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銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定7篇 銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

時(shí)間:2022-10-13 07:49:00 述職報(bào)告

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銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定7篇 銀行柜員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定1

  銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定

  剛來(lái)到****的時(shí)候,對(duì)工作的一無(wú)所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎。

  我具體的工作是**柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的`東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。說(shuō)實(shí)話,這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

  既然是工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

  我們可以借著**銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。

  工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作。

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定2

  胡xx于今年年6月1日至8月31日在我單位實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為三個(gè)月。他在工作中積極主動(dòng)、態(tài)度端正、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。如:個(gè)人住房商業(yè)貸款、個(gè)人住房公積金貸款、檔案管理、會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、銀行信用卡等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)面材料和與員工交流,較快的掌握了一銀行見(jiàn)習(xí)期自我鑒定

  根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的'主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力

  銀行實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告

  我叫xxx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。

  中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在(國(guó)際結(jié)算學(xué))中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校

  這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和-諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定3

  結(jié)束試用期間的考驗(yàn)并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開(kāi)心的事情,畢竟回顧過(guò)去的努力才能明白銀行柜員的職責(zé)是十分沉重的,若是因?yàn)檗D(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過(guò)去的努力都會(huì)白白浪費(fèi),所以最近我也會(huì)開(kāi)始反思實(shí)習(xí)期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員,為了達(dá)成這個(gè)目的自然需要對(duì)這段時(shí)間的銀行柜員工作進(jìn)行以下總結(jié)。

  做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責(zé),由于試用期間銀行開(kāi)展了辦理業(yè)務(wù)贈(zèng)送禮品的活動(dòng)需要做好前期的宣傳,因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開(kāi)展了活動(dòng),至少做好宣傳方面的工作也會(huì)為自己帶來(lái)許多業(yè)績(jī),因此對(duì)于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務(wù)宣傳是必不可少的,只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中需要切合實(shí)際并將銀行整體利益放在首位,作為銀行柜員的自己在這個(gè)過(guò)程中受益也是可以預(yù)想得到的,考慮到后續(xù)柜員工作的展開(kāi)還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來(lái)調(diào)整自身的節(jié)奏,也因?yàn)樽龊昧诉@方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并在柜員工作中得到有效運(yùn)用,對(duì)于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進(jìn)行介紹,但是很多客戶面對(duì)這種專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)往往會(huì)處于無(wú)法理解的狀態(tài),針對(duì)這種問(wèn)題自然需要重新打牢基礎(chǔ)并多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí),只有自己將其融會(huì)貫通以后才能夠詳細(xì)解答客戶辦理業(yè)務(wù)室產(chǎn)生的疑惑,而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務(wù)知識(shí)拆解成客戶容易理解的部分也是應(yīng)當(dāng)去做的。

  注重工作之余的學(xué)習(xí)并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系,作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,而且針對(duì)自身在柜員工作中難以理解的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)虛心進(jìn)行請(qǐng)教才會(huì)將其完全掌握,畢竟站在同事的角度來(lái)思考問(wèn)題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄,拓寬思維以后再以新的眼光來(lái)看待問(wèn)題便可以掌握更好地處理方式,至少在長(zhǎng)期的柜員工作中應(yīng)當(dāng)要做到這樣的程度才能得到同事們的認(rèn)可,另外則是工作之余的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持下去才行。

  在領(lǐng)導(dǎo)的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對(duì)自身能力的肯定,面對(duì)新的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)調(diào)整好心態(tài)并從容應(yīng)對(duì)銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn),而且在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問(wèn)題,只不過(guò)面對(duì)眼前這個(gè)長(zhǎng)期的工程應(yīng)當(dāng)注意履行好銀行柜員的工作職責(zé)才行。

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定4

  經(jīng)過(guò)在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來(lái)說(shuō),我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

  首先來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán),再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

  時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。

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銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定5

  自xx年xx月以來(lái),本人在xx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時(shí)間,在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名成熟干練的銀行職員,現(xiàn)將這三年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。一直以來(lái)我用思想武裝自己,強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊(cè)等,加強(qiáng)了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。

  其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握x行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),深化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余,我還積極關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),掌握宏觀經(jīng)濟(jì)信息及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策變化等,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財(cái)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí),夯實(shí)自身知識(shí)的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。

  二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

  在這三年工作中,隨著xx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲(chǔ)蓄所柜員到對(duì)公客戶經(jīng)理以及到現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,經(jīng)歷了多個(gè)崗位的調(diào)換。不論是柜員還是客戶經(jīng)理還是現(xiàn)在的業(yè)務(wù)副經(jīng)理,我都能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體介紹如下:

(一)xx年x月至xx年x月,在xxx儲(chǔ)蓄所工作期間,作為一名前臺(tái)柜員,不論在高柜,還是在低柜,都努力做好本職工作。通過(guò)對(duì)客戶的深度挖潛,著力為客戶提供人性化服務(wù),“急客戶所急,想客戶所想”,受到了客戶的好評(píng)。在大家的幫助和我的努力下,這幾個(gè)月里在我身上沒(méi)有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒(méi)有一名客戶的投訴,同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(二)xx年x月至xx年x月,在xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。首先我克服了工作崗位變化帶來(lái)的各項(xiàng)困難,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),并不斷向身邊的同事請(qǐng)教,終于在最短時(shí)間內(nèi)掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能、熟悉了業(yè)務(wù)的流程。同時(shí)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力,在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營(yíng)銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè),并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放,為我行在園區(qū)企業(yè)中樹(shù)立的良好的銀企合作形象,為繼續(xù)營(yíng)銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。在這兩年多的時(shí)間里,我前前后后負(fù)責(zé)并參與了xx年11月到至今,xxx支行公司部工作期間,擔(dān)任業(yè)務(wù)副經(jīng)理一職。作為掛職鍛煉的一員,除了日??蛻艚?jīng)理工作內(nèi)容,主要是向公司部領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理方面的知識(shí)及方法等,提升自己的業(yè)務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力等;同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開(kāi)展。在這不到一年的時(shí)間里,我虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí)好的工作方法與思路,積極開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)。從年初到現(xiàn)在已完成授信額度總量達(dá)18915萬(wàn)元,信貸投放量達(dá)15814萬(wàn)元,與約三十家大中小企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,存貸比平均達(dá)30%以上,產(chǎn)品覆蓋達(dá)6種以上,極大提升了對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。

  雖然通過(guò)這幾年的努力使自己不斷的成長(zhǎng)為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等積累不夠深厚;二是工作開(kāi)拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。在未來(lái)的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定6

  銀行柜員四級(jí)鑒定

銀行柜員四級(jí)鑒定

  銀行柜員是指能利用金融業(yè)務(wù)知識(shí)和技能從事銀行柜面和后臺(tái)賬務(wù)處理的操作人員。

  據(jù)了解,此職業(yè)目前不設(shè)五級(jí)(初級(jí)),直接從四級(jí)(中級(jí))開(kāi)始鑒定,共設(shè)銀行柜員(四級(jí)/中級(jí))、銀行柜員(三級(jí)/高級(jí))、銀行柜員(二級(jí)/技師級(jí))。此職業(yè)的能力特征是,應(yīng)具備一定的金融會(huì)計(jì)知識(shí),并熟悉國(guó)家有關(guān)金融法規(guī)、方針、政策、規(guī)章制度、以及業(yè)務(wù)操作過(guò)程中業(yè)務(wù)審核、分析及操作動(dòng)手能力等。

  記者進(jìn)一步了解到,《銀行柜員》的申報(bào)條件為:1.四級(jí)/中級(jí):需具有中專(或高中)及以上學(xué)歷,且從事銀行柜員工作一年及以上者。2.三級(jí)/高級(jí):需獲得四級(jí)銀行柜員資格,且具有大專(含)以上學(xué)歷,從事銀行柜員工作2年以上,或具有中專(或高中)學(xué)歷,從事銀行柜員工作3年以上者。3.二級(jí)/技師級(jí):需獲得三級(jí)銀行柜員資格,且具有大專(含)以上學(xué)歷,從事3年以上銀行柜員工作經(jīng)歷的;或具有中專(或高中)學(xué)歷,從事銀行柜員工作5年以上者。

《銀行柜員》(四級(jí)/中級(jí))的鑒定模式分為理論知識(shí)和操作技能兩部分。理論知識(shí)為機(jī)考60分鐘,題型分為判斷題、單選題、多選題等等。專業(yè)技能鑒定分為必考項(xiàng)目和選考項(xiàng)目。每個(gè)柜員必須測(cè)試三個(gè)項(xiàng)目,其中二個(gè)為必考項(xiàng)目(即中文賬戶信息錄入,小寫(xiě)傳票微機(jī)錄入和小寫(xiě)傳票珠算翻打二選一),一個(gè)為選考項(xiàng)目(選考項(xiàng)目有兩組,二選一;一組是點(diǎn)鈔,另一組是大寫(xiě)傳票珠算翻打,二選一。兩組只需選其中一項(xiàng))。據(jù)此,考生選擇技能考核項(xiàng)目可以有四個(gè)組合。

  據(jù)悉,《銀行柜員》(四級(jí)/中級(jí))鑒定合格的試行標(biāo)準(zhǔn)為鑒定總成績(jī)是理論知識(shí)鑒定成績(jī)和操作技能鑒定成績(jī)的綜合,即理論知識(shí)和操作技能成績(jī)分別合格,鑒定總成績(jī)合格。鑒定總成績(jī)合格即為達(dá)到《銀行柜員》(四級(jí)/中級(jí))鑒定標(biāo)準(zhǔn)。理論知識(shí)和操作技能兩項(xiàng)中,只要有一項(xiàng)成績(jī)不合格的,則鑒定總成績(jī)?yōu)椴缓细瘛?/p>

  日前,上海金融工會(huì)召開(kāi)工作會(huì)議,認(rèn)真總結(jié)了《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定的工作進(jìn)程,分析其存在的問(wèn)題,并深刻討論解決方案,為下一步繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)上海市金融服務(wù)窗口崗位相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作提供經(jīng)驗(yàn)和方法

  合格者不到五成世博會(huì)的主題是“城市―――

  讓生活更美好”,窗口服務(wù)更是感受一個(gè)城市亮麗風(fēng)景和人文環(huán)境的切入口,工商、金融、航運(yùn)、建設(shè)、交通等各行各業(yè)都在窗口服務(wù)方面進(jìn)行緊鑼密鼓的備戰(zhàn)。銀行柜員是一個(gè)與市民生活密切相關(guān)的職業(yè),也是最廣泛最直接體現(xiàn)銀行業(yè)精神面貌的崗位。在上海建設(shè)國(guó)際金融中心的進(jìn)程中,把上海的金融服務(wù)理念展現(xiàn)給世界,是每個(gè)金融人都責(zé)無(wú)旁貸的。

  為了提高金融行業(yè)窗口服務(wù)人員的技能水平和服務(wù)質(zhì)量,形成較為完善的應(yīng)用型人才評(píng)價(jià)體系,推動(dòng)上海金融行業(yè)人才隊(duì)伍的協(xié)調(diào)發(fā)展,從去年開(kāi)始,上海市人力資源和社會(huì)保障局?jǐn)y手上海市金融工委,首先啟動(dòng)《銀行柜員》國(guó)家職業(yè)資格鑒定工作。根據(jù)《上海金融系統(tǒng)迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃》,到明年4月底,《銀行柜員》國(guó)家職業(yè)資格鑒定的通過(guò)率要達(dá)到上海銀行系統(tǒng)中銀行柜員崗位數(shù)量的50%。

  目前,迎世博倒計(jì)時(shí)300天正在臨近,相對(duì)600天,時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,任務(wù)完成是否過(guò)半呢?記者從本次上海金融工會(huì)工作會(huì)議上獲悉,從已經(jīng)進(jìn)行的《銀行柜員》鑒定結(jié)果看,其數(shù)量和質(zhì)量與計(jì)劃所要達(dá)到的目標(biāo)還有很大的差距。據(jù)了解,截至目前,《銀行柜員》鑒定合格的人數(shù)不到計(jì)劃報(bào)名人數(shù)的一半。另外,在報(bào)名參加鑒定的人中,還有一部分人的成績(jī)沒(méi)有達(dá)標(biāo),需要再次參加鑒定。

  中共上海市金融工委群工處副處長(zhǎng)趙彪表示,目前職業(yè)技能鑒定工作的推進(jìn)離預(yù)定目標(biāo)有差距,一個(gè)主要原因是由于某些大型銀行管理層級(jí)較多,信息不對(duì)稱,很多員工不明晰鑒定的意義和作用,拿到準(zhǔn)考證之后才開(kāi)始看書(shū),造成學(xué)習(xí)和溫習(xí)時(shí)間上的緊迫;一些員工思想認(rèn)識(shí)上有偏差,認(rèn)為總行考試與職業(yè)技能鑒定相比,總行考試更為重要,因此忽視對(duì)職業(yè)技能鑒定相關(guān)科目的復(fù)習(xí)。有些職工甚至還會(huì)問(wèn):“單位叫我來(lái)考試,我不知道考什么?”這說(shuō)明,很多職工對(duì)此項(xiàng)職業(yè)技能鑒定認(rèn)識(shí)不足,仍然沒(méi)有把其與自己的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。

  從《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定工作的進(jìn)展程度可以看出,要完成此項(xiàng)工作,時(shí)間已是非常緊迫,任務(wù)更是十分艱巨。以迎世博為契機(jī)的金融人才體系建設(shè)與規(guī)范的工作,急需得到各金融機(jī)構(gòu)的高度重視。

  職業(yè)生涯發(fā)展必然選擇國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部提出,從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者就業(yè)上崗前必須進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),實(shí)行持證就業(yè)、持證上崗(持證是指持政府勞動(dòng)保障行政部門(mén)核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書(shū))。趙彪表示,目前96個(gè)工種已經(jīng)納入國(guó)家持證上崗的計(jì)劃當(dāng)中,其中包括高危特種崗位及與市民生活消費(fèi)密切相關(guān)的崗位,《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的職業(yè)鑒定證書(shū),上海先試先行。因此,這是每個(gè)在銀行柜員崗位的員工職業(yè)生涯發(fā)展的`必然選擇。

  據(jù)了解,《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定模式分為理論知識(shí)和操作技能兩部分。從鑒定結(jié)果來(lái)看,理論知識(shí)的合格率很低,而操作技能合格率有逐步提高的趨勢(shì)。

  記者了解到,《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定在各銀行對(duì)柜員要求“求大同存小異”的基礎(chǔ)上,提出了更綜合、更高的要求。

  業(yè)內(nèi)人士向記者透露,職業(yè)能力測(cè)試對(duì)銀行柜員的要求不僅僅是會(huì)點(diǎn)鈔就行,操練不夠,理論知識(shí)不足,今后都不能上崗。大銀行的柜員由于分工細(xì),往往會(huì)比小銀行柜員更缺乏系統(tǒng)性的知識(shí),也更需要進(jìn)行培訓(xùn)。

  總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為協(xié)調(diào)好各銀行員工在工作與鑒定之間存在的困難,上海金融工會(huì)及時(shí)與鑒定中心溝通,對(duì)突出問(wèn)題進(jìn)行解決,其一是解決首批168名通過(guò)鑒定的銀行員工的換證問(wèn)題;其二,雖然此項(xiàng)職業(yè)技能鑒定是社會(huì)性資格鑒定,但提供銀行集體報(bào)名服務(wù),并逐步理順準(zhǔn)考證的發(fā)放時(shí)間。

  為加大推進(jìn)力度,今年10月,市金融工會(huì)和市銀行同業(yè)公會(huì)將聯(lián)合舉辦上海金融業(yè)《銀行柜員》職業(yè)技能大賽。大賽參加人員必須是已經(jīng)參加過(guò)《銀行柜員》(四級(jí))鑒定考核并獲得證書(shū)的。趙彪表示,鑒定為達(dá)標(biāo),競(jìng)賽為選優(yōu),把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),有利于技能鑒定工作目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。根據(jù)組委會(huì)的要求,計(jì)劃競(jìng)賽規(guī)模放大到200人,成績(jī)優(yōu)異者可以直接獲得《銀行柜員》(三級(jí))等級(jí)證書(shū),并且在鑒定的同時(shí)可以獲得相應(yīng)的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

  此外,總結(jié)目前職業(yè)技能鑒定工作的經(jīng)驗(yàn),趙彪表示,第一,《銀行柜員》職業(yè)技能鑒定將由計(jì)劃下發(fā)指定時(shí)間鑒定,演變成自由選擇鑒定時(shí)間,讓員工能主動(dòng)地安排工作與參加鑒定的時(shí)間;第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)鑒定前培訓(xùn),可以組織力量到各銀行單位進(jìn)行培訓(xùn),或者由單位自己進(jìn)行培訓(xùn)?!按送猓鹑诠?huì)將在今年底組織金融客服專員職業(yè)資格鑒定試點(diǎn)。另外,上海市職業(yè)技能鑒定中心分中心的成立工作,已經(jīng)納入上海國(guó)際金融中心建設(shè)地方法規(guī),具有法律依據(jù),這將是一項(xiàng)全新的工作。”

銀行柜員的轉(zhuǎn)正鑒定7

  我叫xxx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國(guó)工商銀行紹興縣支行國(guó)際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。

  中國(guó)工商銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有支機(jī)構(gòu)2萬(wàn)多個(gè),是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的'記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。

  這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和-諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。

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