我時時不忘加強自身修養(yǎng),保持明朗的心情和豁達的心境。我常對自己說,技能帶頭人是領導和同事們給予的高度評價和榮譽。有了這樣的認識,讓我免去很多的煩惱,讓我自覺換位思考,然后,做人做事就比較快樂了。低調(diào)做人,學會理解與包容。在這半年里工作帶給我的是快樂!
快遞員工述職報告共4
xx年元旦我正式加xxx險公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽,有汗水,當然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長,鍛煉韌性。在這過去的一年中,我努力的學習保險理財知識,勤于思考,不斷總結實際經(jīng)驗,力爭完善自我,所做出的業(yè)績是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉正到2季度的市場蕭條,還是3季度的營銷準備,4季度的全年業(yè)績沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的`保險理財知識和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個網(wǎng)點,其中2個工行和3個農(nóng)行,可以說是客戶資源較差的5個網(wǎng)點。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領帶步行穿梭于網(wǎng)點中。建設路工行是我的主要出單點,請該網(wǎng)點全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長xx溝通我公司手續(xù)費,該行長愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點經(jīng)常邀請他外出。個別銷售能力強的柜員我還經(jīng)常上門去問候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點,同業(yè)公司業(yè)績?yōu)榱悖?月份國壽提高手續(xù)費,大量投入費用對該行領導和柜員拉近關系,該行開始銷售國壽保單。月底我邀請胡經(jīng)理到該網(wǎng)點與xx行溝通,結局有所扭轉,為我4月份轉正打下了良好基礎。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因為網(wǎng)點所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點獲知其地點。該網(wǎng)點張行從我們單獨外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點在銷售我公司保單前歷史上還未售出過保險。農(nóng)行普遍保險銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來,堅持每天駐點銷售,上柜員家里維修電腦等維護工作,將喜訊,彩頁等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點。以上工作使我在當月取得了該網(wǎng)點歷史性的空前業(yè)績。下月公司將該網(wǎng)點行長20元手續(xù)費取消,該行長處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因為該行地域原因,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點銷售的經(jīng)驗,在我經(jīng)營時期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營階段每天都要去兩次,客流量極少。后來許姐為我以一張1.1萬元的保單在該網(wǎng)點歷史性的保險破零。那張保單刻入了我腦海,因為沒有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點因為客流量少被分行拆除。
2季度4月份我以20萬的業(yè)績正式轉正。5月份市場開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費,網(wǎng)點業(yè)績慘淡,我的所有網(wǎng)點每月業(yè)績只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營管理,我邀請分行領導吳行和該網(wǎng)點行長郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績并不理想,該網(wǎng)點在那月總體業(yè)績不好。我買過一條真皮皮帶給郭行,她也回送過我一條領帶,該網(wǎng)點柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場聚過幾次,沒有一次完善的培訓。國壽在這兩月中反響較大,當時國壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場未出現(xiàn)好轉,業(yè)績繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護網(wǎng)點,不過多了點迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實質(zhì),探索突破點。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場環(huán)境使我成長起來,這個時期是我這一年中的關鍵時刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點銷售為銷售基礎,以精品柜員帶動不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個網(wǎng)點業(yè)績好壞的關鍵,真正理解到了保險的意義和功用,學習了保險中實質(zhì)性的東西。在這個季度中我以兩筆因為系統(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務來激勵自己,積蓄力量。
快遞員工述職報告共5
一、前期工作總結
入職佛山萬達廣場已有六個月時間,從籌備期的施工現(xiàn)場消防安全管控到營運期的品質(zhì)提升、安全常態(tài)化防范,我在公司部門經(jīng)理領導下,認真完成了施工材料管控、施工現(xiàn)場安全隱患排查與整改、營運期重點部位安全排查與整改、總值制度內(nèi)容培訓與落實。
二、在工作中汲取的經(jīng)驗及教訓
1、過硬的專業(yè)知識、業(yè)務技能是安全品質(zhì)工作的基石。
2、較強的跨部門溝通能力是做好安全品質(zhì)工作的必要技巧與策略。
3、絕對的職務責任心是為總經(jīng)理保駕護航,穩(wěn)固安全防線的必要項。
4、工作須有側重點,在安全品質(zhì)工作中學會抓大放小、利用現(xiàn)階段單店總體工作的策略性導向和主題來安排安全、調(diào)整安全工作的重點完成。
三、下一步工作打算
持續(xù)提升自己專業(yè)技能水平,最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面,如營運、市場推廣、人力資源等,做復合型人才的同時努力提高自己的情商,適應企業(yè)文化。
四、對公司(部門)的建議
1、重視公司企業(yè)文化宣傳與推廣,能留住員工的除了具有市場競爭力的薪資以外,還需要有企業(yè)認同感、員工歸屬感,讓每一名員工都清楚、認可自己是一名萬達人,是公司下一階段要面臨的課題;
2、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓及相關支持;
3、在營運期,提高安全品質(zhì)部成員與區(qū)域乃至全國安品戰(zhàn)線的交流和溝通,通過外派參觀、學習、支援、互訪互查等形式拓寬眼界,提升自身站位。
五、其他
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快遞員工述職報告共6
尊敬的各位領導、各位同仁:
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替?!被仡欉^往的工作有利于總結經(jīng)驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。自任職以來,在上級領導的正確領導下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學習政治理論,積極履行工作職責,團結協(xié)作當好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責發(fā)揮作用,實事求是查找不足?,F(xiàn)在,我著重從“六個立足”就自任職以來的學習和工作情況述職如下,請各位領導審議。
一、立足信念堅持學習
鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。學習增長才干,知識改變命運,勤奮走向成功,能力成就事業(yè)。作為**,我深知面對新的形勢、新的任務,唯有堅持不懈地學習,才能不斷充實自己,才能不斷適應新形勢,才能強身固本不辱使命。自任職以來,我始終把學習作為每天的必修課,堅持不懈地學習馬克思主義理論和黨刊、黨報的各類文獻、歷史國學及公司等方面的知識。
在實踐科學發(fā)展觀活動中,我把學習實踐活動作為歷史使命和神圣職責,同時以此作為加強個人政治理論水平的大好契機,所以我總是先學一步,上好黨課,寫學習心得體會。我特別認真學習了十八大和十八屆四中全會的會議精神,從民主、民生、權利和文明的視角來研讀十八大報告,我深切感受到十八大報告所蘊涵殷切的以人為本之情懷,就像一份充滿政治文明的政治宣言,既有詳實的說服力,又充滿了美好的愿景。在十八屆四中全會上胡錦濤同志所作的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題決定》的報告,從“四個著眼于”、“六條基本經(jīng)驗”、“四項要求”和“四個大興”等幾方面研究布署了黨的自身建設問題,這是自1994年9月的十四屆四中全會到9月的十八屆四中全會,時隔,作為有60年執(zhí)政史的中國共產(chǎn)黨,再次全面研究部署黨的自身建設,由此我深刻理解了加強黨的自身建設是當前黨的各項工作中的重中之重。通過自身的學習,不斷的攝取營養(yǎng),提高了政治理論水平,提升了政治理論素養(yǎng),為自己做好本職工作奠定了思想理論基礎。
二、立足本職構建和諧
“自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域?!蔽沂冀K牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。
三、立足行風以廉取信
自任職以來,我認真貫徹落實胡錦濤同志在十八屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定,學習十八屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自己,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約,不講排場,不揮霍浪費。
四、立足崗位做好工作
1、突出“兩個核心”,抓好“四好班子”建設。
始終堅持以“黨建促船建”的工作思路,堅持行政、黨建剛柔相濟,堅持“三會一課”制度,深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“黨員身邊無事故”、“黨員責任區(qū)”、“團員青年先鋒隊”活動,唱響“一個黨員一面旗幟,一個支部就是一個堡壘”的主旋律,在“急、難、險、重”中發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員先鋒模范作用和青年團員的先鋒隊的作用,爭當創(chuàng)一流的排頭兵,從而推進了船舶“雙文明”建設的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、加強安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓,不斷提高員工的安全文化素質(zhì)。
安全文化建設除了關注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)外,還重視人的行為、設施設備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調(diào)工作中應當注意的事項,認真學習先進經(jīng)驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經(jīng)驗教訓,避免重蹈覆轍。通過張貼標語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學業(yè)務、練本領、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓力度,切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓,組織開展應急設備的培訓和實際演練,組織全體員工進行消防服的穿著演練,反復練習穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內(nèi)完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習等。通過開展經(jīng)常性的安全培訓,使員工在應急反應能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時,把安全文化建設寓教育于各種活動之中,注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機結合,得到員工接受,進而受到歡迎,企業(yè)文化建設取得了實效。
3、推廣科學技術,打牢安全文化建設的堅實基礎。
科學技術本身就是社會文化因素,是人類文化的組成部分。安全管理也是一門技術,我們充分考慮安全管理與國際公認的管理體系要求的有機結合,建立一體化的管理體系,努力提升安全質(zhì)量管理的科技含量。
4、加強法制建設,保障安全文化建設的健康發(fā)展。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規(guī)建設,使安全文化建設保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設的健康發(fā)展。首先是組織員工學法。通過學習,使每位員工認識到崗位的法律責任、行為準則和工作標準,將員工的個人行為變?yōu)榉韶熑涡袨?,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。其次,在安全教育中,經(jīng)常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹立法制觀念,提高遵紀守法的自覺性。第三、對于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進行嚴肅處理。注重對有關國際公約和法律文件中有關安全生產(chǎn)條款的研究、學習和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產(chǎn),保障了安全文化的建設的健康發(fā)展。
5、建立健全安全生產(chǎn)管理機制,推動安全文化建設不斷進步。
我輪嚴格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,通過制度保障來推進船舶安全文化建設。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè),合理安排、嚴密組織,認真落實安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認真落實公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時整改,對違章行為實施“零寬容”,堅持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規(guī)程辦事,樹立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時,把安全生產(chǎn)列入到全系統(tǒng)各單位的經(jīng)營管理和精神文明建設任務書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現(xiàn)獎懲政策。開展對標學習活動,引導員工以高度的責任心抓好安全質(zhì)量工作。逐步建立和做好安全生產(chǎn)技術保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實做好安全技術保障工作,保證了安全生產(chǎn)機制有效落實,促進了企業(yè)安全文化建設。
6、著力培養(yǎng)職業(yè)道德,樹立愛崗敬業(yè)、追求卓越的精神。
在企業(yè)安全文化建設的過程中,加強員工的道德建設,以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內(nèi)容。在思想政治工作方面,船舶領導班子始終把思想道德建設作為船舶先進文化建設的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié),在抓好員工大會、干部會、黨員會議的宣傳教育基礎上,把重點放在有針對性的做好員工思想工作上,與員工開展廣泛的談心交心活動,為員工解疑釋惑,堅持該向員工說明的問題就一定說明,該向員工解釋的問題,就堅決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問題,想方設法為員工解決。在談心中,要求員工樹立大局意識,整體意識,理解公司和船舶的難度,樹立克服困難的思想。同時,船舶狠抓全船內(nèi)部的團結協(xié)作,建立良好的人際關系,形成良好的內(nèi)部氛圍,使大家生活在團結、和諧的人際關系氛圍中。
船舶領導班子通過以身作則、思想教育、文化建設、實踐引導,提高員工的綜合素質(zhì),營造了良好的船舶安全文化氛圍。我輪本套員工雖然年輕,但思想素質(zhì)比較好,服從意識比較強,通過船舶強有力的思想教育工作,解決了他們思想上存在的一些問題,為此,員工一直保持了良好的心態(tài)和穩(wěn)定的思想情緒,直到套派交接班,大家仍然保持著飽滿的工作精神和積極的工作熱情。廣大員工圍繞各級黨組織的奮斗目標,珍惜崗位,勤奮工作,高標準,嚴要求,追求卓越,建設好企業(yè)安全文化,并使自己成為一個道德高尚的人。
在這一年里,我嚴格按照上級部門的要求,通過對往來港澳船舶的抽查、對搭靠外輪作用船舶的檢查、所轄海域的安全巡查,全年無安全事故發(fā)生。特別在上海世博、廣州亞運安保期間,圓滿的完成了上級的要求,得到了領導的信任和同事的贊許。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。按照黨的實事求是的思想路線,我經(jīng)常反思自己。通過一年多的學習和實踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距,通過對一年來工作的總結,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“五個不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學用結合不夠,在黨員干部學教結合實際上不緊密,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠。
六、立足現(xiàn)在展望明天
路漫漫其修遠,吾將上下而求索??茖W發(fā)展觀思想、十八大和黨的十八屆四中全會已經(jīng)為我們規(guī)劃了美好前景。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則。工作主要是“六個長效”一是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動雖然已經(jīng)結束,但在學習實踐過程中查找出的不足和制定的整改措施還需我們在今后的工作中加以改進和落實,在實踐活動中所形成的科學發(fā)展的理念將是我們今后進期各項工作的指導思想;二是繼續(xù)完善“四好”班子建設長效機制,以提高執(zhí)行力、領導力和溝通協(xié)調(diào)能力為重點,努力提高班子的整體合力;三是建立健全“三節(jié)約”活動的長效機制,在“三節(jié)約”活動中做“緊”字文章,努力打造節(jié)約型團隊。
四是堅持不懈地加強行風建設和強化廉政教育,強化職工的優(yōu)質(zhì)服務意識,提高服務質(zhì)量,加強以“清身潔己”為核心的廉政文化建設,提升黨員干部遵紀守法和廉潔自律意識;五是以加強“***”為指導思想和總體目標,加強建設,堅持圍繞發(fā)展抓安全建設,力爭把安全工作滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作的全過程。抓好員工隊伍素質(zhì)建設,使廣大員工牢固樹立主人翁意識,愛崗敬業(yè),勇挑重擔,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。第六就是學無止境,建立我個人長期的學習機制,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,加強個人修養(yǎng),提高自身能力,使自己更加適應和勝任本職工作。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到,就如同我今天的述職一樣,不在于我用什么形式,我注重的是實質(zhì),注重的是做事。各位領導,同志們:借今天述職的機會,感謝一年來各位領導及同仁對本人生活上的關心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關心與支持的同時,對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
述職人:***
20xx年xx月xx日
快遞員工述職報告共7
一、通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。
隨著角色的轉換及工作重點的轉變,我深知要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習,只有通過學習才能時刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。為此,一年來:
一是加強政治學習。特別是結合開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀等中國社會主義理論,接受了一次系統(tǒng)的馬列主義教育和洗禮,一方面增強了不斷改造世界觀人生觀和價值觀的自覺性,另一方面使自己對黨的方針政策有了更深刻的理解,提高了個人分析解決問題的能力。
二是加強業(yè)務學習。努力學習政協(xié)和統(tǒng)戰(zhàn)方面理論,特別是有關如何做好提案工作方面的知識。派駐到鳳池村后,努力學習做好農(nóng)村工作理論,特別是關于省委關于“扶貧雙到”工作重要文件精神,努力盡快適應工作角色轉變。
三是堅持以領導為師以同事為師以實踐為師,認真學習,仔細研讀,盡快進入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上行動上緊跟時代步伐,在工作中不掉隊不落伍,不斷提高服務工作的主動性自覺性和科學性。如何管理好秘書科工作,如何更好發(fā)揮秘書科工作職能。做到為委員服務、為領導服務,為同事服務。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實實做好崗位工作
一年來,在分管領導的帶領下,與辦公室各科室緊密配合,共同努力,完成了各項工作任務,較好的履行了崗位職責。
在秘書科工作期間,努力做好以下幾項工作;
1、切實做好區(qū)政協(xié)六屆五次會議有關會務工作;
2、組織委員開展好提案視察、做好委員提案的交辦、督辦等服務工作,撰寫提案工作報告;
3、協(xié)調(diào)好秘書科分工工作,做好領導服務、機關后勤保障工作。
4、做好黨建宣傳報道、編寫大事記、維護政協(xié)網(wǎng)站;
5、作好政府采購工作以及國庫支付系統(tǒng)審核工作。
三、搞好團結,切實加強自身廉潔自律
一是尊重領導,團結同志。自覺服從領導的安排,對辦公室布置的工作一絲不茍,積極進取,主動工作,努力完成。注意搞好團結,自覺服從大局,努力做到正正派派做人誠誠懇懇待人,表里如一,本著對事業(yè)對工作對同志對團結高度負責的態(tài)度去辦事去處人,努力把團結搞好,把事情辦好,確保工作落實。
二是嚴于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實實做事,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。我將始終自警自勵,謹慎從事,自覺加強黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴格遵守黨的政治紀律組織紀律生活紀律,嚴格約束自己,立身為公,勤政廉潔,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風不染,不法之事不為,不義之財不取,立志在為人民服務的奉獻中充實自己的人生,實現(xiàn)自身的價值。
總之,一年來,在辦公室領導和同志們的關心支持和幫助下,自己在政治思想政策理論和工作生活上都有了新的進步,但也還存在著上些不足:
一是學習的系統(tǒng)性不夠。對理論政策業(yè)務的系統(tǒng)性學習深層次鉆研還不夠深入;特別是對于如何更好做好農(nóng)村工作,需要進一步提高自己,
二是工作的創(chuàng)新性不強。對這問題,我將不斷奮發(fā)進取,認真加以改進,更好地做好崗位本職工作。
以上述職報告,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。我將努力改正自己的缺點,不斷提高自我水平。
快遞員工述職報告共8
員工年終述職報告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線網(wǎng)絡來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的`產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等,都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
一. 抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日x發(fā)生 “qqq”插播反動xx宣傳后,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、xx主席訪美和黨的“xx大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二. 抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
快遞員工述職報告共9
一、始終堅持第一要義是發(fā)展,集中精力抓發(fā)展
按照班子分工,我所分管的業(yè)務是速遞物流類業(yè)務,具體專業(yè)是速遞專業(yè)和物流專業(yè)。
1、速遞專業(yè)。業(yè)務收入完成萬元,完成省公司的%,排名全省第;同比增幅%,排名全省第。其中,禮儀業(yè)務收入完成萬元,同比增幅%。
在速遞業(yè)務的發(fā)展上,主要采取了以下措施:1、國內(nèi)異地寄遞業(yè)務:一是通過郵政特快專遞的品牌宣傳,提高知名度,提升窗口服務水平,用服務來鞏固和擴大用戶群。二是大力開發(fā)經(jīng)濟快遞市場,借助省公司要求開展的經(jīng)濟快遞“健康成長”專項營銷活動,用價格策略啟動經(jīng)濟快遞業(yè)務。為此,我們組織速遞局對市場進行調(diào)研,針對性地分析客戶需求,網(wǎng)格化地進行市場營銷,深入挖掘市場潛力。經(jīng)濟快遞圓滿完成省公司計劃。三是大力開發(fā)電子商務速遞業(yè)務。開展電子商務“新領域、新突破”活動,利用網(wǎng)上購物、電視購物正逐漸被人們接受和成為一種時尚的時機,組織人員外出學習,開發(fā)e郵寶業(yè)務,挖掘電子商務市場。指定專人開展網(wǎng)絡搜索營銷,推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務的運作模式,深入物流配送市場。電子商務速遞業(yè)務收入完成計劃的260%。
2、代收貨款類業(yè)務:業(yè)務的核心和重點是提高郵件的及時妥投率,我們通過及時妥投率的提高增加郵政速遞收入。
3、單證照類業(yè)務:業(yè)務重點是做項目。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。20xx年,我們的重點放在考試類特快寄遞、交警罰款通知單、駕駛證、車牌照寄遞、中石化票據(jù)寄遞項目上,靠項目的拉動作用促進業(yè)務的增長。目前陵川局已開發(fā)出駕駛證寄遞業(yè)務。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業(yè)務.
4、國際業(yè)務:我們走出去找市場,開發(fā)出了一些國際業(yè)務,了解了更多的市場信息,使國際業(yè)務增長很快,國際業(yè)務完成計劃進度居全省前三。
5、禮儀業(yè)務:圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章,新增生日禮儀用戶1200余戶;節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日,開發(fā)重點產(chǎn)品和市場,確?!办柟桃慌?,開發(fā)一批,儲備一批”。端午節(jié)、思鄉(xiāng)月的階段性營銷活動均圓滿完成省公司收入計劃。
2、物流專業(yè)實現(xiàn)收入萬元,完成省公司計劃的%,排名全省第,同比增幅%,排名全省第。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運行順暢,實現(xiàn)收入近萬元,成為拉動物流業(yè)務收入增長的重要力量。中郵快貨采取走出去找市場的策略,上門營銷,拓展市場,實現(xiàn)收入穩(wěn)步。手機快貨以質(zhì)優(yōu)價廉搶占晉城90%以上市場,年收入萬余元。
二、始終堅持統(tǒng)籌兼顧這個基本方法,立足長遠抓管理
在管理上,圍繞班子分工,我所分管的是速遞物流業(yè)務管理、服務、安全、網(wǎng)運指揮調(diào)度、信息技術、基本建設、審計、法律等各項工作,20xx年5月,因工作調(diào)整,分管服務、安全、基本建設、審計、法律等各項工作.在管理工作中,堅持著手當前,著眼長遠,從制度化、流程化、規(guī)范化、科學化方面著手,建立健全企業(yè)各項管理制度,為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎。
1、速遞專業(yè)管理:自20xx年以來,速遞投遞能力由于業(yè)務的迅速增長,進口郵件量的劇增,投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。
在困難和問題面前,我們以為,解決能力不足問題的途徑有三條。一是增人增車。二是提高車輛、人員的利用效率,深挖內(nèi)部潛力。三是利用社會資源做郵政自己的事。第一條途徑,增人增車,在目前降本增效的大形勢下,顯然走不通。第二條途徑,經(jīng)去年醞釀,今年元月份對速遞投遞試行了計件工資改革,按量計酬,多勞多得。一舉打破了分配上的大鍋飯,也帶來了積極的效果。原先干多干少一個樣,動力不足,現(xiàn)在干多干少不一樣,你不干就沒有收入。這就充分調(diào)動了投遞員的積極性,變要我干為我要干。為了使這項改革能夠持續(xù)推進,鞏固下去。我們提出了“四個公開化、四個一目了解、四個平臺展示”的思路:具體為:①投遞量公開化,誰送的多誰送的少一目了解。②分配公開化,誰掙的多誰掙的少一目了解。③投訴公開化,誰服務的好誰服務的差一目了然。④車輛費用公開化,誰的車維護的好誰的車維護的差一目了然?!八膫€平臺展示”:①說在嘴上;②記在心上;③掛在墻上;④評在榜上。利用郵政班組會、局務公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示,使好的壞的大家都能看見,真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn),郵政的服務質(zhì)量明顯改善,以客戶投訴為例,今年1月份因郵件量劇增,郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件,但2、3、4月份逐月下降,到4月份降為零投訴。第三條途徑:利用社會資源投遞,我們進行積極的嘗試,表現(xiàn)在今年5月份以前的快樂購郵件投遞,依靠自身力量達不到客戶要求,我們對快樂購業(yè)務試行了外包,用社會的車輛辦郵政的事,付一定的勞務費,效果也非常好。
2、質(zhì)量質(zhì)效掛鉤考核
去年以來,郵政速遞質(zhì)量方面共設置10大項31小項指標,把速遞從營業(yè)到投遞整個過程和全部環(huán)節(jié)按照指標明確出來,我們通過明確職責,上下互動,狠抓考核等措施,實現(xiàn)了質(zhì)量指標大幅提升,目前除國內(nèi)次日遞和隔日遞率、及時投遞率、及時妥投率和上門攬收率4小項指標因客觀原因排名靠后外,其余指27項指標均排名全省前列。
(二)物流質(zhì)量管理
自去年昂生藥業(yè)配送項目開展以來,我們經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從不適應到適應的過程,以打造區(qū)域物流配送精品的總要求抓質(zhì)量管理,通過一個項目的成功運作,積累了經(jīng)驗,鍛煉了隊伍,與昂生公司成為密切的合作伙伴,質(zhì)量管理保持了較好水平,現(xiàn)在正在探索進一步流程化、標準化的管理模式,從制度上逐步完善。
3、安全管理:20xx年奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,以“誰對安全工作不負責任,我們就對誰不負責任”的態(tài)度,站在為郵政健康發(fā)展保駕護航的高度抓安全。我局的要求是:抓業(yè)務發(fā)展不忘安全,始終如一;抓隱患排查不走過場,一絲不茍;抓責任追究動真碰硬,一抓到底;抓長效機制腳踏實地,一刻不松。具體工作是:一是抓安全意識的教育,要求大家時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,每季度堅持召開安全生產(chǎn)例會進行強化。二是抓安全規(guī)章制度的完善,對已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅持執(zhí)行,對需要進行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善,細化了基礎管理。三是抓硬件設施的投入。重點是儲蓄網(wǎng)點、金庫的監(jiān)控、移動金庫、聯(lián)動門的配備,增強技防的能力。四是抓安全規(guī)章制度的落實。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式,加大對金庫、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的管理,確保安全無事故。
4、服務管理:奪得省公司“優(yōu)質(zhì)服務杯”第一名。健全了服務工作目標、組織、制度、監(jiān)督四大體系,完善了三級檢查體系,狠抓兩崗履職,確保為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的郵政服務。一是健全三級服務檢查體系,用制度的執(zhí)行促進服務水平的提高。二是高度關注服務質(zhì)量指標,確保各項質(zhì)量指標排名全省前列。三是開展星級服務試點工作,在澤州路營業(yè)廳試行星級人員掛牌上崗。四是加大投訴處理力量,舉一反三,從流程上進行完善,增強用戶滿意度。五是開展兩崗互查,增強檢查人員的責任意識和工作能力。
5、網(wǎng)運指揮調(diào)度:以“圍繞大局、服務經(jīng)營”為原則,在郵運指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。一是郵運指揮調(diào)度,在初特快郵件量劇增,面臨春節(jié),仍有大量郵件積壓的情況下,綜合調(diào)度投遞局7輛車、物流局1輛車進行集中投遞,效果明顯,有效緩解了郵件積壓的壓力。為今后遇到類似的突發(fā)事件積累了經(jīng)驗,也建立起了應急機制。二是車輛成本控制。從核實郵路里程入手,對郵路里程進行了核實,促使車輛油耗持續(xù)下降,保持在核定范圍之內(nèi)。
6、信息技術:以“圍繞服務、主動支撐”的思路,抓好對郵政業(yè)務發(fā)展的支撐,圓滿完成了電子化支局、各類系統(tǒng)上線工作。
7、基本建設:以“加快進度,保證質(zhì)量,嚴控成本”為原則,加強基本建設管理,陵川郵政生產(chǎn)樓主體工程基本完工;保證了一些重點工程和農(nóng)村支局所改造工程的完成和推進。此外,審計重點是抓了工程審計和離任審計工作。法律事務重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。
三、始終堅持以人為本這個核心,注重實踐抓學習
任職以來,工作的范圍更廣、涉及面也更多,因此,始終堅持把學習作為一種責任,作為一種使命,堅持在學中干、在干中學,不斷充實和提高自己。
(一)抓自身的學習。在科學發(fā)展觀的學習實踐活動中,堅持“有所學、有所思、有所悟、有所得”的態(tài)度,首先,通過集中學習和自學,用科學發(fā)展觀武裝頭腦。其次用科學發(fā)展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題,客觀務實地對待工作,做好工作。
(二)抓隊伍的學習。對分管單位的干部職工,要求大家明確“為誰干、如何干、怎么干、干得好”四個問題。要求大家把學習當作一種責任,帶著問題學,用學習解決發(fā)展中遇到的問題,同時在發(fā)展中運用和檢驗學習的知識。
四、始終堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神,堅持不懈抓廉政
一是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。認真學習廉政建設各項規(guī)定,做到警鐘常鳴。在工作中和生活中嚴格要求自己,嚴于律己,發(fā)現(xiàn)不足,及時改進。堅決貫徹黨風廉政建設各項要求,切實把黨風廉政建設各項要求落到實處。
二是發(fā)揚艱苦奮斗精神。深刻認識到郵政發(fā)展仍處于創(chuàng)業(yè)期和爬坡期,改革發(fā)展中出現(xiàn)的問題需要用發(fā)展的辦法去解決,在這個過程中始終牢記“兩個務必”,在職責范圍內(nèi),注重從自身做起,大興艱苦奮斗之風,提倡勤儉節(jié)約。
總之,通過以上努力,保持了分管工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這些,都是省公司正確領導的結果,成績的取得,得益于省公司的正確領導和決策,得益于班子團結和認真執(zhí)行省公司的各項決策,得益于各級干部職工的頑強拼搏,勇于實踐。
但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題,具體為:
1、市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。目前所做的業(yè)務,市場競爭的壓力在不斷增加,但市場營銷組織中,信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環(huán)節(jié)的有效組織和保障措施不多,比如我們定出了一個項目,但對于項目的立項、計劃、組織、時限、監(jiān)督、落實,這個過程由誰來管,怎么管,什么時間進展到什么程度,沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場營銷機制、體系建設入手,對確立的項目建立監(jiān)督落實體系,進一步明確什么時間做什么事,達到什么效果,切實提升營銷能力和營銷效果。
2、在業(yè)務發(fā)展的上規(guī)模和調(diào)結構中,如何上規(guī)模、如何調(diào)結構,存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業(yè)務種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現(xiàn)業(yè)務的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
3、在安全工作中硬件和軟件方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產(chǎn)中的問題,有主觀原因,也有客觀原因,下一步將通過三個活動來完善:
①安全隱患排查治理活動;
②網(wǎng)點達標升級活動;
③安全評估活動。
4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態(tài)度、硬化設施等問題,下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務杯”競賽活動這條主線,以客戶投訴為切入點,切實改善服務質(zhì)量。
同時,我常感自己在改革發(fā)展中仍存在諸多差距和不足,主要表現(xiàn)在:
一是用科學發(fā)展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今后的工作中不斷用科學發(fā)展觀武裝頭腦,不斷加強學習,堅持學以致用,以便更好地指導和推動各項工作有序推進。
二是對市場開發(fā)、企業(yè)管理的各項規(guī)律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發(fā)、新市場的拓展,薄弱環(huán)節(jié)的管理上,需進一步開拓視野,思發(fā)展之策,謀管理之道,逐步提升,謀求實效。
三是對分管部室專業(yè)管理能力的提升、行為習慣的養(yǎng)成仍要付諸努力。要和大家一道,共同探討如何把工作做的更好的辦法,提升執(zhí)行力的辦法,良好工作習慣的養(yǎng)成,以達到培養(yǎng)人、鍛煉人、塑造人的目的。
針對問題和不足,我將在今后的工作中,始終堅持發(fā)展這個第一要務,不斷自我加壓、自我激勵,以更加飽滿的熱情,更加積極的姿態(tài),更加務實的作風,投入到郵政改革發(fā)展之中,為郵政的新一輪又好又快發(fā)展貢獻力量。
快遞員工述職報告共10
尊敬的各位領導、各位同事:
我是公司財務部的小李,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負責項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領導。
2、負責集團各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據(jù)相關的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時性,按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、負責月底結賬、按財務制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務經(jīng)理制定、完善公司財務相關制度及細則、進行預算管理;
5、認真負責,積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來所做的工作,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
一、建立一套完整的財務會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務,酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在xx年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個活動,加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時創(chuàng)造了與客人良好的溝通機會,得到了合作單位及客人的一致好評。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境!
我希望以這次述職為契機,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
我的匯報到此為止,懇請各位領導和同事批評指正!
謝謝!
20xx年xx月xx日
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