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有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文1
近年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一直在不同崗位工作著,20xx年至20xx年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項(xiàng)目部協(xié)調(diào)經(jīng)理,從20xx年至今,在鞏登高速5a項(xiàng)目部任項(xiàng)目經(jīng)理。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,現(xiàn)述職如下:
一、工作情況
?。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx對(duì)我項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對(duì)困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度:本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬(wàn)元,截止xx月底,完成產(chǎn)值2350萬(wàn)元,為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值320xx元,為合同總額7633萬(wàn)元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有:隧道工程:左線掘進(jìn)、初支480m,二襯520xx右線洞身掘進(jìn)、初支520xx二襯500米。開工至今主要工程進(jìn)展情況:左洞洞身開挖支護(hù)累計(jì)714米,右洞洞身開挖累計(jì)670米,雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌520xx右洞二次襯砌500米,雙洞合計(jì)1420xx項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。
?。ǘ┓e極采取措施,精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng),并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建點(diǎn)開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線保前線”等措施,要求高標(biāo)準(zhǔn)開工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過(guò)制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
?。ǘ?、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,保持廉潔的本色。一年來(lái),我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,在深入基層工作時(shí),從不搞特殊化,不講排場(chǎng),一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
2、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在以后的工作中。我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文2
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事上午(下午)好:
20xx一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)、工作中,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前,我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番,利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。
作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與中國(guó)ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策,開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開展我們市場(chǎng)部的工作:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度,做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
早上好!現(xiàn)在,我把自己通過(guò)競(jìng)選上崗以來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年12月12日份公司實(shí)行高級(jí)管理職位競(jìng)選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)建筑公司的工作,重點(diǎn)分管對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標(biāo)、合同管理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理。回顧總結(jié)四個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下三個(gè)方面:
1、對(duì)外業(yè)務(wù)拓展情況:
自今年初以來(lái),我們抓緊整個(gè)集團(tuán)公司開發(fā)業(yè)務(wù)調(diào)整期,廣泛開展對(duì)外施工業(yè)務(wù)承接,先后參加了重慶慶業(yè)集團(tuán)巴蜀苑B區(qū)工程招投標(biāo);但因?qū)Ψ綏l件太過(guò)惡劣,我們已經(jīng)放棄其一期工程,現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單;區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審和標(biāo)前會(huì)議,目前正在編制投標(biāo)文件;區(qū)天寶實(shí)驗(yàn)學(xué)校二期工程的投標(biāo)報(bào)名及過(guò)程追蹤;九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項(xiàng)業(yè)務(wù)在向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后放棄);接下來(lái)還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項(xiàng)目管理情況
目前公司施工項(xiàng)目不多,主要是去年幾個(gè)項(xiàng)目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個(gè)項(xiàng)目,公司堅(jiān)持以"對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、為項(xiàng)目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進(jìn)展良好。同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目部處理市政執(zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬(wàn)多元。并多次組織公司全體項(xiàng)目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程管理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準(zhǔn)、協(xié)作集團(tuán)樹立企業(yè)文化的總目標(biāo),我們通過(guò)組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時(shí)都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢(shì)可以變優(yōu)勢(shì),只要有本事,冷部門也能作出大貢獻(xiàn)。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少員工在搞好本職工作同時(shí),積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有三點(diǎn)"第一、自己作為分管建筑公司的總經(jīng)理,沒有能盡職盡責(zé),有負(fù)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體的期望。第二、自己主要分管的對(duì)外承接施工任務(wù)工作,還沒有見成效,對(duì)公司的發(fā)展造成一定影響。第三、自己的自律性不強(qiáng),在工作較累和遇到困難的時(shí)候,也有過(guò)松弛思想,今后,我想,絕不能辜負(fù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的總經(jīng)理
一個(gè)公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)抓工作。
?。?、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律
今后,我一定要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時(shí)對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對(duì),敢于抵制。
謝謝大家!
有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文4
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步??吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于6月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,
不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xx卡,降低xx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的.又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤,工作出成績(jī)也離不開勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算:
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文5
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
您們好!
時(shí)間過(guò)得正快,轉(zhuǎn)眼之間建安公司忙碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái),本人在工作學(xué)習(xí)上的得與失,心里非常地激動(dòng)。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體職工對(duì)我的信任及工作上的大力支持!今年來(lái),分公司主要承擔(dān)了煉鐵、干法除塵改造項(xiàng)目,工程中煤氣管道制作安裝及總體安裝,煉鐵三號(hào)高爐調(diào)壓閥組改建及二號(hào)高爐高壓泵房設(shè)備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項(xiàng)重大施工檢修項(xiàng)目,克服種種困難,施工環(huán)境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質(zhì)量第一,確保安全的要求,各項(xiàng)施工按時(shí)保質(zhì)保量地完成,今年分公司完成產(chǎn)值1100萬(wàn)元左右,利潤(rùn)185萬(wàn)元左右。這其中與全體職工的努力拼搏及對(duì)我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報(bào)一年學(xué)習(xí)、工作情況,請(qǐng)大家審閱!
作為分公司付經(jīng)理,我的主管工作是生產(chǎn)安全、設(shè)備,在一年中,我時(shí)刻牢記本人的工作職責(zé),對(duì)分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工安全質(zhì)量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關(guān)的施工計(jì)劃,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達(dá)兩個(gè)多月,質(zhì)量要求高,多單位立體交叉作業(yè),安全管理難度大,針對(duì)這些情況,一方面我做到精心組織,嚴(yán)格按圖施工,另一方面我一有空就堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)第一線,著力解決施工過(guò)程中的一些質(zhì)量異議,安全問題等,和職工干在一起,確保施工安全有序的進(jìn)行,任務(wù)緊人手少的情況下,工作安排上進(jìn)行了調(diào)整,筑爐系統(tǒng)前期不具備工作條件,比較空閑,而筑滬系統(tǒng)廣大職工的工作積極性較高,工作愿望較強(qiáng)烈,決定組織大工種作業(yè),筑爐工加入管工班組作業(yè),一名管工帶一名筑爐工,在工作中筑滬工甘當(dāng)下手,重活累活搶著干,而管工則樂于當(dāng)師傅,勤于指點(diǎn),工作上配合十分默契,節(jié)約了對(duì)外民工開支,又使筑爐系統(tǒng)的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的奮戰(zhàn),一舉拿下了噴煤改造項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)收,不管是安全,還是施工質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)無(wú)一事故,贏得用戶的一致好評(píng)。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內(nèi)余溫高的實(shí)際困難,帶領(lǐng)職工發(fā)揮不怕苦、累、熱的精神,~完成了加熱爐檢修任務(wù),質(zhì)量合格率達(dá)到100%,安全實(shí)現(xiàn)事故為零,為加熱爐的提前恢復(fù)生產(chǎn)贏得了寶貴時(shí)間。
在設(shè)備管理工作中,我著重抓好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),確保各種設(shè)備安全,正常運(yùn)作,對(duì)各項(xiàng)施工中的設(shè)備必須進(jìn)行經(jīng)常性地檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。全年來(lái),爐窯分公司沒有發(fā)生一起設(shè)備事故。同時(shí)我還對(duì)廠房?jī)?nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一擺放,對(duì)設(shè)備進(jìn)行分工負(fù)責(zé),定人、定位、責(zé)任到人,對(duì)運(yùn)行正常的設(shè)備和損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)掛牌,避免職工將損壞設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)使用,造成事故及影響施工進(jìn)度,經(jīng)常性地組織有關(guān)人員對(duì)損壞設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)。節(jié)省修理費(fèi)用,全年來(lái),分公司實(shí)現(xiàn)設(shè)備事故為零的目標(biāo)。
在管理上,我力承做到大膽管理,認(rèn)理服人,對(duì)承擔(dān)的各項(xiàng)施工項(xiàng)目,在安全質(zhì)量管理上我做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)各項(xiàng)工作必須做到自己心中有個(gè)“度”字,自己首先要理清施工的要求和思路,然后在管理上才能得心應(yīng)手,當(dāng)然在施工管理中有時(shí)態(tài)度不好,方法不妥,即使有些職工心里不舒服,不理解,影響施工安全,質(zhì)量的情況偶有發(fā)生,但我心里無(wú)愧在此我借這個(gè)機(jī)會(huì),向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今后的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)盡心盡責(zé),同時(shí)還要積極協(xié)助行政、支部、工會(huì)抓好分公司班組星級(jí)管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來(lái)雖然完成了分公司承擔(dān)的各項(xiàng)施工、檢修項(xiàng)目,但有許多不足之處,有時(shí)安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質(zhì)量上或多或少存在一些疑難沒有時(shí)解決、學(xué)習(xí)上有時(shí)不夠嚴(yán)格要求自己。
今后打算:回顧一年的工作學(xué)習(xí)情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對(duì)這些問題我將認(rèn)真反思,克服,明年建安公司的任務(wù)很重,二號(hào)高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務(wù)工作中去,抓好生產(chǎn)、安全、設(shè)備的工作,為建安公司全面按期完成各項(xiàng)大修改造任務(wù)做出貢獻(xiàn)。以自己的實(shí)際行動(dòng)向大家交一份滿意的答卷。請(qǐng)大家相信我,支持我!我的發(fā)言完了,再次謝謝大家的關(guān)心和支持!
有關(guān)公司經(jīng)理述職報(bào)告范文6
通過(guò)對(duì)公司的關(guān)注,盡可能利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為公司發(fā)展提供更多建設(shè)性的建議,從而提高公司董事會(huì)決策水平,促進(jìn)公司穩(wěn)定健康發(fā)展。本著進(jìn)一步謹(jǐn)慎、勤勉、忠實(shí)的原則,本人將不斷加強(qiáng)與其他董事、監(jiān)事及管理層的溝通,提高董事會(huì)決策能力,積極有效地履行獨(dú)立董事職責(zé),更好地維護(hù)公司和中小股東的合法權(quán)益,為促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展,樹立公司誠(chéng)實(shí)守信的良好形象,發(fā)揮積極作用。
謝謝大家!
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