下面是范文網(wǎng)小編整理的全員工作培訓(xùn)心得體會4篇 全員培訓(xùn)的心得體會,供大家參考。
全員工作培訓(xùn)心得體會1
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續(xù)贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實(shí)戰(zhàn)技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團(tuán)隊(duì)的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。
二、晨會的管理:晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實(shí)現(xiàn)在一件事情,時間初定為每周一和周四。
三、設(shè)定目標(biāo),跟蹤目標(biāo):也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用到工作中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊(duì)凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強(qiáng)。總之,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。 總之,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
全員工作培訓(xùn)心得體會2
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:
一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。
以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事,需學(xué)會欣賞的才能,課程中講述“三欣會”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評價。
改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認(rèn)識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
二、在專業(yè)的課程上,主要將營銷過程中的各方面知識進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值,如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷,主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后,深感無論是作 為一名營銷人員還是文職人員,對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會——謹(jǐn)以此勉勵自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!
全員工作培訓(xùn)心得體會3
10月26日至30日,公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點(diǎn):
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊(yùn)含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運(yùn)用,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
四、08年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,提供更多的機(jī)會給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機(jī)會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
全員工作培訓(xùn)心得體會4
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的`參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
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