下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)參觀心得體會9篇 參觀企業(yè)后的心得,供大家賞析。
企業(yè)參觀心得體會1
11月6日,公司組織我們各站進(jìn)行為期3天外出參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的收費(fèi)站的文明服務(wù)以及管理方式,希望通過學(xué)習(xí)能提高我站優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識。我們先后參觀了曇容收費(fèi)站、英梅收費(fèi)站、北海收費(fèi)站、大塘收費(fèi)站、南寧高速公路收費(fèi)站。當(dāng)進(jìn)入收費(fèi)站服務(wù)區(qū),首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動、周到、禮貌”的服務(wù)準(zhǔn)則和“客到有迎聲,客問有答聲,客走有送聲”的服務(wù)承諾。并切身感受到該服務(wù)區(qū)工作人員熱情、周到的文明服務(wù)。我們也注意留意到收費(fèi)亭里面物品擺放規(guī)范整齊,安全器材齊備,崗?fù)?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃干凈明亮;其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的微笑服務(wù),他的一個微笑讓我們感受到了溫暖,讓我們享受到了服務(wù),不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的'不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平,微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。通過參觀各收費(fèi)站的文明服務(wù),實(shí)實(shí)在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后,首先讓我們認(rèn)識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時工作中收費(fèi)員手勢不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。
通過這次學(xué)習(xí),也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實(shí)帶給司乘人員的負(fù)面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費(fèi)窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費(fèi)員時會是什么樣的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“威乳高速,為民服務(wù)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是司機(jī),誰又愿意見到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺得在平時的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,從以下幾個方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。
一、樹立起為車主,為社會服務(wù)的理念。在踐行過程中,堅持按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,提高工作熱情,加快辦事效率,服務(wù)在車主,努力與車主構(gòu)建和諧收繳關(guān)系,使文明更加符合以人為本的需要。
二、做好微笑服務(wù),司乘人員到達(dá)收費(fèi)亭,應(yīng)笑臉相迎。
三、樹立公路文明服務(wù)理念。理念實(shí)際上是一種價值取向,規(guī)范著企業(yè)、員工和車戶、社會之間的關(guān)系。我們的服務(wù)應(yīng)是在確保安全、暢通、快捷的基礎(chǔ)上,給人一種如沐春風(fēng)的感覺,我們不單是為收費(fèi)而微笑,而是通過亮麗的環(huán)境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑,友善的人際關(guān)系,勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務(wù),形成“真誠與微笑”的核心服務(wù)理念。
四、使用唱收唱付,這樣既能提高收費(fèi)準(zhǔn)確性,又能讓駕駛員聽清收費(fèi)數(shù)額及找錢數(shù)額,避免爭議,減少車輛因點(diǎn)錢在收費(fèi)車道停留時間。
五、加強(qiáng)員工服務(wù)意識素質(zhì)培養(yǎng)、深入了解員工動向,加強(qiáng)思想交流、關(guān)愛因難的職工。
通過這次參觀學(xué)習(xí),大家大開眼界,受益匪淺。表示在今后的工作中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒服務(wù)區(qū)的工作經(jīng)驗,培塑風(fēng)清氣正的高尚品德,創(chuàng)新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,為我站又好又快發(fā)展作新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)參觀心得體會2
以前就明白華為。一是1997年華為進(jìn)入俄羅斯市場的時候,正好我在俄羅斯工作,那時候我在國企,對民營企業(yè)的前途不清楚,沒有選取去民營。二是20xx年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領(lǐng)的訪問團(tuán)去歐洲,同行的有中興通訊的老總,順便也了解了華為。三是20xx年在重慶的時候,跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負(fù)責(zé)人一齊吃飯,談?wù)撈鹑A為的發(fā)展。四是20xx年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關(guān)于華為的書,學(xué)習(xí)他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團(tuán)負(fù)責(zé)國際市場8年多,也擔(dān)當(dāng)了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實(shí)施。
前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江,我在宗申集團(tuán)的時候招聘到他,并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過,很不錯的一個小伙子。昨日是星期天,朱江約我去玩,說他進(jìn)入華為已經(jīng)兩個月了,準(zhǔn)備去西十分駐做客服工作。我到深圳也大半年了,正想去看看這個企業(yè),就欣然前往。
我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯,就開車來到旁邊的華為集團(tuán)。先是在外圍開車看,整個華為區(qū)域很大,街道兩邊都是其范圍,分為ABCDEF幾個區(qū)域,有行政中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域,等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù),進(jìn)去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓(xùn)中心,華為重視培訓(xùn)是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè),華為確實(shí)有它獨(dú)到的地方。印象較深的,一是建筑的設(shè)計,美觀實(shí)用,不張揚(yáng),但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美,無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修,都是那么完美。三是園區(qū)管理,據(jù)說園區(qū)管理是外包的,井然有序,氣氛活潑,充滿生機(jī)。
參觀完后我們來到生活區(qū)?;顒又行挠懈鞣N設(shè)施,員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運(yùn)動,或者在閱覽室看書(閱覽室看書是免費(fèi)的),夏天還有游泳池能夠游泳,員工們互相打著招呼,十分陽光和熱情。
我一向在跟朱江談話,想了解華為的'一切。從員工培訓(xùn)到市場拓展、客戶服務(wù),從分配機(jī)制到員工福利,從架構(gòu)管理到企業(yè)文化。由于是星期天,很多地方我沒有辦法看到和了解。
就昨日的參觀來看,華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團(tuán)工作時,常常為宗申優(yōu)秀的硬件設(shè)施自豪,期望這些一流的硬件設(shè)施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用??吹饺A為企業(yè)文化建設(shè)的方方面面,不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元,而這個數(shù)字我們在宗申集團(tuán)奮斗了9年,僅僅只是其1%的規(guī)模。
中國的民營企業(yè),做的最大的就是華為了。之所以能做大,必須有它獨(dú)到之處。
去年我參觀了青島的三利公司,印象十分的好。今年參觀了華為公司,只有短短的幾個小時,又學(xué)到了不少的東西。中國的發(fā)展,中國的未來,就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。
企業(yè)參觀心得體會3
作為一個經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,了解市場的行情和動態(tài)是十分必要的。為了豐富我們的課業(yè)知識,我們經(jīng)法系以班級為單位,開展了對一些企業(yè)的參觀活動,我們經(jīng)濟(jì)學(xué)一班要參觀的是某酒業(yè)集團(tuán)。為了讓參觀有意義,在去之前我查閱了有關(guān)企業(yè)的資料。
該企業(yè)是某集團(tuán)利用自身的優(yōu)勢,采取兼并的方式容納的一家國有企業(yè),益友百年歷史,并且在目前,改企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋率在哈市是相當(dāng)高的,幾乎占據(jù)了整個市場??吹竭@里不禁讓我產(chǎn)生疑問,是什么能支撐一個企業(yè)有百年的輝煌成就,經(jīng)久不衰?給我們做解說的人員,漸漸給我們揭開了謎底……
昨天我們一行38人來到了某酒業(yè)公司。從途徑的建筑物,我們可以猜出公司所在地的區(qū)位條件:位于郊區(qū),環(huán)境簡單,較少的人在那里居住,這就為公司的發(fā)展提供了一定的條件--空間廣大。也許這就是作為一個企業(yè)而不是作坊的特點(diǎn),首先要有自己的發(fā)展空間,有適合自己的區(qū)位條件。
在解說員的.陪同下,我們首先來到了一號酯化車間,在那里我們看到了正在緊張忙碌的工作人員,從他們的眼神中我們可以看見他們的經(jīng)驗和老練。伴著機(jī)器的攪動聲我門仔細(xì)閱讀了位于顯眼位置的安全須知和簡單的流程圖和配料表,還有用玻璃器皿裝的配料樣品。車間很大,可以清晰的聽到回音。在車間里我們向?qū)дf說員詢問眼前的巨大的機(jī)器和條條框框的池是作什么的,他說是用來發(fā)酵糧食的。隨后我們參觀了用來檢驗產(chǎn)品的檢驗室和公司長期儲存的酒品,據(jù)說這些酒都是在出廠前保留的存根,目的是,假如售后的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以來查存根,以便證明真?zhèn)???磥硪粋€公司要在發(fā)展起來,必須要有好的信譽(yù)與形象。信譽(yù)與形象是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),必要的產(chǎn)品包裝也是企業(yè)走向成功的必要條件。很多產(chǎn)品在出廠之前都要經(jīng)過嚴(yán)格的,細(xì)致的包裝。目的是給消費(fèi)者外觀上的好的評價,心理上得到美的享受。使產(chǎn)品更加受顧客青睞。所以該公司在出廠前都會進(jìn)行產(chǎn)品的包裝與美化。為了能夠讓我們了解這一過程,我們的解說大叔把我們帶到了最后的一道工序面前---包裝工序。
進(jìn)入車間,我首先看到的有工作人員在用一個機(jī)器在將包裝箱打樣,還有幾個人在將已經(jīng)包裝好的酒裝箱并封好,往里走可以看見裝酒,上蓋,壓口,貼商標(biāo)和標(biāo)注生產(chǎn)日期的整個過程,在這里我想到了在生產(chǎn)過程中分工與協(xié)作重要,不僅可以縮短工作流程,減少工作時間,而且可以使整個生產(chǎn)過程趨與合理,是生產(chǎn)效率得到提高,縮短整體工期,最后達(dá)到利潤的增加。在整個過程中,我仔細(xì)看了這一現(xiàn)象,一名檢驗人員正在透過光燈仔細(xì)檢驗產(chǎn)出的產(chǎn)品是否含有雜質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)就會由專門人員將其重新過濾并裝瓶后再統(tǒng)一裝箱。這樣的過程每天都要進(jìn)行數(shù)萬遍,我可以看見工作人員的手指上已布滿了繭……
我們還參觀了了就業(yè)公司的酒庫。里面保存了大量的半成品,剛進(jìn)入庫里就可以聞到濃重的酒氣,讓人覺得暈眩。我們還開玩笑的說,經(jīng)常在這樣的環(huán)境里工作,一定不會友人饞酒了吧!!講解人員說明,在酒室附近多少米內(nèi)都不允許有明火或者易燃物,以免帶來不必要的損失。還說,這樣大的一個企業(yè)一旦發(fā)生事故,帶來的不僅僅是資金的流失……在酒庫的內(nèi)外我們都可以清晰的看到嚴(yán)禁煙火的標(biāo)記,在墻壁上我們還仔細(xì)閱讀了防火安全須知。可見企業(yè)對于安全生產(chǎn)是多么的看重!
通過這次的參觀使我們班的學(xué)生都得到了一定的啟示?,F(xiàn)代的企業(yè)要想做大做強(qiáng),就要不斷的自我完善,自我發(fā)展,要采取不同的方式或手段上更高的臺階,比如兼并。還要使技術(shù)不斷的進(jìn)步,還要不斷的更新設(shè)備,還可以使現(xiàn)代工藝和傳統(tǒng)工藝相結(jié)合,發(fā)揚(yáng)文化內(nèi)涵。還要說的是,要重視安全生產(chǎn),保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。發(fā)展過程中要時時注重企業(yè)的信譽(yù)與形象,利用這一無形資產(chǎn),樹立品牌意識。建立現(xiàn)代化管理體系是很重要的,要利用當(dāng)前尖端的技術(shù)使管理手段和人員得到更新,因為在當(dāng)代,人才和可以同等重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要穩(wěn)定自己的管理思路,同時做適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),作好領(lǐng)頭人,發(fā)展民主文明。
也是通過這次參觀與學(xué)習(xí),讓我明白了現(xiàn)在的社會科學(xué)技術(shù)是多么的重要,人才是多么重要,要想有自己的企業(yè),有自己的發(fā)展空間,就不必須不斷讓自己的羽翼豐滿,讓自己有機(jī)會把自身素質(zhì)提高,更好的適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展要求。只有這樣才能在社會上展露頭角,有用武之地。
企業(yè)參觀心得體會4
xx集團(tuán)坐落于xx區(qū),環(huán)境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進(jìn)大門,便可見兩行醒目的大字“態(tài)度決定高度,思路決定出路”當(dāng)時心里在想,集團(tuán)董事肯定經(jīng)常以此兩句教育員工,這應(yīng)當(dāng)是他們的格言吧。
我們一并參觀了企業(yè)文化博物館,走過研發(fā)廳、會計廳、財務(wù)室、職工休息處,而后,在會議室,聆聽集團(tuán)銷售總監(jiān)的話語令我感悟非非。
xx的董事長xx先生令我敬佩,當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經(jīng)常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從xx先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許今日的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實(shí)踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。
說得最多的是人才,在當(dāng)今無處不充滿競爭的社會里,人才始終最為一流“產(chǎn)品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自我所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,初入職場,我們要從基礎(chǔ)做起,用心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗,加強(qiáng)悟性,俗話說“萬丈高樓平地起”夯實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建上層建筑,踏實(shí)前進(jìn),終取高端。我們不要拘泥于眼前的路,將眼光看遠(yuǎn),心有多高,舞臺就有多大,給自我一個寬裕的舞臺,做歡樂的舞者。
還有一點(diǎn)讓我高興的是,用人單位并不是100%找與其工作對口專業(yè)的畢業(yè)生,剛走入職場的的大學(xué)生并沒有多大的區(qū)別,而只要你適應(yīng)工作,努力工作,學(xué)有所專,則必定專有所成,未來的舞臺是寬廣的,那就看自我怎樣把握了。
一個成功的人后面必有一群人的`支持,建立良好的人際關(guān)系也是我們學(xué)習(xí)的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關(guān)系是培養(yǎng)我們良好團(tuán)隊意識的途徑,打造一流的人際關(guān)系是為你將來的職場做一個良好的準(zhǔn)備吧!
創(chuàng)新是一個社會、時代提高的靈魂,企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新精神,從榮事達(dá)能夠看出,不管是對產(chǎn)品的改善還是市場的開發(fā),創(chuàng)新都在其中發(fā)揮巨大作用,培養(yǎng)咱創(chuàng)新精神就要善于思考,勤于學(xué)習(xí)!
此刻在大學(xué)里就要好好學(xué)習(xí),充分利用時間,多與外面的社會接觸。
企業(yè)參觀心得體會5
在比利時的安特衛(wèi)普港、德國的杜伊斯堡市,我們參觀了幾個物流公司。通過實(shí)地考察,我們感到歐洲物流企業(yè)的經(jīng)營模式有以下幾點(diǎn)成功之處:
一、專心致志做物流
比利時的物流企業(yè)不搞“一業(yè)為主、多種經(jīng)營”,他們只做物流,不做其他業(yè)務(wù),努力在物流領(lǐng)域里做好、做專、做強(qiáng)、做大。
二、追求規(guī)模效益
比利時的物流企業(yè)不追求貨物品種數(shù)量,但追求每種貨物的絕對數(shù)量,通過規(guī)模化的物流服務(wù)產(chǎn)生效益。這體現(xiàn)在兩個方面:
一是只做少數(shù)幾個品種的物流。但是,品種少并不意味著物流業(yè)務(wù)簡單;相反,這種情況是因為生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)的要求很高而造成的:他們要求物流企業(yè)對存放貨物具有非常專業(yè)的知識,要有透徹的了解,例如物流特性以及堆放、搬運(yùn)、溫濕度控制要求等。如果物流企業(yè)管理的產(chǎn)品過多、過雜,就很難滿足客戶的要求。
二是每一品種貨物的物流額都相當(dāng)大。例如HNN公司的碼頭面積達(dá)1.18平方公里,但只存放、中轉(zhuǎn)汽車。在這個碼頭停放的5萬輛汽車中,不但有進(jìn)出口的轎車、貨車、專用車,而且有歐美國家的二手車、北約的軍用車等。HNN公司通過這個碼頭,每年將50萬輛左右汽車運(yùn)往世界各地。再如Katong公司的體育用品倉庫,面積達(dá)5萬平方米,雖然只為法國Canton公司一家提供倉儲、運(yùn)輸服務(wù),其產(chǎn)品只有體育服裝、運(yùn)動自行車、健身器材,但每天進(jìn)口貨物達(dá)50個集裝箱,運(yùn)出貨物50-70卡車。這些體育用品從Katong公司的倉庫,運(yùn)往非洲、澳大利亞、亞洲以及歐洲的其他國家。
三、注重作業(yè)場地選址
安特衛(wèi)普港的物流企業(yè)非常注重選址,他們盡量把倉庫建在海港或內(nèi)河的碼頭,與鐵路、公路緊密銜接。比如我們在考察杜伊斯堡的一個物流公司時發(fā)現(xiàn),該公司的倉庫就建在河岸碼頭上,碼頭沿岸的半坡上鋪設(shè)一條鐵軌,貨車正停在鐵道上等待卸貨;鐵道下方的`河道上有一艘貨船;而倉庫里的塔吊正把火車上的貨物抓起來,堆放到倉庫里;倉庫的另兩個大門,幾輛集裝箱車正進(jìn)進(jìn)出出,把庫房里的貨物運(yùn)出去。再如安特衛(wèi)普HNN公司將汽車停放場地選在三面環(huán)水的碼頭上,鐵路線從碼頭中間穿過,汽車的海運(yùn)轉(zhuǎn)鐵路運(yùn)輸或鐵路轉(zhuǎn)公路運(yùn)輸,直接裝卸,十分快捷、方便。
四、延伸物流服務(wù)
目前歐洲的生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)合作的方式是:生產(chǎn)企業(yè)只管兩頭,即生產(chǎn)與銷售,其他業(yè)務(wù)全部交給物流企業(yè);物流企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)與銷售之外的全部業(yè)務(wù)。這一點(diǎn),在比利時安特衛(wèi)普港表現(xiàn)得也很明顯。
五、聘用高素質(zhì)員工
為了與歐洲物流中心的地位相匹配,并且能為來自世界各地的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),比利時的物流企業(yè)面向全世界招收高素質(zhì)的員工。他們要求員工不但熟悉現(xiàn)代物流流程、掌握現(xiàn)代物流管理知識或?qū)I(yè)技能,而且至少掌握英語、法語、德語,能用這三種語言與不同語系的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
企業(yè)參觀心得體會6
4月15日奎屯市經(jīng)貿(mào)委組織全體工作人員及退休老干部對我市重點(diǎn)商貿(mào)物流和工業(yè)企業(yè)項目。
經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)介紹了總投資21億元人民幣的新疆北疆國際汽車機(jī)電貿(mào)易園。該貿(mào)易園將是新疆北疆地區(qū)最大的汽車機(jī)電商貿(mào)基地。
貿(mào)易園位于奎屯市城西區(qū),接烏奎高速出口,奎屯市217國道以東、北京路西以南、裕民街以西、南環(huán)路南北兩側(cè)。項目總用地1600畝,建筑面積近150萬平方米,是新疆北疆伊犁州、奎屯市重點(diǎn)項目,奎屯大城市發(fā)展框架的重要組成部分。
布局規(guī)劃定位“五大中心,十大板塊”,是以汽車、機(jī)電、物流、信息等業(yè)態(tài)為先導(dǎo),以“全國品牌”特色街區(qū)和景觀住宅為兩翼的集商貿(mào)、休閑、生活于一體的城市化園區(qū)。園區(qū)建設(shè)有汽車4S店區(qū)、二手車市場、汽配用品區(qū)、汽車維修區(qū)、汽車博覽區(qū)、五金機(jī)電區(qū)、倉儲物流區(qū)、電子商務(wù)中心、商業(yè)中心區(qū)、生活休閑區(qū)等內(nèi)容。
經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)講解了奎屯市現(xiàn)在正在建設(shè)中的賽美購物中心,友好天百購物中心及團(tuán)結(jié)街人防工程和其他項目,讓我對奎屯市的.發(fā)展又有了進(jìn)一步的了解,讓我認(rèn)識到在未來幾年,奎屯市將發(fā)生天翻地覆的變化。
經(jīng)貿(mào)委工作人員還對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了參觀,了解了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來將要達(dá)到的目標(biāo)。
通過此次參觀讓我對奎屯市的未來充滿了期待。
企業(yè)參觀心得體會7
參觀的精益企業(yè)是日本豐田汽車公司的一個下屬分廠。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場后,每一位參觀者都真實(shí)地感受到了處處精益、時時精益的氛圍。
1、從參觀安排上體現(xiàn)出的精細(xì)化管理
在辦公大樓的門廳,設(shè)有一塊電子顯示屏,上面寫著“歡迎您參觀考察”的字樣,這倒是一般企業(yè)比較普通的做法。但是后面顯示的數(shù)據(jù)卻是與眾不同了?!澳闶菑?990年以來到本廠參觀的第181002人,是今年以來到廠參觀的第1006人,是本周到廠參觀的第139人”。由此看來,他們對每一個到廠參觀訪問的人員都會進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計,這項工作巳經(jīng)持續(xù)了幾十年,數(shù)據(jù)精確到每一個人,這真是令人驚嘆。
一位年輕女員工接待了我們這些參觀者,她作為現(xiàn)場解說員,引導(dǎo)我們參觀了生產(chǎn)現(xiàn)場,并介紹了產(chǎn)品生產(chǎn)線上的工藝過程。然后,一位50歲左右的工程師向我們介紹了企業(yè)整體的經(jīng)營、管理情況,并回答了我們的提問。
從此處可以看出,在這里參觀的安排也體現(xiàn)出精益管理。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場整潔、規(guī)范、有序
我們參觀的是企業(yè)三條整車裝配線中的一條。車間的空間很大,生產(chǎn)線很長,工人們在各自崗位上緊張地工作,流水線上的半成品在緩緩流動。
車間的地面被縱向分成十分清晰的五個區(qū)域--參觀人員走動區(qū)、零部件搬運(yùn)人員走動區(qū)、裝配崗位使用零部件的存放區(qū)、裝配人員工作區(qū)、汽車裝配的流水線區(qū)。五個區(qū)域都有其各自合理的空間,設(shè)計和安排得非常恰當(dāng),現(xiàn)場運(yùn)轉(zhuǎn)得相當(dāng)有序。
流水線上每一臺車的前部都粘有一張約A4紙大小的'紙片,解說員說那就是生產(chǎn)看板。上面標(biāo)明了本臺車需安裝何種規(guī)格的零部件,何種材質(zhì)或何種顏色的內(nèi)飾。零部件搬運(yùn)員將準(zhǔn)確無誤地把不同的零部件或內(nèi)飾件按順序送到每個崗位,裝配工會按照看板的指令操作,進(jìn)行準(zhǔn)確的安裝。
本來不同規(guī)格、不同型號的產(chǎn)品混線作業(yè)是很困難的事,但是在豐田的精益生產(chǎn)線上這就變得輕而易舉。
3、人性化設(shè)計,減少工人的勞動強(qiáng)度
為方便裝配工人安裝零部件,降低工人的勞動強(qiáng)度,汽車裝配線上實(shí)行無車門安裝工藝,即在車身內(nèi)部零部件安裝完畢之前,汽車不安裝車門。而車門是在車身所有零部件安裝完之后才裝到車上的。
當(dāng)工人需要進(jìn)車內(nèi)安裝零部件時,為方便工人進(jìn)出,公司還特別設(shè)計了一套機(jī)械手座椅,工人只需坐在該座椅上。機(jī)械手就可以自動把他送進(jìn)車內(nèi),工作結(jié)束后,再自動送出車外。看到生產(chǎn)現(xiàn)場的機(jī)械手走著靈巧的曲線,順暢地把工人送進(jìn)、送出車箱,我們不由得為設(shè)計人員的高超技術(shù)而感嘆。
汽車裝配車間的工作就是把大大小小的各種部件往車體上裝,而許多部件不僅體積大而且重量也不輕。工人每一個班都要裝配數(shù)百臺汽車,光是搬運(yùn)這些部件的勞動強(qiáng)度就相當(dāng)大,更不用說還要準(zhǔn)確地安裝到位。為減輕工人負(fù)擔(dān),公司在汽車裝配線上設(shè)計安裝了許多機(jī)械手,這些機(jī)械手可代替人工。它們不僅可以搬運(yùn)各種部件,而且能準(zhǔn)確地在汽車車身上定位,這樣一來工人的勞動強(qiáng)度就得以大大減輕。
4、團(tuán)隊協(xié)作處理緊急事件
當(dāng)生產(chǎn)一線的設(shè)備操作工人發(fā)現(xiàn)存在產(chǎn)品或設(shè)備問題時,他們有權(quán)自行停止生產(chǎn),這樣便可防止次品的重復(fù)出現(xiàn),并杜絕類似產(chǎn)品的再產(chǎn)生,從而避免了由此可能造成的大量浪費(fèi)。
汽車裝配線上的工作節(jié)奏是很快的,而每一個裝配工人都有其負(fù)責(zé)的裝配工序,他必須在規(guī)定的時間內(nèi)獨(dú)立完成規(guī)定的零部件安裝或調(diào)試任務(wù)。
對于熟練工人來說,這在一般情況下是沒有問題的。如果由于某種特殊的原因,某個崗位的工人沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的動作,整條流水線的工作節(jié)奏就會被打亂。生產(chǎn)線設(shè)有應(yīng)急的信號開關(guān),當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)異常時,該崗位工人只要搬動這個開關(guān),當(dāng)班的班長及相關(guān)人員就會很快出現(xiàn)在他的面前,為他提供幫助。
從這次參觀中,深深地體會到精益制造要注重每個細(xì)節(jié)的管理,各大小企業(yè)無論在人員管理還是生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面都有許多需要改進(jìn)之處。因此,“他山之石,可以攻玉’,推行精益制造,勢在必行。
企業(yè)參觀心得體會8
為了我們這批即將步入實(shí)習(xí)崗位的學(xué)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都予以高度的重視,為我們開了企業(yè)實(shí)訓(xùn)這門課程,并且能夠與實(shí)體公司正面交流,在我看來,對于即將要步入工作崗位的實(shí)習(xí)生來說,能夠在職前去實(shí)體公司了解情況、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)感到非常的榮幸,我會好好把握這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會,并且能夠在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更多書本上所學(xué)不到的知識和技能。通過x總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才,充分認(rèn)識到,作為一名現(xiàn)代大學(xué)生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。
x總主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):
1、大學(xué)生在公司的忠誠度;
2、大學(xué)生的心理素質(zhì)問題;
3、講述公司的大概義務(wù);
4、關(guān)于其公司大概的考核標(biāo)準(zhǔn)。
x總特別重視的是實(shí)習(xí)生對公司忠誠度的問題,如今職場上面臨的是許多初入職場的大學(xué)生經(jīng)常跳槽,剛在公司學(xué)會了一點(diǎn)知識,自以為可以出去找工資更高的公司,于是就出去尋找另一個機(jī)遇去了,剛剛教會了一個職員可以入手工作,職員就跑掉了,對于這種現(xiàn)象,公司的損失是很大的,這樣子,還要再花時間和資金去聘請下一位員工,所以說這樣子導(dǎo)致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,寧愿去聘請一位沒有學(xué)歷而在社會上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。
所以,作為一名大學(xué)生,要珍惜就業(yè)機(jī)會,自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準(zhǔn)個人利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn),腳踏實(shí)地、立足大局,同時還要做到擺正自己的位置,虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,掌握實(shí)際本領(lǐng),珍惜眼前的機(jī)遇,深入實(shí)踐,提高技術(shù),在工作崗位上要確定目標(biāo),快速的去適應(yīng)環(huán)境,踏實(shí)工作增長才干,為今后能盡快承擔(dān)起更大的責(zé)任打好基礎(chǔ)。
除此之外,給我感觸很深的還有公司的競爭問題,不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭,企業(yè)內(nèi)部職員之間的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?,就以x總的公司為例,公司內(nèi)部每天每個月都有考核標(biāo)準(zhǔn)的排名公布,這樣子,就會激勵排名往后職員的工作干勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,并沒有我想象中那么輕松,那么美好,不過,反過來想想,這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得馬上進(jìn)入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。
其實(shí)挺想到x總的'公司去工作的,我一直以來對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作也是挺感興趣的,而且,那里的工作環(huán)境真的很好,希望在這個公司能夠不斷的磨練自己,取得業(yè)績,在這個神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長。
通過這次的公司拜訪,我對自己有了更高層次的要求,體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的水平。不僅如此,更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)職場的需要。 其實(shí)重要的不是教會了我們什么,而是啟示了我們,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長和x總的許多平實(shí)的話語中蘊(yùn)含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)琢磨,許多知識更需要我們自己去親身實(shí)踐!寶刀鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,只要我們做好吃苦的準(zhǔn)備,不怕苦,不懼累,相信我們的明天會更好!
企業(yè)參觀心得體會9
在這個假期里,我們這一批學(xué)生有幸在學(xué)校的組織下前往公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),這種能夠近距離接觸最新或是市場上最常用技術(shù)的機(jī)會,是我們每一個勵志想在這個專業(yè)行業(yè)占據(jù)一席之地的學(xué)生夢寐以求的。因此我們都非常的興奮,在來之前我們都有過暢想,能夠在這里揭開對我們來說還顯得有些神秘和朦朧的行業(yè)面紗,看到想在市場上先進(jìn)的公司是什么樣子。
在老師的組織下,我們乘上了大巴車前往公司所在地,在一段不短的路程后,我們終于看到了公司大樓。當(dāng)然,到了目的地以后,我們也沒有立刻下車,公司是一個占地面積交廣的企業(yè),我們也在公司人員的指引下在車上大致的瀏覽了一下公司的各個區(qū)域??粗粋€個工作人員在各個崗位熱火朝天的工作確實(shí)是一個非常新奇而且讓人看著有種莫名滿足感的事情。
待到了公司正式的來客大廳后,我們就在接引員的引導(dǎo)下參觀了公司的宣傳視頻。在接引員的介紹下,我們對于公司的理解就不是那么僅僅憑借著想象和網(wǎng)上的了解瞎猜了,而是有了一個大致的輪廓。接下來我們走在長長的走廊上,里面有著各種各樣的東西,包括一些展示的產(chǎn)品,公司理念,發(fā)展歷程,甚至是員工之間的`合影。這些充分的展示了公司是一個團(tuán)結(jié)友愛,非常有能力的公司,讓我不禁幻想起如果能夠在畢業(yè)后來到這里工作,想來也是非常的享受吧?
參觀完這些規(guī)劃的路線了解了公司后,我們又在公司員工的帶領(lǐng)下前往各個區(qū)域參觀公司的工藝流程,系統(tǒng)的了解公司所用的工藝,了解員工在其中的作用,了解各個環(huán)節(jié)之間銜接的注意事項和準(zhǔn)則。說實(shí)話,這些真正在工作當(dāng)中積累下來的經(jīng)驗對于我們這些還沒有走出大學(xué)象牙塔的人來說是非常珍貴的,因此我們一點(diǎn)也不敢落下,全員都在好好的記錄。時不時拿出手機(jī)來在征得允許的情況下拍一兩張照片,留待以后對比筆記加深學(xué)習(xí)。
參觀結(jié)束后,我們有了一段自由行動的時間,當(dāng)然不能太過隨意的亂闖,我們也知道輕重,大多三五成群往自己感興趣的區(qū)域進(jìn)發(fā),進(jìn)一步的學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。
雖然這次的參觀時間并不長,但是對我們的知識積累起到了一個突破性質(zhì)的發(fā)展,讓我的知識體系進(jìn)一步的完善,今后的工作中一定也能夠發(fā)揮出讓我感到驚喜的成就。希望以后還有機(jī)會再次來這里參觀,甚至是來這里工作,這一次的參觀經(jīng)歷我會牢牢地記在心里,用在實(shí)際上。
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