上班第一天心得體會(huì) 篇1
1，姿態(tài)要低。
蹲著不是因?yàn)楸百v，而是為了看清楚每個(gè)人站立在這個(gè)世界的根基是什么。
舉個(gè)栗子：大公司工作，進(jìn)來(lái)的不管是校招的還是社招的都是牛人，A君B君都是校招新人，A君每天樂(lè)呵呵，態(tài)度好，臉上大寫的“新人”兩個(gè)字，從問(wèn)問(wèn)題開始，四處求教；B君，也是學(xué)校精英，年輕氣盛，世界都是自己的，業(yè)務(wù)不管熟不熟，先來(lái)一番暢享與批評(píng)，膝下黃金的保值功能用的很好；同樣的兩個(gè)認(rèn)，A君不到一年晉升了，B君準(zhǔn)備離職。AB兩君都沒錯(cuò)，只是在無(wú)法洞悉的環(huán)境下尋求改變，需要先了解這個(gè)環(huán)境的情況。
2，學(xué)會(huì)沉淀
大多數(shù)人的第一份工作都是從一線的基礎(chǔ)工作做起，繁瑣，底層，然而一年之后，有些人開始散發(fā)光芒，有些人卻越來(lái)越暗淡。
學(xué)會(huì)觀察。有了好的姿態(tài)，還需要時(shí)刻積累的心思，每次參與會(huì)議，建議都關(guān)注每個(gè)業(yè)務(wù)方的訴求，它們的訴求就是你可以和他們談判的砝碼，商業(yè)的本質(zhì)就是利益的交換而已；
學(xué)會(huì)總結(jié)?，嵥榈墓ぷ鳟?dāng)中，要總結(jié)出自己的一套方法，適合自己的才是效率最高的，解決了工作效率的問(wèn)題，你才能做更多的事情，哪怕的流水線的活兒，也能出勞模。
學(xué)會(huì)溝通。自己理解的對(duì)不對(duì)，需要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，但是工作中不是每個(gè)想法都有機(jī)會(huì)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，需要利用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫你判斷你自己的思考，這點(diǎn)可以幫你事半功倍的提升自己的能力
3，勿忘初心。
我相信每個(gè)人對(duì)第一份工作都是充滿期望的，從學(xué)校走到社會(huì)，每個(gè)人都對(duì)自己有著各種期許，千萬(wàn)不要讓工作的繁雜與瑣碎磨滅自己對(duì)于未來(lái)的希望，累的時(shí)候，抬頭看看天，想想自己最初的期望，別跑的太快，丟了自己。記住，你不僅僅是一個(gè)熟練的螺絲釘。
4，要建立良好的生活習(xí)慣
工作只是人生的一個(gè)部分，生活才是最終的歸宿。
再來(lái)個(gè)栗子：同批校招的同學(xué)，滿腔熱血，期待著從工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，畢竟大公司，聽著牛逼，事兒也不能馬虎，天天加班，夜夜加班，朋友問(wèn)起在干嘛，不說(shuō)自己在加班，感覺人生都有遺憾。將近一年過(guò)后才發(fā)現(xiàn)，加班到最后，失去了思考的時(shí)間，混亂了生活與工作。對(duì)工作來(lái)說(shuō)，缺乏思考，沒有沉淀，跟進(jìn)公司那會(huì)兒相比，除了對(duì)流程和人員的熟悉，沒太大長(zhǎng)進(jìn)，頂多算一個(gè)熟練的實(shí)習(xí)生而已；對(duì)生活來(lái)說(shuō)，朋友越來(lái)越少，結(jié)束瑣碎的工作回家，腦子也轉(zhuǎn)不同，新鮮事物接觸的也越來(lái)越少，思維的碰撞也幾乎滅絕，上班一年仿佛已經(jīng)工作20年。
反觀那些在工作之余參加各種公司活動(dòng)的人，會(huì)不斷從各個(gè)老板口中聽到對(duì)他的夸獎(jiǎng)，周圍的同時(shí)朋友也滿眼的欣賞與看好。
工作是生活的一部分，學(xué)會(huì)好好的生活既是學(xué)會(huì)如何成熟的面對(duì)自己對(duì)人生，也是學(xué)會(huì)展現(xiàn)對(duì)自己時(shí)間把控的一種自信。工作第一年，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)變得有趣，學(xué)會(huì)把自己的理解加入工作當(dāng)中，對(duì)當(dāng)下，對(duì)未來(lái)，都是一筆財(cái)富。
最后一句話，與君共勉：感覺最艱難的時(shí)候，也就是成長(zhǎng)最多的時(shí)候。
上班第一天心得體會(huì) 篇2
相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷，也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)新人們。
新人第一天上班，心情自然是激動(dòng)而又緊張的。激動(dòng)是覺得自己終于有了份工作，自己多年的辛苦求學(xué)終于有了回報(bào)，終于可以憑借自己的能力養(yǎng)活自己；緊張，畢竟這份工作是畢業(yè)后的第一份工作，想想自己初入社會(huì)，還未褪去一身的學(xué)生氣根本沒有工作經(jīng)驗(yàn)，雖然也有幾次實(shí)踐活動(dòng)，但與正式的.工作相比，還是有著很大的不同，擔(dān)心自己在工作中出錯(cuò)，擔(dān)心自己什么也做不好。
當(dāng)然，新人在工作的第一天有這樣的想法并不奇怪。但是，其實(shí)工作的第一天實(shí)在沒有必要想的太多。
大部分的新人第一天上班都不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的環(huán)境，公司的企業(yè)文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。也有的新人會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)安排熟悉以后工作的一些相關(guān)資料，熟悉相關(guān)文件等。所以，新人根本不用想太多，想得太多還容易使自己情緒緊張，給領(lǐng)導(dǎo)造成不好的印象。放松自己的心情，順其自然的去工作，坦然的面對(duì)工種一切可能發(fā)生的困難，才是一個(gè)新人應(yīng)有的工作態(tài)度。
上班第一天心得體會(huì) 篇3
今天懷著一顆特別激動(dòng)的心去《街周刊》上班了，真的好激動(dòng)，好興奮，感覺自己找到了一份特別適合自己的工作，而且自己很喜歡寫點(diǎn)東西，喜歡排版，我也對(duì)自己工作充滿了信心和未來(lái)的美好憧憬。
作為一名采編，我的理解是要有不錯(cuò)的文筆功底和一定的交際能力，這些我都愿意也會(huì)努力去培養(yǎng)自己這方面的不足。
初到公司，短暫的工作安排之后，我被分到了“家居”版塊，很幸運(yùn)，和一個(gè)很有親和力的女孩子分到了一起，于是在經(jīng)理的推薦下，我們拿了兩家公司的名片開始了我們的“采訪”之路……
我們沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)和任何思路，可以說(shuō)帶著迷茫的心跨出了沒有任何頭緒的第一步，轉(zhuǎn)了半個(gè)常州城，我們來(lái)到了一家家居網(wǎng)，緊張的心始終無(wú)法平靜，當(dāng)我終于鼓起勇氣敲公司大門的時(shí)候，里面卻沒有一點(diǎn)聲音，本以為公司工作人員吃飯去了，可是撥打經(jīng)理的電話卻處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，估計(jì)這家公司已經(jīng)關(guān)門了，所以，我們第一次行動(dòng)就失敗了，心里灰溜溜的。我們簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)東西就坐在人民公園休息一會(huì)，不斷在思考我們下一家公司該如何面對(duì)。秋天的風(fēng)一陣陣襲來(lái)，感覺頭一點(diǎn)痛，是3年半前頭痛留下的后遺癥。
我們又翻遍了近半個(gè)常州城，我們來(lái)到了另一家廣告公司，我明顯感覺體力透支了，累就不說(shuō)了，拖這沉重的步伐敲開了公司的大門，這家公司比較凌亂，就經(jīng)理一個(gè)人在公司，下午2點(diǎn)多了，才開始煮面當(dāng)午飯，可憐的老板啊。不過(guò)，還是很熱情地接待了我們，說(shuō)實(shí)在的，我本以為我只要交“居家”類的文章就是交差了，我也只是向這位經(jīng)理詢問(wèn)著“居家”布局，裝飾材料以及燈具搭配等問(wèn)題。經(jīng)理讓我們可以在網(wǎng)上找到更詳細(xì)的有利資料。其實(shí)這樣的采訪是很失敗的。我們似乎沒有得到任何有益的信息資料。在回公司的公車上，我居然睡著了，在秋風(fēng)的襲擊下，頭痛變的厲害。
回到公司不算很晚，和報(bào)社經(jīng)理，主任交流了心得，最后我發(fā)現(xiàn)自己的理解是徹底錯(cuò)誤了，此刻令我恍然大悟的是，采編真正意義上的工作是：記者+編輯+業(yè)務(wù)員。公司要我們出去“采訪”是業(yè)務(wù)的第一步，讓我們建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為以后的合作打下伏筆，可以尋找到更多的潛在客戶，讓報(bào)紙有更多的廣告商與之合作！這也是現(xiàn)在一份報(bào)紙的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，與廣告商共同創(chuàng)造利益最大化。
今天的工作心得就是要進(jìn)一步了解《街周刊》這份服務(wù)導(dǎo)報(bào)的性質(zhì)，要有自己的創(chuàng)新意識(shí)和想法，提高人際交流能力，多多尋找更多與“家居”有關(guān)的廣告贊助，為報(bào)社作出最大貢獻(xiàn)！
上班第一天心得體會(huì) 篇4
時(shí)間過(guò)得真快，離畢業(yè)都已經(jīng)差不多三年的時(shí)間了，在這期間自己學(xué)到了很多書本以外的東西。與書本上學(xué)的理論相比，覺得實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)是最受用的。能力固然重要，但是人際關(guān)系也很重要。能力加人脈不錯(cuò)的話，會(huì)讓自己快樂(lè)的工作。
第一天上班，目前我經(jīng)歷了兩次。怎么會(huì)這樣定義呢？第一份工作是在重慶；第二份工作是在上海。第一天上班的感受有類似之處，但定位卻不一樣。怎么這樣說(shuō)呢？第一份工作感受，是一種學(xué)生要開始進(jìn)入社會(huì)工作，有點(diǎn)沖動(dòng)和恐懼，滿腔熱情又怕自己做不好，害怕別人說(shuō)大學(xué)生怎么連這個(gè)都不會(huì)啊。所以會(huì)處處小心，不會(huì)的東西都是先觀察別人怎么處理然后再詢問(wèn)確認(rèn)自己的想法是否正確后才下手去做。第二份工作感受，是有工作經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)入新領(lǐng)域了解新事物。自己要在怎么去做才能在最短時(shí)間內(nèi)去把工作內(nèi)容全部了解？怎么樣去適應(yīng)新的工作？比起第一份工作想法來(lái)看目的性會(huì)更強(qiáng)。
記得在重慶第一天上班完全搞不清楚狀況。第一天上班還沒去行政部報(bào)道就參加了一次會(huì)議。會(huì)議的參加人員是財(cái)務(wù)部人員和董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)在透明黑板上畫了一個(gè)圖，貨物的流向圖，討論的重點(diǎn)在于財(cái)務(wù)上怎么做報(bào)表來(lái)反應(yīng)一個(gè)銷售流程和財(cái)務(wù)人員怎么定崗來(lái)完成這些事情。記得當(dāng)時(shí)說(shuō)了"直發(fā)"，當(dāng)時(shí)完全不懂，好像書上也沒提及。后來(lái)才知道原來(lái)是"直發(fā)"的意思是供應(yīng)商直接發(fā)到客戶端（經(jīng)銷商）。
上海工作的第一天上班也是沒有去人事報(bào)道就直接和幾個(gè)同事去昆山庫(kù)存盤點(diǎn)。因?yàn)橹恢朗撬M(jìn)的公司是家電子元件供貨商，所銷售的實(shí)物沒見過(guò)。第一次見實(shí)物才覺得自己知道的東西太少，原來(lái)電子元件，如集成電路是這個(gè)樣子啊。原來(lái)電子元件是說(shuō)一顆料，物料按最少包裝數(shù)來(lái)算整料數(shù)。而以前在的藥業(yè)公司所經(jīng)營(yíng)的藥品是件數(shù)計(jì)算。第一天總會(huì)有很多疑惑的地方，不同行業(yè)真的是很多東西都不一樣。為什么公司在上海，而庫(kù)房卻在昆山呢？原來(lái)物料是從香港供應(yīng)給廠商，而如果廠商很大，需要的物料很多，為了保障大客戶不短料而專門為大客戶在他們所在地附近倉(cāng)儲(chǔ)物流公司專設(shè)的一個(gè)倉(cāng)（也可理解為陳列柜）。原來(lái)物流公司叉車司機(jī)也要有等級(jí)證才可以上崗分別作業(yè)。
回過(guò)頭來(lái)想想，不管是財(cái)務(wù)還是其他崗位，首先了解你要工作的內(nèi)容是什么，干這些事情的目的是什么，做好這個(gè)事情需要了解什么相關(guān)的問(wèn)題，很多關(guān)聯(lián)的銜接的事情都要了解，這樣面對(duì)一個(gè)新工作新崗位才會(huì)很快得心應(yīng)手。不明白的地方一定要問(wèn)，這樣才通過(guò)別人的.經(jīng)驗(yàn)來(lái)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。比如做一個(gè)報(bào)表，首先要明確：分析得出的數(shù)據(jù)表示什么意思，所謂的目的是什么？數(shù)據(jù)來(lái)源怎么來(lái)的，總表的依據(jù)是什么？報(bào)表完成后傳輸給誰(shuí)？報(bào)表中數(shù)據(jù)反應(yīng)出來(lái)的實(shí)質(zhì)誰(shuí)去負(fù)責(zé)跟蹤了解？現(xiàn)在覺得不管在從事什么職業(yè)，只要多理解都會(huì)很快適應(yīng)的，畢竟比理論的簡(jiǎn)單吧。
上班第一天心得體會(huì) 篇5
真不愧是第一天工作。今天起了個(gè)大早，在路上買了個(gè)大餅啃著，就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個(gè)不太平坦的馬路上。經(jīng)過(guò)我們不斷的迂回曲折后，終于來(lái)到了那個(gè)傳說(shuō)中的公司——芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司的大門口，真是不容易呀，帶著車子就進(jìn)去了，突然有位阿姨探出頭來(lái)，然后一臉戒備加敵視的盯著我們：“你們是干嘛的？”“我們是來(lái)工作的?！蔽覀?nèi)跞醯幕卮鹆艘痪?，還沒等我們說(shuō)完，她就不耐煩的說(shuō)：“你們走錯(cuò)了，這不是”。然后，我們趕緊退了出來(lái)，不然，我怕他會(huì)追出來(lái)打我們。然后，我們才慢慢的又去找了另一家。
找啊找，找啊找。終于找到了一個(gè)有牌子的像廠房一樣的房子，那個(gè)牌子上面寫著：芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司。哎呀，媽呀，謝天謝地呀！終于找到了。是自動(dòng)伸縮的那種門，感覺還不錯(cuò)，不過(guò)，為什么連個(gè)人影也沒有呢可謂是方圓百里無(wú)人煙那?？彀它c(diǎn)了呀，一個(gè)人也沒有啊，我們趕緊給那個(gè)經(jīng)理打電話，連著打了兩個(gè)，都沒有人接。估計(jì)那經(jīng)理還沒睡醒呢，真不好意思，打擾人家清夢(mèng)了，罪過(guò)罪過(guò)呀！不過(guò)，我們更著急了。這都八點(diǎn)多了，為什么一個(gè)人都沒有呢？不得已給小倪老師打電話了，沒想到小倪也在睡覺呢，然我們找小琪老師，小琪老師說(shuō)，你們?cè)谀窃俚葧?huì)。徹底無(wú)語(yǔ)了。等啊等啊，八點(diǎn)半時(shí)，有個(gè)人騎摩托車來(lái)了，說(shuō)：“今天放假，不上班，我是來(lái)拿電瓶車充電器的”。
上班第一天心得體會(huì) 篇6
從公交轉(zhuǎn)高鐵，從高鐵轉(zhuǎn)火車，從火車轉(zhuǎn)汽車，一路的奔波，一路的追趕，帶著幾多期許和幾分忐忑我們終于到達(dá)了我們的目的地——橄欖壩公路項(xiàng)目部。
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)們的熱情歡迎、良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境都是對(duì)我們的激勵(lì)和慰藉，安撫了我們離鄉(xiāng)背井的憂愁和忐忑。我們唯一能做的就是認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)，積極掌握工作技巧，努力的工作，以此來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的好。
本想著作為施工單位，生活條件和工作條件等各方面的缺陷是必然存在的，尤其對(duì)于女生而言，更是有許多的不方便之處，已經(jīng)做好了最壞的打算，但生活總是處處充滿驚喜，來(lái)到項(xiàng)目部后發(fā)現(xiàn)所有的一切都比我預(yù)期的好太多了，幸福來(lái)的太突然，讓人沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備。很多人都說(shuō)，作為女生，沒有必要到施工單位去，但是心中總是有一種執(zhí)念還是驅(qū)使著我來(lái)到了施工單位，總覺得我們學(xué)習(xí)工程相關(guān)專業(yè)的人如果沒有到過(guò)工地、到過(guò)施工單位就有一種“不到長(zhǎng)城非好漢”的感覺，所以我來(lái)了，并且不后悔。
今天上午是入職培訓(xùn)的第一天，由安全辦的陳主任給我們進(jìn)行了相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)。之前在公司總部和分公司也參加過(guò)相應(yīng)的安全教育培訓(xùn)，從宏觀方向上了解了安全的相關(guān)知識(shí)。今天項(xiàng)目部安排的安全培訓(xùn)是從微觀的方向上給我們講解了各個(gè)部門、各個(gè)工作崗位的具體安全職責(zé)，讓我們更加詳細(xì)清晰地認(rèn)識(shí)到了安全的重要性和各個(gè)職能部門的安全職責(zé)。理論的學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好更快的學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)。因此，陳主任給我們講解完理論知識(shí)后，又帶著我們帶到了施工前線，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的安全教育，以實(shí)際工作為例給我介紹了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防范措施，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育我們發(fā)現(xiàn)，我們這個(gè)項(xiàng)目的一些安全措施做得不是特別到位，需要后續(xù)的不斷加強(qiáng)和改正。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)工作領(lǐng)導(dǎo)也給我介紹了一些施工工藝流程。從中了解到了拱形邊坡支護(hù)、菱形邊坡支護(hù)、橋墩、鋼筋制作等的施工流程和施工原理。通過(guò)前輩們的講解，也發(fā)現(xiàn)了作為剛剛畢業(yè)的我們，有太多的專業(yè)知識(shí)和工作技能需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在工作中，我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我堅(jiān)信只要能夠端正態(tài)度，努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)，懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，就能有十足的信心勇敢地走下去，就能取得成功。
新的舞臺(tái)，新的際遇，新的挑戰(zhàn)，一切都是未知的，未來(lái)充滿無(wú)限的可能性，我期望做一個(gè)負(fù)責(zé)的人，一個(gè)值得信賴的人。應(yīng)對(duì)機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的理解，我堅(jiān)信我們能夠一起創(chuàng)造輝煌！
上班第一天心得體會(huì) 篇7
比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，禮儀培訓(xùn)第一天心得體會(huì)。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見面禮儀和電話禮儀，整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和諧活潑、注重實(shí)踐，各位同事互動(dòng)交流，更加深入的體會(huì)到了見面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié)，并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的，個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的滿意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú)，其實(shí)包含在我們沒一人的工作生活中，尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中，善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司利益，同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā)，為住戶著想，靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù)，同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來(lái)效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重，通過(guò)本次培訓(xùn)，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起，展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。xx國(guó)際黃經(jīng)理給我們授課的內(nèi)涵十分豐富，無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，正如黃經(jīng)理所講的是服務(wù)人員在與顧客接觸或提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門學(xué)問(wèn)。黃經(jīng)理說(shuō)以前我們都說(shuō)顧客是上帝，現(xiàn)應(yīng)改為顧客是朋友，因?yàn)閷?duì)上帝只是一味地服從，而對(duì)朋友，你會(huì)處處為他著想，這是體現(xiàn)了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對(duì)客人要真心實(shí)意，不是像機(jī)器人般機(jī)械化地運(yùn)作，這樣，客人體會(huì)不到我們的真誠(chéng)，熱情，所以要打動(dòng)顧客就要做到黃經(jīng)理所說(shuō)的那幾點(diǎn)：解決問(wèn)題，兌現(xiàn)承諾、陪同辦理、細(xì)節(jié)人性化、服務(wù)快捷、給予外部咨詢、有形產(chǎn)品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經(jīng)理講到的換位原則，要站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才是讓人滿意的，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客人服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見或不滿時(shí)，我們不應(yīng)該把其當(dāng)作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對(duì)，這就是黃經(jīng)理所講的機(jī)遇原則。
微笑，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名服務(wù)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。黃經(jīng)理講到微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。但我們服務(wù)人員除了對(duì)客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問(wèn)題。所以黃經(jīng)理所說(shuō)的“微笑服務(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經(jīng)理的這一堂課，這一堂課意義深遠(yuǎn)，對(duì)我的工作、人生都起著鞭策作用。教會(huì)了我如何做好一個(gè)真正的服務(wù)人員，要微笑面對(duì)客人，熱情、真誠(chéng)地為客人解決問(wèn)題，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么？但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
上班第一天心得體會(huì) 篇8
經(jīng)過(guò)倆天的培訓(xùn)后，我們分配到各個(gè)部門開始正式進(jìn)入酒店進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)期，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短。今天見了部門經(jīng)理rosemary，說(shuō)話很壓人的那種，副經(jīng)理何頭，新姐，我覺得何頭還不錯(cuò)比較和藹可親那種。我的主管Jack已經(jīng)干了快十年時(shí)間了也是從實(shí)習(xí)生干起，佩服他的毅力呀。
早上六點(diǎn)起床，收拾一下，我們到酒店得一個(gè)小時(shí)路途比較遠(yuǎn)再加上是上班高峰期，天啊那個(gè)人多呀，擠都擠不進(jìn)去，終于按時(shí)到了酒店換好工服八點(diǎn)到崗，我們每天有十五分鐘的培訓(xùn)，講一些注意事項(xiàng)安排今天一天的工作和住店離店比率。
我有了師傅開始從零學(xué)起，以前從來(lái)沒接觸過(guò)實(shí)際操作，只是書本上的理論知識(shí)，真正到實(shí)際中才發(fā)現(xiàn)有很多不同。相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，“趕房”“拆房”“939房表”“周一大清員工電梯間”“周二大清電梯廳”。都是以前沒聽說(shuō)過(guò)的.，聽得我一頭霧水。第一天上班就這樣展開了，很累，下午五點(diǎn)下班我拖著疲倦的身子沉重的腳步回到宿舍，不想動(dòng)只想趕快睡覺。第一天上班六點(diǎn)鐘的第一縷陽(yáng)光。
上班第一天心得體會(huì) 篇9
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來(lái)了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬(wàn)能充給我，才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了，我來(lái)到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。
來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來(lái)，可能電不足了。之前幾次，來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多。回到家，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問(wèn)了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機(jī)沒了！錢還在！
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無(wú)關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯，我看出來(lái)了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過(guò)小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問(wèn)他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕?？爸說(shuō)“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎？買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說(shuō)我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來(lái)再買。”——“恩，么不說(shuō)了，我上班到星期六，星期六晚上就回來(lái)，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來(lái)，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！
上班第一天心得體會(huì) 篇10
今天是我們學(xué)校第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一天，也是我作為試用期青協(xié)理事正式投入工作的第一天，也是我。這種種的第一，讓我的心情很不平靜。
作為一名新生，能夠在人才薈萃的中文系選作方塊隊(duì)成員，代表全中文系成員出席運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式，這本身就是一個(gè)機(jī)遇跟全新的開始。所以我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，也很感謝學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在新環(huán)境里找到了一份自信，找到了一份內(nèi)心深處自己給予自己的鼓勵(lì)。這是我第一個(gè)心情不平靜的原因。
其二，有幸能夠從眾多的青協(xié)理事應(yīng)聘者中脫穎而出，成為一個(gè)服務(wù)于人民，代表志愿者形象的理事，我的心情亦很不平靜。我一直以來(lái)就有著要為需要幫助的人提供一點(diǎn)我力所能及的幫助的理想，可是我確沒有足夠的理由去做到名正言順，于情于理。現(xiàn)在系青協(xié)給我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)，給我提供了一個(gè)揮灑我青春熱血的舞臺(tái)，讓我離我的理想靠得那么近，我很感謝青協(xié)的大哥哥，大姐姐們。是他們給了我一個(gè)從新審視，和洞察未來(lái)努力方向的臺(tái)階，我從內(nèi)心里找到了我的人生價(jià)值---我不僅屬于我自己，不僅屬于所有愛我的人和我所愛的人，我還屬于那些需要我提供幫助，渴望得到幫助的人。雖然我不偉大，但是我還是重要的，重要不是偉大的同義詞，所以我不再卑微。我的思想變得很強(qiáng)大，因?yàn)檫€有很多需要幫助的人等待著我的到來(lái)。我心情很激動(dòng)了，險(xiǎn)些淚顏，可這是快樂(lè)的，幸福的水珠在靈動(dòng)。
今天，戴上志愿者的紅色帽子，脖子上掛著系青協(xié)志愿者的牌張，我的熱血在澎湃，我是志愿者，我志愿力所能及幫助需要幫助的人！
剛好與校運(yùn)會(huì)的日程相交聚，我的理想離我更近了。我今天詳盡做了什么我已不盡記得，但我記憶尤深的是女子跳遠(yuǎn)比賽的時(shí)候，作為工作員的不知名同學(xué)因?yàn)橛匈愂虏坏貌坏阶约旱谋荣悎?chǎng)地參賽。那他所負(fù)責(zé)的工作呢，該怎么辦？不得不找相關(guān)工作人員頂替唄。可是找來(lái)的是一名女生，她不懂度量規(guī)則，還要兼顧推平沙堆，這是一個(gè)生手所能同時(shí)兼顧的了的。我雖然理論上只是個(gè)”看客”，但是我不能只作一名‘’看客”，我毫不猶豫地教會(huì)她度量的規(guī)則，并幫她在無(wú)人注意的后場(chǎng)推平沙堆，盡量會(huì)用一些力氣，會(huì)有那么一點(diǎn)累，但是我的心里是很舒暢的，絲毫沒有勞累的感覺。默默地做著我的推沙活，不需要關(guān)注，也不需要?jiǎng)e人的贊譽(yù)，只因我是一名志愿者，而且是一名試用期的青協(xié)理事，我更有責(zé)任這樣做。
運(yùn)動(dòng)會(huì)旁晚收?qǐng)隽?，?chǎng)地上殘留了很多垃圾，雜物。我們志愿者們很自覺地挑著掃把去打掃，掃不掉的垃圾，雜物，我們就用手撿。我們不覺得這樣做丟臉，也不需要?jiǎng)e人贊譽(yù)我們的行為，我們依然會(huì)繼續(xù)把這種美德發(fā)揚(yáng)下去，不為別的，只因我們是志愿者，我們是準(zhǔn)青協(xié)理事，我們有責(zé)任這樣做，去維持好校園的清潔，也給更多的人作榜樣，讓他們認(rèn)識(shí)到中華民族的傳統(tǒng)美德在當(dāng)代也是不可以丟棄的，而且將會(huì)繼續(xù)傳承下去的。我們是志愿者，我們很開心。
值勤下班后，我們這幾個(gè)值勤的試用期理事就把會(huì)長(zhǎng)布置下來(lái)的(八百便民網(wǎng))的傳單發(fā)給我們的同學(xué)們，一路上不知疲憊地朝著每一個(gè)來(lái)去匆匆的人展露出友善的微笑，并給他們簡(jiǎn)略地介紹傳單的內(nèi)容，給他們分發(fā)傳單。盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)這是公益性廣告，是不收取信息費(fèi)的，主要是便利同學(xué)們了解信息資源，尋找兼職崗位而分發(fā)的傳單，而且我本身是一個(gè)志愿者，我是沒有得到任何利益報(bào)酬的但還是有很多很多的同學(xué)問(wèn)我們這要不要錢的，我們是不是幫外面的人做宣傳的，我的心漠然了，感覺到絲毫的冰涼略過(guò)心頭。同學(xué)們沒錯(cuò)，只是生活在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)里，人們的金錢觀，勢(shì)利觀太強(qiáng)了，讓我們本該生活在校園這塊心靈凈土上的單純的新青年人也受到了世俗社會(huì)的影響，不相信世界上會(huì)存在沒有任何利益要求的好人。我確實(shí)感覺到心頭有一絲悲憫的涼意略過(guò)。我或許不算是個(gè)好人，但我正在努力地向做好人靠攏，不因?yàn)槭裁?，只因?yàn)槲沂且幻驹刚撸⑶沂且幻鄥f(xié)試用期的理事。我們不需要憐憫，也不需要同情，只希望更多的人能用一顆足夠純潔的心去抵擋世俗的紛繁，幫助更多需要幫助的人，讓他們感覺到人間的溫暖，看到世間依然存在希望，為我們構(gòu)建和諧社會(huì)而奮進(jìn)。
不因?yàn)閯e的，只因?yàn)槲沂且幻驹刚?。我希望更多的人能參加到志愿者行列，更多的志愿者能把自己的意旨和諾言踐實(shí)到行動(dòng)上來(lái)！
我的心情果真不平靜！不僅是對(duì)志愿者的渴求，更是對(duì)志愿者的要求。不知道，志愿者的你和非志愿者的你能否理解我的心情？
上班第一天心得體會(huì) 篇11
醫(yī)院崗前培訓(xùn)結(jié)束后，大家都被分到各自的科室。我們幾位由科護(hù)士長(zhǎng)帶到了醫(yī)學(xué)心理科。
首先科護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹了科主任、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和負(fù)責(zé)醫(yī)生，然后讓我們一一作了自我介紹，并讓我們寫下了目前的居住地和聯(lián)系方式，包括父母的聯(lián)系電話，這使我們有了一種安全感，感到了關(guān)心和依靠。最后科護(hù)士長(zhǎng)要求我們每個(gè)人講一句自己對(duì)護(hù)士職業(yè)的理解和工作理念，她聽后很高興的說(shuō)，你們對(duì)自己的職業(yè)要求比較實(shí)在，沒有好高騖遠(yuǎn)，希望你們今后在工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，做一個(gè)有良心有愛心的護(hù)士。另外她還從紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、服務(wù)等方面對(duì)我們提出了簡(jiǎn)要的要求，并告訴我們：今后病區(qū)就是你們的家，工作生活上有什么困難都可以找護(hù)士長(zhǎng)。
跟著護(hù)士長(zhǎng)來(lái)到病房，這里的病房和我以前接觸過(guò)的很不一樣，奇怪，病人都不穿病員服？護(hù)士長(zhǎng)看出了我的疑惑，解釋道：因?yàn)樾睦砜频牟∪耸切睦砑膊?，他們穿了病員服，可能會(huì)增強(qiáng)他們的病人角色暗示心理。我才恍然大悟。護(hù)士長(zhǎng)帶著我轉(zhuǎn)了病區(qū)一圈，讓我了解了病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)的規(guī)章制度和收治病人的特色。期間護(hù)士長(zhǎng)還向我介紹了病區(qū)的其他當(dāng)班護(hù)士，護(hù)士們都很友好，現(xiàn)在都是我的老師和同事。最后護(hù)士長(zhǎng)把我領(lǐng)到了一對(duì)一的帶教老師面前，就這樣我們開始了新的`工作生活。
跟著帶教老師在病房巡視，想到以后就是正式工作的護(hù)士了，真有些激動(dòng)。可是這也意味著要接受更多的挑戰(zhàn)，對(duì)自己要有更高的要求了，可是當(dāng)時(shí)連環(huán)境還沒熟悉，心理不免有些著急；想到一個(gè)人上班后許多想不到的情況也許就會(huì)在自己班上發(fā)生，心理又有幾分擔(dān)憂，我該怎么做呢，現(xiàn)在的我又能做些什么呢？激動(dòng)過(guò)后我又陷入了苦惱。我的帶教老師很負(fù)責(zé)，性格直爽卻很細(xì)心，她貌似看出來(lái)我的擔(dān)憂，拍拍我的肩膀，輕輕地說(shuō)“我們這個(gè)星期的主要任務(wù)是熟悉病房，遇到什么不懂的不會(huì)的就來(lái)問(wèn)我，我看到什么需要教給你的也會(huì)告訴你，所以沒關(guān)系，一步步的來(lái)，沒問(wèn)題的?！蔽铱粗蠋熚⑿Φ拿嫒荩睦锾?shí)了好多，頓時(shí)也輕松了許多。嗯！一步步慢慢來(lái)，相信自己會(huì)成為一名好護(hù)士的。
上班第一天心得體會(huì) 篇12
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來(lái)了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21:46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬(wàn)能充給我，才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了，我來(lái)到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。 來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來(lái)，可能電不足了。之前幾次，來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多。回到家，馬上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問(wèn)了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機(jī)沒了！錢還在！
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無(wú)關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯，我看出來(lái)了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過(guò)小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問(wèn)他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕铮堪终f(shuō)“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎？買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說(shuō)我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來(lái)再買。”——“恩，么不說(shuō)了，我上班到星期六，星期六晚上就回來(lái)，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來(lái)，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。
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