下面是范文網(wǎng)小編分享的精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6篇(暑假社會(huì)實(shí)踐的心得),供大家賞析。
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
這個(gè)暑假我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次暑假實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用暑假參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的.。
一在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二在社會(huì)中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四工作中不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
將近一個(gè)月的"微心愿"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,在這個(gè)不算太長(zhǎng)也不算太短的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了許許多多的事情,大家有失敗的傷感,也有成功的喜悅。起初我們大部分成員都是新手,不太清楚這項(xiàng)活動(dòng)該如何展開(kāi),大家就一點(diǎn)一點(diǎn)地探索著前行,于是在這個(gè)過(guò)程中我們學(xué)會(huì)很多東西,也鍛煉了自己不少的能力。這是一次值得紀(jì)念的社會(huì)實(shí)踐之行!
經(jīng)過(guò)商討我們最終選定了"微心愿"為主題的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),由于社會(huì)發(fā)展迅速,外出打工人群眾多,留守兒童是與日俱增!了解到這一點(diǎn),我們團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)自己微薄的力量去幫助他們,同時(shí)號(hào)召社會(huì)提供給他們關(guān)愛(ài)與照顧,在生活,學(xué)習(xí)上給予他們幫助,讓社會(huì)重視他們這樣一個(gè)群體的存在,并且肯定他們的行為。我們本著這樣的初衷開(kāi)始了我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查!
在準(zhǔn)備工作期間,我們分工合作,去調(diào)查和采訪了擦鞋工,清潔工,環(huán)衛(wèi)工等處于社會(huì)地層的勞動(dòng)人民,從他們那里了解到這些工作的困難和他們心中一些美好的`心愿。我們發(fā)現(xiàn)許多人不重視他們的勞動(dòng)成果,這些弱勢(shì)群體的工作總是沒(méi)有得到重視,然而他們默默無(wú)聞地辛勤工作,不知道為城市付出了多少心血,沒(méi)有他們的存在,很難想象我們的城市會(huì)變成什么樣子!思想?yún)R報(bào)專題我們希望有更多的人重視他們的工作,尊重他們,讓我們大家一起為和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)!
準(zhǔn)備工作完成以后我們大家一同前往了西溝鄉(xiāng)小學(xué),在那里我們同那些貧困兒童交流,了解他們的狀況,收集他們的微心愿,并盡可能的幫助他們實(shí)現(xiàn)心愿。在這個(gè)過(guò)程中可謂是一波三折啊,我們跑了很多地方,包括十堰市團(tuán)委,張灣區(qū)縣團(tuán)委等等,不斷尋求幫助,最終使他們的心愿得以實(shí)現(xiàn)。在這樣的一次經(jīng)歷中我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要意義,許多事情光靠一個(gè)人是做不好的,只有大家齊心協(xié)力才能將事情做的又快又好!同時(shí)我也領(lǐng)悟到了,要想做好一件事情是需要有足夠的信心和周密的計(jì)劃,大家一起為著一個(gè)目標(biāo)努力奮斗,堅(jiān)持不懈!
很高興我們能有這樣的機(jī)會(huì)走出學(xué)校,在社會(huì)中真正貢獻(xiàn)一份自己的力量!其實(shí)利用暑假這段時(shí)間去幫助那些弱勢(shì)群體,去給那些貧困的留守兒童一些關(guān)懷是件很有意義的事情。我們社會(huì)實(shí)踐小組在這次活動(dòng)中遇到了不少困難,但是大家都有屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的精神?;仡^看看我們走過(guò)的這段歷程,有我們付出的汗水也有我們收獲的成果,不管怎樣我們都成功地完成了這次社會(huì)實(shí)踐。在這樣一個(gè)活動(dòng)中我們能真正意義上的幫助那些需要我們幫助的人,并且用我們的行動(dòng)去感化更多的人,讓我們大家一起努力,為這個(gè)社會(huì)作出貢獻(xiàn)!
人生難得有這樣的機(jī)會(huì),這樣的活動(dòng)不是一個(gè)人就能完成的,而是要靠大家的努力才能成功的!我很珍惜這次的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),它將會(huì)是我人生中一筆無(wú)價(jià)之寶!
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)3
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)等于步入半個(gè)社會(huì)我們不是在溫室里長(zhǎng)大的花朵,通過(guò)社會(huì)的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一個(gè)更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有真正的深入這個(gè)社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐中去才發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校園踏進(jìn)社會(huì),創(chuàng)造良好條件,才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,體現(xiàn)出大學(xué)生的自身價(jià)值,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
這次實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)院給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),給予了我們極大的信任和支持。在此活動(dòng)中學(xué)到了更多書本上沒(méi)有的知識(shí),汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),讓我們更廣泛的深入了基層,了解了基層。同基層領(lǐng)導(dǎo)交流談心,讓我思想上發(fā)生了新的變化。只有到基層中,把個(gè)人的前途與國(guó)家命運(yùn)相結(jié)合,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路,艱辛的人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解社會(huì),開(kāi)闊了視野,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)自身的不足,對(duì)自身作出評(píng)價(jià)。在這無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,我是一名大二學(xué)生,即將走進(jìn)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。
火熱的七月我一個(gè)人孤身前往深圳,走遍了每一個(gè)工業(yè)園,頂著中午烈日的太陽(yáng),尋找合適的崗位,然而自身的原因最終導(dǎo)致成為了一名普通員工,走在崗位第一線。最后發(fā)現(xiàn),露在外面的皮膚已經(jīng)脫皮,一種痛,崗位上最初發(fā)揮的不是很理想,因?yàn)檫@基層工作中他們沒(méi)當(dāng)我是大學(xué)生,而是一個(gè)無(wú)知的孩子,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力工作,出謀劃策,終于信服了大學(xué)生比他們強(qiáng),并且我頭腦精干,服從管理素質(zhì)優(yōu)秀,成為了公司的一名合格的員工,優(yōu)秀的'暑假工。在廠里短短的22天里,我感到身心疲憊,每天三點(diǎn)一線的生活,從早上七點(diǎn)到晚上十點(diǎn)30分,站的兩腿發(fā)酸,回到宿舍就是倒頭大睡,其實(shí)現(xiàn)在想起來(lái)過(guò)得挺充實(shí)。想到每天拼命的工作,我也給了自己一個(gè)任務(wù),那就是:別用自己的青春,點(diǎn)燃老板的財(cái)富,不要寄人籬下,在這22天里,汗水反復(fù)濕透了我衣服,我還是堅(jiān)持了下去,因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生,我是湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生,我把我們交院學(xué)生精神帶進(jìn)了公司,在公司留下了一個(gè)美好的形象。
每個(gè)人都說(shuō),計(jì)劃趕不上變化,原本我計(jì)劃埋頭苦干兩個(gè)月,可沒(méi)想到家里出了事,爸爸被刑事拘留,送進(jìn)了看守所。我8月3號(hào)回到家,一直到22號(hào)我才感覺(jué)輕松了,在這19天里我成了家里的頂梁柱,每天面對(duì)都是公、檢、法的領(lǐng)導(dǎo),深夜回家還得接各種電話,一切的大小事就是我一個(gè)人去面對(duì),原本就不是爸的錯(cuò),但還是得求助于他們。每天都在奔波,感覺(jué)到前所未有的壓力,覺(jué)得自己快喘不過(guò)氣。這個(gè)暑假讓我刻骨銘心,真的是天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。
這次實(shí)踐活動(dòng)使我,懂得了善用知識(shí),增強(qiáng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高了自身能力,利用假期時(shí)間,接觸了社會(huì),真正的了解了社會(huì)從社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)了自我,實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲豐富,因此我總結(jié)了一下幾點(diǎn):
一、在社會(huì)上要善于溝通,與同事要心平氣和的交流,別人的意見(jiàn)要傾聽(tīng)耐心、虛心的接受,做到相互促進(jìn)、合作雙贏。
二、自信,自信不是自夸,是用能力說(shuō)明問(wèn)題,對(duì)自己的能力做出肯定,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是官方都要自信的面對(duì),相信自己,有信心活得更精彩。
三、克服自己的膽怯,上天制造了困難,我們?nèi)ソ鉀Q困難,我相信我爸爸的事件不是我勇敢的面對(duì),估計(jì)現(xiàn)在還在監(jiān)獄,困難不可怕,怕的是我們膽怯。
大學(xué)是一個(gè)教育圣地,我為此倍感榮幸,實(shí)踐是了解社會(huì)的最好途徑,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,解決問(wèn)題的的能力,為前途打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)4
學(xué)校是讓我們學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,社會(huì)更是讓我們學(xué)習(xí)的知識(shí)得以實(shí)踐并加以升華,在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中不僅僅是學(xué)以致用,更多的是增強(qiáng)自身的實(shí)踐潛力,學(xué)習(xí)到書本上沒(méi)有的東西,在實(shí)踐中我們能夠不斷的磨練自己,增長(zhǎng)知識(shí)深度和厚度,就像那句話說(shuō)的“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
在這次實(shí)踐中,雖然我只是簡(jiǎn)單的文員,但是在這份小小的工作中,我還是收獲頗豐,體會(huì)到了很多的東西,增強(qiáng)了自己的潛力。
在這個(gè)不長(zhǎng)的實(shí)踐過(guò)程中,我做出了自己的努力,雖然只是簡(jiǎn)單的整理表格,整理一下文檔,辦公室的衛(wèi)生的維護(hù)。這些都是很簡(jiǎn)單的工作,但是在這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中鍛煉我自己的潛力,增強(qiáng)我與別人溝通的潛力,增強(qiáng)了我的動(dòng)手潛力,我相信經(jīng)過(guò)不斷的社會(huì)實(shí)踐,能夠不斷的增強(qiáng)我自己的各方面的潛力,在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)。
雖然這份工作,偶爾會(huì)覺(jué)得乏味,但是我始終相信沒(méi)有小事情,只有把每一件小事都做好,才能更好的成就大事。在這個(gè)實(shí)踐的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,比如,與人溝通的潛力還不是很強(qiáng),不能很好的處理一些突發(fā)的狀況,不能很好的與同事之間快速的協(xié)作磨合。這就要求我,還要更加努力的學(xué)習(xí),還要不斷的增強(qiáng)自己的綜合潛力,還要不斷的學(xué)會(huì)協(xié)同合作,不斷鍛煉自己的口頭表達(dá)潛力,交際潛力。
這次實(shí)踐,讓我明白了一個(gè)道理,只有多出去走走,做多些實(shí)踐性的工作,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,才能對(duì)應(yīng)的提高自己的潛力,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好的學(xué)以致用。
我們學(xué)習(xí)有良好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境,透過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我明白了,在我們還在學(xué)校的時(shí)候,要多珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)光,多學(xué)一點(diǎn)知識(shí),這樣才能更好的應(yīng)對(duì),將來(lái)工作中可能會(huì)遇到的種種問(wèn)題,這只是一次短暫的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我還不能充分的感受到真正工作的各種問(wèn)題,艱辛和不易,但是我能夠感受到工作給我?guī)?lái)的'樂(lè)趣,這會(huì)讓我更加的珍惜接下來(lái)在學(xué)校的時(shí)光,好好讀書,讀多方面的書,以后多去實(shí)踐實(shí)踐。我相信僅僅擁有知識(shí)是不夠的,我們還要增強(qiáng)自己運(yùn)用知識(shí)的潛力,與別人合作的潛力,與別人溝通的潛力,與別人交際的潛力,自己的動(dòng)手潛力,實(shí)踐潛力。在學(xué)校的時(shí)候,充分的吸允知識(shí)的同時(shí),也要注重自身綜合潛力的提高,這樣才能更好的適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)的氛圍中。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我懂得了很多,我會(huì)更加的努力。
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)5
這周,我們班又組織了義賣活動(dòng),雖然不是第一次義賣了,但是大家的興致還是非常的高,畢竟,愛(ài)心義賣是一項(xiàng)非常有意義的活動(dòng),我們都樂(lè)于參加。
有了上兩回義賣的經(jīng)驗(yàn),我們總結(jié)出:要想義賣的好,一要臉皮厚,二要很機(jī)智。我們搬了水,特地到人多的地方叫賣,街上的人熙熙攘攘,不時(shí)看看我們?cè)诟墒裁?,我們就?huì)上前解釋我們是在愛(ài)心義賣,所得的錢都會(huì)捐給福利院兒童等等。有的人會(huì)心一笑,有的人就會(huì)掏錢支持我們的工作。
其實(shí),世上還是好人多,還是會(huì)有很多人關(guān)心弱勢(shì)群體,奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。我們的一些媒體,把一些壞人壞事大加渲染,搞得眾所周知,于是對(duì)身邊的很多愛(ài)心行為都會(huì)抱著很大的懷疑,總會(huì)認(rèn)為:這可能是假的。可是,就如我們周圍相處的人,我們碰到的壞人騙子微乎甚微,這說(shuō)明,世上還是好人的,所以不要帶著偏見(jiàn),面對(duì)發(fā)生在我們身邊的愛(ài)心行為。我們的義賣,絕對(duì)是對(duì)的起自己的良心,所以不必猜疑。
這次義賣,讓我學(xué)會(huì)了很多,我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)關(guān)于銷售的東西,所以每一次義賣我都抱著極大的興致,想知道如何才能提高銷售量。我發(fā)現(xiàn),第一,要引起顧客的注意力,所以要大聲叫賣,清晰表達(dá)愛(ài)心義賣的實(shí)質(zhì),第二,要明白顧客的需求,比如,有些顧客是真的關(guān)心愛(ài)心事業(yè)的,所以你要多跟他說(shuō)說(shuō)關(guān)于愛(ài)心義賣的事情。有些顧客是純粹來(lái)買水的,所以你就干脆利落的賣水就好了。越了解銷售,越感興趣。
每一次的`義賣,都是一次感情的升華。每一次分組分到的都是不一樣的人,然后大家求同存異,分工合作。大家都是熱情的人,大聲叫賣,收錢找錢,說(shuō)笑逗樂(lè),其樂(lè)融融。我們的感情在相互合作中慢慢提升。每一次義賣都可以認(rèn)識(shí)到熟悉的人不熟悉的一面。以前我以為很羞澀的小王卻是叫賣的最賣力的一員,我以為熱情開(kāi)朗的小玲,對(duì)于外人卻難免羞澀。所以說(shuō),很多人都不是你以為的模樣,你看見(jiàn)的,未必就是最真實(shí)的。只有通過(guò)更多的接觸,你才能更加了解你身邊的人。
暑期實(shí)踐活動(dòng)到現(xiàn)在應(yīng)該差不多結(jié)束了,這一個(gè)多月,真的學(xué)到了很多,明白了很多。我的膽量提高了,我和同學(xué)們的友誼提升了,我摸索到了一點(diǎn)點(diǎn)銷售的小竅門,最重要的是,我知道這個(gè)世上還是好人多,很多素未相識(shí)的人都會(huì)支持你的愛(ài)心事業(yè)。今后無(wú)論怎樣,我依然會(huì)繼續(xù)我的愛(ài)心之路,無(wú)悔青春,青春無(wú)悔。
精選暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)6
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大一的學(xué)生,應(yīng)該經(jīng)歷一下社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作——商場(chǎng)促銷員。
首先,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。沒(méi)做這件事前覺(jué)得這是件很容易的事情,自己平時(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的阿姨帶我,看著阿姨很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是酸奶。
我便開(kāi)始了獨(dú)立的推銷。沒(méi)了阿姨在身邊,膽怯的我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái),我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是內(nèi)蒙特產(chǎn)酸奶,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會(huì)是過(guò)期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子被問(wèn)愣了,心想,該怎么解釋呢!要是平時(shí),才懶得解釋,不要拉倒??晌抑溃沂莵?lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來(lái)以誠(chéng)信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。
其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的手足無(wú)措了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我先喝一包(為了證明什么也不管了)。于是真的喝了一包散的酸奶。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠(chéng)懇,那好吧,就來(lái)一箱吧吧。謝天謝地,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次會(huì)做的更好。
說(shuō)實(shí)話,自己是看不上這種工作的??傄詾橹挥幸恍в袑I(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得做的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容。總是顯得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了只有當(dāng)自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí),你才會(huì)發(fā)現(xiàn)那種酸澀,作為超市的一員,要永遠(yuǎn)以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑,你必須時(shí)刻保持微笑,使顧客覺(jué)得你很有親切感,不感到陌生。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計(jì)較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò),正是因?yàn)橛辛诉@些挑戰(zhàn),使我能夠得到鍛煉,相信經(jīng)過(guò)在超市的一些鍛煉,我會(huì)更加適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做??墒?,在這里,沒(méi)有人盯著你,沒(méi)有人告訴你該做什么,不該做什么,完全靠自覺(jué),但要是哪天偷懶的時(shí)候被領(lǐng)導(dǎo)逮個(gè)正著,就可能隨時(shí)被扣工資,更有甚者被直接開(kāi)除。因此,絲毫不得馬虎,必須積極主動(dòng)地接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。都說(shuō)大學(xué)是我們最后一方凈土,在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,適者生存,依舊遵守著這種自然規(guī)律,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書的人在社會(huì)上混得更好。
而我們大學(xué)生,應(yīng)該說(shuō)自生的修養(yǎng)還可以,并且四年過(guò)后應(yīng)該也能掌握較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。所謂萬(wàn)事俱備,只差東風(fēng)。而這東風(fēng),就是我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以,我認(rèn)為我們利用假期多接觸社會(huì),是一件非常有意義的事實(shí)。我一直很贊同一句話,說(shuō),社會(huì)是最好的老師。的確,在這次短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,正因?yàn)橹懒俗约旱牟蛔?,才能努力提高自己?/p>
昔日唐明皇說(shuō)李靖是自己的一面鏡子,那么,我想,這社會(huì)也將成為我們的一面鏡子。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)接觸社會(huì),才能意識(shí)到自身的不足。我們從出身的那一刻起就注定了我們要接觸社會(huì),因此,我們必須通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)不斷提升自我。
現(xiàn)在社會(huì)又有著一種很嚴(yán)峻的形式,那就是做什么都得靠關(guān)系,就連這就業(yè)也不例外,所以就使得一些有家庭背景的學(xué)生不以為意,覺(jué)得自己以后的工作父母都會(huì)幫他們安排好的。這不假,也許,他們無(wú)需去人才市場(chǎng),無(wú)需經(jīng)歷面試,便可以很輕松地得到一份收入不菲的工作。但是,當(dāng)我們通過(guò)此種渠道進(jìn)入公司后,難道就不覺(jué)得都些許自愧么?自己的同事都是都過(guò)層層刪選而后進(jìn)入公司的。有著豐厚的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和很多的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可以很完美地處理一些事情,而自己則是剛?cè)肷鐣?huì),什么都不會(huì)。此時(shí),公司老板會(huì)怎么看待你,沒(méi)錯(cuò),他不可能開(kāi)除你,因?yàn)槟闶强筷P(guān)系進(jìn)去的。
或許你老爸是他朋友或是老同學(xué),但是,在這種情況下,你能心安理得嗎?能夠假裝無(wú)所謂么?不能,當(dāng)然不能,每個(gè)人都有虛榮心與自尊心,不想比別人差。那么,或許有人會(huì)說(shuō),我老爸就是某公司的董事長(zhǎng),我將來(lái)就是他的接班人,還怕別人說(shuō)閑話么?那么,我想,此刻你就更加應(yīng)該多多鍛煉自己,提高自己的處事能力。不然,你希望有人在背后說(shuō),瞧那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),是某公司董事長(zhǎng)的兒子,他爸多么厲害,而他呢,什么都不會(huì)。沒(méi)錯(cuò),你可以假裝無(wú)所謂,不在乎。但是,你為何不讓別人說(shuō),瞧,某某的兒子,將來(lái)肯定比他老爸還有出息,剛畢業(yè)就這么能干。我想,每個(gè)父母都希望自己的.孩子比他們優(yōu)秀吧?
兩種完全不同的結(jié)局,就在于我們大學(xué)這四年與社會(huì)的接觸情況。所以,利用假期去接觸社會(huì)是一件非常值得的事情,或許,就因?yàn)榧倨诘囊恍┥鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),使你收獲更輝煌的人生。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),社會(huì)這位無(wú)言之師給我上了很深的一課,就像就業(yè)這個(gè)問(wèn)題,是我以前從沒(méi)考慮過(guò)的,使我深刻地認(rèn)識(shí)到了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,所以,以后我會(huì)更加珍惜各種與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)。它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性。很多顧客會(huì)買你的產(chǎn)品,有時(shí)不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀,而是你對(duì)他們的態(tài)度,讓他們對(duì)你有了信賴,他們相信你,所以也就自然而然地會(huì)買你的產(chǎn)品。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。其次,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
像超市一樣,不一定非要中規(guī)中舉地賣商品,可以采取促銷等一些對(duì)消費(fèi)者比較有吸引力的手段。也許這樣就會(huì)使得每件商品的凈利潤(rùn)降低了,但卻可以大幅度地提高銷售量,最終得以增加最終的總利潤(rùn)。我們不能只看眼前而應(yīng)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,正所謂,放長(zhǎng)線,釣寒假是短暫的,實(shí)習(xí)的期限是有限的,社會(huì)是復(fù)雜的,有無(wú)窮的知識(shí),特別是還沒(méi)有寫進(jìn)書本中去的,需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí),有知識(shí),有能力才能自立于社會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一周的短工實(shí)踐也很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來(lái)臨,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就是今年最好的收獲。
通過(guò)一周的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)星期,但我覺(jué)得非常充實(shí),至少這是我目前為止過(guò)的最有意義的一個(gè)寒假。在以后的假期,我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,積累和豐富更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
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