下面是范文網(wǎng)小編收集的參觀電廠心得體會(huì)3篇(電廠參觀觀后感)，供大家參考。

參觀電廠心得體會(huì)1

　　常德：

　　1、管理模式好，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有多種管理辦法。如：每周評(píng)星、每月評(píng)星、每季度評(píng)星。

　　2、值班主任為營(yíng)業(yè)廳內(nèi)一位從事了十年工作的老營(yíng)業(yè)員，口才好，能說(shuō)會(huì)道。對(duì)于來(lái)營(yíng)業(yè)廳暗查暗訪的人員警惕性高，洞察力強(qiáng)，并能做好相關(guān)的接待到位，能主動(dòng)招呼客戶(hù)，讓客戶(hù)感知比較好，故常德這次能得到第一名。

　　3、引導(dǎo)員能主動(dòng)向每個(gè)客戶(hù)主動(dòng)打招呼，問(wèn)好，讓客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)，大大提升了暗訪人員的感知度。

　　4、客戶(hù)投訴、咨詢(xún)與現(xiàn)場(chǎng)管理分開(kāi)。投訴、咨詢(xún)有專(zhuān)門(mén)的接待室處理，減少了客戶(hù)在前臺(tái)吵鬧的場(chǎng)面。一出現(xiàn)問(wèn)題，可以交專(zhuān)人處理。值班主任只要做好現(xiàn)場(chǎng)的管理。這樣大大減少了值班主任的工作量和工作壓力，可以專(zhuān)心做好現(xiàn)場(chǎng)管理。

　　5、休息區(qū)只有一個(gè)，廳內(nèi)的凳子較少，這樣客戶(hù)辦理完業(yè)務(wù)會(huì)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳，減少了廳內(nèi)休息乘涼的客戶(hù)，使一些低端用戶(hù)無(wú)法在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逗留太長(zhǎng)時(shí)間。

　　6、班務(wù)安排合理，營(yíng)業(yè)員能有充分的休息時(shí)間。

　　7、一臺(tái)清。

　　8、有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師，可以與營(yíng)業(yè)員們聊工作，聊生活，可以時(shí)時(shí)激勵(lì)和開(kāi)導(dǎo)營(yíng)業(yè)員，讓大家工作生活更愉快。

　　9、晨會(huì)主要以激勵(lì)為主，有專(zhuān)門(mén)的時(shí)間郎和激勵(lì)官，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能擔(dān)任一個(gè)角色，更好地負(fù)起責(zé)任。工作更有責(zé)任感。晨會(huì)中會(huì)讓人來(lái)講個(gè)小故事或生活工作中遇到的一件事，讓人從中得到啟發(fā)。

　　長(zhǎng)沙：

　　1、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍較好，因自制了很多掛件掛在廳內(nèi)，并在柜臺(tái)下貼上了很多宣傳海報(bào)。我廳目前的營(yíng)銷(xiāo)氛圍不是很強(qiáng)，建議可向移動(dòng)公司學(xué)習(xí)。

　　2、廳內(nèi)有很多自制的卡通“溫馨提示”，讓客戶(hù)感受比較親切，認(rèn)為電信是處處在為客戶(hù)著想。

　　3、班會(huì)會(huì)在業(yè)務(wù)空閑時(shí)召開(kāi)。例會(huì)每月一次，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)召開(kāi)，而且是以一種輕松愉快的方式召開(kāi)，讓大家談?wù)勑?，談?wù)劰ぷ髋c生活，并在桌上放些零食，讓大家邊聊邊開(kāi)，這樣效果會(huì)更好些。

　　4、和常德一樣，客戶(hù)咨詢(xún)、投訴有專(zhuān)門(mén)的臺(tái)席受理和回復(fù)，這樣大大減少了值班主任的工作壓力。

　　5、一臺(tái)清。

　　6、班務(wù)安排合理，讓營(yíng)業(yè)員有充分的休息時(shí)間。

參觀電廠心得體會(huì)2

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是自動(dòng)化工程學(xué)院…，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀…。。有限公司的寶貴機(jī)會(huì)。

　　這是我生平第一次進(jìn)入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學(xué)到了很多，感觸也很多。

　　首先無(wú)論是…。變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺(jué)得每天在電廠中工作非常辛苦，有時(shí)可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見(jiàn)如此多大型自動(dòng)化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作，給我的感覺(jué)非常震撼。

　　在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程，像是電力系統(tǒng)運(yùn)行、變壓器、電機(jī)學(xué)等等，雖然老師講的很精彩，我們學(xué)生對(duì)它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況，比較抽象，今天看見(jiàn)了，讓我對(duì)它們有了深一層次的認(rèn)識(shí)，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見(jiàn)了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

　　感謝…。公司給予我們大學(xué)生的幫助，在學(xué)校設(shè)立助學(xué)金并捐贈(zèng)圖書(shū)資助貧困大學(xué)生，這既是對(duì)我們的一種肯定也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì)，使我們有更多的精力、更多的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在這之前我對(duì)自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊，很多時(shí)候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松缆范几械接行┟Ｈ?，不知道自己到電廠后到底干什么。通過(guò)今天的參觀，讓我對(duì)自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫，并且充滿(mǎn)了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化，擁有如此強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會(huì)為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。

　　最后我覺(jué)得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)的機(jī)會(huì)，，更早的了解自己將來(lái)所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對(duì)以后工作的迷茫，從而也對(duì)大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會(huì)，謝謝大家。

參觀電廠心得體會(huì)3

　　大二下半學(xué)期，按照學(xué)校教學(xué)要求，我們動(dòng)本0923班全體在老師的帶領(lǐng)下于6月24日對(duì)太原第一發(fā)電廠和太原第二發(fā)電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們初步了解了太原市電力行業(yè)的歷史以及現(xiàn)狀，接觸了電廠生產(chǎn)的整個(gè)流程，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今電力行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。整個(gè)實(shí)習(xí)收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、對(duì)電廠的大體認(rèn)識(shí)。

　　我們此次參觀實(shí)習(xí)的電廠均為熱電廠，且兩個(gè)電廠都是利用煤作為燃料生產(chǎn)電能，它的基本生產(chǎn)過(guò)程可概括為：燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽，將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成熱能，蒸汽壓力推動(dòng)汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn)，熱能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能，然后汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn)，將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。概括的講，電廠就是能量轉(zhuǎn)化的工廠，而具體到我們太原的一電廠與二電廠，就是將儲(chǔ)存在煤礦中的化學(xué)能轉(zhuǎn)換為電能與熱能的工廠。

　　二、國(guó)電太原第一熱電廠。

　　在上午的行程中，我們坐車(chē)去了位于晉祠路上的太原第一熱電廠。到達(dá)電廠之后我們并沒(méi)有被安排立刻開(kāi)始參觀整個(gè)廠房，而是由老師帶隊(duì)到電廠的辦公樓去聽(tīng)電廠的師傅給我們先進(jìn)行理論上的講解。

　　這期間我們了解到了許多關(guān)于一電廠的.歷史與發(fā)展軌跡，得知太原第一熱電廠創(chuàng)建于1953年，屬"一.五"期間國(guó)家156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。五十年來(lái)，經(jīng)過(guò)六期擴(kuò)建，逐步發(fā)展成為擁有裝機(jī)容量萬(wàn)千瓦的現(xiàn)代化大型熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)。至20xx年底，為國(guó)家發(fā)電億千瓦時(shí)，供熱億百萬(wàn)千焦，負(fù)擔(dān)著太原市1000萬(wàn)平方米，80萬(wàn)居民的集中采暖供熱和部分工業(yè)熱負(fù)荷，為省城清潔生產(chǎn)和全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。20xx年全廠發(fā)電量突破80億千瓦時(shí)大關(guān)，20xx年全廠實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)600天。

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