下面是范文網(wǎng)小編整理的個人工作心得8篇,歡迎參閱。
個人工作心得1
本學(xué)期,我擔(dān)任四(五)五(三)、五(四)、五(五)班的英語教學(xué)工作,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,我在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開展,現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。
一、思想方面
全面貫徹教育教學(xué)方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)《__法》、《__法》、《__日常規(guī)范》。積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)。注重學(xué)生的思想政治教育,堅(jiān)持把思想政治教育貫穿于教學(xué)活動之中。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的.師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。
二、在教學(xué)工作方面
教學(xué)中,備課是一個必不可少、十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴(yán)重影響課堂的氣氛和學(xué)生的積極性,一堂準(zhǔn)備充分的課,會令學(xué)生和老師都獲益非淺。因此,平時,我緊抓備、教、改、輔、查等教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。備課時掌握每一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容及重點(diǎn)、難點(diǎn),同時還要能根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,采用不同的教學(xué)方法。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
三、在課堂教學(xué)中
1、在課堂上,認(rèn)真授課,運(yùn)用實(shí)物教具、簡筆畫,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2、在聽力方面。為提高學(xué)生的聽力水平,常讓學(xué)生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶,還讓學(xué)生表演對話,背書。
3、在課堂或課后,及時培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,課前多朗讀,課堂35分鐘讓學(xué)生集中注意力聽講,把老師講的內(nèi)容真正聽懂,不是似懂非懂。課后認(rèn)真完成配套練習(xí),不懂的地方,多向老師或成績好的學(xué)生請教。調(diào)動優(yōu)生給差生補(bǔ)課,取得了不錯的成效。
四、自身的學(xué)習(xí)
雖然自己在英語教學(xué)上下了不少功夫,但是仍然避免不了的兩極分化的嚴(yán)重性,尤其是后進(jìn)生工作,以致于嚴(yán)重的已經(jīng)“跟不上”,因此在今后的教學(xué)工作中,我會努力填補(bǔ)自己在教學(xué)工作中不足,不斷的學(xué)習(xí),不斷地反思自己,以豐富自己的自身的水平,爭取邁上一個新臺階。
個人工作心得2
這段時間以來的工作我把工作做的很不錯,我認(rèn)為我是可以把工作處理的更加的到位,我也希望可以在以后的工作當(dāng)中讓自己接觸到更好一面,這是對自己能力最好的一種證明,感激在這段時間當(dāng)中自己的成長和變化,對于這一階段的工作,感覺還是有許多的變化的,相對以往我認(rèn)為我更加細(xì)心了,我深刻的意識到了我要是做不好的話會出現(xiàn)的后果,所以我一直都在堅(jiān)持搞好自己的工作,從工作能力方面還有態(tài)度上面堅(jiān)持做的認(rèn)真,工作作風(fēng)也是保持著比較好,也就這段時間以來的工作我總結(jié)一下。
我一直都有認(rèn)真的做好分內(nèi)的工作,相別的優(yōu)秀的同事來講我還是有很多需要進(jìn)步的空間,這讓我自己各個方面都是比較上心的,我知道只有不斷的提高自己能力才能夠做的更好,我希望可以保持一個好的工作方向,在公司我一直都在認(rèn)真的提高自己的能力,這是我對自己各方面的一個督促在,不管是做什么事情都有一個好的態(tài)度,我也會堅(jiān)持去搞好自己的本職工作,以后也會有很多方面的工作等著我的.去完善好,這讓我很有壓力,虛心的去請教別的同事,我在這方面是做的比較好的,想對而言更加愿意堅(jiān)持去搞好這方面的工作,我認(rèn)真的完成好每天的工作,在近期的工作當(dāng)中完成了公司的xx項(xiàng)目,這讓我真的是很有觸動,我也得到了很大的改變,對于自己的接下來的工作更加有信心了。
雖然這次在工作當(dāng)中我對工作也是有自己的判斷,我也堅(jiān)持做好了很多事情,在這個過程當(dāng)中我是得到了足夠多的進(jìn)步,各個方面完善的很好,這讓我也對自己各方面有了一個深刻的了解,在這樣的狀態(tài)下面我做的確實(shí)是不錯的,不僅僅是現(xiàn)在我也希望那個能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持好的態(tài)度,這也是需要我上心一點(diǎn)的,這段時間以來的工作當(dāng)中我把細(xì)節(jié)的事情做的很好,我能夠在各個方面堅(jiān)持搞好工作,端正好態(tài)度,在工作當(dāng)中我認(rèn)為我有些事情還是不夠細(xì)心,沒有發(fā)揮好自己的能力,這讓我感覺很有壓力,在工作當(dāng)中出現(xiàn)了一些問題,有的時候因?yàn)樽约旱母鞣矫鏇]有處理好,讓我感覺還是有一定的壓力的,我一定會在今后的工作當(dāng)中完善好不足,做一名優(yōu)秀的員工,樹立好工作榜樣,在以后的工作當(dāng)中做的更好,更加細(xì)心。
個人工作心得3
回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在11年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路?,F(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)如下:
一、以人為本,鍛造財務(wù)團(tuán)隊(duì),營造良好的`工作氛圍。
企業(yè)以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財務(wù)管理適應(yīng)公司的需要,真正體現(xiàn)財務(wù)管理的核心作用,就要塑造一支思想過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財會隊(duì)伍。
1、為全面做好財務(wù)工作,根據(jù)財務(wù)人員的實(shí)際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管的休產(chǎn)假,人員未能及時到崗,從而導(dǎo)致在崗財務(wù)人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點(diǎn),盡心盡職,另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實(shí)行財務(wù)人員工作周報制度。要求財務(wù)人員每周五對本周工作進(jìn)行,歸納工作中得失,針對工作存在的問題進(jìn)行整改,使財務(wù)工作每周有有目的,并有所長進(jìn)。
3、及時解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題,共同協(xié)商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
二、加強(qiáng)財務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開支情況,對每月每張會計憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核,保證會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點(diǎn),建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務(wù)漏洞。
2、加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)工作,編制了公司《財務(wù)基礎(chǔ)知識、流程、制度培訓(xùn)》,根據(jù)20_新版集團(tuán)管理制度,對員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),嚴(yán)肅了財務(wù)紀(jì)律,使公司員工初步掌握了財務(wù)基礎(chǔ)知識,了解財務(wù)工作流程,并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財務(wù)制度。
3、做好財產(chǎn)清查工作,保證公司資產(chǎn)的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn)。
4、對個人所領(lǐng)公司財產(chǎn)物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進(jìn)行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責(zé)任到人,職責(zé)分明、清晰。
5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通,6月份設(shè)立了租金保證金專戶,做到租金收繳??顚?,每月月底與項(xiàng)目公司對賬,月月清,及時收繳當(dāng)月應(yīng)收租金,嚴(yán)格控制資金流向,確保資金的安全。
個人工作心得4
在不知不覺中我已經(jīng)離開學(xué)校有一段時間了,總是會想起以前的同學(xué)、哥們,想起我們在一起的時光,但現(xiàn)在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運(yùn)的一個,來到了XX廠,做了一名裝配鉗工,也終于發(fā)現(xiàn)原來社會生活會是這么的殘酷,這么的辛苦。
當(dāng)走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會空氣了,但在求職過程中卻體會到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應(yīng)聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動了老天,我來到了XX廠,做了一名鉗工,想想在學(xué)校實(shí)習(xí)時,我們那時一直在磨鐵,來到這里之后我還以為會和以前一樣,會要我們?nèi)ツヨF,但見到師傅之后,他跟我說我將成為一名裝配鉗工,“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應(yīng)不過來,師傅似乎也看出了這一點(diǎn),他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工,如何做一名裝配鉗工,如何做好一名裝配鉗工剛開始我的心情還是充滿了疑問,不解的是,我們學(xué)模具的,怎么會干油缸裝配這樣的活呢!但現(xiàn)在想一想,學(xué)了不少知識,有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!
鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后,各種機(jī)床的發(fā)展和普及,雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動化,但在機(jī)械制造過程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù),其原因是﹕劃線﹑刮削﹑研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè),至今尚無適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替;某些最精密的樣板﹑模具﹑量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),仍需要依靠工人的手藝作精密加工;在單件小批生產(chǎn)﹑修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工﹑劃線鉗工﹑模具鉗工﹑刮研鉗工﹑裝配鉗工﹑機(jī)修鉗工和管子鉗工等。
從安全教育,動作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無疑是一個理論與實(shí)際相結(jié)合的過程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見的不一定真實(shí)(平面看上去很平,但經(jīng)過測光就能發(fā)現(xiàn)它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到,同時還要讓我們認(rèn)識到動手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的.動手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn);從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
經(jīng)過一段時間以后,我已經(jīng)能夠自如的工作了,現(xiàn)在的我對以后的工作充滿信心,我相信我會干出一番事業(yè)。
在這里我接觸了許多新的東西,在這里學(xué)習(xí)期間覺得自己也應(yīng)該懂得很多,開始的時候?qū)@些東西還是比較感興趣的,覺得這個學(xué)的應(yīng)該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識到學(xué)的東西還有許多,現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。
個人工作心得5
今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會.。我們在齊老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動.各學(xué)校分部的班長都做了詳細(xì)的匯報.,在這些報告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報告對我們的工作是有幫助的.。
我個人認(rèn)為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛你的學(xué)生.,這是最起碼的,,否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時候,覺得這太簡單了,不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當(dāng)時我都不知道怎樣面對他們,好在在齊老師的幫助下,沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個孩子,大家都很聽他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說他好話,和他套近忽。后來真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去,沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開始有幾個同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個有點(diǎn)影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講.他照做了.后來數(shù)學(xué)老師還表揚(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老
師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚€班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)
有了這個先例,就有了下一個.另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯了從不訂正.我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的'是他照做了.我大大的表揚(yáng)了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè).午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時間.其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚€班).為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見意.謝謝!
其實(shí)就如校長講的,每一個孩子就是一個故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。
個人工作心得6
銷售五部曲:
一、適應(yīng):
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋€新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個人覺得應(yīng)該選擇后者,在一個新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個新的工作環(huán)境之后,我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學(xué)的平臺很多,飯可以兩天不吃,學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多,以前上學(xué)的時候是吊兒郎當(dāng)?shù)模隽松鐣也琶靼鬃x書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的'工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭鋒相對,應(yīng)該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。
2: 自私是人性的本性,客戶永遠(yuǎn)沒有錯,他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應(yīng)的報酬或者紅利,這是相輔相成的。
三、錦上添花:
絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會為銷售帶來業(yè)績,買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠,無私的服務(wù),才會打動客戶,長期與你合作共贏。
四、利他:
《人性的弱點(diǎn)》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,你才會全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商。
五、減法原則:
我們平時工作的時候,應(yīng)該把工作時間從八小時縮減到六小時,甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時候,提前二十分鐘安排自己的時間,準(zhǔn)時、提前到達(dá)。
減法營銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,提前做好準(zhǔn)備,從容面對。
以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講,怎么樣三天做師傅?
這個“師傅”,不是說你對一個新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn),無論放到哪個領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個水果零售店
那么我會先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?
個人工作心得7
今天來總結(jié)下這三個禮拜作為銷售員學(xué)習(xí)到的一些東西。在做銷售之前,我是做技術(shù)的,詳細(xì)點(diǎn)講我先前是做過美工、平面設(shè)計這方面的工作。對銷售這個行業(yè)不了解,也沒有好感,每次在街上或者在家里遇上些推銷的就有些無奈,想自己應(yīng)該不會做這個行業(yè),但到后來發(fā)現(xiàn)銷售這個行業(yè)需要的人具備多方面的才能,綜合素質(zhì)要求高,對自身各方面的成長是非常有幫助的,而且一個市場部的興旺對于整個公司來說是舉足輕重的。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化,自然而然銷售的產(chǎn)品也就多樣化,銷售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無論在哪個行業(yè)做銷售,其方法理論都是類似的。
我就拿我現(xiàn)在做的這個行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷)作為例子
1,首先要懂得從事行業(yè)的`專業(yè)知識
關(guān)于專業(yè)知識這方面,這個是必須要去做功課的,如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品,如何去給他人介紹,讓他人取得信任。
2,銷售的方式
專業(yè)知識過關(guān)了,接下來就是去銷售自己的產(chǎn)品了,現(xiàn)如今銷售的方式有很多種,我就例舉其中比較常用的幾種:
① 電話營銷
?、?網(wǎng)絡(luò)營銷手段(qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺等)
?、?現(xiàn)有客戶的轉(zhuǎn)介紹,用專業(yè)服務(wù)病毒式營銷
?、?公司分配的客戶
?、?陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢的客戶
3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶的前提
約見有意向的客戶,自己要先做好準(zhǔn)備。首先,這樣能讓對方看到你的一個態(tài)度,從你身上可以看見你公司的一個面貌。好的第一印象會給你和你所在的公司加分。
a,公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布及運(yùn)作情況,公司現(xiàn)在的需求
b,客戶對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何?是否已有網(wǎng)站?效果如何?
c,客戶所處行業(yè)的基本情況,有哪幾家較為出名的企業(yè)
d,所見人是否具體負(fù)責(zé)人,具體的職位,是否了解互聯(lián)網(wǎng)
e,有無競爭對手在聯(lián)系,是哪一家,分析競爭對手的情況,價位如何。
把這些都準(zhǔn)備好了,在和客戶的談話中重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢,但同時切記不能抹黑競爭對手,行業(yè)有競爭,但是也應(yīng)該有原則。
4,見客戶之前做好資料準(zhǔn)備工作
f,我們公司做過的一些精美網(wǎng)站、及客戶相關(guān)行業(yè)的案例
g,合同,域名等申請表,備案核驗(yàn)單
h,公司的一些宣傳報道及公司的相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)證書。
i,公司介紹,宣傳頁,培訓(xùn)資料,記錄本,收據(jù)等資料
j,簽過單的合同復(fù)印件
這些資料的準(zhǔn)備,足以證明你用心,你專業(yè)。所謂有證有據(jù)才能讓人更加信服。
好了,今天的分析就到這里了,文采不好,請看官多多原諒
個人工作心得8
xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,__在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,我作為__的員工,我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的,在公司的計財中心擔(dān)任會計一職。雖然我加入公司的時間不長,但我卻深深體會到了__這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的,主要負(fù)責(zé)計財中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
?。?)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報。
?。?)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息_和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔_;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
?。?)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹_的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的'進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、xx年工作計劃
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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