下面是范文網(wǎng)小編收集的煙草工作會議心得體會3篇(年煙草工作會議心得體會)，供大家賞析。
煙草工作會議心得體會1
市煙草工作會議精神學習心得體會
市煙草工作會議精神學習心得體會
市煙草工作會議精神學習心得體會2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團結的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達了全省全市煙草會議精神，縣局組織學習了市局長（經(jīng)理）同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，促進全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調有效運轉》的工作報告?！秷蟾妗啡婵偨Y平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚В簧钊敕治霎斍捌經(jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學安排部署的各項工作。通過反復學習王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進一步的認識。近幾年來，在市局（公司）黨委的堅強領導下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，堅定了搞好工作的信念。特別是又實現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標奠定了良好的基礎，《報告》為我們指明了前進的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當前面臨的基本形勢中分析指出：
雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟總量大、競爭實力強、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)?，年年有成績、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)?，處處有差距、有壓力。面臨“標兵量大難追，追兵強勢逼近”的嚴峻形勢，只要稍微松懈，就會被標兵甩得更遠，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：
一是基礎差、底子薄、積累少，經(jīng)濟總量小，發(fā)展質量不高；
二是現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；
三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎設施建設，對加速發(fā)展帶來不利影響；
四是基礎管理、科學管理還有較大差距；五是職工素質和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂娬{要求：
我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務必牢固樹立不進則退、小進也是退的危機意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標準一流、工作質量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項工作的新局面。全市系統(tǒng)進入了改革發(fā)展的新階段，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，對于推進“卷煙上水平”，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調、有效運轉具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結合平?jīng)鰺煵輰嶋H，全年工作的指導思想是：
認真貫徹落實黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標要求，圍繞提升企業(yè)運轉水平這條主線，增強服務市場、管控市場兩種能力，做實融合制度管理、質量管理、目標管理、對標管理、績效管理和安全管理六大體系，推進創(chuàng)新、內控、信息化、財務、企業(yè)文化和隊伍建設六項工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標是：
銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們任重而道遠，綜合分析，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結合人事勞資部門工作崗位實際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項工作齊頭并進。
一是貫徹落實好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進行組織學習王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強完成目標任務的信心和決心；各部門負責人要按照工作職能、職責，對搞好的工作，以書面形式提出“調結構、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領導，并以縣局（分公司）名義召開辦公會進行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標任務工作措施。
二是加強學習型企業(yè)建設。在全縣煙草系統(tǒng)開展學習型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設活動、增比進位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學習活動方案。學習的主要內容：
企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓。按照職工培訓計劃，對崗位技能實施培訓，制定培訓考核辦法，提高培訓質量，使員工能力適應行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應崗位能力需要。
四是進一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質，為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強員工精神活力。實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進步，共享發(fā)展成果。五是加強對員工管理。員工是企業(yè)的細胞，企業(yè)
要在生活方面關愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀律上要嚴格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。六是利用薪酬謝分配機制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進一步理順部門設置、崗位設置；職能職責的進一1 2 市煙草工作會議精神學習心得體會 流來實現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進行有效的溝通?事實上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎上，結合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關系。良好的客情關系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領導決策提供 許可法》和國家發(fā)展改革委員會制定的《煤炭經(jīng)營監(jiān)管辦法》的規(guī)定，制定本實施細則。的，經(jīng)本行政機關負責人批準，可以延長十個工作日，并將延長期限的理由告知申請人。（二）數(shù)量；
（三）品種、規(guī)格、質量；（四）價格；（五）交貨方式；
（六）發(fā)出地點（站、港）和到達地點（站、港）；（七）履行期限；
（八）貨款及運雜費的結算方式，買賣雙方的開戶銀行、帳號、納稅登記號；
（九）違約責任；（十）解決爭議的方法；
（十一）買賣雙方約定的其他條款。 提倡有條件的煤炭經(jīng)營企業(yè)實行煤炭代理配送。依法經(jīng)營狀況的全面檢查制度。煤炭經(jīng)營資格審查部門和工商、質檢、環(huán)保等有關部門依法查處非法經(jīng)營活動，并在各自的職責范圍內實施行政處罰。作為一項重大而緊迫的任務抓緊抓好，為推動新一輪大發(fā)展提供強有力的人才保證和智力支撐。2總體要求。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“人才資源是平臺，及時定期發(fā)布我市需求的各類人才信息，提高人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的信息化服務水平。6簡化高層次人才引進程序。高層次人才引進按照單位提出申請、有關部門對外發(fā)布人才需求信息、受理報名、資格審查、提供人選、用人單位選擇、專家審核、市委人才工作領導小組研究、辦理引進手續(xù)和落實相關待遇等程序進行。由企事業(yè)單位自主確定、引進的高層次人才，由所在企事業(yè)單位向市委人才辦提供相關證明材料，經(jīng)資格審查、專家綜合評審和市委人才工作領導小組審批后，再落實相關優(yōu)惠政策。
三、加大各類人才的培養(yǎng)力度7加強人才培養(yǎng)宏觀指導。制定市中長期人才發(fā)展規(guī)劃和各類人才培養(yǎng)計劃，提高人才培養(yǎng)的針對性和實效性。實施“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領軍人才開發(fā)工程”高端人才引領培養(yǎng)計劃”企業(yè)家培養(yǎng)計劃”名師、名醫(yī)和文化名家造就計劃”急需緊缺人才培養(yǎng)工程”現(xiàn)代農業(yè)人才支撐計劃”現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)工程”和“人才公共服務平臺建設工程”等重大人才工程和項目，加強各類人才隊伍建設。8注重在實踐鍛煉中培養(yǎng)人才。培養(yǎng)未來城市管理高素質、專業(yè)化黨政人才，每年選派一批優(yōu)秀年輕干部到企事業(yè)單位、對口幫扶單位以及街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）掛職鍛煉。著眼提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平、市場競爭能力，面向大中型國有控股企業(yè)及骨干民營企業(yè)，每年選派一批企業(yè)中高層管理人員赴境內外學習考察，沿海發(fā)達地區(qū)機關或企業(yè)掛職鍛煉。選派一批優(yōu)秀中青年骨干教師、校長到發(fā)達地區(qū)或境外學習培訓。抓好優(yōu)秀高校畢業(yè)生選派到村任職工作。定期舉辦“專家學者論壇”或“中國青年創(chuàng)業(yè)家論壇”活動，邀請國內外知名專家學者、青年創(chuàng)業(yè)家參加，擴大人才聚集影響力。9加強各類人才培養(yǎng)基地建設。依托大型企業(yè)、重點企業(yè)、高新技術企業(yè)和職業(yè)院校建
立1個大學生實習基地、1個尖端人才實踐基地；建設1個博士后科研工作站、流動站，1個留學生創(chuàng)業(yè)園，1個省級以上科技特派員工作站。加強市委黨校、技術學校建設，為培養(yǎng)黨政人才、專業(yè)技術人才發(fā)揮作用。建成一批上規(guī)模、上檔次、有效益的農村實用人才培養(yǎng)示范基地，重點把鎮(zhèn)“全省農村實用人才培養(yǎng)基地”建設成為市農村實用人才培養(yǎng)、農業(yè)觀光、旅游休閑等多功能的全省農村實用人才培養(yǎng)示范基地。積極開展農業(yè)技術培訓，扶持農業(yè)科技創(chuàng)業(yè)與成果轉化，培養(yǎng)一批農村實用人才帶頭人和農村生產(chǎn)經(jīng)營性人才。由組織部門牽頭，對各類涉農培訓“民生工程”項目資源、部門培訓資源職業(yè)教育資源和各類社會資源進行有機整合，提高人才培訓效率
四、完善人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵保障機制12建立工資待遇激勵制度。制定重點領域關鍵人才特殊薪酬辦法，對有特殊貢獻的高層次人才、高技能人才試行協(xié)議工資和項目工資。按崗位定酬，按業(yè)績定酬，鼓勵收入分配向關鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜，允許拉開分配差距，推行協(xié)議工資、項目工資、崗位工資、專利分紅、效益提成等多種分配形式，重獎對發(fā)展做出突出貢獻的人才。對享受國務院、省政府津貼的專家，本市按照1:1比例給予補助。建立人才技術成果參與分配制度，支持企業(yè)經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員的管理、知識、技術、資本等要素，按貢獻參與企業(yè)收益分配。13建立住房待遇保障制度。實施人才安居工程，采取租售并舉與貨幣補貼相結合的方式，建立不同層次、形式多樣的高層次人才住房保障體系采取回購、騰退、改造、租賃等方式建設一批“人才公寓”供享受國務院津貼人才居住；對博士、企業(yè)高管、研發(fā)人才提供面積不少于100平方米的住房居?。粚τ型怀鲐暙I的領軍人才和高層次人才，首次在市購買自住商品房，根
據(jù)不同領域、不同層次類別，給予不少于5萬元的住房貨幣補貼；對在每年產(chǎn)生稅收5000萬元以上的由政府出資購買后獎勵給個人。14建立優(yōu)秀人才獎勵表彰制度。開展職業(yè)技能競賽活動，獎勵“技能大師”創(chuàng)業(yè)標兵”等人才評選表彰制度，提高人才的經(jīng)濟待遇和社會地位。每年評選一批有科技創(chuàng)新成果和貢獻的科技人才給予獎勵，享受市政府津貼。對獲得國家授權發(fā)明專利，技術創(chuàng)新填補國內空白或達到國內領先水平，其成果轉化納入科技項目支持范圍的對專利所有人給予5萬元以上獎勵。加強農村鄉(xiāng)土拔尖人才選拔工作，激勵農村實用人才在都市農業(yè)發(fā)展和新農村建設中更好發(fā)揮示范帶頭作用。建立高層次人才榮譽制度，開展“杰出人才獎”評選表彰活動,對在建設“科學發(fā)展新”中大膽探索，勇于實踐，作出杰出貢獻的優(yōu)秀人才頒發(fā)榮譽證書，授予市“榮譽市民”稱號，并發(fā)給一定數(shù)額的獎金。對來我市創(chuàng)業(yè)或參與合作的專家，發(fā)放“三國學者”證書，憑證書可以在觀光旅游，門票由政府予以補貼。15完善其他配套優(yōu)惠政策。解決人才引進身份、稅收、保險、醫(yī)療、子女入學、配偶安置等方面的限制，鼓勵各類人才來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。完善事業(yè)單位編制管理辦法，對納入編制管理的事業(yè)單位引進博士碩士，可根據(jù)工作需要優(yōu)先聘用；編制已滿的采取先進后出，先聘用再逐步消化。凡高層次人才本人申請，可以夫妻同調，并妥善安排其配偶的工作，解決事業(yè)編制；為其子女入學入托提供綠色通道，保障其子女接受優(yōu)質教育。成立高級專家協(xié)會，組織專家開展學術交流、健康體檢、休假考察等活動。制定對高層次人才實行補充養(yǎng)老保險和補充醫(yī)療保險辦法，由指定醫(yī)院為高層次人才提供優(yōu)先優(yōu)質服務。經(jīng)事前審核審批的高層次人才參加國內外
學術交流、培訓研修等，由市政府每年提供不超過2次的差旅費資助。
五、優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務環(huán)境16完善人才市場社會化服務體系。建立城鄉(xiāng)一體化的人才服務中心，健全人事代理、社會保險代理、企業(yè)用工登記、人事檔案管理、勞動人事爭議調解仲裁等人才公共服務體系，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供信息咨詢服務，簽證、戶口轉遷、工商注冊等手續(xù)。深入推進全市人事制度改革，積極探索干部能上能下、能進能出的渠道和方法。全面清理不利于人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展的行政審批事項，營造人才自由合理流動、適宜人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的寬松環(huán)境。建立健全各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的評價機制，完善社會化職業(yè)技能鑒定、企業(yè)技能人才評價、院校職業(yè)資格認證和專項職業(yè)能力考核實施辦法。建立科學合理的農村實用人才評價指標體系，開展農村實用人才職稱評定工作。17營造良好的人才工作輿論氛圍。不斷優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，充分發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢作用，大力宣傳人才工作政策。通過舉辦各類人才工作專題講座、人才工作座談會以及人才教育培訓活動，深入宣傳人才工作的新理論。廣播、電視、報紙、網(wǎng)站開辟人才專欄，推出領導訪談、廠長經(jīng)理談人才、人才之星等欄目，定期開展人才宣傳活動，通過宣傳優(yōu)秀人才的先進事跡和各地各部門重才愛才的成功經(jīng)驗，激發(fā)各類人才銳意進取、勇于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)業(yè)，努力在全社會形成“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造”良好氛圍。18建立市級領導干部聯(lián)系人才制度。每位市級黨政領導負責聯(lián)系12名市管優(yōu)秀人才，定期了解聯(lián)系對象的思想、工作和生活情況，聽取他對經(jīng)濟建設和當前全市中心工作提出的合理性意見和建議，充分發(fā)揮優(yōu)秀人才在重大決策中的參謀助手作用，同時協(xié)調解決人才在工
作、生活上遇到困難和問題，為人才創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，激勵和支持他干事創(chuàng)業(yè)。
六、創(chuàng)新黨管人才工作體制機制19完善人才工作領導體制。把人才工作列入重要議事日程，堅持謀劃發(fā)展優(yōu)先謀劃人才工作。完善人才工作領導機構，成立以市委、市政府主要領導為組長的人才工作領導小組。市委常委會和政府常務會定期聽取人才工作專題報告，及時研究工作中出現(xiàn)的重大問題及解決措施。建立市直有關單位參加的聯(lián)席會議制度，形成由市委統(tǒng)一領導、組織部門牽頭抓總，有關部門各司其職、密切配合的人才工作格局市委組織部按照不少于2人的要求選好配強工作力量，建立健全人才工作專門機構，保證有專門力量從事人才工作，做到編制、職責、人員、工作經(jīng)費到位。20建立人才工作目標責任制。堅持開展人才工作創(chuàng)先爭優(yōu)活動，定期組織人才工作滿意度調查和工作評估。實行人才工作目標管理，把人才工作納入全市鄉(xiāng)局級領導班子任期和年度工作目標考核范圍，強化對人才工作領導小組成員單位的考核。建立“一把手”抓人才的考核制度，將人才工作目標責任制的考核結果，作為評價各部門“一把手”政績的重要內容，與領導干部獎懲、使用掛鉤，確保人才工作主體到位、任務明確、責任落實。21建立人才工作多元化投入機制。建立市人才開發(fā)專項資金，市財政要保證對人才工作的投入，較大幅度增加人力資本投資比重。制定全市人才投入資金管理辦法，建立人才投入增長機制和集約高效的人才投資體系，資金主要用于高層次人才、高技能人才和農村鄉(xiāng)土拔尖人才的培養(yǎng)、引進、科研資助、表彰獎勵和專家休假等工作。通過稅收、貼息等優(yōu)惠政策，鼓勵引導社會、用人單位和個人投資人才資源開發(fā)，特別要鼓勵社會資金和用人單位加大對人才開發(fā)的投入，充分發(fā)揮企業(yè)在人才資源開發(fā)中的主導地位。建立政府引導，用人單位為主，個人積極參與，社會共同承擔的人才開發(fā)投入機制。
煙草黨建設工作會議心得體會（共4篇）
煙草培訓心得體會
煙草送貨員心得體會
年度工作會議心得體會
煙草工作會議表態(tài)發(fā)言（共3篇）
煙草工作會議心得體會2
市煙草工作會議精神學習心得體會
2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團結的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達了全省全市煙草會議精神，縣局組織學習了市局長同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，促進全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調有效運轉》的工作報告?！秷蟾妗啡婵偨Y平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚?；深入分析當前平?jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學安排部署的各項工作。
通過反復學習王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進一步的認識。近幾年來，在市局黨委的堅強領導下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，堅定了搞好工作的信念。特別是又實現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標奠定了良好的基礎，《報告》為我們指明了前進的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當前面臨的基本形勢中分析指出：雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟總量大、競爭實力強、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)?，年年有成績、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)觯幪幱胁罹?、有壓力。面臨“標兵量大難追，追兵強勢逼近”的嚴峻形勢，只要稍微松懈，就會被標兵甩得更遠，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：一是基礎差、底子薄、積累少，經(jīng)濟總量小，發(fā)展質量不高；二是現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎設施建設，對加速發(fā)展帶來不利影響；四是基礎管理、科學管理還有較大差距；五是職工素質和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂娬{要求：我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務必牢固樹立不進則退、小進也是退的危機意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標準一流、工作質量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項工作的新局面。
全市系統(tǒng)進入了改革發(fā)展的新階段，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，對于推進“卷煙上水平”，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調、有效運轉具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結合平?jīng)鰺煵輰嶋H，全年工作的指導思想是：認真貫徹落實黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標要求，圍繞提升企業(yè)運轉水平這條主線，增強服務市場、管控市場兩種能力，做實融合制度管理、質量管理、目標管理、對標管理、績效管理和安全管理六大體系，推進創(chuàng)新、內控、信息化、財務、企業(yè)文化和隊伍建設六項工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標是：銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們任重而道遠，綜合分析，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結合人事勞資部門工作崗位實際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項工作齊頭并進。
一是貫徹落實好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進行組織學習王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強完成目標任務的信心和決心；各部門負責人要按照工作職能、職責，對搞好的工作，以書面形式提出“調結構、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領導，并以縣局名義召開辦公會進行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標任務工作措施。
二是加強學習型企業(yè)建設。在全縣煙草系統(tǒng)開展學習型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設活動、增比進位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學習活動方案。學習的主要內容：企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓。按照職工培訓計劃，對崗位技能實施培訓，制定培訓考核辦法，提高培訓質量，使員工能力適應行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應崗位能力需要。
四是進一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質，為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強員工精神活力。實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進步，共享發(fā)展成果。
五是加強對員工管理。員工是企業(yè)的細胞，企業(yè)要在生活方面關愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀律上要嚴格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。
六是利用薪酬謝分配機制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進一步理順部門設置、崗位設置；職能職責的進一步劃分明確；確保各項工作的正常運行。并對工資基金實行總額包干，分部門進行考核兌現(xiàn)。
七是提高執(zhí)行力。加強對干部職工的思想政治教育工作，確保干部職工的思想與縣局黨組保持高度一致。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是解決石阡煙草所有問題的“總鑰匙”。要把思想統(tǒng)一到謀發(fā)展上來，把心思集中到謀發(fā)展上來，把力量凝聚到謀發(fā)展上來，鎖定目標不放松，行動一致，確保政令暢通。
總之，王局長的《報告》為我們指明了前進的方向，新的一年，新的目標，我們堅信：有市局黨委的堅強領導，有縣局黨組帶領全縣煙草行業(yè)干部職工直抓實干，奮力拼搏，我們有信心和決心完成的各項工作，實現(xiàn)新的夢想，創(chuàng)造新的輝煌。
我來到煙草公司工作已有半年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程。但在對客戶的走訪中，讓我接觸到了很多以前在學校沒有也不可能學習到的東西，在這里，就對客戶經(jīng)理的工作談談本人的看法。
作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應具備最基本的素質和能力以外，還必須不斷的學習，在工作中不斷的充實自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進行培育，更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
客戶經(jīng)理開展工作時，是通過走訪客戶，了解客戶的實際情況，和客戶的溝通交流來實現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進行有效的溝通?事實上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎上，結合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關系。良好的客情關系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務，是擺在我們面前的一個課題?？蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領導決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
煙草工作會議心得體會3
2月14日，全縣煙草工作會議在隆重召開，這次會議是一次團結的大會，鼓勁的大會。會上，主任傳達了全省全市煙草會議精神，縣局組織學習了市局長（經(jīng)理）同志題為《創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，促進全市煙草系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調有效運轉》的工作報告?！秷蟾妗啡婵偨Y平?jīng)鰺煵菰谌〉玫某尚?；深入分析當前平?jīng)鰺煵莅l(fā)展形勢；科學安排部署的各項工
作。
通過反復學習王局長的《工作報告》，對全市煙草的形勢有了更進一步的認識。近幾年來，在市局（公司）黨委的堅強領導下，平?jīng)鰺煵菀荒暌粋€臺階的向前發(fā)展，取得了一個又一個突破，看到了平?jīng)鰺煵莸南Ｍ?，堅定了搞好工作的信念。特別是又實現(xiàn)了“十二五”開局之年的開門紅，為全面實現(xiàn)平?jīng)鰺煵荨笆濉币?guī)劃目標奠定了良好的基礎，《報告》為我們指明了前進的方向，我對平?jīng)鰺煵莸奈磥沓錆M信心。特別是王局長在當前面臨的基本形勢中分析指出：雖然我們的稅利增長速度高于全國、全省平均水平，但我們的總量小、基數(shù)低，要與經(jīng)濟總量大、競爭實力強、發(fā)展后勁足的行業(yè)先進單位相比還有較大差距，站在平?jīng)隹雌經(jīng)觯昴暧谐煽?、有變化，跳出平?jīng)隹雌經(jīng)?，處處有差距、有壓力。面臨“標兵量大難追，追兵強勢逼近”的嚴峻形勢，只要稍微松懈，就會被標兵甩得更遠，甚至被追兵趕超。同時，指出平?jīng)鰺煵葑陨泶嬖诘牟蛔愫蛦栴}：一是基礎差、底子薄、積累少，經(jīng)濟總量小，發(fā)展質量不高；二是現(xiàn)代煙草農業(yè)建設相對滯后，品牌發(fā)展與優(yōu)質原料供給矛盾更為突出，煙葉生產(chǎn)在很大程度上主要還是“靠天吃飯”，不穩(wěn)定、不確定因素依然較多；三是投入能力相對不足，現(xiàn)金流量少，很大程度上制約基礎設施建設，對加速發(fā)展帶來不利影響；四是基礎管理、科學管理還有較大差距；五是職工素質和能力與企業(yè)發(fā)展還有較大差距等?！秷蟾妗窂娬{要求：我們一定要保持頭腦清醒，決不能在成績中迷失，務必牢固樹立不進則退、小進也是退的危機意識，以對事業(yè)永不滿足、不懈追的求思想境界，按照“工作標準一流、工作質量一流、工作狀態(tài)一流、工作成效一流”的要求，乘勢而上，勇攀高峰，要敢新路，敢于突破，敢于取勝，開創(chuàng)各項工作的新局面。
全市系統(tǒng)進入了改革發(fā)展的新階段，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展方式，做實發(fā)展基礎，對于推進“卷煙上水平”，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范、協(xié)調、有效運轉具有十分重要的意義。按照全省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)工作會議精神，結合平?jīng)鰺煵輰嶋H，全年工作的指導思想是：認真貫徹落實黨的十七大及十七屆六中全會精神，按照“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標要求，圍繞提升企業(yè)運轉水平這條主線，增強服務市場、管控市場兩種能力，做實融合制度管理、質量管理、目標管理、對標管理、績效管理和安全管理六大體系，推進創(chuàng)新、內控、信息化、財務、企業(yè)文化和隊伍建設六項工作的“1266”發(fā)展思路，著力提升全市煙草系統(tǒng)在更高層次上的發(fā)展水平。主要經(jīng)營目標是：銷售卷煙箱，同比增長2%，單箱值元，同比增長16%以上，實現(xiàn)利稅億元，同比增長25%以上。我們任重而道遠，綜合分析，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們將會變壓力為動力，結合人事勞資部門工作崗位實際，在的工作中，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，將從以下幾個方面認真開展工作，并積極配合各部門，群策群力，使各項工作齊頭并進。
一是貫徹落實好全市煙草工作會議精神。按照縣局安排，由人事勞資部門牽頭，各部門要統(tǒng)一進行組織學習王局長的《報告》，讓所有干部職工了解全市煙草行業(yè)的形勢，存在的問題和不足，有利的方面，增強完成目標任務的信心和決心；各部門負責人要按照工作職能、職責，對搞好的工作，以書面形式提出“調結構、增效益、促增長、創(chuàng)一流”工作具體的措施。提交縣局各自分管的領導，并以縣局（分公司）名義召開辦公會進行討論通過，形成全縣煙草系統(tǒng)210完成目標任務工作措施。
二是加強學習型企業(yè)建設。在全縣煙草系統(tǒng)開展學習型企業(yè)活動。以企業(yè)文化建設活動、增比進位、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為載體，制定具體的學習活動方案。學習的主要內容：企業(yè)文化知識，提高自覺踐行“國家利益致上、消費者利益致上”行業(yè)共同價值觀，提高企業(yè)的凝聚力、向心力。
三是加大對職工的崗位技能培訓。按照職工培訓計劃，對崗位技能實施培訓，制定培訓考核辦法，提高培訓質量，使員工能力適應行業(yè)快速發(fā)展的需要，適應崗位能力需要。
四是進一步理順員工職業(yè)晉升通道。根據(jù)員工的綜合素質，為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展目標和方向，使員工時刻處在發(fā)展的狀態(tài)。激發(fā)員工熱情，增強員工精神活力。實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，員工進步，共享發(fā)展成果。
五是加強對員工管理。員工是企業(yè)的細胞，企業(yè)要在生活方面關愛員工，讓員工感受到企業(yè)就是自己的家，工作就是自己的事業(yè)。在工作上、紀律上要嚴格要求，讓員工少犯錯誤或不犯錯誤。
六是利用薪酬謝分配機制的激勵作用。根據(jù)現(xiàn)行煙草發(fā)展趨勢，進一步理順部門設置、崗位設置；職能職責的進一
步劃分明確；確保各項工作的正常運行。并對工資基金實行總額包干，分部門進行考核兌現(xiàn)。
七是提高執(zhí)行力。加強對干部職工的思想政治教育工作，確保干部職工的思想與縣局黨組保持高度一致。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是解決石阡煙草所有問題的“總鑰匙”。要把思想統(tǒng)一到謀發(fā)展上來，把心思集中到謀發(fā)展上來，把力量凝聚到謀發(fā)展上來，鎖定目標不放松，行動一
致，確保政令暢通。
總之，王局長的《報告》為我們指明了前進的方向，新的一年，新的目標，我們堅信：有市局（公司）黨委的堅強領導，有縣局黨組帶領全縣煙草行業(yè)干部職工直抓實干，奮力拼搏，我們有信心和決心完成的各項工作，實現(xiàn)新的夢想，創(chuàng)造新的輝煌。
我來到煙草公司工作已有半年多的時間了，對很多工作上事情的理解尚處在探索的過程。但在對客戶的走訪中，讓我接觸到了很多以前在學校沒有也不可能學習到的東西，在這里，就對客戶經(jīng)理的工作談談本人的看法。
作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應具備最基本的素質和能力以外，還必須不斷的學習，在工作中不斷的充實自己?？蛻艚?jīng)理的工作不是簡單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導客戶卷煙經(jīng)營，對新品牌進行培育，更重要的是要有對市場的敏感度，要逐漸加強對市場的研究和分析能力以及合理的處理銷售的過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
客戶經(jīng)理開展工作時，是通過走訪客戶，了解客戶的實際情況，和客戶的溝通交流來實現(xiàn)的。什么是有效的溝通?如何去進行有效的溝通?事實上這就是我們客戶經(jīng)理所要研究的問題了，有效的溝通是建立在對客戶充分了解的基礎上，結合自己的工作目標，通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗，達到自己所期望的目的?？蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進對客戶的了解，同時也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意，進而增進與客戶之間的客情關系。良好的客情關系的回報就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。
客戶是企業(yè)的上帝，這是一條亙古不變的法則，如何更好的為客戶服務，是擺在我們面前的一個課題。客戶經(jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員，是最了解客戶信息、也是最熟悉市場的一個平臺。一個合格的客戶經(jīng)理應善于充分利用自身優(yōu)勢，為公司領導決策提供第一手資料，向客戶傳遞行業(yè)信息，維護企業(yè)的利益的同時利用自身業(yè)務能力為客戶謀取更大的利潤空間。接受不能改變的，改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異，這是無法改變的事實。在對客戶的工作過程中我們也許會遇到各種各樣的困難，但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠至信、全心全意”的行業(yè)服務理念，只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時刻牢記，我們將從成功走向輝煌!
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