下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文6篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎參閱。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文1
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是一中網(wǎng)校山西分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題:
1.聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
實(shí)踐是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。心得體會(huì)單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文2
十五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我在民生廣場(chǎng)的一家衣服店工作,體驗(yàn)社會(huì)生活,這家的老板是一個(gè)很有耐心的阿姨,她不光讓我體驗(yàn)了做導(dǎo)購(gòu),也讓我體驗(yàn)了幕后的工作,從網(wǎng)上訂貨到收貨簽收,再到上貨,最后是賣貨,賣完貨之后還要返貨,重新補(bǔ)貨,這些一步步都是很辛苦的,十五天的社會(huì)實(shí)踐生活我在民生廣場(chǎng)的一家衣服店工作,體驗(yàn)社會(huì)生活,這家的老板是一個(gè)很有耐心的阿姨,她不光讓我體驗(yàn)了做導(dǎo)購(gòu),也讓我體驗(yàn)了幕后的工作,從網(wǎng)上訂貨到收貨簽收,再到上貨,最后是賣貨,賣完貨之后還要返貨,重新補(bǔ)貨,這些一步步都是很辛苦的,這次實(shí)踐過(guò)后,我知道各個(gè)行業(yè)各個(gè)工作都是十分辛苦的,我們必須要尊重每個(gè)職業(yè)每個(gè)人,今后才會(huì)被別人尊重,社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)能夠讓我們體會(huì)到以后工作的辛苦,體會(huì)到父母的不易,雖然只有十五天,但是收獲頗豐,也希望自己今后多參加這些社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己,讓自己在實(shí)踐中成長(zhǎng)。在工作中曾不斷告訴自我:在今后的大學(xué)生涯中務(wù)必要更加努力讀—書,學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng),塑造好自我人格和修養(yǎng)。
我一向很喜歡這樣一句話:人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我覺(jué)得參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)與增強(qiáng)了與人相處,交際的潛力。雖然我是一個(gè)性格較于開(kāi)朗的女孩,擁有很多的同學(xué)和朋友。但是作為一個(gè)人,他必需密切與社會(huì)相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個(gè)同學(xué)和朋友。因此良好的潛力是務(wù)必的。在學(xué)校接觸同學(xué),老師是比較狹隘的范圍,只有透過(guò)多和人交流,克服自身的弱點(diǎn),才能更好發(fā)揮自我的潛力,做好每件事。在社會(huì)上接觸的空間廣了,接觸的人多了,了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。
十五天的社會(huì)實(shí)踐雖然時(shí)間很短,但我學(xué)到的卻很多,我鍛煉了獨(dú)立的個(gè)性。離開(kāi)了家長(zhǎng)、老師、同學(xué),一切都要靠自我。因?yàn)樵诠ぷ髦校瑐€(gè)人有個(gè)人的事情要忙,給予的幫忙也是有限的。做事就不能依靠別人,只有透過(guò)自身的努力,走出屬于自我的路,才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會(huì)有困難、挫折,在求助別人的基礎(chǔ)上,更重要的是自我勇敢地克服,
采取用心的態(tài)度,培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立處事的潛力,必將獲得最終的成功。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),與更多人接觸,認(rèn)識(shí)到自己更多的不足,在這些不斷地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足的過(guò)程中慢慢成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中做出改變,讓我們的人生更加精彩,而不是一味地
在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),這樣只會(huì)讓我們沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有一句話說(shuō)得好,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有實(shí)踐才能讓我們學(xué)到更多處世之道。
“態(tài)度決定一切”對(duì)于,剛步入社會(huì)的大學(xué)生,大部分他們還一直處于“象牙塔”的夢(mèng)幻中,沒(méi)有走出來(lái),不敢直視現(xiàn)實(shí)生活的殘酷,很多人都選擇了逃避,我認(rèn)為這樣是不妥的,生活的本身充滿了艱辛,
我們?nèi)绻x擇逃避,那我們永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。如果我們選擇挑戰(zhàn),我們總是失敗,我們也不會(huì)氣餒的,因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。只有有一個(gè)正確的態(tài)度我們就會(huì)勇往直前,不懼艱險(xiǎn)。
這次在服裝店十五天的工作雖然時(shí)間短暫,但在于老板和員工姐姐的相處中,我也算是學(xué)到了很多知識(shí),也明白了實(shí)踐和經(jīng)歷對(duì)于即將步入社會(huì)的我們是有多么重要,只有不斷的實(shí)踐和積累經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),我們才能成長(zhǎng),而不是在這個(gè)地方停滯不前,學(xué)校的知識(shí)只是理論,但真正步入社會(huì)我們需要的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這些事是書本上不會(huì)教我們的,我們這樣單純的學(xué)習(xí)根本不會(huì)有更多的進(jìn)步,只會(huì)和社會(huì)脫節(jié),只有這樣我們才能成長(zhǎng)。在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文3
一、實(shí)踐的目的與意義
大學(xué)半年,并沒(méi)有機(jī)會(huì)通過(guò)打工來(lái)直接接觸社會(huì)。每天都在校園度過(guò),快樂(lè)而又無(wú)憂,從沒(méi)想過(guò)外面的世界是怎樣,沒(méi)有想過(guò)脫離父母會(huì)怎樣,亦沒(méi)有想過(guò)自己所處的世界是怎樣。只是天真的認(rèn)為自己可以,能夠輕而易舉的應(yīng)對(duì)一切,解決一切。但世界是真實(shí)的,我們不能老是生活在自己那方小世界中。學(xué)海無(wú)涯,還是實(shí)踐出真知吶。
作為一個(gè)新聞系專業(yè)的學(xué)生,更得去了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),并能發(fā)現(xiàn)社會(huì)中所具有的美與丑、善與惡,能夠宣揚(yáng)真善美,抨擊丑惡。完成身為新聞工作者的責(zé)任與義務(wù),
通過(guò)實(shí)踐,可以使我們接觸社會(huì),熟悉社會(huì),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在具體工作中,可以接觸各種各樣的人,可以與他們進(jìn)行短暫的互動(dòng),了解現(xiàn)今人們的一些基本情況,能夠接觸真實(shí)的人群,了解自身交流存在的不足,他們對(duì)某個(gè)話題的看法,并能夠積累一些經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、收獲與感想
在成功完成工作后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)很多以前不曾注意過(guò)的事與物。這次打工充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)課本學(xué)習(xí)。在工作途中,發(fā)現(xiàn)許多新鮮事和許多無(wú)奈的事,但苦于自身知識(shí)有限,不能很好的表達(dá),只能遺憾的錯(cuò)過(guò)。我必須的加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng),才能進(jìn)一步去報(bào)道,去發(fā)掘。
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。在工作實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)要想與人交流,自己必須能夠抓住機(jī)會(huì),散發(fā)出自己的真實(shí)魅力,不能退縮,不能虛假。與人打交道是一門大學(xué)問(wèn),世界上什么樣的人也有,我們不能憑借自己的喜好去與人交流。面對(duì)不喜歡的,甚至是討厭的人,我們?yōu)榱烁嗟娜肆私饽臣?,也必須去和他們交流,去認(rèn)識(shí)他們。專業(yè)知識(shí)是我們從事新聞工作的基礎(chǔ),但與人更好的交流是社會(huì)對(duì)我們提出的更高的要求。
三、實(shí)踐內(nèi)容
1月14日,我開(kāi)始了打工實(shí)踐。工作聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是幫一家新開(kāi)的蛋糕店發(fā)傳單而已。
我是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到這份工作的,為了能參與社會(huì)實(shí)踐,我在一家網(wǎng)上留下了自己的相關(guān)信息,希望找到一份假期工作。店家看到我的信息,通過(guò)QQ聯(lián)系了我,我們對(duì)相關(guān)方面達(dá)成一致。然后,我正式開(kāi)始工作。
店家開(kāi)始只是給了我比較少的傳單,看我發(fā)傳單的速度。我選擇了人流較多的CBD,在哪里,我發(fā)了一個(gè)小時(shí)左右的傳單。最初是不好意思,慢慢的我會(huì)選擇一些看起來(lái)面善的人發(fā)。后來(lái),我會(huì)每個(gè)人都試著發(fā)一下,說(shuō):“不好意思,打擾一下,您可以看一下這個(gè)”。有些人會(huì)拿上,有些人會(huì)搖頭,還有一些人直接不會(huì)給你機(jī)會(huì)說(shuō)話,看到你拿傳單,立馬從你面前走過(guò)。
千萬(wàn)不要以為發(fā)傳單很容易。在CBD發(fā)了將近一小時(shí)的時(shí)候,就有一個(gè)自稱是保安的家伙過(guò)來(lái)阻止,并讓離開(kāi)。他甚至威脅說(shuō),如果不離開(kāi),后果自負(fù)。我不明白,在一條大街上,一家店的保安憑什么怎么蠻橫,是誰(shuí)給了他這個(gè)資格,是誰(shuí)讓他可以這么自信?在一條大街上,他如果把你趕走自己家的店面,還可以說(shuō)的過(guò)去,為什么連路口都不讓呆。我通過(guò)這件事,突然發(fā)現(xiàn)小人物的悲哀。如果我看起來(lái)不那么路人,如果我是某某的兒子女兒,如果我是開(kāi)豪車去…那么這個(gè)保安還敢這么欺負(fù)人嗎?他得態(tài)度還會(huì)那么強(qiáng)硬嗎?社會(huì)的悲哀,我們生活在一個(gè)和諧的社會(huì),為什么要仗勢(shì)欺人,何況自己只是一個(gè)小人物。面對(duì)同胞,不能幫忙也就算了,何必再落井下石?“丑人多作怪”這句話說(shuō)的太對(duì)了,社會(huì)上的一些丑惡、一些無(wú)奈,大多數(shù)都是下層小人物自作主張,無(wú)視法律、道德,只是想一味的討好上頭而不擇手段的去達(dá)到目的。
我問(wèn)了那保安幾個(gè)問(wèn)題,是誰(shuí)給你權(quán)利可以驅(qū)趕街上的人,你是城管還是這條街負(fù)責(zé)人,你憑什么這么野蠻。他一下子愣住,答不上來(lái)。臉一紅,厲聲說(shuō)道,這條街我說(shuō)了算,那個(gè)路口你也不能站。呵,好霸道的人。遇到發(fā)傳單的.就禁止,怎么遇到搶劫的就退縮啦?怎么遇到糾紛就沒(méi)出現(xiàn)?真可笑。可笑的人吶。
我想了一下,我與一個(gè)野蠻人是講不通的,生氣的只能是自己,弄不好吃虧的也是自己。在一個(gè)愚昧的人面前,我不能期望他能懂得尊重別人,更不可能期望他可以善待他人。所以,我只好選擇閉嘴,離開(kāi)了那條街,選擇了沒(méi)有惡保安的另外一條街。
發(fā)傳單的人也是有尊嚴(yán)的,你可以不要,你可以不看,但你不可以鄙視。世界上每一份工作都是有存在的道理的,不能說(shuō)白領(lǐng)就一定高尚,就像不能說(shuō)掃廁所的就低人一等。在發(fā)傳單時(shí),我突然醒悟,以前的自己是矮小的,不能發(fā)現(xiàn)每個(gè)職業(yè)的價(jià)值。通過(guò)發(fā)傳單,我懂得了要尊重每個(gè)用心工作的人。
上午發(fā)了將近三百份的傳單。下午我信心滿滿的拿著傳單沖到了兒童公園。因?yàn)閭鲉侮P(guān)于自制小餅干和巧克力,關(guān)于DIY的,所以我選擇針對(duì)兒童、情侶和年輕女性進(jìn)行發(fā)傳單。我發(fā)現(xiàn)我的策略是正確的,不同于上午的少有關(guān)注,下午不斷有人進(jìn)行詢問(wèn),問(wèn)價(jià)格或地址。對(duì)待每一個(gè)工作,都應(yīng)該策劃正確的方法,針對(duì)正確的人群。不能盲目,亦不能蠻干。
生活不會(huì)怎么容易,每件事都會(huì)遇到障礙。在兒童公園,一掃地大媽為了省事,也對(duì)所有發(fā)傳單的人進(jìn)行了“清除”。好吧,我承認(rèn)有些人拿到傳單是會(huì)隨手扔掉,我選擇離開(kāi)。不過(guò)有些人真的很過(guò)分。我都已經(jīng)選擇離開(kāi),我在地下通道給一些有需要的人發(fā)傳單,但這位大媽依舊不允許。唉,我無(wú)奈。
我思考,是什么讓有些人對(duì)傳單深惡痛絕。針對(duì)保安,我想他是對(duì)所有比他弱或和他一樣的人存在一種優(yōu)越感,老想從欺負(fù)他人中獲得快感。針對(duì)掃地大媽,她情有可原,人家辛苦掃半天,好不容易干凈點(diǎn)。好家伙,來(lái)個(gè)發(fā)傳單的,地上又開(kāi)始有了廢傳單,她趕是出于工作需要吧。另外的一些人討厭傳單,就得從傳單本身來(lái)說(shuō)了,或許對(duì)自己沒(méi)用,但更多的是傳單像一些小廣告一樣,虛假騙人。我不能說(shuō)所有的傳單都是有問(wèn)題的,但大部分傳單是不符合事實(shí)的,就是這些傳單讓很多人對(duì)有用的傳單也不敢信,不敢看。就像這個(gè)社會(huì),食品安全層出不窮,瘦肉精、毒豆芽、染色饅頭、牛肉膏、地溝油等等等等,我想不出哪個(gè)是絕對(duì)安全的。傳單就像食品,人們?cè)诮?jīng)歷一次次的傷害后,不敢輕易相信,總是抱著懷疑,寧可錯(cuò)過(guò),絕不上當(dāng)。
發(fā)傳單,讓我思考了許多,明白了許多。對(duì)別人要抱有友好之心,不能想著害人。要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,你怎么對(duì)待別人,也許別人就會(huì)怎么對(duì)待你。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文4
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會(huì)實(shí)踐
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月xx日到xx月xx號(hào)x為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
我是通過(guò)熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂,經(jīng)理就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。
我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂(lè)意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。
雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文5
暑期實(shí)踐,走進(jìn)社會(huì),人們說(shuō),對(duì)青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會(huì)的責(zé)任,受寵若驚的我們?cè)趪@之余不免深思自問(wèn):我們的責(zé)任又是什么呢?實(shí)踐告訴我們:從實(shí)踐中尋找真理,用實(shí)踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動(dòng)下,堅(jiān)定信念,我們將無(wú)所不能??墒亲詮淖哌M(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?于是,我們勇于實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在公司,我的職務(wù)是銷售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了,這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了,在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn),多看看人家處理問(wèn)題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們?cè)鯓硬拍艹刹拍??首先是修身。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵,更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實(shí)學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈,堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
三個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活暴露出了我的缺點(diǎn),但也給了我改正的機(jī)會(huì),如果沒(méi)有這次經(jīng)歷,我的成長(zhǎng)就會(huì)可能繼續(xù)推遲。了解過(guò)許多大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,往往都會(huì)在一兩個(gè)月之后才會(huì)感覺(jué)到自己之前做得不好,才來(lái)想到改正和珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。但是我卻提早有了這樣的體悟,這對(duì)于我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無(wú)論是實(shí)踐還是理想,甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點(diǎn):一是要備足糧草,嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累,以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹?lái)是束手無(wú)策。二是要甘于奮斗,勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人,我們?cè)诜e累實(shí)力,創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文6
這一切都為我們敞開(kāi)了大門,提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢(shì)而上,時(shí)不我待,要急起直追。學(xué)海無(wú)涯,人生苦短。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),竟?fàn)幖ち?,因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。
我相信,經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期,在不久的將來(lái),經(jīng)過(guò)大浪淘沙,一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、熱門思想?yún)R報(bào)出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí),人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評(píng)定。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái),所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起,它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個(gè)假期我在長(zhǎng)春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)踐,通過(guò)實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個(gè)人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
?。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與工作總結(jié)顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí),學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
?。ㄈW(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
?。ㄋ模┙逃?、說(shuō)服能力
在旅游服務(wù)過(guò)程中,顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過(guò)程中,學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí),這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力,懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程,個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
?。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)
在服務(wù)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
?。┪幕摒B(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
?。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō),具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能,就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
?。ò耍┕芾砟芰?/strong>
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來(lái)說(shuō),許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言,但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我需要不斷地汲取外界的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
實(shí)用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文6篇 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)相關(guān)文章:
★ 大二寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)12篇(大二寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)作文)
★ 大學(xué)生支教的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5篇(大學(xué)生支教社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容)
★ 大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人范文7篇(大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告主要內(nèi)容)
★ 新聞專業(yè)寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2篇(新聞學(xué)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì))
★ 年普通大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
★ 關(guān)于暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)模板7篇 暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)怎么寫
★ 有關(guān)三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5篇(三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì))
★ 精品暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)模板5篇(暑假社會(huì)實(shí)踐心得感悟)
★ 大學(xué)生軍訓(xùn)教官心得體會(huì)3篇 當(dāng)大學(xué)軍訓(xùn)教官心得體會(huì)
★ 大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文_大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)3篇