講解社心得體會(huì) 篇1
.日開(kāi)始了我的首次志愿者服務(wù)，當(dāng)我穿上統(tǒng)一的志愿者服裝，戴上自己的工作牌，我體會(huì)到了一個(gè)工作者應(yīng)有的責(zé)任感和使命感。在這幾天的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，我頗有感觸，以下是我對(duì)本次活動(dòng)的簡(jiǎn)單總結(jié)和自我心得體會(huì)。
第一天上午我們主要是進(jìn)行了社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式和分組的工作，下午則是與團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的活動(dòng)，都以游戲方式展開(kāi)，以此來(lái)促進(jìn)隊(duì)友之間的友誼和協(xié)作能力。在這些游戲當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功的關(guān)鍵首先在于擁有一名工作能力強(qiáng)，有較好組織能力和溝通能力的領(lǐng)隊(duì)。有了一個(gè)成功的管理者也就有了一個(gè)前進(jìn)的方向和目標(biāo)。其次我發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體性和團(tuán)結(jié)性會(huì)讓整個(gè)隊(duì)伍在競(jìng)爭(zhēng)中有強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)和立足點(diǎn)，在面對(duì)同樣一個(gè)問(wèn)題意見(jiàn)有分歧時(shí)，爭(zhēng)吵不應(yīng)是解決問(wèn)題的方式，取而代之的是將事物的利弊性進(jìn)行較全面的分析，然后辯證性的進(jìn)行判斷和抉擇，達(dá)到盡量的意見(jiàn)一致，既不破壞隊(duì)友之間的和諧，又能完美出色的完成指定動(dòng)作。最后，在一個(gè)活動(dòng)和任務(wù)結(jié)束時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和對(duì)下一任務(wù)的預(yù)期，讓團(tuán)隊(duì)一步一個(gè)腳印，踏實(shí)走下去。
第二天上午我們主要是進(jìn)行了消防、地震、金融方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了這些知識(shí)后，不僅以后在生活中有所運(yùn)用，還能傳遞給他人，分享自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后遇到此類情況時(shí)，我們應(yīng)該如何做，怎么樣的措施是有效而又安全的。這些都是在課堂中學(xué)到了一些知識(shí)積淀。
由此我也發(fā)現(xiàn)，不管是發(fā)生怎樣的事情，我們都應(yīng)有冷靜的頭腦，不能完全依靠隨機(jī)應(yīng)變所做出的舉動(dòng)，而是要用平常所學(xué)習(xí)的知識(shí)加上冷靜清晰的大腦進(jìn)行理智的判斷分析，達(dá)到最大化的成功。下午我們便到達(dá)了六店子社區(qū)和小朋友們一起折花，和他們共處的時(shí)光讓我仿佛看到了自己小時(shí)候的樣子。從他們身上，我看到了活潑與自信，看到快樂(lè)與單純，也看到了智慧和靈動(dòng)。在與小朋友們折花的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)要以簡(jiǎn)單有效的語(yǔ)言和他們進(jìn)行溝通，同時(shí)應(yīng)該加上自己的肢體動(dòng)作，讓他們?cè)谟^察的同時(shí)有了自己的動(dòng)手能力。在和他們溝通交流中，想要融入他們，首先自己應(yīng)該有一顆童心，然后應(yīng)該對(duì)他們的行為進(jìn)行鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，給予他們極大地信心和勇氣。從中你也可以發(fā)現(xiàn)自己會(huì)被這樣的情感所感化和感召，仿佛有種神奇的力量流經(jīng)身體，這就是愛(ài)與關(guān)心。
第三天我們?nèi)チ酥貞c市民防宣教中心進(jìn)行參觀，我認(rèn)為這樣的活動(dòng)很有意思，我發(fā)現(xiàn)生活中一些細(xì)小的問(wèn)題很容易被人們所忽視，這也提醒我們細(xì)節(jié)決定成敗。同時(shí)我們應(yīng)具有一些生活技能和生活常識(shí)，在出現(xiàn)緊急狀況時(shí)我們應(yīng)采取怎樣的應(yīng)急措施。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此大的情況下，我們更應(yīng)諒解更多的知識(shí)，有了這些知識(shí)作為儲(chǔ)備，會(huì)給自己的生活帶來(lái)很多方便也能更好的適應(yīng)和生存。
我想在這幾天的學(xué)習(xí)和服務(wù)中，我對(duì)事物的認(rèn)識(shí)更加深刻和透徹。首先作為一名志愿者，我們應(yīng)該具有自身特有的素質(zhì)和氣質(zhì)。除了信念做支撐外，還應(yīng)有持之以恒的毅力。時(shí)刻銘記自己是一名志愿者，是為他人和社會(huì)服務(wù)的人員。我們應(yīng)對(duì)自己的工作產(chǎn)生極大地興趣和信心，這樣才能成為團(tuán)隊(duì)里面出色的一員，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在活動(dòng)中，也要顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益而非個(gè)人利益，這樣才能最大化的取得個(gè)人與集體的成功。希望這次經(jīng)歷能成為生命中重要的一筆，一次意義重大的經(jīng)驗(yàn)，有了此次經(jīng)驗(yàn)也讓我未來(lái)的人生走得更加順暢和扎實(shí)，也讓我看到了一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
講解社心得體會(huì) 篇2
在躍華學(xué)校上了兩個(gè)月了，躍華學(xué)校的環(huán)境我已漸漸熟悉。躍華學(xué)校里有好多社團(tuán)活動(dòng)，我參加了書(shū)法社。我覺(jué)得這是一個(gè)修身養(yǎng)性的學(xué)科。我們可以通過(guò)練書(shū)法，鍛煉我們的耐力可以沉著穩(wěn)重的面對(duì)問(wèn)題。
我熱愛(ài)這個(gè)社團(tuán)。這個(gè)社團(tuán)有初一、初二等各班的人再一次組成的新家庭！我不但可以在這個(gè)班把字練好，還能認(rèn)識(shí)一些新朋友，與他們一起快樂(lè)的把字練好，與他們談心，與同學(xué)們共享學(xué)習(xí)書(shū)法的樂(lè)趣。
小學(xué)的時(shí)候我的毛筆字寫(xiě)得還可以，但是我相信參加了這個(gè)有意義的書(shū)法社團(tuán)，我的毛筆字會(huì)有更大的進(jìn)步的。我媽媽她說(shuō)我的書(shū)法不錯(cuò)，讓我過(guò)年的時(shí)候?qū)懸桓睂?duì)聯(lián)掛在自家門(mén)前。我希望我真的有這么一天，因?yàn)樽约簩?xiě)得要比買(mǎi)的對(duì)聯(lián)更有意義。要想有此成就，我就必須要刻苦練習(xí)書(shū)法。我相信自己能做到！
我想一個(gè)好的書(shū)法班必定要有好的老師教我們，我們的書(shū)法老師寫(xiě)得毛筆字就特別的棒。
我希望在我們一學(xué)期的學(xué)習(xí)書(shū)法后有一個(gè)書(shū)法展示的機(jī)會(huì)，這樣就可以增加我們的自信心了！也可以讓其他同學(xué)欣賞我們的作品。
講解社心得體會(huì) 篇3
當(dāng)今社會(huì)是信息的社會(huì)，世界開(kāi)始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國(guó)文物報(bào)社和文博圈共同舉辦了“2020講解員線上培訓(xùn)班”，讓我們?cè)谶@種特殊時(shí)期進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己不斷完善，充實(shí)自我。
這次的教育培訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)習(xí)資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來(lái)談一談我這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開(kāi)始，詳細(xì)的給我們說(shuō)了良好的職業(yè)素養(yǎng)是做好博物館教育工作的必要保證。并告訴我們要具備使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)守職業(yè)道德、堅(jiān)定職業(yè)自信。從最基本的講解禮儀、語(yǔ)言技巧、心理素質(zhì)，再到職業(yè)能力，與擴(kuò)展自己全面的學(xué)習(xí)和研究為博物館發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。在語(yǔ)言與技巧方面，講解員的語(yǔ)言藝術(shù)主要表現(xiàn)為語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，語(yǔ)言的節(jié)奏感，語(yǔ)言的主動(dòng)性，語(yǔ)言的風(fēng)趣性和語(yǔ)言的情感性。講解員的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體在心理過(guò)程，個(gè)性心理等方面所具有的基本特征和品質(zhì)。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閑娛樂(lè)型，求知求學(xué)型和研究探討型。
耳朵里的博物館創(chuàng)始人張鵬老師是“針對(duì)兒童的講解藝術(shù)”課程。因?yàn)槲覀児ぷ鞯男再|(zhì)，接待對(duì)象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調(diào)皮，不聽(tīng)話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)為例，告訴我們?nèi)绾蜗蛐∨笥褌冎v解，首先要了解孩子，(認(rèn)知水平，能不能聽(tīng)明白?知識(shí)水平，能不能有聯(lián)系?經(jīng)驗(yàn)水平，能不能有興趣?)其次講解的內(nèi)容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補(bǔ)延伸，是不是補(bǔ)充延伸?)要做好平等地交流，真誠(chéng)地傾聽(tīng)，及時(shí)地反饋，才能激發(fā)他們，才完成自己從翻譯者到分享者最后到教育者的身份轉(zhuǎn)換。
偽滿皇宮博物院副院長(zhǎng)張微老師教的是強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，開(kāi)拓宣教工作新境界。主要圍繞著三個(gè)方面：第一個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的內(nèi)容，第二個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的對(duì)象，第三個(gè)方面是博物館公眾服務(wù)的創(chuàng)新。服務(wù)的內(nèi)容包括了票務(wù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、展覽服務(wù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、教育服務(wù)、講解服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)共九項(xiàng)。服務(wù)的對(duì)象又有四種特點(diǎn)客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現(xiàn)有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務(wù)的創(chuàng)新分為四種形式品牌化、多樣化、數(shù)字化、人性化。
博物館是通過(guò)具體的、智慧的以及具有社會(huì)的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長(zhǎng)的、愉快的舒適的參觀體驗(yàn)的所有服務(wù)活動(dòng)與過(guò)程。這也是把教育和服務(wù)認(rèn)定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。
在這四天里，通過(guò)幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時(shí)了解觀眾的個(gè)性、掌握觀眾的心理、提升服務(wù)技能、提升溝通技巧。在工作之余鍛煉自己的口語(yǔ)能力以及心理素質(zhì)，閱讀更多書(shū)籍增加自己的知識(shí)。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個(gè)平臺(tái)，感謝單位給我們的這次機(jī)會(huì)。在今后的工作中我將盡可能地將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會(huì)教育做出更大的貢獻(xiàn)。
講解社心得體會(huì) 篇4
作為一名員工，我很榮幸參加了8月28、29日講解員培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)中，張老師用理論結(jié)合實(shí)際給我們上了一堂生動(dòng)、富有感染力的課程。
本次培訓(xùn)張老師以什么是講解、什么是講解員、講解員的職業(yè)特點(diǎn)、講解員應(yīng)具備那些職業(yè)道德、構(gòu)成講解服務(wù)的三要素、如何成為一名優(yōu)秀的講解員，六個(gè)方面展開(kāi)講解。
講解以陳列為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的語(yǔ)言和其他輔助表達(dá)方式，將知識(shí)傳遞給觀眾的一種社會(huì)活動(dòng)，講解員是車(chē)站與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶，是我們車(chē)站一張名片，對(duì)我們車(chē)站提高影響力尤為重要。要想做一名優(yōu)秀的講解員首先注重自己的形象，在語(yǔ)言方面具有藝術(shù)性、講解的方式要豐富多彩、對(duì)講解中所提出的問(wèn)題要有正確的處理方法，然后在講解前要有問(wèn)候語(yǔ)，結(jié)束講解時(shí)要有結(jié)束語(yǔ)。
通過(guò)這次講解員的培訓(xùn)使我對(duì)講解員有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更使我找到了自己在今后工作中需提升的方向。
在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次美好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，謝謝!
講解社心得體會(huì) 篇5
最近我們學(xué)校組織參加了一次講解員培訓(xùn)，對(duì)于這一階段的培訓(xùn)課程，起先我是無(wú)法理解，還有抵觸情緒，認(rèn)為這些和我們的教育教學(xué)毫無(wú)關(guān)系，抱著無(wú)可奈何的心情，我是聽(tīng)聽(tīng)，玩玩，可是無(wú)意中，我卻聽(tīng)到了許多以前我沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)的東西，對(duì)我受益匪淺、影響終生。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下深刻的印象。在為期兩個(gè)月的時(shí)間里，我們每天都過(guò)很充實(shí)，學(xué)到了很多，也有很多的體會(huì)。
講解員是美麗的使者，是文化的傳播者。他們把微笑留在客人的心中，使人們可以記住那些愉快的參觀，他們把知識(shí)傳播到身邊的其他人。這次培訓(xùn)中，老師們給我們講解了“秦文化”及相關(guān)文化知識(shí)，開(kāi)闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的注入了新鮮的血液，正彌補(bǔ)了我的這方面的知識(shí)。第二部分是充分運(yùn)用講解技巧、肢體語(yǔ)言吸引參觀者的`注意力，努力將自己所掌握的知識(shí)點(diǎn)深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門(mén)知識(shí)和語(yǔ)言（包括肢體語(yǔ)言）高度結(jié)合的綜合藝術(shù)。需要講解員做到語(yǔ)言組織、表達(dá)能力較強(qiáng)，達(dá)到觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結(jié)合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強(qiáng)吸引力和感染力；因人施講，會(huì)針對(duì)不同職業(yè)、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語(yǔ)言。但這些還是要融合到實(shí)際工作中，自己不斷和實(shí)踐相結(jié)合，做個(gè)有心人，更多的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到。講解員工作要及時(shí)修改、添補(bǔ)內(nèi)容，豐富講詞。這是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的提煉和總結(jié)，同時(shí)也要根據(jù)自己的實(shí)際講解風(fēng)格整理出適合自己的講解詞，使講解更具有個(gè)人風(fēng)采和親和力。
通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了我的文化素質(zhì)，通過(guò)微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。這樣能讓我的學(xué)生體會(huì)到“老師像媽媽”的感覺(jué)，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。講解員這個(gè)工作，和我們教師一樣是我們的終身職業(yè)，需不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為自己的事業(yè)奉獻(xiàn)終身。
我相信，在未來(lái)的工作中，我一定會(huì)好好利用這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所學(xué)到的知識(shí)，去指導(dǎo)自己今后的工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，還了解到自己有很多不足，學(xué)到了很多以前模糊不清和不知道的知識(shí)，對(duì)自己的工作有了進(jìn)一步的擴(kuò)展和定位。
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